Что такое бот в вк и зачем он нужен: зачем нужны боты ВК и что они автоматизируют

Что такое бот в ВК и зачем он нужен: краткое пособие

Боты – это специальные автоматизированные программы, действующие по запланированному сценарию, командам. На многих сайтах, в социальных сетях чат-боты поддерживают беседу с пользователями, рассказывают о скидках и акциях, и просто создают видимость «людей».

В этой статье я расскажу, что такое боты, для чего они нужны, каким командам они подчиняются. Также подробно опишу 10 преимуществ от настройки бот-программ и как их можно создать, не обладая техническими знаниями в своем аккаунте во Вконтакте.

Содержание:

Что такое боты во Вконтакте

Боты – это пользовательские «фейковые» страницы, которые предназначены для общения, рассылки спама, сообщений, накрутки подписок и просто в рекламных целях.

Ботов можно купить или создать. Но покупка в специальных сервисах не рентабельна, потому что имеющиеся в продаже боты-аккаунты грамотно и качественно оформлены, что влияет на цену страницы.

Регистрировать бот своими силами также не представляется возможным, потому как все страницы во Вконтакте привязываются к мобильному номеру телефона. Вы же не будете специально покупать новую сим-карту только для рассылки спама или раскрутки? Выход один – приобретать ботов по дешевке через доски объявлений.

Полезные ссылки: Как самому себе отправить сообщение в ВК: 4 способа, Как набрать подписчиков в ВК: 7 работающих способов, Как красиво оформить страницу в ВК: 7 простых советов от профи.

Зачем нужны чат-боты

Боты во Вконтакте, как и в других социальных сетях нужны для автоматизации подписок, лайков и вступлений или отписок в сообщества. Правильно запрограммированный бот избавит вас от часовых сидений за компьютером или у телефона, от рутины.

Одной из главных причин создания ботов на странице – это первоначальная раскрутка аккаунта. Пользователи с большей вероятностью подпишутся на вас, добавят ваш канал в закладки, если в нем уже будут друзья.

Важно! Не переусердствуйте с ботами в аккаунте – администрация сайта немедленно такие страницы блокирует, ведь они располагают большими ресурсами и имеют в своем арсенале специальные программы, которые распознают ботов в онлайн режиме 24/7.

Блокировка происходит не сразу, сначала подозрительные страницы удаляются и на их месте появляются «собачки». Если их количество превышает общую численность подписавшихся на треть, то за этим следует бан.

Также боты используются для рассылки сообщений и объявлений рекламного характера. Вероятность покупки того или иного вида товара или услуги резко возрастает, если ваше предложение увидит как можно большее количество потенциальных клиентов.

Виды ботов

По степени сложности программы боты бывают:

1. Примитивные – простенькая утилита, которая способна переписываться с пользователями по односложному сценарию, рассылать спам и сообщения. Если в базе ответа на заданный вопрос пользователя нет, то чат-бот пришлет сообщения «Я вас не понимаю».
   Видели займоботов? Этими объявлениями пестрят все социальные сети и не только. Такие боты часто используются кредитными организациями.
2. Продвинутые – это боты с искусственным интеллектом. Такие программы способны просчитывать несколько вариантов ответов на вопросы, угадывать настроение написавшего человека, и предоставить ту информацию, которая нужна пользователю.

Кому нужны чат-боты

Допустим, у вас есть довольно раскрученный аккаунт во Вконтакте, вы занимаетесь продажей некоего товара через него. С чем вы сталкиваетесь ежедневно? Именно. С одними и теми же вопросами потенциальных покупателей. Что может сделать купленный или созданный вами бот:

• отвечать на вопросы;
• предоставлять информацию о цене, размерах, ассортименте;
• рассылать сообщения о действующих акциях или скидках;
• автоматизировать прием и обработку заказов;
• облегчить поиск нужного товара или услуги по категориям.

Иными словами, боты помогают в продвижении не только самого аккаунта, но и с продажами, и коммуникацией среди покупателей или гостей страницы.

Боты нужны для крупных порталов, ресторанов, кафе быстрого питания, сервисов с доставкой. Это упрощает работу и сокращает время на выбор клиента, сборку заказов.

Как создать бота во Вконтакте: краткое пособие

Для создания продвинутой программы потребуются технические знания программиста. Если вы ими обладаете, то нет ничего проще. Но мы говорим, об обычных пользователях. Коды программирования для нас, как какие-то точки с закорючками.

Для большинства юзеров предлагаю следующую инструкцию по созданию чат-ботов:

• Выбираете специальный сервис для «ботостроения». На сегодняшний день лучшие из них – это Chatgun, BotVK и Robochat. С последним я имела дело, поэтому пример покажу на нем. 
• Нажимаете «Создать бота» и регистрируетесь через Вконтакте. Также можно указать электронную почту.
• Привязываете свое сообщество и разрешаете программе доступ к нему. После разрешения в ваши сообщения на странице придет краткое пособие по созданию бота.
• Ставите галочку напротив того сообщества, в которое хотите внедрить бота и нажимаете «Подключить». 
• Нажимаете на шаблон и подключаете ваше сообщество. В примере я указала включить: приветственное сообщение, реакцию на подписку, отписку и другие незапланированные действия. Вы можете настроить шаблон любым иным способом, как вам понравится, и какие задачи вы хотите решать при помощи бота. 

В строке приветственного сообщения можно написать один или несколько вариантов, которые бот будет отправлять попеременно. Также есть возможность создавать индивидуальные сообщения, указав адресатов. Одним из функционалов этого сервиса является возможность прописывать заранее сценарии переписок. Для этого нужно только продумать от 5 до 10 вопросов, которые задают друг другу в сети пользователи.

Еще одной фишкой сервиса является способность бота видеть имя пользователя, зашедшего на вашу страницу, его город и время. Можно прописать это все в алгоритм и у вас страница будет активна даже тогда, когда вы спите или заняты.

• Обязательно уделите время прописыванию ключевых слов, по которым бот будет отправлять ответы пользователям по вашим сценариям переписки. И добавьте смайлики, прикрепленные изображения, макросы. Это поднимет настроение гостям и привлечет больше подписчиков в режиме онлайн, 24/7.
• Как только все необходимые инструменты и алгоритмы прописаны, нажимаете кнопку «Сохранить». 

Важно! Продумывайте ключевые слова и фразы тщательно, ведь если в одном слове не совпадет хотя бы одна буква, бот не сможет отреагировать на послание потенциального подписчика. Да, это кропотливый труд, но это нужно проделать только один раз, результатам вы поразитесь.

Заранее прописанный алгоритм позволит вашему боту реагировать на любой присланный файл: картинку, мем, фото или аудио и видеоматериалы.

5 примеров применения ботов в бизнесе

На конференции в 2016 году Марк Цукерберг рассказал об эффективности применения ботов в бизнесе. По его словам, это не только снижает количество человеко-часов, но и оптимизирует производственные процессы.

