Почему камера на ноутбуке перестала работать: Не работает веб-камера в Windows 10, как исправить?

Не работает веб-камера в Windows 10, как исправить?

Читайте, что делать если не работает веб-камера в компьютере или ноутбуке. Как исправить данную неполадку, установить соответствующие драйвера или выявить процессы, вызывающие ошибку в работе устройства.

Содержание

Введение

Многообразие вариантов процессов, в которых участвует в обязательном порядке веб-камера, и видов исходящих информационных данных инициируют развитие различного программного обеспечения, рассчитанного на всестороннее раскрытие потенциала камер. А увеличение возможностей компьютерных устройств за счет применения средств визуализации значительно повышает их привлекательность, и помогает пользователям существенно разнообразить ежедневное использование.

Но не всегда веб-камера, стационарная как в ноутбуках, или внешне подключаемая, как в персональных компьютерах, может работать исправно в операционной системе «Windows 10». И тому может служить несколько причин. Для устранения разнообразных неисправностей могут быть применены как обычные решения по устранению неполадок, так и доступная в «Windows 10» новая общесистемная опция, которая полностью управляет доступом к вашей веб-камере во всех установленных приложениях. Далее в нашей статье мы подробнее остановимся на описании возможных способов исправления проблем с корректным функционированием веб-камеры.

Перейти к просмотру

📹Как подключить и настроить WIFI IP камеру видеонаблюдения Dahua (FullHD видео, 360 разворот)🏠

Проверьте настройки камеры в параметрах операционной системы

«Windows 10»

Основные системные службы и настройки операционной системы «Windows 10» сосредоточены в приложении «Параметры», позволяющем полноценно управлять разрешениями и контролировать общую функциональность системы из единого источника. Для устранения неисправности веб-камеры первоначально необходимо проверить, включена ли камера для проблемного приложения и разрешен ли доступ к ней на данном устройстве. Процесс проверки не займет много времени и потребует от пользователя последовательного выполнения ряда конкретных пошаговых действий.

На компьютерном устройстве, к которому подключена веб-камера, откройте приложение «Параметры» любым удобным способом. Например, нажмите на кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». А затем в закрепленной левой боковой панели нажмите на кнопку «Параметры», представленную в виде шестеренки, и приложение будет открыто.

Пользователи также могут воспользоваться кнопкой быстрого доступа из панели центра уведомлений «Windows», задействовать службу поиска, перейти из проводника файлов «Windows» и другим способом, или выполнить совместное нажатие комбинации клавиш «Windows + I» и открыть приложение «Параметры» сразу напрямую.

В главном окне приложения «Параметры Windows» переместите бегунок полосы прокрутки в самый низ страницы и выберите из представленных вариантов раздел «Конфиденциальность».

На новой странице в левой боковой панели, при помощи бегунка полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Камера». В правой панели окна будут отображены все параметры и настройки, а также будут представлены несколько переключателей, которые включают или отключают веб-камеру как на устройстве, так и во всех приложениях. Если пользователь выключит здесь свою веб-камеру, то даже прикладные приложения не смогут ее использовать.

Казалось бы, что параметры разрешений в разделе «Конфиденциальность» в основном должны затрагивать только новые приложения «Windows 10», установленные из магазина «Microsoft Store», также известные как приложения «UWP». Однако озвученные параметры разрешений для веб-камеры влияют на все приложения.

Поэтому, если веб-камера не работает, то в правой панели окна в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» убедитесь, что параметры заданы значением «Доступ к камере для этого устройства включен».

В противном случае, если доступ к камере отключен, нажмите на кнопку «Изменить» и в новом всплывающем окне установите переключатель в положение «Вкл.».

При закрытом доступе к камере, операционная система «Windows 10» и установленные приложения не смогут ее использовать, даже такие системные службы, как «Windows Hello» (биометрическая функция распознавания лиц при помощи камеры в «Windows 10», которая позволяет выполнять вход на устройство в три раза быстрее, чем при обычном входе с паролем.). После включения камеры ее функциональность должна мгновенно восстановиться.

Кроме того, необходимо удостовериться, что в разделе «Разрешить приложениям доступ к камере» переключатель также установлен в положение «Вкл.». Если для этого параметра установлено значение «Выкл.», то ни одно приложение в вашей системе, включая прикладные приложения, не смогут определить или использовать вашу камеру. Однако операционная система «Windows» будет располагать возможностью задействовать вашу камеру для отдельных функций, таких как «Windows Hello».

Параметры раздела «Разрешить приложениям доступ к камере» были изменены в апрельском обновлении операционной системы «Windows 10». Раньше функция затрагивала только приложения из магазина «Microsoft Store» и не влияла на работоспособность традиционных прикладных приложений.

В следующем разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что приложение, которому необходимо получить доступ к вашей камере, не указано в представленном списке приложений. При нахождении приложения в данном перечне необходимо проверить положение переключателя в соответствующей приложению строке, и установить для него значение «Вкл.», если переключатель был отключен.

Обратите внимание, что стандартные прикладные приложения не отображаются в этом списке. Здесь представлены только приложения магазина «Microsoft Store». Традиционные системные приложения всегда могут получить доступ к вашей веб-камере, если включены общие параметры разделов «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к камере».

Как только вышеупомянутые параметры и разрешения будут включены, операционная система «Windows 10» не будет мешать полноценному использованию веб-камеры. Однако, если данного решения оказалось недостаточно, то выполните другие традиционные действия по устранению неполадок камеры, представленные в следующих разделах нашей статьи.

Убедитесь, что веб-камера не отключена другими способами

В предыдущем разделе мы рассмотрели основные способы отключения веб-камеры на компьютерном устройстве (персональный компьютер, ноутбук и т.д.) под управлением операционной системы «Windows 10». Помимо описанных вариантов простого отключения, пользователи могут отключить веб-камеру в настройках базовой прошивки «BIOS» или «UEFI» на некоторых видах ноутбуков. Этот параметр чаще встречается в системных настройках бизнес-ноутбуков, поскольку позволяет системным администраторам предприятий отключать доступ к веб-камере для повышения безопасности. И если веб-камера в системной микропрограмме «BIOS» или «UEFI» была отключена, то необходимо повторно включить ее в соответствующем разделе настроек системной прошивки ноутбука.

Перейти к просмотру

Как войти в BIOS или UEFI и загрузить с USB флешки, DVD диска компьютер или ноутбук 💽🛠️💻

Также возможно выполнить отключение веб-камеры в приложении «Диспетчер устройств». Исполнение этой операции будет препятствовать полноценному функционированию камеры до тех пор, пока пользователь не включит ее заново. Если пользователь отключил свою веб-камеру таким способом, то просто нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и повторно включить видео устройство.

Открыть приложение «Диспетчер устройств» в операционной системе «Windows 10» можно разными способами. Например, нажмите вместе комбинацию клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола, и во всплывающем меню выберите из предложенных вариантов раздел «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Камеры», отобразите в разделе вложенный список установленных устройств (нажмите на черную стрелку для доступа к скрытому перечню), щелкните по имени веб-камеры правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите из списка возможных действий раздел «Включить устройство».

Команда будет выполнена мгновенно, веб-камера будет включена и полностью готово к последующему использованию.

Установите или обновите драйвера веб-камеры

Перейти к просмотру

Как установить или безопасно обновить драйвера оборудования в Windows 10, 8 или 7 📀🔄💻

Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.

Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».

Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.

Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру

Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.

Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.

Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.

Перейти к просмотру

Как восстановить видео файл программой для Windows 10, на Android смартфоне или планшете в 2019

Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство

Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.

В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.

Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».

В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.

Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.

Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».

Веб-камера все еще не работает

Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.

И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.

Перейти к просмотру

Как подключить Android (iOs) телефон 📱 к телевизору 📺

Заключение

Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.

Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.

Не работает камера на ноутбуке (устранение неполадок)

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

1. Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.
3. Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».
2. Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.
3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
4. Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Почему не работает камера на ноутбуке

Сегодня практически в каждом ноутбуке есть встроенная камера. Изделие существенно упрощает жизнь: подсоединять дополнительно какие-то провода уже не нужно, достаточно связи с интернетом и уже можно увидеть родное лицо в экране. Однако камера порой перестаёт правильно работать. Как поступить в такой ситуации?

Причины

Факторов, из-за которых веб-камера остаётся невидимой для ноутбука, может быть много. Проблема может касаться как аппаратной части, так и вопросов ПО. Прежде всего, специалисты рекомендуют проверить версию с программной оболочкой, ведь наладить работу с утилитами и драйверами под силу самостоятельно, чего не скажешь о физическом ремонте оборудования.

Устройство не включено

Часто юзеры начинают паниковать раньше времени, забывая, что камера может быть попросту отключена.

Чтобы решить проблему, следует нажать кнопку Fn вместе с одной из функциональных (чаще всего это F6, F10, но в вашем случае может быть другой вариант из списка F1–F12), Правильную клавишу вам подскажет пиктограмма с камерой.

Драйвера

Старая сборка или отсутствие драйверов влияет на работоспособность камеры на ноутбуке. Иногда ОС «забывает» о наличии камеры на вашем приборе, и не «подтягивает» для неё драйвера, приходится сделать это вручную. Кроме того, из-за разнообразных сбоев системы драйвер может попросту повредиться. Итак, чтобы обновить или поменять драйвер для камеры, следует выполнить такие шаги:

• отыщите в диспетчере устройств интересующий вас прибор;
• если в списке не нашлось камеры, значит, ОС её не видит. Если напротив названия оборудования горит знак вопроса жёлтого цвета, рекомендуем удалить компонент;
• чтобы выполнить удаление, нажмите на строке с камерой правой кнопкой и в свойствах найдите клавишу удаления;
• после удаления драйвера выполните такие же манипуляции для устранения самой камеры;
• новый компонент желательно устанавливать после перезагрузки компьютера;
• при наличии инсталляционного диска лучше получить установочные файлы с него. Альтернативный вариант — скачать информацию с сайта разработчика, предварительно разобравшись с названием модели ноутбука и типом ОС.

ВАЖНО. При наличии нескольких вариантов драйвера, качайте новую версию (производитель регулярно выпускает обновления с исправлениями выявленных уязвимостей и дефектов). С другой стороны, в самых последних вариантах ПО разработчики могут оставить несколько новых брешей, которые прошли тестирование. Попробуйте разные варианты, если с первого раза решить проблему не удалось.

