Office как обновить: Установка обновлений Office — Служба поддержки Office

Как обновить Office? — Служба поддержки Office

Если используется единовременно приобретенная (не по подписке) версия Office, например Office для дома и учебы или Office для дома и бизнеса, для обновления необходимо купить последнюю версию. Вы можете выбрать приобретение подписки на Microsoft 365 или единовременную покупку последней версии.

Когда вы будете готовы установить новый продукт, обратитесь к разделу ниже Я готов установить Office и следуйте рекомендациям по обновлению.

Как приобрести последнюю версию?

Приобретение подписки на Microsoft 365


Покупка Microsoft 365 — ваш лучший вариант. У вас всегда будут последние обновления компонентов, обновления для системы безопасности и другие улучшения. Вы получите доступ к облачным функциям Office, которые помогут максимально повысить производительность на ваших устройствах, включая хранилище OneDrive размером 1 ТБ, дополнительные функции для мобильных приложений Office, минуты Skype, возможность установки Office на разных устройствах и доступ к поддержке. Сделайте выбор между Microsoft 365 персональный (для одного пользователя) или Microsoft 365 для семьи (который можно использовать совместно со своей семьей).

Единовременное приобретение версии Office 2019


Получите последнюю версию Office без подписки, например Office для дома и учебы 2019 или Office для дома и бизнеса 2019.

Только эти версии Office можно установить на одном устройстве. Вы получите обновления для системы безопасности и исправления в период поддержки, но не получите новые возможности и другие преимущества Microsoft 365.

В следующем разделе представлен список рекомендаций по обновлению.

У меня есть последняя версия, и я готов ее установить

Перед установкой последней версии Office прочтите указанные ниже рекомендации.

Рекомендации по обновлению

• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для последней версии Office.

• В большинстве случаев, если программа установки Microsoft Office запускается на компьютере с установленным экземпляром более ранней версии Office, более ранняя версия удаляется. Однако существуют случаи, когда удаление является обязательным, например при возникновении ошибок или проблем во время установки.

  Если вы удаляете Office перед установкой новой версии, ваши файлы Office не будут удалены, но если ваша версия Office включает Outlook, рекомендуется выполнить резервное копирование файлов данных Outlook. См. статью Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой.

Для компьютера Mac   

Может потребоваться удаление лицензий на более раннюю версию Office после установки последней версии Office на Mac, даже если вы сначала удалили более раннюю версию. См. статью Удаление файлов лицензии на Office с компьютера Mac.

Готовность к установке

Когда вы будете готовы установить последнюю версию (версию Office с подпиской или без подписки), выполните действия, описанные в статье Скачивание, установка и повторная установка Office на компьютере с Windows или Mac.

После завершения установки новая версия Office должна обновиться автоматически, либо вы можете получить уведомление о готовности применения обновления. (Также есть возможность вручную проверить и применить обновления).

Обновление Office с помощью Центра обновления Майкрософт

Включение автоматических обновлений в Windows Vista

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы, а затем — Центр обновления Windows.

2. Выполните одно из перечисленных ниже действий.

   • Чтобы установить обновления, нажмите Установить обновления.

   • Чтобы проверить наличие обновлений, щелкните элемент Поиск обновлений.

   • Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните элемент Просмотр доступных обновлений.

Для внесения изменений или получения дополнительных сведений о процессе обновления щелкните соответствующую ссылку в диалоговом окне Центр обновления Windows.

• 
  Поиск обновлений.     Используется для поиска доступных обновлений.

• 
  Настройка параметров.     Используется для выбора параметров получения обновлений от корпорации Майкрософт.

• 
  Просмотр журнала обновлений.     Используется для просмотра установленных обновлений и состояния их установки.

• 
  Восстановить скрытые обновления.     Используется для скрытия обновлений от компьютера и их более поздней установки.

• 
  Обновления: вопросы и ответы.     Используется для получения дополнительных сведений о процессе обновления.

Как обновить Microsoft Office

Пакет программ Майкрософт Офис активно используется как в частном, так и в корпоративном сегменте. И неудивительно, ведь он содержит в своем арсенале необходимый набор инструментов для комфортной работы с документами. Ранее мы уже рассказывали о том, как установить Microsoft Office на компьютер, в этом же материале речь пойдет о его обновлении.

Обновляем офисный пакет от Microsoft

По умолчанию все программы, входящие в состав Майкрософт Офис, обновляются автоматически, но иногда этого не происходит. Последнее особенно актуально в случае использования пиратских сборок пакета – они в принципе могут не обновляться никогда, и это нормально. Но бывают и другие причины – установка апдейта был отключена или в системе произошел сбой. Как бы то ни было, обновить официальный MS Office можно буквально в несколько кликов, и сейчас вы узнаете как.

Проверка наличия обновлений

Для того чтобы проверить, доступен ли апдейт для офисного пакета, можно использовать любое из приложений, входящих в его состав. Это может быть PowerPoint, OneNote, Excel, Word и т.д.

1. Запустите любую программу Майкрософт Офис и перейдите в меню «Файл».
2. Выберите пункт «Учетные записи», расположенный в самом низу.
3. В разделе «Сведения о продукте» найдите кнопку «Параметры обновления» (с подписью «Обновления Office») и нажмите на нее.
4. В появившемся выпадающем списке будет пункт «Обновить», на который и следует нажать.
5. Начнется процедура проверки наличия обновления и, если таковые будут обнаружены, запустится их скачивание и последующая установка, просто следуйте подсказкам пошагового Мастера. Если же актуальная версия Microsoft Office у вас уже установлена, появится следующее уведомление:

Вот так просто, буквально в несколько шагов, можно установить обновления для всех программ из офисного пакета от Майкрософт. Если же вы хотите, чтобы апдейты устанавливались автоматически, ознакомьтесь со следующей частью данной статьи.

Читайте также: Как обновить Microsoft Word

Включение и отключение автоматического обновления

Бывает так, что фоновая установка апдейтов в приложениях Майкрософт Офис отключена, и поэтому ее требуется активировать. Делается это по аналогичному вышеописанному алгоритму.

1. Повторите шаги № 1-2 предыдущей инструкции. Расположенная в разделе «Сведения о продукте» кнопка «Параметры обновления» будет подсвечена желтым цветом. Нажмите на нее.
2. В развернувшемся меню кликните по первому пункту – «Включить обновления».
3. Появится небольшое диалоговое окно, в котором следует нажать «Да» для подтверждения своих намерений.

Включить автоматическое обновление компонентов Microsoft Office так же просто, как и обновить их, при условии наличия новой версии программного обеспечения.

Обновление Офиса через Microsoft Store (Windows 8 — 10)

В статье об установке офисного пакета, которую мы упомянули в начале данного материала, рассказывается в том числе и о том, где и в каком виде можно приобрести фирменное ПО Майкрософт. Один из возможных вариантов – покупка Office 2016 в Microsoft Store, который интегрирован в актуальные версии операционной системы Windows. Приобретенный таким образом пакет программ можно обновить непосредственно через Магазин, при этом по умолчанию Офис, как и любые другие представленные там приложения, обновляются автоматически.

Читайте также: Как установить Microsoft Store

Примечание: Для выполнения описанных ниже рекомендаций необходимо быть авторизованным в системе под своей учетной записью Майкрософт, и она обязательно должна совпадать с той, что используется в MS Office.