На примерах некоторых крупных компаний я приведу статистику, насколько полезны боты.

1. Бот заказа такси компании «Максим» снизил количество звонков напрямую в колл-центр на 2/3, что сэкономило собственникам немалые деньги на штате сотрудников и оплате человеко-часов. 
2. Авиакомпании также прибегают к применению ботов из-за огромного количества звонков ежедневно. Операторы справочной службы разгрузились на 50%, что позволило оперативно отвечать клиентам только по важным или экстренным звонкам. 
3. Комики из Comedy Club внедрили бот на страницы социальных сетей для раскрутки старых и новых видео, что повысило количество подписчиков на 1 миллион, и эта цифра только растет. 
4. Также боты применяются в развлекательных целях, для увеличения продаж, проведения розыгрышей и лотерей. Например, во Вконтакте создан бот для генерации промокодов одной известной пиццерии. 
5. В этом примере опишу пользу применения ботов в кальянных и других местах отдыха. Разработчики постарались не только прописать ключевые слова и варианты ответов на вопросы потенциальных потребителей, но и создали целый квест для привлечения новых клиентов, что стало их «фишкой». Выручка собственников после внедрения бот-программы выросла в 3 раза.

Кейсы: в каких сферах помогут чат-боты

Вскользь мы уже затронули тему областей применения бот-сервисов, но предлагаю остановиться на этом вопросе подробнее.

• Бот в интернет-магазине – ваш виртуальный помощник не только будет отвечать на присланные сообщения от потенциальных покупателей, но и автоматизирует сбор заявок, обработает заказы по категориям, способам доставки и выдаст уже систематизированную информацию. Вам останутся только приятные мелочи по отгрузке товара.
• Бот  для сервиса по доставке, брони и обратной связи – готовые заявки поступают в виде уведомлений. То есть, бот уже принял заказы, рассортировал их по группам, датам, проверил транзакции и администраторам остается лишь все проверить и подтвердить.
• Бот для заказов в общепите – ни для кого не новость, что еду можно заказать прямо на странице того или иного кафе, суши-бара, ресторана. Но, бот может еще предложить ассортимент, сообщить об имеющихся акциях, оформить ваш заказ, провести оплату и прислать чек покупки. Это существенно повышает лояльность потребителей, которым легче общаться в социальных сетях.
• Бот– предсказатель – это развлекательная программа, которая может вам сделать расклад по картам Таро или просто выдаст мудрость дня, согласно знаку зодиака. Такой сервис улучшает настроение пользователей, что увеличивает время их нахождения на вашей странице.
• Бот – визитка – это простой, недорогой кейс с информацией о вашем бренде, компании с функционалом для принятия заявок. Этот сервис работает круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
• Бот – тест – механизм может быть простым или сложным, с разветвлениями. Отлично прижился в социальных сетях и на просторах интернета для прохождения опросов среди потребителей товаров и услуг.
• Бот – игра – представляет собой развлекательный функционал, привлекающий новых потребителей в процессе прохождения игры. Это очень захватывает и подстегивает интерес к заведению.

Подводя итог, могу сказать, что если у вас небольшой канал или страничка для простого общения, то боты вам не нужны. Но, если у вас есть собственное дело, вы активно ищете каналы для продвижения своих товаров или услуг в интернете, то боты вам в помощь.

Также не будем сбрасывать со счетов количество подписчиков, лайков и комментариев на ваших каналах, страницах и в аккаунтах. Ведь это напрямую связано с монетизацией и количеством заработанных денег. Автоматизация рутины поможет и в этом.

В этой статье я рассказала, что такое бот в ВК, зачем он нужен и подробно описала краткое пособие по его созданию. В других статьях я расскажу о его внедрении в другие социальные сети, следите за новостями.

С уважением, Ильмира Колодей
специально для проекта proudalenku.ru

Приглашаю вас в мой новый Марафон:

🔹 5 ДНЕЙ — 5 НАВЫКОВ 🔹

Это тест-драйв удаленной профессии, он рассчитан на новичков. Особенно полезен будет тому, кто давно мечтает зарабатывать удаленно, но не знает, с чего начать. Предлагаю начать с марафона!

👉🏻 Чтобы узнать подробности, жмите на кнопку:

Марафон →

До встречи в марафоне!
С уважением, Ольга Филиппова

Боты Вконтакте. Зачем они нужны?

Последнее обновление — 13 мая 2017 в 21:53

Боты — это аккаунты соц. сети, заполненные фейковой (ненастоящей) информацией через специальную программу. К ботам также можно отнести аккаунты настоящих пользователей, которые были взломаны.

Боты Вконтакте нужны для автоматического выполнения различных заданий: они ставят лайки пользователям, которые купили данную услугу, вступают в сообщества, добавляются в друзья, рассылают спам и т.д.

Боты очень дешёвые, но малоэффективные. Вызвано это тем, что они быстро блокируются системой за подозрительную активность:

А это,  в свою очередь, может привести к последствиям: личную страницу или группу могут заблокировать за накрутку.

Боты в группе Вконтакте

Если, например, накручивать лайки и репосты, при помощи ботов, то вероятность получить бан — невысока.

Что касается накрутки друзей на страницу и подписчиков в группу, то здесь всё серьёзнее: как только новоиспечённые боты превратятся в «собачек» (будут заблокированы) — это вызовет подозрение в накрутке и страница (группа) будет немедленно заблокирована. Узнайте, сколько ботов в вашей группе.

В принципе, последствия такие же, как и от накрутки офферов. Отличие офферов от ботов в том, что первые — это настоящие пользователи, выполняющие заданий за вознаграждение, а вторые, как говорилось выше — взломанные, либо созданные программой.

Вывод: если хотите накрутить подписчиков в группу, то пользуйтесь сервисами, которые используют законные методы привлечения новых участников.

Например, Socelin:

Никогда не заказывайте услуги на сервисах, где продают ботов — это дёшево, а исход будет плачевный.

как используются, создаются, что это такое

В социальной сети огромное количество ботов. С этой темой много вопросов. Давайте попробуем разобраться в ней.

Я предлагаю поговорить на тему, что такое боты вконтакте, откуда они берутся и как используются.

Оглавление:

1. Что такое бот вконтакте?
2. Откуда берутся боты
3. Что чего их используют
4. Заключение

Что такое бот вконтакте?

Ботом называют пользовательскую страницу, купленную (см. как купить аккаунт вконтакте) или созданную автоматически, для рекламных и прочих целей. Под прочими я подразумеваю накрутку (см. как накрутить подписчиков в группу вконтакте), спам (см. программа для рассылки спама вконтакте), рассылку сообщений (см. Как отправить сообщение всем друзьям ВКонтакте).

