Разное

Пользователь что такое: Значение слова ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Что такое ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?

Содержание

Пользователь — это… Что такое Пользователь?

Пользователь — лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1]

В частности, Пользователь АС — лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты её функционирования.[2]

С точки зрения информационной безопасности, пользователем является только человек. Программа же, работающая по его заданиям, является уже субъектом. С её помощью пользователь взаимодействует с абонентской системой, возможно включённой в сеть, и получает создаваемую ею рабочую среду. Пользователем является человек, использующий систему либо сеть для решения стоящих перед ним задач. Его именуют конечным пользователем. Сведения о пользователе называются профилем пользователя или учётной записью пользователя.

Самого пользователя, либо систему с которой он работает, также называют абонентом информационной сети. Учётная запись, разрешающая абоненту получать доступ к ресурсам, называется абонементом. Для устранения маскировки и получения права доступа к этим ресурсам пользователю выдаётся пароль, свёртка (реже — копия) которого хранится в абонентской системе. На этой основе осуществляется идентификация и аутентификация пользователя и предоставление разрешения на работу с ресурсами.

Для удобной и эффективной работы создаются языки запросов и интерфейсы пользователя.

Пользователи получают разнообразные виды услуг, предоставляемые прикладными службами. По характеру работы различают отдельных пользователей и рабочие группы.

Примечания

  1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Государственный стандарт Российской Федерации: «Процессы жизненного цикла программных средств». — М.: ИПК Издательство стандартов, 2000
  2. ГОСТ 34.003-90. Государственный стандарт Российской Федерации: «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения». — М.: ИПК Издательство стандартов, 2002

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — это… Что такое ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?

  • Пользователь — в экспертных системах проблемный специалист, для которого предназначена экспертная система. Считается, что квалификация пользователя недостаточно высока, и поэтому он нуждается в помощи и поддержке своей деятельности со стороны экспертной системы …   Финансовый словарь

  • Пользователь — Пользователь  лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1] В частности, Пользователь АС  лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты… …   Википедия

  • пользователь — абонент; ламер, юзер, читатель Словарь русских синонимов. пользователь сущ., кол во синонимов: 11 • веб серфер (3) • …   Словарь синонимов

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, пользователя, муж. (юр.). Лицо, у которого находится в пользовании, в эксплоатации какое нибудь имущество. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, я, муж. (книжн.). Тот, кто пользуется чем н. П. компьютером, программой. | прил. пользовательский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • Пользователь — Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию. Источник: ГОСТ Р 50775 95 (МЭК 60839 …   Словарь черезвычайных ситуаций

  • пользователь — Пользователями платежной системы являются как участники, так и клиенты, которым они предоставляют платежные услуги. См. также клиент, прямой участник , прямой участник/член, непрямой участник/член, участник/член. [Глоссарий терминов, используемых …   Справочник технического переводчика

  • Пользователь — (англ. user) юридическое лицо или гражданин, обладающие правом пользования какой либо вещью (см., напр., Договор коммерческой концессии) …   Энциклопедия права

  • пользователь — 4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения. Примечание Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • пользователь — Вопрос Как правильно: «пользователь компьютером» или «пользователь компьютера»?      Существительное пользователь в значении не сохраняет управление глагола, от которого оно образовано (пользоваться чем), а требует род. п.: пользователь чего –… …   Словарь трудностей русского языка

  • пользователь — это… Что такое пользователь?

  • Пользователь — в экспертных системах проблемный специалист, для которого предназначена экспертная система. Считается, что квалификация пользователя недостаточно высока, и поэтому он нуждается в помощи и поддержке своей деятельности со стороны экспертной системы …   Финансовый словарь

  • Пользователь — Пользователь  лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1] В частности, Пользователь АС  лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты… …   Википедия

  • пользователь — абонент; ламер, юзер, читатель Словарь русских синонимов. пользователь сущ., кол во синонимов: 11 • веб серфер (3) • …   Словарь синонимов

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — в информатике человек или юридическое лицо, использующее вычислительную систему (напр., ЭВМ) или программное средство (программу, процедуру и т.п.) …   Большой Энциклопедический словарь

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, пользователя, муж. (юр.). Лицо, у которого находится в пользовании, в эксплоатации какое нибудь имущество. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, я, муж. (книжн.). Тот, кто пользуется чем н. П. компьютером, программой. | прил. пользовательский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • Пользователь — Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию. Источник: ГОСТ Р 50775 95 (МЭК 60839 …   Словарь черезвычайных ситуаций

  • пользователь — Пользователями платежной системы являются как участники, так и клиенты, которым они предоставляют платежные услуги. См. также клиент, прямой участник , прямой участник/член, непрямой участник/член, участник/член. [Глоссарий терминов, используемых …   Справочник технического переводчика

  • Пользователь — (англ. user) юридическое лицо или гражданин, обладающие правом пользования какой либо вещью (см., напр., Договор коммерческой концессии) …   Энциклопедия права

  • пользователь — 4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения. Примечание Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • пользователь — Вопрос Как правильно: «пользователь компьютером» или «пользователь компьютера»?      Существительное пользователь в значении не сохраняет управление глагола, от которого оно образовано (пользоваться чем), а требует род. п.: пользователь чего –… …   Словарь трудностей русского языка

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — это… Что такое ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?

  • Пользователь — в экспертных системах проблемный специалист, для которого предназначена экспертная система. Считается, что квалификация пользователя недостаточно высока, и поэтому он нуждается в помощи и поддержке своей деятельности со стороны экспертной системы …   Финансовый словарь

  • Пользователь — Пользователь  лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1] В частности, Пользователь АС  лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты… …   Википедия

  • пользователь — абонент; ламер, юзер, читатель Словарь русских синонимов. пользователь сущ., кол во синонимов: 11 • веб серфер (3) • …   Словарь синонимов

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — в информатике человек или юридическое лицо, использующее вычислительную систему (напр., ЭВМ) или программное средство (программу, процедуру и т.п.) …   Большой Энциклопедический словарь

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, я, муж. (книжн.). Тот, кто пользуется чем н. П. компьютером, программой. | прил. пользовательский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • Пользователь — Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию. Источник: ГОСТ Р 50775 95 (МЭК 60839 …   Словарь черезвычайных ситуаций

  • пользователь — Пользователями платежной системы являются как участники, так и клиенты, которым они предоставляют платежные услуги. См. также клиент, прямой участник , прямой участник/член, непрямой участник/член, участник/член. [Глоссарий терминов, используемых …   Справочник технического переводчика

  • Пользователь — (англ. user) юридическое лицо или гражданин, обладающие правом пользования какой либо вещью (см., напр., Договор коммерческой концессии) …   Энциклопедия права

  • пользователь — 4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения. Примечание Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • пользователь — Вопрос Как правильно: «пользователь компьютером» или «пользователь компьютера»?      Существительное пользователь в значении не сохраняет управление глагола, от которого оно образовано (пользоваться чем), а требует род. п.: пользователь чего –… …   Словарь трудностей русского языка

  • пользователь — это… Что такое пользователь?

    4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения.

    Примечание — Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.

    4.22 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу в процессе применения системы.

    Примечание — Роль пользователя и роль оператора может выполняться одновременно или последовательно одним и тем же лицом или организацией.

    4.52 пользователь (user): Лицо или организация, которые используют действующую систему для выполнения конкретной функции (3.34 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207).

