Обмен сообщениями: Мессенджеры и программы обмена мгновенными сообщениями

обзор 6 сервисов — Офтоп на vc.ru

Сравнение агрегаторов по ключевым параметрам от маркетолога retailCRM Александра Пешкова.

Мессенджеры стали новым email. Сейчас они на пике популярности. Многие интернет-магазины давно это поняли и применяют мессенджеры для консультаций и продаж. Для многих интернет-магазинов мессенджеры стали главным каналом продаж (например связка Instagram+ WhatsApp). Но работать с большим количеством обращений в стандартном интерфейсе мессенджера крайне неудобно. Если мессенджеров несколько, то проблема только усугубляется.

Для решения подобных проблем давно существуют агрегаторы мессенджеров. С их помощью вы предлагаете своим клиентам наиболее удобный канал связи. Ваши операторы напротив работают в режиме одного окна, обрабатывая большое количество обращений из разных источников.

Мы решили выбрать несколько агрегаторов мессенджеров и сравнить их по ключевым параметрам, чтобы выявить наиболее оптимальное решение.

Некоторые из сервисов больше, чем просто агрегаторы мессенджеров. Мы опускаем остальной функционал и рассматриваем сервисы только в качестве агрегаторов мессенджеров.

Таблица сравнения сервисов

1. Pact

Поддерживаются все основные мессенджеры. Если клиент есть в WhatsApp, можно написать первому. Интерфейс лаконичный, информации о клиенте минимум, но можно делать пометки.

Есть возможность делать массовые рассылки.

В первую очередь сервис подойдет пользователям AmoCRM, так как они тесно связаны. После подключения, появляется возможность работать из интерфейса AmoCRM, в том числе с мобильной версии, так как у сервиса отсутствует собственное приложение. Также доступно распознавание контактных данных прямо из переписки и боты AmoCRM.

На сайте заявлено, что есть интеграция с Битрикс24,

Как пользоваться Facebook Messenger: инструкции и настройки

Для быстрого общения с контактами все владельцы аккаунтов Facebook используют мессенджер – специальную программу для организации переписок и диалогов, которая доступна как в браузере, так и в форме отдельного приложения для вашего смартфона. Рассмотрим детальнее, как работают разные версии мессенджера, в чем их отличие и как пользоваться Facebook Messanger на различных устройствах.

Web-версия messenger

Для входа в мессенджер используйте данные Facebook.

8 апреля 2015 года Марк Цукерберг презентовал долгожданную веб-версию мессенджера. Ранее пользователи могли только скачать мобильное приложение для общения или же переписываться в Фейсбук на сайте самой соцсети.

Теперь обмениваться сообщениями можно в отдельном окне браузера, не тратя свое время на параллельное чтение фида новостей Facebook. Веб-версия абсолютно бесплатна и используется каждым, у кого есть личная страница на Facebook.

Эта сборка популярной программы для общения уже перегнала по количеству ежедневных посещений браузерные сервисы от Telegram и Whatsapp.

Функции мессенджера в браузере

С большой вероятностью программа станет для вас основным средством общения со всеми друзьями и коллегами:

• удобное общение с другими пользователями. Переписывайтесь, отправляйте друг другу, фото, ссылки на интересные посты, заметки;
• просмотр статуса отправки и доставки сообщений. В режиме реального времени вы сможете узнать, прочитал ли собеседник ваше послание;
• видеозвонки. Их работа приятно удивляет, теперь действительно качественные видеоразговоры в HD можно проводить не только с помощью Skype, но и в Facebook;
• обмен быстрыми фото и видео. Запустить камеру можно прямо в окне программы. Запечатлите важный момент и отправьте его собеседнику;
• бесплатные стикеры. В режиме переписки вам доступно огромное количество эмоджи и стикеров. В новой версии мессенджера разработчики добавили функцию поиска по наклейкам. Теперь достаточно ввести название эмоции или действия, чтобы получить самый подходящий стикер;
• поддержка диалогов. Общайтесь с несколькими друзьями одновременно. Также диалоги очень полезны для организации общения между коллегами;
• отправка денег. Это новая функция, которая пока проходит этап предварительного тестирования. Воспользоваться перечислением денег с помощью Facebook могут только жители США;
• взаимодействие с ботами, которые могут писать вам в целях рекламы, массовой рассылки;
• быстрое приветствие. Чтобы начать общение в мессенджере, достаточно помахать на Фейсбук другому пользователю с помощью специальной клавиши в диалоге.

