Айти менеджер это: IT менеджер – кто это? ИТ-менеджмент как услуга в бизнесе
IT менеджер – кто это? ИТ-менеджмент как услуга в бизнесе
ИТ-менеджмент — это процесс управления информационными ресурсами и технологиями в соответствии с потребностями предприятия и с учетом приоритетных бизнес-задач.
Как управлять информационными ресурсами так, чтобы они обслуживали актуальные бизнес-потребности предприятия?
Ресурсы в ИТ-менеджменте
Что собой представляют информационные ресурсы в масштабах предприятия:
- инфраструктура: серверное и сетевое оборудование, рабочие станции, телекоммуникационные комплексы и другое техническое оснащение;
- системы: прикладное ПО и крупные программные комплексы;
- технологии: системное ПО, СУБД, artificial intelligence, machine learning;
- HR: инженеры, системные администраторы, программисты, сотрудники техподдержки, консультанты;
- информация: данные, хранимые в организации (включая Big Data).
Цели и задачи ИТ-менеджмента
IT-менеджмент — это то, что выступает драйвером для бизнеса через призму информационных технологий. Это понятие органично вписывается в тенденцию всеобщей цифровизации и цифровой трансформации, когда предприятия становятся гибкими, масштабируемыми и с помощью современных технологий лучше соответствуют потребностям клиентов. При этом используются все доступные функции управления информационными ресурсами: перераспределение бюджета, работа с HR, контроль бизнес-процессов, поиск новых подходов к разработке и внедрению нового программного обеспечения, организация технической поддержки и т. п.
Основная цель ИТ-менеджмента в том, чтобы развивать бизнес с помощью комплексного инструмента в виде информационных технологий. Для этого необходимо разработать стратегию и тактику, предусмотреть возможность масштабирования бизнеса в будущем, а также связать IT со всеми остальными отделами и организовать их продуктивную совместную работу. Это объясняется с тем, что задачи, которые затрагивают непосредственно IT, все чаще выходят за рамки компетенции разработчиков ПО и системных администраторов.
Развитие информационной базы не должно становиться самоцелью, приоритетная задача — использовать ее для развития бизнеса. Важно достичь баланса между внутренними и внешними потребностями организации. С одной стороны ИТ-ресурсы должны обслуживать бизнес-задачи предприятия, с другой — соответствовать внутренним и международным требованиям качества и стандартам, законодательству, общепринятым методам и отраслевым технологиям.
Кто такой ИТ-менеджер
IT-менеджер, кто это? Так называют специалистов, которые занимаются управлением информационными ресурсами в государственных, муниципальных и коммерческих организациях. Они владеют навыками долгосрочного планирования и реализации стратегий, затрагивающих IT-службы, процессы и инфраструктуру предприятий. Их задача — обеспечить непрерывность бизнеса, используя последние достижения в сфере информационных технологий.
ИТ-менеджер — это человек, функции и задачи которого пересекаются с руководителем проекта, однако первый отвечает за весь комплекс услуг, а не только за отдельный проект на протяжении ограниченного срока действия. Менеджеру приходится обрабатывать и запоминать большой объем информации, а также распространять ее между отделами организации. Одновременно он следит за тем, чтобы эти данные были достоверными, защищает их от доступа третьих лиц и применяет новые походы к управлению.
Функции IT-менеджера
Кто такой ИТ-менеджер с точки зрения задач, которые он выполняет в профессиональной среде? Это человек, который:
- занимается управлением IT-персоналом на предприятии;
- рассчитывает и распределяет бюджет на потребности информационной инфраструктуры;
- анализирует удовлетворенность клиентов компании услугами;
- разрабатывает и внедряет новые IT-услуги;
- ведет переговоры с поставщиками компьютерного, сетевого и ТК-оборудования;
- осваивает новые технологии, способные «ускорить» бизнес;
- разрабатывает стратегию и задаем темп работы над проектами;
- занимается планированием в кратко- и долгосрочной перспективе;
- организует взаимодействие информационного отдела с другими отделами внутри предприятия.
IT-менеджмент и аутсорсинг
Если говорить о том, что такое IT-менеджмент в бизнесе — что это и как работает — встает вопрос не только об эффективном управлении ресурсами, но и их делегировании. Здесь появляется новое понятие — ИТ-аутсорсинг. Если менеджер предприятия понимает, что собственных информационных ресурсов недостаточно для решения конкретной задачи, их можно получить на стороне. Типичные примеры аутсорсинга:
- аренда вычислительных мощностей в традиционном или облачном дата-центре;
- привлечение специалистов к разработке прикладного или системного ПО;
- делегирование задач по обслуживанию и сервису физической инфраструктуры.
По каждой задаче принимается решение: можно обойтись внутренними ресурсами или привлечь стороннюю компанию, в которой они есть?
Почему бизнесу необходим IT-менеджмент
Ни одна компания в XXI веке не может существовать и развиваться без IT-структуры. Руководителю необходимо знать, кто такой менеджер ИТ, услуги какого плана он предоставляет и какие задачи решает. Этот специалист и методы работы, которые он использует на практике, позволяют компании переориентироваться на реальные потребности рынка и качественно удовлетворять запросы потребителей. Управленческие подходы помогают распределять доступные информационные ресурсы таким образом, чтобы как можно эффективнее решать эту задачу и при этом минимизировать затраты, обеспечив прирост прибыли в долгосрочной перспективе.
Зачем нужен менеджер в IT проекте и что будет происходить когда его нет / Хабр
Роль ПМ-а — она есть всегда, и если не поручена отдельному человеку с нужной подготовкой, то перераспределяется.
Кому?
- Всем членам команды в равной степени.
- Одному члену команды, готовому совмещать это со своей первичной ролью.
- Человеку извне, который в процессе толком не участвует, но как бы управляет.
Все эти варианты вполне реальны, и встречаются на практике, в особенности в молодых компаниях, в которых еще нет структуры и процессов.
Держим сразу в уме вопросы:
- Кто общается с клиентом?
- Кто держит в уме всю картину проекта? А лучше документирует её.
- Кто организовывает процесс?
1. Роль менеджера распределяется всем — и при этом команда средняя по опыту — будет тяжело. Люди не будут знать что делать, и придется много времени митинговать. Совокупная стоимость их часов на обсуждение быстро уйдет в небеса. И не факт, что будет достигнут компромисс.