    Примечание — см. также 4.3.

    3.34 пользователь (user): Лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.

    Примечание — Пользователь может также выполнять и другие роли, например, заказчика, разработчика или сопровождающего персонала.

    4.4 пользователь: Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и (или) их обслуживанию.

    2.14 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с продукцией.

    [ИСО 9241-11:1998]

    4.19 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с продукцией.

    [ИСО 9241-11:1998, определение 3.7]

    1.2.13.6 пользователь (user): Любое лицо, не относящееся к обслуживающему персоналу. Термин «пользователь» в настоящем стандарте полностью соответствует термину «оператор», и оба этих термина взаимозаменяемы.

    пользователь — юридическое или физическое лицо, несущее в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за соблюдение требований безопасности при пользовании приобретенным в собственность, арендуемым или предоставленным ему в пользование строительным объектом, либо его части в соответствии с информацией, предоставленной ему застройщиком или поставщиком;

    орган по сертификации — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации в области строительства и комплексной безопасности строительных объектов;

    1.2.13.6 пользователь (user): Любое лицо, не относящееся к обслуживающему персоналу. Термин «пользователь» в настоящем стандарте полностью соответствует термину «оператор», и оба этих термина взаимозаменяемы.

    3.7 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с продукцией.

    4.4 пользователь: Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию.

    3.27 пользователь: Орган, который эксплуатирует и обслуживает ИПС.

    3.54 пользователь (службы или сети электросвязи): Человек (или машина), использующий услуги службы (или сети) электросвязи.

    пользователь — гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий услуги телефонной связи как на основании договора об оказании услуг телефонной связи (абонент, клиент), так и при отсутствии такого договора.

    3.23 пользователь (user): Организация или лицо, покупающие или приобретающие иным образом крепежные изделия и использующие их для монтажа или ремонта и технического обслуживания.

    3.8 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с интерактивной системой.

    Примечание — Адаптированный термин ИСО 9241-11:1998, 3.7.

    3.1.52 пользователь (user): Источник деловых инициатив, которым должен соответствовать профиль СОС организации-пользователя и реализацию которых этот профиль должен обеспечивать. В настоящих рекомендациях понятия пользователь и организация-пользователь взаимозаменяемы.

    1.17. Пользователь: субъект, в отношении которого осуществляются мероприятия по контролю доступа

    3.6 пользователь (user): Лицо, взаимодействующее с продукцией, услугой или средой жизнедеятельности.

    Примечание — Адаптировано из ИСО 9241-11:1998.

    4.19 пользователь (user): Человек, взаимодействующий с продукцией.

    [ИСО 9241-11:1998, определение 3.7]

    1.2.13.6 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: Любое лицо, не относящееся к ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ. Термин ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в настоящем стандарте полностью соответствует термину ОПЕРАТОР, и оба эти термина взаимозаменяемы.

    3.1.18 пользователь: Лицо, определенное в 3.1.5 и 3.1.10, на перемещение которого рассчитана подъемная платформа.

    3.1.7 пользователь: Инвалид или лицо, относящееся к маломобильной группе населения, являющиеся пассажиром лифта, доступного для инвалидов.

    3.4.23 пользователь (user): Физическое или юридическое лицо, которое использует продукцию или процесс.

    Смотри также родственные термины:

    Пользователь (потребитель) информации — субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.

    4 пользователь (программного средства):

    Юридическое или фактическое лицо, применяющее программное средство или участвующее в деятельности, прямо или косвенно зависящей от функционирования данного программного средства.

    10 пользователь (сети [системы] железнодорожной электросвязи): Работник железнодорожного транспорта или иное физическое или юридическое лицо, пользующееся средствами и (или) услугами сети [системы] железнодорожной электросвязи.

    14 пользователь (услугами электросвязи): Лицо, заказывающее и/или использующее услуги электросвязи.

    2.1 пользователь автоматизированной системы; пользователь АС: Лицо, участвующее в функционировании АС или использующее результаты ее функционирования

    Пользователь вычислительной сети

    7

    4.17 пользователь ГИС: Юридическое или физическое лицо, применяющее ГИС или участвующее в деятельности, прямо или косвенно зависящей от функционирования ГИС.

    3.14 пользователь документов Системы стандартизации (пользователь документов) : Структурное подразделение аппарата НОСТРОЙ, СРО или член СРО, сторонняя организация, применяющие документы Системы стандартизации.

    Пользователь информации — субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.

    3.2.2.22. пользователь информационного учреждения: Любой субъект (лицо, группа лиц, организация), который обращается в информационное учреждение и (или) получает его услуги

    3.1.31. пользователь информационной системы: Лицо (группа лиц, организация), пользующееся услугами информационной системы для получения информации или решения других задач

    Пользователь информационной системы персональных данных — лицо, участвующее в функционировании информационной системы персональных данных или использующее результаты ее функционирования.

    2.2.5 пользователь ИТК ИС: Физическое или юридическое лицо, которое использует действующую информационно-телекоммуникационную игровую систему.

    3.30 пользователь недр: Юридическое или физическое лицо, получившее в установленном порядке лицензию на пользование участком недр с целью поисков, разведки и разработки на нем полезных ископаемых.

    3.31

    пользователь объекта — Физические и юридические лица, государственные и муниципальные органы, для которых создается объект.

    3.11 пользователь официального экземпляра документа Системы стандартизации ОАО «Газпром» (далее — пользователь) : Структурное подразделение ОАО «Газпром», его дочернее общество или организация, или иное юридическое лицо, получающие и использующие официальные экземплярыдокумента Системы стандартизации ОАО «Газпром».

    13 пользователь радиочастотным спектром: Лицо, которому выделена полоса радиочастот либо присвоены радиочастота или радиочастотный канал.

    48. Пользователь системы обработки информации

    User

    Юридическое или фактическое лицо, применяющее систему обработки информации

    Пользователь системы телеобработки данных

    7

    7 . Пользователь системы телеобработки данных (вычислительной сети)

    Пользователь

    User

    Юридическое или фактическое лицо, пользующееся услугами, предоставляемыми системой телеобработки данных (вычислительной сетью)

    3.20 пользователь СКУД: Субъект, в отношении которого осуществляются мероприятия по контролю доступа.

    3.1.25 пользователь стандарта: Юридическое или физическое лицо, применяющее стандарт в своей деятельности.

    [ГОСТ 1.1, статья 7.5.4]

    3.1.2 пользователь стандарта: Юридическое или физическое лицо, применяющее стандарт в своей деятельности.

    [ГОСТ 1.1-2002, статья 7.5.4]

    2.1.4 пользователь стандарта: Пользователь, руководствующийся требованиями настоящего стандарта в своих целях.

    7.5.4 пользователь стандарта: Юридическое или физическое лицо, применяющее стандарт в своей деятельности.

    пользователь ТКК: Пассажир-инвалид с ограничением способности самостоятельно передвигаться из-за нарушения статодинамической функции, для перемещения которого предназначено ТКК.

    Пользователь услуг звена данных

    Логический объект открытой системы, использующий услуги уровня звена данных через пункт-доступа-к-услугам-звена-данных

    11 пользователь услугами связи: Лицо, заказывающее и (или) использующее услуги связи.

