Не работает 1с: У вас не работает 1С Бухгалтерия

Содержание

У вас не работает 1С Бухгалтерия

При использовании программ 1С нередки случаи, когда базы данных повреждаются. Это может произойти, к примеру, при отключении электричества или скачке напряжения в сети. В этом случае программа перестает включаться или отключается в процессе работы, не обновляется, не позволяет скопировать данные. Обезопасить от такой проблемы может резервное копирование баз данных, но далеко не все проводят его регулярно.

Если база данных 1С повреждена, и работать с программой невозможно, проделайте следующие действия:

  1. Снимите копию базы данных с помощью функции штатного копирования или вручную.
  2. Очистите кэш. Самый простой способ сделать это – отключить базу данных, а затем подключить ее снова.
  3. Протестируйте базу данных с помощью встроенной утилиты chkdbfl.exe, которая предназначена для поиска и устранения ошибок. Обычно утилита расположена в том же каталоге, куда установлена платформе программы 1С. При запуске файла утилиты нужно выбрать поврежденную базу и начать процесс исправления ошибок.
  4. Зайдите в режим «Конфигуратор», чтобы протестировать и исправить поврежденную базу. Можно выбрать как один из доступных типов проверки, так и все сразу.
  5. Переключитесь на работу в режиме тонкого клиента. Это решение для тех ситуаций, когда исправление базы данных с помощью утилиты и режима «Конфигуратор» не помогло.
  6. Обновите программу до самой свежей версии.

Примерно в 90% случаев после выполнения вышеуказанных действий 1С начинает работать без ошибок. Если этого не произошло, нужно попытаться перенести данные из поврежденной базы в пустую. Однако выполнять эту задачу должны специалисты компаний-партнеров 1С.

Хотите избежать проблем с базами данных 1С и не беспокоиться о сохранности важной информации? Переходите на 1С в облаке. Подробнее об аренде прикладных решений для автоматизации бизнеса в компании «Деловые решения» читайте здесь.

Не работает 1С. Что делать?

  Компьютерной программе как и вещам свойственно ломаться.

Если у вас нет штатного диагноста, то придется проводить комплекс мер по выяснению причин поломки самостоятельно. Для этого вам потребуются знания в области администрирования 1С и общие представления о компьютерных системах.
 Итак, если программа в один прекрасный момент перестала запускаться, с 90 % вероятностью проблема сбоя в одной из причин:

ПОЧЕМУ МОЖЕТ НЕ РАБОТАТЬ 1С?

1. В код программы были внесены изменения. Как правило это обнаруживается утром, когда все сотрудники приходят на работу и запускают 1С-ку. Почему утром? Потому что обычно администраторы вносят изменения в код ночью, когда в программе никто не работает.

2. Посе планового обновления конфигурации

в 1С могут не работать некоторые функции дописанные компанией, в том числе внешние печатные формы, отчеты и обработки. Самая распространенная ошибка «Поле объекта не обнаружено» приводит в ступор пользователей. Ситуация решается отладкой и тестированием программного кода.

3. Сбой в электросети. Бывает, что программа 1С начинает глючить из-за некорректного завершения работы, например, как при внезапном отключении света. Чаще всего это происходит с файловыми базами данных.

4. Не хватает физического пространства. Ресурсы не бесконечны. Если у вас большой документооборот, то и ежедневный прирост базы данных также значительный. И в один прекрасный момент сами того не заметив вы можете столкнутся с проблемой недостатка места на жестком диске.

5. Закончились лицензионные ключи. Программа может не запускаться, но при этой ошибке программой будет выдано сообщение о том что закончились лицензионные ключи или то что они вообще не найдены.

6. Неверный логин, пароль. Пользователь забыл пароль или пароль был изменен администратором программы. В таком случае программа также проинформирует вас о неудавшемся входе и о причине.

7. Неполадки в сети. Если доступ к 1С организован по компьютерной сети в пределах одного офиса. Самое банальное что может случится — сетевой кабель выскочил с компьютера после уборки помещения, задели ногой и т.д.

Остальные 10 % причин, когда программа 1С перестает работать — эксклюзивные случаи. Рассмотреть их в статье или форуме однозначно невозможно. Как правило, такие ситуации возникают с информационными системами более сложной архитектуры — клиент-сервер, удаленка, веб-доступ и т.д. Т.е. чем масштабнее система, чем больше звеньев, тем более заковыристее может быть причина сбоя работы. В таких ситуациях врядле удастся наспех решить проблему, может потребоваться продолжительная диагностика специалистами в том числе системотехниками.

ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА

 Из описанных причин ошибки работы 1С вы уже, скорее всего, сами для себя сделали некоторые выводы. От себя порекомендуем придерживается нескольких правил:
1. Делайте копию базы данных 1С. 1С — программа с коммерческой информацией. Крайне нежелательна утеря данных за неделю, а тем более всех данных.

Установите для себя периодичность архивирования базы данных на случай всяких непредвиденных обстоятельств. Еще лучше — настроить автоархивирование. Также рекомендуем делать копию 1С перед тем как вносить изменения в код программы, перед установкой обновлений программы.
2. Распорядитесь доступом. Ограничьте доступ в конфигуратор. Рядовые пользователи должны быть лишены возможности вносить изменения в код программы.
3. Электропитание. Позаботьтесь о том чтобы компьютер (сервер) с базой 1С был защищен от перепадов напряжений и внезапного отключения электропитания.
4. Дежурный специалист 1С. Держите в загашнике архив программы и контакты спеца 1С, который в случае надобности поможет решить проблему, если самостоятельно решить вопрос не получается.

Что делать, если не работает онлайн-обмен с «1С: Предприятие» — Клеверенс

Последние изменения: 02.02.2021

Выберите уточнение:

В случае возникновения проблем с онлайн-обменом, прежде чем обращаться к данной статье, выполните диагностику и исправление проблем для вашей базы Mobile SMARTS.

У типовых продуктов «Клеверенса» («Магазин 15», «Склад 15» и др.), интегрированных с «1С: Предприятие», существует возможность онлайн-обмена документами и справочниками с данной учетной системой. В некоторых случаях могут возникать проблемы, при которых онлайн-режим работать не будет. Рассмотрим основные причины этих проблем и способы их решения подробнее.

Незарегистрированный COM-объект 1С

Данная ошибка проявляется следующим образом: при поиске номенклатуры или запросе списка документов онлайн из 1С на экране ТСД появляется сообщение об ошибке #MSE1004:

При запуске коннектора в панели управления Mobile SMARTS также будет появляться сообщение об ошибке:

Решение проблемы: необходимо зарегистрировать COM-объект.

Нехватка прав пользователя, под которым работает служба сервера Mobile SMARTS для запуска COM-соединения к базе 1С. 

В случае такой ошибки при поиске номенклатуры или запросе списка документов онлайн из 1С на экране ТСД появляется следующее сообщение:

Лог ошибки: System. UnauthorizedAccessException Не удалось получить фабрику класса COM для компонента с CLSID {181E893D-73A4-4722-B61D-D604B3D67D47} из-за следующей ошибки: 80070005 Отказано в доступе. (Исключение из HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)).

Все логи ошибок находятся в папке по пути «C:\ProgramData\Cleverence\Logs».

Решение проблемы: в данном случае необходимо воспользоваться функцией «Диагностика и исправление проблем» (пункты «Разрешения для коннектора 1С» и «Регистрация COM-компоненты»). 

Если автоматическое исправление диагностики не помогло, то можно произвести его вручную. Для этого:

  •  Войдите в «Службы компонентов».

  • Откройте ветку «Настройка DCOM».

  • Найдите в списке компонент v83.ComConnector {181E893D-73A4-4722-B61D-D604B3D67D47}, выделите и правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню.

  • В контекстном меню выберите пункт «Свойства» и на вкладке «Безопасность» выставить все на «По умолчанию».

  • На вкладке «Удостоверение» должен стоять флаг на пункте «Запускающий пользователь».

  • Нажать «Применить» и «ОК». Таким образом все настройки сбросятся до изначальных.

  • Далее необходимо снова войти в «Свойства», на вкладке «Безопасность» во всех пунктах добавить пользователя Network Service («Сетевая служба») и дать ему необходимые права.

  • Далее для нужных баз «1С: Предприятие» необходимо дать пользователю Network Service («Сетевая служба») права на доступ к папке с нужной базой 1С (только для файловых баз 1С).


      

Не найдена лицензия 1С при установке COM-соединения к базе 1С

В случае если не была найдена лицензия при попытке установить COM-соединение, при запуске коннектора в панели управления Mobile SMARTS будет выводиться сообщение об ошибке:

Лог ошибки:

2019-10-01 15:53:12.0460|ERROR|ConnectivityManager.InitializeConnector| Инициализация внешнего модуля ‘OneC_Connector’ (OneC_8_Connector) не удалась.
[SOURCE] Cleverence.Connectivity.ConnectivityManager
[EXCEPTION MESSAGE] 
System.Runtime.InteropServices.COMException Не удалось создать соединение
TargetInvocationException Адресат вызова создал исключение.
COMException Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Решение проблемы: необходимо вставить в ПК, на котором установлена «1С: Предприятие», USB Hasp ключ или использовать программную лицензию на «1С: Предприятие» (сервер 1С выдает лицензию на подключение при наличии свободных лицензий). Проверить, выполняется ли вход в базу «1С: Предприятие» на данном ПК через клиент 1С. Если через клиент 1С вход выполняется, а при запуске соединения к 1С лицензия не находится, попробовать завершить все сеансы «1С: Предприятие» с данной базой и повторить попытку запуска соединения. Возможно, используется однопользовательская лицензия 1С, которая не позволяет устанавливать дополнительные подключения.

В этом случае при необходимости одновременно иметь онлайн доступ с ТСД к 1С и работать в 1С обычным пользователем следует рассмотреть приобретение дополнительной лицензии «1С: Предприятие».  

Ошибка в 1С Отсутствует файл базы данных

Опубликовано 05.11.2015 15:36
Автор: Administrator
Просмотров: 42389

Достаточно часто можем услышать жалобы на то, что программа неожиданно «сломалась» и не запускается как в режиме «1С: Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор». Особенно неприятна эта новость в ситуации, когда в срочном порядке нужно сдавать бухгалтерскую или налоговую отчетность. В этой статье обсудим возможные причины и главное — метод восстановления работоспособности информационной базы при возникновении одной из таких критических ошибок. 

Речь пойдет о ситуации, когда при обычном запуске программы, то есть в режиме «1С: Предприятие», выдается ошибка «Отсутствует файл базы данных». 

По гиперссылке имеем возможность посмотреть подробную информацию.

Получается, что информационная база не обнаружена по причине отсутствия файла базы данных по тому адресу, где был ранее расположен данный файл.

Прочитав, можем нажать «ОК», а в предыдущем окне кнопку «Завершить работу», так как перезапуск не решит данную проблему.

При запуске конфигуратора в рассматриваемом случае поступит предложение, создать новую базу, но так как необходимо открыть «старую», рабочую базу, то выбираем «Нет».

