Ноутбука не работает камера: как включить и настроить ее

Содержание

как включить и настроить ее

Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?

Включение камеры

Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.

Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.

Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:

  1. ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.
  3. Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).
  4. Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.

Устранение неисправностей

Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер.

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

После скачивания драйвера:

  1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
  2. Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.
  3. Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.

Важно! Проверьте работу веб-камеры в нескольких программах. Если в одной из них работает, выполните настройку камеры в самой программе.

Советы по настройке

Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:

Не работает в чатах со страниц браузера

Зайдите в настройки чата и измените веб-камеру, установленную по умолчанию, на свою. Также обновите браузер и флеш-плеер до последней версии. Перезагрузите браузер.

Не работает в Skype (Агент Mail и т.д.), но работает в других программах

Закройте все приложения, которые могут использовать ее (месенджеры, браузеры, редакторы видео, виртуальную веб-камеру). Перезагрузите ПК. Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр камеру, если это так, снимите ограничения.

Skype в настройках не видит веб-камеру

Убедитесь, включена ли она в диспетчере устройств и все ли в порядке с драйверами. Если используете внешнюю камеру, переподключите ее в другой разъем USB и извлеките все периферийные устройства из разъема USB. Перезагрузите ПК.

Не работает в виртуальной среде (виртуальная машина Windows)

Установите подходящий драйвер для виртуальной ОС.

Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.

Камера не работает в Windows 10

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере. 

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск, а затем выберите Параметры  > Конфиденциальность > Камера

. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере

и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store. 

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.  

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

камера ноутбука не работает на Windows 7, 8 и 10 —

Для запуска телекоммуникационных приложений, таких как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube вам понадобится веб-камера. Здесь вам пригодятся встроенные веб-камеры для ноутбуков. При установке на верхнюю панель вы не должны носить с собой камеру. Вы также можете легко записывать свои видео на YouTube и т. Д. Однако для некоторых пользователей это не совсем гладко. Веб-камера несколько раз вышла из строя. Хотя это может произойти внезапно после предварительного использования для некоторых людей, другие имеют эту проблему с первого использования их ПК. Попытка открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (центр веб-камеры Dell или Lenovo Setting и т. Д.) Покажет только пустой вывод с перечеркнутой камерой. Таким образом, ни одна веб-камера или приложение камеры не будут работать.

Эта проблема характерна для пользователей Dell и Lenovo, но она одинаково раздражает на других ноутбуках, таких как HP, Asus, Acer и других. Эта статья объяснит эту проблему и даст вам проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не будет работать

Это действительно довольно просто, почему ваша камера не работает. Очевидная причина в том, что ваши драйверы не совместимы с вашей веб-камерой. Если вы уверены, что у вас есть правильные драйверы, то это может сводиться к деактивированной / отключенной веб-камере. В некоторых ноутбуках веб-камера может быть отключена с помощью комбинации клавиш или нажатием функциональной клавиши (клавиши F1 — F12). Приложения веб-камеры производителя также имеют возможность отключать / отключать веб-камеру. Это называется режимом конфиденциальности, и оно не позволит любому приложению получить доступ к вашей веб-камере. В редких случаях ваша веб-камера может иметь слабое соединение, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта. Исходя из этого, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Если ваша веб-камера будет работать в других приложениях, но не будет работать в Skype, решение этой проблемы можно найти в нашем исправлении по адресу https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/.

Если ваша веб-камера перестала работать после обновления Windows 10 Anniversary, вы можете решить эту проблему, следуя нашему руководству https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/.

Если индикатор вашей веб-камеры горит, но выходной сигнал веб-камеры пустой на вашем ПК Lenovo Windows 8 / 8.1, попробуйте наше решение по адресу https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it /.

Способ 1. Включите камеру с помощью клавиатуры.

Клавиатуры ноутбуков позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем компьютере. С многочисленными сообщениями о взломе камеры, производители ноутбуков представили эту опцию безопасности. Он может включать комбинацию клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10. Это не будет работать для вас, если вы не видите значок камеры на клавишах F6, F8, F9 или F10. Просто найдите этот значок и используйте комбинацию клавиш Fn или просто нажмите клавишу со значком.

 

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя

Устаревшие приложения веб-камеры могут иметь проблемы с доступом к веб-камере, поскольку драйверы меняются. Вы можете попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры. Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты «Dell Webcam Central» здесь, в то время как пользователи Lenovo могут получить утилиту «Настройки Lenovo» здесь или в магазине приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10. Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Способ 3. Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Утилиты приложений веб-камеры вашего производителя могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений. Для этого в Lenovo:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появятся параметры Lenovo и не откройте их (если у вас не установлены параметры Lenovo, их можно найти в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь).
  2. Разверните окно, чтобы отображались верхние значки, и щелкните КАМЕРА в верхней части окна.
  3. Прокрутите страницу вниз до настроек в режиме КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и измените режим конфиденциальности на ВЫКЛ.
  4. Если камера все еще вычеркнута, нажмите на нее, чтобы активировать.

Если вы работаете в Windows 7, вы можете включить камеру, перейдя в Панель управления -> Lenovo Web Conferencing> Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и ваша камера должна теперь работать.

В Windows 10 вы можете выбирать приложения для доступа к веб-камере. Перейдите в настройки (клавиша Windows + I)> Конфиденциальность> Камера> ‘Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры’> ВКЛ. Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с веб-камерой на ПК Lenovo Windows 8 / 8.1, попробуйте наше решение по адресу https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/.

Способ 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы являются распространенной проблемой, когда ваша веб-камера не работает. Вам понадобятся драйверы от вашего производителя. Пользователи Dell могут перейти сюда, пользователи hp — сюда, пользователи Toshiba — сюда, пользователи Acer — сюда, а пользователи Lenovo — сюда.

  1. Перейти на сайт производителя вашего ноутбука
  2. Скорее всего, вас попросят указать метку обслуживания или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке в нижней части вашего ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку службы с помощью командлетов, которые читают ваш BIOS. Нажмите Пуск> введите PowerShell> Открыть PowerShell> Введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ввода. Вам будет показан ваш серийный номер / метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или воспользоваться услугой автоопределения.
  3. Введите свой сервисный тег и отправьте его. Ваш производитель подберет для вас модель вашего ноутбука и представит вам обновления и драйверы.
  4. Поиск драйверов веб-камеры, которые предназначены для вашей ОС (Windows 10, 8, 7 64-разрядных или 32-разрядных). Не загружайте и не загружайте драйверы BETA, поскольку они нестабильны.
  5. Установите драйверы (если вы получаете сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или не соответствуют версии, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите> Установить загруженные драйверы)
  6. Перезагрузите компьютер

Способ 5: переустановите подключение к веб-камере

Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может ослабнуть. Разъем также мог быть плохо закреплен или, возможно, не был правильно подсоединен в последний раз, когда ноутбук был разобран.

Просто подглядывайте, что вы ободок экрана вашего ноутбука. Возможно, вам придется сначала удалить несколько винтов вокруг него в зависимости от модели вашего ноутбука. Отключите разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно до установки на место лицевой панели. Вот несколько уроков о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь к профессионалу.

Веб-камера не работает? Как починить камеру

Мы действительно удваиваем видео звонки в данный момент. С ростом удаленной работы в нашу повседневную жизнь вошли видео встречи, онлайн презентации и даже видео звонки с семьей.

К сожалению, неполадки в работе веб-камеры по-прежнему являются одной из самых распространенных проблем пользователей. Итак, используете ли вы Mac или ПК и имеете ли вы внутреннюю или внешнюю веб-камеру, это руководство проведет вас через шаги по устранению неполадок и ремонту вашей веб-камеры, чтобы вы могли снова показать свое лицо на экране.

Подождите, что за внутренняя вебкамера? 🤨

Встроенная веб-камера встроена в экран вашего компьютера или ноутбука. Внешняя веб-камера подключена к вашему компьютеру, обычно через USB. Большинство ноутбуков имеют встроенные веб-камеры, в то время как многие настольные ПК и Mac требуют внешних. Вы также можете подключить внешние веб-камеры через Wi-Fi, но, поскольку такая практика встречается гораздо реже, мы не включили их в наше руководство.

Пролистайте все руководство для общих советов или нажмите одну из ссылок ниже, чтобы ознакомиться с конкретными настройками.

Должен быть лучший способ!

Недавно мы создали наше собственное программное обеспечение для веб-камеры, которое использует красивую камеру вашего iPhone для видеозвонков на ваш компьютер. Если вы обнаружите, что приведенные ниже решения не работают для вас, или вы хотите улучшить качество своей веб-камеры, почему бы не попробовать Camo? 🤷‍♀️ это бесплатно.