Откуда берутся боты

По сути, боты можно сравнить с фейковыми страницами (см. как создать фейк вконтакте). Их также можно купить через различные сервисы (см. купить группу вконтакте). Но исходя из задач, которые возлагают на ботов, покупка не столь целесообразна. Ведь в продаже имеются достаточно качественные, оформленные аккаунты. Это слишком дорого для накрутки или рассылки спама.

Поэтому, чаще всего ботов регистрируют с помощью программных средств. Либо ищут в продаже дешевые варианты.

Вручную регистрировать нет смысла. Каждая страница вконтакте должна быть привязана к номеру телефона. Это означает, что вам пришлось бы регистрировать новую симкарту для каждого аккаунта (см. как отвязать телефон от страницы вконтакте).

Что чего их используют

Чаще всего для первоначальной раскрутки группы. Это необходимо для создания активности. Если человек видит, что в сообществе уже есть подписчики, то он с большей вероятностью вступит в него (см. как вступить в группу вконтакте) и добавит в закладки (см. как добавить группу в закладки вконтакте).

Но не переусердствуйте. Если ботов в группе будет слишком много, то есть вероятность получить блокировку. Их очень быстро удаляют, и все ваши подписчики будут в виде собачек (см. как удалить собачек из группы вконтакте).

Также их используют для массовой рассылки сообщений. Это помогает при продвижении товаров и услуг. Чем больше людей прочитают про ваше предложение, тем лучше.

Вам пригодится — как использовать шаблоны сообщений вконтакте

Заключение

Читайте также:

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Загрузка…

Что такое бот в ВК в группе и зачем он пишет в комментариях

В этой статье мы попытаемся максимально просто и доступно объяснить, что такое бот в ВК в группе. Сразу поясним, данный инструмент доступен только для сообществ, в личных профилях он не работает.

Бот – это сокращенный вариант написания слова «робот».

Таким образом, можно сказать, что это такой механический помощник, запрограммированный на выполнение определенных задач. Чаще всего – рутинных и однообразных. Роботов называют программами, но корректнее сказать — это специальный код, созданный для конкретной цели. Он умеет реагировать на заданные ключевые фразы, подбирая к ним заранее прописанные ответы. Некоторые боты настроены настолько грамотно, что люди, пришедшие в группу, даже и не догадываются, что общаются с искусственным интеллектом.

Итак, подытожим вышесказанное, ответим, что такое бот в ВК и зачем он нужен для группы!

Это простейший автоматизированный менеджер, который функционирует на основе прописанных заранее реакций. Это механический робот, который прекрасно справляется с простейшими задачами. Он разгружает администратора группы, выполняя за него огромный объем рутинных дел, при этом, никогда не устает, ничего не забывает, и обладает неиссякаемой работоспособностью!

Есть и другой вид ботов в группах — это фейковые профили, которые создаются для рассылки спама или накрутки лайков, комментов, репостов, подписчиков и т.д. Они управляются живыми людьми, но по факту — являются «мертвым» балластом, который рано или поздно потопит группу. Распознать сообщество, в котором участвуют одни лишь такие боты — легко. Как правило, там огромное количество участников, но при этом — нулевая обратная связь.

Для чего они нужны группе?

Поговорим о программных роботах. Если вас интересует, для чего в ВК нужен такой бот, значит вы никогда не сталкивались с ведением или администрированием крупной группы в соцсетях. Большой площадки, где ежеминутно поступают новые запросы на дружбу, появляются свежие комментарии, вопросы, уточнения и т.д. Каждое такое действие требует ответной реакции админа группы ВК – нужно подтвердить заявку, пообщаться с новичком, ответить на коммент или вопрос, не забыть про важное мероприятие, корректно провести конкурс (присвоить номера участникам и т.д.). А еще, параллельно, осадить грубиянов, сделать рассылку о новостях, акциях или скидках, дать развернутое описание деятельности группы и т.д. И все это, не забывая про, собственно, ведение группы. Про продвижение, публикацию нового контента, составление плана мероприятий и другие насущные вопросы.

Представьте себе, все эти мелкие задачи за вас будет выполнять трудолюбивый помощник. Маленький невозмутимый робот, который не забудет ни об одном поручении! Бесплатный, готовый работать круглосуточно, без больничных, ПМС и похмелья! Вам завернуть?!

Что в группе делают роботы?

Итак, повторимся! Вот что делает ВК бот – он реагирует на заданные сценарии подходящим поведением. При этом, существует огромное количество видов роботов, с самым разным уровнем сложности:

• Чат-боты предназначены для ведения простейших бесед в группе. Они отвечают на популярные вопросы (реагируют на ключевые слова), вовлекают пользователей в переписку, стимулируют активность в комментариях;
• Отправляют новым подписчикам паблика сообщение-приветствие, информируют о тематике группы;
• Делают рассылку новостей, обновлений, прогнозов;
• Дают развернутые консультации о товарах и услугах;
• Помогают проводить в ВК конкурсы, опросы;
• Боты-секретари могут выполнять запрограммированные действия: вызывать такси, заказывать пиццу, пересылать файлы, узнавать курсы валют, погоду, новости и т.д.;

• Более серьезные программы обладают навыками мониторинга и анализа. Они составляют бизнес прогнозы, просчитывают оптимальные решения;
• Игровые боты созданы для развлечения, например, боты для знакомств, совместных игр, проведения шутливых тестов;
• Некоторые программки создают мошенники, увы, с целью умышленного причинения ущерба пользователям ВК. Также, существуют предприимчивые граждане, которые с помощью таких роботов оказывают посреднические услуги с целью заработка. Яркий пример – многочисленные займ-боты, предлагающие оформить быстрый кредит, якобы прямо через соцсеть. Об этом у нас есть целая статья!

Что обычно пишут боты в группах ВК?

Итак, мы разобрались, что такое чат боты Вконтакте и для чего они нужны группе. Теперь рассмотрим, что они обычно пишут пользователям. Разумеется, это зависит от вида деятельности той или иной программы. Если она запрограммирована на консультирование о товарах и услугах, разумеется, будет писать об этом. Бот отреагирует на ключевую фразу в вопросе клиента и подберет подходящий ответ из списка. А дальше, станет задавать наводящие вопросы, для более широкого раскрытия темы.

Если вы выберете в каталоге сервисов программку для знакомств, найдёте себе собеседника для общения. Многих, кстати, интересует, что такое анонимный чат бот в ВК, так вот – это оно и есть. Запускаете приложение (находите его в Сервисах), жмете «Старт» и ждете вторую половинку. Бот в этом время подбирает для вас второго собеседника из числа тех, кто также, как и вы запустил данную прогу. Общение происходит анонимно – если сами не назоветесь, оппонент не узнает вашего имени. В данной ситуации робот выполняет роль посредника, который не участвует в беседе, но занят ее организацией.