Работа с мессенджером в браузере

Обменивайтесь сообщениями, фото, стикерами, совершайте видеозвонки!

Рассмотрим, как пользоваться быстрым обменом сообщений от Facebook в браузере. Для начала перейдите на страницу messenger.com и авторизуйтесь с помощью существующей страницы в Фейсбуке.

Работать c браузерной версией мессенджера очень просто. Интерфейс схож с другими популярными программами.

1. В левой части окна находятся все ваши диалоги с друзьями. Кликните на имя нужного человека, и справа откроется содержимое переписки.
2. Для старта видеозвонка или обычного голосового вызова нажмите на соответствующие кнопки в правом верхнем углу экрана.
3. Чтобы отправить стикер или эмоджи, кликните на значок смайла возле текстового поля для ввода сообщений.

Отличие web-версии от мобильной

Приложение можно установить на устройства iOS, Android и Windows Phone.

Браузерная и мобильная версии мессенджера имеют идентичный интерфейс. Однако если вы используете Facebook Messenger на мобильном, пока вам доступно больше функций.

1. В мобильной версии юзеры не только всегда будут на связи со всеми друзьями из соцсети, но также смогут управлять смс-сообщениями на телефоне в окне приложения от Facebook.
2. Также в мобильной сборке приложения есть возможность оставлять координаты своего местоположения, что позволяет показать собеседнику, как вас быстрее найти.

Еще одно отличие двух версий – это тип использования. Мессенджер для айфона или андроида нужно установить как отдельную программу из магазина приложений.

Веб-версию инсталлировать не нужно, достаточно открыть любой браузер и начать использование.

Если мессенджер не работает, узнайте, почему это происходит, на отдельной странице.

Как скрыть время посещения в мессенджере?

Посещаемость может быть не видна только с помощью применения особых настроек через браузер. Напомним, что стандартная веб-версия социальной сети позволяет без проблем просматривать все переписки, которые есть в Messenger.

В мобильной версии мессенджера скрыть свою активность нельзя.

Далее рассмотрим несколько простых способов сокрытия времени посещения с помощью браузера.

Пользователям Firefox

Свое посещение можно скрыть с помощью фильтра в браузере.

Пользователям Mozilla Firefox доступен быстрый метод, как скрыть время посещения в мессенджере Фейсбук.

1. В адресной строке браузера пропечатайте about:config.
2. Нажмите «Ввод» и дождитесь появления окна специальных настроек браузера.
3. Найдите строку поиска параметров. В ней пропечатайте network.http.redirection-limit. Значение параметра должно быть «0».

Осталось зайти на сайт Фейсбук, снова открыть окно настроек и обратно поменять значение в поле фильтра с «0» на «1».

После этого никто не узнает, когда человек заходил на сайт.

Отключение видимости для друзей

Второй способ будет работать в любом браузере. Его суть заключается в том, что никто из друзей не увидит время вашего визита в Фейсбук, но вы все равно сможете вести с ними секретную переписку.

1. Зайдите на facebook.com и авторизуйтесь.
2. В правой нижней части окна найдите вкладку чата и в ней кликните на значок настроек.
3. В появившемся списке действий выберите «Turn Off Chat» («Выключить чат»).
4. В новом окне выберите режим отключения – «Для всех контактов», «Для всех, кроме» или «Только для некоторых».

Где найти скрытые сообщения в Facebook Messanger?

Не так давно на Фейсбук появилась возможность создавать не только пользовательские страницы и группы, но публичные профили для компаний.

Теперь юзеры могут писать компаниям в личные сообщения и получать ответы. Также организации могут работать с потоком потенциальных клиентов с помощью такой функции, как рассылка в Facebook Messenger.