Проведите установку, выполните reboot и проверьте, начала ли работать камера. Есть модели, для которых в ходе установки драйвера «подтягивается» ещё и инструмент для настройки. При наличии такой утилиты запустите её и начинайте работу!

Для пользователей Windows ХР подойдёт следующий способ: перейдите в «Мой компьютер», просмотрите перечень ярлыков. После названий разделов должна появиться информация о веб-камере.

Не можете найти прибор? Тогда установите средство для работы с камерой, или воспользуйтесь Skype. Работоспособность камеры через Skype проверяется за считаные секунды, для этого в программу внедрён помощник.

Дефекты аппаратной части

Если прибор включён, все компоненты установлены, но работать с прибором не получается, возможно, не работают аппаратные элементы. Чаще всего рассматривают поломку шлейфа, который соединяет материнскую плату с изделием. Другой вариант – выход устройства из строя. Так или иначе, если ноутбук работает без камеры или она не включается, его придётся нести в диагностику.

Эксперты из сервис-центра помогут выявить реальную причину и укажут стоимость ремонта. Интересно, что иногда выгоднее купить внешнюю веб-камеру, чем разбирать весь ноутбук. Особенно если вы пользуетесь устройством часто, и любой простой может сказаться на финансовом благополучии.

Настройки конфиденциальности

В Windows 10 параметрам конфиденциальности разработчики из Microsoft уделили повышенное внимание. Поэтому по умолчанию всем программам доступ к веб-камере запрещён. При попытке получить с неё изображение система выдает соответствующий запрос. Если же пользователь вошёл в систему с профилем «Гостя» (то есть с ограниченными правами), то доступ к веб-камере ни одно из приложений получить не сможет, пока соответствующая настройка не будет отключена вручную. Для этого необходимо:

• открыть «Параметры», перейти в раздел «Конфиденциальность», далее — «Камера»;
• в разделе «Разрешить доступ» перевести переключатель в положение «Вкл»;
• в нижней части окна также перевести переключатель на «Вкл» в разделе «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».

Там же приведён список всех установленных в системе приложений, которые хотя бы раз запрашивали доступ к камере. При необходимости пользователь вручную может включить запрет для каждого из них. Как правило, по умолчанию доступ разрешен только программам от Microsoft, а также тем, которые были установлены из официального магазина приложений (Microsoft Store).

Кстати, если пользователь подключён к локальной сети и на сервере установлена серверная версия Windows, то настройки конфиденциальности меняются только через администратора (если юзер вошел в систему как «Гость»).

Запрет со стороны антивируса

Практически во всех сторонних антивирусах тоже имеется функция запрета доступа к камере для сторонних приложений. Поэтому если изменение настроек конфиденциальности не помогло решить проблему, то следует также проверить параметры установленного антивирусного ПО (если только это не Windows Defender). Можно также его временно отключить — это позволит точно определить, является ли антивирус причиной, из-за которой веб-камера не работает.

Приложение от производителя

Некоторые производители ноутбуков для удобства пользователя предустанавливают специальные программы для быстрой базовой настройки аппаратной части устройства. Это актуально, к примеру, для ноутбуков Lenovo — в них устанавливается приложение Lenovo Vantage. И вполне возможно, что в нём как раз и установлен запрет на использование камеры. К примеру, в этой утилите она включается так:

• открыть главный интерфейс Lenovo Vantage, перейти во вкладку «Параметры моего устройства»;
• открыть раздел «Дисплей и камера»;
• в разделе «Режим конфиденциальности» убрать отметку;
• нажать «Сохранить».

Подобные утилиты также устанавливаются в ноутбуки Asus (линейки ROG), Acer (линейка Predator). Но при необходимости их можно отключить (или убрать из автозагрузки Windows).

Камера перестала работать после обновления Windows 10

В Windows 10 разработчики переработали алгоритм установки драйверов. Нововведение затрагивает ОС редакции 1703 и более новых. Теперь если у драйвера отсутствует цифровая подпись от Microsoft, то установить его штатными средствами не получится. И по этой же причине драйвера от Windows 8, 7, Vista в Windows 10 установить не удастся даже при использовании режима совместимости (хотя программно они могут быть даже совместимыми).

Разработчики из Microsoft в таких случаях рекомендуют лишь провести установку обновлений ОС, так как вместе с этим инсталлируются и все последние версии драйверов для имеющегося оборудования. Если же это не поможет, то рекомендуется отключить проверку цифровой подписи именно для медиа-оборудования (к которому камера и относится). Выполняется это следующим образом:

После обязательно нужно перезагрузить компьютер. Если после этого веб-камера не будет работать, то рекомендуется установить драйвер, совместимый с Windows 8 или 7. При этом не обязательно использовать «Режим совместимости». В процессе инсталляции система выдаст несколько раз предупреждение о том, что у драйвера отсутствует цифровая подпись и что это может сделать компьютер уязвимым. В данной ситуации эти уведомления можно игнорировать.

Проблемы с профилем пользователя

Довольно редкая, но всё же встречающаяся причина: камера не работает только с одним профилем пользователя. Если же создать новый, даже с аналогичными параметрами и правами, то в нём она может нормально функционировать. Такое решение следует пробовать в крайнем случае. И данный «баг» был устранен в Windows 10 редакции 20h3 и более новых. По крайней мере об этом сообщали разработчики из Microsoft.

Итоги

Ваш ноутбук не видит камеру? Существует несколько вариантов решения проблемы. Наиболее часто пользователи забывают включить прибор. Также помогает обновление драйверов на компьютере. Если правильная настройка ПО не решила проблему, несите оборудование в сервис-центр, где опытные сотрудники быстро поставят изделие «на ноги»!

Камера не работает в Windows 10

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере. 

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск, а затем выберите Параметры  > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства. 

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере. 

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store. 

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.  

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?

В настоящее время на рынке почти не встретишь ноутбуков, у которых отсутствует глазок веб-камеры. Оно и понятно — такие модели наверняка пользуются слабым спросом, а все из-за того, что наши соотечественники очень часто стали пользоваться интернетом для связи с родственниками и друзьями. Почему бы и нет, если связь предоставляется совершенно бесплатно? В большинстве ноутбуков камеры относительно слабенькие, однако для общения этого вполне хватает. Но какая бы камера не была, она может перестать работать неожиданно для обладателя лэптопа. Что является причиной неполадки?

На самом деле неисправности делятся на две категории: аппаратные и программные. Нетрудно догадаться, что в первом случае проблемы связаны непосредственно с внутренней частью ноутбука, а во втором — с программным обеспечением, которое может давать сбой.

• Первое, что вы должны сделать — это перезагрузить свой девайс. Вам смешно? А это, между прочим, может сэкономить вам время, а в особо запущенных случаях — еще и деньги. При перезагрузке может включиться служба, отвечающая за работу камеры.

• Все еще не работает? Тогда необходимо проверить, включена ли сама камера. Вот только сделать это не совсем просто, потому что в различных лэптопах она включается нажатием на разные кнопки. Попробуйте зажать клавишу Fn и поочередно понажимайте на кнопки, начиная с F1 и заканчивая F12. Кроме того, на некоторых старых моделях камера включается отдельной кнопкой, скрытой где-нибудь на тыльной стороне гаджета.

• Следующий шаг — проверка драйверов. Для начала вы должны узнать, установлены ли они вообще на компьютере. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою камеру и посмотрите, установлены ли драйверы. Если установлены, то их, скорее всего, необходимо обновить. Последнюю версию ПО можно найти на сайте производителя. Конечно, вы можете скачивать драйвера и со сторонних сайтов, однако мы делать этого не советуем — можете загрузить вирус. Перед тем, как начнете устанавливать новые драйвера, обязательно удалите старые через все тот же «Диспетчер устройств», иначе новые могут некорректно установиться. После завершения процедуры обязательно перезагрузите ноутбук. Включив устройство, вы можете увидеть, появилась ли камера в списке доступных программ или нет — для этого зайдите в меню Пуск или просто найдите на рабочем столе утилиту, отвечающую за работу камеры. Если вами ничего не было обнаружено, то просто откройте Skype и проверьте работоспособность гаджета.

• Если в «Диспетчере устройств» вы не можете обнаружить камеру вообще, это, судя по всему, программный сбой. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь того момента, когда система покажет обнаруженные устройства. Среди них должна быть ваша камера. Установите ее и обновите драйвера — она должна заработать.

• Кстати, очень важная деталь. Если камера не работает непосредственно в программах типа Skype и т.п., то дело может быть непосредственно в программе, которая по тем или иным причинам не хочет выводить изображение на экран. Попробуйте зайти в раздел настроек и посмотрите параметры вывода изображения.

• Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что проблема аппаратная. Чаще всего из строя выходит либо сама камера, либо шлейф, который соединяет ее с материнской платой. В таких случаях самостоятельно разбирать ноутбук может быть опасно — велика вероятность того, что вы просто не сможете собрать его в первоначальное состояние. А вот если устройство находится на гарантии, то вам повезло — камеру должны поменять или отремонтировать бесплатно.

Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт

Как известно, ОС Windows не зря заслужила славу «глюкавой», однако в последних версиях системы ее разработчики сделали все, чтобы разубедить пользователей. Тем не менее, хотя Windows и стала более стабильной, досадные проблемы все еще случаются. Иногда, правда, достаточно минимальных знаний, чтобывернуть все в рабочее состояние.

Если не работает клавиатура

Когда вы вдруг обнаружили, что клавиатура вашего компьютера не работает, первое, что необходимо сделать, если вы работаете на десктопе — вытащить и вновь воткнуть разъем клавиатуры в USB. Если клавиатура не появилась, попробуйте сделать то же самое с несколькими портами, поскольку возможно, что проблема именно в них. Попробуйте также подключить вашу клавиатуру к другому устройству — может быть, проблема в ней. Также, если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой, проверьте, включена ли она.

Если вы пользуетесь ноутбуком, попробуйте его перезагрузить. Возможно, имел место сбой в программном обеспечении, тогда перезагрузка поможет.

Когда вы отмели все эти варианты, а клавиатура так и не заработала, войдите в систему в Безопасном режиме или Режиме чистой загрузки, и посмотрите, работает ли клавиатура. Дело в том, что этот режим использует минимальный набор программ и драйверов, что зачастую позволяет понять, причину той или иной поломки.