Также общаться с клиентом надо уметь — даже с адекватным, с неадекватным это сложнее в разы. Кто-то нетерпелив к вопросам и утверждениям несведущего заказчика, кто-то не понимает совсем его бизнес и зачем ему нужен продукт. Селфтаскинг и прочие радости тоже чреваты проблемами, да и просто не любят разработчики этим заниматься — а значит делают это посредственно. Не забываем, что кто-то должен контролировать всё.
Такая схема работает только с очень скилловыми специалистами, которые больше участвуют во всем процессе и способны понять бизнес, цели проекта, свои задачи в его рамках, и им не нужен контроль, так как они сами себе цензура. Думаю, все согласятся что таких разработчиков мало и они при деле.
2. Один из программистов — сходу, он сможет адекватно понять бизнес-требования и перевести на понятный язык своим бойцам? Ведь согласитесь, человек вещи, которые не понимает — пропускает мимо ушей, а не понимает в бизнесе средний разработчик много вещей, так как не его сфера совсем, и часто просто неинтересно. Дальше своим ребятам он объяснит коротко — что надо, каждый опять понимает по-своему и результат — полный провал. Потому что опрашивать клиента надо уметь, объяснять другим тоже надо уметь, и с людьми притираться и склеивать команду тоже необходимо.
Совмещать роли Тимлида и ПМ-а может только очень классный специалист, умеющий понимать клиента, управлять, общаться и, разумеется, программировать. Серьезный набор, мало таких людей — это исключения.
3. Человек, глубоко не погружающийся в проект — наихудший вариант, имхо. Часто у него просто нет времени на это, он подхватил заказ по случаю через связи, деньги хорошие, нашел команду технарей — и дело пошло. Параллельно у него еще, как правило, есть занятие поважнее.
В итоге технари без понятия, что надо делать, и не переспрашивают — что-то пилят. Он сам понятия не имеет что они разрабатывают, изредка проверяет, но в основном на тест ничего не выходит. Про заказчика вообще молчу. Так происходит потому, что на такие проекты в 80% случаев попадают фрилансеры-одиночки, которые не умеют и/или не хотят работать совместно с кем-то, и не особо умеют делать что-то сложное, где в одиночку не справиться, потому что на биржах таких проектов практически нет. Соответственно, никакой самоорганизованной команды крутых ребят не будет. Будет группа ничего не понимающих одиночек. Повезло, если к ним попадет лидер, который сможет их сплотить. И то это не сразу и без гарантий.
Так зачем ПМ?
Первое — держать в уме всю картину, и документировать её вовремя с проектной точки зрения. Членам команды нужно прорабатывать детали, и проект как единое целое от них часто ускользает. Сложно постоянно двигаться от частного к общему и обратно. А вот менеджер обязан это делать, и отвечать в меру своей компетенции на все вопросы.
Второе — быть единым контактным лицом для всех. Вся информация должна проходить через него, иначе сразу начнется бардак. Заказчик договорится с отдельным разработчиком, или предъявит ему баги, тот никому не скажет, баги касаются и других и пошло-поехало.
Плюс претензии — менеджер он еще и громоотвод, он выслушивает, принимает все претензии, и в конструктивной форме передает их команде, зная на кого и как воздействовать. Нередки случаи, когда камни летят в конкретного программиста, а тот от первичного шока начинает делать глупости: говорить лишнее, валить на других, нападать в ответ, убегать.
Третье — решать вопросы. И это не если они появятся, а когда они появятся. Потому что появятся они точно. Ведь нужно четко всё распланировать, мониторить, потом протестировать, пофиксить, показать клиенту, получить денежки, посчитать часы каждого, в идеале еще и провести разбор полётов. Во всех этих вещах возникают коллизии которые надо, либо предупреждать, либо решать по ходу. То есть, выстроить изначально процесс и определить правила игры, и дальше решать текущие проблемы и вносить при необходимости новые правила.
Кстати без профильных знаний в управлении это делать достаточно сложно.
Глобально ты либо прошел подготовку в этой сфере предварительно, либо все грабли протестировал на себе и вышел битым управленцем в шишках. Конечно, профильное образование всех граблей не уберет, но часть точно, и скорость усвоения опыта будет значительно выше.
Менеджмент в информационных технологиях: понятие, цели и задачи
Грамотно составленная стратегия развития компании — это одна из основ успеха в любом направлении бизнеса. Но для того чтобы сам факт стабильного развития состоялся необходимо уделить внимание эффективному управлению персоналом, без которого достижение стратегических целей предприятия будет крайне проблематичным. Различные подходы в менеджменте позволяют разрабатывать гибкие системы управления, отвечающие текущим потребностям конкретной компании.
При этом, независимо от выбора модели работы с сотрудниками, эффективный менеджмент не сможет быть таковым без хорошо организованного анализа информации.
Менеджмент в информационных технологиях
Такие понятия, как управление и технологии, имеющие непосредственное отношение к информации внутри компании, все чаще используются в различных сферах бизнеса. Это неудивительно, ведь современный формат предпринимательства подразумевает неизбежное использование тех инструментов, которые позволяют оптимизировать процесс управления персоналом.
Без использования информационных технологий менеджмент не сможет быть настолько эффективным, как того требуют нынешние рыночные условия. Поэтому подобный симбиоз технологий и опыта просто необходим всем руководителям, которые хотят видеть высокий уровень работы команды и персонала в целом.
Для того чтобы понять, как взаимодействуют институт менеджмента и информационных технологий, стоит прежде разобраться с актуальными терминами.
Ключевые понятия
Поскольку сами информационные технологии являются эффективным соединением нескольких процессов, нужно обратить внимание на самые главные из них:
— Информационная система. Это не что иное, как совокупность социальных и материально-технических элементов, необходимых для сбора, хранения, обработки, отражения и распределения информации.
— Информационный ресурс. В этом случае речь идет о массивах документов и отдельных бумагах, необходимых для достижения определенных целей компании. Фактически это ресурс, который можно поставить в один ряд с энергетическими, финансовыми и различными материальными средствами, позволяющими решать ключевые для компании задачи.
— Автоматизированная система управления. Подобная система состоит из персонала и средств, позволяющих автоматизировать его деятельность. Еще одной ее задачей является реализация информационной технологии выполнения различных актуальных для предприятия задач.
— Автоматизированная ИС. Это информационная система, которая оснащена различными инструментариями, позволяющими автоматизировать процесс.