Причиной такого «поведения» программы, могло послужить удаление папки с базой, либо ее перемещение, переименование, либо путь к базе был исправлен в окне запуска.

Какие действия должны быть в сложившейся ситуации? Во-первых, путь к базе, о котором говорилось выше. Посмотреть можно его в окне запуска, выделив нужную нам информационную базу.

Вот именно по этому адресу обращается программа к базе, и если она ее там не находит, то и выдает ошибки такого рода. Так что требуется проверить правильность этого адреса. Можно через «Мой компьютер» пройти весь путь и выяснить, что произошло с папкой содержащей базу. В рассматриваемом примере это папка «база демо».

              

Как видим, требуемой папки не оказалось в указанном месте. Задача состоит в том, чтобы установить переименовали ли папку или перенесли допустим на другой локальный диск. Чаще всего папки с базами страдают в момент, когда кто-то захотел «навести порядок» в данных, хранящихся на компьютере. Подумайте, может быть Вы вспомните, что случилось с искомой папкой.

В нашем случае её просто переименовали. Когда причину определили, то имеем возможность прописать новый путь к информационной базе в настройках 1С.

Выбрав данную базу, обращаемся к кнопке «Изменить». В первом открывшемся окне с требованием указать наименование нажимаем далее. Тогда открывается следующее окно, где заново прописываем новый правильный путь, который появился в сложившихся обстоятельствах.

Снова «Далее» и в последнем окне «Готово».

Теперь в окне запуска отражается новый путь к базе.

Надеюсь, что описанные действия помогут Вам самостоятельно помочь программе найти потерявшуюся информационной базу и устранить проблемные ситуации с минимальными потерями времени.

Автора статьи: Кристина Саввина 

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов 


Добавить комментарий

Не работает 1С 7.7 в Windows Server 2019

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блог в рунете Pyatilistnik.og. В прошлый раз мы с вами успешно устранили ошибку «Windows Identity Foundation 0x80096002» и поняли откуда растут корни. Сегодня я хочу показать, как я столкнулся с проблемой запуска 1с предприятия 7.7 на базе Windows Server 2019, где я получал ошибку «Для доступа к базе данных требуется ODBC-драйвер для MS SQL Server версии 3.50.0303 или старше«. Хоть и старенькая версия, но даже в 2020 году она еще используется и я уверен, что моя компания не единственная в этом.

Описание проблемы

Не так давно я развернул Remote Desktop Services High Availability на базе Windows Server 2019, при попытке запустить 1С 7.7 появилась вот такая ошибка.

Как устранить ошибку

Вся проблема в том, что вам необходимо заменить три библиотеки из старенькой Windows XP, чтобы устранить несовместимость драйвера ODBC. Вот список библиотек:

  • sqlsrv32.dll
  • sqlsrv32.rll
  • sqlunirl.dll

Загружаете архив с файлами и разархивируйте их, в итоге будет папка с тремя файлами. Далее вам нужно подложить файлы в определенное место, в зависимости от разрядности вашей операционной системы:

  • Если у вас 32-х битная ОС (x86), то вы должны скопировать файлы в каталог %systemroot%\system32
  • Если у вас 64-х битная ОС (x64), то вы должны скопировать файлы в каталог %systemroot%\SysWOW64
Если не знаете какая у вас разрядность, то смотрите по ссылке. Хочу отметить, что начиная с Windows Server 2008 R2, у серверных ОС всегда 64-х битная редакция

Хочу отметить, что при копировании более свежие версии библиотек sqlsrv32. dll, sqlsrv32.rll, sqlunirl.dll уже присутствуют в операционной системе и их нужно обязательно заменить.

С большой вероятностью данные файлы у вас будут заблокированы Windows и вы не сможете их подменить, для этого нужно их высвободить.

Для освобождения файла от какого-то процесса в системе мы воспользуемся утилитой Unlocker v1.9.2. Запускаем Unlocker от имени администратора и через проводник находим ваши файлы, пути до них я описал выше. Выбираем файлы по очереди, первым у меня будет sqlsrv32.dll.

 

Если у него будет блокирующий процесс, то вам нужно будет выбрать пункт освободить, у меня же он не был блокирован, поэтому я просто его перемещу. Выбираем пункт «Переместить» и нажимаем «Ok».

Указываем папку в которую вы будите перемещать файл.

Операция успешно выполнена и файл перемещен. Повторяем все действия для файлов sqlsrv32.rll иsqlunirl.dll.

Теперь вы спокойно можете подложить нужные вам версии и ошибка «Для доступа к базе данных требуется ODBC-драйвер для MS SQL Server версии 3. 50.0303 или старше» должна пропасть.

Дополнительный метод

Если по какой-то причине замена файлов вам не помогла, то вы можете в каталоге с установленным 1С предприятием 7.7 найти файл bkend.dll и с помощью HEX-редактора внести изменения. Вам нужно найдите последовательность «83 FB 03 74» и замените ее на «83 FB 03 EB» (должно быть найдено 2 места исправления). После чего попробовать запустите 1С

На этом у меня все, с вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org. Надеюсь, что у меня и у вас все же перестанут использовать устаревший софт.

Не открывается 1с 8.3 что делать висит. Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Сегодня столкнулась с проблемой, которая появилась после того, как прошло автоматическое резервное копирование базы 1С Бухгалтерия 8.3. У меня настроено резервное копирование базы при выходе из программы. Я благополучно год выходила из программы, но, видимо, в этот раз как то неудачно вышла:). А зайти не смогла. Моя умная программа написала мне очень умную фразу, которая предназначена скорее программисту 1С, чем простому пользователю. Итак, давайте разберемся с проблемой не как администраторы 1С, а как просто бухгалтера:).

Что делать, если не открывается 1с 8.3 после резервного копирования и выдается сообщение «начало сеанса с информационной базой запрещено резервное копирование …»

Если при открытии базы 1С вместо открытия базы выдается сообщение:

«Начало сеанса с информационной базой запрещено. Для выполнения резервного копирования.…». Далее следует инструкция для администратора, как запустить базу, но бухгалтеру эта инструкция мало чем поможет.

Решение более легким способом:

Нужно найти папку на диске, в которой находится база 1С Бухгалтерия 8.3. Открыть папку. Внутри папки вы увидите следующее:

В папке нужно найти файл 1Cv8.cdn. Нужно удалить файл 1Cv8.cdn и вновь запустить 1С:Предприятие.

Как видите, все просто. И здорово, что моя статья вам пригодилась, я очень рада помочь вам. Пусть бухгалтерам будет проще работать, чтобы оставалось больше свободного времени на себя и близких!

Сегодня на этом всё!

С вами была Инна Извекова.

До новых встреч на страницах !

Н аж мите на кнопки социальных сетей ниже под статьей , чтобы сохранить её у себя!

О став ьте в комментариях свои вопросы ниже под статьей! Я стараюсь отвечать всем.

С кача йте бесплатные полезные уроки , нажав на кнопку «Скачать бесплатно» ниже под статьей.

Изучите полезные методички для работы , нажав .

Кто хочет научиться бухгалтерии , нажмите

Отправить эту статью на мою почту

Проблема №1: Отсутствует файл базы данных.
Решение: Эта ошибка говорит Вам от том, что файлы базы данных не найдены по указанному пути:

1С Бухгалтерия«.

Скорее всего эти файлы были перемещены в другое место на диске, или были удалены. Если все-таки они были удалены, попробуйте воспользоваться специальным программным обеспечением, который позволяет восстанавливать удаленные файлы, только постарайтесь до восстановления файлов, компьютер вобще не использовать (просто его выключите), иначе шансов восстановить удаленные файлы будет со временем всё меньше и меньше.

Проблема №2. При входе в конфигурацию — 1с висит. Или 1с висит при работе в ней, например, при проведении документов.
Решение: Многие об этом не знают, но есть одно замечательное средство! Это специальная утилита (файл exe), который устанавливается вместе с 1с и находится в директории «bin», а название файла «chdbfl.exe». Например, у меня на компьютере, полный путь к этому файлу — «C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.116\bin\chdbfl. exe», где «8.2.19.116» — номер последнего установленного релизы платформы 1с, если по-простому, то нужно в директории «C:\Program Files (x86)\1cv82\» открыть папку с установленной платформой максимального (по номеру) релиза, а там уже перейти в папку «bin» и запустить файл «chdbfl.exe».

В поле «Имя файла БД» указываете путь к файлу «1Cv8.1CD» в директории базы данных 1С. Как посмотреть директорию базы данных 1с — см. скриншот №1 (выше). Обязательно установите флаг «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажмите «Выполнить». После выполнения этой процедуры — 1с во многих случаях начинает работать как прежде. Также рекомендуется запускать утилиту «chdbfl.exe», если 1с в процессе работы сильно тормозит, например, при закрытии месяца, при проведении документов или при формировании отчетов.

После выполнения утилиты «chdbfl.exe» также рекомендуется зайти в вашу базу данных в режиме Конфигуратор.

Где название базы «Конвертация данных» — это любая ваша база данных, например, у вас это может быть » 1С Бухгалтерия«.

В конфигураторе нажмите в меню «Администрирование» — «Тестирование и исправление…»

Установите все значения флагов и переключателей в окне «Тестирование и исправление информационной базы» как показано на скриншоте выше и нажмите «Выполнить». После завершения — закройте конфигуратор и заходите в 1С как обычно. Перед запуском «Тестирование и исправление информационной базы» обязательно создайте архивную копию базы данных, а как это сделать, читайте в нашей следующей статье. Старайтесь 1с купить у официальных партнеров фирмы «1с», чтобы подобных проблем было меньше.

Компьютерной программе как и вещам свойственно ломаться. Если у вас нет штатного диагноста, то придется проводить комплекс мер по выяснению причин поломки самостоятельно. Для этого вам потребуются знания в области администрирования 1С и общие представления о компьютерных системах.
Итак, если программа в один прекрасный момент перестала запускаться, с 90 % вероятностью проблема сбоя в одной из причин:

ПОЧЕМУ МОЖЕТ НЕ РАБОТАТЬ 1С?

1. В код программы были внесены изменения . Как правило это обнаруживается утром, когда все сотрудники приходят на работу и запускают 1С-ку. Почему утром? Потому что обычно администраторы вносят изменения в код, когда в программе никто не работает.

2. Посе планового обновления конфигурации в 1С могут не работать некоторые функции дописанные компанией, в том числе внешние печатные формы, отчеты и обработки. Самая распространенная ошибка «Поле объекта не обнаружено » приводит в ступор пользователей. Ситуация решается отладкой и тестированием программного кода.

3. Сбой в электросети. Бывает, что программа 1С начинает глючить из-за некорректного завершения работы, например, как при внезапном отключении света. Чаще всего это происходит с файловыми базами данных.

4. Не хватает физического пространства . Ресурсы не бесконечны. Если у вас большой документооборот, то и ежедневный прирост базы данных также значительный. И в один прекрасный момент сами того не заметив вы можете столкнутся с проблемой недостатка места на жестком диске.