Что еще пишут боты в ВК, спросите вы, и мы ответим – да все, что угодно! Создать помощника для своей группы сегодня сможет любой «чайник». С помощью бесплатных сервисов (коих десятки) и готовых шаблонов, ему останется лишь прописать реакции и варианты ответов. К слову, именно от этого зависит, насколько искусным окажется ваш робот – сможет ли он обмануть живого человека.

С одной стороны, все понимают, зачем в ВК нужны боты, например, в комментариях. Но с другой, когда мы осознаем, что разговариваем с машиной, нам неизбежно становится неприятно. Роботы не способны уловить сарказм, юмор, проявить хоть какую-то эмпатию. В результате, как бы админ группы не старался, создавая шаблоны, механический помощник все равно общается скудно и только в рамках записанных в его коде текстов.

Кому в ВК нужны роботы?

Теперь, когда вы знаете, что такое чат боты Вконтакте, должны также понимать кому они нужны. Это идеальный софт для выполнения однообразной, но такой важной для продвижения группы работы.

Если вы все еще не понимаете, зачем в ВК иногда пишут не люди, а боты, попробуйте одновременно ответить на 20 сообщений, принять 10 запросов на дружбу, своевременно отреагировать на 45 комментариев, да еще и не забыть про завтрашний конкурс репостов, в котором уже приняло участие более 2 тысяч пользователей!

Каково? Конечно же, боты нужны администраторам, для качественного маркетинга и продвижения группы. Ну, и обычным людям, которым иногда становится скучно.

Ну что же, теперь вы знаете, зачем в ВК в комментариях пишут боты, но не переживайте, что живое общение канет в лету. Конечно же, оно по-прежнему в приоритете. И вообще, любой грамотный админ знает, для оптимального продвижения любой группы, ботам нужно поручать лишь простейшие функции. Основную же работу должны выполнять живые люди – ведь настоящий разговор никогда не сравнится с искусственным! И, да, подписчики тоже должны быть реальными — настоящими людьми с активными профилями!

Похожие статьи:

Боты и офферы вконтакте. Зачем они нужны?

5 июля 2016      Социальная сеть ВКонтакте

Часто владельцы групп и пабликов ВКонтакте обращаются ко мне с вопросом: «Каким образом можно быстро и дешево набрать в группу подписчиков?» Еще спрашивают о том, кто такие боты и офферы ВКонтакте. Я отвечаю, что про «быстро и дешево» это не ко мне, так как работаю с группами своих заказчиков исключительно белыми методами с помощью платных способов продвижения.

 Кто такие боты?

Работа в социальных сетях и в частности ВКонтакте — это большой труд, требующий серьезных вложений времени, сил и денег. Часто предприниматели идут в социальные сети не понимая как тут все работает. Именно поэтому люди «клюют» на сомнительные предложения, где им предлагают «настоящих живых подписчиков» за весьма скромные деньги. Давайте мы с вами попробуем разобраться что это за «живые» подписчики и откуда они берутся.

Вы знаете, кто такие боты и чем они отличаются от офферов?

Боты — это такие личные страницы ВКонтакте, наполненные ложной информацией и выполняющие автоматические задания. Кто же создает этих самых ботов? Существуют специальные программы, которые либо создают такие страницы, либо взламывают страницы реальных людей.

Кто такие офферы?

Еще несколько лет назад боты активно использовались Вконтакте, но сегодня их практически полностью вытеснили офферы. Социальная сеть Вконтакте отрицательно относится к неживым аккаунтам и если вас угораздит наполнить вашу группу ботами, то ее просто заблокируют. Будете потом долго и упорно общаться с администрацией и объяснять где вы этих самых ботов взяли.

Офферы, в отличии от ботов, это реальные люди, которые готовы вступить в определенную группу ВКонтакте и выполнить в ней какие-то определенные действия, например, поставить лайк, сделать репост и ли написать какой-нибудь комментарий. Почему они это делают? Конечно, за вознаграждение.

Перед вами как раз скрин с сайта, где людям предлагается зарабатывать вконтакте, выполняя определенные целевые действия.

Сколько стоят офферы

Цены на офферов самые разные. Скажу честно, сама никогда не пользовалась сервисами по набору в группу офферов, но найти их в сети совсем несложно. Заходите в поисковик и  задаете поисковой запрос «Купить офферов ВКонтакте» и знакомитесь с ценами. Перед вами скрин, который я сделала, заглянув на один из сайтов, предоставляющих такие услуги.

Но сразу хочу предупредить, заказывая офферов, вы рисуете оказаться в такой же ситуации, как автор этого поста в теме обсуждений на форуме. То есть после вступления в ваше сообщество люди будут висеть там абсолютно мертвой аудиторией и это еще в лучшем случае. А в худшем начнут массово отписываться и превращаться в «собачек».

Почему боты и офферы бесполезны для бизнеса

Почему так происходит? Ответ прост — ваша группа и ваш бизнес этим людям абсолютно не интересны. Они получили свое вознаграждение и благополучно о вас забыли. И пусть даже стоимость одного такого подписчика значительно дешевле, чем целевого, полученного при запуске платной рекламы, но возникает вопрос: а зачем эти офферы вообще вам нужны?

Некоторые авторы проектов ВКонтакте считают, что в группу с несколькими тысячами подписчиков, вступают значительно лучше, чем в пустую. Но проблема вся в том, что для того, чтобы запудрить людям мозги вам придется еще и имитировать хоть минимальную, но активность в своей группе. А за это тоже придется платить…И опять же эта активность будет липовой. Именно поэтому я никогда и нигде не покупаю офферов и вам не советую.

Зачем покупают офферов

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес Вконтакте развивался и приносил прибыль, вам нужно учиться не офферов покупать, а грамотно работать в этой социальной сети. Сделать свою группу интересной своим подписчикам и научиться привлекать настоящую живую целевую аудиторию.

Некоторые владельцы групп ВКонтакте хотят купить офферов, чтобы попасть в ТОП выдачи во внутреннем поиске ВКонтакте. По этому поводу я скажу следующее. Если для того, чтобы выйти в ТОП вам нужно набрать в группу до 10 тысяч подписчиков, то справиться с этой задачей вполне можно и без всяких офферов, причем, в достаточно короткие сроки (при наличии, конечно, определенного бюджета).

Например, группа «СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОЙ МЕДИЦИНЫ» находится в первой тройке в поисковой выдаче по внутреннему поиску ВКонтакте среди  410 сообществ. И набирали эту группу исключительно белыми способами.

Если же, чтобы попасть в ТОП вам нужно набрать 100 тысяч подписчиков и больше, набирать офферов дело вообще неблагодарное. Почему? Да потому что отсутствие активности в группе с таким серьезным количеством подписчиков будет скорее работать против вас.