Использование iPhone в качестве веб-камеры с камуфляжем

Общие стратегии для внутренних веб-камер

Если вы используете камеру, встроенную в ваш ноутбук или компьютер, может быть трудно определить, что на самом деле вызывает проблемы с веб-камерой.

Прежде чем мы перейдем к особенностям Windows и Mac, убедитесь, что вы попробовали все следующее:

1. Остановите другие приложения от использования вашей камеры.

Zoom, Meet, Skype, Команды, Slack, Viber, Spike, WhatsApp, FaceTime, Photobooth — существует очень много разных приложений с возможностями видеоконференций, и нам часто приходится совмещать более одного приложения, чтобы успокоить разных людей в нашей жизни. Переключение между различными платформами обычно хорошо, но если вы забудете закрыть одну платформу, вы не сможете перейти на другую.

Вот как убедиться, что все остальные приложения для видеовызовов закрыты: На ПК с Windows нажмите Ctrl + Alt + Delete и откройте диспетчер задач. На вкладке « Processes » прокрутите все запущенные приложения и закройте все, которые могут использовать вашу камеру.

Диспетчер задач Windows

На Mac удерживайте ⌘ Cmd + введите «Activity» и выберите Activity Monitor чтобы открыть. Дважды щелкните все приложения, которые могут использовать вашу камеру, и выберите « Quit окне.

Менеджер активности macOS, смотрящий на FaceTime

Если это не работает или вы не уверены, какие приложения используют вашу веб-камеру, вы можете закрыть все запущенные приложения и повторить попытку. Не забудьте сохранить свою работу в первую очередь!

2. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено (все это)

Проверьте программное обеспечение вашего компьютера для общих обновлений. Кроме того, если вы обнаружите, что ваша веб-камера больше не работает после недавнего обновления программного обеспечения, проверьте приложение, которое вы используете, чтобы узнать, требуется ли обновление программного обеспечения для работы с вашей текущей ОС. Возможно, вам придется переустановить приложение, чтобы обновить программное обеспечение. Вы также можете обновить драйвер веб-камеры (подробнее об этом ниже).

Обновление приложений на macOS

3. Перезагрузите компьютер

Старый, но голди. Иногда ваш компьютер просто нуждается в перезагрузке, чтобы снова все заработало.

Исправление внутренних веб-камер Mac

Внутренние веб-камеры на Mac (часто называемые камерой «FaceTime») содержат дополнительные сложности: в нем нет приложения по умолчанию для настройки камеры для Mac. Таким образом, настройки вашей камеры настраиваются различными способами в каждом из ваших отдельных приложений.

Настройки веб-камеры в Meet and Zoom

Сообщение об ошибке: «Нет подключенной камеры» — как это может быть?

Если появляется сообщение об ошибке выше, но вы используете внутреннюю камеру вашего Mac, вы будете прощены, если предположите, что это вызвано аппаратной проблемой. К счастью, это не часто так. Попробуйте приведенные ниже решения, прежде чем брать ваш Mac на ремонт.

Принудительно закрыть все видео приложения

Если у вас нет времени или желания перезагрузить компьютер, вы можете попробовать принудительно выйти. Большинство пользователей находят, что это решает их проблемы с веб-камерой, и это быстро делается. Обязательно сохраните все открытые проекты, прежде чем сделать это.

  1. Закройте все открытые приложения, которые могут попытаться использовать камеру FaceTime в Activity Monitor .
  2. Hold ⌘ Cmd + введите «Термин», чтобы открыть Terminal .
  3. Скопируйте и вставьте следующее в терминал sudo killall VDCAssistant , затем нажмите Enter .
  4. Вам может потребоваться ввести пароль администратора на этом этапе.
  5. Перезапустите приложение видеозвонка.

Принудительно выйти из приложения в Терминале

Сбросить ваш контроллер управления системой (SMC)

Сброс SMC вашего Mac может помочь, если у вас возникли проблемы с различными функциями, включая проблемы с питанием, зарядкой, вентиляторами и камерой. Способ сброса SMC вашего Mac зависит от типа используемого вами Mac.

Для сброса SMC на Macbook с микросхемой безопасности Apple T2:

  1. Выключи свой Mac.
  2. На клавиатуре удерживайте следующие клавиши в течение семи секунд (это может включить ваш Mac): ⌘ Cmd + ⌥ Option + ⇧ Shift .
  3. Удерживая три кнопки, удерживайте кнопку питания. Продолжайте удерживать все 4 клавиши в течение 7 секунд. Если ваш Mac включен, он теперь выключится, когда вы будете удерживать клавиши.
  4. Подождите пару секунд, затем включите ваш Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольных компьютерах Mac:

  1. Выключи свой Mac.
  2. Отключите кабель питания, подождите 15 секунд, затем снова подключите его.
  3. Подождите пять секунд, затем включите ваш Mac.

Чтобы сбросить SMC на всех других компьютерах Mac, выпущенных в 2010 году или позже:

  1. Выключи свой Mac.
  2. Удерживайте ⌘ Cmd + ⌥ Option + ⇧ Shift .
  3. Продолжая удерживать эти три клавиши, также удерживайте кнопку питания. Держите все четыре клавиши в течение десяти секунд.
  4. Включите свой Mac.

Проверьте на физическое повреждение.

Физический ущерб, скорее всего, произойдет на MacBook, чем на настольном компьютере, из-за общего износа, вызванного его транспортировкой. Если у вас есть внешняя веб-камера, попробуйте использовать ее (помните, если у вас есть iPhone, вы можете загрузить Camo, наше бесплатное приложение для использования вашего iPhone в качестве веб-камеры . 💁‍♀️).

Исправление внутренних веб-камер Windows

Запустите «Устранение неполадок оборудования»

Во-первых, давайте выясним, видна ли ваша встроенная камера вашему ПК. Сделать это:

  1. Нажмите «Пуск», затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
  2. В диспетчере устройств найдите веб-камеру. Он может храниться в разных местах, включая Imaging Devices и Other Devices . На скриншоте ниже мы используем внешнюю веб-камеру.

Драйвер веб-камеры, видимый в диспетчере устройств Windows

  1. Если вы видите свою веб-камеру в списке здесь, дважды щелкните по ней. Если он открывается и работает, ваша проблема, вероятно, вызвана проблемой с разрешениями или проблемой с вашим видео-приложением. Подробнее об этом ниже.
  2. Если вы видите свою веб-камеру в списке, но она все еще не работает, попробуйте обновить драйвер.

Обновите драйвер вашей камеры

  1. Нажмите ⊞ Start , затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
  2. Найдите Imaging Devices и разверните, чтобы найти свою камеру.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите « Update Driver software
  4. Следуйте инструкциям и выберите Search automatically for updated driver software при появлении соответствующего запроса.

Обновление драйвера веб-камеры в Windows

  1. Если ваш драйвер не может найти обновление, вы также можете удалить и переустановить драйвер веб-камеры.

Дайте вашим приложениям для видеоконференций права доступа к камере

Если ваша камера работает до тех пор, пока вы не используете конкретное приложение, убедитесь, что у нее есть разрешение на доступ к камере.

  1. Для общего доступа перейдите к ⊞ StartSettingsPrivacyCamera .
  2. В разделе « Allow access to the camera on this device выберите « Change , затем включите Camera access for this device , а также включите « Allow apps to access your computer .
  3. Чтобы предоставить камере доступ к определенным приложениям, прокрутите вниз, чтобы Choose which Microsoft Store apps can access your camera и включите приложение для видеоконференций, которое вы пытаетесь использовать.

Разрешение доступа к камере в Windows

Внешние вебкамеры

Если вы используете внешнюю веб-камеру, которая подключается к компьютеру через USB, первое, что нужно проверить, — это USB-соединение.

Попробуйте переключиться на другой порт USB, и, если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить туда свою веб-камеру, чтобы убедиться в отсутствии проблем с подключением. Если другие компьютеры также не распознают вашу веб-камеру, возможно, соединение не работает или вам может потребоваться обновить драйвер веб-камеры.

Обновите драйвер вашей камеры

Чтобы обновить драйвер веб-камеры в Windows:

  1. Подключите веб-камеру к компьютеру.
  2. Нажмите «Пуск», затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
  3. Найдите свою веб-камеру в списке устройств.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите « Update Driver software
  5. Следуйте инструкциям и выберите Search automatically for updated driver software при появлении соответствующего запроса.