— Информационная технология. Под этим термином нужно понимать совокупность программно-технических средств и процессов производства, которые объединяются в единую технологическую цепочку. Благодаря такому подходу становится возможным весь спектр направлений работы с информацией, позволяющий значительно снизить степень трудоемкости процесса. Надежность и эффективность использования информационных технологий в этом случае также повышаются.
Система менеджмента
Без понимания сути управления данную тему будет трудно раскрыть. По этой причине нужно разобраться с тем, что же из себя представляет подобная система. По сути, речь идет об определенной методике управления техническими, финансовыми, человеческими и другим ресурсами, с целью выполнения поставленных перед командой предприятия задач.
Нужно понимать, что система менеджмента в наши дни включает в себя много различных подсистем, строящихся по определенным признакам. В большинстве случаев можно наблюдать разделение данной системы на несколько основных элементов, каждый из которых необходим для достижения конкретной стратегически важной цели.
В процессе разработки таких составных частей системы в учет обязательно берется специфика компании. Это подразумевает анализ следующих аспектов деятельности предприятия:
— вид информационного обеспечения;
— тактические, оперативные и стратегические цели организации;
— особенности управления конкретной группой сотрудников;
— применение теории принятия управленческих решений и методик исследования соответствующих операций;
— структура, тех процессов, благодаря которым становится возможным предоставление услуг, а также изготовление продукции;
— миссия и видение компании;
— достижение руководством предприятия финансового равновесия;
— грамотный выбор показателей, позволяющих оценить качество процесса достижения ключевых целей.
Если охарактеризовать менеджмент кратко, то можно сказать, что это комплекс инструментов анализа и воздействия, которые позволяют значительно упростить принятие управленческих решений.
Подходы, применяемые в менеджменте
Говоря об эффективном управлении персоналом, нужно понимать, что на данный момент единой системы менеджмента нет. Это означает, что, в зависимости от задач, профиля компании и опыта руководителей, могут использоваться различные подходы, позволяющие качественно организовать работу персонала.
Если рассматривать актуальные дисциплины, которые предлагает сегодня любой университет информационных технологий и менеджмента, то можно выделить несколько ключевых технологий. Речь идет о следующих подходах:
— системный;
— ситуационный;
— процессный;
— нормативный;
— маркетинговый;
— комплексный.
Каждое из этих направлений менеджмента, заслуживает отдельного внимания, при этом грамотное использование таких методов позволяет получить достаточно высокие результаты.
Ключевые задачи
Очевидно, что менеджмент необходим для достижения конкретных целей, в этом, собственно, и заключается его ценность. Поэтому есть смысл рассмотреть те ориентиры, которые используются в таком нелегком деле, как управление персоналом.
Итак, задачи менеджмента выглядят следующим образом:
— непрерывный поиск новых рынков и последующее их освоение;
— грамотная организация мотивации сотрудников компании посредством формирования конкурентоспособных зарплат и условий труда;
— подбор специалистов с высоким уровнем квалификации;
— контроль степени эффективности деятельности предприятия и процесса достижения поставленных целей;
— выявление актуальных для компании ресурсов и поиск методов их обеспечения в нужном объеме;
— разработка такой системы различных мероприятий, которые позволят быстро и качественно достигать ключевые цели;
— формирование стратегии развития структуры компании.
При этом стоит понимать, что по мере того, как растет сама компания и расширяется ее прайс, задачи менеджмента будут усложняться. Хорошая новость в том, что технологии управления постоянно развиваются, что позволяет сохранять приемлемый уровень эффективности тем, на ком лежит ответственность за качество работы сотрудников.
Технологии
Выше были описаны основные задачи менеджмента, но для их успешного выполнения необходимо использование эффективных инструментов управления. Именно по этой причине технологии менеджмента являются одной из важнейших составляющих успешной компании. Фактически речь идет о совокупности методов, которые используются для сбора, обработки информации и последующего формирования наиболее подходящей стратегии.
При этом как принятие ключевых решений, так и система их реализации должна соответствовать установленным временным рамкам. В противном случае нужные процессы могут неоправданно затянуться.
Для формирования технологий управления используются различные принципы. Это может быть принцип пропорциональности, ритмичности, преемственности, специализации и кооперации, адаптивности и др. Но независимо от подхода во многом успех методик менеджмента определяется наличием и грамотным использованием информации. Вот почему так важны информационные технологии. Системы менеджмента без доступа к актуальным данным не способны быть эффективными.
Влияние экономических факторов
Для того чтобы оценить всю суть механизмов и процессов управления персоналом в какой-либо компании, нужно осознать тот факт, что любое предприятие привлекает ресурсы, в том числе и человеческие в условиях постоянно изменяющегося рынка.
Другими словами, рыночная экономика и менеджмент — это два явления, которые всегда связаны друг с другом. Если рассмотреть все грани данного факта, то можно выявить следующие особенности современных процессов управления:
— Компания предоставляет хозяйственную самостоятельность тем, кто отвечает за принятие ключевых решений, влияющих на итоги деятельности предприятия. Подобный подход позволяет менеджерам действовать относительно свободно, стабильно повышая свой уровень эффективности.
— Постоянное изменение программ и корректировка целей, в связи с важными изменениями рыночных условий.
— Использование современной информационной базы и компьютерной техники. Без этих инструментов осуществлять многовариантные расчеты в процессе принятия ключевых решений, будет крайне сложно. По этой причине менеджмент в информационных технологиях — это неизбежное явление нашего времени.
— Предприятие ориентируется прежде всего на потребности рынка и спрос, а также на запросы тех потребителей, которые являются яркими представителями целевой аудитории компании. В итоге ресурсы распределяются таким образом, чтобы обеспечить прежде всего выпуск продукции максимально соответствующей спросу.
— Компания постоянно стремится повышать эффективность производства и при этом минимизировать затраты, таким образом, получая стабильное увеличение прибыли.
Очевидно, что менеджмент в информационных технологиях подразумевает постоянное обновление базы знаний, техник, подходов и оперирование большими потоками данных.
Научный менеджер
Как и говорилось выше, есть несколько различных подходов к организации эффективного управления, которые широко используются предприятиями в условиях современного рынка. Но если обратиться к истокам, то нельзя обойти вниманием тот факт, что в основе нынешних концепций лежит школа научного менеджмента.