5. Закончились лицензионные ключи. Программа может не запускаться, но при этой ошибке программой будет выдано сообщение о том что закончились лицензионные ключи или то что они вообще не найдены.

6. Неверный логин, пароль . Пользователь забыл пароль или пароль был изменен администратором программы. В таком случае программа также проинформирует вас о неудавшемся входе и о причине.

7. Неполадки в сети. Если доступ к 1С организован по компьютерной сети в пределах одного офиса. Самое банальное что может случится — сетевой кабель выскочил с компьютера после уборки помещения, задели ногой и т.д.

Остальные 10 % причин, когда программа 1С перестает работать — эксклюзивные случаи. Рассмотреть их в статье или форуме однозначно невозможно. Как правило, такие ситуации возникают с информационными системами более сложной архитектуры — клиент-сервер, удаленка, веб-доступ и т.д. Т.е. чем масштабнее система, чем больше звеньев, тем более заковыристее может быть причина сбоя работы. В таких ситуациях врядле удастся наспех решить проблему, может потребоваться продолжительная диагностика специалистами в том числе системотехниками.

ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА

Из описанных причин ошибки работы 1С вы уже, скорее всего, сами для себя сделали некоторые выводы. От себя порекомендуем придерживается нескольких правил:
1. Делайте копию базы данных 1С . 1С — программа с коммерческой информацией. Крайне нежелательна утеря данных за неделю, а тем более всех данных. Установите для себя периодичность архивирования базы данных на случай всяких непредвиденных обстоятельств. Еще лучше — настроить автоархивирование. Также рекомендуем делать копию 1С перед тем как вносить изменения в код программы, перед установкой обновлений программы.
2. Распорядитесь доступом . Ограничьте доступ в конфигуратор. Рядовые пользователи должны быть лишены возможности вносить изменения в код программы.
3. Электропитание . Позаботьтесь о том чтобы компьютер (сервер) с базой 1С был защищен от перепадов напряжений и внезапного отключения электропитания.
4. Дежурный специалист 1С . Держите в загашнике архив программы и

Как часто слышит специалист фразу «Не работает 1С»? Каждый день? Раз в неделю? А ведь под этой фразой скрывается множество причин, некоторые из которых устраняются достаточно быстро и просто, а некоторые требуют тщательного анализа и уйму времени. В чем же кроется причина нестабильной работы? Удивительно, но в абсолютном большинстве случаев, 1С ни при чем. Сетевые проблемы, проблемы с оборудованием, неправильная настройка программного обеспечения и фразы «не запускается 1С», «не открывается…», «не работает…» не заставят себя долго ждать.

В данной статье мы разберём несколько примеров ошибок при запуске 1С, опишем возможные причины их появления и методы устранения.

Не установлена платформа 1С:Предприятие

Кроме шуток, данная ситуация не такая уж и редкая. Особенно если учесть, что рядовой пользователь частенько путает ярлык запуска программы и ярлык доступа к удаленному рабочему столу . Системные администраторы любят называть ярлык для доступа к терминальному серверу просто «1С», хотя надо понимать, что никакого отношения к 1С терминальный сервер Windows совсем не имеет. Поэтому для простоты разделения ситуациии на проблемы с 1С и проблемы с остальным софтом и железом рекомендуется понять видите ли вы форму списка баз. Если формы вы не видите или ее не удается запустить, то никакой ошибки 1С нет и говорить что «не работает 1С» на данный момент некорректно.

Многие же формулируют эту проблему как «пропала 1С». Тут следует разделить что же все-таки пропало: пропала сама база или пропал ярлык запуска. Строго говоря, пропадает что-то просто так крайне редко. Если вы должным образом обслуживаете программу, у вас настроено автоматическое резервное копирование , то такие проблемы вас всегда будут обходить стороной.

Какие симптомы отсутствия платформы на компьютере с которого вам нужен доступ к 1С?

  • Объект «1С», на который ссылается этот ярлык изменен или перемещен, и ярлык больше не работает.
  • Удаленный рабочий стол не смог соединиться с удаленным компьютером

Если вы столкнулись с первой ситуацией, значит вы пытаетесь запустить платформы через ярлык на рабочем столе. Значит у вас когда-то была установлена платформа 1С:Предприятие. Это уже хорошо. Возможно вы пытаетесь запустить программу через старый ярлык, проверьте нет ли у вас других ярлыков. В идеале, вы должны запускать 1С через файл — 1cestart.exe. Это специальная программа запуска, которая помогает управлять разными установленными версиями платформы. Подробно о ней вы можете прочитать . Если на рабочем столе других ярлыков вы не видите, самое время понять установлена ли на данный момент платформа на компьютере. Это можно сделать открыв Панель управления Windows —> Программы и компоненты и найти в списке. Либо, попытаться найти через проводник windows, на одном из жестких дисков, в каталоге Program Files (Program Files (x86)) папку 1cv8. Внутри данной папки будут каталоги с различными версиями 1С. В каталоге common найдите 1cestart.exe и выведите ярлык на рабочий стол. Всех этих ситуаций можно избежать используя аренду 1С от .

В случае, если вы получаете доступ к 1С через терминальный сервер, а на своем компьютере запускаете только ярлык для доступа к серверу на котором установлена программа, то порядок устранения проблемы совсем другой. Отличить данный ярлык от ярлыка 1С совсем просто. Он выглядит как два монитора расположенных друг за другом либо второй вариант, на рабочем столе сохранен непосредственно файл подключения к удаленному рабочему столе, такой файл имеет расширение.rdp. Если это ваш случай, то справится без , скорей всего, будет достаточно сложно. Надо понять на каком же сервере вы работаете, что за проблема с доступом к этому сервер и т.д.

Ошибка «отсутствует файл базы данных»

Текст ошибки следующий: «отсутствует файл базы данных » и далее путь, по которому не найден файл. Это возникает только в файловом режиме работы 1C . Это может значит только одно — по пути, который указан в свойствах базы данных не найден файл данных «1Cv8. 1CD». Причины могут быть следующие:

  • Если база данных не запускала никогда, то в её свойствах указана не правильная директория
  • Если база данных запускалась ранее, то, каталог, указанный в свойствах базы данных более недоступен (каталог удалён/перенесен, сетевой доступ запрещен, сеть не доступна и т.д.)
  1. Убедиться, что указана директория существует (открыть указанную директорию проводником)
  2. Убедиться, что доступ на чтение и запись к указанной директории разрешен
  3. Убедиться, что в указанной директории существует файл «1Cv8.1CD»

В случае, когда файл «1Cv8.1CD» обнаружить так и не удалось, необходимо воспользоваться актуальной копией

Если возникают сложности, справиться самостоятельно с проблемой не получается, необходимо обратиться к системным администраторам или , которые совместно устранят проблему.

Ошибка «Информационная база не обнаружена»

Текст ошибки следующий: «Информационная база не обнаружена «. Возникает только в . Означает следующее: на правильно указаны кластер серверов или имя информационной базы. Для устранения проблемы необходимо обратиться к системному администратору, так как необходимо получить доступ к серверу 1С.

  1. Убедиться, что сервер 1С доступен (сервер включен, сетевой доступ реализован)
  2. Убедиться, что указанная база данных существует на сервере 1С

Ошибка при выполнении операции с информационной базой


Текст ошибки следующий: «Ошибка при выполнении операции с информационной базой. Несовместимая версия файла базы данных » или «Ошибка при выполнении операции с информационной базой. Файл базы данных поврежден «. Возникает только в файловом режиме работы . Означает следующее: произошло повреждение файла базы данных. Причин может быть множество: сетевые проблемы при записи файла, неудачное копирование файла, резкое отключение электропитания, во время работы программы и т.д.

Для устранения проблемы, рекомендуется обратиться к . В крайнем случае, можно воспользоваться утилитой chdbfl.exe , которая располагается в папке «bin», в каталоге, в который была проинсталлирована 1С. Перед использованием утилиты НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ КОПИЮ! К сожалению, эта проблема достаточно критична, существует вероятность, что восстановление невозможно. В этом случае, необходимо всегда иметь под рукой актуальную копию. Также, существуют такого рода и всегда готовые помочь Вам!

Ошибка «различаются версии клиента и сервера»


Текст ошибки следующий: «различаются версии клиента и сервера » и далее, в скобках указываются версии клиента и сервера. Возникает только в клиент-серверном режиме работы . Означает следующее: произошла попытка запуска 1С клиентом, версия которого не соответствует версии сервера.

  1. Убедиться, что на компьютере установлена такая же версия программы, как и на сервере
  2. Убедиться, что запуск происходит с ярлыка «1cestart.exe» или с ярлыка версии «1cv8.exe», соответствующей версии сервера 1С.

Ошибка «лицензия не обнаружена»

Это далеко не все ошибки, которые встречаются при запуске 1С. Но, какие ошибки бы не встретились на Вашем пути, готовы помочь в ситуации любой сложности, разобраться с любой проблемой и принять все возможные меры для предотвращения таких проблем в будущем!

Ошибки обновлятора

Ошибки обновлятора

На этой странице я буду описывать наиболее частые ошибки при использовании моей программы «Обновлятор-1С: групповое (пакетное) обновление всех баз за один раз».

Первый и самый простой вариант

Суть ошибки и инструкция для её исправления указаны прямо в отчёте по операции. Ну, например, мы указали неверные логин и пароль для базы и тогда в отчёте будут такие строки:

Тут всё просто — читаем, переходим по ссылкам, исправляем и пробуем заново.

Второй и самый сложный вариант

Ошибка произошла на стороне 1с и обновлятор нам прямо об этом и говорит вот такой строчкой в отчёте:

В этом случае смотрим отчёт чуть выше и ищем там зелёные строки, начинающиеся с символов [1c].

Эти строки передала обновлятору сама платформа 1с и именно их нужно анализировать.

Ниже я подготовил список наиболее частых ошибок от платформы 1с (те, что зелёным цветом) и способы их устранения:

Какие ещё есть варианты проблем

Ниже я перечислю ответы лишь на самые важные вопросы. Если вашей проблемы здесь нет —  воспользуйтесь поиском по сайту (форма ниже) , при этом:

  • если речь об ошибке — формулируйте поисковый запрос, включая строку с ошибкой
  • в начале поискового запроса добавьте фразу «обновлятор 1с»
  • вот пример хорошего запроса «обновлятор 1с ошибка не удалось снять установленную блокировку новых сеансов с базой»

А вот ответы на самые важные вопросы:

Запуск программы:

Подключение к базе:

Архивация:

Обновление:

Разное:

Другие материалы по обновлятору:

Мне ничего не помогло (или проблема в другом) — хочу написать вам письмо

Видимо ваш случай какой-то особенный и я с удовольствием вам помогу, но со своей стороны прошу вас выполнить ряд моих требований:

1. Обязательно прочтите условия оказания технической поддержки: ссылка.

2. В начале письма сразу укажите, что уже читали «Ошибки обновлятора» и это вам не помогло.