Обновление драйвера веб-камеры в Windows

Чтобы обновить драйвер веб-камеры на Mac, необходимо перейти на веб-сайт поставщика веб-камеры и проверить наличие обновлений. Вот страницы поддержки веб-камеры для Microsoft LifeCam и для Logitech .

Мы надеемся, что эта статья помогла. Если вы все еще испытываете проблемы с веб-камерой, посмотрите наше руководство по импровизации веб-камеры .

Не работает камера на ноутбуке, сломалась камера на ноутбуке

С ростом популярности сетевого общения и доступности интернета, всё больше внимания уделяется видеозвонкам. И если раньше подобные технологии использовались только в больших компаниях для обсуждения важных моментов и проведения конференций, то теперь видеосвязь доступна каждому и многие ей пользуются.

По этой причиной большинство современных устройств оснащаются фронтальной веб-камерой. Большинство нетбуков и ноутбуков имеют неплохую камеру, которая в состоянии обеспечить неплохое видеоизображение.

Как и любой компонент ноутбука, веб-камера тоже может выйти из строя. Если у Вас не работает камера на ноутбуке, определить это просто – возможность проверки камеры присутствует в фирменных утилитах ноутбука или в соответствующих программах – например, в Skype.

Все проблемы, возникающие с камерой можно поделить на две категории: программные и аппаратные.  К программным неполадкам относятся различные проблемы с драйверами – их неправильная установка или повреждение в процессе работы. Проверить их наличие достаточно легко, достаточно зайти в «Пуск»-«Панель управления»-«Диспетчер устройств» и найти свою модель веб-камеры. А ещё лучше на всякий случай там же удалить старый драйвер и установить новый, который лучше всего скачивать с официального сайта компании-производителя ноутбука.

К аппаратным неисправностям можно отнести две основные проблемы – это выход из строя самой камеры или шлейфа и неисправности материнской платы.

Сама камера ломается, в основном, из-за заводского брака или износа, но происходит это крайне редко. То же самое происходит и со шлейфом – со временем он просто перетирается или он просто может отойти от контактов на плате. В обоих случаях неисправность камеры не затрагивает функциональность самого ноутбука и в таком случае неисправный компонент можно отремонтировать или заменить.

Неисправность некоторых компонентов материнской платы, а в частности южного моста, тоже может привести к неработоспособности веб-камеры. Южный мост – это контроллер, отвечающий за переферийные устройства – тачпад, клавиатуру, камеру и порты и разъемы, поэтому его поломка обычно затрагивает не только камеру, но и другие устройства. Поэтому если у Вас проблемы с камерой сопровождаются выходом из строя других компонентов, то причина в южном мосту. Замена южного моста в данном случае является решением проблемы.

 Если у Вас не работает камера на ноутбуке и Вы не знаете, что предпринять, самым лучшим решением будет обратиться в наш центр. Наши специалисты могут продиагностировать и устранить практически любую поломку Вашего ноутбука. В ремонте мы используем только самые качественные комплектующие и инструменты, поэтому на свою работу мы даём гарантию. Обращайтесь к нам – и Вы останетесь довольны нашими ценами и качеством обслуживания.

 


Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт

Как известно, ОС Windows не зря заслужила славу «глюкавой», однако в последних версиях системы ее разработчики сделали все, чтобы разубедить пользователей. Тем не менее, хотя Windows и стала более стабильной, досадные проблемы все еще случаются. Иногда, правда, достаточно минимальных знаний, чтобывернуть все в рабочее состояние.

Если не работает клавиатура

Когда вы вдруг обнаружили, что клавиатура вашего компьютера не работает, первое, что необходимо сделать, если вы работаете на десктопе — вытащить и вновь воткнуть разъем клавиатуры в USB. Если клавиатура не появилась, попробуйте сделать то же самое с несколькими портами, поскольку возможно, что проблема именно в них. Попробуйте также подключить вашу клавиатуру к другому устройству — может быть, проблема в ней. Также, если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой, проверьте, включена ли она.

Если вы пользуетесь ноутбуком, попробуйте его перезагрузить. Возможно, имел место сбой в программном обеспечении, тогда перезагрузка поможет.

Когда вы отмели все эти варианты, а клавиатура так и не заработала, войдите в систему в Безопасном режиме или Режиме чистой загрузки, и посмотрите, работает ли клавиатура. Дело в том, что этот режим использует минимальный набор программ и драйверов, что зачастую позволяет понять, причину той или иной поломки.

Для того, чтобы попасть в Безопасный режим, если вы пользуетесь Windows 7, необходимо при загрузке системы несколько раз нажать на клавишу F8. Если же на вашем компьютере установлена более поздняя версия ОС, ваш вариант — Режим чистой загрузки. Для того, чтобы в него попасть, следует нажать Win+R, а затем в командной строке написать msconfig.После этого в появившемся окне выберите вкладку «Общие», выберите пункт «Выборочный запуск» и снимите галку с пункта «Загружать элементы автозагрузки». Обратите внимание: вторая галочка должна остаться включенной.

Если клавиатура включается в Безопасном или Чистом режимах, скорее всего, на вашем компьютере повреждены драйвера. Как их обновить, мы подробно разбирали в первой статье. После того, как вы попали в Диспетчер устройств, найдите строку «Клавиатуры» > «Клавиатура», после чего обновите драйвер. После перезагрузки системы все должно работать штатно.

Последний «программный» вариант, почему может не работать клавиатура — это заражение вашей системы вирусом. Проверьте ее антивирусом, вылечите все, что может быть вылечено — возможно, это поможет.

Если не работает веб-камера

Если вы работаете на ноутбуке и у вас вдруг перестала работать камера, для начала попробуйте включить ее. Возможно, по умолчанию она выключена. Для этого внимательно осмотрите верхнюю строку клавиатуры. Вы увидите ряд кнопок с маркировкой F. Это так называемые функциональные клавиши. В левом нижнем углу, справа от клавиши CTRL находится кнопка Fn. Если нажать Fn+правильную функциональную клавишу, вы включите камеру.

Если включить камеру таким образом не получилось, перезагрузите ваш компьютер, а также отсоедините и вновь подключите вашу камеру. Если не помогло и это, скорее всего, проблема заключается в драйвере устройства.

Чтобы исправить эту проблему, зайдите в «Диспетчер устройств» и попробуйте найти там вашу камеру. Сложность в том, что она может располагаться как в разделе «Устройства обработки изображений», так и в «Неизвестных устройствах». Если же камеры нет нигде, кликните на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

После того, как вы нашли камеру, установите драйвер для нее и перезагрузите компьютер.

На этом компьютере нет драйвера камеры и двух USB-контроллеров

Если не работает USB-порт

Эта проблема может решаться по-разному, в зависимости от того, не работает один USB-порт или все они. Если не работают все порты, наиболее вероятно, они отключены в BIOS. Чтобы их включить, необходимо зайти в систему управления материнской платой. Как это сделать, а также, чем отличается BIOS от UEFI, можно прочитать в данной статье. Затем вам надо зайти в USB Configuration. Если USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, если же нет — его следует включить, сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Если описанные выше шаги не помогли, значит дело, скорее всего, в драйверах. Зайдите в «Диспетчер устройств» >«Контроллеры последовательной шины USB». Одно из устройств в этом разделе может быть помечено желтым восклицательным знаком. Если это так, оно неисправно. Кликните по этой строке дважды, после чего должно открыться окно устройства, где отражена информация о неисправности. Если для него нет драйвера, обновите его.

Иногда также проблема может заключаться в драйвере на чипсет материнской платы. И да, его тоже можно обновить.

Читайте также:

Фото: pixabay.com, CHIP

Не работает камера в Windows 10 – что делать?

Не работает камера в Windows 10 и приложениях-мессенджерах для видеосвязи? Устройство не видят программы видеозаписи? Узнаем подробнее, причины, которые вызывают проблемы с веб-камерой и способы их решения.

Веб-камера на ноутбуке или настольном компьютере вызывает немало проблем у пользователей. Иногда кажется, что все должно работать, но при попытке записать видео или сделать видеозвонок камера вовсе не определяется в Windows. Она может не работать по многим причинам. Возможно, отключена в настройках BIOS / UEFI ноутбука или в Диспетчере устройств. Либо ОС не видит ее из-за неисправного драйвера. Кроме того, некоторые программы не обнаруживают камеру, поскольку требуют, чтобы пользователь вручную выбрал устройство обработки изображения. Но это только часть причин. Windows 10 обладает обширными настройками конфиденциальности, которые могут блокировать доступ приложений к веб-камере для защиты данных пользователя.