Основателем данного направления является Фредерик Тейлор. Немало усилий к формированию этого взгляда на управление приложили также Генри Гантт, Лилия и Френг Гилберт.
Эти выдающиеся специалисты в сфере управления основывали свою концепцию прежде всего на том, что если грамотно использовать замеры, наблюдения, анализ и логику, то можно добиться более чем ощутимого улучшения эффективности процесса труда.
В качестве ключевых направлений анализа и развития, на которых строится школа научного менеджмента, можно определить следующие составляющие работы компании:
— разработка формальной структуры организации;
— определение тех мер, которые помогут грамотно разграничить управленческие и исполнительные функции, то есть обязанности рабочего и начальника;
— рациональная организация трудового процесса.
Существует также классическая школа менеджмента или, если говорить точнее, административно функциональная. Она включает ряд принципов, формирующих общий подход к анализу деятельности администрации, который многократно доказал свою эффективность.
К таким принципам можно отнести подчинение личных, частных интересов общим, корпоративный дух, который определяется также как единение персонала, иерархию и др.
Информация как инструмент управления
Выше уже отмечался тот факт, что руководить персоналом и корректировать алгоритм его работы без постоянного потока нужных сведений и данных крайне сложно. Точнее, это возможно, но степень эффективности такого руководства будет крайне низкой. По этой причине различные подходы в менеджменте неизбежно подразумевают грамотное использование информации.
Для запуска подобного алгоритма управления необходимы системы работы с данными, которые представляют из себя не что иное, как совокупность элементов идеальных и материальных. По сути, речь идет о качественной связи информационных технологий и персонала компании.
Также в современном менеджменте активно используется научный инструментарий. Это целый комплекс качественных моделей, позволяющих менеджеру принимать верные решения в достаточно сжатые сроки. В основе такого инструментария лежат математические методы, что подразумевает прежде всего сбор нужных данных, затем представление их в нужном формате и лишь затем запуск процесса аналитики.
Если рассматривать менеджмент в информационных технологиях через призму операционной деятельности, то стоит выделить следующие задачи, решение которых происходит на постоянной основе:
— формирование подробных контрольных отчетов, отображающих состояние дел в компании;
— получение необходимой информации согласно текущим запросам
— обработка данных, касающихся операций, которые производятся на фирме.
Подобные технологии необходимы, поскольку менеджеры постоянно имеют дело с большим объемом данных в так называемом сыром состоянии. То есть приходится сталкиваться с информацией, которая не была отсортирована. Именно эту проблему и позволяют решить различные инструментарии.
При этом основные компоненты процесса обработки данных выглядят следующим образом:
1. Сбор информации.
2. Обработка полученных данных. В этом случае используются следующие инструменты:
— группировка или классификация информации, что означает присвоение определенным блокам данных кода, позволяющего быстро и удобно распределять сведения по группам;
— сортировка, необходимая для того чтобы упорядочить полученную информацию и создать нужную последовательность;
— вычисления с использованием логических и арифметических операций;
— агрегирование или же укрупнение, которое производится для снижения объема данных, фильтруя только самую актуальную информацию.
3. Хранение данных. Для этой цели используются специальные информационные базы.
4. Формирование документов в виде отчетов. Такая документация впоследствии предоставляется руководителям и внешним партнерам компании, с целью ознакомления с динамикой достижения ключевых целей предприятия.
Итоги
Очевидно, что большие потоки информации, которые непрерывно попадают к менеджерам и специалистом по информатике, могут стать ощутимой проблемой без должной организации их сортировки и анализа.
Более того, если информационные блоки не будут распределены, то использовать полученные сведения для повышения эффективности процессов компании будет непросто. По этой причине дисциплина «информационные технологии в менеджменте» становится все более популярной, поскольку позволяет подготовить специалистов, способных качественно организовать процесс управления с учетом всех требований современных компаний.
Учебное пособие по
: включение совместного управления для существующих клиентов — Configuration Manager
- 13 минут на чтение
В этой статье
Совместное управление позволяет сохранить устоявшиеся процессы использования Configuration Manager для управления компьютерами в организации. В то же время вы инвестируете в облако за счет использования Intune для обеспечения безопасности и современной подготовки.
В этом руководстве вы настраиваете совместное управление устройствами Windows 10, которые уже зарегистрированы в Configuration Manager. Это руководство начинается с предположения, что вы уже используете Configuration Manager для управления устройствами с Windows 10.
Используйте это руководство, когда:
У вас есть локальная Active Directory, которую вы можете подключать к Azure Active Directory (Azure AD) в гибридной конфигурации Azure AD.
Если вы не можете развернуть гибридный Azure Active Directory (AD), который присоединяет локальный AD к Azure AD, мы рекомендуем следовать нашему сопутствующему руководству «Включить совместное управление для новых интернет-устройств с Windows 10».
У вас есть существующие клиенты Configuration Manager, которые вы хотите подключить к облаку.
В этом руководстве вы будете:
- Ознакомьтесь с предварительными условиями для Azure и вашей локальной среды
- Настройка гибридного Azure AD
- Настройка агентов клиента Configuration Manager для регистрации в Azure AD
- Настройка Intune для автоматической регистрации устройств
- Включить совместное управление в Configuration Manager
Предварительные требования
Службы и среда Azure
- Подписка Azure (бесплатная пробная версия)
- Azure Active Directory премиум
- подписка на Microsoft Intune
Подсказка
Подписка Enterprise Mobility + Security (EMS) включает как Azure Active Directory Premium, так и Microsoft Intune.Подписка EMS (бесплатная пробная версия).
Если он еще не присутствует в вашей среде, во время этого руководства вы:
- Настройте Azure AD Connect между локальной службой Active Directory и клиентом Azure Active Directory (AD).
Подсказка
Вам больше не нужно приобретать и назначать пользователям отдельные лицензии Intune или EMS. Для получения дополнительной информации см. Часто задаваемые вопросы о продукте и лицензировании.
Локальная инфраструктура
- Поддерживаемая версия текущей ветви Configuration Manager
- Для управления мобильными устройствами (MDM) должно быть установлено значение Intune.
Разрешения
На протяжении всего этого руководства используйте следующие разрешения для выполнения задач:
- Учетная запись администратора домена в вашей локальной инфраструктуре
- Учетная запись, которая является полным администратором для всех областей в Configuration Manager
- Учетная запись глобального администратора в Azure Active Directory (Azure AD)
- Убедитесь, что вы назначили лицензию Intune учетной записи, которую вы используете для входа в свой клиент.В противном случае вход не будет выполнен с сообщением об ошибке «Пользователь не распознан».