Часто письмо от организации автоматически распознается сервисом как спам, поэтому в главном окне диалогов оно не отображается. Чтобы посмотреть все скрытые сообщения, перейдите в окно настроек и найдите поле «Запросы на переписку».

Видео: Преимущества мессенджера от Facebook.

Вывод

Теперь вы знаете, что такое Messenger Facebook, как начать работу с ним с помощью браузера или смартфона, а также как с помощью настроек в Фейсбук скрыть от других пользователей свою активность. Помните: после запуска мобильного приложения другие смогут увидеть, когда вы в последний раз заходили в чат.

Несмотря на недавние скандалы, соцсеть по-прежнему является самой популярной в мире – дневная аудитория составляет около 300 миллионов уникальных пользователей.

Обратите внимание: планируется выход бизнес-версии messenger – для предприятий, которая облегчит общение между группами работников.

Загрузка…

Какие мессенджеры наиболее удобные и безопасные? | Гаджеты | Техника

Специалисты Роскачества провели исследование наиболее популярных в России мобильных мессенджеров. В испытаниях участвовали 49 приложений: 25 для iOS и 24 для Android. Мессенджер Telegram был исключен из-за ограничений доступа к нему на территории страны. Также исследование не затронуло корпоративные мессенджеры и приложения, которые используются для проведения финансовых транзакций. 

Тестирование проводилось по 68 критериям, каждый из которых имел свой «вес» в общей сумме баллов. Рекомендацию к использованию от Роскачества получили мессенджеры, итоговый результат которых перешагнул отметку в 4 балла. Результатом исследования стал рейтинг лучших приложений для обмена сообщениями.

Какие приложения оказались самыми функциональными?

По данным исследования, больше всего функций способны выполнять мессенджеры «ТамТам» (4,51 балла), ICQ (4,38) и «Mail.ru Агент» (4,38). Самая низкая функциональность, в том числе по части опций, связанных с безопасностью, была отмечена у приложения Kik.

Как эксперты оценивали функциональность мессенджеров?

Специалисты проверили наличие целого ряда функций, позволяющих легко и эффективно обмениваться сообщениями, а также выполнять видео- и аудиозвонки. Также в Роскачестве обратили внимание на такие функции, как архивация, «чат с собой», подписка на тематические каналы, «о себе», отображение текущего статуса пользователя, черный список, возможность поделиться контактом, перевод текста с иностранного языка на русский внутри чата, счетчик непрочитанных сообщений, офлайн-доступ, настройка внешнего вида приложения, отображение миниатюры веб-страницы, а также настройка уведомлений чата, автозагрузки медиаконтента через мобильную сеть и автоматического сохранения медиаконтента.

Эксперты установили, что возможность ответа на конкретное сообщение есть в 73% проверенных мессенджеров. Переслать сообщение другому пользователю с информацией об авторе и дате оригинала можно лишь в 20% приложений. Полностью отсутствует функция пересылки у Kik, Wickr Me, Instagram, Snapchat и Discord. 

Возможность передачи графических файлов большого объема из самого приложения, а также их редактирования есть у 49% исследованных приложений. Отправка геолокации возможна в 67% приложений, а стикеров и анимированных картинок — в 55% исследованных программ.

Почти все исследованные мессенджеры (67%) позволяют создавать аудиоконференции с тремя и более участниками. Больше всего возможностей для видеозвонков предлагают приложения Messenger (Facebook), ICQ, «Агент Mail.ru» и «Одноклассники». Их оценивали по таким критериям, как возможность групповых звонков по видеосвязи, а также наличие виртуальных масок.

Почти все проверенные Роскачеством приложения позволяют отправлять аудиосообщения. Лишь у Hangouts, Kik и Discord нет данной опции. Ускорить воспроизведение полученной записи можно в WhatsApp, Signal, Threema, Wire, BiP, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram, а перевести аудио в текст — в «Агенте Mail.ru» и ICQ для Android. 

Эксперты также проверили мессенджеры на возможность создания групповых чатов с тремя и более участниками, возможность закрепления сообщений, управления сообществом и др. Лучшие оценки в данной категории получили приложения ICQ, «ТамТам» и «Агент Mail.ru».