У людей будет возникать вопрос: почему в такой большой группе никто не интересуется товаром, не задает вопросов, не оставляет отзывы. Будете сами имитировать «движуху» в своей группе? Может быть тогда и покупать будете сами у себя?

Да, и такая вот картина в подписчиках вашего сообщества тоже не будет работать на формирование доверия к вам и к вашему бизнесу:

Так что, друзья мои, хочу предостеречь вас от лишних и бессмысленных трат. Не верьте обещаниям о наборе в группу целевой и платежеспособной аудитории за небольшие деньги.
Это все развод.

Если, действительно, хотите развивать свой бизнес ВКонтакте, то изучайте платную рекламу. И не ждите мгновенных результатов! Если учиться и трудиться, то результаты будут обязательно, но не сразу.

Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

Зачем нужен игровой бот ВК и как его использовать?

Давайте обсудим, зачем нужен игровой бот ВК или нужны ли игры в вашей группе?
Каждый предприниматель ждёт от участников своей группы активности, чтобы они ставили лайки, писали комментарии, участвовали в опросах, задавали вопросы. Ведь без всего этого группа ВКонтакте похожа на стоячее болото. А Умная лента продвигает только те посты, которые комментируют.

Давайте разберёмся, в чём причины отсутствия активности?

• Нет комментариев

Если вы очень постарались и создали интересную гифку или разместили красивую фотографию — люди улыбнулись, поставили сердечко, а что написать они не знают. Поэтому нужно задавать вопросы, просить высказывать их мнение. Иными словами подталкивать людей к общению.

• Посты не интересны подписчикам группы

Вы часто публикуете большие посты, а участники группы их просто игнорируют. Подумайте, может ваши тексты не интересны вашей целевой аудитории. Что же делать? Попробуйте разместить опрос, анкету, пообщаться напрямую с представителями вашей аудитории — узнайте их боли и желания. А затем используйте эту информацию для создания постов с предложением конкретного решения.

• Тексты похожи на простыни

Если ваши посты очень длинные, охватывают сразу несколько тем, в них отсутствуют абзацы, но имеется куча грамматических ошибок или смайликов — их тяжело читать. Поэтому люди не дочитывают такое произведение до конца и писать комментарии не хотят. Старайтесь писать интересно, с юмором! Не забывайте о структурировании текста, и не делайте посты больше 2000 символов.

• С вами не желают общаться

Если вы сами не хотите отвечать на комментарии, то и писать их никто не будет. Поэтому ваша активность в сообществе имеет огромное значение.

Как же поднять вовлеченность участников в жизнь группы?

Вот тут и пригодятся чат боты!

Уже давно не секрет, что люди приходят в социальные сети не покупать, а развлекаться и узнавать что-то новенькое, в лёгкой форме. Научное занудство они могут найти и в Википедии.

Сегодня я подготовила для вас небольшой список игрового контента, который поможет оживить вашу группу.

•  Игры в комментариях. Например: предсказания. Настраиваете бота, размещаете пост с правилами и яркой картинкой, предлагаете людям оставить в комментариях определенную фразу, чтобы получить предсказание. Оно должно быть обязательно позитивным.

• Различные викторины или тесты. Эти боты оживят группу и дадут вам много идей для новых постов.
• Конкурсы активности с начислением баллов и вкусным подарком в конце. Это чуть ли не самая простая геймификация ВКонтакте, которая способна расшевелить любое сообщество.
• Опрос по тематике вашей группы. Он поможет вам узнать самые сокровенные запросы вашей аудитории.
• Познавательные игры — боты. Привлекайте пользователей интересными заданиями, которые помогают решать их проблемы. Такой контент не только расшевелит подписчиков, но и выделяет вашу группу среди конкурентов.

P.S. Использование игровых ботов помогает вам экономить время на ответы подписчикам, их присутствие в группе увлекательным.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Кто такие боты. Чем они полезны и чем опасны? Что такое ботнет?

Бот — это сокращение от слова «робот». Бот — автономная компьютерная программа, выполняющая определенные функции. Бот работает автоматически  через интерфейсы, предназначенные для людей.

Чаще всего под словом «бот» имеется в виду интернет-бот — автономная программа, работающая через всемирную сеть.

Чат-боты и телеграм-боты. Зачем они нужны и чем полезны

Ботов придумали, чтоб облегчить жизнь людям. Боты отлично справляться с простыми однотипными задачами. Например, почтовый бот рассылает шаблонные письма по электронной почте — и человеку не нужно делать это своими руками.

Бот поисковой системы (поисковый робот или паук) индексирует страницы сайтов и добавляет их в поисковую выдачу «Яндекса» или Google.

В многопользовательской игре боты служат соперниками, если человеку не хватает живых партнеров. Так, выражение «Играю в КС с ботами» означает «Играю в Counter Strike не с живыми, а с компьютерными соперниками».

Боты в Counter Strike — компьютерные соперники, заменяющие живых игроков. Скриншот: counter-strike.com.ua

Чат-бот — это искусственный собеседник. Такие программы полезны, когда человеку нужна типовая консультация, простая помощь или просто хочется поболтать.  Например, бот интернет-банка умеет отвечать на популярные вопросы и отправлять в отделение заявки, бот техподдержки — давать подсказки по исправлению поломок, бот интернет-магазина помогает оформлять заказы.

Телеграм-бот — вспомогательная программа, написанная для мессенджера Telegram. Боты могут отвечать на вопросы пользователей, скачивать музыку, выполнять другие нехитрые операции.

Телеграм-бот, предназначенный для скачивания электронных книг

Вредоносные боты. Что такое ботнет и чем он опасен

Нередко ботов используют для мошенничества. К примеру, чат-бот может маскироваться под реального человека, зазывать на рекламные страницы (кликфрод), выманивать личные данные (фишинг), рассылать спам и т.п.

Типичный спам-бот «ВКонтакте»

Ботнет — сеть компьютеров, на которых установлены и запущены программы-боты. (От английского bot + network = бот + сеть). Обычно ботнет создают, заражая чужие компьютеры вредоносными программами-троянами.

С помощью ботнетов злоумышленники координируют сетевые атаки. Например, армия ботов может атаковать какой-то сайт огромным количеством запросов (DDoS-атака), нарушив его работу. Ботнет может заниматься рассылкой спама и вирусов.

Ботов также используют для накрутки рейтингов в интернете, продвижения сайтов в поисковиках, для скупки билетов, распространения дезинформации. Для защиты от ботов сайты нередко требуют «доказать, что вы не робот» с помощью специального теста — капчи (CAPTCHA).

Пример капчи — для продолжения просмотра страницы нужно поставить галочку в пустое поле.

Некоторые неопытные пользователи принимают спам-ботов за живых людей, вступают с ними в споры. Это ничего не дает, так что правильнее банить ботов и отправлять на них жалобы (в соцсетях для этого есть специальные кнопки).