Настройка гибридного Azure AD
Когда вы настраиваете гибридный Azure AD, вы действительно настраиваете интеграцию локальной AD с Azure AD с помощью Azure AD Connect и федеративных служб Active Directory (ADFS). При успешной настройке ваши сотрудники могут легко входить во внешние системы, используя свои локальные учетные данные AD.
Важно
В этом руководстве подробно описывается простой процесс настройки гибридного Azure AD для управляемого домена.Мы рекомендуем вам ознакомиться с процессом и не полагаться на это руководство как на руководство по пониманию и развертыванию гибридного Azure AD.
Для получения дополнительных сведений о гибридном Azure AD начните со следующих статей в документации по Azure Active Directory:
Настройка Azure AD Connect
Для гибридного Azure AD
требуется настройка Azure AD Connect для синхронизации учетных записей компьютеров в локальной Active Directory (AD) и объекта устройства в Azure AD.
Начиная с версии 1.1.819.0, Azure AD Connect предоставляет вам мастер для настройки гибридного присоединения к Azure AD. Использование этого мастера упрощает процесс настройки.
Для настройки Azure AD Connect необходимы учетные данные глобального администратора для Azure AD.
Подсказка
Следующую процедуру не следует рассматривать как обязательную для настройки Azure AD Connect, но она предоставляется здесь, чтобы упростить настройку совместного управления между Intune и Configuration Manager. Официальные сведения об этой и связанных процедурах настройки Azure AD см. В разделе Настройка гибридного присоединения к Azure AD для управляемых доменов в документации по Azure AD.
Настройка гибридного присоединения к Azure AD с помощью Azure AD Connect
Получите и установите последнюю версию Azure AD Connect (1.1.819.0 или выше).
Запустите Azure AD Connect, а затем выберите Настроить .
На странице Дополнительные задачи выберите Настроить параметры устройства , а затем выберите Далее .
На странице Обзор выберите Далее .
На странице Подключиться к Azure AD введите учетные данные глобального администратора для Azure AD.
На странице Параметры устройства выберите Настроить гибридное присоединение к Azure AD , а затем выберите Далее .
На странице Операционные системы устройства выберите операционные системы, используемые устройствами в вашей среде Active Directory, а затем выберите Далее .
Вы можете выбрать опцию поддержки устройств, присоединенных к домену Windows нижнего уровня, но имейте в виду, что совместное управление устройствами поддерживается только для Windows 10.
На странице SCP для каждого локального леса, в котором вы хотите, чтобы Azure AD Connect настраивал точку подключения службы (SCP), выполните следующие действия, а затем выберите Далее :
- Выберите лес.
- Выберите службу аутентификации. Если у вас есть федеративный домен, выберите сервер AD FS, если ваша организация не имеет исключительно клиентов Windows 10 и вы не настроили синхронизацию компьютера / устройства или ваша организация не использует SeamlessSSO.
- Щелкните Добавить , чтобы ввести учетные данные администратора предприятия.
Если у вас есть управляемый домен, пропустите этот шаг.
На странице конфигурации федерации введите учетные данные администратора AD FS, а затем выберите Далее .
На странице Готово к настройке выберите Настроить .
На странице Configuration complete выберите Exit .
Если у вас возникли проблемы с завершением гибридного присоединения к Azure AD для подключенных к домену устройств Windows, см. Раздел Устранение неполадок гибридного присоединения к Azure AD для текущих устройств Windows.
Настройка параметров клиента для направления клиентов на регистрацию в Azure AD
Используйте параметры клиента, чтобы настроить автоматическую регистрацию клиентов Configuration Manager в Azure AD.
Откройте консоль Configuration Manager > Администрирование > Обзор > Настройки клиента , а затем отредактируйте настройки клиента по умолчанию .
Выберите Cloud Services .
На странице Параметры по умолчанию установите Автоматически регистрировать новые устройства, присоединенных к домену Windows 10, в Azure Active Directory на = Да .
Выберите ОК , чтобы сохранить эту конфигурацию.
Настроить автоматическую регистрацию устройств в Intune
Далее мы настроим автоматическую регистрацию устройств с помощью Intune. При автоматической регистрации устройства, которыми вы управляете с помощью Configuration Manager, автоматически регистрируются в Intune.
Автоматическая регистрация также позволяет пользователям регистрировать свои устройства с Windows 10 в Intune. Устройства регистрируются, когда пользователь добавляет свою рабочую учетную запись на свое личное устройство или когда корпоративное устройство присоединяется к Azure Active Directory.
Войдите на портал Azure и выберите Azure Active Directory > Мобильность (MDM и MAM) > Microsoft Intune .
Настроить MDM область пользователя .Укажите одно из следующих действий, чтобы настроить устройства пользователей, которыми управляет Microsoft Intune, и примите значения по умолчанию для значений URL-адресов.
Некоторые : выберите группы , которые могут автоматически регистрировать свои устройства с Windows 10
Все : все пользователи могут автоматически регистрировать свои устройства с Windows 10
Нет : отключить автоматическую регистрацию в MDM
Важно
Если для группы включены и область пользователя MAM , и автоматическая регистрация в MDM (область пользователя MDM ), то включается только MAM.Только Управление мобильными приложениями (MAM) добавляется для пользователей в этой группе, когда они на рабочем месте присоединяются к личному устройству. Устройства не регистрируются в MDM автоматически.
Выберите Сохранить , чтобы завершить настройку автоматической регистрации.
Вернитесь к Mobility (MDM и MAM) , а затем выберите Microsoft Intune Enrollment .
Примечание
Некоторые клиенты могут не иметь этих параметров для настройки.
Microsoft Intune — это способ настройки приложения MDM для Azure AD. Регистрация в Microsoft Intune — это специальное приложение Azure AD, которое создается при применении политик многофакторной проверки подлинности для регистрации iOS и Android. Дополнительные сведения см. В разделе Требовать многофакторную проверку подлинности для регистрации устройств в Intune.
Для области действия пользователя MDM выберите Все , а затем Сохранить .