Более 40% мессенджеров информируют своих пользователей о том, доставлено и прочитано ли их сообщение. Однако эта возможность полностью отсутствует у WeChat и Snapchat.

Отредактировать уже отправленное сообщение можно в 45% мессенджеров, но высший бал за данную функцию смогли получить лишь 20% приложений. Максимальную оценку получили мессенджеры, которые позволяют изменять сообщения только в течение 48 часов после их отправки собеседнику, а также указывают в чате на факт редактирования записи. По этим же критериям оценивалась функция удаления сообщений для всех участников. В итоге лучшую оценку получил мессенджер WhatsApp. Нельзя удалять сообщения в приложении Hangouts от Google.

Поиск по истории переписки есть у 80% мессенджеров. Не могут искать сообщения лишь пользователи Hangouts, Kik, imo, Instagram и Snapchat. Добавление сообщений в избранное имеется только у WhatsApp, WeChat и Snapchat.

Какие мессенджеры оказались самыми удобными?

При оценке удобства использования мессенджеров специалисты оценивали простоту и качество навигации, наличие функции «помощи» и специальных параметров для людей с ограничениями по здоровью и др.

Предельно удобными и понятными оказались 22% от всех исследованных приложений. Наивысшие баллы получили такие приложения для iOS, как Messenger (Facebook) (4,85), Threema (4,85) и Skype (4,7), для Android — Threema (4,79), «ВКонтакте» (4,68) и Skype (4,64). А самым сложным в использовании было признано приложение Wire.

Получить советы по использованию программы могут пользователи «ВКонтакте» и Threema. Самыми удобными для людей с ограниченными возможностями были признаны Viber, Messenger (Facebook), WeChat, Threema, Skype, iMessage и Instagram для iOS. Совсем не подходят для людей с нарушениями зрения ICQ, «Агент Mail.ru», SOMA и VIPole для iOS.

Перенести чаты на другие устройства позволяют все исследованные программы. Веб-версии также имеются у всех приложений, кроме Kik, Zangi, SOMA и Instagram (имеет веб-версию, но она не позволяет обмениваться сообщениями). Возможностью использования на умных часах обладают Viber, Messenger (Facebook), WeChat для обеих платформ, iMessage для iOS и Threema для Android.

Какие приложения были признаны наиболее безопасными?

Наиболее защищенными приложениями для iOS были признаны Wickr Me (4,73), Viber (4,57), WhatsApp (4,40) и Wire (4,31), для Android — Wickr Me (4,73), Viber (4,57), Threema (4,57) и Signal (4,35). 

Однако эксперты предупреждают, что использование мессенджеров нельзя считать самой безопасной альтернативой другим способам связи. Директор ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков напомнил, что возможность удаления и редактирования сообщений лишает пользователя доказательной базы, если он решит напомнить собеседнику о договоренностях. А получить доступ к переписке могут не только сами пользователи и IT-корпорации, но и спецслужбы, рассказал заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский. Кроме того, пользователей данных приложений могут подслушивать, для того чтобы потом предложить им таргетированную рекламу.

Как оценивалась безопасность мессенджеров?

Основным критерием при оценке безопасности мессенджеров является использование сквозного (end-to-end) шифрования. Благодаря этому доступ к исходному тексту есть только у отправителя и получателя, при этом он недоступен даже серверам, которые передают данные. Шифрование и дешифровка происходят на устройствах собеседников, что значительно повышает конфиденциальность переписки. Эта функция используется для всех чатов в приложениях Viber, WhatsApp, Signal, Threema, Wire, Zangi, SOMA, Wickr Me и VIPole. Для отдельных чатов шифрование можно установить в Messenger (Facebook) и Skype, а в ICQ и «Агенте Mail.ru» эта функция применяется для аудио- и видеозвонков. Кроме того, в приложении iMessage для iPhone сквозное шифрование применяется для сообщений в синих «облачках».

Специалисты Роскачества также оценили возможность установки пароля на вход в приложение или определенный чат, поддержку доступа по биометрическим данным, использование двухфакторной аутентификации, настройки приватности, отсутствие вредоносных программ и запрос согласия на обработку персональных данных. 