Для того, чтобы попасть в Безопасный режим, если вы пользуетесь Windows 7, необходимо при загрузке системы несколько раз нажать на клавишу F8. Если же на вашем компьютере установлена более поздняя версия ОС, ваш вариант — Режим чистой загрузки. Для того, чтобы в него попасть, следует нажать Win+R, а затем в командной строке написать msconfig.После этого в появившемся окне выберите вкладку «Общие», выберите пункт «Выборочный запуск» и снимите галку с пункта «Загружать элементы автозагрузки». Обратите внимание: вторая галочка должна остаться включенной.

Если клавиатура включается в Безопасном или Чистом режимах, скорее всего, на вашем компьютере повреждены драйвера. Как их обновить, мы подробно разбирали в первой статье. После того, как вы попали в Диспетчер устройств, найдите строку «Клавиатуры» > «Клавиатура», после чего обновите драйвер. После перезагрузки системы все должно работать штатно.

Последний «программный» вариант, почему может не работать клавиатура — это заражение вашей системы вирусом. Проверьте ее антивирусом, вылечите все, что может быть вылечено — возможно, это поможет.

Если не работает веб-камера

Если вы работаете на ноутбуке и у вас вдруг перестала работать камера, для начала попробуйте включить ее. Возможно, по умолчанию она выключена. Для этого внимательно осмотрите верхнюю строку клавиатуры. Вы увидите ряд кнопок с маркировкой F. Это так называемые функциональные клавиши. В левом нижнем углу, справа от клавиши CTRL находится кнопка Fn. Если нажать Fn+правильную функциональную клавишу, вы включите камеру.

Если включить камеру таким образом не получилось, перезагрузите ваш компьютер, а также отсоедините и вновь подключите вашу камеру. Если не помогло и это, скорее всего, проблема заключается в драйвере устройства.

Чтобы исправить эту проблему, зайдите в «Диспетчер устройств» и попробуйте найти там вашу камеру. Сложность в том, что она может располагаться как в разделе «Устройства обработки изображений», так и в «Неизвестных устройствах». Если же камеры нет нигде, кликните на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

После того, как вы нашли камеру, установите драйвер для нее и перезагрузите компьютер.

На этом компьютере нет драйвера камеры и двух USB-контроллеров

Если не работает USB-порт

Эта проблема может решаться по-разному, в зависимости от того, не работает один USB-порт или все они. Если не работают все порты, наиболее вероятно, они отключены в BIOS. Чтобы их включить, необходимо зайти в систему управления материнской платой. Как это сделать, а также, чем отличается BIOS от UEFI, можно прочитать в данной статье. Затем вам надо зайти в USB Configuration. Если USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, если же нет — его следует включить, сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Если описанные выше шаги не помогли, значит дело, скорее всего, в драйверах. Зайдите в «Диспетчер устройств» >«Контроллеры последовательной шины USB». Одно из устройств в этом разделе может быть помечено желтым восклицательным знаком. Если это так, оно неисправно. Кликните по этой строке дважды, после чего должно открыться окно устройства, где отражена информация о неисправности. Если для него нет драйвера, обновите его.

Иногда также проблема может заключаться в драйвере на чипсет материнской платы. И да, его тоже можно обновить.

Читайте также:

Фото: pixabay.com, CHIP

Веб-камера не работает? Как починить камеру

Мы действительно удваиваем видео звонки в данный момент. С ростом удаленной работы в нашу повседневную жизнь вошли видео встречи, онлайн презентации и даже видео звонки с семьей.

К сожалению, неполадки в работе веб-камеры по-прежнему являются одной из самых распространенных проблем пользователей. Итак, используете ли вы Mac или ПК и имеете ли вы внутреннюю или внешнюю веб-камеру, это руководство проведет вас через шаги по устранению неполадок и ремонту вашей веб-камеры, чтобы вы могли снова показать свое лицо на экране.

Подождите, что за внутренняя вебкамера? 🤨

Встроенная веб-камера встроена в экран вашего компьютера или ноутбука. Внешняя веб-камера подключена к вашему компьютеру, обычно через USB. Большинство ноутбуков имеют встроенные веб-камеры, в то время как многие настольные ПК и Mac требуют внешних. Вы также можете подключить внешние веб-камеры через Wi-Fi, но, поскольку такая практика встречается гораздо реже, мы не включили их в наше руководство.

Пролистайте все руководство для общих советов или нажмите одну из ссылок ниже, чтобы ознакомиться с конкретными настройками.

Должен быть лучший способ!

Недавно мы создали наше собственное программное обеспечение для веб-камеры, которое использует красивую камеру вашего iPhone для видеозвонков на ваш компьютер. Если вы обнаружите, что приведенные ниже решения не работают для вас, или вы хотите улучшить качество своей веб-камеры, почему бы не попробовать Camo? 🤷‍♀️ это бесплатно.

Использование iPhone в качестве веб-камеры с камуфляжем

Общие стратегии для внутренних веб-камер

Если вы используете камеру, встроенную в ваш ноутбук или компьютер, может быть трудно определить, что на самом деле вызывает проблемы с веб-камерой.

Прежде чем мы перейдем к особенностям Windows и Mac, убедитесь, что вы попробовали все следующее:

1. Остановите другие приложения от использования вашей камеры.

Zoom, Meet, Skype, Команды, Slack, Viber, Spike, WhatsApp, FaceTime, Photobooth — существует очень много разных приложений с возможностями видеоконференций, и нам часто приходится совмещать более одного приложения, чтобы успокоить разных людей в нашей жизни. Переключение между различными платформами обычно хорошо, но если вы забудете закрыть одну платформу, вы не сможете перейти на другую.

Вот как убедиться, что все остальные приложения для видеовызовов закрыты: На ПК с Windows нажмите Ctrl + Alt + Delete и откройте диспетчер задач. На вкладке « Processes » прокрутите все запущенные приложения и закройте все, которые могут использовать вашу камеру.

Диспетчер задач Windows

На Mac удерживайте ⌘ Cmd + введите «Activity» и выберите Activity Monitor чтобы открыть. Дважды щелкните все приложения, которые могут использовать вашу камеру, и выберите « Quit окне.

Менеджер активности macOS, смотрящий на FaceTime

Если это не работает или вы не уверены, какие приложения используют вашу веб-камеру, вы можете закрыть все запущенные приложения и повторить попытку. Не забудьте сохранить свою работу в первую очередь!

2. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено (все это)

Проверьте программное обеспечение вашего компьютера для общих обновлений. Кроме того, если вы обнаружите, что ваша веб-камера больше не работает после недавнего обновления программного обеспечения, проверьте приложение, которое вы используете, чтобы узнать, требуется ли обновление программного обеспечения для работы с вашей текущей ОС. Возможно, вам придется переустановить приложение, чтобы обновить программное обеспечение. Вы также можете обновить драйвер веб-камеры (подробнее об этом ниже).

Обновление приложений на macOS

3. Перезагрузите компьютер

Старый, но голди. Иногда ваш компьютер просто нуждается в перезагрузке, чтобы снова все заработало.

Исправление внутренних веб-камер Mac

Внутренние веб-камеры на Mac (часто называемые камерой «FaceTime») содержат дополнительные сложности: в нем нет приложения по умолчанию для настройки камеры для Mac. Таким образом, настройки вашей камеры настраиваются различными способами в каждом из ваших отдельных приложений.

Настройки веб-камеры в Meet and Zoom

Сообщение об ошибке: «Нет подключенной камеры» — как это может быть?

Если появляется сообщение об ошибке выше, но вы используете внутреннюю камеру вашего Mac, вы будете прощены, если предположите, что это вызвано аппаратной проблемой. К счастью, это не часто так. Попробуйте приведенные ниже решения, прежде чем брать ваш Mac на ремонт.

Принудительно закрыть все видео приложения

Если у вас нет времени или желания перезагрузить компьютер, вы можете попробовать принудительно выйти. Большинство пользователей находят, что это решает их проблемы с веб-камерой, и это быстро делается. Обязательно сохраните все открытые проекты, прежде чем сделать это.

1. Закройте все открытые приложения, которые могут попытаться использовать камеру FaceTime в Activity Monitor .
2. Hold ⌘ Cmd + введите «Термин», чтобы открыть Terminal .
3. Скопируйте и вставьте следующее в терминал sudo killall VDCAssistant , затем нажмите Enter .
4. Вам может потребоваться ввести пароль администратора на этом этапе.
5. Перезапустите приложение видеозвонка.

Принудительно выйти из приложения в Терминале

Сбросить ваш контроллер управления системой (SMC)

Сброс SMC вашего Mac может помочь, если у вас возникли проблемы с различными функциями, включая проблемы с питанием, зарядкой, вентиляторами и камерой. Способ сброса SMC вашего Mac зависит от типа используемого вами Mac.

Для сброса SMC на Macbook с микросхемой безопасности Apple T2:

1. Выключи свой Mac.
2. На клавиатуре удерживайте следующие клавиши в течение семи секунд (это может включить ваш Mac): ⌘ Cmd + ⌥ Option + ⇧ Shift .
3. Удерживая три кнопки, удерживайте кнопку питания. Продолжайте удерживать все 4 клавиши в течение 7 секунд. Если ваш Mac включен, он теперь выключится, когда вы будете удерживать клавиши.
4. Подождите пару секунд, затем включите ваш Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольных компьютерах Mac:

1. Выключи свой Mac.
2. Отключите кабель питания, подождите 15 секунд, затем снова подключите его.
3. Подождите пять секунд, затем включите ваш Mac.

Чтобы сбросить SMC на всех других компьютерах Mac, выпущенных в 2010 году или позже:

1. Выключи свой Mac.
2. Удерживайте ⌘ Cmd + ⌥ Option + ⇧ Shift .
3. Продолжая удерживать эти три клавиши, также удерживайте кнопку питания. Держите все четыре клавиши в течение десяти секунд.
4. Включите свой Mac.

Проверьте на физическое повреждение.

Физический ущерб, скорее всего, произойдет на MacBook, чем на настольном компьютере, из-за общего износа, вызванного его транспортировкой. Если у вас есть внешняя веб-камера, попробуйте использовать ее (помните, если у вас есть iPhone, вы можете загрузить Camo, наше бесплатное приложение для использования вашего iPhone в качестве веб-камеры . 💁‍♀️).