1. Откройте Microsoft Store. Найти его можно в меню «Пуск» или через встроенный в систему поиск («WIN+S»).
2. В правом верхнем углу отыщите три горизонтальных точки, расположенные справа от иконки своего профиля, и кликните по ним.
3. В выпадающем меню выберите первый пункт – «Загрузки и обновления».
4. Просмотрите список доступных апдейтов

   и, если в их числе будут компоненты Майкрософт Офис, нажмите по расположенной вверху кнопке «Получить обновления».

Таким образом можно обвить Microsoft Office, если он был приобретен через встроенный в Windows Магазин приложений.

Доступные в нем апдейты могут устанавливаться автоматически, вместе с обновлением операционной системы.

Решение распространенных проблем

Как уже было сказано в начале статьи, иногда с установкой обновлений возникают различные проблемы. Рассмотрим причины возникновения наиболее распространенных из них и то, как их устранить.

Отсутствие кнопки «Параметры обновления»

Бывает так, что кнопка «Параметры обновления», необходимая для проверки наличия и получения апдейта в программах Майкрософт Офис, отсутствует в разделе «Сведения о продукте». Такое характерно для пиратских версий рассматриваемого ПО, но не только для них.

Корпоративная лицензия
Если используемый офисный пакет имеет корпоративную лицензию, то обновить его можно только через «Центр обновлений» Windows. То есть в данном случае Microsoft Office может быть обновлен точно таким же образом, как и операционная система в целом. О том, как это сделать, вы можете узнать из отдельных статей на нашем сайте.

Подробнее: Как обновить Windows 7 / 8 / 10

Групповая политика организации
Кнопка «Параметры обновления» может отсутствовать, если офисный пакет используется в организации – в таком случае управление апдейтами осуществляется посредством специальной групповой политики. Единственное возможное решение – обращение во внутреннюю службу поддержки или к системному администратору.

Не запускаются программы из пакета MS Office

Бывает так, что Майкрософт Офис, точнее, входящие в его состав программы, перестают запускаться. Следовательно, установить обновления обычным способом (через параметры «Учетной записи», в разделе «Сведения о продукте») не получится. Хорошо, если MS Office куплен через Microsoft Store, тогда апдейт можно будет установить из него, но что делать во всех остальных случаях? Существует довольно простое решение, которое, к тому же, еще и применимо ко всем версиям ОС Windows.

1. Откройте «Панель управления». Сделать это можно следующим образом: комбинация клавиш «WIN+R», ввод команды «control» (без кавычек) и нажатие «ОК» или «ENTER».
2. В появившемся окне найдите раздел «Программы» и кликните по расположенной под ним ссылке – «Удаление программ».
3. Перед вами появится список всех установленных на компьютере программ. Найдите в нем Майкрософт Офис и кликните ЛКМ для выделения. На верхней панели нажмите кнопку «Изменить».
4. В окне с запросом на внесение изменений, которое появится на экране, нажмите «Да». Затем, в окне изменения текущей установки Microsoft Office выберите пункт «Восстановить», отметив его маркером, и нажмите кнопку «Продолжить».
5. Далее следуйте пошаговым подсказкам. По завершении процедуры восстановления перезагрузите компьютер, а затем запустите любую из программ Майкрософт Офис и обновите пакет одним из описанных выше способов.

Если выполнение описанных выше действий не помогло и приложения по-прежнему не запускаются, потребуется переустановить Майкрософт Офис. Сделать этом вам помогут следующие материалы на нашем сайте:

Подробнее:
Полное удаление программ на ОС Windows
Установка Microsoft Office на компьютер

Другие причины

Когда не получается обновить Майкрософт Офис ни одним из описанных нами способов, можно попробовать загрузить и установить необходимый апдейт вручную. Этот же вариант заинтересует пользователей, желающих полностью контролировать процесс обновления.

Страница скачивания обновлений

1. Перейдя по вышеуказанной ссылке, вы попадете на страницу скачивания последних доступных обновлений для программ из пакета Microsoft Office. Примечательно, что на ней можно найти апдейты не только для версии 2016 года, но и для более старых 2013 и 2010. Помимо этого, там же представлен архив всех обновлений, выпущенных за последние 12 месяцев.
2. Выберите апдейт, подходящий под вашу версию Офиса, и кликните по активной ссылке для его скачивания. В нашем примере будет выбран вариант Офис 2016 и единственное доступное обновление.
3. На следующей странице необходимо также определиться с тем, какой именно файл апдейта вы планируете скачать для установки. Важно учитывать следующее – если вы давно не обновляли Office и не знаете, какой из файлов вам подойдет, просто выбирайте самый «свежий», расположенный выше в таблице.

   Примечание: Кроме обновлений для всего офисного пакета, можно отдельно скачать актуальную версию для каждой из программ, входящих в его состав – все они доступны в этой же таблице.

4. Выбрав необходимую версию апдейта, вы будете переправлены на страницу загрузки. Правда, предварительно потребуется сделать правильный выбор между 32-х и 64-битной версией.

   Читайте также: Как узнать разрядность Windows

   При выборе пакета для скачивания необходимо учитывать не только разрядность операционной системы, но и аналогичные характеристики установленного на вашем компьютере Офиса. Определившись, нажмите по одной из ссылок для перехода на следующую страницу.

5. Выберите язык загружаемого пакета обновлений («Русский»), используя соответствующий выпадающий список, а затем нажмите по кнопке «Скачать».
6. Укажите папку, в которую желаете поместить апдейт, и нажмите «Сохранить».
7. По завершении загрузки запустите файл установщика и нажмите «Да» в появившемся окне-запросе.
8. В следующем окне установите галочку напротив расположенного внизу пункта «Щелкните здесь, чтобы принять условия…» и нажмите кнопку «Продолжить».
9. Будет запущен процесс инсталляции обновлений Microsoft Office,

   который займет буквально несколько минут.

10. После того как апдейт будет установлен, компьютер потребуется перезагрузить. Нажмите в появившемся окошке «Да», если вы желаете сделать это прямо сейчас, или «Нет», если хотите отложить перезагрузку системы на потом.

    Читайте также: Ручная установка обновлений Windows

Теперь вы знаете, как можно обновить Офис вручную. Процедура не самая простая и быстрая, но эффективная в случаях, когда не срабатывают другие варианты, описанные нами в первой части этой статьи.

Заключение

На этом можно закончить. Мы рассказали о том, как обновить пакет программ Microsoft Office, а также о том, как устранить возможные проблемы, препятствующие нормальному выполнению данной процедуры. Надеемся, эта статья была полезной для вас.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Обновление Microsoft Office — Инструкция

В этой статье мы рассмотрим как обновить свое приложение Microsoft Office на системах Windows. Внимание, вы не сможете простым обновлением обновиться до более новой версии Microsoft Office, к примеру с Office 2016 до Office 2019. Обновление работает только в пределах одной редакции. Если Вы хотите обновиться до более новой редакции Microsoft Office, то Вам нужно приобрести ключ активации и скачать новое приложение.

Данная инструкция подходит для следующих версий Office: 2019, 2016, 365.