Включить совместное управление в Configuration Manager
Имея гибридную настройку Azure AD и конфигурации клиента Configuration Manager, вы готовы щелкнуть кнопкой мыши и включить совместное управление устройствами с Windows 10.Фраза Pilot group используется во всех диалоговых окнах функции совместного управления и конфигурации. Пилотная группа — это коллекция, содержащая подмножество ваших устройств Configuration Manager. Используйте пилотную группу для первоначального тестирования, добавляя устройства по мере необходимости, пока вы не будете готовы перенести рабочие нагрузки для всех устройств Configuration Manager. Не существует ограничения по времени, в течение которого пилотная группа может использоваться для рабочих нагрузок. Пилотная группа может использоваться бесконечно, если вы не хотите переносить рабочую нагрузку на все устройства Configuration Manager.
Подсказка
- При включении совместного управления вы назначите коллекцию как пилотную группу . Это группа, в которую входит небольшое количество клиентов для тестирования ваших конфигураций совместного управления. Рекомендуем перед началом процедуры создать подходящий сбор. Затем вы можете выбрать эту коллекцию, не выходя из процедуры.
- Начиная с Configuration Manager версии 1906, вам может понадобиться несколько коллекций, поскольку вы можете назначить другую пилотную группу для каждой рабочей нагрузки.
Включить совместное управление, начиная с версии 1906
При включении совместного управления вы можете использовать общедоступное облако Azure, облако Azure для правительства США или Microsoft Azure 21Vianet для Китая (добавлено в версии 2006). Чтобы включить запуск совместного управления в Configuration Manager версии 1906, следуйте приведенным ниже инструкциям:
В консоли Configuration Manager перейдите в рабочую область Администрирование , разверните Облачные службы и выберите узел Совместное управление .Выберите Настроить совместное управление на ленте, чтобы открыть мастер настройки совместного управления .
На странице мастера Подключение клиента настройте среду Azure для использования. Выберите одну из следующих сред:
- Публичное облако Azure
- Azure для правительства США.
- Azure China Cloud (добавлено в версии 2006)
- Обновите клиент Configuration Manager до последней версии на своих устройствах перед подключением к Azure China Cloud.
При выборе Azure China Cloud или Azure US Government Cloud опция «Загрузить в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager » для подключения клиента отключается.
Выбрать Войти . Войдите в систему как глобальный администратор Azure AD и выберите Далее . Вы входите в систему один раз для целей этого мастера. Учетные данные не хранятся и не используются где-либо еще.
На странице Enablement выберите следующие настройки:
Автоматическая регистрация в Intune — включает автоматическую регистрацию клиентов в Intune для существующих клиентов Configuration Manager.Эта опция позволяет вам включить совместное управление на подмножестве клиентов для первоначального тестирования совместного управления и развертывания совместного управления с использованием поэтапного подхода. Если устройство отменено пользователем, при следующей оценке политики оно будет повторно зарегистрировано.
- Pilot — в Intune автоматически регистрируются только клиенты Configuration Manager, которые являются членами коллекции автоматической регистрации Intune.
- Все — включить автоматическую регистрацию для всех клиентов Windows 10 версии 1709 или более поздней.
Автоматическая регистрация в Intune — эта коллекция должна содержать всех клиентов, которых вы хотите подключить к совместному управлению. По сути, это надмножество всех других сборников.
Автоматическая регистрация выполняется не сразу для всех клиентов. Такое поведение помогает лучше масштабировать регистрацию в больших средах. Configuration Manager рандомизирует регистрацию в зависимости от количества клиентов. Например, если в вашей среде 100 000 клиентов, при включении этого параметра регистрация происходит в течение нескольких дней.
Примечание
Начиная с версии 1906:
Новое совместно управляемое устройство теперь автоматически регистрируется в службе Microsoft Intune на основе маркера устройства в Azure Active Directory (Azure AD). Не нужно ждать, пока пользователь войдет в систему на устройстве, чтобы начать автоматическую регистрацию. Это изменение помогает уменьшить количество устройств со статусом регистрации Пользователь ожидает входа в систему . Для поддержки этого поведения устройство должно работать под управлением Windows 10 версии 1803 или более поздней.Для получения дополнительной информации см. Статус регистрации в совместном управлении.
Если у вас уже есть устройства, зарегистрированные для совместного управления, новые устройства теперь регистрируются сразу после того, как они соответствуют предварительным требованиям.
Для интернет-устройств, которые уже зарегистрированы в Intune, скопируйте и сохраните командную строку на странице Enablement . Вы будете использовать эту командную строку для установки клиента Configuration Manager как приложения в Intune для интернет-устройств.Если вы не сохраните эту командную строку сейчас, вы можете просмотреть конфигурацию совместного управления в любое время, чтобы получить эту командную строку.
Подсказка
Командная строка отображается только в том случае, если вы выполнили все предварительные требования, например, настроили шлюз управления облаком.
На странице Рабочие нагрузки для каждой рабочей нагрузки выберите группу устройств, которую следует передать для управления с помощью Intune. Для получения дополнительной информации см. Рабочие нагрузки. Если вы хотите только включить совместное управление, вам не нужно переключать рабочие нагрузки сейчас.Вы можете переключить рабочие нагрузки позже. Для получения дополнительной информации см. Как переключать рабочие нагрузки.
- Pilot Intune — переключает связанную рабочую нагрузку только для устройств в пилотных коллекциях, которые вы укажете на странице Staging . У каждой рабочей нагрузки может быть своя пилотная коллекция.
- Intune — переключает связанную рабочую нагрузку для всех совместно управляемых устройств Windows 10.
Важно
Прежде чем переключать любую рабочую нагрузку, убедитесь, что вы правильно настроили и развернули соответствующую рабочую нагрузку в Intune.Убедитесь, что рабочие нагрузки всегда управляются одним из инструментов управления для ваших устройств.
На странице Staging укажите пилотную коллекцию для каждой из рабочих нагрузок, для которых установлено значение Pilot Intune .
Чтобы включить совместное управление, завершите работу мастера.
Включить совместное управление в версии 1902 и более ранних
Чтобы включить совместное управление для Configuration Manager версии 1902 и более ранних, следуйте инструкциям ниже:
В консоли Configuration Manager перейдите в рабочую область Администрирование , разверните Облачные службы и выберите узел Совместное управление .Щелкните Настроить совместное управление на ленте, чтобы открыть мастер настройки совместного управления .
На странице мастера подписки выберите Войти . Войдите в свой клиент Intune и выберите Далее .