Какие мессенджеры оказались самыми надежными?

Надежность мессенджеров определялась устойчивостью к внешним прерываниям, стабильностью и корректностью работы, а также их размером. По итогам испытаний все программы продемонстрировали корректную и стабильную работу. Сложности при регистрации возникли лишь с мессенджером WeChat. 

Лучшие баллы за производительность достались приложениям для iOS Threema, imo, iMessage и VIPole (5 баллов), для Android — Threema и «ТамТам».

Больше всего памяти занимает программа WeChat для Android (свыше 300 МБ). Меньше всего — Threema, imo и VIPole для iOS и Threema и «ТамТам» для Android (менее 50 МБ).

Как выглядит рейтинг лучших мессенджеров?

По совокупности всех критериев лучшими для Android признаны следующие мессенджеры:

1. WhatsApp — 4,410 балла;
2. Viber — 4,361;
3. Threema — 4,283;
4. VIPole — 4,183;
5. Skype — 4.177;
6. Signal — 4,044;
7. «ТамТам» — 4,003;
8. Wire — 4,003;
9. ICQ — 3,942;
10. «Агент Mail.ru» — 3,942.

Лучшими для iOS стали следующие приложения:

1. WhatsApp — 4,498 балла;
2. Viber — 4,422;
3. Skype для iPhone — 4,183;
4. Threema — 4,165;
5. Wire — 4,127;
6. VIPole — 4,013;
7. Messenger (Facebook) — 3,978;
8. «ТамТам» — 3,976;
9. ICQ — 3,921;
10. Signal — 3,908.

Три приложения, которые позволят объединить все ваши мессенджеры в один

Мгновенный обмен сообщениями становится все более конкурентным рынком, и, как бы мы ни старались ограничиться только одним приложением или платформой для связи, трудно избежать использования, как минимум, двух или трех приложений для того, чтобы поддерживать связь с различными контактами. В течение дня я, например, получаю сотни уведомлений от HipChat, WhatsApp, Telegram, Skype и моей бизнес-страницы в Facebook.

В то время, как большинство из этих уведомлений являются, в первую очередь, мобильными, все они предлагают какую-то свою версию для работы на компьютере – либо полноценное приложение, либо веб-сайт. Таким образом, для меня удобнее и быстрее отвечать на сообщения с помощью реальной клавиатуры.

Однако это не делает переключение между различными окнами приложений и вкладками браузера в течение дня менее раздражающим. Если вам знакомо это чувство, то в настоящее время существуют несколько клиентов, которые могут избавить вас от этой проблемы, и объединить все ваши чаты в одно приложение, самое главное, они – кроссплатформенные.

Концепция – не нова (помните Trillian, кто-нибудь?), однако современные приложения более приспособлены для мира мгновенного обмена сообщениями.

Franz

Сразу скажу, что все три приложения, о которых мы расскажем сегодня, работают одинаково, так как они, по сути, являются оболочками для веб-версий всех поддерживаемых приложений обмена сообщениями. Но Franz все равно остается моим фаворитом. Он быстрый, отточенный и представлен в аккуратном, без излишеств, интерфейсе.

Он поддерживает множество сервисов обмена сообщениями, среди которых Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, WeChat, Skype, HipChat, Google Hangouts, GroupMe, Steam Chat и многие другие. По описанию, он поддерживает 34 сервиса обмена сообщениями, но активно развивается и новые сервисы регулярно добавляются.

В последнем обновлении появились поддержка электронной почты (Gmail, Inbox от Gmail и Outlook), клиент Twitter TweetDeck Twitter и пользовательские серверы HipChat для компаний, которые предпочитают самостоятельные решения.
Кроме того, Franz позволяет вам добавлять каждый сервис неоднократно, что полезно, если вы одновременно управляете несколькими деловыми и личными учетными записями. Он доступен для Windows, Mac и Linux.