3. Приложите к письму полный отчёт по операции из обновлятора (в виде отдельного файла, не нужно вставлять отчёт в текст самого письма). Отчёт можно сохранить в отдельный файл, нажав на нём правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт открывшегося контекстного меню.

4. Если есть возможность повторить ошибку, то запустите операцию в режиме отладки. Для этого запустите операцию, удерживая на клавиатуре клавишу «Shift«. В результате у вас получится более детальный отчёт, который также нужно приложить к письму.

5. Приложите к письму снимки экрана настроек обновлятора (всех или тех, что вы считаете важными), а также закладок в «свойствах проблемной базы«. О том как делать снимки рассказано здесь.

6. Если проблема в каком-то конкретном обновлении (например, оно не находится или выдаётся ошибка при его загрузке в базу) сожмите его в архив и приложите к письму. О том как загрузить большой архив в интернет — рассказано здесь (с пункта 5) на примере базы 1с.

Информации я прошу, конечно, много и для начинающих пользователей собрать и прислать её мне может быть не так легко. Но в этом случае я прошу вас обратиться к более опытным товарищам, чтобы они вам помогли.

С уважением к вам, Владимир Милькин

Ваши личные встречи сломаны. Вот как их исправить.

Менеджеры, вы начали чувствовать, что со своими отчетами один на один — огромная трата времени?

Если вы ответили «да», скорее всего, они думают так же. Но так быть не должно. Если все сделано правильно, личные встречи могут стать одной из самых ценных и значимых встреч недели — как для вас, так и для человека, который вам подчиняется. Чтобы добиться этого, нужно отказаться от формальностей и перейти от обновлений статуса или упрекнуть в небольших технических ошибках и вместо этого сосредоточиться на совместных экспериментах.

Я организационный психолог с опытом оценки и развития эффективного лидерства в организациях. Как член команды Humu People Science, я применяю свой опыт на рабочем месте, используя микровмешательства (которые мы называем подталкиванием) для повышения эффективности руководства и доверия в организации. Это включает в себя помощь менеджерам в расширении возможностей и наставничестве их команд. Исходя из моего опыта, вот пять научно обоснованных способов максимально эффективно использовать встречи один на один:

Выйти из «рабочего режима»

Как руководитель, вы задаете тон встрече.Сделайте ставку на создание среды, в которой каждый член команды чувствует себя в безопасности, будучи искренним. Один из способов сделать это — организовать открытые беседы, которые помогут вам лучше узнать друг друга, помимо ваших рабочих ролей и обязанностей.

Чтобы наладить более тесные связи, время от времени устраивайте пешеходные встречи один на один. Или выпейте кофе в ближайшем кафе. Уточните, что цель в основном социальная, и что вы хотели бы узнать, что с ними происходит. Изменение вашего обычного распорядка один на один может повысить уровень комфорта сотрудников и дать им больше шансов открыться.

Отбросьте обновление статуса

Допустим, вы управляете пятью людьми. Если большая часть вашего личного времени связана с получением обновлений о выполненных или запланированных задачах, вы тратите более двух часов каждую неделю на обновления статуса. Хуже того, когда вы сосредотачиваетесь только на краткосрочных проблемах, ваши отчеты с большей вероятностью будут воспринимать их как расходный материал и, естественно, будут чувствовать себя менее приверженными вам и организации.

Найдите альтернативный канал для обновлений статуса.Несколько предложений: Запланируйте короткие встречи команды по понедельникам, на которых каждый участник быстро, за две минуты сообщит информацию. Или начните цепочку писем и попросите сотрудников ответить маркированным списком задач. Вы также можете сохранить работающий документ Google или создать канал Slack специально для обновлений.

Спрашивать вводные

Часто люди переходят к отчетам о состоянии, чтобы доказать, что они вносят ценный вклад в команду. Чтобы показать членам вашей команды, что вы верите в их способности, покажите, что вам интересно услышать их точку зрения.Вовлекайте их в решения или предлагайте им взглянуть на проблемы, о которых вы думали.

Вы можете еще больше укрепить доверие и психологическую безопасность, попросив в своих отчетах дать вам обратную связь о недавних изменениях или решениях, которые повлияли на их работу, или поделиться тем, что они видят как самые большие проблемы, с которыми сталкивается ваша команда. Делая акцент на том, чтобы показать, что вы цените их мнение, вы можете помочь членам вашей команды почувствовать себя включенными и более авторитетными.

Оставить отзыв о преодолении разрыва

Основная цель индивидуальной встречи должна заключаться в том, чтобы помочь вашему отчету учиться и развиваться, что предполагает предоставление им конкретных, действенных отзывов. Лучший способ позиционировать обратную связь — признать прогресс, которого добился человек, а затем четко сообщить о любых пробелах между тем, где находится работа человека, и тем, чего вы хотите. Исследования показывают, что сравнения, ориентированные на обратную связь (например, «У вас дела обстоят не так хорошо, как Меган») или исправление мелких деталей, как правило, дают обратный эффект. Поэтому, обозначив конечную цель, дайте четкие инструкции, как ваш отчет может ее достичь, и подчеркните, что вы уверены в их способности восполнить пробел.

Помните: не забывайте хвалить.Небольшая поддержка может иметь большое значение для того, чтобы ваша команда почувствовала, что ее ценят и мотивирует решать новые задачи.

Примите участие в экспериментах

Вы и ваш отчет должны вместе пройти обучение. Выделите время для совместного мозгового штурма по нескольким мелочам, которые можно попробовать в своем отчете, которые могут сделать их более эффективными, особенно при решении новой задачи. Вместе выберите одну идею и попросите их протестировать ее.

В следующей беседе один на один зарегистрируйтесь на эксперименте.Что прошло хорошо? Что не сделали? Можете ли вы изменить первоначальную идею, чтобы сделать ее лучше? Это может занять несколько раундов, но со временем члены вашей команды научатся экспериментировать на рабочем месте и оценят вашу поддержку. Предоставляя вашим отчетам больше возможностей для творческого подхода к работе, вы также поможете им стать более продуктивными, новаторскими и целеустремленными.


Том Скиба — специалист по персоналу в Humu , который специализируется на оценке и развитии лидерского потенциала и имеет докторскую степень в области производственно-организационной психологии.

Instagram не работает 25 сентября 2020 г.

Обновлено 25 сентября 2019 г. (10:30 утра по восточному времени): Это не только вы! Instagram сейчас недоступен для многих людей. По данным Down Detector, за последние 30 минут или около того произошло огромное количество проблем, связанных с Insta.

Надеюсь, сайт скоро заработает!


Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире, но когда она не работает, это может быть неприятно.Серверы в целом надежны, но для тех неудачных случаев, когда Instagram не работает, мы составили список способов исправить это. Следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы исправить любые проблемы с Instagram, которые могут у вас возникнуть.

Instagram не работает?

Как загрузить изображения из Instagram — Android и ПК
Как разблокировать кого-то в Instagram

1. Проверьте, не работает ли Instagram

Если Instagram не работает для вас, возможно, это не так т работать на кого угодно.Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не работают ли серверы Instagram.

Советы и уловки для Instagram: сделайте это ради «грамма»

Социальные сети. У всех нас есть учетная запись на той или иной платформе. Для многих из нас поддержание присутствия в Интернете является одновременно рутинной работой и удовольствием. Сегодня мы внимательно следим за Instagram…

Есть несколько веб-сайтов, которые позволяют это делать, но мы рекомендуем Down Detector. Просто проверьте страницу Down Detector в Instagram, и она отобразит Нет проблем в Instagram , Возможные проблемы в Instagram или Проблемы в Instagram .Вы также можете сообщать о любых проблемах, которые у вас возникают, чтобы уведомить других пользователей.

Если Instagram не работает, вы мало что можете сделать, кроме как подождать. Если это не так, продолжайте движение вниз по списку.


2. Перезапустите приложение Instagram.

Если с серверами Instagram все в порядке, но оно по-прежнему не работает, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его. На Android Pie это просто и займет всего несколько секунд. Точные действия могут немного отличаться в зависимости от того, какой смартфон вы используете.

Как закрыть и перезапустить Instagram

  1. Коснитесь квадрата в правом нижнем углу.
  2. Проведите по экрану Instagram , чтобы закрыть его.
  3. Открыть заново Instagram .

Перезапуск приложения может быть быстрым решением, но если проблема более серьезна, потребуются дальнейшие действия.


3. Обновите приложение Instagram

Закрытие и повторное открытие Instagram устранит большинство проблем, но если оно не проверяет, используете ли вы самую последнюю версию приложения. Новые версии часто содержат исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить обновления Instagram.

Как обновить Instagram

  1. Откройте Google Play Store .
  2. Откройте меню, коснувшись значка гамбургера в верхнем левом углу.
  3. Нажмите Мои приложения и игры .
  4. Нажмите Обновить рядом с Instagram, если доступно.

Читайте также: Как обновлять приложения в магазине Google Play


4.

Проверьте соединение

Если ваш канал Instagram не загружается или вы не можете загружать изображения, возможно, он делать с вашим интернет-соединением.Если вы используете соединение Wi-Fi, в этом случае нужно сделать несколько действий, и любой из них может решить проблему. Попробуйте каждый из пунктов списка ниже.

  • Отключите передачу данных и переключитесь на Wi-Fi.
  • Подойдите ближе к маршрутизатору
  • Перезагрузите маршрутизатор, даже если ваш Интернет работает на других устройствах.

Читайте также: Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Когда ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, запустится ли Instagram за работой.Если это так, пора покупать новый роутер, а если нет, то пора переходить к следующему потенциальному исправлению.


5. Перезагрузите телефон

Как и многие другие технические проблемы, самым простым и эффективным решением является перезагрузка устройства. Когда Instagram не работает, действует та же логика.

Перезагрузите устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с Instagram. Просто удерживайте кнопку питания и нажмите перезапуск. Если это не помогло, перейдите к следующему элементу в списке.


6.Удалите и переустановите приложение Instagram

Иногда при установке или обновлении Instagram может появляться ошибка, из-за которой он перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение.

Как удалить Instagram

  1. Откройте настройки .
  2. Нажмите Приложения и уведомления .
  3. Найдите и выберите Instagram .
  4. Tap Удалить .

Оттуда найдите Instagram в магазине Google Play и переустановите его.Он автоматически установит последнюю версию, но вам может потребоваться повторно ввести данные для входа.


7. Проверьте список известных проблем

Если вы перепробовали все из списка, но Instagram по-прежнему не работает, это может быть законная проблема или ошибка в приложении. Вы можете отслеживать их в списке известных проблем Instagram.

Известные проблемы могут иметь временное исправление, поэтому не забудьте проверить последнюю версию по ссылке выше.


Это наш список способов исправить Instagram, когда он перестает работать.Пропустили ли мы какие-нибудь возможные исправления? Дайте нам знать в комментариях, и мы добавим их в список!