1) Открываем любое приложение Microsoft Office. Сделать это можно из меню «Пуск», выбираете там к примеру Exel.

2) Далее после открытия приложения нажимаете на клавиатуре кнопку «Esc». И у Вас появится сверху меню. Нужно будет нажать на меню «Файл».

3) После заходите во вкладку «Учетная запись» => Параметры обновления.

4) В открывшемся меню «Параметров обновления» выбираете => Обновить. Далее программа проверит наличие обновлений на серверах Microsoft, если они есть, то предложит Вам их скачать и установить. После обновления перезапустите приложение.

А так же, что бы у Вас все в дальнейшем все корректно заработало, мы настоятельно рекомендуем использовать только официальные дистрибутивы Microsoft Office и оригинальные лицензии для данных приложений. Скачать и приобрести лицензионные ключи активации Вы можете в нашем интернет-магазине SoftComouters по самым низким ценам. Моментальная доставка ключей активаций сразу после оплаты в автоматическом режиме на Ваш Email. Гарантия и бесплатная техническая поддержка 24/7.
Подробнее о продуктах Microsoft Office в нашем каталоге на следующей странице.

Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2019 на Windows или Mac

Вход и установка Office

1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

   
   

2. Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office

3. После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

   
   Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft
   

   На домашней странице Office выберите Установить Office, чтобы начать загрузку.

   
   Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи
   

   1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).

   2. Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.

   
   Примечание: После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи.

4. Следуйте приведенным ниже инструкциям для завершения установки приложений Office.

Установка Office

1. Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

   
   Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.

2. На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

3. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

4. Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

5. Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

6. Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

   
   Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

7. Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

8. Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Запуск приложения Office для Mac и начало активации

1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.

2. На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.

3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Office, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Как закрепить значки приложения Office?

1. Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.

2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.

Можно ли установить Office на iPhone или iPad?

См. статью Установка и настройка Office на iPhone и iPad и Настройка электронной почты на устройстве с iOS (iPhone или iPad).

Вход и установка: вопросы и ответы

Ниже описаны некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем, связанных с установкой Office.

Вопросы об учетной записи

Перед установкой Microsoft 365 или Office 2019 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.

Если вы используете продукт Office для дома, приобретенный в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, скорее всего, вы еще не активировали свой ключ продукта (если таковой имеется) или пропустили этап связывания продукта с учетной записью. Чтобы связать учетную запись с Office, выполните указанные ниже действия.

Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись будет успешно связана с Office, когда на странице рядом с надписью Моя учетная запись Office появится адрес электронной почты вашей учетной записи Майкрософт, и отобразится кнопка для установки Office. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.

Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Примечания: 

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.

• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если на странице программного обеспечения Microsoft 365 также нет команды для установки Office, возможно, администратор не назначил вам лицензию. Проверьте наличие лицензии для установки Office.

Если вы учащийся или преподаватель, но ваше учебное заведение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право получить Microsoft 365 бесплатно.

Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.

Чтобы установить Office, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Примечания: 

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.

• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, приобретение и установка ранних версий Office

Не все версии Office поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Office. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Office.

У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.

Справка по установке для более ранних версий Office:

Вопросы об установке и ошибки при установке

Только для подписчиков Microsoft 365 для дома: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Подробнее см. в разделе Как работает вход в Microsoft 365.

Если у вас Microsoft 365 для дома, вы можете предоставить общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи пяти членам семьи или другим пользователям. Каждый пользователь может установить Office на всех устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно.

Для обладателей единовременно приобретенного набора Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный:  Вы можете установит эти версии Office без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести пакет Office на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

В большинстве случаев автономные версии приложений Office, например Visio или Word, устанавливаются точно так же, как и набор Office. Для этого на сайте www.office.com нужно войти в учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрать Установить для нужного продукта.

Если ваша подписка включает Project Online профессиональный, Project Online расширенный или Visio Pro дляMicrosoft 365, инструкции по установке приложений в составе подписки см. в статье Установка Project или Установка Visio.

Если установка Office занимает очень много времени, возможно, проблема связана с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусной программой. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени.

Кроме того, установка Office может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас медленное подключение, воспользуйтесь автономным установщиком Office.

Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365

Если после установки Office вам потребуется помощь по основным действиям или инструкции для конкретных задач, таких как печать документа, настройка учетной записи в Outlook или использование функции ВПР в Excel, перейдите к верхней части этой страницы и выберите Приложения или Обучение.

Кроме того, вы можете ввести запрос в строке поиска в правом верхнем углу.

Обращение в корпорацию Майкрософт

Если вам не удалось устранить проблему, попробуйте обратиться в службы поддержки Майкрософт.

Скачивание и установка или повторная установка Office 2016 или Office 2013

Установка Office 2016 на ПК

Не забудьте, что при единовременной покупке Office есть лицензия только на одну установку.

1. В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Internet Explorer или Edge), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).

   Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.

   Начнется установка.

2. Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Office на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

   Следуйте инструкциям в окне «Поиск приложений Office». К примеру, в зависимости от установленной версии Windows выберите команду Запустить и затем прокрутите страницу приложения, которое вы хотите открыть, например Word или Excel, или введите имя приложения в поле поиска.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Если вам не удается установить Office, см. Устранение проблем при установке Office для получения дополнительной справки.

Активация Office

1. Вы можете приступить к работе с приложениями Office, например запустить Word или Excel. Не удается найти Office после установки?

   В большинстве случаев Office активируется после запуска приложения и принятия условий лицензии с помощью кнопки Принимаю.

2. Возможна автоматическая активация Office. Однако если вы увидите мастер активации Microsoft Office (это зависит от продукта), следуйте инструкциям по активации Office.

   Если вам нужна помощь по активации, см. Активация Office.

Поддержка Office 2016 для Mac скоро прекращается

Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Обновить сейчас

Установка Office 2016 на компьютере Mac

1. Когда скачивание завершится, откройте Finder, перейдите к загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

   
   Совет: Если появляется ошибка с сообщением о том, что пакет Microsoft_Office_2016_Installer.pkg открыть не удается из-за того, что его разработчик не определен, подождите 10 секунд, а затем снова попробуйте дважды щелкнуть пакет установщика. Если на экране появился и не исчезает индикатор выполнения Проверка…, закройте его или отмените операцию и повторите попытку.

2. На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

3. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

4. Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

5. Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

6. Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

   
   Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

7. Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

8. Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac?

Запуск приложения Office для Mac и начало активации

1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.

2. На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.

3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Office, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Можно ли установить Office 2016 для Mac и Office для Mac 2011 на одном компьютере?

Да, вы можете установить и использовать Office 2016 для Mac и Office 2011 для Mac одновременно. Но мы рекомендуем удалить Office 2011 для Mac перед установкой новой версии, просто чтобы избежать путаницы.

Чтобы удалить Office 2011 для Mac, следуйте инструкциям из раздела Удаление Office 2011 для Mac.

Как закрепить значки приложения Office на панели Dock?

1. Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.

2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.

Можно ли установить Office на iPhone или iPad?

Да, см. статью Установка и настройка Office на iPhone и iPad. Вы также можете настроить электронную почту на устройстве с iOS (iPhone или iPad).