Исправление внутренних веб-камер Windows

Запустите «Устранение неполадок оборудования»

Во-первых, давайте выясним, видна ли ваша встроенная камера вашему ПК. Сделать это:

1. Нажмите «Пуск», затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
2. В диспетчере устройств найдите веб-камеру. Он может храниться в разных местах, включая Imaging Devices и Other Devices . На скриншоте ниже мы используем внешнюю веб-камеру.

Драйвер веб-камеры, видимый в диспетчере устройств Windows

1. Если вы видите свою веб-камеру в списке здесь, дважды щелкните по ней. Если он открывается и работает, ваша проблема, вероятно, вызвана проблемой с разрешениями или проблемой с вашим видео-приложением. Подробнее об этом ниже.
2. Если вы видите свою веб-камеру в списке, но она все еще не работает, попробуйте обновить драйвер.

Обновите драйвер вашей камеры

1. Нажмите ⊞ Start , затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
2. Найдите Imaging Devices и разверните, чтобы найти свою камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите « Update Driver software
4. Следуйте инструкциям и выберите Search automatically for updated driver software при появлении соответствующего запроса.

Обновление драйвера веб-камеры в Windows

1. Если ваш драйвер не может найти обновление, вы также можете удалить и переустановить драйвер веб-камеры.

Дайте вашим приложениям для видеоконференций права доступа к камере

Если ваша камера работает до тех пор, пока вы не используете конкретное приложение, убедитесь, что у нее есть разрешение на доступ к камере.

1. Для общего доступа перейдите к ⊞ Start → Settings → Privacy → Camera .
2. В разделе « Allow access to the camera on this device выберите « Change , затем включите Camera access for this device , а также включите « Allow apps to access your computer .
3. Чтобы предоставить камере доступ к определенным приложениям, прокрутите вниз, чтобы Choose which Microsoft Store apps can access your camera и включите приложение для видеоконференций, которое вы пытаетесь использовать.

Разрешение доступа к камере в Windows

Внешние вебкамеры

Если вы используете внешнюю веб-камеру, которая подключается к компьютеру через USB, первое, что нужно проверить, — это USB-соединение.

Попробуйте переключиться на другой порт USB, и, если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить туда свою веб-камеру, чтобы убедиться в отсутствии проблем с подключением. Если другие компьютеры также не распознают вашу веб-камеру, возможно, соединение не работает или вам может потребоваться обновить драйвер веб-камеры.

Обновите драйвер вашей камеры

Чтобы обновить драйвер веб-камеры в Windows:

1. Подключите веб-камеру к компьютеру.
2. Нажмите «Пуск», затем введите device в строке поиска, чтобы открыть Device Manager . Вам может потребоваться ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
3. Найдите свою веб-камеру в списке устройств.
4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите « Update Driver software
5. Следуйте инструкциям и выберите Search automatically for updated driver software при появлении соответствующего запроса.

Обновление драйвера веб-камеры в Windows

Чтобы обновить драйвер веб-камеры на Mac, необходимо перейти на веб-сайт поставщика веб-камеры и проверить наличие обновлений. Вот страницы поддержки веб-камеры для Microsoft LifeCam и для Logitech .

Мы надеемся, что эта статья помогла. Если вы все еще испытываете проблемы с веб-камерой, посмотрите наше руководство по импровизации веб-камеры .

Камера не работает в Windows 10

Разрешите приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы дать устройству доступ к камере, выберите Start , затем выберите Settings > Privacy > Camera .В Разрешить доступ к камере на этом устройстве , если Доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Изменить , вам понадобится администратор устройства, чтобы включить для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашей учетной записи. Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

После разрешения доступа к камере перейдите к . Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или ваш ИТ-администратор установил приложение для вас, это может быть не приложение Microsoft Store.Чтобы проверить, перейдите к Разрешите настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что она включена. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых необходимо включить этот параметр.

Чтобы узнать, как настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 10, перейдите на эту страницу сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте свою антивирусную программу

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на ее использование.Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.

Камера ноутбука не работает? 9 способов исправить это сейчас

Если откат работает, вам нужно запретить Windows автоматически обновлять драйвер в будущем. Для этого следуйте простым инструкциям в нашем специальном руководстве.

6. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Если камера вашего ноутбука не работает или не открывается, или вы получаете сообщение об ошибке о том, что камера ноутбука не может быть обнаружена или не запускается, это может быть вызвано антивирусным программным обеспечением, которое ее блокирует, или устаревшим драйвером веб-камеры.

В этом случае проверьте свое антивирусное программное обеспечение и найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Вы также можете посетить веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.

Вы хотите проверить, не блокирует ли ваш брандмауэр определенное приложение? Ознакомьтесь с нашим руководством и узнайте!

7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры

1. Щелкните Start и выберите Settings.
2. Введите веб-камеру в поле поиска.
3. Выберите Настройки конфиденциальности камеры.
4. Убедитесь, что Разрешить приложениям использовать мою камеру. Переключатель находится в положении Вкл.

Включены ли настройки конфиденциальности камеры вашего ноутбука? Выполните указанные выше действия, чтобы выполнить это.

Если вы хотите узнать больше о настройках конфиденциальности и о том, как их изменить в Windows 10, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по этому вопросу.

8. Создайте новый профиль пользователя

1. Щелкните Start и выберите Settings .
2. Выберите Счета.
3. Щелкните Добавьте кого-нибудь к этому ПК
4. Заполните форму, указав имя пользователя и пароль. Будет создана ваша новая учетная запись пользователя.
5. Нажмите Изменить тип учетной записи.
6. Щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите Администратор , чтобы установить учетную запись на уровне администратора.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали.

Вы также можете создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли камера вашего портативного компьютера с новым профилем, затем изменить настройки на права администратора и проверить, сохраняется ли проблема с камерой портативного компьютера.

Если проблема исчезнет, ​​это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

В случае повреждения профиля пользователя вы можете попробовать следующее:

1. В новой учетной записи используйте ее, чтобы понизить свою обычную учетную запись.
2. Нажмите Применить или ОК.
3. Верните свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию.
4. Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет удалить любые повреждения.
5. Оставьте свою учетную запись как Администратор.

Проверьте, работает ли камера ноутбука при использовании вновь созданной учетной записи. Если это так, то вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую учетную запись.

В качестве альтернативы вы можете использовать внешнюю веб-камеру. Иногда это может быть лучшим решением, особенно если вам нужны фотографии и видео более высокого качества.

Ознакомьтесь с нашим списком лучших веб-камер 4K для качественных видеоконференций и найдите ту, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

9.Как исправить проблемы с веб-камерой на определенных моделях ноутбуков

1. Не работает камера ноутбука Lenovo

1. Отключить режим конфиденциальности камеры
   • Перейдите к Lenovo Setting s и щелкните камеру
   • Найти Режим конфиденциальности
   • Отключите режим конфиденциальности и проверьте, работает ли сейчас камера
2. Обновите драйвер камеры
   • Запустить диспетчер устройств
   • Перейти к Устройства обработки изображений
   • Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera
   • Выберите Обновить драйвер , чтобы установить последние обновления драйверов
3. Проверьте настройки проблемной программы

Если камера вашего ноутбука Lenovo не работает в определенных программах, убедитесь, что Lenovo EasyCamera установлена ​​в качестве камеры по умолчанию для этих программ.

2. Камера ноутбука MSI не работает

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из приложения «Настройки» (Обновление и безопасность> Средство устранения неполадок)
2. Повторно включите камеру ноутбука:
   • Нажмите Fn-F6, чтобы включить веб-камеру
   • Щелкните значок TurboBattery + значок
   • Выберите значок Windows на панели инструментов
   • Щелкните веб-камеру, чтобы снова включить ее на ноутбуке.

3. Камера ноутбука HP не работает

1. Убедитесь, что веб-камера вашего ноутбука HP установлена ​​в качестве камеры по умолчанию в программе, которую вы используете
2. Обновите драйвер веб-камеры с помощью диспетчера устройств
3. Удалите другие драйверы веб-камеры и программы, которые могут вызвать конфликты с HP веб-камера
4. Отключить веб-камеру из Диспетчера устройств
   • Перейти к Устройства обработки изображений
   • Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру HP
   • Выбрать Отключить

4.Камера ноутбука Dell не работает в Windows 10

1. Проверьте настройки конфиденциальности веб-камеры и убедитесь, что Windows 10 может использовать веб-камеру.
2. Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10
3. Установите последние обновления драйверов веб-камеры с помощью диспетчера устройств

5. Не работает камера ноутбука Asus

1. Убедитесь, что ваша веб-камера включена
2. Установите последние обновления ОС и драйверов
3. Отключите ненужные процессы, работающие в фоновом режиме

Сообщите нам в разделе комментариев ниже, помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с камерой ноутбука проблема.Также оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

По-прежнему возникают проблемы?
Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Как исправить типичные проблемы с камерой в Windows 10

Источник: «Windows 10 с проблемой веб-камеры

Хотя Windows 10 может автоматически настраивать большинство камер, это не означает, что они будут продолжать работать с проблемами бесконечно. Иногда периферийные устройства могут перестать работать по многим причинам. Например, это может быть связано с проблемой с драйвером, недавними обновлениями системы, настройками конфиденциальности, блокирующими доступ к камере, или проблемами, связанными с оборудованием.

Если вы заметили проблемы со встроенной веб-камерой на ноутбуке или USB-камерой на настольном компьютере, Windows 10 включает несколько способов решения наиболее распространенных проблем с помощью диспетчера устройств, настроек или исправления настроек конфиденциальности программного обеспечения.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о нескольких способах устранения и устранения проблем со встроенной веб-камерой или веб-камерой USB.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

Как исправить обнаружение камеры в Windows 10

Чтобы подтвердить обнаружение периферийного устройства, подключите камеру к устройству (если применимо) и выполните следующие действия:

1. Открыть Старт .
2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.

4. Убедитесь, что камера отображается в списке, чтобы убедиться, что Windows 10 ее обнаруживает.

   Источник: Windows Central

5. (Необязательно) Если камера недоступна, щелкните Действия в верхнем меню.

6. Щелкните опцию Сканировать на предмет изменений оборудования .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов, если камеры нет в списке, отключите ее, перезагрузите компьютер, снова подключите камеру и выполните указанные выше действия еще раз. Если возможно, вы также можете попробовать другой порт USB, чтобы убедиться, что это не проблема с портом. Или попробуйте подключить камеру напрямую к устройству, если вы используете USB-концентратор.