Проверка USB-соединения

Если камера подключена через USB-порт, убедитесь, что кабель плотно «сидит» в гнезде. Отключите и снова подключите устройство, попробуйте использовать другой USB-порт. Во многих камерах о правильном подключении сигнализирует зеленый светодиод на устройстве.

Если встроена в ноутбук, убедитесь, что она не скрыта. Некоторые производители размещают на объективах небольшие заслонки, поэтому проверьте их расположение.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

В последних сборках Windows 10 были введены новые настройки конфиденциальности, которые могут блокировать доступ приложений к микрофону и камере. Это привело к тому, что у пользователей начали возникать проблемы с видео и голосовой связью в программах Skype или Discord, поскольку система блокирует им доступ к устройству.

Разверните меню Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы войти в Параметры. Перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем на левой панели кликните на вкладку «Камера».

В первую очередь убедитесь, что отображается значение «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае нажмите на кнопку «Изменить» и переместите переключатель в положение «Включено».

Также взгляните на раздел, который разрешает приложениям доступ к камере. Здесь также переключатель должен быть в положении «Вкл.».

Ниже найдете список всех приложений, которые могут запрашивать доступ к веб-камере. Убедитесь, что программа для голосовой связи или видеозвонков разрешена для использования камеры, в противном случае она не будет работать.

Проверка настроек камеры в программах

Еще нужно проверить настройки приложений, которые используете для записи видео или видеосвязи. Обычно у них есть возможность выбрать, какое устройство обработки изображения хотите использовать. Если используете Скайп, в программе нажмите на значок с тремя кнопками и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Видео и звук».

Здесь можете указать устройство для захвата видео и звука. Убедитесь, что в разделе «Камера» выбрано соответствующее устройство. Возможно, в Windows установлена виртуальная камера, которая распознается как оборудование для записи видео по умолчанию, из-за чего в мессенджерах (Skype, Discord и прочих) вводятся неправильные настройки.

Камера отключена в Диспетчере устройств

Если камера по-прежнему не работает, посмотрите ее состояние в Диспетчере устройств. Вполне возможно, что она отключена.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.

Найдите вкладку «Устройства обработки изображения» и разверните ее. Правым щелчком мыши на камере разверните контекстное меню.

Если отображается опция «Включить», это значит, что она была отключена. Нажмите на кнопку «Включить», чтобы активировать ее снова.

Устройство отключено в настройках UEFI / BIOS

На ноутбуках со встроенной камерой есть опция, которая позволяет включать или отключать ее в BIOS/UEFI. Чтобы проверить ее состояние, следуйте инструкции.

Разверните меню Пуск в Windows 10 и нажмите на кнопку питания. Затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка».

Отобразится окно выбора действий. Выберите Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. В следующем окне кликните на Параметры встроенного ПО UEFI. Ноутбук перезагрузится и выполнит вход в настройки UEFI.

Здесь нужно найти разделы «Integrated peripherals» или «I/O Port Access». Названия могут отличаться от используемой модели ноутбука. Если такие разделы есть, найдите в списке параметр « Integrated webcam», « CMOS Camera» или подобные и проверьте, что опция включена (Enabled).

После внесения изменений кликните на F10 или нажмите на выход и выберите «Save changes and reboot», чтобы сохранить настройки и выйти из UEFI. После загрузки Windows 10 проверьте, работает ли камера.

Переустановка драйвера

Возможно, что после переустановки или обновления Windows драйверы камеры были потеряны. В этом случае их нужно повторно загрузить и установить.

Если используете внешнюю камеру, подключенную через USB, перейдите на сайт производителя. Обычно на вкладке «Поддержка» доступны драйвера для загрузки с программным обеспечением.

Если встроена в ноутбуке, то нужно загрузить драйвера с сайта производителя переносного компьютера. Перейдите на страницу модели ноутбука, найдите и загрузите программное обеспечение для веб-камеры.

Запустите установку двойным кликом на загруженный файл и следуйте инструкциям на экране. Если отсутствует установщик (файл *.exe), обновите драйвер вручную в Диспетчере устройств, указав при этом папку, в которую его загрузили. После перезагрузки системы проверьте, работает ли веб-камера.

Камера ноутбука не работает? 9 способов исправить это сейчас

Если откат работает, вам нужно запретить Windows автоматически обновлять драйвер в будущем. Для этого следуйте простым инструкциям в нашем специальном руководстве.


6. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Если камера вашего ноутбука не работает или не открывается, или вы получаете сообщение об ошибке о том, что камера ноутбука не может быть найдена или не запускается, это может быть вызвано антивирусным программным обеспечением, которое ее блокирует, или устаревшим драйвером веб-камеры.

В этом случае проверьте свое антивирусное программное обеспечение и найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование веб-камеры. Вы также можете посетить веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.


Вы хотите проверить, не блокирует ли ваш брандмауэр определенное приложение? Ознакомьтесь с нашим руководством и узнайте!


7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры

  1. Щелкните Start и выберите Settings.
  2. Введите веб-камеру в поле поиска.
  3. Выберите Настройки конфиденциальности камеры.
  4. Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям использовать мою камеру переключатель находится в положении Вкл.

Включены ли настройки конфиденциальности камеры вашего ноутбука? Выполните указанные выше шаги, чтобы выполнить это.

Если вы хотите узнать больше о настройках конфиденциальности и о том, как их изменить в Windows 10, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по этому вопросу.


8. Создайте новый профиль пользователя

  1. Щелкните Start и выберите Settings .
  2. Выберите Счета.
  3. Щелкните Добавьте кого-нибудь к этому ПК
  4. Заполните форму, указав имя пользователя и пароль. Будет создана ваша новая учетная запись пользователя.
  5. Нажмите Изменить тип учетной записи.
  6. Щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите Администратор , чтобы установить учетную запись на уровне администратора.
  7. Перезагрузите компьютер.
  8. Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали.

Вы также можете создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли камера вашего портативного компьютера с новым профилем, затем изменить настройки на права администратора и проверить, сохраняется ли проблема с камерой портативного компьютера.

Если проблема исчезнет, ​​это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

В случае повреждения профиля пользователя вы можете попробовать следующее:

  1. В новой учетной записи используйте ее, чтобы понизить свою обычную учетную запись.
  2. Щелкните Применить или ОК.
  3. Верните свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию.
  4. Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет удалить любые повреждения.
  5. Оставьте свою учетную запись как администратор .

Проверьте, работает ли камера ноутбука при использовании вновь созданной учетной записи. Если это так, то вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую учетную запись.

В качестве альтернативы вы можете использовать внешнюю веб-камеру. Иногда это может быть лучшим решением, особенно если вам нужны фотографии и видео более высокого качества.

Ознакомьтесь с нашим списком лучших веб-камер 4K для качественных видеоконференций и найдите ту, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.


9.Как исправить проблемы с веб-камерой на определенных моделях ноутбуков

1. Камера ноутбука Lenovo не работает

  1. Отключить режим конфиденциальности камеры
    • Перейдите к Lenovo Setting s и щелкните камеру
    • Найти Режим конфиденциальности
    • Отключите режим конфиденциальности и проверьте, работает ли сейчас камера
  2. Обновите драйвер камеры
    • Запустить диспетчер устройств
    • Перейти к Устройства обработки изображений
    • Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera
    • Выберите Обновить драйвер , чтобы установить последние обновления драйверов
  3. Проверьте настройки проблемной программы

Если камера вашего ноутбука Lenovo не работает в определенных программах, убедитесь, что Lenovo EasyCamera установлена ​​в качестве камеры по умолчанию для этих программ.

2. Камера ноутбука MSI не работает

  1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из приложения «Настройки» (Обновление и безопасность> Средство устранения неполадок)
  2. Повторно включите камеру ноутбука:
    • Нажмите Fn-F6, чтобы включить веб-камеру
    • Щелкните значок TurboBattery + значок
    • Выберите значок Windows на панели инструментов
    • Щелкните веб-камеру, чтобы снова включить ее на ноутбуке.