    3.1.2 пользователь электрической сети: Сторона, получающая электрическую энергию от электрической сети либо передающая электрическую энергию в электрическую сеть. К пользователям электрических сетей относят сетевые организации и иных владельцев электрических сетей, потребителей электрической энергии, а также генерирующие организации.

    13 пользователь электрической сети: Сторона, получающая электрическую энергию от сети электроснабжения либо обеспечивающая подачу электроэнергии по электрическим сетям

    de. Verteiler des elektrischen Systems

    en. Distributor of electric system

    fr. Distributeur du réseau électrique

    Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации.
    academic.ru.
    2015.

    ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — это… Что такое ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?

  • Пользователь — в экспертных системах проблемный специалист, для которого предназначена экспертная система. Считается, что квалификация пользователя недостаточно высока, и поэтому он нуждается в помощи и поддержке своей деятельности со стороны экспертной системы …   Финансовый словарь

  • Пользователь — Пользователь  лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1] В частности, Пользователь АС  лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты… …   Википедия

  • пользователь — абонент; ламер, юзер, читатель Словарь русских синонимов. пользователь сущ., кол во синонимов: 11 • веб серфер (3) • …   Словарь синонимов

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — в информатике человек или юридическое лицо, использующее вычислительную систему (напр., ЭВМ) или программное средство (программу, процедуру и т.п.) …   Большой Энциклопедический словарь

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, пользователя, муж. (юр.). Лицо, у которого находится в пользовании, в эксплоатации какое нибудь имущество. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

  • Пользователь — Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию. Источник: ГОСТ Р 50775 95 (МЭК 60839 …   Словарь черезвычайных ситуаций

  • пользователь — Пользователями платежной системы являются как участники, так и клиенты, которым они предоставляют платежные услуги. См. также клиент, прямой участник , прямой участник/член, непрямой участник/член, участник/член. [Глоссарий терминов, используемых …   Справочник технического переводчика

  • Пользователь — (англ. user) юридическое лицо или гражданин, обладающие правом пользования какой либо вещью (см., напр., Договор коммерческой концессии) …   Энциклопедия права

  • пользователь — 4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения. Примечание Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • пользователь — Вопрос Как правильно: «пользователь компьютером» или «пользователь компьютера»?      Существительное пользователь в значении не сохраняет управление глагола, от которого оно образовано (пользоваться чем), а требует род. п.: пользователь чего –… …   Словарь трудностей русского языка

  • пользователь — это… Что такое пользователь?

  • Пользователь — в экспертных системах проблемный специалист, для которого предназначена экспертная система. Считается, что квалификация пользователя недостаточно высока, и поэтому он нуждается в помощи и поддержке своей деятельности со стороны экспертной системы …   Финансовый словарь

  • Пользователь — Пользователь  лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.[1] В частности, Пользователь АС  лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты… …   Википедия

  • пользователь — абонент; ламер, юзер, читатель Словарь русских синонимов. пользователь сущ., кол во синонимов: 11 • веб серфер (3) • …   Словарь синонимов

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — в информатике человек или юридическое лицо, использующее вычислительную систему (напр., ЭВМ) или программное средство (программу, процедуру и т.п.) …   Большой Энциклопедический словарь

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, пользователя, муж. (юр.). Лицо, у которого находится в пользовании, в эксплоатации какое нибудь имущество. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, я, муж. (книжн.). Тот, кто пользуется чем н. П. компьютером, программой. | прил. пользовательский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • Пользователь — Лицо или организация, пользующаяся услугами компании (вневедомственной охраны при органах внутренних дел Российской Федерации, частных охранных предприятий или ассоциаций) по монтажу СТС и/или их обслуживанию. Источник: ГОСТ Р 50775 95 (МЭК 60839 …   Словарь черезвычайных ситуаций

  • пользователь — Пользователями платежной системы являются как участники, так и клиенты, которым они предоставляют платежные услуги. См. также клиент, прямой участник , прямой участник/член, непрямой участник/член, участник/член. [Глоссарий терминов, используемых …   Справочник технического переводчика

  • Пользователь — (англ. user) юридическое лицо или гражданин, обладающие правом пользования какой либо вещью (см., напр., Договор коммерческой концессии) …   Энциклопедия права

  • пользователь — 4.53 пользователь (user): Лицо или группа лиц, извлекающих пользу из системы в процессе ее применения. Примечание Роль пользователя и роль оператора могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • пользователь — Вопрос Как правильно: «пользователь компьютером» или «пользователь компьютера»?      Существительное пользователь в значении не сохраняет управление глагола, от которого оно образовано (пользоваться чем), а требует род. п.: пользователь чего –… …   Словарь трудностей русского языка

  • Что такое пользовательская история?

    В разработке программного обеспечения и управлении продуктами история пользователя — это неформальное описание на естественном языке одной или нескольких функций программной системы. Пользовательская история — это инструмент, используемый в гибкой разработке программного обеспечения для сбора описания функции программного обеспечения с точки зрения конечного пользователя. Пользовательская история описывает тип пользователей, чего они хотят и почему. Пользовательская история помогает создать упрощенное описание требования.

    Истории пользователей часто записываются на каталожных карточках, на стикерах или в программном обеспечении для управления проектами.В зависимости от проекта пользовательские истории могут быть написаны различными заинтересованными сторонами, такими как клиенты, пользователи, менеджеры или члены команды разработчиков.

    « Пользовательские истории являются частью гибкого подхода, который помогает сместить акцент с написания требований на обсуждение их. Все Agile пользовательские истории включают в себя одно или два письменных предложения и, что более важно, серию бесед о желаемая функциональность » — Майк Кон, главный участник разработки методологии разработки программного обеспечения Scrum

    Требуется гибкое программное решение для управления невыполненной работой продукта? Visual Paradigm поддерживает мощный гибкий набор инструментов, который охватывает отображение пользовательских историй, оценку сходства, управление спринтом и т. Д.Он мощный, но в то же время простой в использовании, интуитивно понятный и, что самое главное, УМНЫЙ.

    Скачать бесплатно

    Почему истории пользователей?

    Требования всегда меняются по мере того, как команды и клиенты узнают больше о системе по мере выполнения проекта. Не совсем реалистично ожидать, что проектные группы отработают статический список требований, а через несколько месяцев предоставят функциональное программное обеспечение.

    Используя подход, основанный на пользовательских историях, мы заменяем большой предварительный дизайн подходом «достаточно».Пользовательские истории сокращают время, затрачиваемое на написание исчерпывающей документации, за счет акцентирования внимания на диалогах, ориентированных на клиента. Следовательно, пользовательские истории позволяют командам быстрее предоставлять качественное программное обеспечение, что и предпочитают клиенты. Есть несколько преимуществ использования подхода user story в гибкой разработке, например:

    • Простой и последовательный формат экономит время при регистрации и определении приоритетов требований, оставаясь при этом достаточно универсальным, чтобы его можно было использовать как для больших, так и для мелких функций.
    • Продолжайте выражать ценность бизнеса, поставляя продукт, который действительно нужен клиенту
    • Избегайте слишком раннего представления деталей, которые могут помешать разработке вариантов и ненадлежащим образом привязать разработчиков к одному решению.
    • Избегайте появления ложной полноты и ясности
    • Перейдите к достаточно маленьким фрагментам, которые требуют переговоров и перемещения в очереди
    • Оставьте технические функции архитектору, разработчикам, тестировщикам и т. Д.