Если камера по-прежнему не работает, попробуйте подключить ее к другому устройству, чтобы убедиться, что это не проблема оборудования.

Если камера больше не работает или вы готовы к обновлению, мы рекомендуем веб-камеру Logitech BRIO из-за ее разрешения 4K и поддержки HDR, а также из-за ее совместимости с аутентификацией Windows Hello в Windows 10.

Как разрешить приложениям доступ к камере с помощью настроек конфиденциальности

В Windows 10 система может автоматически ограничивать доступ приложений (таких как Microsoft Teams, Zoom, Skype) к микрофону и камере, чтобы помочь вам защитить вашу конфиденциальность и повысить безопасность.Если камера работает, но вы не можете получить к ней доступ из определенного приложения, вы измените настройки конфиденциальности.

Чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Конфиденциальность .
3. Щелкните Camera .
4. В разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» нажмите кнопку Изменить .
5. Включите Доступ к камере для этого устройства. Переключатель .

6. Включите Переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» .

   Источник: Windows Central

7. В разделе «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере» включите тумблер программы, которой вы хотите разрешить доступ к камере, например Camera, Skype, Microsoft Teams и т.

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов камера должна быть доступна из выбранных приложений.

Приведенные выше инструкции предназначены для разрешения доступа к камере для приложений Microsoft Store. Если проблема связана с классическим настольным приложением, включите Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере тумблер внизу страницы.

Как обновить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Если камера перестает работать после установки накопительного обновления или новой версии Windows 10, есть вероятность, что драйвер камеры вызывает проблемы совместимости.

Чтобы обновить драйвер и устранить проблемы с камерой в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .

3. Щелкните опцию Просмотреть дополнительные обновления .

   Источник: Windows Central

4. В разделе «Обновления драйверов» выберите более новое обновление драйвера для веб-камеры.

5. Нажмите кнопку Загрузить и установить .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов новое обновление драйвера загрузится и установится автоматически, что решит проблему.

Иногда в Центре обновления Windows могут отсутствовать самые последние версии драйверов. В этом случае вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя, чтобы получить новейшие драйверы и инструкции по их применению.

Удалить качественное обновление Windows 10

Если проблема возникла после установки обновления системы, вы можете удалить обновление, чтобы камера заработала быстрее.

Чтобы удалить обновление системы в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Щелкните Центр обновления Windows.

4. Нажмите Просмотреть историю обновлений .

   Источник: Windows Central

5. Щелкните опцию Удалить обновления .

   Источник: Windows Central

6. Щелкните заголовок столбца «Установлено в», чтобы отобразить обновления в хронологическом порядке.

7. Выберите самое последнее обновление и нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central

8. Нажмите кнопку Да .

После выполнения этих действий обновление, вызывающее проблему, будет удалено с компьютера, что устранит проблему с веб-камерой.

Откат предыдущей версии Windows 10

Если камера перестала отвечать после установки последней версии Windows 10, вы можете удалить обновление функции, чтобы решить проблему, и, когда вы знаете, что проблема имеет постоянное исправление, вы можете выполнить обновление снова.

Чтобы удалить версию Windows 10 и устранить проблему с камерой, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Нажмите Recovery .

4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .

   Источник: Windows Central

   Краткое примечание: Если опция недоступна, вы не можете вернуться к предыдущей версии.

5. Отметьте любую из причин из списка.

   Источник: Windows Central

6. Нажмите кнопку Далее .

7. Нажмите кнопку Нет, спасибо .

   Источник: Windows Central

8. Нажмите кнопку Далее .

   Источник: Windows Central

9. Нажмите кнопку Далее еще раз.

   Источник: Windows Central

10. Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .

    Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 вернется к предыдущей версии, когда веб-камера работала правильно.

Как откатить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Иногда производители оборудования выпускают обновления драйверов, которые все еще могут содержать проблемы совместимости. Если камера работала до недавнего обновления драйвера, восстановление предыдущей версии может решить проблему.

Чтобы откатить драйвер камеры к предыдущей версии, выполните следующие действия:

1. Открыть Старт .
2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.

4. Щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства .

   Источник: Windows Central

5. Щелкните вкладку Драйвер .

6. Нажмите кнопку Откат драйвера .

   Источник: Windows Central

   Краткое примечание: Если параметр недоступен, вы не можете вернуться к предыдущей версии драйвера.

7. Выберите одну из причин из списка.

8. Нажмите кнопку Да .

   Источник: Windows Central

9. Нажмите кнопку Да еще раз.
10. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов будет восстановлен старый драйвер, позволяющий камере снова работать.

Эти инструкции также предотвратят повторную загрузку той же камеры Центром обновления Windows. Однако когда станет доступен новый драйвер, он загрузится и установится автоматически.

Как переустановить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств

Когда камера перестает работать в Windows 10 из-за поврежденного драйвера или проблемы с конфигурацией, вы можете использовать Диспетчер устройств, чтобы переустановить периферийное устройство, чтобы решить проблему.

Чтобы удалить и переустановить драйвер камеры в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Старт .
2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните Устройства обработки изображений , Камеры или Ветвь Звуковые, видео и игровые контроллеры.

4. Щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить драйвер .

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central

   Совет: Вы также можете выбрать Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , чтобы система повторно загрузила драйвер из Центра обновления Windows.Однако, если драйвер не указан в Центре обновления Windows, вам придется загрузить его вручную с веб-сайта поддержки производителя.

6. Щелкните меню Действия .

7. Щелкните опцию Сканировать на предмет изменений оборудования .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов Windows 10 переустановит драйвер, и камера должна снова начать работать.

Как исправить доступ к камере приложений с помощью антивируса

Некоторые антивирусы и другие сторонние программы обеспечения безопасности поставляются с настройками конфиденциальности, которые могут препятствовать доступу приложений к веб-камере.Если вы используете решение безопасности, которое предлагает такие функции (например, Kaspersky Total Security), вам необходимо погрузиться в настройки конфиденциальности, чтобы разрешить приложениям доступ к камере.

Чтобы настроить антивирус (например, Kaspersky), чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Касперский .

2. Щелкните Защита конфиденциальности .

   Источник: Windows Central

3. Выключите тумблер Защита веб-камеры .

   Источник: Windows Central

4. Нажмите кнопку Да для подтверждения.

После выполнения этих шагов антивирус больше не будет мешать, и теперь вы сможете использовать камеру с любым приложением в Windows 10.

Если вы используете другой антивирус и подозреваете, что он блокирует доступ к камере, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя для получения конкретных сведений, чтобы изменить настройки и устранить проблему.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 см. На следующих ресурсах:

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.

Не сдерживайтесь!

Halo Infinite E3 2021: что мы надеемся увидеть

До события Xbox E3 2021 осталось всего несколько недель, и одна из главных игр, которая, несомненно, будет показана, — это Halo Infinite. Вот все, что мы надеемся увидеть в игре и о ней во время шоу.

Справочник покупателя

Это лучшие готовые настольные ПК для VR.

Alienware Aurora Ryzen Edition R10 с мощным оборудованием и легким доступом в стильном корпусе — лучший настольный компьютер для виртуальной реальности. Однако есть множество других вариантов, которые могут вас заинтересовать в зависимости от бюджета и дизайна.

8 способов исправить это, когда ваша веб-камера не работает

Если ваша веб-камера не работает, есть способы исправить это. Мы покажем вам, как исправить неисправную веб-камеру, используя большинство внутренних и внешних веб-камер для ПК под управлением Windows 10, 8 и 7.Если у вас компьютер Apple, узнайте, что делать, если камера Mac не работает.

Причины неработающей веб-камеры

Нерабочая веб-камера может быть связана с неисправным оборудованием, отсутствующими или устаревшими драйверами, проблемами с настройками конфиденциальности или проблемами с антивирусным программным обеспечением.

Windows обычно устанавливает драйверы автоматически при обнаружении нового оборудования. Тем не менее, если вы недавно обновились до Windows 10, вам может потребоваться обновить драйверы оборудования вручную.Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

Windows 10 предлагает функцию, отключающую внутреннюю веб-камеру. Не выключайте веб-камеру, когда она не используется, — это отличная идея для защиты вашей конфиденциальности. Однако это может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

Как исправить неработающую веб-камеру

Выполните следующие действия в указанном порядке, чтобы устранить неполадки с веб-камерой и снова заставить ее работать.

1. Проверьте настройки антивируса. Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камеры. Изучите настройки программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не препятствует запуску камеры.

2. Подключите веб-камеру к другому компьютеру. Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что она работает. Если у вас проблемы с ним на нескольких компьютерах, проблема связана с веб-камерой.

3. Проверьте подключение устройства.Иногда проблему можно решить, покачивая кабель или отключая и снова вставляя его в розетку.

4. Проверьте порт USB. На стороне компьютера могут возникнуть проблемы с подключением. Подключите что-нибудь еще к USB-порту, чтобы исключить неисправный или неправильно сопоставленный порт.

5. Убедитесь, что включено правильное устройство. Если у вас есть встроенная камера и подключенная внешняя веб-камера, приложения могут запутаться, какую из них использовать. Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

6. Проконсультируйтесь с производителем. Для внешних веб-камер см. Руководство пользователя или веб-сайт производителя для получения дополнительных указаний. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые проверяют общие настройки конкретных устройств.

7. Обновите драйверы веб-камеры (Windows 10, Windows 8 или Windows 7). Если драйвер веб-камеры устарел, он может работать некорректно.

8. Измените системные настройки веб-камеры (Windows 10, Windows 8).Возможны системные настройки, мешающие работе веб-камеры.

Вы должны войти в систему как администратор вашего устройства, чтобы изменить настройки драйвера.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Сложно понять

Моя камера или микрофон в Windows 10 не работают

Моя камера или микрофон в Windows 10 не включаются

Windows 10

В Windows 10 вы можете установить микрофон по умолчанию, но есть также разрешения камеры на уровне системы в отношении того, какие приложения могут получить доступ к вашей камере.Щелкните значок Microsoft.

Разрешения камеры в Windows 10

1. Щелкните значок Microsoft и выполните поиск Конфиденциальность камеры
2. На странице « Доступ к камере для этого устройства включен» щелкните Измените справа под ним
3. Если это уже Включено , выключите , а затем повернуть обратно На .
4. И сделайте « Разрешить приложениям доступ к вашей камере » переключить « На ».
5. Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к камере для Chrome, которому вы хотите предоставить разрешение на доступ к камере.