Обновление Office 2019 (для ИТ-специалистов) — Deploy Office

• 
  10.06.2020
• Чтение занимает 6 мин

В этой статье

После развертывания версий Office 2019 с корпоративным лицензированием, включая Project и Visio, рекомендуется устанавливать все обновления системы безопасности и исправления, выпускаемые корпорацией Майкрософт, поскольку такие обновления повышают стабильность и производительность работы Office.After you deploy volume licensed versions of Office 2019, including Project and Visio, you’ll want to keep it updated as Microsoft releases security updates and quality updates, such as updates that provide stability or performance improvements for Office. Office 2019 будет регулярно обновляться приблизительно один раз в месяц, как правило, во второй вторник каждого месяца.Office 2019 will be updated approximately once a month, usually on the second Tuesday of the month.

Примечание

В Office 2019 не будут добавляться новые функции.Office 2019 doesn’t receive new features. Если вы хотите получать новые компоненты Office на заданный период, вы можете перейти на план Office 365 (или Microsoft 365), включающий Office.If you want to get new Office features on an on-going basis, you should consider moving to an Office 365 (or Microsoft 365) plan that includes Office.

В версиях Office 2019 с корпоративным лицензированием для установки и обновления используется технологии «нажми и работай» вместо установщика Windows (MSI), применявшегося ранее.Volume licensed versions of Office 2019 now use Click-to-Run, instead of Windows Installer (MSI), as the technology used to install and update Office.

Порядок обновления Office 2019How Office 2019 gets updated

Технология «нажми и работай» обрабатывает обновления иначе, чем установщик Windows (MSI).Click-to-Run handles updates differently than Windows Installer (MSI). Ниже содержится информация о порядке установки обновлений для Office 2019.The following provides information about how updates work for Office 2019.

• При наличии обновлений для Office 2019 Корпорация Майкрософт выпускает новую сборку Office 2019 в сети доставки содержимого Office (CDN) в Интернете.When there are updates for Office 2019, Microsoft releases a new build of Office 2019 on the Office Content Delivery Network (CDN) on the internet. Эта новая сборка включает все последние обновления системы безопасности и исправления.This new build includes all the latest security and quality updates.
• По умолчанию в Office 2019 настроено автоматическое обновление непосредственно из сети доставки содержимого Office, но эту настройку можно изменить.By default, Office 2019 is configured to be updated automatically directly from the Office CDN, although that can be changed. Подробнее об этом см. ниже.More on that later.
• На компьютере с Office 2019 создается запланированная задача «Автоматическое обновление Office 2.0», регулярно проверяющая наличие обновлений.There is a scheduled task named “Office Automatic Updates 2.0 ” on the computer on which Office 2019 is installed that checks for updates on a regular basis.
• Если обновления доступны, Office автоматически начинает их скачивать.If updates are available, Office begins downloading the updates automatically. Пользователю нет необходимости что-либо делать.The user doesn’t have to do anything. При этом Office также определяет различия между последней версией Office 2019 в сети доставки содержимого Office и версией Office 2019, установленной на компьютере.As part of this process, Office also figures out what’s different between the latest version of Office 2019 up on the Office CDN and the version of Office 2019 that’s installed on the computer. На основании информации о различиях скачиваются только те компоненты, которые необходимы для обновления Office 2019 до последней версии.Based on that, it only downloads what’s needed to update Office 2019 to the latest version.
• Во время скачивания обновлений пользователи могут продолжать использовать приложения Office, например Word.While the updates are being downloaded, users can continue to use Office apps, such as Word. После скачивания обновлений выполняется их установка.After the updates are downloaded, the updates are installed. Если открыты какие-либо приложения Office, пользователям будет предложено сохранить результаты своей работы и закрыть приложения, чтобы можно было установить обновления.If any Office apps are open, users will be prompted to save their work and close the apps, so that the updates can be installed.
• После установки обновлений пользователь может вернуться к работе в приложениях Office.After the updates are installed, users can go back to working in their Office apps.

Чем отличаются обновления в Office 2019How updates are different in Office 2019

Технология «нажми и работай» обрабатывает обновления иначе, чем установщик Windows (MSI), поэтому необходимо принимать во внимание некоторые изменения.Since Click-to-Run handles updates differently than Windows Installer (MSI), there are some changes you need to be aware of.

• Невозможно скачать обновления системы безопасности и исправления по отдельности.There are no separate downloads for security or quality updates. Обновления уже входят в состав новой сборки Office 2019, опубликованной в сети доставки содержимого Office.Updates are already included as part of a new build of Office 2019 that’s posted on the Office CDN.
• Обновления являются накопительными, то есть последняя версия Office 2019, доступная в сети доставки содержимого Office, включает все обновления системы безопасности и исправления всех предыдущих версий Office 2019.Updates are cumulative, so the latest version of Office 2019 available on the Office CDN includes all the security and quality updates from all the previous versions of Office 2019.
• При скачивании и установке Office 2019 из сети доставки содержимого Office всегда устанавливается обновленная версия.When you download and install Office 2019 from the Office CDN, it’s up to date already. После установки Office 2019 нет необходимости скачивать и применять обновления или пакеты обновления.You don’t have to download and apply any updates or service packs after you install Office 2019.
• Обновления являются накопительными и входят в состав последней версии Office 2019, доступной в сети доставки содержимого Office, поэтому для обновления Office 2019 не используется центр обновления Майкрософт и службы Windows Server Updates Services (WSUS).Since updates are cumulative and already included in the latest version of Office 2019 on the Office CDN, you don’t use Microsoft Updates or Windows Server Updates Services (WSUS) to update Office 2019. Тем не менее, можно использовать Microsoft Endpoint Configuration Manager для помощи при развертывании и для управления обновлениями для Office 2019. В частности, можно выбрать, когда и из какого источника следует применять обновления.But you can use Microsoft Endpoint Configuration Manager to help you deploy and manage updates to Office 2019, including controlling when and from where updates are applied.

Настройка источника обновлений для Office 2019Configure where Office 2019 gets updates from

Если использование сетевых подключений не ограничивается требованиями, действующими в вашей организации, или прочими соображениями, то рекомендуется автоматически обновлять Office 2019 из сети доставки содержимого Office.If network connectivity and other considerations based on your organizational requirements aren’t an issue, we recommend that Office 2019 is updated automatically from the Office CDN. Обновление из сети доставки содержимого Office используется по умолчанию. В этом случае нет необходимости выполнять какие-либо дополнительные действия и очень удобно поддерживать Office 2019 в актуальном состоянии.Updating from the Office CDN is the default, so there’s nothing extra you need to do and it’s an easy way to keep Office 2019 up to date.

Если вы не хотите, чтобы компьютеры с Office 2019 подключались к сети доставки содержимого Office для получения обновлений, можно настроить Office 2019 для получения обновлений из общей папки в вашей внутренней сети.If you don’t want computers installed with Office 2019 to connect to the Office CDN to get updates, you can configure Office 2019 to get updates from a shared folder from within your internal network. При этом по крайней мере у одного компьютера все равно должен быть доступ к сети доставки содержимого Office, чтобы можно было скачивать последнюю версию Office 2019 в общую папку в вашей внутренней сети.You still need a least one computer to have access to the Office CDN to be able to download the latest version of Office 2019 to the shared folder on your internal network.