    Основные концепции пользовательской истории

    Пользовательская история — это легкий метод для быстрого определения «кто», «что» и «почему» требований к продукту.Проще говоря, пользовательские истории — это изложенные идеи требований, которые выражают то, что нужно пользователям. Пользовательские истории краткие, каждый элемент часто содержит менее 10-15 слов. Пользовательские истории — это списки дел, которые помогут вам определить шаги на пути проекта. Они помогают гарантировать, что ваш процесс, а также конечный продукт будут соответствовать вашим требованиям.

    Пользовательская история определяется постепенно, в три этапа:

    • Краткое описание потребности
    • Обсуждения, которые происходят во время обработки невыполненных работ и планирования итераций для уточнения деталей
    • Испытания, подтверждающие успешное завершение истории

    И они, тем не менее, известны как 3C — Card, Conversation и Confirmation.Мы поговорим об этом подробнее позже в этом руководстве пользователя.

    Истории пользователей — INVEST

    Акроним «ИНВЕСТ» помогает запомнить широко распространенный набор критериев или контрольный список для оценки качества пользовательской истории. Если история не соответствует одному из этих критериев, команда может захотеть переформулировать ее или даже подумать о переписывании (что часто приводит к физическому разрыву старой карты истории и написанию новой).

    Хорошая пользовательская история должна быть — INVEST :

    • Независимый : Должен быть самодостаточным таким образом, чтобы позволять выпускать их независимо друг от друга.
    • По договоренности : фиксируйте только суть потребностей пользователя, оставляя место для разговора. Пользовательская история не должна быть написана как контракт.
    • Ценный : Предоставляет ценность конечному пользователю.
    • Примерно : Истории пользователей должны быть оценены, чтобы можно было правильно расставить приоритеты и вписаться в спринты.
    • Small : история пользователя — это небольшой фрагмент работы, который позволяет выполнить ее примерно за 3-4 дня.
    • Тестируемый : история пользователя должна быть подтверждена заранее написанными критериями приемки.

    Истоки пользовательских историй

    • Первое упоминание в книге Кента Бека «Объяснение экстремального программирования». Это был неструктурированный текст, очень похожий на варианты использования с ограничением по размеру.
    • Рон Джеффрис представил концепции 3C: карта, разговор, подтверждение в 2001 году.
    • 2003: Контрольный список INVEST для быстрой оценки пользовательских историй берет свое начало в статье Билла Уэйка, в которой акроним SMART (Конкретный, Измеримый, Достижимый, Соответствующий, Ограниченный по времени) был изменен для задач, возникающих в результате технической декомпозиции пользовательских историй.
    • 2004: аббревиатура INVEST входит в число техник, рекомендованных Майком Коном в «Примененных пользовательских историях».

    Как писать истории пользователей?

    При начале написания пользовательских историй шаблон может помочь предотвратить непреднамеренное начало написания технических задач:

    Шаблон пользовательской истории

    Пользовательские истории отражают только основные элементы требования:

    • Для кого это?
    • Что он ожидает от системы?
    • Почему это важно (необязательно?)?

    Вот простой формат пользовательской истории, используемый 70% практиков:

    Роль — Пользователь должен быть реальным человеком, взаимодействующим с системой.

    • Будьте как можно более конкретными
    • Команда разработчиков НЕ является пользователем

    Действие — Поведение системы должно быть записано как действие.

    • Обычно уникальна для каждой пользовательской истории
    • «Система» подразумевается и не описывается в рассказе
    • Активный голос, а не пассивный голос («Я могу получать уведомления»)

    Преимущества — Преимущество должно быть реальным результатом, нефункциональным или внешним по отношению к системе.

    • Многие истории могут иметь одно и то же заявление о преимуществах.
    • Преимущество может быть для других пользователей или клиентов, а не только для пользователя в истории.

    Примечания:

    Пользовательские истории написаны на повседневном языке и описывают конкретную цель (что) с точки зрения человека (кто) вместе с причиной (почему) он / она этого хочет.

    При разработке программного обеспечения целью часто является новая функция продукта, человек — это какой-то тип конечного пользователя, а причина — выгода, которую пользователь видит в целевой функции продукта.

    Примеры пользовательской истории:

    • Как [ клиент ], я хочу [ функция корзины покупок ], чтобы [ я мог легко покупать товары в Интернете ].
    • Как [ менеджер ], я хочу [ создать отчет ], чтобы [ я мог понять, каким отделам требуется больше ресурсов ].
    • Как [ клиент ], я хочу [ получать SMS, когда товар будет ], чтобы [ Я мог сразу же забрать его ]

    В примерах выше:

    • Роль представляет человека, систему, подсистему или любое другое лицо, которое будет взаимодействовать с системой, которая будет реализована для достижения цели.Он или она приобретут ценности, взаимодействуя с системой.
    • Действие представляет ожидания пользователя, которые могут быть выполнены посредством взаимодействия с системой.
    • Преимущества представляет ценность взаимодействия с системой.

    Это не правило, а руководство, которое поможет вам подумать о пользовательской истории, учитывая следующее:

    • Пользовательская история принесет пользу кому-то или определенной стороне (например,г. клиенты).
    • Пользовательская история удовлетворяет потребность пользователя (например, получение SMS-сообщения, когда товар доставлен)
    • Есть причина поддержать внедрение этой пользовательской истории (например, покупатель может пойти и забрать купленный товар)

    Детализация пользовательских историй с помощью 3C (карточка, разговор и подтверждение)

    Рон Джеффрис, еще один из создателей XP, описал то, что стало нашим любимым способом думать о пользовательских историях. Пользовательская история состоит из трех основных компонентов, каждый из которых начинается с буквы «С»: карточка, беседа и подтверждение, чтобы описать три элемента пользовательской истории.Где:

    Карточка

    Карточка

    представляет собой 2-3 предложения, описывающих цель рассказа, которые можно рассматривать как приглашение к разговору. Карта служит памятным знаком, который суммирует намерения и представляет собой более подробное требование, детали которого еще предстоит определить.

    Необязательно, чтобы все элементы невыполненной работы по продукту были полностью записаны «заранее», прежде чем передать их команде. Он подтверждает, что заказчик и команда будут обнаруживать необходимый бизнес / систему по мере работы над ней.Это открытие происходит в ходе бесед и совместной работы над пользовательскими историями. Карта обычно имеет формат, аналогичный приведенному ниже:

    Как ( роль ) продукта я могу (выполнить действие ), чтобы получить (около преимуществ / стоимость)

    Примечание:

    • Письменный текст, приглашение к беседе, должен адресовать «, кто (роль) », «, что (действие) » и «, почему (преимущества) » рассказа.

    Разговор

    Диалог представляет собой обсуждение между целевыми пользователями, командой, владельцем продукта и другими заинтересованными сторонами, которое необходимо для определения более подробного поведения, необходимого для реализации намерения. Другими словами, карта также представляет собой «обещание для разговора» о намерениях.

    • Совместная беседа, организованная владельцем продукта, с участием всех заинтересованных сторон и команды.
    • Беседа — это то, в чем заключается реальная ценность истории, и написанная карта должна быть скорректирована, чтобы отразить текущее общее понимание этого разговора.
    • Этот разговор в основном устный, но чаще всего поддерживается документацией и, в идеале, автоматизированными тестами различного рода (например, приемочными тестами).