Настройки микрофона в Windows 10

Вы можете настроить параметры микрофона, набрав «Звук» в строке поиска и перейдя в Настройки звука. Прокрутите вниз до пункта «Ввод» и используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать подходящее устройство ввода. Проверьте, протестировав свой микрофон, и убедитесь, что он принимает и работает.

Выберите устройство ввода и выберите устройство ввода на компьютере, а также проверьте свой микрофон, что он работает.

Разрешить разрешения для микрофона

Введите «Микрофон» в строку поиска и перейдите в «Настройки микрофона». Нажмите «Изменить» и убедитесь, что это на .

Если это уже Вкл. , выключите , а затем снова включите Вкл .

Включите Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .

Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к микрофону для Chrome, которому вы хотите разрешить доступ к микрофону.

Сброс приложения камеры в Windows 10

Перезагрузка приложения камеры может исправить системные сбои, из-за которых камера может не работать в Windows 10, и перезапустить приложение.

Шаг 1 На вашем ПК перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «» Приложения и функции > Камера .

Шаг 2 Выберите приложение «Камера» и нажмите Дополнительные параметры .

Шаг 3 Щелкните «Сброс».

Windows 7

Чтобы изменить аудиовходы и выходы в Windows 7, посмотрите это видео здесь.

Windows 10 — Другие решения, которые могут работать
Нажмите F8

До сих пор не ясно, почему это работает, но некоторые пользователи обнаружили, что камера Windows начала работать после нажатия клавиши F8. Метод F8 не всегда работает, но его очень просто попробовать.

Проверить драйвер веб-камеры Microsoft

Вероятно, проблема с драйвером веб-камеры, из-за которого камера Windows 10 не работает. Так что сначала взгляните на драйвер веб-камеры.

Шаг 1 Откройте диспетчер устройств.

Шаг 2 Перейдите к Устройства обработки изображений .

Шаг 3 Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите Свойства .

Шаг 4 На вкладке Драйвер щелкните Сведения о драйвере и проверьте, существует ли файл stream.sys . Если есть, значит ваша веб-камера устарела и не может работать с Windows 10. Вам необходимо приобрести новую веб-камеру.

Откатить или обновить драйвер веб-камеры

Если нет потока.sys в драйвере веб-камеры, веб-камера работает, но вам необходимо обновить или откатить драйвер веб-камеры.

Шаг 1 В диспетчере устройств найдите драйвер веб-камеры.

Шаг 2 Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

Шаг 3 Щелкните вкладку Драйвер. Если есть опция Откатить драйвер , щелкните ее, чтобы установить драйвер до более старой версии.

Шаг 4 Если параметр «Откат» отсутствует, щелкните «Удалить»> «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».После удаления вернитесь в диспетчер устройств, нажмите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений оборудования» и переустановите драйвер веб-камеры.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если в диспетчере устройств нет устройства обработки изображений или встроенной камеры, вы можете выполнить сканирование на предмет изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер. Кроме того, если ни один из вышеперечисленных методов не работает, проверьте, включено ли антивирусное программное обеспечение, если оно есть, временно отключите его и посмотрите, работает ли камера, когда антивирусное программное обеспечение отключено.

Исправить неработающую камеру Windows 10 (ошибка 0xA00F4246 / 0x887A0004)

После установки новой Windows 10 приложение камеры перестает работать с ошибкой 0xA00F4246 (0x887A0004). Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать:

• Сбросьте настройки приложения камеры в «Настройки»> «Система»> «Приложения и функции».
• Проверьте конфиденциальность в настройках Windows и убедитесь, что вы разрешили приложению «Камера» и другим приложениям использовать камеру.
• Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»> щелкните «Поиск»> введите «Устранение неполадок»> откройте инструмент и щелкните «Оборудование и устройства».Запустите это средство устранения неполадок.
• Переустановите или обновите драйвер веб-камеры. Откройте диспетчер устройств, выберите «Устройства обработки изображений» или «Встроенная веб-камера». Обновите драйвер. Если обновление недоступно, удалите его и переустановите драйвер.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попытаться исправить встроенную или внешнюю камеру, которая не работает, добавив новое значение реестра .

Шаг 1 Откройте редактор реестра. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter.

Шаг 2 Щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows Media Foundation> Платформа.

Шаг 3 Щелкните правой кнопкой мыши пустое место под платформой, выберите Новый > DWORD (32-битное) значение и создайте новое значение с именем EnableFrameServerMode .

Шаг 4 Дважды щелкните значение EnableFrameServerMode и введите 0 в его данные значения. Щелкните ОК.

Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что после перезапуска камера снова начинает работать.

Исправить неработающую камеру Windows 10 (код ошибки 0xA00F4243)

После обновления Windows 10 вы не сможете использовать приложение «Камера» или такие приложения, как Skype, со встроенной камерой ноутбука из-за ошибки 0xA00F4243, которая гласит: Закройте другие приложения. Похоже, камеру уже использует другое приложение.

Если вы столкнулись с подобной проблемой камеры, попробуйте следующие решения.

Отключить приложения, использующие камеру

Шаг 1 Перейдите в Настройки> Конфиденциальность > Камера .

Шаг 2 Выключите все приложения, которым разрешено использовать камеру.

Когда вы открываете приложение, которому необходимо использовать камеру, оно запрашивает ваше разрешение. Таким образом, вы можете запустить камеру без использования камеры другим приложением.

Проверить диспетчер задач

Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели инструментов и выберите Диспетчер задач .

Шаг 2 Когда Диспетчер задач открыт, отметьте Процессы и закройте приложения, которые могут использовать вашу камеру.

Другие пользователи предположили, что если вы обнаружите, что службы, такие как Intel (R) RealSense (TM) Depth Camera Manager Services, остановлены на вкладке «Службы», запустите службы, и камера начнет работать.

Обновить драйвер камеры

Ошибка также может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером камеры.

Вот почему вам следует обновить драйвер камеры, чтобы камера в Windows 10 снова заработала.

• Откройте Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений.
• Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер веб-камеры.

Исправление: камера ноутбука не работает в Windows 7, 8 и 10

Чтобы запускать телекоммуникационные приложения, такие как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube, вам понадобится веб-камера. Здесь пригодятся встроенные веб-камеры ноутбука. Благодаря установке на верхней лицевой панели вам не нужно носить с собой камеру.Вы также можете легко записывать видео на YouTube и т. Д. Однако для некоторых пользователей это не все гладко. Веб-камера у многих людей вышла из строя. Хотя у некоторых людей это может произойти внезапно после предыдущего использования, у других эта проблема возникает при первом использовании своего ПК. При попытке открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (Dell Webcam center, Lenovo Setting и т. Д.) Будет отображаться только пустой результат с перечеркнутой камерой. Таким образом, ни одна веб-камера или приложение камеры работать не будут.

Эта проблема характерна для пользователей Dell и Lenovo, но не менее раздражает и для других ноутбуков, таких как HP, Asus, Acer и других. Эта статья объяснит эту проблему и предоставит вам проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не работает

Почему ваша камера не работает, на самом деле довольно просто. Очевидная причина в том, что ваши драйверы несовместимы с вашей веб-камерой. Если вы уверены, что у вас правильные драйверы, это может быть связано с деактивированной / отключенной веб-камерой.В некоторых ноутбуках веб-камеру можно отключить с помощью комбинации клавиш или нажатием функциональной клавиши (клавиши F1 — F12). В приложениях для веб-камеры от производителя также есть возможность выключать / отключать веб-камеру. Это называется режимом конфиденциальности, и в нем любое приложение не сможет получить доступ к вашей веб-камере. В более редких ситуациях соединение вашей веб-камеры может быть нарушено, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта. Иногда может отображаться ошибка «Камеры не подключены» или в диспетчере устройств может отображаться сообщение об отсутствии устройств обработки изображений, это отдельные проблемы, и мы решали их отдельно.Кроме того, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Если ваша веб-камера будет работать в других приложениях, но не будет работать в Skype, вы можете найти решение этой проблемы в нашем исправлении на https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/.

Если ваша веб-камера перестала работать после обновления Windows 10 Anniversary, вы можете решить проблему, следуя нашему руководству https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/.

Иногда индикатор веб-камеры загорается, но на ПК Lenovo выходной сигнал веб-камеры отсутствует.

Способ 1. Включение камеры с помощью клавиатуры

Клавиатуры портативных компьютеров позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем ПК. После многочисленных сообщений о взломе камеры производители ноутбуков представили эту опцию безопасности. Он может включать комбинацию клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10. Это не сработает, если вы не видите значок камеры в клавишах F6, F8, F9 или F10.Просто найдите этот значок и используйте комбинацию Fn или простое нажатие клавиши со значком.

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя.

У устаревших приложений веб-камеры могут возникнуть проблемы с доступом к веб-камере из-за изменения драйверов. Вы можете попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры. Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты Dell Webcam Central здесь, а пользователи Lenovo могут получить утилиту Lenovo Settings здесь или в магазине приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10.Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Способ 3. Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Служебные программы производителя веб-камеры могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений. Для этого в Lenovo:

1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появится Lenovo, откройте Настройки и откройте его (если у вас не установлены настройки Lenovo, вы можете найти их в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь.
2. Разверните окно, чтобы отображались верхние значки, и щелкните КАМЕРА вверху окна.
3. Прокрутите страницу настроек вниз в разделе РЕЖИМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и установите для параметра «Режим конфиденциальности» значение «ВЫКЛ.».
4. Если камера все еще перечеркнута, щелкните по ней, чтобы активировать.

Если вы используете Windows 7, вы можете включить камеру, выбрав Панель управления -> Lenovo Web Conferencing> Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и теперь ваша камера должна работать.

В Windows 10 вы можете выбрать приложения, которые обращаются к вашей веб-камере.Перейдите в настройки (клавиша Windows + I)> Конфиденциальность> Камера> «Разрешить приложениям использовать мою камеру»> ВКЛ. Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с веб-камерой на ПК Lenovo с Windows 8 / 8.1, попробуйте наше решение с https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/.

Метод 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы — обычная проблема, из-за которой ваша веб-камера не работает. Вам потребуются драйверы от вашего производителя.Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, пользователи Toshiba могут пойти сюда, пользователи Acer могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда.