Обратите внимание, что для установки и обновления Office 2019 из общей папки в локальной сети требуется больше административной работы и больше места на диске.Keep in mind that installing and updating Office 2019 from a shared folder on your local network requires significantly more administrative effort and more disk space. В частности, при этом потребуется следить за появлением новых сборок Office 2019, а затем скачивать обновленную версию Office 2019 в вашу сеть.For example, you have to keep track of when new builds of Office 2019 are available and then download the updated version of Office 2019 to your network. При скачивании в общую папку в локальной сети всегда будет скачиваться полная копия обновленной версии Office.Downloading to a shared folder on your local network will always download a full copy of the updated version of Office.

Для помощи при обновлении Office 2019 можно использовать корпоративные средства развертывания программного обеспечения, например Microsoft Endpoint Configuration Manager.You can also use enterprise software deployment tools, such as Microsoft Endpoint Configuration Manager, to help you update Office 2019.

Место, где Office 2019 будет искать обновления, указывается в файле configuration.xml, который используется для развертывания Office 2019 с помощью средства развертывания Office.The location where Office 2019 looks for updates is specified in the configuration.xml file that you use to deploy Office 2019 with the Office Deployment Tool. Дополнительные сведения см. в статье Развертывание Office 2019 (для ИТ-специалистов).For more information, see Deploy Office 2019 (for IT Pros). Также можно использовать групповую политику.You can also use Group Policy.

Проверка наличия обновлений для Office 2019Check for updates for Office 2019

Можно не дожидаться запуска запланированной задачи для проверки наличия обновлений, а проверить наличие обновлений вручную. Instead of waiting for the scheduled task to run to check for updates, you can manually check for updates. Для этого откройте любое приложение Office, например Word, перейдите в раздел Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить сейчас.To do that, open any Office app, such as Word, and go to File > Account > Update Options > Update Now.

При этом служба «нажми и работай» пытается найти обновления в указанном вами источнике обновлений для Office.This causes the Click-to-Run service to go look for updates at the location that you’ve configured Office to look for updates. Например, непосредственно из сети CDN Office в Интернете.For example, directly from the Office CDN on the internet. Если обновления доступны, Office начинает их скачивать.If updates are available, Office begins the process to download.

Размер обновлений для Office 2019Size of updates for Office 2019

Размер обновлений, которые скачиваются на компьютер пользователя из источника обновлений, может различаться в зависимости от нескольких факторов. На размер обновлений влияет, в частности, время после последнего обновления Office 2019 и количество доступных обновлений системы безопасности и исправлений.The size of the updates that are downloaded to the user’s computer from the update location varies depends on several factors, including how long it’s been since you last updated Office 2019 and how many security and quality updates there are.

Мы рекомендуем поддерживать Office 2019 в обновленном состоянии, чтобы свести к минимуму размер скачиваемых обновлений.To minimize the size of the updates that need to be downloaded, we recommend that you keep Office 2019 up to date. Для снижения размера обновлений, которые необходимо применить на компьютере пользователя, в Office используется технология двоичного разностного сжатия.Office uses a technology called binary delta compression to help reduce the size of the updates that need to be applied to the user’s computer. Впрочем, эта технология доступна лишь при обновлении с последней версии Office.But binary delta compression is only available if you’re updating from a recent version of Office. Например, при обновлении с сентябрьской или октябрьской версии до ноябрьской.For example, if you’re updating from the September or October version to the November version. При обновлении значительно более старой версии Office, например, при обновлении с июньской версии до ноябрьской, двоичное разностное сжатие будет недоступно.But if you’re updating a much older version of Office, such as from the June to November version, binary delta compression won’t be available.

Канал обновления Office 2019Update channel for Office 2019

В Office используется принцип каналов обновления для определения необходимых обновлений, получаемых установленной версией Office.Office uses the concept of update channels to determine which updates an installed version of Office receives. Канал обновления указывается в файле configuration.xml, который используется средством развертывания Office.The update channel is specified in the configuration.xml file that is used by the Office Deployment Tool. Необходимо всегда явным образом указывать канал обновления.You should always explicitly specify the update channel. Дополнительные сведения см. в статье Развертывание Office 2019 (для ИТ-специалистов).For more information, see Deploy Office 2019 (for IT Pros).

«PerpetualVL2019» — единственный поддерживаемый канал обновления для Office профессиональный плюс 2019 и Office стандартный 2019.“PerpetualVL2019” is the only supported update channel for Office Professional Plus 2019 and Office Standard 2019. Она также является каналом обновления по умолчанию для корпоративных лицензированных версий Project 2019 и Visio 2019, хотя они могут устанавливаться вместе с любым каналом обновления, например с текущим каналом или Полугодным корпоративным каналом.It’s also the default update channel for volume licensed versions of Project 2019 and Visio 2019, although they can be installed with any update channel, such as Current Channel or Semi-Annual Enterprise Channel.

Канал обновления настраивается для всего компьютера.Update channel is a computer-wide setting. Выбор используемого канала обновления зависит от развертываемой версии пакета Office.Which update channel you use should be determined by which version of the Office suite that you’re deploying. Если вместе с Office развертываются приложения Project и Visio, эти приложения должны использовать тот же канал обновления, что и Office.If you’re deploying Project and Visio along with Office, they must use the same update channel as the Office suite. Это не должно быть проблемой, если все версии Office, Project и Visio являются версиями 2019 с корпоративным лицензированием.This shouldn’t be an issue if all the versions of Office, Project, and Visio are the 2019 volume licensed versions.

Если вы разрабатываете корпоративную лицензированную версию Project 2019 или Visio 2019 вместе с приложениями Microsoft 365, вы должны задать один и тот же канал обновления для проекта 2019 и Visio 2019, который вы используете для приложений Microsoft 365.If you’re deploying a volume licensed version of Project 2019 or Visio 2019 along with Microsoft 365 Apps, you should specify the same update channel for Project 2019 and Visio 2019 that you’re using for Microsoft 365 Apps. Например, «Текущая» для текущего канала или полугодового канала для неполного ежегодного выпуска.For example, «Current» for Current Channel or “SemiAnnual” for Semi-Annual Enterprise Channel. Дополнительные сведения см. в статье Поддерживаемые сценарии установки различных версий Office, Project и Visio на одном компьютере.For more information, see Supported scenarios for installing different versions of Office, Project, and Visio on the same computer.

Использование групповой политики для настройки параметров обновленияUse Group Policy to specify update settings

Если в организации развернут сервер Windows Server и доменные службы Active Directory (AD DS) можно настроить параметры обновлений для версий Office 2019 с корпоративным лицензированием с помощью групповой политики.If you have Windows Server and Active Directory Domain Services (AD DS) deployed in your organization, you can configure update settings for volume licensed versions of Office 2019 by using Group Policy. Для этого скачайте последнюю версию файлов административных шаблонов (ADMX/ADML для Office), в состав которых входят параметры политики для Office 2019.To do this, download the most current Administrative Template files (ADMX/ADML for Office), which include the policy settings for Office 2019.