    Подтверждение

    Confirmation представляет собой приемочный тест, с помощью которого покупатель или владелец продукта подтверждает, что история была реализована к их удовлетворению. Другими словами, подтверждение представляет собой условия удовлетворения, которые будут применяться для определения того, соответствует ли история цели, а также более подробным требованиям.

    • Владелец продукта должен подтвердить, что история завершена, прежде чем ее можно будет считать «готовой»
    • Команда и владелец продукта проверяют «готовность» каждой истории в свете текущего определения команды «готово».
    • Для отдельных историй могут быть установлены конкретные критерии приемки, которые отличаются от текущего определения «готово», но текущие критерии должны быть хорошо поняты и согласованы Командой. Все сопутствующие приемочные испытания должны быть пройдены.

    Как определить историю пользователя?

    Истории пользователей должны быть идентифицированы вместе с заинтересованными сторонами, предпочтительно посредством личной встречи. Пользовательская история — это процесс обнаружения требований, а не процесс предварительного анализа требований.

    При традиционных подходах к сбору требований системный аналитик пытается понять потребности клиентов, а затем подробно подготовить спецификацию требований для системы. Это не то, как работает подход пользовательской истории.Вместо процесса документирования идентификация пользовательской истории больше похожа на процесс создания заметок. Мы перечисляем основные шаги для идентификации пользовательских историй следующим образом:

    1. Обсуждая с пользователями, мы прислушиваемся к их проблемам и потребностям и понимаем их
    2. И затем одновременно запишите их потребности в виде пользовательских историй.
    3. Эти пользовательские истории станут источником требований.
    4. Детали могут быть впоследствии заполнены точно в срок, предоставляя команде «достаточно» ссылок на требования на протяжении всего процесса разработки проекта.

    Жизненный цикл пользовательской истории

    В широком смысле существует шесть основных состояний для каждой пользовательской истории в программном проекте:

    На рассмотрении

    Пользовательские истории можно найти в ходе общения между пользователем и командой проекта. В этом состоянии пользовательские истории содержат не что иное, как краткое описание потребностей пользователя. Подробного обсуждения требований, системной логики и дизайна экрана пока нет. Фактически, единственная цель пользовательской истории на данный момент — просто напомнить всем сторонам для будущего обсуждения запроса пользователя, написанного в этой пользовательской истории (карточке).Не исключено, что пользовательская история в будущем будет отброшена.

    Дело

    В ходе обсуждения между различными заинтересованными сторонами решается, какие пользовательские истории будут рассмотрены в ближайшие несколько недель, и они помещаются в временные рамки, называемые спринтом. Считается, что такие пользовательские истории находятся в текущем состоянии. Подробное обсуждение этого состояния еще не проводилось.

    Обсуждение

    Когда пользовательская история находится в состоянии «Обсуждается», конечный пользователь свяжется с командой разработчиков для подтверждения требований, а также для определения критериев приемлемости.Команда разработчиков запишет требования или любые решения в виде заметок. UX-специалист может создавать каркасы или раскадровки, чтобы пользователь мог предварительно просмотреть предлагаемые функции в визуальных макетах и ​​прочувствовать их. Этот процесс известен как дизайн пользовательского опыта (UX-дизайн).

    Разработка

    После уточнения требований команда разработчиков разработает и внедрит функции для выполнения запросов пользователей.

    Подтверждаю

    После того, как команда разработчиков реализовала пользовательскую историю, пользовательская история будет подтверждена конечным пользователем.Ему / ей будет предоставлен доступ к среде тестирования или к частично завершенному программному продукту (иногда известному как альфа-версия) для подтверждения функции. Подтверждение будет выполнено на основе элементов подтверждения, написанных при детализации пользовательской истории. До тех пор, пока не будет выполнено подтверждение, история пользователя находится в состоянии подтверждения.

    Завершен

    Наконец, функция подтверждена, пользовательская история рассматривается в состоянии Finished. Обычно на этом пользовательская история заканчивается.Если у пользователя есть новое требование, либо оно касается новой функции, либо является усовершенствованием готовой пользовательской истории, команда создаст новую пользовательскую историю для следующей итерации.

    Организация историй пользователей с помощью карты историй

    Пользовательские истории — это полезный способ создать лучший бэклог продукта, ориентированный на пользователя и описывающий требования к программному обеспечению в практической и действенной форме. Но пользовательские истории сами по себе не раскрывают всей картины, которая может подсказать вам, какой большой путь проходит пользователь с момента загрузки приложения до достижения конечной цели.

    Карта пользовательских историй может помочь нам организовать пользовательские истории в управляемую модель для систематического планирования, понимания и систематизации функциональности системы. Манипулируя структурой карты, мы можем выявить дыры и упущения в вашем бэклоге и связать пользовательские истории в смысловой структуре; помощь в эффективном планировании целостных выпусков, которые приносят пользу пользователям и бизнесу с каждым выпуском. Карта пользовательской истории позволяет вам добавить второе измерение к вашему отставанию.Вот несколько причин, по которым вам следует рассмотреть возможность использования этой техники:

    • Это позволяет вам увидеть общую картину вашего невыполненного задания.
    • Это дает вам лучший инструмент для принятия решений по уходу и приоритизации невыполненных работ.
    • Он способствует бесшумному мозговому штурму и совместному подходу к созданию ваших пользовательских историй.
    • Он поощряет итеративный подход к разработке, при котором ваши ранние поставки подтверждают вашу архитектуру и решение.
    • Это отличная визуальная альтернатива традиционным проектным планам.
    • Это полезная модель для обсуждения и управления областью действия.
    • Позволяет визуализировать размерное планирование и реальные варианты вашего проекта / продукта.

    Шаблон карты пользовательской истории

    Story mapping — это нисходящий подход к сбору требований, представленный в виде дерева. Картирование историй начинается с действий пользователя. Действия пользователя должны достигать определенных целей. А для выполнения действия пользователям необходимо выполнить связанные задачи.И эти задачи можно трансформировать в эпопеи и пользовательские истории для разработки программного обеспечения. Обычно карта пользовательских историй состоит из 3-х уровней: действия пользователя / задачи пользователя / истории пользователей. Для проектов масштаба предприятия, возможно, более подходящей будет четырехуровневая структура, добавив эпики на третьем уровне.

    Действия пользователя — Они размещены во втором столбце. Это основные цели, которые система должна поддерживать с ощутимыми результатами для бизнеса. Весь ряд составляет основу.

    Задачи пользователя — Каждое действие пользователя разбито на набор связанных задач пользователя, называемых повествовательным потоком. Весь ряд образует ходячий скелет)

    Эпики / истории пользователей — Каждая из пользовательских задач разбита на Эпики / Пользовательские истории под непосредственной пользовательской задачей, которую реализует функция. В зависимости от сложности ваших проектов ваша команда может выбрать 3-й или 4-й уровень карты-истории, который вам больше подходит, как указано выше.

    Visual Paradigm Story Map поддерживает 3 и 4 уровня сложности, чтобы вы могли справиться с самыми разными типами проектов.