1. Перейдите на веб-сайт производителя портативного компьютера.
2. Скорее всего, вас попросят предоставить метку обслуживания или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке внизу ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку обслуживания с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск»> введите PowerShell> Откройте PowerShell> введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД.Вам будет показан серийный номер / метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или воспользоваться службой автоопределения.
3. Введите метку обслуживания и отправьте ее. Производитель подберет для вас модель ноутбука и представит обновления и драйверы.
4. Найдите драйверы веб-камеры, предназначенные для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64-разрядная или 32-разрядная версии). Не загружайте и не загружайте драйверы BETA, поскольку они нестабильны.
5. Установите драйверы (если вы получили сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или новее, чем версия, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите> Установите загруженные драйверы)
6. Перезагрузите ваш компьютер

Способ 5. Переустановите соединение с веб-камерой

Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может ослабнуть.Разъем также мог быть прикреплен неплотно или неправильно повторно подсоединен при последнем разборке ноутбука.

Просто снимите лицевую панель экрана ноутбука. В зависимости от модели ноутбука вам может потребоваться сначала открутить несколько винтов вокруг него. Отключите разъем веб-камеры, а затем полностью вставьте его обратно, прежде чем устанавливать лицевую панель на место. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь за помощью к профессионалу.

Метод 6: изменение настроек конфиденциальности камеры

В некоторых случаях проблема может возникнуть, если Windows настроена таким образом, что это препятствует доступу определенных приложений к камере. Поэтому на этом этапе мы изменим определенные настройки конфиденциальности, чтобы обойти эту проблему. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
2. Щелкните «Конфиденциальность» , а затем выберите «Камера» на левой панели.Выбор «Конфиденциальности»
3. Нажмите кнопку «Изменить» под заголовком « Изменить доступ для этого устройства ».
4. Включите тумблер на , чтобы разрешить доступ.
5. Также включите переключатель « Разрешить приложениям доступ к камере » и затем прокрутите вниз. Настройка параметров
6. Разрешите приложениям использовать вашу камеру и выйдите из настроек.
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Как устранить неполадки встроенной (встроенной) веб-камеры в Windows 10?

Если вы только что обновили операционную систему Windows до Windows 10, вы можете заметить, что встроенная веб-камера больше не работает.Вас это беспокоит, если вы используете веб-камеру для различных целей, таких как видеоконференции, удаленная работа и общение с семьей и друзьями.

К счастью, есть несколько простых методов решения проблемы.

Почему не работает встроенная веб-камера?

Веб-камера

, производная от слов «Интернет» и «Камера», представляет собой видеокамеру, которая транслирует или передает видео в реальном времени или изображения через Интернет. Большинство современных ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, поэтому вам не нужно покупать эти устройства отдельно.

К сожалению, встроенные веб-камеры и внешние веб-камеры (для настольных компьютеров) часто не работают должным образом в Windows 10. Например, когда вы пытаетесь использовать веб-камеру на своем компьютере, вы можете получить сообщение об ошибке, в котором говорится что-то вроде «Ваша камера не может быть найдена. »

Но почему встроенная веб-камера не обнаруживается на ПК с Windows 10? Это происходит по разным причинам. Основная причина обычно — несовместимое, устаревшее или поврежденное программное обеспечение драйвера. Также может быть, что веб-камера отключена в диспетчере устройств, приложении «Настройки», BIOS или UEFI.

В Windows 10 проблему «веб-камера не работает» можно решить с помощью системной опции, которая управляет использованием веб-камеры для ваших приложений. Вы также можете применить различные традиционные методы устранения неполадок.

Как исправить встроенную веб-камеру в Windows 10

Попробовав решения, представленные ниже, вы вернетесь к использованию своей веб-камеры:

1. Проверьте конфигурацию своей веб-камеры в приложении «Настройки».
2. Отключить и снова включить устройство в диспетчере устройств
3. Включить веб-камеру в настройках BIOS или UEFI
4. Переустановите драйвер веб-камеры
5. Обновите драйвер веб-камеры
6. Откатить драйвер устройства
7. Обновление Windows
8. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
9. Создать новый профиль пользователя
10. Выполните настройку реестра
11. Перезагрузите компьютер

Теперь мы представим вам подробные инструкции.Продолжай читать.

Примечание: Стоит отметить, что некоторые пользователи сообщили о включении своих веб-камер с помощью сочетания клавиш Fn + F10. Если нажатие Fn + F10 не включает веб-камеру на вашем ПК, попробуйте использовать Fn + любую из других функциональных клавиш. Однако мы не рекомендуем использовать этот метод проб и ошибок. Просто примените исправления, которые мы представили ниже.

Исправление 1. Проверьте конфигурацию вашей веб-камеры в приложении «Настройки»

В приложении «Настройки Windows 10» есть параметры, которые при отключении запрещают всем приложениям на вашем ПК доступ к веб-камере.Эти параметры влияют не только на приложения из Microsoft Store, иначе называемые приложениями UWP (универсальная платформа Windows), но и на приложения из других источников. Поэтому, если ваша встроенная веб-камера не работает, вам необходимо убедиться, что доступ к камере разрешен. Просто следуйте простой процедуре ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню WinX. Затем нажмите «Настройки» из списка.

Совет. Вы также можете быстрее открыть приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш с логотипом Windows + I.

2. Как только вы окажетесь в главном окне приложения «Настройки», нажмите «Конфиденциальность». Он отображается внизу страницы.
3. На левой панели открывшейся страницы щелкните Камера в разделе Разрешения приложений.
4. В правой части страницы вы найдете параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве». Убедитесь, что для него установлено значение «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае, нажмите кнопку «Изменить» и переведите переключатель, чтобы включить доступ к камере.

Примечание:

Если для параметра установлено значение «Доступ к камере для этого устройства отключен», приложения на вашем ПК не смогут обнаруживать веб-камеру, как и Windows. Это означает, что Windows Hello (функция распознавания лиц, которая позволяет вам входить в систему быстрее и безопаснее, чем при использовании пароля) не может работать.

5. Теперь убедитесь, что включен параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».
6. В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере» включите все приложения в списке или те, которым вы хотите разрешить доступ к вашей веб-камере.Имейте в виду, что приложения, которые не из Microsoft Store, здесь не отображаются. Однако такие приложения будут иметь доступ к вашей веб-камере, если вы включите следующие параметры: «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Примечание:

Если параметр «Разрешить приложениям доступ к камере» отключен, никакие приложения на вашем устройстве (включая приложения, не из Microsoft Store) не смогут использовать веб-камеру. При этом Windows не будет лишена доступа к вашей камере, если для параметра «Доступ к камере для этого устройства…» установлено значение «Вкл.».Так что вы по-прежнему можете пользоваться Windows Hello.

Примечание. Параметр «Разрешить приложениям доступ к камере» касался только приложений UWP (универсальная платформа Windows) до выпуска обновления Windows 10 April 2018 Update. Теперь это также влияет на приложения, которые не из Microsoft Store.

После того, как вы включите указанные выше параметры в приложении «Настройки», ваша веб-камера будет готова к работе. Однако, если это по-прежнему не работает, переходите к исправлениям, представленным ниже.

Исправление 2: отключение и повторное включение устройства в диспетчере устройств

Возможно, веб-камера отключена в диспетчере устройств.В таком случае вам необходимо включить его, прежде чем вы сможете использовать веб-камеру.

Однако устройство может быть включено. Некоторые пользователи говорят, что ее отключение и повторное включение помогло им решить проблему «веб-камера не работает». Чтобы это сделать, выполните следующие простые шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню WinX. Найдите в списке «Диспетчер устройств» и щелкните его.
2. В открывшемся окне вы найдете список всех устройств на вашем компьютере.Щелкните стрелку рядом с «Камеры» или «Устройства обработки изображений», чтобы развернуть элемент.
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры. Если в открывшемся контекстном меню вы видите «Включить устройство», это означает, что ваша веб-камера отключена. Поэтому выберите вариант, чтобы ваша веб-камера работала. Однако, если вы щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и вместо этого увидите в контекстном меню «Отключить устройство», это означает, что оно уже активно. Чтобы устранить проблему, нажмите «Отключить устройство», затем снова щелкните правой кнопкой мыши устройство с веб-камерой и нажмите «Включить устройство».’

Примечание: Если вы не можете найти «Устройства обработки изображений» или «Камера» в диспетчере устройств, или если вы можете их найти, но ваша веб-камера не указана в списке, то поищите «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Разверните его, щелкнув стрелку. Ваша веб-камера будет указана с названием «Встроенная камера» или другим подобным названием.

Исправление 3. Включите веб-камеру в настройках BIOS или UEFI

На некоторых ноутбуках в прошивке BIOS или UEFI есть параметр, который можно использовать для отключения веб-камеры на системном уровне.Этот параметр обычно встречается на ноутбуках бизнес-класса. Он позволяет системным администраторам отключать доступ к веб-камере в целях безопасности. Поэтому, если вы ранее отключили веб-камеру таким образом, вам нужно будет снова включить ее. Шаги для достижения этого варьируются от одного компьютера к другому. Таким образом, вы можете найти конкретные шаги для вашей машины.

Вам также следует подумать о загрузке настроек BIOS или UEFI по умолчанию, независимо от того, используете ли вы ноутбук бизнес-класса. Это может помочь решить любую проблему с BIOS или UEFI, которая может мешать работе вашей камеры.Действия для этого также различаются от ПК к ПК.

Fix 4: переустановите драйвер веб-камеры

Попробуйте удалить и переустановить драйвер веб-камеры и посмотрите, решит ли это проблему. Выполните следующие простые шаги:

1. Перейдите в меню «Пуск» (нажмите клавишу с логотипом Windows).
2. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и щелкните параметр, когда он появится в результатах поиска.
3. В открывшемся окне дважды щелкните «Устройства обработки изображений», «Камеры» или «Контроллеры звука, видео и игры», чтобы открыть элементы под ним.
4. Щелкните правой кнопкой мыши встроенную веб-камеру и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
5. Вы получите предупреждение: «Вы собираетесь удалить это устройство из своей системы». Нажмите кнопку «Удалить».

Примечание: Если вы установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» (если он есть), Windows придется повторно загрузить драйвер устройства после его удаления.

6. После перезагрузки компьютера Windows автоматически установит отсутствующий драйвер веб-камеры.

После переустановки драйвера проверьте, могут ли ваши приложения обнаруживать веб-камеру.