После копирования файлов административных шаблонов в AD DS параметры политики обновления окажутся в консоли управления групповыми политиками в разделе «Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Microsoft Office 2016 (компьютер)\Обновления».After you copy the Administrative Template files to AD DS, you’ll find the update policy settings under Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\ Updates in the Group Policy Management Console. Вы также сможете просмотреть сведения о том, как настроить каждый параметр политики.You’ll also find a description of how to configure each policy setting. Например, с помощью параметра групповой политики «Путь обновления» можно указать, где пакет Office 2019 должен искать обновления.For example, you can use the “Update path” Group Policy setting to specify where Office 2019 should look for updates.

Как мне обновить Office?

Если ваша текущая версия Office является версией Office для одноразовой покупки (без подписки), например Office для дома и учебы или Office для дома и бизнеса, для обновления необходимо приобрести последнюю версию. Вы можете приобрести подписку на Microsoft 365 или новейшую одноразовую версию.

Когда вы будете готовы установить новый продукт, см. Раздел ниже, я готов установить Office и следовать рекомендациям по обновлению.

Как купить последнюю версию?

Купить подписку Microsoft 365

Покупка Microsoft 365 — ваш лучший вариант . У вас всегда будут последние функции, обновления безопасности и другие улучшения. Вы получаете облачные функции Office, которые помогут вам максимально продуктивно работать на ваших устройствах, включая 1 ТБ хранилища OneDrive, дополнительные функции с мобильными приложениями Office, минуты Skype, возможность установки Office на свои устройства и доступ к поддержке.Выберите между Microsoft 365 Personal (для одного человека) или Microsoft 365 Family (которым вы можете поделиться со своей семьей).

Купить одноразовую версию Office 2019

Получите новейшую версию Office без подписки, например Office для дома и учебы 2019 или Office для дома и бизнеса 2019.

Эти версии Office можно установить только на одно устройство.Вы будете получать обновления безопасности и исправления в течение периода поддержки, но не получите новых функций или каких-либо других преимуществ Microsoft 365.

Список рекомендаций по обновлению см. В следующем разделе.

У меня последняя версия и я готов ее установить

Перед установкой последней версии Office прочтите следующие рекомендации.

Рекомендации по обновлению

• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для последней версии Office.

• В большинстве случаев при запуске программы установки Microsoft Office на компьютере с установленной более ранней версией Office более ранняя версия удаляется.Однако бывают случаи, когда удаление необходимо, например, если вы столкнулись с ошибками или проблемами во время установки.

  Если вы удалите Office перед установкой новой версии, ваши файлы Office не будут удалены, но если ваша версия Office включает Outlook, вы можете создать резервную копию файлов данных Outlook. См. Раздел Поиск и передача файлов данных Outlook с одного компьютера на другой.

для Mac

Вам может потребоваться удалить старые лицензии Office после установки последней версии Office на Mac, даже если вы сначала удалили старую версию.См. Раздел Как удалить файлы лицензии Office на Mac.

Готово к установке

Когда вы будете готовы к установке последней версии (версии Office с подпиской или без нее), выполните действия, указанные в разделе Загрузка и установка или переустановка Office на ПК или Mac.

После завершения установки ваша новая версия Office должна обновиться автоматически, или вы можете получить уведомление о том, что обновление готово к применению.(У вас также есть возможность вручную проверить и применить обновления.)

.

Update Office с Microsoft Update

Включите автоматическое обновление в Windows Vista

1. Выберите Start , укажите на All Programs , а затем выберите Windows Update .

2. Выполните одно из следующих действий:

   • Если необходимо установить обновления, выберите Установить обновления .

   • Чтобы начать проверку обновлений, выберите Проверить обновления .

   • Для получения дополнительной информации выберите Просмотреть доступные обновления .

В диалоговом окне Windows Update выберите ссылки, чтобы внести изменения или узнать больше о процессе обновления.

• Проверить наличие обновлений Поиск доступных обновлений.

• Изменить настройки Выберите параметры, по которым ваш компьютер будет получать обновления от Microsoft.

• Просмотр истории обновлений Просмотр того, что было установлено, и состояния этих установок.

• Восстановить скрытые обновления Скрыть обновления с вашего компьютера и установить их позже.

• Обновления: часто задаваемые вопросы Узнайте больше о процессе обновления.

.

Загрузите и установите или переустановите Microsoft 365 или Office 2019 на ПК или Mac

Войдите и установите Office

1. Перейдите на сайт www.office.com и, если вы еще не вошли в систему, выберите Войти .

   Примечание: Если вы приобрели Office для личного использования в рамках преимущества Microsoft HUP вашей компании, возможно, вы не сможете выполнить вход здесь.Найдите справку по установке в разделе «Установка Office через HUP».

2. Войдите в систему, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Эта учетная запись может быть учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью. Я забыл учетную запись, которую использую с Office

3. После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

   Вы вошли в систему с учетной записью Microsoft
   

   На домашней странице Office выберите Установить Office , чтобы начать загрузку.

   Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи
   

   1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office (если вы настроили другую стартовую страницу, перейдите на aka.ms / office-install).

   2. Выберите приложений Office 365 , чтобы начать загрузку.

   Примечание: Не видите вариант установки после входа в систему? Может быть проблема с вашей учетной записью.Выберите Нужна помощь? сверху и просмотрите проблемы, перечисленные в разделе Вопросы учетной записи .

4. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить установку приложений Office.

Установить офис

1. После завершения загрузки откройте Finder, перейдите в раздел Загрузки и дважды щелкните установщик Microsoft Office.pkg (название может немного отличаться).

   Совет: Если вы видите ошибку, которая говорит, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, потому что он от неизвестного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте Control + щелкните файл, чтобы запустить установщик.

2. На первом экране установки выберите Продолжить , чтобы начать процесс установки.

3. Просмотрите лицензионное соглашение на программное обеспечение и нажмите Продолжить .

4. Выберите Согласен , чтобы принять условия лицензионного соглашения на программное обеспечение.

5. Выберите способ установки Office и нажмите Продолжить .

6. Просмотрите требования к свободному месту на диске или измените место установки, а затем щелкните Установить .

   Примечание: Если вы хотите установить только определенные приложения Office, а не весь пакет, нажмите кнопку Настроить и снимите отметки с ненужных программ.

7. Введите пароль для входа на Mac, если будет предложено, и затем щелкните Install Software .(Это пароль, который вы используете для входа в систему Mac.)

8. Программа начинает установку. После завершения установки щелкните Закройте . В случае сбоя установки Office см. Раздел Что попробовать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

Запустите приложение Office для Mac и запустите процесс активации

1. Щелкните значок Launchpad в Dock, чтобы отобразить все ваши приложения.

2. Щелкните значок Microsoft Word на панели запуска.

3. Окно Что нового открывается автоматически при запуске Word. Щелкните Get Started , чтобы начать активацию. Если вам нужна помощь в активации Office, см. Раздел Активация Office для Mac. В случае сбоя активации Office см. Раздел Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

Указания по установке

Указания по установке

Как закрепить значки приложений Office на док-станции?

1. Перейдите в Finder > Applications и откройте нужное приложение Office.

2. В Dock, Control + щелкните или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Options > Keep in Dock .

Могу ли я установить Office на свой iPhone или iPad?

Да, см. Раздел Установка и настройка Office на iPhone или iPad и настройка электронной почты на устройстве iOS (iPhone или iPad).

Вход или установка FAQ

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем при установке Office.

Вопросы по аккаунту:

Прежде чем вы сможете установить Microsoft 365 или Office 2019, вам необходимо связать его с учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью.