Что такое SMS-бот? Зачем он мне нужен?

Взаимодействие с аудиторией важно для повышения лояльности клиентов и продаж, а SMS-боты упрощают взаимодействие с аудиторией. Создать SMS-бота для вашего бизнеса или бренда просто, если вы применяете эффективные стратегии. Но понимание основ SMS-ботов, что участвует в процессе создания и почему вы должны его создавать, важно, если вы хотите эффективно стимулировать взаимодействие. Рассмотрим следующие ключевые элементы:

Что такое SMS-бот?

SMS-бот — это чат-бот или программное приложение, которое вы можете разработать для поддержки разговорного контента с помощью текстовых сообщений.С помощью SMS-бота вы можете разработать диалоговый интерфейс, который поможет отвечать на вопросы клиентов, обрабатывать ответы и, в конечном итоге, стимулировать взаимодействие без необходимости загрузки приложения для обмена сообщениями. Эти чат-боты используют обработку естественного языка (NLP), что упрощает разработку интерактивных разговоров. Вы даже можете добавить кнопки и анимированные GIF-файлы, чтобы сделать ваших SMS-ботов более привлекательными и более удобными для ваших клиентов.

Зачем создавать собственного SMS-бота?

Очень важно поддерживать заинтересованность клиентов, если вы хотите повысить их лояльность, улучшить их опыт и стимулировать продажи.Обмен текстовыми сообщениями стал простым способом общения с клиентами на личном уровне и стимулирования взаимодействия. SMS-боты могут помочь вам воспользоваться возможностями взаимодействия благодаря доступности и простоте использования, которые они предоставляют клиентам. Вы можете использовать SMS-бота, чтобы создать индивидуальный опыт и облегчить открытое общение, выходящее за рамки диалогов в стиле «да или нет» прошлого. Вы также можете легко масштабировать обслуживание клиентов с помощью SMS-ботов, предоставляя индивидуальные разговоры, чтобы предоставить помощь, в которой нуждаются ваши клиенты.Означает ли это обновление статуса заказа или ответ на вопрос о ваших услугах, SMS-боты могут помочь вам помочь вашим клиентам и привлечь внимание.

Создание SMS-бота

Чтобы создать SMS-бота, важно разработать процедуру для этого. Вот несколько рекомендаций, которые можно применить:

• Получите API и IDE. С помощью API вы можете отправлять SMS-сообщения через шлюз, который преобразует эти сообщения в HTTP-запросы.После настройки номера телефона вы также можете использовать API для шифрования и аутентификации ваших SMS-сообщений. API-интерфейсы также полезны для доступа к списку шлюзов SMS в одном месте, чтобы вы могли отправлять текстовые сообщения электронной почты в SMS. С помощью интегрированной среды разработки или IDE вы можете разместить и запрограммировать SMS на любом языке программирования по своему усмотрению.
• Разработайте свой сценарий. Важно, чтобы ваш SMS-бот отвечал потребностям ваших клиентов. Вот почему так важно подумать о разговоре, который, скорее всего, будут вести ваши клиенты с вашим чат-ботом.Разработайте свой сценарий и включите в него ответы, которые обеспечат наилучшее впечатление для ваших клиентов. Цель состоит в том, чтобы думать так, как думал бы ваш клиент, когда вы развиваете свой диалог.
• Воспользуйтесь инструментом прототипа чат-бота. Прежде чем вы сможете доставить конечный продукт, у вас должен быть продукт, который вы можете протестировать. С помощью надежного инструмента прототипа чат-бота, такого как Botsociety, вы можете это сделать. Вы можете создать макет своего SMS-бота, который поможет вам представить, каким будет конечный продукт.Вы также можете сделать еще один шаг и создать прототип, чтобы ваш SMS-бот был интерактивным, который можно было использовать в демонстрационных целях. Это помогает вашей целевой аудитории и потенциальным инвесторам понять и представить себе, что может делать ваш SMS-бот, когда готов конечный продукт.

Последние мысли

Создание SMS-бота — захватывающий шаг на пути к воплощению концепции в жизнь. Чтобы помочь вам на этом пути, вы можете использовать надежный инструмент для создания прототипов чат-ботов, например Botsociety.Применяя эти передовые методы, вы станете на один шаг ближе к созданию удобного продукта, который поможет стимулировать взаимодействие и поддерживать диалог. Создайте бесплатную учетную запись сегодня!

Комментарии

.

Почему чат-боты важны? Центр обучения чат-ботов

Проблемы традиционных онлайн-клиентов

Как и любая развивающаяся технология, чат-боты получат широкое распространение только в том случае, если будет продемонстрировано, что они могут решать реальные проблемы. В противном случае новинка со временем износится.

Итак, чтобы лучше понять, где открываются возможности для чат-ботов, мы попросили более 1000 участников нашего опроса подумать об онлайн-сервисах, которые они используют сегодня, таких как поисковые системы, приложения для обмена сообщениями, веб-сайты продуктов / услуг и мобильные приложения.

Затем мы спросили их: Какие разочарования вы испытали при использовании этих онлайн-сервисов за последний месяц?

Наиболее частые недовольства потребителей включают:

1. Сайты, на которых сложно ориентироваться (34%)
2. Отсутствие ответов на простые вопросы (31%)
3. Основные сведения о компании, такие как адрес, часы работы и номер телефона, найти сложно (28%).

Вывод: Онлайн-услуги, предлагаемые предприятиями, больше не соответствуют тому, как люди предпочитают покупать.

В мире реального времени, в котором мы живем по требованию, где все, кажется, находится всего в одном клике, потребители ожидают, что они смогут быстро и легко найти нужную информацию. Когда они не могут этого сделать, они разочаровываются и могут в конечном итоге обратиться к конкурентам, которые предоставляют тот тип онлайн-опыта, который им нужен.

Прогнозируемое использование и потенциальные выгоды

Теперь, когда мы понимаем основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при работе в Интернете, давайте посмотрим, могут ли (и как) чат-боты действительно решить эти проблемы.

В нашем обзоре мы кратко описали, как работают чат-боты, и для каких задач бренды и компании их используют.

Затем мы спросили наших участников: как вы думаете, для чего вы будете использовать чат-бота?

Наиболее распространенные варианты использования чат-ботов, о которых сообщили потребители, включают:

1. Получение быстрых ответов на вопросы в экстренных случаях (37%)
2. Разрешение жалобы или проблемы (35%)
3. Получение подробных ответов или объяснений (35%)

Также стоит отметить, что 34% потребителей предсказали, что они будут использовать чат-ботов как средство для человеческого разговора и человеческого взаимодействия.

Вывод: Существует соответствие между разочарованием потребителей и их предполагаемыми вариантами использования чат-ботов. Потребители хотят иметь возможность использовать чат-ботов для вывода информации и быстрого и легкого получения ответов. А если у чат-бота нет ответов на все вопросы, потребители хотели бы, чтобы этот чат-бот мог связать их с человеком.