RamBox

Rambox – открытая программа, альтернатива Franz, которая работает почти так же, но поддерживает гораздо больше сервисов – 74 во время публикации этой статьи, и постоянно добавляются новые. Кроме того, в нем добавлены несколько собственных сигналов и мелодий оповещений.

Каждый добавленный вами сервис указан на отдельной вкладке в интерфейсе Rambox, с уведомлениями, обрабатываемыми индивидуально для каждого из них, и возможностью отключить все уведомления, установив режим «Не беспокоить».

Как и в Franz, вы можете добавлять каждый сервис многократно, но ключевой отличительной особенностью Rambox, является возможность добавления настраиваемого сервиса, если вы используете неустановленное приложение, которое отсутствует в списке Rambox.

Пока эта функция работает через добавление URL-адреса, что я и протестировал, добавив вкладку для Chatra. Другие его уникальные особенности включают возможность блокировки приложения, если вы будете отсутствовать в течение определённого периода времени, и установки пароля для возврата или при запуске приложения.

Если вы используете Rambox на разных компьютерах, вы можете синхронизировать ваши настройки между ними, настроить его на использование прокси-сервера, если ваша сеть блокирует некоторые службы. а также выполнять некоторые другие пользовательские действия посредством введения пользовательского кода.

В целом Rambox является более широкой и гибкой альтернативой, хотя после использования его в течение нескольких дней мне он не показался таким же отточенным, по сравнению с Franz, и я заметил небольшое отставание при переключении между сервисами. Rambox также доступен для Windows, Mac и Linux, и поскольку у него открытый исходный код, вы всегда можете проверить его внутреннюю работу.

All-In-One Messenger

Если вы предпочитаете иметь решение внутри браузера, то All-in-One Messenger подойдет вам, как нельзя более. Он имеет более ограниченный список поддерживаемых сервисов, но все основные мессенджеры поддерживаются. Как и в описанных выше приложениях, вы можете добавлять столько учетных записей, сколько захотите. Вы можете получать уведомления на рабочем столе одним нажатием кнопки и отключать определенные службы, если вас отвлекает какая-то из них.

Если вы являетесь поклонником горячих клавиш, All-In-One поддерживает несколько сочетаний, которые позволят вам быстро переключаться между вкладками или переходить прямо в одну из них, а также упорядочивать сообщения в интерфейсе чата.

All-In-One прост, стабилен, имеет приятный дизайн и использует примерно столько же ресурсов, сколько вкладка браузера в Chrome. Он доступен как веб-приложение Chrome, и, хотя я предпочитаю автономный клиент, он, надо отметить, неплохо выполняет свою функцию – объединение всех сервисов обмена сообщениями в одной оболочке. Также, это единственный из трёх рассмотренных, который будет работать на ОС Chrome, что тоже немаловажно.

Пользователей возмутило переименование «Сообщений» «ВКонтакте»

Социальная сеть «ВКонтакте» переименовала вкладку «Сообщения» в «Мессенджер». «Сообщения» — больше, чем просто чаты, — сказано в блоге соцсети. — По сути, сервис уже давно стал мессенджером, который объединяет самые разные возможности». Пользователи, которые за прошедшие десять лет привыкли к вкладке «Сообщения», удивились переименованию.

Вместе с переименованием «Сообщениям» добавили еще пару функций, которая есть у других мессенджеров. Во-первых, появилась возможность искать людей не по имени и фамилии, а по номеру телефона. Новые сообщения, которые отправили таким образом, соберутся во вкладке «Приглашения». Во-вторых, у пользователей появилась возможность менять фон чатов в мобильном приложении «ВКонтакте».

Тем не менее незначительные изменения задели многих пользователей, которые и раньше принимали любые обновления близко к сердцу

Вся жизнь это ВК, а ты в ней мессенджер

— ESQAAAAAA (@FVWBL) September 29, 2020

Многие не поняли, зачем переименовывать вкладку, которая, по их мнению, почти не изменилась

Смысл менять в вк сообщения на мессенджер, на английский лад, если это значит одно и тоже🤦🏻‍♀️

— MaR 🌸 (@80_take_me_on) September 29, 2020

От того, что вк поменял сообщения на мессенджер суть не изменилась
Тогда, какого черта?