На странице Enablement выберите параметр Automatic enrollment into Intune , либо Pilot , либо All . Если устройство отменено пользователем, при следующей оценке политики оно будет повторно зарегистрировано.
Это действие включает автоматическую регистрацию клиентов в Intune для существующих клиентов Configuration Manager. При выборе Pilot только клиенты Configuration Manager, которые являются членами пилотной коллекции, автоматически регистрируются в Intune. Эта опция позволяет вам включить совместное управление на подмножестве клиентов для первоначального тестирования совместного управления и развертывания совместного управления с использованием поэтапного подхода.
Автоматическая регистрация выполняется не сразу для всех клиентов. Такое поведение помогает лучше масштабировать регистрацию в больших средах.Configuration Manager рандомизирует регистрацию в зависимости от количества клиентов. Например, если в вашей среде 100 000 клиентов, при включении этого параметра регистрация происходит в течение нескольких дней.
Для интернет-устройств, которые уже зарегистрированы в Intune, скопируйте и сохраните командную строку на странице Enablement . Эту командную строку можно использовать для установки клиента Configuration Manager как приложения в Intune. Если вы не сохраните эту командную строку сейчас, вы можете просмотреть конфигурацию совместного управления в любое время, чтобы получить эту командную строку.
Подсказка
Командная строка отображается только в том случае, если вы выполнили все предварительные требования, например, настроили шлюз управления облаком.
На странице Рабочие нагрузки для каждой рабочей нагрузки выберите группу устройств, которую следует передать для управления с помощью Intune. Для получения дополнительной информации см. Рабочие нагрузки.
Если вы хотите только включить совместное управление, вам не нужно переключать рабочие нагрузки сейчас. Вы можете переключить рабочие нагрузки позже. Для получения дополнительной информации см. Как переключать рабочие нагрузки.
Параметр Pilot Intune переключает связанную рабочую нагрузку только для устройств в пилотной коллекции. Параметр Intune переключает связанную рабочую нагрузку для всех совместно управляемых устройств Windows 10.
Важно
Прежде чем переключать любую рабочую нагрузку, убедитесь, что вы правильно настроили и развернули соответствующую рабочую нагрузку в Intune. Убедитесь, что рабочие нагрузки всегда управляются одним из инструментов управления для ваших устройств.
На странице Staging настройте следующие параметры:
Пилотный : Пилотная группа содержит одну или несколько выбранных вами коллекций.Используйте эту группу как часть поэтапного развертывания совместного управления. Начните с небольшой тестовой коллекции, а затем добавьте больше коллекций в пилотную группу по мере развертывания совместного управления для большего числа пользователей и устройств. Вы можете изменить коллекции в пилотной группе в любой момент.
Производство : настройте группу исключений с одним или несколькими собраниями. Устройства, входящие в любую из коллекций в этой группе, исключены из совместного управления.
Чтобы включить совместное управление, завершите работу мастера.
Следующие шаги
Сопроводительное письмо ИТ-менеджера, пример, образец, информационные технологии, вакансии, резюме, резюме
Кристин Грэм
Менеджер по найму
Dayjob Ltd
120 Vyse Street
Birmingham
B18 6NF
14 января 2014 г.
Уважаемая г-жа Грэм!
Я заметил ваше объявление о вакансии ИТ-менеджера на сайте Dayjob.com и думаю, что я могу стать отличным кандидатом на эту должность.
Меня зовут …………………., И в настоящее время я работаю на должности, очень похожей на ту, которую вы рекламируете. Если вы хотите нанять кого-то, кто может разрабатывать, внедрять и обеспечивать соблюдение ИТ-политик и процедур, тогда я ваш человек. Со своим нынешним работодателем я отвечаю за руководство, управление и координацию всех ИТ-функций организации. Благодаря моему опыту я полностью уверен в своей способности исследовать и анализировать любые проблемы, проблемы и требования, связанные с технологиями.
Хотя мои основные сильные стороны заключаются в выполнении установки оборудования и программного обеспечения, у меня также есть обширный опыт веб-разработки, управления ИТ-персоналом, сетевого администрирования, обслуживания серверов. В дополнение к этому я хорошо владею такими языками программирования, как VB.Net, ASP, HTML и MS SQL Server.
Как ответственный руководитель я всегда буду представлять взгляды на свою ИТ-программу, а наличие превосходных коммуникативных навыков означает, что я могу легко общаться с программистами, экспертами по приложениям и операторами компьютеров для обмена информацией и решения проблем.
Прямо сейчас я ищу следующий вызов в своей уже успешной карьере, и был бы очень рад работать в такой компании, как ваша, в которой, во-первых, есть высококвалифицированная рабочая сила, а во-вторых, где мои способности могут быть улучшены. использовать.
Я был бы очень признателен за возможность встретиться с вами лично, чтобы обсудить мою заявку более подробно. А пока я хотел бы поблагодарить вас за ваше время и с нетерпением жду положительного ответа от вас.
С уважением,
Ваше имя
Адрес 1
Адрес 2
Телефон: 00 44 121 638 0026
Электронная почта: [email protected]
Другие примеры сопроводительного письма ИТ-менеджера
IT Сопроводительное письмо менеджера 1
Сопроводительное письмо ИТ-менеджера 2
Сопроводительное письмо ИТ-менеджера 3
Пример сопроводительного письма ИТ-менеджера 1
Пример сопроводительного письма ИТ-менеджера 2
Пример сопроводительного письма ИТ-менеджера 3
Примеры резюме ИТ-менеджера
ИТ-менеджер резюме
Резюме ИТ-менеджера 1
Резюме ИТ-менеджера 2
Резюме ИТ-менеджера 3
Резюме ИТ-менеджера
Образец резюме ИТ-менеджера
Шаблон резюме ИТ-менеджера 1
Шаблон резюме ИТ-менеджера 2
Шаблон резюме ИТ-менеджера 3
Резюме менеджера ИТ-операций
Резюме менеджера ИТ-операций 1
Резюме менеджера ИТ-операций 2
Менеджер ИТ-операций шаблон резюме для старшего сотрудника 3
Сопроводительное письмо для менеджера по ИТ
Пример сопроводительного письма для менеджера по ИТ
Пример 2 сопроводительного письма для менеджера по ИТ
Пример сопроводительного письма для менеджера по ИТ 3
Резюме руководителя отдела ИТ
Шаблон резюме руководителя ИТ
Шаблон резюме руководителя ИТ 1
Шаблон резюме руководителя ИТ 2
Шаблон резюме руководителя ИТ 3
Сопроводительное письмо руководителя ИТ
Пример сопроводительного письма начальника ИТ
Сопроводительное письмо руководителя ИТ пример 1
Пример сопроводительного письма руководителя отдела ИТ 2
Пример сопроводительного письма руководителя отдела ИТ 3
Шаблоны для менеджера ИТ-программы
Резюме менеджера ИТ-программы
Примеры резюме руководителя ИТ-отдела
Резюме руководителя ИТ-отдела
ИТ-руководство резюме 1
Информационные технологии Высшее резюме 2
Информационные технологии Высшее резюме 3
Курсы
IT tra текущие курсы
Другие сопроводительные письма
Примеры сопроводительных писем
Как стать менеджером по информационным технологиям
В мире, в котором мы живем и работаем, все больше ориентируется на технологии, и организации постоянно ищут сотрудников, которые увлечены решением проблем, связанных с компьютерами и информационными системами.Вот тут-то и появляется менеджер по информационным технологиям.