Если у вас есть продукт Office для дома и вы купили Office в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Microsoft, возможно, вы еще не активировали ключ продукта (если он у вас есть) или пропустили шаг для привязки вашей недавней покупки к учетной записи. Чтобы связать учетную запись с Office, выполните следующие действия.

Для продукта Office для дома перейдите в офис.com / setup и создайте новую учетную запись Microsoft или войдите в систему с существующей, затем выполните оставшиеся шаги на этой странице, например введите ключ продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись успешно связана с Office, когда вы видите страницу My Office Account , за которой следует адрес электронной почты вашей учетной записи Microsoft и кнопка для установки Office. Выберите вкладки PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

Если учетная запись Microsoft, рабочая или учебная учетная запись не работает, см. Я забыл имя пользователя или пароль учетной записи, которую я использую с Office.

После входа в свою рабочую или учебную учетную запись вы не видите возможность установки настольных приложений на домашней странице Microsoft 365, вместо этого перейдите непосредственно на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите нужный язык и разрядную версию (пользователи ПК могут выбрать между 32-разрядной и 64-разрядной версиями), а затем щелкните Установить . См. Шаги 2 и 3 на вкладках PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

Если вы по-прежнему не видите параметр для установки Office на странице «Программное обеспечение Microsoft 365», возможно, ваш администратор не назначил вам лицензию. Узнайте, есть ли у вас лицензия на установку Office.

Если вы студент или преподаватель и ваше учреждение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право на получение Microsoft 365 бесплатно.

Если вы пытаетесь войти со своей рабочей или учебной учетной записью на сайт www.office.com и ваш вход заблокирован, это, вероятно, означает, что ваш администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая не позволяет вам войти в это место.

Чтобы установить Office, попробуйте вместо этого войти непосредственно на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите нужный язык и разрядную версию (пользователи ПК могут выбрать между 32-разрядной и 64-разрядной версиями), а затем щелкните Установить . См. Шаги 2 и 3 на вкладках PC или Mac выше, чтобы помочь вам с остальной частью процесса установки.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, покупка и установка более ранних версий Office:

Не все версии Office включают ключ, но если он есть у вас, вам необходимо активировать его, прежде чем вы сможете установить Office. Перейдите на office.com/setup и войдите в систему с существующей учетной записью Microsoft или создайте новую, а затем введите ключ продукта.Следуйте оставшимся инструкциям, чтобы завершить привязку вашей учетной записи Microsoft к этой версии Office.

Нет ключа продукта или не уверены, нужен ли он? См. Раздел Использование ключей продукта с Office.

Справка по установке для более старых версий Office:

Вопросы по установке или ошибки во время установки

Только для подписчиков Microsoft 365 для дома: Вы можете установить Office на все свои устройства и войти в систему на пяти одновременно.Дополнительные сведения см. В разделе «Как работает вход в Microsoft 365».

Если у вас есть Microsoft 365 Home, вы можете поделиться своей семейной подпиской на Microsoft 365 Family до пяти членов семьи или других людей. Каждый человек может установить Office на все свои устройства и войти в систему на пяти одновременно.

Для одноразовой покупки Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Вы можете установить эти версии Office без подписки только на один компьютер.Однако вы можете перенести Office на другой компьютер, который принадлежит вам, если у вас возникнет сбой оборудования или вы купите новый компьютер. Дополнительные сведения см. В условиях лицензионного соглашения Майкрософт для вашего продукта или в этой записи блога «Office теперь можно передавать».

Если вы купили автономную версию приложения Office, например Visio или Word, в большинстве случаев вы устанавливаете это приложение так же, как и пакет Office, выполнив вход на www.office.com с вашей учетной записью Microsoft, рабочей или учебной учетной записью и выбрав Установить для автономного продукта.

Если у вас есть подписка на Project Online Professional , Project Online Premium или Visio Pro для Microsoft 365 , см. Инструкции по установке приложений, которые являются частью этих подписок, см. В разделе Установка проекта или Установка Visio.

Если установка Office занимает очень много времени, это может быть вызвано проблемами с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.Возможные решения см. В статье Установка Office занимает много времени.

Установка

Office также может занять много времени из-за медленного интернет-соединения (например, модемного соединения). Если у вас нет хорошего соединения, установите Office с помощью автономного установщика Office.

Office не устанавливается: Для установки Office на вашем компьютере должна быть установлена ​​поддерживаемая операционная система.Вы можете найти список поддерживаемых систем на странице системных требований. Например, ваша установка не будет успешной, если вы попытаетесь установить Office на компьютер с операционной системой Windows Vista или Windows XP. Если на вашем компьютере не удается установить полную версию Office для настольных ПК, попробуйте бесплатные приложения Office Online с помощью браузера на рабочем столе.

Я получил сообщение об ошибке: Если вы получили сообщение об ошибке при попытке установить Office, и у него есть ссылка Подробнее , выберите ее, чтобы получить информацию о том, как устранить эту конкретную ошибку.Если ссылки не было, см. Раздел Устранение неполадок при установке Office.

Я получил сообщение о неподдерживаемой операционной системе: Если вы получили сообщение об ошибке неподдерживаемой операционной системы, возможно, вы пытаетесь установить Office на неподдерживаемом устройстве, например, устанавливаете версию Office для Mac на ПК или наоборот, или пытаетесь установить Office на Chromebook или другом мобильном устройстве. См. Статью Ошибка неподдерживаемой операционной системы при установке Office или настройке приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Справка по конкретным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365:

Если Office установлен, но вам нужна помощь по основам Office или вы узнаете, как выполнить определенную задачу, например, распечатать документ, настроить учетную запись в Outlook или использовать ВПР в Excel, перейдите к началу этой страницы и выберите Apps или Изучите Office .

Вы также можете ввести то, что ищете, используя строку поиска в правом верхнем углу.

Обратитесь в Microsoft

Если вам не удалось решить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft.

.

Update Office 2019 (для ИТ-специалистов) — развертывание Office

• 09.06.2020
• 7 минут на чтение

В этой статье

После развертывания версий Office 2019 с корпоративной лицензией, включая Project и Visio, вы захотите обновлять их, поскольку Microsoft выпускает обновления безопасности и обновления качества, такие как обновления, обеспечивающие стабильность или повышение производительности Office.Office 2019 будет обновляться примерно раз в месяц, обычно во второй вторник месяца.

Примечание

Office 2019 не получает новых функций. Если вы хотите получать новые функции Office на постоянной основе, вам следует подумать о переходе на план Office 365 (или Microsoft 365), который включает Office.

Версии Office 2019 с корпоративной лицензией теперь используют Click-to-Run вместо Windows Installer (MSI) в качестве технологии, используемой для установки и обновления Office.

Как обновляется Office 2019

Click-to-Run обрабатывает обновления иначе, чем установщик Windows (MSI).Ниже представлена ​​информация о том, как работают обновления для Office 2019.