[Решено!] Мой компьютер перестал работать. Как это исправить? DiskInternals

Здесь вы узнаете:

  • как исправить внезапно остановившийся ПК / ноутбук
  • какие методы лучше всего
  • как DiskInternals может вам помочь

Готовы? Давай читать!

Если компьютер внезапно перестал работать

Эта статья будет посвящена проблеме неработающего компьютера.

Эта проблема всегда возникает внезапно и остро, так как обычно это происходит при включении компьютера, который ранее работал. Причина может быть в видео / видеокарте, в оперативной памяти или просто в отсутствии питания. Определенно, причин для этой проблемы намного больше! Но ваша усердная работа может вызывать сомнения, потому что ваш компьютер не работает.

Поэтому начинайте учиться решать проблему.

Случай 1. Перегрев из-за недостаточной вентиляции.

Это может относиться к компьютерам и портативным компьютерам.

Загрязненные вентиляторы вызывают неправильный воздухообмен, и компьютер выключается из-за перегрева. Если у вас есть ноутбук, то, возможно, он у вас лежал на подушке или другой плохо вентилируемой поверхности — это серьезная угроза для правильной работы ноутбука.

Поэтому обязательно проверьте все вентиляторы, очистите их и дайте время компьютеру остыть. Затем попробуйте включить его снова. Если все же ваш компьютер перестает работать через несколько минут, вам нужно подумать о других решениях.

Случай 2. RAM в опасности

Опыт показывает, что замена RAM может спасти многие компьютеры.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Есть много причин повреждения оперативной памяти, но нет смысла разбирать компьютер, чтобы найти их. Проверить оперативную память можно с помощью специальных тестов (их легко найти в Интернете), если вы уверены в своих силах.

В противном случае лучшим решением будет замена оперативной памяти.

Случай 3. Внезапный черный экран и отсутствие звука

Проверьте аккумулятор или шнур питания — это может быть источником проблемы.

В портативном компьютере, вероятно, потребуется заменить батарею (конечно, если ей больше 5 лет). Попробуйте заменить шнур питания на всякий случай. Если это не поможет, это может быть серьезное повреждение, которое следует отремонтировать в центре восстановления ПК.


Случай 4. Если ваш компьютер перестал работать при использовании определенного приложения

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Del.Найдите здесь неисправное приложение и убейте его. Еще лучше, перезагрузите компьютер; он должен нормально загрузиться.

Обратите внимание! Приложение Explorer и любой процесс Windows не должны останавливаться.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Если ваш компьютер перестает работать даже после этого действия, возможно, виноваты вирусы или другие вредоносные приложения, скорее всего, из Интернета. Поищите его в следующем случае.

Случай 5. Вредоносное ПО

Да, чаще всего многие забывают об этой ситуации.

Но, избавившись от вирусов и вредоносных программ, ваш компьютер может работать как новый. Таким образом, сначала убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена, а затем запустите сканирование. Очень быстро все угрозы будут устранены и компьютер перестанет бесконечно перезагружаться.

Случай 6. Проблемы с жестким диском

Если кажется, что ваш компьютер перестал работать из-за того, что жесткий диск не работает или его файловая система повреждена, вы можете подключить его к другому компьютеру и получить данные с жесткого диска, используя Восстановление разделов DiskInternals.

Это будет чрезвычайно просто, так как Мастер восстановления выполнит всю работу в соответствии с вашими предпочтениями. Это приложение поддерживает восстановление документов, фотографий, видео, аудио и т. Д. Не беспокойтесь, если на вашем жестком диске хранится много информации, так как приложение восстановит любой объем данных; это требует только времени. Любой файл из этих данных можно просмотреть бесплатно. Проверьте результаты, и только после этого вам нужно решить, покупать ли его, чтобы сохранить свои файлы.

После покупки лицензии вы можете сохранять файлы на любом диске, подключенном к системе.

Имея резервную копию всех ваших данных, вы можете решить, что ваш компьютер не работает, и ничего не потерять!

Нет подключения к Интернету? Как решать проблемы с Интернетом

Устранение неполадок настольных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств

Если вы определили свое устройство Wi-Fi как источник проблем с отключением, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться восстановить и запустить Wi-Fi.

Запустите средство устранения неполадок в Интернете (для Windows)

Если вы работаете в Windows, запустите встроенную программу устранения неполадок, чтобы проверить, сможет ли ваш компьютер запустить диагностику и решить проблему за вас.В Windows 10 нажмите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок, а затем выберите средство устранения неполадок для подключения к Интернету.

Если у вас все еще возникают проблемы или вы используете более старую версию Windows, вы можете найти другие полезные советы на странице Microsoft по устранению проблем с подключением к Wi-Fi.

Запустите программу Apple Diagnostics или Apple Hardware Test (для macOS)

Большинство компьютеров Mac имеют встроенную диагностическую программу, которая сканирует ваш компьютер на наличие проблем, включая проблемы с Wi-Fi.Он называется «Диагностика Apple» на моделях 2013 года выпуска и новее и «Тест оборудования Apple» на моделях 2012 года выпуска с OS X 10. 8.4 как минимум.

Чтобы запустить программу Apple Diagnostics, отсоедините все кабели Ethernet, внешние DVD-диски или жесткие диски, нажмите «Перезагрузка» и удерживайте клавишу D во время перезагрузки компьютера. Выберите язык, и диагностика запустится автоматически.

Вы можете запустить Apple Hardware Test немного таким же образом. Единственное отличие состоит в том, что когда экран для теста появляется при перезагрузке компьютера и вам предлагается выбрать язык, вы хотите нажать Return или кнопку со стрелкой вправо.

Очистите кеш DNS

Очистка кеша DNS может решить проблемы с подключением к Wi-Fi.

Кэш DNS — это цифровой журнал всех посещенных вами веб-сайтов, который позволяет вашему браузеру быстро загружать веб-страницы, которые вы посещали в прошлом. Но ваш кеш может создавать технические проблемы, если есть сбой в банках хранения или если всплывающие объявления или онлайн-вредоносные программы вставили URL-адреса в ваш кеш без приглашения.

Вот как очистить кеш на разных устройствах:

Окна

Перейдите в командную строку, введя cmd в строку поиска, найдя ярлык командной строки в системной папке Windows или набрав cmd в окне «Выполнить».

Когда вы войдете в командную строку, введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Затем издайте звук смыва унитаза, когда кэш смывается.

Mac

Запустите приложение «Терминал», открыв его в папке «Утилиты» или выполнив поиск в Spotlight.

В приложении «Терминал» введите команду для очистки кеша. Он может немного отличаться в зависимости от вашей операционной системы Mac:

  • Yosemite и более поздние версии: sudo killall -HUP mDNSResponder
  • Йосемити 10.10–10.10.3: sudo discoveryutil mdnsflushcache
  • Mavericks, Mountain Lion, Lion: sudo killall -HUP mDNSResponder
  • Snow Leopard: sudo dscacheutil -flushcache

Вам будет предложено ввести пароль администратора для вашей учетной записи. Тогда ваш кеш будет прощен — и, надеюсь, с ним возникнут какие-либо сбои.

Смартфоны

На устройстве iPhone или Apple все, что вам нужно сделать, это включить, а затем выключить режим полета или перезагрузить устройство, чтобы очистить кеш DNS.Для устройств Android введите chrome: // net-internals / # dns в адресную строку Chrome, щелкните меню DNS, затем щелкните Очистить кеш хоста.

Профессиональный совет:

После очистки кеша проверьте свой Wi-Fi, чтобы убедиться, что он резервный. Кроме того, вы всегда можете пройти наш тест скорости, чтобы убедиться, что скорость вашего интернета соответствует скорости, предлагаемой в вашем месячном тарифном плане.

Выключите антивирусное программное обеспечение

Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр.Неправильно настроенная антивирусная защита иногда может мешать вашему Wi-Fi-соединению.

Также, если возможно, запустите сканирование, чтобы узнать, не попало ли на ваш компьютер вредоносное ПО. Возможно, в вашу систему попал вирус, который нарушает работу сети.

Убедитесь, что у вас есть рабочий IP-адрес

Есть вероятность, что на вашем компьютере возникнут проблемы с настройкой действительного IP-адреса. Вашему компьютеру нужен уникальный IP-адрес для выхода в Интернет, но вы не сможете этого сделать, если нескольким устройствам назначен один и тот же IP-адрес или что-то помешало вашему компьютеру назначить его.Это не особо распространенная проблема, но может случиться, особенно если у вас несколько маршрутизаторов в одной домашней сети.

Чтобы убедиться, что у вас действующий IP-адрес, используйте следующие инструкции:

Окна

Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом». Щелкните Изменить настройки адаптера> Ethernet> Свойства> Протокол Интернета версии 4.

После того, как вы ввели Интернет-протокол версии 4, выберите параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Это гарантирует, что вы получите IP-адрес, который не конфликтует с другими или не содержит недопустимых цифр. (Эти инструкции предназначены для Windows 10. Перейдите на страницу поддержки Microsoft, чтобы получить подробную информацию о предыдущих операционных системах.)

Mac

Щелкните меню Apple в верхнем левом углу экрана, затем щелкните Системные настройки> Сеть. Щелкните нужное сетевое соединение (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Настроить IPv4».

Выберите вариант настройки IP-адреса.Чтобы IP-адрес создавался автоматически, выберите «Использование DHCP». Это самый простой способ сделать это.

Другой (немного более сложный) способ сделать это на Mac — спросить своего интернет-провайдера, дал ли он вам IP-адрес. Затем вы можете выбрать вариант сделать это вручную и ввести IP-адрес своего интернет-провайдера. Вы также можете ввести другую информацию от вашего провайдера для маски подсети, маршрутизатора и DNS-сервера.

Известные проблемы

Tableau Bridge

При публикации или доступе к представлению Tableau Online, которое использовало переменную TableauServerUser с Tableau Bridge, возникала ошибка «Невозможно оценить фильтр пользователя» или «Невозможно подключиться к серверу».

Открыто
Таблица онлайн

После выбора «Спросить данные» иногда возникала ошибка при подключении к большому источнику данных: «Обнаружена следующая ошибка и теперь ожидается повторная попытка индексирования: не удается проиндексировать данные из-за системной ошибки.«

Открыто
Таблица онлайн

Опубликованные книги с вычислением NOW () иногда не отображали правильный параметр «Часовой пояс сайта для извлечений».

Открыто
Таблица онлайн

Tableau Online иногда пытался создать индексы для временных таблиц Snowflake.

Открыто
Tableau Prep

В некоторых версиях Tableau Prep Builder запрос на регистрацию будет появляться при каждом запуске Tableau Prep Builder, даже если регистрация Tableau Desktop уже завершена.

Открыто
Tableau Prep

Программа установки 2020. 4.1 покажет новую опцию в «Установить настройки», чтобы выбрать опцию для возможности «проверять наличие обновлений продукта». Этот вариант предназначен для использования в будущем и в настоящее время не работает.

Открыто
Tableau Prep

При загрузке шага перед отображением полей или сетки данных иногда отображалось сообщение «Нет полей для отображения».