Блокировщики для более широкого внедрения чат-ботов

Несмотря на то, что, по прогнозам потребителей, чат-боты будут иметь множество применений и преимуществ, массовое внедрение чат-ботов еще не предрешено.
Понятно, что потребители будут беспокоиться, особенно если учесть, насколько нова эта технология.

Итак, мы сочли важным задать участникам опроса следующий вопрос: что может помешать вам использовать чат-бота?

Наиболее распространенные потенциальные препятствия для использования чат-ботов, о которых сообщили потребители, включали:

1. Предпочитают иметь дело с человеком (43%)
2. Беспокойство о том, что чат-бот совершит ошибку, например, при покупке или бронировании (30%)
3. Запрет на использование чат-ботов только через платформы обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger (27%)

Однако стоит также отметить, что 15% потребителей заявили, что ничто не помешает им использовать чат-ботов.И эта цифра была одинаковой для всех возрастных групп.

Вывод: Не все потребители готовы полностью отказаться от взаимодействия между людьми, а некоторые не уверены, что доверяют технологии для выполнения определенных задач без ошибок. Кроме того, если бы потребители могли получить доступ к чат-боту только через определенную социальную сеть, это могло бы стать сдерживающим фактором для принятия.

Но вот в чем дело: для бизнеса это не обязательно должно быть или-или. Вы можете использовать платформы чат-ботов там, где они имеют смысл (например,г. за быстрые ответы на простые вопросы), а затем попросите людей вмешаться, когда они понадобятся.

Более того, вам не нужно полагаться на ботов Facebook Messenger, чтобы предоставить клиентам и потенциальным клиентам доступ к чат-ботам. В наши дни у вас могут быть чат-боты, работающие прямо на вашем веб-сайте, и вы можете использовать гиперссылки, чтобы люди могли легко запускать разговоры чат-ботов из любой социальной сети.

Чат-боты и другие каналы связи

Хотя не все потребители готовы полностью доверять чат-ботам, большинство по-прежнему признают, что чат-боты готовы предоставить несколько преимуществ, которые могут улучшить их онлайн-опыт.И ясно, что одно из основных преимуществ, которые потребители видят при использовании чат-ботов, — это скорость: они считают, что чат-боты и разговорный ИИ смогут быстрее отвечать на их запросы.

С точки зрения бизнеса, быстрое время отклика дает огромные преимущества. Как показывают исследования InsideSales и Harvard Business Review, даже если вы ждете всего пять минут, чтобы ответить после того, как потенциальный клиент впервые обратился к вам, ваши шансы на то, что он действительно установит контакт, уменьшаются в 10 раз.Через 10 минут ваши шансы получить это преимущество уменьшаются на 400%.

Итак, в рамках нашего опроса мы хотели увидеть, как ожидаемое время отклика для чат-ботов по сравнению с ожидаемым временем отклика для других каналов связи. Вопрос, который мы задали: как скоро вы ожидаете получить ответ по каждому из этих каналов связи?

Время отклика по каналу связи — более 24 часов

Время отклика по каналу связи — менее 24 часов

Время отклика по каналу связи — ожидания мгновенного отклика

В конечном итоге потребители ожидают получить мгновенные ответы из онлайн-чата больше, чем из любого другого канала (77%), но чат-боты заняли второе место (75%), а затем последовали личные встречи (73%).

Между тем электронная почта (62%), формы целевой страницы (веб-сайт) (52%) и социальные сети (50%) были главными каналами, когда приходилось ожидать ответа в течение 24 часов, а письма — это далеко не все. один канал, когда нужно было ожидать ответа через 24 часа (60%).

Вывод: Онлайн-чат — это канал, от которого большинство потребителей ожидают ответа в режиме реального времени. Однако чат-боты заняли второе место — выше, чем при личном общении, по телефону или в приложениях.

И вот что нужно учитывать: как бизнес электронной коммерции, используя чат в сочетании с чат-ботами, вы можете быстрее реагировать и решать проблемы, чем когда-либо прежде.Когда сотрудники находятся в сети, они могут отвечать на входящие чаты. Но если объем чата становится слишком большим или если в данный момент нет сотрудников в сети, чат-боты могут вмешаться, чтобы помочь вам, и ваше время ответа не пострадает.

Помимо изучения времени отклика, мы также хотели узнать, чем чат-боты по сравнению с более традиционными каналами делового общения с точки зрения воспринимаемых преимуществ. В частности, мы хотели выяснить, как чат-боты по сравнению с приложениями, электронной почтой и телефонными звонками.

Итак, мы спросили участников опроса: Какие из этих преимуществ вы больше всего ассоциируете с общением с предприятиями и организациями?

Чат-боты и приложения

Чат-боты против электронной почты

Чат-боты против мобильного телефона

Вывод: Чат-боты — это новые приложения, но они еще не полностью заменили телефон и электронную почту, когда дело доходит до общения с предприятиями.

Потребители предпочитали чат-ботов приложениям в пяти из десяти рассмотренных нами категорий преимуществ, которые включали не только получение быстрых ответов на простые вопросы и круглосуточное обслуживание, но также получение быстрых ответов на сложные вопросы и получение подробных / экспертных ответов.

Когда дело дошло до электронной почты, потребители снова предпочли чат-ботов в категориях, связанных с быстрым временем ответа (re: быстрые ответы, круглосуточное обслуживание). Однако электронная почта имела определенное преимущество, когда дело касалось получения подробных / экспертных ответов.

То же самое, когда мы смотрим на чат-ботов и телефонные звонки, хотя в данном случае примечательно, что потребители также предпочитали использовать телефон для получения быстрых ответов на сложные вопросы. Электронная почта и телефон также считались лучшими, когда дело касалось простоты общения, а также регистрации жалоб и их своевременного разрешения.

Один из способов, которым компании могут компенсировать эти предполагаемые ограничения чат-ботов: пусть чат-боты предоставят потребителям возможность отправить электронное письмо или запланировать звонок, если они предпочитают общаться именно так.Потому что, особенно при решении сложных технических проблем, разговор по телефону с инженером, вероятно, будет лучшим вариантом.

Хотя чат-боты могут многое предложить с точки зрения улучшения работы в сети, они не могут заменить человеческое прикосновение.

Заключение

В наши дни потребители рассчитывают, что смогут быстро и легко найти информацию, которую они ищут в Интернете. А когда компания не может предоставить такой опыт, они разочаровываются. Чат-боты готовы облегчить это разочарование, предоставляя подход в реальном времени по запросу, который ищут потребители.