• Когда появляются обновления для Office 2019, Microsoft выпускает новую сборку Office 2019 в сети доставки контента Office (CDN) в Интернете. Эта новая сборка включает в себя все последние обновления безопасности и качества.
• По умолчанию Office 2019 настроен на автоматическое обновление непосредственно из сети CDN Office, хотя это можно изменить. Подробнее об этом позже.
• Существует запланированная задача «Автоматическое обновление Office 2.0 »на компьютере, на котором установлен Office 2019, который регулярно проверяет наличие обновлений.
• Если обновления доступны, Office начнет загрузку обновлений автоматически. Пользователю не нужно ничего делать. В рамках этого процесса Office также выясняет, чем отличается последняя версия Office 2019 в сети CDN Office и версия Office 2019, установленная на компьютере. Исходя из этого, он загружает только то, что необходимо для обновления Office 2019 до последней версии.
• Пока обновления загружаются, пользователи могут продолжать использовать приложения Office, такие как Word. После загрузки обновлений они устанавливаются. Если какие-либо приложения Office открыты, пользователям будет предложено сохранить свою работу и закрыть приложения, чтобы можно было установить обновления.
• После установки обновлений пользователи могут вернуться к работе в своих приложениях Office.

Чем отличаются обновления в Office 2019

Поскольку функция «нажми и работай» обрабатывает обновления не так, как установщик Windows (MSI), необходимо знать о некоторых изменениях.

• Нет отдельных загрузок для обновлений безопасности или качества. Обновления уже включены в новую сборку Office 2019, размещенную в Office CDN.

Обновления

• являются накопительными, поэтому последняя версия Office 2019, доступная в сети CDN Office, включает все обновления безопасности и качества из всех предыдущих версий Office 2019.
• Когда вы загружаете и устанавливаете Office 2019 из Office CDN, он уже обновлен. Вам не нужно загружать и применять какие-либо обновления или пакеты обновления после установки Office 2019.
• Поскольку обновления являются накопительными и уже включены в последнюю версию Office 2019 в сети CDN Office, вы не используете Microsoft Updates или Windows Server Updates Services (WSUS) для обновления Office 2019. Но вы можете использовать Microsoft Endpoint Configuration Manager, чтобы помочь вы развертываете обновления для Office 2019 и управляете ими, в том числе контролируете, когда и откуда применяются обновления.

Настройте, где Office 2019 будет получать обновления от

Если подключение к сети и другие соображения, основанные на требованиях вашей организации, не являются проблемой, мы рекомендуем автоматически обновлять Office 2019 из сети CDN Office.Обновление из Office CDN по умолчанию, поэтому вам не нужно ничего делать, и это простой способ поддерживать Office 2019 в актуальном состоянии.

Если вы не хотите, чтобы компьютеры, на которых установлен Office 2019, подключались к сети CDN Office для получения обновлений, вы можете настроить Office 2019 на получение обновлений из общей папки во внутренней сети. Вам по-прежнему нужен хотя бы один компьютер для доступа к сети CDN Office, чтобы иметь возможность загружать последнюю версию Office 2019 в общую папку во внутренней сети.

Имейте в виду, что установка и обновление Office 2019 из общей папки в вашей локальной сети требует значительно больше административных усилий и больше места на диске. Например, вам нужно отслеживать, когда доступны новые сборки Office 2019, а затем загружать обновленную версию Office 2019 в свою сеть. При загрузке в общую папку в вашей локальной сети всегда будет загружаться полная копия обновленной версии Office.

Вы также можете использовать инструменты развертывания корпоративного программного обеспечения, такие как Microsoft Endpoint Configuration Manager, чтобы помочь вам обновить Office 2019.

Место, где Office 2019 ищет обновления, указано в файле configuration.xml, который вы используете для развертывания Office 2019 с помощью средства развертывания Office. Дополнительные сведения см. В разделе Развертывание Office 2019 (для ИТ-специалистов). Вы также можете использовать групповую политику.

Проверьте наличие обновлений для Office 2019

Вместо того, чтобы ждать запуска запланированной задачи для проверки обновлений, вы можете проверить наличие обновлений вручную. Для этого откройте любое приложение Office, например Word, и перейдите в Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить сейчас .

Это заставляет службу Click-to-Run искать обновления в том месте, где вы настроили Office для поиска обновлений. Например, прямо из Office CDN в Интернете. Если обновления доступны, Office начинает процесс загрузки.

Размер обновлений для Office 2019

Размер обновлений, загружаемых на компьютер пользователя из места обновления, зависит от нескольких факторов, в том числе от того, сколько времени прошло с момента последнего обновления Office 2019, а также от количества обновлений безопасности и качества.

Чтобы свести к минимуму размер загружаемых обновлений, мы рекомендуем поддерживать Office 2019 в актуальном состоянии. Office использует технологию, называемую двоичным дельта-сжатием, чтобы уменьшить размер обновлений, которые необходимо применить к компьютеру пользователя. Но двоичное дельта-сжатие доступно только при обновлении с последней версии Office. Например, если вы обновляете сентябрьскую или октябрьскую версию до ноябрьской. Но если вы обновляете более старую версию Office, например, с версии с июня по ноябрь, двоичное дельта-сжатие будет недоступно.

Канал обновления для Office 2019

Office использует концепцию каналов обновлений, чтобы определить, какие обновления получает установленная версия Office. Канал обновления указан в файле configuration.xml, который используется средством развертывания Office. Вы всегда должны явно указывать канал обновления. Дополнительные сведения см. В разделе Развертывание Office 2019 (для ИТ-специалистов).

«PerpetualVL2019» — это канал обновлений, поддерживаемый только для Office Professional Plus 2019 и Office Standard 2019.Это также канал обновления по умолчанию для версий Project 2019 и Visio 2019 с корпоративной лицензией, хотя они могут быть установлены с любым каналом обновления, таким как Current Channel или Semi-Annual Enterprise Channel.

Канал обновления — это настройка всего компьютера. Какой канал обновления вы используете, зависит от того, какую версию пакета Office вы развертываете. Если вы развертываете Project и Visio вместе с Office, они должны использовать тот же канал обновления, что и пакет Office. Это не должно быть проблемой, если все версии Office, Project и Visio имеют корпоративную лицензию 2019 года.

Если вы развертываете версию Project 2019 или Visio 2019 с корпоративной лицензией вместе с приложениями Microsoft 365, вы должны указать тот же канал обновления для Project 2019 и Visio 2019, который вы используете для приложений Microsoft 365. Например, «Текущий» для текущего канала или «Полугодовой» для полугодового корпоративного канала. Дополнительные сведения см. В разделе Поддерживаемые сценарии установки разных версий Office, Project и Visio на одном компьютере.

Используйте групповую политику, чтобы указать параметры обновления

Если в вашей организации развернуты Windows Server и доменные службы Active Directory (AD DS), вы можете настроить параметры обновления для версий Office 2019 с корпоративной лицензией с помощью групповой политики.Для этого загрузите самые последние файлы административных шаблонов (ADMX / ADML для Office), которые включают параметры политики для Office 2019.

После копирования файлов административных шаблонов в AD DS вы найдете параметры политики обновления в разделе Конфигурация компьютера \ Политики \ Административные шаблоны \ Microsoft Office 2016 (Машина) \ Обновления в консоли управления групповой политикой. Вы также найдете описание того, как настроить каждый параметр политики. Например, вы можете использовать параметр групповой политики «Путь к обновлению», чтобы указать, где Office 2019 должен искать обновления.

.