    3-уровневая карта истории (пользователь активирует> задачи пользователя> истории пользователей)
    4-уровневая карта-история (пользователь активирует> Пользовательские задачи> Эпики> Пользовательские истории)
    Планирование выпусков

    Используйте разделитель для обозначения фрагментов задач, для которых пользователи могут использовать ваше программное обеспечение для достижения своих целей. Наименьшее количество задач, которые позволят вашим конкретным целевым пользователям достичь своей цели, составляют жизнеспособный выпуск продукта, как показано на рисунке ниже:

    Если вы хотите разработать карту-историю, подобную этой, проверьте инструмент сопоставления историй Visual Paradigm.

    Как эффективно использовать пользовательскую историю?

    Как и многие другие методологии разработки программного обеспечения, если вы правильно примените пользовательскую историю в своем программном проекте, вы сможете создать качественную программную систему, а также завоевать доверие и удовлетворение клиентов. Вот некоторые моменты, о которых нужно помнить при использовании пользовательской истории:

    • Используйте краткое описание пользовательской истории.
    • Подумайте с точки зрения конечного пользователя при написании пользовательской истории.
    • Элементы подтверждения должны быть определены до начала разработки
    • Оцените пользовательскую историю перед внедрением, чтобы убедиться, что рабочая нагрузка вашей команды находится под контролем.
    • Требования обнаруживаются у конечных пользователей, а не у конечного пользователя или просто команды разработчиков. Поддержание хороших отношений с конечными пользователями будет беспроигрышной ситуацией для обеих сторон.
    • Связь всегда важна для понимания того, чего хочет конечный пользователь.

    Хотите гибкий инструмент, который может хорошо управлять вашими Scrum-проектами? Visual Paradigm включает инструмент сопоставления историй пользователей, инструмент оценки сродства, инструмент управления спринтом и управление задачами.

    Попробуйте бесплатно

    Ссылки по теме

    1. Профессиональный гибкий программный инструмент с отображением историй, оценкой близости и многим другим

    .

    Что такое приемочное тестирование пользователей (UAT)? с примерами

    • Home
    • Testing

        • Back
        • Agile Testing
        • BugZilla
        • Cucumber
        • Тестирование базы данных
        • ATesting
        • Jmeter
        • Jmeter
        • Jmeter LoadRunner
        • Ручное тестирование
        • Мобильное тестирование
        • Mantis
        • Почтальон
        • QTP
        • Назад
        • Центр качества (ALM)
        • RPA
        • SAP Testing
        • Selenink
        • Управление тестированием Selenink
    • SAP

        • Назад
        • ABAP
        • APO
        • 9 0003 Начинающий

        • Базис
        • BODS
        • BI
        • BPC
        • CO
        • Назад
        • CRM
        • Crystal Reports
        • FICO
        • HANA
        • Назад
        • PI / PO
        • PP
        • SD
        • SAPUI5
        • Безопасность
        • Менеджер решений
        • Successfactors
        • SAP Tutorials
    • Apache
    • ASP.Net
    • C
    • C #
    • C ++
    • CodeIgniter
    • СУБД
    • JavaScript
    • Назад
    • Java
    • JSP
    • Kotlin
    • Linux
    • Linux
    • Kotlin
    • Linux
    • js

    • Perl
    • Назад
    • PHP
    • PL / SQL
    • PostgreSQL
    • Python
    • ReactJS
    • Ruby & Rails
    • Scala
    • SQL
    • 000

    • SQL
    • 000

      0003 SQL

      000

      0003 SQL

      000

    • UML
    • VB.Net
    • VBScript
    • Веб-службы
    • WPF
  • Обязательно учите!

      • Назад
      • Бухгалтерский учет
      • Алгоритмы
      • Android
      • Блокчейн
      • Business Analyst
      • Создание веб-сайта
      • CCNA
      • Облачные вычисления
      • 00030003 COBOL
          9000 Compiler

            9000 Встроенные системы

          • 00030002 9000 Compiler
            • Ethical Hacking
            • Учебные пособия по Excel
            • Программирование на Go
            • IoT
            • ITIL
            • Jenkins
            • MIS
            • Сети
            • Операционная система
            • 00030003
            • Назад
            • Управление проектами Обзоры

            • Salesforce
            • SEO
            • Разработка программного обеспечения
            • VB A
        • Big Data

            • Назад
            • AWS
            • BigData
            • Cassandra
            • Cognos
            • Хранилище данных
            • 00030003

            • HBOps
            • HBOps
            • 0003

            • MicroStrategy

        .

        Что такое приемочное тестирование пользователей (UAT): полное руководство

        Узнайте, что такое приемочное тестирование пользователей (UAT), наряду с его определением, типами, этапами и примерами:

        Мое правило номер один, когда я пытаюсь понять Новая концепция заключается в том, что: имя всегда будет актуальным и в основном имеет буквальное значение (в техническом контексте).

        Выяснение того, что это такое, даст мне первоначальное представление об этом и поможет мне начать работу.

        => Щелкните здесь, чтобы просмотреть серию учебников по полному плану тестирования

        Давайте протестируем эту концепцию.

        => Прочтите все руководства из нашей серии приемочных испытаний.

        Что такое приемочное тестирование пользователей?

        Мы знаем, что такое тестирование, принятие означает одобрение или согласие. Пользователь в контексте программного продукта является либо потребителем программного обеспечения, либо лицом, запросившим его создание для него / нее (клиент).

        Итак, следуя моему правилу — определение будет следующим:

        Пользовательское приемочное тестирование (UAT), также известное как бета-тестирование или тестирование конечного пользователя, определяется как тестирование программного обеспечения пользователем или клиентом, чтобы определить, это может быть принято или нет. Это последнее тестирование, выполняемое после завершения функционального, системного и регрессионного тестирования.

        Основная цель этого тестирования — проверить программное обеспечение на соответствие бизнес-требованиям. Эта проверка выполняется конечными пользователями, которые знакомы с бизнес-требованиями.

        UAT, альфа- и бета-тестирование — это разные типы приемочного тестирования.

        Поскольку пользовательское приемочное испытание — это последнее тестирование, которое проводится перед запуском программного обеспечения, очевидно, что это последний шанс для клиента протестировать программное обеспечение и определить, подходит ли оно для этой цели.

        Когда это выполняется?

        Обычно это последний этап перед запуском продукта в эксплуатацию или перед приемкой поставки продукта. Это выполняется после тщательного тестирования самого продукта (т. Е. После тестирования системы).

        Кто выполняет UAT?

        Пользователи или клиент — это может быть кто-то, кто покупает продукт (в случае коммерческого программного обеспечения), или кто-то, у кого программное обеспечение было создано на заказ через поставщика программных услуг или конечного пользователя, если программное обеспечение стало доступным. к ним заблаговременно и когда их обратная связь будет изучена.

        Команда может состоять из бета-тестеров, или заказчик должен самостоятельно выбирать членов UAT из каждой группы организации, чтобы можно было соответствующим образом протестировать каждую роль пользователя.

        Необходимость приемочного тестирования пользователем

        Разработчики и функциональные тестеры — это технические люди, которые проверяют программное обеспечение на соответствие функциональным спецификациям. Они интерпретируют требования в соответствии со своими знаниями и разрабатывают / тестируют программное обеспечение (в этом заключается важность знания предметной области).

        Это программное обеспечение укомплектовано в соответствии с функциональными спецификациями, но есть некоторые бизнес-требования, а процессы, которые известны только конечным пользователям, либо пропускаются, либо неправильно интерпретируются.