3. Камера ноутбука HP не работает

  1. Убедитесь, что веб-камера вашего ноутбука HP установлена ​​в качестве камеры по умолчанию в программе, которую вы используете
  2. Обновите драйвер веб-камеры с помощью диспетчера устройств
  3. Удалите другие драйверы веб-камеры и программы, которые могут вызвать конфликты с HP webcam
  4. Отключить веб-камеру из Device Manager
    • Перейти к Устройства обработки изображений
    • Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру HP
    • Выбрать Отключить

4.Камера ноутбука Dell не работает в Windows 10

  1. Проверьте настройки конфиденциальности веб-камеры и убедитесь, что в Windows 10 разрешено использование веб-камеры.
  2. Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10
  3. Установите последние обновления драйверов веб-камеры с помощью диспетчера устройств

5. Не работает камера ноутбука Asus

  1. Убедитесь, что ваша веб-камера включена
  2. Установите последние обновления ОС и драйверов
  3. Отключите ненужные процессы, работающие в фоновом режиме

Сообщите нам в разделе комментариев ниже, помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с камерой ноутбука проблема.Также оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Как исправить типичные проблемы с камерой в Windows 10

Источник: «Windows 10 с проблемой веб-камеры

Хотя Windows 10 может автоматически настраивать большинство камер, это не означает, что они будут продолжать работать с проблемами бесконечно. Иногда периферийные устройства могут перестать работать по многим причинам. Например, это может быть связано с проблемой с драйвером, недавними обновлениями системы, настройками конфиденциальности, блокирующими доступ к камере, или проблемами, связанными с оборудованием.

Если вы заметили проблемы со встроенной веб-камерой на ноутбуке или USB-камерой на настольном компьютере, Windows 10 включает несколько способов решения наиболее распространенных проблем с помощью диспетчера устройств, настроек или исправления настроек конфиденциальности программного обеспечения.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о нескольких способах устранения и устранения проблем со встроенной веб-камерой или веб-камерой USB.

Как исправить обнаружение камеры в Windows 10

Чтобы подтвердить обнаружение периферийного устройства, подключите камеру к устройству (если применимо) и выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  4. Убедитесь, что камера отображается в списке, чтобы убедиться, что Windows 10 ее обнаруживает.

    Источник: Windows Central
  5. (Необязательно) Если камера недоступна, щелкните Действия в верхнем меню.
  6. Щелкните опцию Сканировать на предмет изменений оборудования .

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов, если камеры нет в списке, отключите ее, перезагрузите компьютер, снова подключите камеру и выполните указанные выше действия еще раз. Если возможно, вы также можете попробовать другой порт USB, чтобы убедиться, что это не проблема с портом. Или попробуйте подключить камеру напрямую к устройству, если вы используете USB-концентратор.

Если камера по-прежнему не работает, попробуйте подключить ее к другому устройству, чтобы убедиться, что это не проблема оборудования.

Если камера больше не работает или вы готовы к обновлению, мы рекомендуем веб-камеру Logitech BRIO из-за ее разрешения 4K и поддержки HDR, а также из-за ее совместимости с аутентификацией Windows Hello в Windows 10.

Как разрешить приложениям доступ к камере с помощью настроек конфиденциальности

В Windows 10 система может автоматически ограничивать доступ приложений (таких как Microsoft Teams, Zoom, Skype) к микрофону и камере, чтобы помочь вам защитить вашу конфиденциальность и повысить безопасность.Если камера работает, но вы не можете получить к ней доступ из определенного приложения, вы измените настройки конфиденциальности.

Чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Конфиденциальность .
  3. Щелкните на Camera .
  4. В разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» нажмите кнопку Изменить .
  5. Включите Доступ к камере для этого устройства. Переключатель .
  6. Включите Переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» .

    Источник: Windows Central
  7. В разделе «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере» включите тумблер программы, которой вы хотите разрешить доступ к камере, например Camera, Skype, Microsoft Teams и т. Д.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов камера должна быть доступна из выбранных приложений.

Приведенные выше инструкции предназначены для разрешения доступа к камере для приложений Microsoft Store. Если проблема связана с классическим настольным приложением, включите Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере. Переключатель внизу страницы.

Как обновить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Если камера перестает работать после установки накопительного обновления или новой версии Windows 10, есть вероятность, что драйвер камеры вызывает проблемы совместимости.

Чтобы обновить драйвер и устранить проблемы с камерой в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Нажмите Обновление и безопасность .
  3. Щелкните опцию Просмотр дополнительных обновлений .

    Источник: Windows Central
  4. В разделе «Обновления драйверов» выберите более новое обновление драйвера для веб-камеры.
  5. Нажмите кнопку Загрузить и установить .

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов новое обновление драйвера загрузится и установится автоматически, что решит проблему.

Иногда в Центре обновления Windows могут отсутствовать самые последние версии драйверов. В этом случае вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя, чтобы получить новейшие драйверы и инструкции по их применению.

Удалить качественное обновление Windows 10

Если проблема возникла после установки обновления системы, вы можете удалить обновление, чтобы камера работала быстрее.

Чтобы удалить обновление системы в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Обновление и безопасность .
  3. Щелкните Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Просмотреть историю обновлений .

    Источник: Windows Central
  5. Щелкните опцию Удалить обновления .

    Источник: Windows Central
  6. Щелкните заголовок столбца «Установлено в», чтобы отобразить обновления в хронологическом порядке.
  7. Выберите самое последнее обновление и нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central
  8. Нажмите кнопку Да .

После выполнения этих действий обновление, вызывающее проблему, будет удалено с компьютера, что устранит проблему с веб-камерой.

Откат предыдущей версии Windows 10

Если камера перестала отвечать после установки последней версии Windows 10, вы можете удалить обновление функции, чтобы решить проблему, а когда вы знаете, что проблема имеет постоянное исправление, вы можете выполнить обновление снова.

Чтобы удалить версию Windows 10 и устранить проблему с камерой, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Обновление и безопасность .
  3. Нажмите Recovery .
  4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .

    Источник: Windows Central

    Краткое примечание: Если опция недоступна, вы не можете вернуться к предыдущей версии.

  5. Отметьте любую из причин из списка.

    Источник: Windows Central
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Нет, спасибо .

    Источник: Windows Central
  8. Нажмите кнопку Далее .

    Источник: Windows Central
  9. Нажмите кнопку Далее еще раз.

    Источник: Windows Central
  10. Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .

    Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 вернется к предыдущей версии, когда веб-камера работала правильно.

Как откатить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Иногда производители оборудования выпускают обновления драйверов, которые все еще могут содержать проблемы совместимости. Если камера работала до недавнего обновления драйвера, восстановление предыдущей версии может решить проблему.

Чтобы откатить драйвер камеры к предыдущей версии, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  4. Щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства .

    Источник: Windows Central
  5. Щелкните вкладку Driver .
  6. Нажмите кнопку Откат драйвера .

    Источник: Windows Central

    Краткое примечание: Если параметр недоступен, вы не можете вернуться к предыдущей версии драйвера.

  7. Выберите одну из причин из списка.
  8. Нажмите кнопку Да .

    Источник: Windows Central
  9. Нажмите кнопку Да еще раз.
  10. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов будет восстановлен старый драйвер, позволяющий камере снова работать.

Эти инструкции также предотвратят повторную загрузку из Центра обновления Windows той же камеры. Однако, когда станет доступен новый драйвер, он загрузится и установится автоматически.

Как переустановить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Когда камера перестает работать в Windows 10 из-за поврежденного драйвера или проблемы с конфигурацией, вы можете использовать Диспетчер устройств, чтобы переустановить периферийное устройство, чтобы решить проблему.

Чтобы удалить и переустановить драйвер камеры в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  4. Щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить драйвер .

    Источник: Windows Central
  5. Нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central

    Совет: Вы также можете проверить Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , чтобы заставить систему повторно загрузить драйвер из Центра обновления Windows.Однако, если драйвер не указан в Центре обновления Windows, вам придется загрузить его вручную с веб-сайта поддержки производителя.

  6. Щелкните меню Действия .
  7. Щелкните опцию Сканировать на предмет изменений оборудования .

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов Windows 10 переустановит драйвер, и камера должна снова начать работать.

Как исправить доступ к камере приложений с помощью антивируса

Некоторые антивирусные программы и другие сторонние программы обеспечения безопасности имеют настройки конфиденциальности, которые могут препятствовать доступу приложений к веб-камере.Если вы используете решение безопасности, которое предлагает такие функции (например, Kaspersky Total Security), вам необходимо погрузиться в настройки конфиденциальности, чтобы разрешить приложениям доступ к камере.

Чтобы настроить антивирус (например, Kaspersky), чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Kaspersky .
  2. Щелкните Защита конфиденциальности .

    Источник: Windows Central
  3. Выключите тумблер Webcam Protection .

    Источник: Windows Central
  4. Нажмите кнопку Да для подтверждения.