Примечание. Если Windows не может установить драйвер веб-камеры автоматически после его удаления, вам нужно сделать следующее:

• Зайдите в диспетчер устройств.
• Щелкните правой кнопкой мыши свой компьютер (это первый элемент в списке) и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Fix 5: Обновите драйвер веб-камеры

Отсутствующие, устаревшие, неправильные или неисправные драйверы устройств часто могут быть причиной проблем с оборудованием, возникающих при использовании вашего ПК.Веб-камера не будет работать, если на вашем компьютере не установлен необходимый драйвер. Хотя Windows 10 может автоматически устанавливать необходимые драйверы при подключении к устройству, эта функция может не сработать.

Даже при наличии необходимого драйвера устройства версия может быть устаревшей или поврежденной.

Таким образом, чтобы попытаться снова заставить интегрированную веб-камеру заработать, вам необходимо посетить официальный веб-сайт производителя вашего устройства и загрузить последний пакет драйверов, чтобы обновить драйверы вашего устройства.

Вы также можете выполнить обновление через диспетчер устройств, выполнив следующие простые шаги:

1. Включите подключение к Интернету.
2. Перейдите в меню «Пуск» (нажмите клавишу с логотипом Windows).
3. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и щелкните параметр, когда он появится в результатах поиска.
4. Когда откроется окно диспетчера устройств, найдите свое устройство с веб-камерой в разделах «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Совет: Дважды щелкните параметры или щелкните стрелку рядом с ними чтобы раскрыть предметы, которые они содержат.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с веб-камерой и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
6. Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Windows выполнит поиск на вашем компьютере и в Интернете последних версий драйверов для вашего устройства.

Примечание: Если вы уже загрузили последнюю версию драйвера с официального сайта, вы можете выбрать опцию «Найти драйвер на моем компьютере». Затем вам нужно будет вручную выбрать папку, в которой драйвер будет сохранен на вашем компьютере, и установить драйвер.

7. После успешной загрузки и установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли встроенная веб-камера.

Pro Совет: Простой способ загрузить и установить необходимые драйверы для ваших аппаратных устройств — это использовать надежное стороннее программное обеспечение, такое как Auslogics Driver Updater. Это не только гарантирует, что вы не установите неправильные драйверы, но и поможет поддерживать оптимальную работу вашего ПК в любое время, поскольку вы всегда будете уведомлены в любое время, когда возникнет проблема с любым из драйверов вашего устройства.

Auslogics Driver Updater выполнит полное сканирование вашего компьютера, обнаружив все устаревшие, отсутствующие, поврежденные и неправильные драйверы. Когда сканирование завершится и вы дадите добро, оно загрузит и установит последнюю версию необходимого драйвера, рекомендованную производителем. Он также создает резервную копию текущей версии драйверов перед обновлением, чтобы при необходимости можно было выполнить откат. Это идеальный инструмент для поддержания вашего ПК в отличном состоянии в любое время, гарантируя, что вы не столкнетесь с раздражающими проблемами с аппаратными устройствами.

Исправление 6: откат драйвера веб-камеры

В диспетчере устройств есть опция, позволяющая удалить существующий драйвер любого аппаратного устройства и вместо него установить предыдущую версию драйвера. Этот вариант существует, потому что последние версии драйверов иногда могут быть неисправными. Однако рекомендуется регулярно обновлять драйверы, поскольку более новые версии обычно являются улучшениями.

Таким образом, если вы недавно обновили драйвер веб-камеры, откат его назад — хорошая идея, поскольку это может быть причиной проблемы.

Чтобы откатить встроенный (интегрированный) драйвер веб-камеры, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + ярлык X, чтобы открыть меню WinX.
2. Найдите в списке «Диспетчер устройств» и щелкните его.
3. Щелкните стрелку рядом с «Устройства обработки изображений», чтобы открыть элементы под ней.
4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с веб-камерой и выберите «Свойства» в контекстном меню.

Примечание: Если вы не можете найти встроенную веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», поищите ее в «Камеры» или «Звуковые, видео и игровые устройства».’

5. В окне свойств веб-камеры щелкните вкладку Драйвер.
6. Нажмите кнопку «Откатить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» не активна, это означает, что предыдущая версия драйвера недоступна.

Fix 7: обновление Windows

Убедитесь, что установлена ​​последняя версия Windows. Загрузка последних обновлений может решить проблему с веб-камерой. Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие обновлений Windows:

1. Перейдите в меню «Пуск», нажав клавишу с логотипом Windows.
2. Щелкните «Настройки» (отображается в виде значка шестеренки).

Или нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + I, чтобы быстро открыть приложение «Настройки».

3. На главной странице приложения «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».
4. Щелкните Центр обновления Windows на левой панели.
5. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на правой панели. Если есть доступные обновления, скачайте и установите их.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема со встроенной веб-камерой.

Исправление 8: Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В операционной системе Windows есть встроенные утилиты, которые позволяют легко диагностировать и решать различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться на вашем ПК. Одна из таких утилит — средство устранения неполадок оборудования и устройств. Выполните следующие простые шаги, чтобы запустить его и посмотреть, вернет ли ваша веб-камера снова работоспособность:

1. Удерживая клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, нажмите I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Щелкните Устранение неполадок в левой части открывшейся страницы.
4. Найдите «Оборудование и устройства» на правой панели и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
5. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли теперь веб-камера.

Исправление 9: Создание нового профиля пользователя

Возможно, ваш профиль пользователя поврежден, и поэтому встроенная веб-камера не работает. Попробуйте создать новую учетную запись пользователя, измените настройки прав администратора, а затем посмотрите, появится ли веб-камера в новом профиле.

Чтобы это сделать, выполните следующие действия:

1. Перейдите в меню «Пуск» и нажмите «Настройки» (значок шестеренки).
2. В окне «Настройки» нажмите «Учетные записи», а затем нажмите «Семья и другие пользователи» на левой панели.
3. В правой части страницы в разделе «Другие пользователи» нажмите «Добавить кого-нибудь на этот компьютер».
4. Введите необходимые учетные данные для новой учетной записи пользователя.
5. Нажмите «Изменить тип учетной записи».
6. Разверните раскрывающееся меню и выберите параметр «Администратор», чтобы установить для учетной записи уровень администратора.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Войдите в новую учетную запись, а затем проверьте, работает ли ваша веб-камера.

Если камера работает, когда вы вошли в новую учетную запись, это означает, что есть проблема с вашим старым профилем пользователя. В этом случае вы можете исправить это, выполнив следующие действия:

1. Выполнив вход в свою новую учетную запись, выполните шаги 1 и 2, указанные выше.
2. Перейдя на страницу «Семья и другие пользователи», выберите старую учетную запись пользователя.
3. Нажмите «Изменить тип учетной записи».
4. Выберите тип учетной записи «Стандартный пользователь» и нажмите кнопку «ОК».
5. Снова нажмите кнопку «Изменить тип учетной записи» и выберите «Администратор».
6. Щелкните кнопку ОК.
7. Повторите шаги с 3 по 6 пару раз. Считается, что это поможет исправить проблемный профиль пользователя.
8. Перезагрузите компьютер и войдите в свою старую учетную запись. Проверьте, будет ли ваша камера работать.

Исправление 10. Выполните настройку реестра

Попробуйте удалить файлы LowerFilters и UpperFilters из реестра, чтобы исправить устройство обработки изображений.Следуйте процедуре ниже:

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите «Конфигурация системы» в строке поиска.
2. Щелкните вариант в результатах поиска.

Либо, удерживая клавишу с логотипом Windows, нажмите R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «msconfig.exe» в текстовое поле и нажмите OK или нажмите Enter.

3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Загрузка» и установите флажок «Безопасная загрузка» в разделе «Параметры загрузки».
4. Щелкните кнопку ОК.
5. Сохраните все открытые файлы и нажмите кнопку «Перезагрузить», когда появится запрос.
6. После загрузки Windows в безопасном режиме перейдите в следующую папку: C: \ windows \ system32 \ drivers. Это легко сделать, скопировав адрес. Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Вставьте адрес и нажмите ОК или нажмите Enter.
7. После открытия страницы проводника найдите файл с именем lvmvdrv.sys и переименуйте его в lvmvdrv.sys.backup.Однако, если вы не можете найти файл, просто переходите к следующему шагу.
8. Теперь откройте диалоговое окно «Выполнить» (логотип Windows + R), введите «Regedit» в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите OK.
9. Нажмите кнопку «Да» при отображении запроса «Контроль учетных записей пользователей» (UAC).
10. В открывшемся окне редактора реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
11. Прежде чем мы продолжим, вам необходимо создать резервную копию папки.Щелкните правой кнопкой мыши {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} и выберите «Экспорт» в контекстном меню. Выберите безопасное место и нажмите «Сохранить».

Примечание: Если что-то пойдет не так во время или после выполнения редактирования ниже, просто перейдите в место, где вы сохранили резервную копию папки реестра, и откройте папку, чтобы загрузить значения реестра по умолчанию.

12. По завершении шага 11 нажмите {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. В правой части страницы щелкните правой кнопкой мыши LowerFilters или UpperFilters (если одного нет в списке, другой должен быть там) и выберите Удалить в контекстном меню.
13. Закройте редактор реестра. Перезапустите шаги с 1 по 5 и перезагрузите систему, чтобы загрузить ее в нормальном режиме.
14. Проверьте, работает ли теперь ваша встроенная веб-камера.

Fix 11: сбросить настройки компьютера

Если вы попробовали все вышеперечисленные решения, а встроенная веб-камера вашего ПК по-прежнему не работает, а Windows и приложения не могут ее обнаружить, следующий вариант — переустановить ОС Windows 10. Перед тем, как вы это сделаете, лучше всего сделать резервную копию ваших файлов. Хотя вам будет предложена возможность сохранить все файлы, все же рекомендуется выполнить резервное копирование вручную.

После создания резервных копий файлов выполните следующие действия, чтобы перезагрузить компьютер:

1. Откройте приложение «Настройки», удерживая клавишу с логотипом Windows на клавиатуре и затем нажав I.
2. Щелкните «Обновление и безопасность».
3. На левой панели страницы щелкните Восстановление.
4. На правой панели страницы щелкните Сбросить этот компьютер.

Мы надеемся, что это руководство было для вас полезным и что ваша встроенная веб-камера теперь работает.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.Будем рады услышать от вас.

Ура!

.