Открыто
Tableau Server

После обновления до 2020. 3, загрузка представления, содержащего опубликованный отрывок, могла не загрузиться с ошибкой «Не удалось найти гипер-хосты для подключения. Невозможно подключиться к серверу извлечения данных Tableau. Убедитесь, что сервер запущен и у вас есть права доступа к запрошенная база данных «.

Открыто
Tableau Server

Загрузка устаревшего содержимого с использованием REST API могла периодически завершаться ошибкой.

Открыто
Tableau Server

Tableau Server, включенный с базой данных Azure в качестве внешнего репозитория, мог не инициализироваться, если использовалась общедоступная предварительная версия Postgres 12. 4 на Azure Postgres Flexible Server. Ошибка будет отображаться с сообщением «Ошибка: для создания суперпользователей должен быть суперпользователь» или «Ошибка: должен быть суперпользователь, чтобы изменить атрибут bypassrls.«

Открыто
Tableau Server

В версии 2020.4 в Linux предварительно созданные административные представления будут недоступны, поскольку драйвер Postgres JDBC не установлен по умолчанию.

Открыто
Tableau Server

Несколько папок аварийного дампа могут быть созданы в день для VizQL или Backgrounder, где все стеки вызовов будут содержать метод DataValue :: SetString (Collation const &, char16_t const *).

Открыто
Таблица онлайн

При выполнении запроса в Impala может возникнуть ошибка «Таблица …. не существует» при обновлении представления или настройке фильтров.

Открыто
Таблица онлайн

Tableau Online административные представления иногда загружались долго или, в конечном итоге, выходили из строя.

Открыто
Таблица онлайн

Подключение к Postgres через Tableau Online было успешным, но в журналах PostgreSQL была обнаружена ошибка «синтаксическая ошибка на уровне или около» ta «.

Открыто
Таблица онлайн

Когда запланированное обновление извлечения источника данных Quickbooks Online выполняется в Tableau Online, периодически возникает следующая ошибка: «Ошибка аутентификации API Intuit: недействительные токены аутентификации.Войдите снова и повторите попытку ».

Открыто
Tableau Prep

В Tableau Prep Builder иногда данные bigint округлялись неправильно.

Открыто
Tableau Prep

Строковые значения с заглавными буквами обрабатываются непоследовательно как значения вне выборки.

Открыто
Tableau Prep

В новой функции 2020.3.1, называемой «Запись в базу данных», если в базе данных или схеме нет таблиц (она пуста), переход к схеме или базе данных будет невозможен.В схеме должна быть создана по крайней мере одна таблица, чтобы ее можно было выбрать.

Открыто
Tableau Server

Узел стал нелицензированным при перемещении службы лицензирования на другой узел в многоузловой серверной среде

Открыто
Tableau Mobile

Теперь можно изменить порядок избранного в приложении Tableau Mobile.

Исправлено в:
Tableau Mobile

Встроенный контент не отображался в визуализациях после обновления до iOS 14.

Исправлено в:
Intune Исправлено в:
Tableau Bridge

Ошибки сети / сервера возникли бы при переключении соединения через веб-сокет.

Исправлено в:
Tableau Bridge

Обновление извлечения ESRI Arcgis привело к нулевым данным, когда Bridge работал в сервисном режиме.

Исправлено в:
Tableau Bridge

При повторной публикации источника данных с добавленным подключением к данным существующий источник данных не будет содержать последнее обновление и не сможет извлечь.

Исправлено в:
Tableau Bridge

Исправлена ​​ошибка для неподдерживаемых соединений для передачи данных.

Исправлено в:
Tableau Bridge

Исправлена ​​ошибка, которая иногда возникала при выходе из клиента Bridge.

Исправлено в:
Tableau Bridge

Ошибка иногда возникала при завершении и завершении процесса задания.

Исправлено в:
Tableau Bridge

Иногда возникала ошибка, если у моста было несколько подключений к серверу.

Исправлено в:
Tableau Desktop

Ошибка «Несоответствие параметров сортировки, используйте операторы COLLATE для разрешения кода: 3834CEBA» могла возникнуть при активном подключении к SAP HANA.

Исправлено в:

2020.1,13

2019.4.16

2019.3.17

Tableau Desktop, Tableau Server

Рабочий лист на панели мониторинга будет казаться пустым, если параметр, ограничивающий данные, увеличен, чтобы разрешить записи до более чем 300 000.

Исправлено в:

2020.4.1

2020.3.5

2020.2.10

2020.1.13

2019.4.16

Tableau Desktop

Код ошибки F5328B32 мог возникнуть, когда функция SPLIT использовалась для объединенных CSV-файлов во взаимосвязи.

Исправлено в:

2020.4.1

2020.3.5

2020.2.10

Tableau Desktop

Открытие некоторых разъемов WDC могло вызвать сбой Tableau Desktop.

Исправлено в:
Tableau Desktop

«Ошибка: функция max (uuid) не существует; Ошибка при выполнении запроса» может возникнуть при выполнении запроса к базе данных Tableau PostgreSQL со смешением данных.

Исправлено в:

2020.4.1

2020.3.5

2020.2.10

Tableau Desktop, Tableau Server

Начиная с версии 2020.4.0 вторая страница экспортированного горизонтального PDF-файла могла быть увеличена, чтобы не соответствовать масштабу первой страницы.

Исправлено в:
Tableau Online, Tableau Server

При обновлении экстракта источника данных с тем же именем, что и у другого источника данных, за исключением другого регистра (верхний и нижний), не будет отображаться сообщение «Невозможно завершить действие. «

Исправлено в:
Tableau Server

Может возникнуть ошибка «Неожиданная ошибка: объект не поддерживает свойство метода blur», если пользовательское представление было сохранено во встроенном представлении веб-портала iframe с помощью Internet Explorer.

Исправлено в:

2020.4.1

2020.3.5

2020.2.10

2020.1.13

2019.4.16

Tableau Server

Процесс Vizqlserver мог часто давать сбой, но восстанавливался автоматически, создавая большие файлы аварийного дампа с некоторыми подключениями к живым источникам данных.

Исправлено в:

2020.4.1

2020.3.5

2020.2.10

Tableau Server

с Tableau Server 2020.4.0 в Linux Debian 9 (установщик .deb) инициализация завершается ошибкой при завершении топологии после успешной активации и регистрации. Инициализация завершается на шаге 31 из 35 с ошибкой «Завершение топологии не удалось».

Версия Debian некорректно устанавливается на Debian 9. Ubuntu не подвержен влиянию

Исправлено в:
Tableau Server

Сообщение «Невозможно прочитать свойство get_toolbarCommands из null» могло быть получено начиная с 2020 года. 4.0 при переключении на вкладку, содержащую текстовый объект.

Исправлено в:
Tableau Server

Ошибка «Системная ошибка: Невозможно запустить шаг ввода: Ошибка при оценке базы данных: обнаружена неизвестная ошибка, связанная с удаленным контентом (500)», при выполнении потока на сервере Tableau.

Исправлено в:
Tableau Server

Учетные данные и информация о подключении могут быть пустыми при редактировании опубликованного источника данных JDBC.

Исправлено в:
Надстройка управления сервером Tableau

2020 год.4 Сборка Debian (.deb) средства мониторинга ресурсов требует своевременного выполнения команды перед обновлением до 2020.4.1. Документация по обновлению до 2020.4.1 содержит подробную информацию об этом процессе обновления.

Исправлено в:
Надстройка управления сервером Tableau

В 2020 г.Только 4, могли возникнуть дублированные строки базы данных, что привело к неожиданным результатам и тайм-аутам в пользовательском интерфейсе. Дублирующиеся строки данных удаляются в процессе обновления до 2020.4.1.

Исправлено в:
Надстройка управления сервером Tableau

В некоторых случаях параметры конфигурации SMTP в пользовательском интерфейсе Tableau Resource Monitoring Tool удаляли поля при сохранении параметров конфигурации.Это не повлияло на фактические конфигурации, но было ошибкой отображения в пользовательском интерфейсе.

Исправлено в:
Hyper API

Метод Java getShort () вернет целое число.

Исправлено в:
Tableau Prep

В версии 2020.1.5, потоковый файл мог не отвечать, когда был выбран поворотный узел. Иногда при ошибке отображался следующий текст: «Ошибка при оценке базы данных: [143] hyper_execute_query: 0 Не удалось выделить достаточно памяти».

Исправлено в:
Tableau Prep

A «Нет такого столбца.Ошибка DataServiceFailure «могла возникнуть при подключении к источнику данных с отношениями объектной модели.

Исправлено в:
Tableau Prep

«Системная ошибка: Невозможно запустить шаг ввода: Невозможно сгенерировать вывод в базу данных или файл: все входные данные для объединения должны иметь соответствующие типы столбцов» может произойти на последнем этапе объединения в потоке, даже если все типы столбцов совпадают.

Исправлено в:
Tableau Prep

При вводе в объединение иногда возникала неверная ошибка, что файл CSV не загружен.

Исправлено в:
Tableau Prep

Иногда было невозможно отредактировать значения фильтра в новом вставленном потоке, который содержал чистый шаг с выбранными значениями.

Исправлено в:
Tableau Prep

В некоторых версиях невозможно просмотреть все поля в списке из результата объединения.

Исправлено в:
Tableau Prep

Продукт мог перестать работать, если за один этап очистки было внесено более 3000 изменений.

Исправлено в:
Tableau Prep

Неправильный экспорт может привести к CSV после замены NULL функцией ZN.

Исправлено в:

Почему люди уходят из менеджеров, а не из компаний (+ что с этим делать)

«Люди уходят из менеджеров, а не из компаний» — это частый рефрен, который вы слышите при обсуждении корпоративного лидерства.

Когда вы слышите, почему ваш друг устроился на новую работу, вы часто слышите такие объяснения:

Все эти причины имеют смысл. Если только предыдущая работа не была * действительно * плохой, большинство людей не хотят быть негативными и плохо отзываются о своем прошлом работодателе. Им нравится быть оптимистичными по поводу того, что они собираются на новую работу, а не уходят с последней работы.

Хотя все это правда, вы не сможете найти новую работу, если не решите пройти собеседование. Это означает, что основная причина ухода человека из компании — это момент, когда он решает отправить свое резюме или, наконец, пройти собеседование в компании своего друга.

Настоящие причины текучести обычно указывают прямо на их менеджера. Это связано с действиями или часто бездействием менеджера в отношении того, что способствует вовлечению и долгосрочному удержанию. Сегодня мы рассмотрим это свидетельство того, почему люди уходят из менеджеров, а не из компаний.

Но, учитывая карьерные тенденции в Америке, большинство людей работали на нескольких работах. А как насчет всех тех других работ, которые у них были на этом пути?

А как насчет той половины, которая не чувствовала необходимости когда-либо, «сбежать от своего менеджера» ?

Как мы недавно писали о Слоне и Всаднике, мы настолько же эмоциональны, насколько и рациональны.Мы часто принимаем решение, основанное на эмоциях, а затем рационализируем его.