После выполнения этих шагов антивирус больше не будет мешать, и теперь вы сможете использовать камеру с любым приложением в Windows 10.

Если вы используете другой антивирус и подозреваете, что он блокирует доступ к камере, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя для получения конкретных сведений, чтобы изменить настройки и устранить проблему.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10, посетите следующие ресурсы:

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

Время строить

Подтверждены даты сборки Microsoft Build 2021

Похоже, что даты утечки Microsoft Build 2021 были почти точными. Конференция разработчиков продлится с 25 по 27 мая.

На год вперед

Преимущество Microsoft перед конкурентами смешанной реальности: у нее есть реальный продукт

Дополненная и смешанная реальность часто рассматривается как следующая крупная революция в мобильных вычислениях.Но Microsoft — единственная компания на рынке, зарабатывающая в буквальном смысле миллиарды, в то время как другие все еще находятся в разработке. В то время как Apple, вероятно, преуспеет на потребительском рынке, Microsoft готова к остальному.

8 способов исправить это, когда ваша веб-камера не работает

Если ваша веб-камера не работает, может быть несколько причин. Неработающая веб-камера может быть связана с:

  • неисправное оборудование
  • отсутствующие или устаревшие драйверы
  • проблемы с настройками конфиденциальности
  • проблемы с антивирусным программным обеспечением

К счастью, есть простые способы решить все эти проблемы.

Почему ваша веб-камера не работает?

Когда вы пытаетесь включить камеру, вы можете увидеть код ошибки, например 0xA00F4244 или 0x200F4244 вместе с сообщением Мы не можем найти вашу камеру . Эта информация сама по себе не очень полезна, поэтому вам придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок.

Windows обычно устанавливает драйверы автоматически при обнаружении нового оборудования, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть большая вероятность, что вам потребуется вручную обновить драйверы оборудования.Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

Windows 10 предлагает функцию, отключающую внутреннюю веб-камеру. Отключение веб-камеры, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но это может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

Что делать, если веб-камера не работает

Соответствующие действия по устранению неполадок веб-камеры могут незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но большинство следующих исправлений применимы ко всем веб-камерам и операционным системам:

  1. Проверьте настройки антивируса .Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камеры. Изучите настройки программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не препятствует запуску камеры.

  2. Подключите веб-камеру к другому компьютеру . Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что она работает. Если у вас возникли проблемы с ним на нескольких компьютерах, скорее всего, проблема связана с оборудованием.

  3. Проверить подключение устройства .Подергивание кабеля или простое отключение и повторное подключение могут творить чудеса.

  4. Проверьте порт USB . Конечно, проблемы с подключением возникают и на вашем компьютере, поэтому попробуйте подключить что-нибудь еще к USB-порту, чтобы исключить неисправный или неправильно сопоставленный порт.

  5. Убедитесь, что подключено правильное устройство. . Если у вас есть встроенная камера и подключенная внешняя веб-камера, тогда приложения могут запутаться в том, какую из них использовать.Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

  6. Проконсультируйтесь с производителем . Для внешних веб-камер обратитесь к руководству пользователя или на веб-сайте производителя для получения дополнительных указаний. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые проверяют общие настройки конкретных устройств.

  7. Обновите драйверы веб-камеры . Выполните действия, перечисленные ниже для вашей версии Windows.

    Вы должны войти в систему как администратор вашего устройства, чтобы изменить настройки драйвера.

  8. Измените системные настройки . Выполните действия, перечисленные ниже для вашей версии Windows.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 10

Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана и выберите в меню Параметры .

  2. Выберите Privacy в меню настроек.

  3. Выберите Camera на левой панели.

  4. Убедитесь, что Доступ к камере для этого устройства и Разрешить приложениям доступ к вашей камере оба включены.

  5. Прокрутите вниз и посмотрите под . Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , чтобы убедиться, что приложение, которое вы хотите использовать, включено.

  6. Закройте меню настроек, затем снова щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в меню Device Manager .

  7. Дважды щелкните Камеры , затем дважды щелкните свое устройство в раскрывающемся списке, чтобы открыть его свойства.

    Если вы используете внешнюю веб-камеру, она может быть указана в списке Звуковые, видео и игровые контроллеры или Устройства обработки изображений вместо Камеры .

  8. Посмотрите в поле Состояние устройства на вкладке Общие , чтобы убедиться, что камера включена. Если это не так, выйдите из меню свойств и щелкните устройство правой кнопкой мыши, затем выберите Включить устройство .

  9. Если описанные выше действия не помогли, попробуйте обновить драйверы.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 10

Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана и выберите в меню Диспетчер устройств .

  2. Найдите свое устройство под Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните его правой кнопкой мыши.

  3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

  4. Если Обновить драйвер неактивен, дважды щелкните свое устройство в списке диспетчера устройств и выберите Откатить драйвер на вкладке Драйвер , если он доступен.

  5. Если Windows не может найти драйверы для вашего устройства, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли они.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 8

Если вы используете Windows 8, выполните следующие действия:

  1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите в меню Device Manager .

  2. При появлении запроса введите пароль администратора.

  3. Разверните Imaging device и дважды щелкните веб-камеру.

  4. Посмотрите в поле Состояние устройства на вкладке Общие , чтобы убедиться, что камера включена.

  5. Если это не так, выйдите из меню свойств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство .

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 8

Если вы используете Windows 8, выполните следующие действия:

  1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите в меню Device Manager .

  2. Разверните Imaging device и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.

  3. Выберите Обновление программного обеспечения драйвера , , затем следуйте инструкциям.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 7

В Windows 7 нет возможности отключить веб-камеру, поэтому вам просто нужно проверить драйверы:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана.
  2. Введите Диспетчер устройств в поле Начать поиск и нажмите Введите .
  3. Найдите свою веб-камеру в диспетчере устройств . Если рядом с ним вы видите желтый восклицательный знак, вам необходимо обновить драйвер.
  4. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить необходимые драйверы для Windows 7.
  5. Перезагрузите компьютер. После перезапуска Windows 7 должна обнаружить драйверы и установить их.

Что делать, если веб-камера не выключается

Если ваша веб-камера не выключается по какой-либо причине, попробуйте отключить ее, если вы используете Windows 10.В противном случае перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Должностные лица ФБР рекомендуют прикрывать вашу веб-камеру куском ленты, когда она не используется, чтобы не дать потенциальным хакерам шпионить за вами.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять Исправление

: камера ноутбука не работает в Windows 7, 8 и 10

Чтобы запускать телекоммуникационные приложения, такие как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube, вам понадобится веб-камера.Здесь пригодятся встроенные веб-камеры ноутбука. Благодаря установке на верхней панели вам не нужно носить с собой камеру. Вы также можете легко записывать видео на YouTube и т. Д. Однако для некоторых пользователей это не все гладко. Веб-камера у многих людей вышла из строя. Хотя у некоторых людей это может произойти внезапно после предыдущего использования, у других эта проблема возникает при первом использовании своего ПК. Попытка открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (Dell Webcam center, Lenovo Setting и т. Д.) будет отображаться только пустой результат с перечеркнутой камерой. Таким образом, ни одна веб-камера или приложение камеры работать не будут.

Эта проблема типична для пользователей Dell и Lenovo, но не менее раздражает и для других ноутбуков, таких как HP, Asus, Acer и других. Эта статья объяснит эту проблему и предоставит вам проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не работает

Почему ваша камера не работает, на самом деле довольно просто. Очевидная причина в том, что ваши драйверы несовместимы с вашей веб-камерой.Если вы уверены, что у вас правильные драйверы, это может быть связано с деактивированной / отключенной веб-камерой. В некоторых ноутбуках веб-камеру можно отключить с помощью комбинации клавиш или нажатием функциональной клавиши (клавиши F1 — F12). В приложениях для веб-камеры от производителя также есть возможность выключать / отключать веб-камеру. Это называется режимом конфиденциальности, и в нем любое приложение не сможет получить доступ к вашей веб-камере. В более редких ситуациях соединение вашей веб-камеры может нарушиться, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта.Иногда может отображаться ошибка «Камеры не подключены» или в диспетчере устройств может отображаться сообщение об отсутствии устройств обработки изображений. Это отдельные проблемы, и мы решили их отдельно. Кроме того, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Если ваша веб-камера будет работать в других приложениях, но не будет работать в Skype, вы можете найти решение этой проблемы в нашем исправлении на https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/.

Если ваша веб-камера перестала работать после обновления Windows 10 Anniversary, вы можете решить проблему, следуя нашему руководству https: // appuals.com / webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update /.