— Stuffy_girl (@stuffy_and_kind) September 29, 2020

Глобальное обновление вконтакте: заменили сообщения на мессенджер

— °•ᴀᴋɪ•° (@choi_mins00) September 29, 2020

Многим не понравилось, что понятное русское слово заменили на новомодный сленг

То чувство когда «сообщения» стали «мессенджер»
Зачем? Я считаю это бред и лишняя потеря своего языка и своей культуры..
Ничего не имею против такого, но только когда это оправдано и действительно нужно… pic.twitter.com/HBo4snsiOx

— Корретто (@_Corretto_) September 29, 2020

а вконтактик тем временем важные изменения завёз.

полагаю, в ближайшем будущем эта колонка будет выглядеть как-то так:

— профайл
— ньюсфид
— мессенджер
— френды
— комьюнити
— фото
— аудио
— видео
— маркет pic.twitter.com/RAkb1SMc3P

— вьюнок сонетов (@b1rdm0uth) September 29, 2020

Кому‑то новое название показалось слишком «молодежным»

вк в очередной раз ведёт себя как дед который пытается быть на одной волне с молодежью 😔✌ pic.twitter.com/lDpGPTA7UA

— грустный кактус (@sadcactusakakiy) September 29, 2020

Остается только гадать, встанет ли переименование «Сообщений» рядом с отказом от стены

сменить сообщения на мессенджер было самым худшим решением за всю история вк

— Пажилой стэн ликса🌈👵🏻IN生 (@vlodik_dodik) September 29, 2020

Возможно, настоящая причина переименования кроется глубже

О, а я знаю зачем ВК теперь «мессенджер», а не сообщения.
И все знают, кто сидит с компа и постоянно вместо «сообщения» тыкает в «сообщества» 😂

— Rosencrantz (@Bad__Medicine) September 29, 2020

Это не единственное изменение, которое удивило пользователей. Еще одно — кардиограмма в плеере

Обмен сообщениями

— это … Что такое обмен сообщениями?

.Отслеживание сообщений

в Exchange Server 2010/2013 — статьи TechNet — США (английский)

Включение или отключение отслеживания сообщений

В разделе «Конфигурация сервера» -> «Транспортный сервер-концентратор» -> щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите «Свойства», как показано ниже:

Щелкните Свойства сервера -> Перейти к настройкам журнала

Установите флажок Включить эту функцию, если вы хотите отключить, снимите флажок, как показано выше.

Также это можно сделать с помощью PowerShell

Чтобы проверить эту функцию на транспортном сервере-концентраторе Exchange, ниже используется команда

Синтаксис:

Get-TransportServer | Выберите имя, MessageTrackingLogEnabled | ft -Auto

Чтобы проверить эту функцию на сервере почтовых ящиков, ниже используется команда

Синтаксис:

Get-MailboxServer | Выберите имя, MessageTrackingLogEnabled | ft -Auto

По умолчанию

Максимальный возраст 30 дней

MaxDirectorySize 1 ГБ, и его можно увеличить до

Как уже говорилось, функция MaxDirectorySize может быть расширена в зависимости от ваших требований с помощью команды:

Теперь, если вы отметите Directorysize, он будет показан как размер, который вы установили

.

Теперь давайте посмотрим, как найти сообщения.Сообщения можно искать с помощью консоли управления Exchange (EMC) или оболочки управления Exchange (EMS)

Консоль управления Exchange:

Откройте EMC -> Toolbox ->

Щелкните Tracking Log Explorer, чтобы отслеживать сообщения на детальном уровне, как показано ниже:

Теперь давайте отследим сообщения с помощью Exchange Management Shell

.