Спрос на компьютерных и технологических менеджеров настолько высок, что ожидается, что рынок труда будет расти на 15% ежегодно до 2024 года, что почти вдвое больше среднего. 1
Чтобы быть эффективным менеджером по информационным технологиям, вам необходимо:
- Учитывайте стратегию и бизнес-директивы при принятии решений
- Планирование успешных проектов и управление ими
- Надлежащим образом оценивайте затраты, риски, временные ограничения и решения для резервного копирования
- Обладают сильным аналитическим складом ума
- Эффективно общайтесь как со своими командами, так и с высшим руководством
Каковы основные обязанности менеджера по информационным технологиям?
Основная ответственность человека, занимающего должность ИТ-менеджера, заключается в повышении производительности за счет управления командами и специалистами для решения проблем, связанных с аппаратным и программным обеспечением в организации.
Помимо решения технологических проблем и выполнения технического обслуживания, менеджеры по информационным технологиям также несут ответственность за планирование и реализацию проектов по дальнейшему развитию сети информационных технологий организации.
Ваши другие обязанности в качестве менеджера по информационным технологиям будут включать:
Управление информационными технологиями |
Хотите эти навыки? |
Анализ данных |
Хотите эти навыки? |
Управление проектами |
Хотите эти навыки? |
Каков карьерный рост менеджера по информационным технологиям?
Более 50% ИТ-менеджеров переходят на роль ИТ-директоров в качестве следующего большого продвижения по службе, а другие переходят на руководящие должности, такие как главный информационный директор и главный технический директор. 2
Чтобы войти в роли ИТ-управления более низкого уровня, вам может потребоваться всего несколько лет опыта работы в качестве ИТ-специалиста, аналитика компьютерных систем или аналогичной должности, но для перехода к исполнительному ИТ-управлению потребуется 5-10 лет работы на высоком уровне. ИТ-менеджер уровня.
Это три наиболее востребованные должности для ИТ-менеджеров, желающих продвинуться вверх:
- Директор по информационным технологиям: Наиболее распространенный путь карьерного роста для ИТ-менеджеров — это переход на должность ИТ-директора.В ваши обязанности как ИТ-директора входит анализ производительности текущих ИТ-систем и рекомендации улучшений, сравнительный анализ затрат и уровней производительности, а также управление информационной безопасностью предприятия.
- Директор по информационным технологиям (CIO): Стать ИТ-директором организации — конечная цель для многих ИТ-менеджеров. Эта роль включает создание, координацию и оценку ИТ-стратегий для ключевых продуктов и услуг; предоставление технических знаний и отраслевых знаний для поддержки продаж и маркетинга; и надзор за управлением ИТ-командами.
- Главный технический директор (CTO): Параллельно с ИТ-директором, главные технологические директора отвечают за руководство техническими группами в повседневной работе, контролируют руководителей отделов и устанавливают целевые показатели эффективности для ИТ-групп. Как технический директор, ваша роль в большей степени сосредоточена на аппаратном и программном обеспечении, а не на системах, и управление всем оборудованием, программным обеспечением, базами данных и лицензиями падает к вашим ногам.
Связанное содержание: Информационные технологии против информационных систем
Какова потенциальная зарплата менеджера по информационным технологиям?
Вы можете повысить свой потенциал заработка в ИТ-менеджменте, развивая навыки, связанные с:
Нажмите на страну , чтобы узнать, сколько вы можете ожидать в качестве менеджера по информационным технологиям в Южной Африке, Великобритании или Соединенных Штатах Америки :
- ЮАР
Начального уровня 259 000 рандов В середине карьеры 400 000 рандов Опыт работы 15 лет 475 000 рандов - Великобритания
Начальный уровень 33 000 фунтов стерлингов В середине карьеры 37 000 фунтов стерлингов Опыт работы 15 лет 41 000 фунтов стерлингов - США
Начальный уровень 59 000 долл. США В середине карьеры 76 000 долл. США Опыт работы 15 лет 91 000 долл. США
Каковы требования к образованию и обучению менеджера по информационным технологиям?
Поскольку эффективные специалисты по управлению ИТ требуют технических знаний и знаний в компьютерных областях, самый минимум, который вам понадобится, чтобы начать свой карьерный путь, — это соответствующая степень бакалавра.
Работодатели отдают предпочтение ИТ-менеджерам с подтвержденными навыками управления бизнесом, поэтому высшее образование, например степень магистра делового администрирования (MBA), сделает вас более желанным кандидатом.
- Степень бакалавра: Менеджеры по информационным технологиям должны иметь как минимум степень бакалавра в соответствующей технической дисциплине. Популярные специальности включают информатику, инженерию, информационные системы и информационные системы управления.
- Степень магистра: Из-за того, что ваша роль ИТ-менеджера является элементом управления бизнесом, многим организациям требуется высшее образование в форме MBA.Многие люди посещают эти занятия во время работы, что позволяет им выйти на рабочее место, чтобы набраться опыта и получить необходимую квалификацию.
Какие навыки вам понадобятся дальше?
Загрузите проспект курса, чтобы узнать, как один из этих коротких онлайн-курсов может помочь вам стать ИТ-менеджером.
1 BLS
2 Payscale
3 Payscale
Управление информационными технологиями | Рекомендации по управлению и этическим принципам Разработка стратегии информационных систем |
.