        Это тестирование играет важную роль в проверке того, выполняются ли все бизнес-требования или нет, перед выпуском программного обеспечения для использования на рынке. Использование реальных данных и реальных сценариев использования делает это тестирование важной частью цикла выпуска.

        Многие предприятия, понесшие большие убытки из-за проблем, возникших после выпуска, знают о важности успешного пользовательского приемочного теста.Стоимость исправления дефектов после выпуска во много раз больше, чем исправление до.

        Действительно ли нужен UAT?

        После выполнения большого количества системного, интеграционного и регрессионного тестирования можно было бы задаться вопросом о необходимости этого тестирования. Собственно говоря, это наиболее важный этап проекта, поскольку именно в это время пользователи, которые фактически собираются использовать систему, будут проверять ее соответствие целям.

        UAT — это этап тестирования, который во многом зависит от точки зрения конечных пользователей и знания предметной области отдела, представляющего конечных пользователей.

        На самом деле, бизнес-командам было бы действительно полезно, если бы они были вовлечены в проект достаточно рано, чтобы они могли высказать свое мнение и внести свой вклад, который поможет эффективно использовать систему в реальном мире.

        Процесс приемочного тестирования пользователем

        Самый простой способ понять этот процесс — представить его как автономный проект тестирования, то есть у него будут этапы плана, проектирования и выполнения.

        Ниже приведены предварительные условия перед началом этапа планирования:

        # 1) Соберите ключевые критерии приемки

        Проще говоря, критерии приемки — это список вещей, которые необходимо оценить перед принятием продукт.

        Они могут быть двух типов:

        (i) Функциональные возможности приложения или связанные с бизнесом

        В идеале все ключевые бизнес-функции должны быть проверены, но по разным причинам, включая время, нецелесообразно сделай все это. Следовательно, встреча или две с клиентом или пользователями, которые будут участвовать в этом тестировании, могут дать нам представление о том, какой объем тестирования будет задействован и какие аспекты будут проверяться.

        (ii) Договорное — Мы не собираемся вдаваться в подробности, и участие команды QA во всем этом практически пустяк.Первоначальный контракт, который составляется еще до начала SDLC, рассматривается, и достигается соглашение о том, были ли выполнены все аспекты контракта или нет.

        Мы остановимся только на функциональности приложения.

        # 2) Определите сферу участия QA.

        Роль команды QA является одной из следующих:

        (i) Без участия — Это очень редко.

        (ii) Помогите в этом тестировании — Наиболее часто встречается.В этом случае мы могли бы обучать пользователей UAT тому, как использовать приложение, и быть в режиме ожидания во время этого тестирования, чтобы убедиться, что мы можем помочь пользователям в случае возникновения каких-либо трудностей. Или в некоторых случаях, помимо нахождения в режиме ожидания и помощи, мы можем делиться их ответами и записывать результаты или регистрировать ошибки и т. Д., В то время как пользователи выполняют фактическое тестирование.

        (iii) Выполнить UAT и представить результаты — Если это так, пользователи укажут области AUT, которые они хотят оценить, а сама оценка выполняется командой QA.После этого результаты представляются клиентам / пользователям, и они принимают решение о том, являются ли результаты, которые они имеют, достаточными или нет, и в соответствии с их ожиданиями, чтобы принять AUT. Решение никогда не принимается командой QA.

        В зависимости от конкретного случая мы решаем, какой подход лучше.

        Основные цели и ожидания:

        Обычно UAT выполняется экспертом по предметным вопросам (SME) и / или бизнес-пользователем, который может быть владельцем или заказчиком тестируемой системы.Подобно фазе тестирования системы, фаза UAT также включает религиозные фазы, прежде чем она будет завершена.

        Ключевые действия каждой фазы UAT определены ниже:

        Управление UAT

        Подобно системному тестированию, для UAT применяется эффективное управление для обеспечения надежных ворот качества наряду с определенными критериями входа и выхода (см. Ниже) **).

        ** Обратите внимание, что это всего лишь руководство. Это может быть изменено в зависимости от потребностей и требований проекта.

        Планирование тестирования UAT

        Процесс почти такой же, как и при обычном плане тестирования на фазе системы.

        Наиболее распространенный подход, применяемый в большинстве проектов, заключается в совместном планировании этапов тестирования системы и UAT. Для получения дополнительной информации о плане тестирования UAT вместе с образцом, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами UAT прилагаемого документа плана тестирования.

        User Acceptance Test Plan

        (Это то же самое, что вы найдете на нашем сайте для серии тренингов по обеспечению качества).

        Щелкните изображение ниже и прокрутите вниз, чтобы найти образец документа плана тестирования в различных форматах. В этом шаблоне проверьте раздел UAT.

        Даты, среда, участники (кто), протоколы связи, роли и обязанности, шаблоны, результаты и процесс их анализа, критерии входа-выхода — все это и все остальное, что имеет отношение к делу, можно найти в План испытаний UAT.

        Независимо от того, участвует ли команда QA в этом тесте, частично или не участвует вообще, наша задача — спланировать этот этап и убедиться, что все учтено.

        => Вот образец документа плана приемочного тестирования пользователя

        Дизайн приемочного тестирования пользователя

        На этом этапе используются собранные пользователями критерии приемки. Образцы могут выглядеть так, как показано ниже.

        (Это выдержки из CSTE CBOK. Это одна из лучших имеющихся ссылок об этом тестировании.)

        Шаблон пользовательского приемочного тестирования:

        На основании критериев мы (команда QA) даем им пользователям список тестовых примеров UAT.Эти тестовые примеры не отличаются от наших обычных системных тестов. Они представляют собой лишь часть, поскольку мы тестируем все приложения, а не только ключевые функциональные области.

        В дополнение к этому, прежде чем мы перейдем к следующему этапу, должны быть в наличии данные, шаблоны для записи результатов тестирования, административные процедуры, механизм регистрации дефектов и т. Д.

        Выполнение теста

        Обычно, когда это возможно, это тестирование проводится на конференции или в военной комнате, где все пользователи, PM, представители группы QA собираются вместе в течение дня или двух и работают через все приемочные испытания случаи.

        Или, если тесты выполняет команда QA, мы запускаем тестовые примеры на AUT.

        После того, как все тесты пройдены и результаты получены, принимается Решение о приемке . Это также называется решением «Не годен / не годен» . Если пользователи довольны, это можно сделать, или нет.

        Принятие решения о приемке обычно является концом этой фазы.

        Инструменты и методологии

        Как правило, тип программных инструментов, используемых на этом этапе тестирования, аналогичен инструментам, используемым при выполнении функционального тестирования.

        Инструменты:

        Поскольку этот этап включает проверку полных сквозных потоков приложения, может быть трудно иметь один инструмент для полной автоматизации этой проверки. Однако до некоторой степени мы могли бы использовать автоматизированные скрипты, разработанные во время тестирования системы.

        Подобно системному тестированию, пользователи также могут использовать инструменты управления тестированием и дефектами, такие как QC, JIRA и т. Д. Эти инструменты можно настроить для накопления данных для фазы принятия пользователем.

        Методологии:

        Хотя традиционные методологии, такие как конкретные бизнес-пользователи, выполняющие UAT продукта, по-прежнему актуальны, в действительно глобальном мире, таком как сегодня, пользовательское приемочное тестирование иногда должно вовлекать различных клиентов из разных стран в зависимости от продукта.