PowerShell

Вышеупомянутое сообщение может быть выполнено

Синтаксис:

Get-ExchangeServer | где {$ _.isHubTransportServer -eq $ true -или $ _. isMailboxServer -eq $ true} | Get-MessageTrackingLog -MessageId «[email protected]» | Отметка времени Select-объекта, ServerHostname, ClientHostname, Source, EventId, Recipients
| Sort-Object -Property Timestamp

Приведенный выше синтаксис необходимо изменить в соответствии с вашими требованиями

Давайте продолжим отслеживание сообщений на уровне пользователя с помощью команд PowerShell:

Поиск сообщений по отправителю:

Get-MessageTrackingLog -sender «peppili @ techrid.com »

Поиск сообщений по получателю:

Get-MessageTrackingLog -recipients «[email protected]»

Полученных сообщений или доставленных на почтовый ящик:

Вы можете разделить их по полученному сообщению:

Get-MessageTrackingLog -sender «[email protected]» -eventID ПОЛУЧИТЬ

Сообщения доставлены на почтовый ящик

Get-MessageTrackingLog -sender «peppili @ techrid.com ”-eventID ДОСТАВКА

Дата / время начала и окончания:

Чтобы еще больше ограничить их временем начала и окончания:

Get-MessageTrackingLog -sender [email protected] -eventID DELIVER -Начало «30.06.2015 13:00» -Конец «30.06.2015 15:00»

Форматирование вывода

Чтобы отобразить только выбранные поля, вы можете передать вывод по конвейеру команде Select-Object и указать необходимые поля.Здесь нам нужны поля отметки времени, получателей и темы:

Get-MessageTrackingLog -sender «[email protected]» -EventID ДОСТАВКА -Начало «30.06.2015 13:00» -Конец «30.06.2015 15:00» | Выберите отметку времени, получателей, тему сообщения

Чтобы получить все поля из сообщения в формате списка, вы можете направить вывод в fl (список форматов).

По умолчанию команда Get-MessageTrackingLog возвращает до 1000 результатов.С этим может быть сложно работать на командном экране, который постоянно прокручивается. В дополнение к указанным выше параметрам, используемым для фильтрации журналов, вы также можете ограничить количество результатов
возвращается с помощью параметра ResultSize.

Get-MessageTrackingLog -sender «[email protected]» -EventID ДОСТАВКА -Начало «30.06.2015 13:00» -Конец «30.06.2015 15:00» -ResultSize 25

Для отслеживания сообщений использование EMC Tool с использованием EMS будет намного быстрее.

Отслеживающие сообщения, отправленные в список рассылки

В большинстве случаев администраторам необходимо отслеживать сообщения, отправленные на DL

.

Команда ниже может быть полезна для отслеживания сообщений, отправленных на DL

.

Примечание : электронные письма не отправляются, так как это моя лаборатория :).

Здесь мы также можем использовать переключатель «-Autosize» даже для экспорта в файл csv, как показано ниже:

Get-MessageTrackingLog -Start 29.06.2015 -EventID Expand | ft Метка времени, RelatedRecipientAddress -Autosize> C: \ Message.csv

Если мы хотим знать, сколько сообщений получено в этот DL, это можно сделать с помощью небольшого параметра как «Group-Object»

.

Сообщения, отправленные на конкретный DL

Get-MessageTrackingLog -EventID Развернуть | ? {$ _. RelatedRecipientAddress -like «[email protected]»} | ft Timestamp, Sender, MessageSubject -Autosize

Отслеживание сообщений по теме

Еще одна хорошая вещь — здесь мы можем использовать параметр «-MessageSubject» при отслеживании сообщений.Сначала нам нужно убедиться, что если этот параметр включен или нет, если нет, мы можем включить этот

Итак, чтобы проверить эту функцию, запустите команду

Get-TransportServer | выберите имя, * тему * | ft -auto

Если он не включен, вам нужно запустить команду как Set-TransportServer

.

После включения этого параметра вы можете искать сообщение с помощью «-MessageSubject»

Теперь давайте отслеживать сообщения с помощью EventID с помощью PowerShell

.

Малое командование

Get-MessageTrackingLog -ResultSize Неограниченный | Group-Object -Property: EventId | Sort-Object Count -Desc | Выберите имя, подсчитайте

Благодаря этому мы научились отслеживать сообщения с помощью EMC и EMS.

Для получения дополнительной информации:

Отслеживание сообщений поиска

Отслеживание сообщений в Exchange-2003-2007-2010.aspx

.