Иногда индикатор веб-камеры загорается, но на ПК Lenovo выходной сигнал веб-камеры не отображается.

Способ 1. Включите камеру с помощью клавиатуры

Клавиатуры портативных компьютеров позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем ПК. После многочисленных сообщений о взломе камеры производители ноутбуков представили эту опцию безопасности. Он может включать комбинацию клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10.Это не сработает, если вы не видите значок камеры в клавишах F6, F8, F9 или F10. Просто найдите этот значок и используйте комбинацию Fn или простое нажатие клавиши со значком.

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя.

У устаревших приложений веб-камеры могут возникнуть проблемы с доступом к веб-камере из-за изменения драйверов. Вы можете попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры.Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты Dell Webcam Central здесь, а пользователи Lenovo могут получить утилиту Lenovo Settings здесь или в магазине приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10. Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Метод 3. Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Служебные программы производителя веб-камеры могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений.Для этого в Lenovo:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появится Lenovo, откройте настройки и откройте его (если у вас не установлены настройки Lenovo, вы можете найти его в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь.
  2. Разверните окно, чтобы отображались верхние значки, и нажмите КАМЕРА в верхней части окна
  3. Прокрутите страницу настроек вниз в разделе РЕЖИМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и установите для параметра «Режим конфиденциальности» значение «ВЫКЛ.»
  4. Если камера все еще вычеркнута, щелкните ее, чтобы активировать.

Если вы используете Windows 7, вы можете включить камеру, выбрав Панель управления -> Lenovo Web Conferencing> Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и теперь ваша камера должна работать.

В Windows 10 вы можете выбрать приложения, которые обращаются к вашей веб-камере. Перейдите в настройки (клавиша Windows + I)> Конфиденциальность> Камера> «Разрешить приложениям использовать мою камеру»> ВКЛ. Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Если у вас все еще есть проблемы с веб-камерой в Windows 8/8.1 ПК Lenovo, попробуйте наше решение по адресу https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/.

Метод 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы — обычная проблема, из-за которой ваша веб-камера не работает. Вам потребуются драйверы от вашего производителя. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, пользователи Toshiba могут пойти сюда, пользователи Acer могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда.

  1. Зайдите на веб-сайт производителя вашего ноутбука
  2. Вероятно, вас попросят предоставить метку обслуживания или серийный номер.Вы можете найти это на наклейке внизу ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку обслуживания с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск»> введите PowerShell> Откройте PowerShell> введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД. Вам будет показан серийный номер / метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или воспользоваться службой автоопределения.
  3. Введите метку обслуживания и отправьте ее. Производитель подберет для вас модель ноутбука и представит обновления и драйверы.
  4. Найдите драйверы веб-камеры, предназначенные для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64-разрядная или 32-разрядная версии). Не загружайте и не загружайте драйверы BETA, поскольку они нестабильны.
  5. Установите драйверы (если вы получили сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или новее, чем версия, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите> Установите загруженные драйверы)
  6. Перезагрузите ваш компьютер

Способ 5. Переустановите соединение с веб-камерой

Если ваш портативный компьютер упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может ослабнуть.Разъем также мог быть прикреплен неплотно или неправильно повторно подключался при последнем разборке ноутбука.

Просто снимите лицевую панель экрана ноутбука. В зависимости от модели ноутбука вам может потребоваться сначала открутить несколько винтов вокруг него. Отключите разъем веб-камеры, а затем полностью вставьте его обратно, прежде чем устанавливать лицевую панель на место. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь за помощью к профессионалу.

Метод 6. Изменение настроек конфиденциальности камеры

В некоторых случаях проблема может возникнуть, если Windows настроена таким образом, что это препятствует доступу определенных приложений к камере. Поэтому на этом этапе мы изменим определенные настройки конфиденциальности, чтобы обойти эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
  2. Щелкните «Конфиденциальность» , а затем выберите «Камера» на левой панели.Выбор «Конфиденциальность»
  3. Нажмите кнопку «Изменить» под заголовком « Изменить доступ для этого устройства ».
  4. Включите тумблер на , чтобы разрешить доступ.
  5. Также включите переключатель « Разрешить приложениям доступ к камере » и затем прокрутите вниз. Настройка параметров
  6. Разрешите приложениям использовать вашу камеру и выйдите из настроек.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Моя видео / камера не работает — Центр поддержки Zoom

Обзор

Если ваша камера не отображается в настройках приложения Zoom или выбрана и не показывает видео, эти советы помогут вам в устранении неполадок.

Предварительные требования

  • Настольный клиент Zoom
  • Мобильное приложение Zoom

Если вы еще этого не сделали, проверьте видео, чтобы убедиться, что выбрана правильная камера, и настройте параметры видео.

Советы по устранению неполадок в Windows

  1. Убедитесь, что все другие программы, использующие камеру, не используют камеру или закрыты. Сюда могут входить предустановленные приложения камеры, другое программное обеспечение для видеоконференций или веб-сайты, использующие вашу камеру.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Удалите клиент Zoom и переустановите последнюю версию из нашего центра загрузки.
  4. Посетите страницу поддержки и загрузок вашего устройства, чтобы обновить драйвер камеры:

Windows 10 имеет функцию конфиденциальности, которая может заблокировать Zoom от использования камеры, поэтому обязательно проверьте эту функцию и то, как разрешить Zoom доступ к вашей веб-камере.

Советы по устранению неполадок в macOS

  1. Убедитесь, что все другие программы, использующие камеру, не используют камеру или закрыты.Это может включать предустановленные приложения камеры, такие как Photo Booth и Facetime, другое программное обеспечение для видеоконференций или веб-сайты, использующие вашу камеру.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Если камера по-прежнему не работает в Zoom после перезапуска, проверьте, работает ли камера в приложении Mac, например Photo Booth или Facetime.
    • Если он работает в другом месте, удалите клиент Zoom и переустановите последнюю версию из нашего центра загрузок.
    • Если он не работает ни в одном приложении, обратитесь в службу поддержки Apple.

Примечание : Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave и по-прежнему испытываете трудности с доступом к камере, проверьте разрешения вашей операционной системы, чтобы убедиться, что Zoom имеет доступ к камере.

Советы по устранению неполадок в Linux

  1. Убедитесь, что все другие программы, использующие камеру, не используют камеру или закрыты. Сюда могут входить предустановленные приложения камеры, другое программное обеспечение для видеоконференций или веб-сайты, использующие вашу камеру.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Если он не работает после перезапуска, удалите клиент Zoom и переустановите последнюю версию из нашего центра загрузки.

Советы по устранению неполадок для устройств Android

Советы по устранению неполадок для устройств iOS

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой, загрузите последнюю версию Zoom из нашего Центра загрузок или обратитесь в службу поддержки Zoom за помощью.

Камера или веб-камера ноутбука не работают в Windows 10

Камера в Windows 10 обычно работает по умолчанию, но если встроенная камера или веб-камера не работают в Windows 10, это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему.Чтобы решить эту проблему, мы рассмотрим следующие варианты:

  1. Проверить настройки конфиденциальности.
  2. Проверить антивирус
  3. Обновить драйвер камеры.
  4. Переустановите камеру.
  5. Проверьте диспетчер устройств.

Камера не работает в Windows 10

Непосредственно перед тем, как начать, всегда проверяйте, подключена ли камера к системе. Это применимо только тогда, когда у вас есть внешняя камера.

1] Проверить настройки конфиденциальности

Windows 10 улучшилась и предлагает детальный контроль, когда дело доходит до конфиденциальности.Дело обстоит так, что если вы не дадите исключительное разрешение, ничто не сможет получить доступ к вашей камере. Обновления компонентов Windows 10 отключили доступ к камере, а некоторые приложения потеряли доступ к камере по умолчанию.

Перейти к настройкам > Конфиденциальность > Камера .

Включите. Разрешить приложениям доступ к вашей камере .

Если опция неактивна, нажмите кнопку с опцией Изменить. Это изменит статус доступа к камере на «Вкл.».

Затем включите разрешающие приложения для камеры.

В корпоративных или корпоративных сетях администраторы отключают доступ к камере с помощью политик. Если это так для вашего компьютера, попросите администратора включить настройки для вас. Опубликуйте это; возможно, вам придется предоставить доступ отдельным приложениям, чтобы они могли использовать камеру.

2] Проверьте свое антивирусное программное обеспечение

Некоторый пакет безопасности для компьютера с Windows 10, блокирует доступ к камере. Проверьте настройки программного обеспечения, которое может его разблокировать.