Когда дело доходит до ухода из компании, это означает, что то, что мы считаем причиной, может быть лишь небольшой частью реальных причин. Это скрытые факторы, о которых вы не слышите на собеседовании при выходе, которые в совокупности заставляют людей уходить от своего менеджера.

Ваш менеджер во многом влияет на ваш опыт работы. Они помогают определить, над какими проектами вы работаете, с кем работаете и когда / если вас повысят. Они также могут помочь вам, когда у вас возникнут проблемы.

Как писал Энди Гроув, бывший соучредитель и генеральный директор Intel в своей классической книге по менеджменту High Output Management, менеджеры имеют значительный контроль над производительностью своей команды:

Хотя он был сосредоточен на положительных аспектах, есть и обратная сторона. Верно: менеджер может нанести ущерб моральному духу, мотивации и производительности своей команды своими действиями или бездействием.

В исследовании менеджеров Gallup они обнаружили, что « На менеджера приходится , по крайней мере, 70%, дисперсии в вовлеченности сотрудников.”

Если вам нравится ваша работа и вы заняты, вероятность того, что вы пойдете на собеседование в другое место, намного ниже.

Собственные выводы Gallup показали, что разница в текучести вовлеченных и разобщенных команд была огромной:

И, к сожалению, мы также знаем, что в последние годы большинство сотрудников не были задействованы:

Это означает, что большинство менеджеров не работают. вещей, которые способствуют вовлечению. Это ваши скрытые факторы, по которым люди уходят из менеджеров, а не из компаний.

Без открытых линий связи менеджеры настраиваются на то, чтобы их ошеломил уход ценного члена команды.

Уход члена команды никогда не должен быть неожиданностью. Всегда есть предупреждающие знаки и возможности что-то исправить на этом пути.

К сожалению, эти проблемы легко игнорировать, особенно если вашей команде неудобно приходить к вам с ними. Оказывается, Gallup обнаружил, что удобство вашей команды при обращении к вам является одним из основных ключей к взаимодействию:

Если член команды не чувствует себя комфортно, приходя к своему менеджеру, вы можете видеть, что у него почти нет шансов » повторно помолвлен.

Это не удивительно, правда? Если бы вы боялись приближаться к своему боссу, как бы это повлияло на вашу работу?

Исследование менеджеров, проведенное Interact Studio и Harris Poll, показало, что страх идет в обе стороны; 69% менеджеров так же боятся общения, как и их команды:

Если обе стороны боятся жестких разговоров, этого никогда не произойдет. Менеджеры должны иметь смелость и уверенность в общении со своей командой.

Как построить надежные линии связи? Сделав это приоритетом.

Лучший способ расставить приоритеты в общении — это регулярно планировать для этого время. Для непосвященных это то, для чего нужен один на один. Вот почему Энди Гроув сказал:

Если у вас сейчас нет личного состава, вам следует начать. Выделите 30-60 минут каждые 1-2 недели для индивидуальных встреч с каждым членом вашей команды.

В этом посте вы можете шаг за шагом пройти через процесс их запуска. Поначалу они могут быть неудобными, но по мере того, как вы к ним привыкните, общение станет лучше и легче.

Если у вас уже есть личные встречи либо время от времени, либо они не чувствуют себя ценными, работайте над их улучшением. Эти предлагаемые вопросы для отдельных участников, а также для ответов на вопросы руководителей, могут помочь вам сосредоточиться на правильных вещах.

Эти вопросы также покажут вам, сколько разных тем вы можете обсудить. Вот почему вы должны получать их регулярно и никогда не должны тратить их на обновления статуса.

Когда вы максимально используете свои личные встречи, вы создаете безопасное место для регулярных необходимых и продуктивных обсуждений.У всех тем, для обсуждения которых обычно нет времени, теперь есть удобное место для этого.

Это помогает избежать любых сюрпризов и дает менеджерам и членам их команд возможность поговорить о том, как решать небольшие проблемы. Это позволяет проблемам, которые могут вылиться и привести к серьезным проблемам (и уходу), никогда не достичь этой точки. [Примечание редактора: здесь можно найти исчерпывающее руководство для великих индивидуалов.]

2) Ваши люди хотят расти, расти, расти, расти, расти

Мы смотрим на множество последних исследований на рабочих местах здесь, в Lighthouse, и просто поражаемся, сколько доказательств того, насколько сильно сотрудники хотят возможностей для роста, есть сейчас.

В отчете Mary Meeker’s Internet Trends за 2015 год показано, что рост за счет обучения и развития был главной пользой, которую хотели люди:

Затем исследование миллениалов, проведенное Deloitte, показало, что 2 из 5 основных причин, по которым люди выбирают работу в компании, связаны с возможностями для роста и развития:

И исследование PwC дало аналогичные результаты, показывающие, что 2 из трех наиболее привлекательных преимуществ для работодателей связаны с ростом и развитием:

Наконец, опрос CEB в 2016 году показал, что отсутствие возможностей карьерного роста в будущем было номером один причиной , по которой люди бросают работу.Он также показал, что потрясающие 70% сотрудников недовольны возможностями роста в своих компаниях. [Примечание редактора: это совпадение, что процент удовлетворенных ростом примерно такой же, как у Gallup для вовлеченных сотрудников?]

Куда бы мы ни посмотрели, данные показывают, что именно этого хотят сотрудники, но они этого не получают. Вот почему они уходят с работы и что ищут в своей следующей должности. Если они не развиваются в вашей компании, они ищут новую работу там, где могут.

Что с этим делать:

Сделайте рост сотрудников частью работы менеджера.

Проблема роста и развития сегодня в том, что этого почти никогда не происходит. Обычная практика в большинстве компаний — это быстрое обсуждение во время проверки, а затем это не обсуждается снова до следующей проверки.

Это обескураживает и расстраивает ваших сотрудников. Это также создает большую неопределенность в отношении рекламных акций ( Готов ли я? Что для этого нужно? )

Если менеджер не собирается обсуждать рост с членами своей команды, кто это сделает?

  • Менеджер лучше всех видит сильные и слабые стороны члена своей команды.
  • Менеджеру проще отслеживать прогресс.
  • У менеджера уже должно быть структурированное время, чтобы поговорить о росте (один на один).

Без четкого плана и регулярных обсуждений его слишком легко упустить. К сожалению, это может дорого обойтись, поскольку сотрудникам становится скучно на текущих должностях и они ищут новые задачи в другой компании.

Вам нужен план.

Как написал в The Alliance соучредитель Linkedin Рид Хоффман, для менеджеров важно сесть вместе с членами своей команды и проложить путь для роста.Один на один — идеальное время для этого и убедитесь, что есть время для последующих действий гораздо раньше, чем следующий цикл проверки.

Обсуждение роста и прогресс не произойдет случайно. Ваша компания должна уделять этому приоритетное внимание, а менеджеры должны быть оценены и вознаграждены за то, что нашли время для этого.

Хорошая новость в том, что это действительно окупается. В ходе исследования миллениалов, проведенного Deloitte, они обнаружили, что люди, у которых есть наставник, который помогает им развиваться, с гораздо большей вероятностью останутся рядом:

«Те, кто намеревается оставаться в своей организации более пяти лет, имеют в два раза больше шансов иметь наставника (68 процентов), чем нет (32 процента).”

Менеджер — самый очевидный наставник для сотрудника. И даже если менеджер не подходит, его помощь в поиске наставника внутри или вне компании может сыграть важную роль в обеспечении роста. Более того, это укрепит связь между сотрудником и менеджером, поскольку они будут благодарны своему руководителю за то, что он проявит достаточно внимания, чтобы помочь.

Если вы ищете отправную точку для обсуждения роста, вам могут помочь следующие ссылки:

3) Менеджеры представляют руководство вашей компании

CultureAmp выпустил отчет, в котором пыталась опровергнуть тот факт, что люди уходят из менеджеров, а не из компаний.То, что они нашли, на самом деле это доказало.

Их главный вывод заключался в том, что наибольший вклад в вовлеченность («уровни приверженности») на самом деле были связаны с руководством компании и возможностями карьерного роста.

Как мы только что обсуждали, менеджер играет важную роль в развитии сотрудников. Анализ данных опроса, проведенный CultureAmp, не связывает это напрямую.

Другой их важный фактор, лидерство, также связан с менеджером.

Руководство и менеджеры напрямую связаны.

Помимо общих собраний сотрудников компании и периодических общекорпоративных служебных записок, менеджер изо дня в день является самым прочным связующим звеном между сотрудником и руководством компании. Их общение (или его отсутствие) — это то, что поддерживает у сотрудника чувство связи с целью его работы и в курсе того, что им нужно знать.

Когда где-то в иерархии лидеров происходит сбой коммуникации, страдают все. Это когда люди чувствуют себя не в курсе. Также бывает, когда они разочаровываются, вкладывая свои усилия в работу, которая не имеет значения.

Работа каждого менеджера — помочь с потоком информации вверх и вниз по организации. Когда люди выражают разочарование по поводу лидерства, как в опросе выше, обычно это происходит из-за неудач в этом потоке.

Лидеры также имеют огромное влияние на ранги ниже их. Если лидер не заинтересован или недоволен, вероятно, будут и его подчиненные. Гэллап назвал это каскадным эффектом:

.

Менеджеры оказывают огромное влияние на приверженность и счастье своих команд.Руководители выше менеджеров оказывают на них такое же влияние. То, как лидеры работают для поддержки или ослабления своих менеджеров и команд, напрямую влияет на моральный дух и текучесть кадров.

Что с этим делать:

Развивайте свою коммуникационную архитектуру.

Вы должны целенаправленно развивать своих лидеров и адаптироваться, чтобы поддерживать тесную коммуникацию по мере роста вашей организации. Бен Горовиц подробно рассматривает этот вопрос в своей книге «Трудное о сложных вещах», когда он написал:

Создание вашей коммуникационной архитектуры означает ответы на такие вопросы, как:

  • Как мы информируем всех в компании об изменениях?
  • Как нам выявить и привлечь внимание к руководству сотрудников, работающих на передовой с клиентами?
  • Какие привычки у наших менеджеров для поддержки своих команд, помимо выполнения повседневных задач?
  • Как мы обнаруживаем и решаем проблемы, которые есть у сотрудников?
  • Какой пример мы подаем нижестоящим менеджерам?

Один на один — огромная часть успешной коммуникативной архитектуры, поэтому Горовиц посвятил им целую главу в своей книге.

Эти встречи играют ключевую роль не только в счастье сотрудников на передовой. Они также гарантируют, что менеджеров поддерживает их начальство (распространенная и серьезная ошибка).

Без один на один менеджер может оказаться в затруднительном положении и работать недостаточно эффективно, переходя вниз ко всем нижестоящим в организации.

С их помощью информация может свободно перемещаться вверх и вниз по организации, помогая лидерам в принятии решений. Это также помогает сотрудникам почувствовать, что их мнения и идеи ценятся.