Три основных потенциальных преимущества чат-ботов, о которых потребители сообщили в нашем опросе:

1. Круглосуточное обслуживание (64%)
2. Мгновенные ответы (55%)
3. Ответы на простые вопросы (55%)

И это верно для всех возрастных групп. Не только миллениалы видят потенциальные преимущества чат-ботов. Фактически, бэби-бумеры на 24% чаще ожидали выгоды от чат-ботов в пяти из девяти категорий, которые мы рассматривали, по сравнению с их коллегами из поколения миллениума.

Однако чат-боты, как и все технологии, не лишены ограничений: 43% потребителей заявили, что предпочитают иметь дело с реальным человеком (это было потенциальным препятствием номер один для использования чат-ботов). При этом 34% потребителей также предсказывали, что они будут использовать чат-ботов для связи с человеком. Так что это не обязательно должно быть или-или. Как бизнес, вы можете использовать чат-ботов в качестве дополнения к своей рабочей силе (а не заменять их).

По сравнению с другими каналами делового общения, чат-боты заняли второе место, когда речь шла о потребителях, ожидающих мгновенных ответов, но проигравших только онлайн-чату.Но, используя чат-ботов в сочетании с онлайн-чатом, компании могут предоставлять услуги в реальном времени на таком уровне, которого они не смогли бы достичь, используя любую технологию самостоятельно.

И хотя чат-боты не могут заменить телефон или электронную почту, когда дело доходит до предоставления исчерпывающих ответов на технические вопросы (некоторые вещи всегда требуют вмешательства человека), они готовы стать новыми приложениями. Как вы видели в предыдущем разделе, чат-боты превосходят приложения по следующим пяти категориям преимуществ:

1. Быстрые ответы на простые вопросы (чат-боты, 69% | Приложения, 51%)
2. Получение круглосуточного обслуживания (чат-боты, 62% | Приложения, 54%)
3. Быстрые ответы на сложные вопросы (чат-боты, 38% | Приложения, 28%)
4. Возможность легко зарегистрировать жалобу (Чат-боты, 38% | Приложения, 28%)
5. Получение подробных / экспертных ответов (чат-боты, 28% | Приложения, 27%)

В последнее время было много шумихи вокруг чат-ботов, и, в конечном итоге, мы рассматриваем чат-ботов как технологию, которая может помочь устранить пробелы между каналами делового общения и помочь улучшить и ускорить работу в Интернете для потребителей.

.

Что такое боты?

Боты, или Интернет-роботы, также известны как пауки, краулеры и веб-боты. Хотя они могут использоваться для выполнения повторяющихся задач, таких как индексация поисковой системы, они часто приходят в виде вредоносных программ. Вредоносные боты используются для получения полного контроля над компьютером.

Хорошее

Одно из типичных «хороших» применений ботов — сбор информации. Ботов в таком обличье называют поисковыми роботами. Еще одно «хорошее» использование — автоматическое взаимодействие с мгновенным обменом сообщениями, мгновенным ретрансляционным чатом или другими различными веб-интерфейсами.Динамическое взаимодействие с веб-сайтами — еще один способ использования ботов в положительных целях.

Плохой

Вредоносные боты определяются как самораспространяющаяся вредоносная программа, которая заражает свой хост и подключается обратно к центральному серверу (-ам). Сервер функционирует как «центр управления и контроля» для ботнета или сети скомпрометированных компьютеров и подобных устройств. Вредоносные боты обладают «способностью к самораспространению, как у червей», а также могут:

• Собрать пароли
• Журнал нажатий клавиш
• Получить финансовую информацию
• Ретранслятор спама
• Захват и анализ пакетов
• Запуск DoS-атак
• Открыть черный ход на зараженном компьютере
• Использовать лазейки, открытые вирусами и червями

Боты обычно используются для заражения большого количества компьютеров.Эти компьютеры образуют «ботнет» или сеть ботов.

Остаться незамеченным

Одна из многих досадных черт вредоносных ботов — это то, что они легко могут остаться незамеченными. Они прячутся в «тени» компьютера и часто имеют имена файлов и процессы, похожие, если не идентичные, с обычными системными файлами / процессами.

Скачать Tactics

Метод загрузки — это один из способов заражения вашего компьютера ботами. Вредоносное ПО доставляется в формате загрузки через социальные сети или сообщения электронной почты, в которых рекомендуется перейти по ссылке.Ссылка часто представлена ​​в виде изображения или видео, содержащего вирусы и другие вредоносные программы.

Тактика запугивания

Еще одна типичная атака ботов — это «тактика запугивания». Часто бот появляется как предупреждение о том, что если вы не нажмете на соответствующую ссылку, ваш компьютер заразится вирусом. При нажатии на ссылку ваш компьютер впоследствии заражается вирусом.

Ваш компьютер заражен?

Вот некоторые из множества способов определить, заражен ли ваш компьютер ботами:

• Доступ в Интернет медленный без видимой причины.
• Компьютер вылетает без видимой причины.
• Вентилятор переходит в режим перегрузки, когда устройство не работает.
• Компьютеру требуется много времени для выключения или некорректное завершение работы.
• Всплывающие окна и рекламные объявления появляются, даже если вы не используете веб-браузер.
• Друзья и родственники получают сообщения электронной почты, которые вы не отправляли.
• Компьютерные программы работают медленно.
• Настройки изменены, и отменить их невозможно.
• В браузере есть компоненты, которые вы не загружали.

Как защитить компьютер от ботов?

Очень возможно защитить ваш компьютер от ботов, но это требует усердия и знания того, что нужно искать. Используйте следующие советы, чтобы обезопасить свой компьютер:

• Установите брандмауэры, чтобы блокировать злонамеренные атаки и никогда не отключать их.
• Используйте длинный и сложный пароль, содержащий цифры и символы.
• Никогда не используйте один и тот же пароль для нескольких программ.
• Установите качественное антивирусное программное обеспечение, такое как Norton Security, чтобы защитить свое устройство.
• Убедитесь, что программное обеспечение обновлено, и никогда не игнорируйте обновления системы.
• Воздержитесь от использования флеш-накопителей или флэш-накопителей на зараженном компьютере.

Как очистить зараженный компьютер?

Если ваш компьютер уже заражен ботами, защита ваших данных — самое важное. Как можно скорее отключите компьютер от сети, чтобы предотвратить кражу конфиденциальной информации.Это также предотвращает использование вашего компьютера для атак на другие сети. Следующим шагом будет перенос всех важных / личных данных на другой компьютер или внешний жесткий диск — просто убедитесь, что они не содержат вредоносных программ! После этого вам нужно будет очистить компьютер с помощью различных инструментов безопасности или профессионально поработать с устройством.

Помните, что профилактика — лучшее лекарство от ботов и всех других вредоносных программ. Следите за обновлениями своего программного обеспечения, никогда не нажимайте на что-нибудь подозрительное и в полной мере используйте методы защиты от вредоносных программ.

.