3] Проверьте наличие устаревшего драйвера веб-камеры или устаревшей веб-камеры

Обычно после обновления компонентов Windows драйверы становятся несовместимыми. Возможно, вам придется обновить драйвер камеры через программное обеспечение или через Центр обновления Windows.

Нажмите WIN + X + M, чтобы открыть Диспетчер устройств.

В разделе «Устройства обработки изображений» найдите список ваших камер.

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите обновление драйвера.

Вы можете разрешить Windows 10 использовать систему обновлений для поиска последней версии драйвера.Если вы уже загрузили его, вы можете выбрать его вручную.

Возможно, ваша веб-камера очень старая и больше не работает с Windows 10. Лучше всего узнать это через Свойства камеры в Диспетчере устройств. Если в кнопке сведений о драйвере есть файл с именем stream.sys , то вам необходимо заменить веб-камеру на новую веб-камеру.

4] Откат драйвера веб-камеры

Вот еще один распространенный сценарий.Обновленный драйвер может быть несовместим с вашей Windows 10. Единственный способ исправить это — установить более старую версию. Обычно, если вы только что обновили Windows, вы получите возможность отката, иначе вам нужно будет загрузить более старую версию и установить ее.

Откройте свойства веб-камеры в диспетчере устройств и перейдите на вкладку «Драйвер».

Щелкните драйвер отката , а затем выберите Да .

После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

Если вариант отката был недоступен, выполните следующий шаг.

5] Удалить и снова добавить веб-камеру

Откройте «Диспетчер устройств»> «Веб-камера»> «Свойства». Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку удаления.

Выберите удаление программного драйвера и нажмите OK.

Опубликуйте это, выберите Сканировать на предмет изменений оборудования , доступный в меню действий диспетчера устройств.

Он должен обнаружить камеру, после чего вы можете позволить Windows установить драйвер или сделать это самостоятельно.

Если вы открываете Диспетчер устройств и не видите свою камеру в списке, используйте опцию Сканировать на предмет изменений оборудования . Возможно, когда вы подключили камеру, она не обнаружила, и, следовательно, ее нет в системе.

Пользователям Lenovo может потребоваться переустановка драйвера EasyCamera . Вы можете увидеть его запись в Панели управления. Вы можете скачать последнюю версию установочного файла драйвера с их веб-сайта.

Если у вас Surface Pro или Book, ознакомьтесь с этими советами по устранению неполадок Surface Camera.

Камера ноутбука не работает после обновления Windows 10? Давайте решим проблему

Камера в Windows 10 обычно работает по умолчанию. Но иногда при попытке использовать встроенную камеру на ноутбуке вы можете столкнуться с тем, что камера не работает, Windows 10 говорит: « Мы не можем найти ошибку камеры 0xA00F4244 ». . Ряд пользователей сообщают, что после недавнего обновления Windows 10 1909 приложение камеры не запускается с ошибкой «что-то пошло не так, убедитесь, что ваша камера подключена и не используется другим приложением»

Причина может мешать работе ноутбука камеры. в Windows 10 драйверы могут отсутствовать после недавнего обновления.Возможно, ваша антивирусная программа блокирует камеру или ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере для некоторых приложений и т. Д. Какой бы ни была причина, если у вас возникли проблемы со встроенной веб-камерой на ноутбуке или USB-камерой, подключенной к настольному компьютеру, здесь можно найти быстрые решения.

Камера Windows 10 не работает

Перед тем, как приступить к рассмотрению возможных решений, перечисленных здесь, подумайте о перезагрузке системы, которая устранит проблему, если временный сбой мешает правильной работе приложения «Камера».

Также В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на использование веб-камеры. (Мы рекомендуем временно отключить или удалить программное обеспечение безопасности, пока проблема не будет решена)

Если у вас есть USB-камера, подключенная к настольному компьютеру, проверьте ее правильность подключения и попробуйте подключить ее к другому USB-порту

Измените настройки конфиденциальности для приложения камеры

Поскольку Windows 10 версии 1803 является частью улучшения конфиденциальности, компания автоматически запретила некоторым приложениям доступ к вашему микрофону и камере.А проверка настроек конфиденциальности (убедитесь, что у приложений есть разрешение на доступ и использование веб-камеры на вашем компьютере или ноутбуке) — один из первых шагов по настройке камеры на вашем устройстве.

  • Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение настроек,
  • Нажмите «Конфиденциальность», затем «Камера»,
  • В разделе «Доступ к камере для этого устройства» нажмите кнопку «Изменить» и убедитесь, что камера для этого устройства включена. ,
  • Также убедитесь, что переключатель ниже Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

Сбросить приложение камеры до настроек по умолчанию

Давайте вернем приложение веб-камеры к настройкам по умолчанию, что устранит проблему, если оно было запущено из-за неправильной конфигурации в приложении камеры.

  • Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I,
  • Перейдите в «Приложения», затем «Приложения и функции»,
  • Найдите и выберите запись приложения «Камера» и нажмите ссылку дополнительных параметров,
  • Нажмите кнопку «Сброс».
  • Когда вы увидите всплывающее окно подтверждения, нажмите кнопку Сброс , чтобы сбросить приложение «Камера» к настройкам по умолчанию.

Проверить драйвер камеры, вызывающий проблему

Если проблема возникла после недавнего обновления Windows 10 1909, есть вероятность, что вы используете устаревшую версию драйвера камеры, которая является причиной проблемы. В таких случаях вы можете попробовать обновить, откатить или переустановить драйвер камеры, выполнив следующие действия.

Обновить драйвер камеры
  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10, выберите диспетчер устройств,
  • Это отобразит список всех установленных драйверов устройств,
  • Разверните ветвь «Устройства обработки изображений, камеры или звуковые, видео и игровые контроллеры».
  • Щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».
  • Нажмите кнопку «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране. Если доступно более новое обновление, загрузите обновления Windows и установите их автоматически.

Драйвер камеры отката

Всегда рекомендуется использовать последние версии драйверов устройств для доступа к новым улучшениям и функциям, но иногда новые драйверы содержат ошибки совместимости, которые могут помешать правильной работе устройства.В таких случаях, если камера работала до недавнего обновления драйвера, откат к предыдущей версии может решить проблему.

  • Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ok
  • Это откроет Диспетчер устройств и отобразит список всех установленных драйверов устройств,
  • Теперь разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  • Здесь Разверните Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры или Камеры и найдите свою веб-камеру в списке под ними.Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Свойства».
  • Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить драйвер», затем выберите «Да». (Обратите внимание, что некоторые драйверы не поддерживают возможность отката.)
  • Выберите «Да», чтобы продолжить откат и перезагрузить компьютер после завершения процесса.
  • После этого проверьте и откройте приложение «Камера», надеюсь, что на этот раз все начнется без ошибок.

Переустановите драйвер веб-камеры

Если откат не работает или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений оборудования.

  • Снова откройте Диспетчер устройств,
  • Разверните Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер веб-камеры и выберите «Удалить». Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите «ОК».
  • Теперь перезапустите окна и проверьте, при следующем входе в систему автоматически установится драйвер веб-камеры.

Если не открыть Диспетчер устройств, щелкните меню «Действие» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования». Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

По-прежнему нужна помощь. Попробуйте обратиться за помощью на веб-сайт производителя веб-камеры. Загрузите последнюю доступную версию драйвера для вашей веб-камеры с веб-сайта производителя и установите ее. проверьте, что приложение камеры Windows начало работать.

Переустановите приложение камеры

Снова Повторная установка приложения камеры может восстановить все до исходного состояния, и это может быть наиболее эффективным способом решить проблему с камерой, которая не работает.

  • Чтобы удалить приложение «Камера»,
  • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Windows PowerShell (Admin).
  • Введите следующую команду и нажмите клавишу ввода, чтобы удалить приложение камеры.
  • Get-AppxPackage * Microsoft.WindowsCamera * | Remove-AppxPackage
  • После этого перезагрузите компьютер,
  • Теперь откройте в магазине Microsoft поиск приложения Windows Camera и установите его.

Tweak Редактор реестра Windows

Все еще нужна помощь позволяет настроить реестр Windows, чтобы исправить проблему с приложением камеры в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра,
  • Frist резервного копирования базы данных реестра, затем перейдите по следующему ключу
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundatio \ Platform
  • Щелкните правой кнопкой мыши Platform , затем выберите New> DWORD (32-bit) value.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Theme: Overlay by Kaira Extra Text
Cape Town, South Africa