Есть много способов настроить ваших менеджеров на успех. Одна из наиболее важных — это намеренно подавать пример лидерам и вкладывать средства в поддержку менеджеров.

4) Никогда не хватало отзывов и похвал

Если вы работаете, и никто не замечает, какое это имеет значение? Многие на рабочем месте неделями не получат отзывов, хороших или плохих. Это может заставить их чувствовать себя недооцененными и сомневаться в ценности своих усилий.

И снова данные подтверждают эту озабоченность.В исследовании «Факторы успеха» они обнаружили, что особенно миллениалы хотят большего количества отзывов, чем получают:

Хорошая новость, которую мы видим на этом графике, заключается в том, что то, что просят сотрудники, не является чрезмерным; почти никто не просит ежедневной обратной связи. Все, что нужно вашим сотрудникам, — это полурегулярная обратная связь.

Хвала имеет значение.

Никто не хочет делать лишнюю милю, если это останется незамеченным. Помните, когда вы приложили большие усилия к проекту, а потом ничего не слышали о нем? Что вы при этом почувствовали?

Мэри Кей Эш, основательница косметической империи Mary Kay Cosmetics, знает, что похвала оказывает большое влияние на то, как люди относятся к работе.Подумайте о том, что вы чувствовали, когда в последний раз вас хвалили за хорошо выполненную работу.

И это больше, чем просто ощущение. Исследование Gallup показало, что похвала (или ее отсутствие) напрямую влияет на текучесть кадров и вашу прибыль:

  • Получение «похвалы или признания за хорошую работу» увеличивает доход и производительность от 10% до 20%.
  • У тех, кто чувствует себя непризнанным, в три раза чаще бросают курить в следующем году.

Harvard Business Review поделился аналогичными выводами из другого исследования, в котором они обнаружили: « команд, получивших наибольшую оценку, превзошли тех, которые получили меньшую оценку по ключевым критериям, таким как финансовые показатели, удовлетворенность клиентов и обратная связь на 360 градусов.”

Неужели это действительно так удивительно?

Когда люди чувствуют себя недооцененными, они, конечно, уходят. Они пойдут туда, где их ждут.

Они, наконец, примут предложение друга, который уговаривал их присоединиться к ним в течение нескольких месяцев, или же их вторая половинка, устав от их жалоб на то, что они остались незамеченными, посоветует им искать новую работу.

Что с этим делать:

Сделайте обратную связь и хвалите в привычку.

Ожидание времени обзора, чтобы поговорить о развитии карьеры, упускает важную возможность для мотивации ваших сотрудников.То же самое и с отзывами и похвалами. Никто не хочет, чтобы на него вывалили сразу несколько десятков вещей, а потом ничего в течение 6 месяцев.

Вместо этого менеджеры должны выработать привычку регулярно хвалить. Если вы видите что-то, что вам нравится, подумайте об этом и объясните, почему. Есть большая вероятность, что вы увидите больше желаемого действия или результата.

Между тем, обратную связь лучше всего обсуждать в частном порядке и в надлежащем контексте.Здесь снова сияют один на один.

Используя структурированное личное время с членом вашей команды, вы можете получить ряд преимуществ:

  1. Получите контекст: Встретившись один на один, у вас будет время услышать их точку зрения. Это может изменить характер вашего отзыва.
  2. Достаточно времени: Одна из проблем с «быстрой обратной связью» в данный момент заключается в том, что вы можете быть на пути к чему-то другому, что мешает вам быть на 100% ясным.
  3. Ищите закономерности: Когда вы размышляете перед тем, как приступить к одному, выявление общих закономерностей в работе может сделать проблемы и необходимые изменения более эффективными и ясными, чем если бы вы решали каждую проблему индивидуально.
  4. Ответственный: Если вы регулярно планируете один на один, становится ясно, когда вы в следующий раз будете говорить о проблеме. Это также дает вам время не забыть об этом, несмотря на ваш плотный график.
  5. Нет страха: Поскольку индивидуальные встречи — это регулярно запланированное мероприятие, вы избегаете страха, который может возникнуть при встрече, запланированной только для обратной связи.

Ваши люди хотят знать, как у них дела. Как менеджер, вы лучше всех можете предоставить такую ​​обратную связь.

Вы хотите, чтобы ваши лучшие люди процветали, а ваши остальные достигли приемлемого уровня. Здоровое сочетание обратной связи и похвалы поможет предотвратить текучесть кадров.

5) Чрезмерная зависимость от перков (но они не работают)

Перки отлично подходят для привлечения людей, но мало влияют на их удержание. Никто никогда не оставался на работе, потому что бесплатные обеды или соревнования за столом для пинг-понга были слишком хороши.Люди уходят из менеджеров, а не из компаний и их льгот.

Исследователи десятилетиями изучали влияние перков. В ключевом исследовании, проведенном Фердериком Герцбергом в 1950-х и 60-х годах, он обнаружил, что то, что мотивирует людей, отличается от факторов гигиены, которые представляют базовые потребности и ожидания на рабочем месте.

Для компаний это означает, что у сотрудников есть определенные ожидания в отношении заработной платы, льгот и опыта на рабочем месте. Если с какой-либо из этих вещей возникнут серьезные проблемы, они будут недовольны.Однако улучшения в них существенно не повлияют на их мотивацию.

В приведенной выше таблице резюмируются его выводы, которые показывают, что Мотиваторы имеют большее влияние; Мотиваторы составляют более 80% удовлетворенности работой, а также составляют почти 1/3 причин неудовлетворенности.

К сожалению, многие компании слишком много инвестируют в средства гигиены. Высокая заработная плата, тонны льгот и чрезмерные инвестиции в поверхностные аспекты «корпоративной культуры» представляют собой неправильный конец правила 80-20, влияющий на мотивацию ваших сотрудников.

Темная сторона перков

Что еще более важно, льготы могут создавать отношение к получению прав. В Правилах работы Ласло Бока он рассказывает, как Google неоднократно сталкивался с этим. Они часто сталкивались с противодействием при каждом изменении или удалении перка.

В одном ярком примере они попробовали «понедельник без мяса» для своих бесплатных корпоративных обедов и столкнулись с массированным сопротивлением. Сотрудники протестовали против этих кафетериев и даже принесли грили для барбекю на стоянке компании.

Одна из самых больших проблем с гигиеническими факторами, такими как льготы, заключается в том, что их положительные эмоции мимолетны.Мы быстро привыкаем и ждем их. Это способствует разжиганию дорогостоящей гонки вооружений, которая приводит к тому, что такие компании, как Dropbox, тратят на льготы более 25000 долларов на сотрудника.

Что с этим делать:

Сосредоточьтесь на мотивациях, а не на дополнительных льготах.

Льготы могут быть дорогими, но они просты. После того, как вы добавите бонус, он останется в вашем бюджете. Тебе не о чем думать.

Между тем, Мотиваторы недорогие, но требуют много времени. Подготовка лидеров к тому, чтобы они были хорошими менеджерами, и помощь своим сотрудникам в развитии не происходит случайно.Это требует постоянной приверженности со стороны многих сотрудников вашей организации.

Возвращаясь к выводам Герцберга, вы можете увидеть, насколько большое влияние на ваших сотрудников могут оказать мотиваторы и сосредоточение внимания на вашем менеджере. Даже некоторые из важнейших гигиенических факторов на самом деле связаны с руководством (например, отношения с руководителем, отношения с подчиненными и надзор).

В следующий раз, когда вы подумаете о добавлении бонуса, проверьте себя, насколько он действительно будет полезен для вашей компании. Избегайте ловушки выбора льгот, а не тяжелой работы по улучшению своих менеджеров.

Вывод: это на

You

Если вы менеджер , это должно вас взволновать. У вас есть огромный контроль над моральным духом, мотивацией и удержанием вашей команды. Как заметил Энди Гроув выше, вы контролируете подавляющее большинство из перечисленных выше проблем.

Независимо от того, что происходит вокруг вас, вы можете развивать своих сотрудников, давать им отзывы и хвалить, а также улучшать общение с ними. Lighthouse может помочь вам в этом.

Если вы руководитель организации, руководитель высшего звена или сотрудник отдела кадров , это призыв к действию для вас. Инвестиции в ваших менеджеров имеют решающее значение для ваших усилий по удержанию и вовлечению. Люди уходят из менеджеров, а не из компаний, и у вас есть возможность что-то с этим поделать.

Новым менеджерам нужна поддержка их менеджеров. Лидерство должно уделять первоочередное внимание правильным привычкам, которые развивает и практикует каждого менеджера . HR должен продолжать инвестировать в лидерство и развитие, а также помогать слоям в организационной структуре напрямую помогать друг другу.

Великое лидерство нельзя отдать на аутсорсинг. Ни в одной компании случайно не возникла высокая культура лидерства и управления. Либо это приоритет, в который вкладываются время и деньги, чтобы создать больше лидеров, и люди сравнивают его с этим, либо нет, и вы увидите, что текучесть кадров выше, чем вам хотелось бы.

Если вам нужна помощь, чтобы каждый менеджер выработал правильные привычки, чтобы предотвратить текучесть кадров, зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше о Lighthouse.

Целенаправленно построенный с учетом видов исследований и передового опыта, обсуждаемых сегодня, вы можете гарантировать, что все ваши лидеры вырабатывают и сохраняют правильные привычки.

Хотите продолжить изучение «1 на 1»? Этот пост — один из десятков, которые мы должны помочь вам быть на высоте в любой ситуации. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по встречам один на один здесь.

% PDF-1.4 % 1 0 obj > / Метаданные 2 0 R / Страницы 3 0 R / StructTreeRoot 4 0 R / Тип / Каталог / ViewerPreferences> >> endobj 5 0 obj > endobj 2 0 obj > ручей 2018-06-15T12: 41: 23 + 08: 002018-06-15T12: 42: 14 + 08: 002018-06-15T12: 42: 14 + 08: 00Adobe InDesign CC 2017 (Macintosh) uuid: a600f565-e038-3449 -8163-410ebe3f7645xmp.сделал: 0f62508d-4a67-4191-b7b3-af638e7739f3xmp.id: dffd9e1c-c7aa-48b6-b95b-7a6088b64966устойчивость: pdfxmp.iid: ffdbc4e3-e1b8-4ba3-8e8c-30a6x2656e3-4ba3-8e8c-30a6x668e-30a6e6e6e6e7e3e3e3e3e6e6e6e6e6e6e6 сделал: 0f62508d-4a67-4191-b7b3-af638e7739f3default

  • преобразовано из application / x-indesign в application / pdfAdobe InDesign CC 2017 (Macintosh) / 2018-06-15T12: 41: 23 + 08: 00
  • application / pdf Adobe PDF Library 15.0 Ложь конечный поток endobj 3 0 obj > endobj 4 0 obj > endobj 6 0 obj > / Шрифт> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageC] / Свойства> / XObject> >> / Повернуть 0 / StructParents 1 / TrimBox [0.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Theme: Overlay by Kaira Extra Text
    Cape Town, South Africa