        Например, веб-сайт электронной коммерции будет использоваться клиентами по всему миру. В подобных сценариях лучшим вариантом будет крауд-тестирование.

        Крауд-тестирование — это методология, в которой люди со всего мира могут участвовать и проверять использование продукта, а также давать предложения и рекомендации.

        Платформы для массового тестирования созданы и сейчас используются многими организациями. На платформе размещается веб-сайт или продукт, который необходимо протестировать на основе толпы, и клиенты могут назначить себя для проверки. Затем полученные отзывы анализируются и устанавливаются приоритеты.

        Методология массового тестирования доказала свою эффективность, поскольку пульс клиентов по всему миру можно легко понять.

        UAT в гибкой среде

        Гибкая среда более динамична по своей природе.В гибком мире бизнес-пользователи будут задействованы на протяжении всех спринтов проекта, и проект будет улучшаться на основе обратной связи с ними.

        В начале проекта бизнес-пользователи будут ключевыми заинтересованными сторонами, которые будут предоставлять требования, тем самым обновляя отставание по продукту. В конце каждого спринта бизнес-пользователи будут участвовать в демонстрации спринта и будут доступны для предоставления любых отзывов.

        Кроме того, до завершения спринта будет запланирована фаза UAT, на которой бизнес-пользователи будут выполнять свои проверки.

        Отзывы, полученные во время демонстрации спринта и UAT спринта, сопоставляются и добавляются обратно в журнал невыполненных работ по продукту, который постоянно проверяется и расставляется по приоритетам. Таким образом, в гибком мире бизнес-пользователи ближе к проекту и чаще оценивают его использование, в отличие от традиционных водопадных проектов.

        Команда UAT — роли и обязанности

        Типичная организация UAT будет иметь следующие роли и обязанности. Команде UAT будет оказана поддержка менеджером проекта, командами разработки и тестирования в зависимости от их потребностей.

        7 вызовов UAT и план смягчения последствий

        Неважно, являетесь ли вы частью проекта стоимостью в миллиард долларов или командой стартапа, вы должны преодолеть все эти проблемы, чтобы предоставить конечному пользователю успешное ПО.

        # 1) Процесс настройки и развертывания среды:

        Выполнение этого теста в той же среде, что и группа функционального тестирования, безусловно, приведет к упущению из виду реальных вариантов использования. Кроме того, такие важные действия по тестированию, как тестирование производительности, нельзя проводить в тестовой среде с неполными данными тестирования.

        Для этого теста необходимо настроить отдельную производственную среду.

        Когда среда UAT отделена от среды тестирования, вам необходимо эффективно контролировать цикл выпуска. Неконтролируемый цикл выпуска может привести к разным версиям программного обеспечения в тестовой среде и среде UAT. Ценное время приемочных испытаний теряется, если программное обеспечение не тестируется на последней версии.

        Между тем, время, необходимое для отслеживания проблем с неправильной версией программного обеспечения, велико.

        # 2) Планирование тестирования:

        Это тестирование следует планировать с четким планом приемочного тестирования на этапе анализа требований и проектирования.

        В стратегическом планировании набор реальных вариантов использования должен быть идентифицирован для выполнения. Очень важно определить цели тестирования для этого тестирования, поскольку полное выполнение теста невозможно для больших приложений на этом этапе тестирования. Тестирование следует проводить, в первую очередь расставляя приоритеты для критических бизнес-целей.

        Это тестирование проводится в конце цикла тестирования. Очевидно, это самый критический период для выпуска программного обеспечения. Задержка на любом из предыдущих этапов разработки и тестирования съест время UAT.

        Неправильное планирование тестирования, в худшем случае, приводит к перекрытию между тестированием системы и UAT. Из-за меньшего количества времени и давления, необходимого для соблюдения сроков, программное обеспечение развертывается в этой среде, даже если функциональное тестирование не завершено. Основные цели этого тестирования не могут быть достигнуты в таких ситуациях.

        План тестирования UAT должен быть подготовлен и доведен до сведения команды задолго до начала этого теста. Это поможет им при планировании тестирования, написании тестовых примеров и тестовых сценариев и создании среды UAT.

        # 3) Обработка новых бизнес-требований как инцидентов / дефектов:

        Неопределенности в требованиях обнаруживаются на этапе UAT. Тестировщики UAT находят проблемы, возникающие из-за неоднозначных требований (просматривая полный интерфейс, который был недоступен на этапе сбора требований), и регистрируют это как дефект.

        Заказчик ожидает, что они будут исправлены в текущем выпуске без учета времени для запросов на изменение. Если руководство проекта не примет своевременное решение об этих изменениях в последний момент, это может привести к сбою выпуска.

        # 4) Неквалифицированные тестировщики или тестировщики без знания бизнеса:

        Когда нет постоянной команды, компания выбирает сотрудников UAT из различных внутренних отделов.

        Даже если сотрудники хорошо знакомы с потребностями бизнеса или если они не обучены новым разрабатываемым требованиям, они не могут эффективно выполнять UAT.Кроме того, нетехническая бизнес-команда может столкнуться с множеством технических трудностей при выполнении тестовых примеров.

        Между тем назначение тестировщиков в конце цикла UAT не добавляет ценности проекту. Небольшое количество времени на обучение персонала UAT может значительно увеличить шансы на успех UAT.

        # 5) Неправильный канал связи:

        Связь между удаленной разработкой, тестированием и командой UAT затруднена. Связь по электронной почте часто бывает очень сложной, когда у вас есть техническая команда за рубежом.Небольшая двусмысленность в отчетах об инцидентах может отложить исправление на день.

        Правильное планирование и эффективное общение имеют решающее значение для эффективного командного сотрудничества. Команды проекта должны использовать веб-инструмент для регистрации дефектов и вопросов. Это поможет равномерно распределить рабочую нагрузку и не будет сообщать о повторяющихся проблемах.

        # 6) Запрос группы функционального тестирования на выполнение этого тестирования:

        Нет худшей ситуации, чем попросить группу функционального тестирования выполнить UAT.

        Заказчики перекладывают ответственность на команду тестирования из-за нехватки ресурсов. В таких случаях ставится под угрозу вся цель этого тестирования. Как только программное обеспечение будет запущено в эксплуатацию, конечные пользователи быстро обнаружат проблемы, которые функциональные тестировщики не считают реальными сценариями.

        Решением этой проблемы является поручение этого тестирования преданным и опытным тестировщикам, имеющим бизнес-знания.

        # 7) Игра виноватых

        Иногда бизнес-пользователи просто пытаются найти причины для отказа от программного обеспечения.Это может быть их самообладание, чтобы показать, насколько они лучше, или обвинить команду разработки и тестирования, чтобы добиться уважения в бизнес-команде. Это очень редко, но случается в командах с внутренней политикой.

        В таких ситуациях очень сложно справляться. Однако построение позитивных отношений с бизнес-командой определенно поможет избежать игры в обвинения.

        Я надеюсь, что эти рекомендации, безусловно, помогут вам выполнить успешный план принятия пользователей, преодолев различные трудности.Правильное планирование, коммуникация, исполнение и мотивированная команда являются ключами к успешному тестированию приемлемости пользователей.

        Сравнение системного тестирования и приемочного тестирования пользователем

        Участие группы тестирования начинается довольно рано в проекте, прямо с этапа анализа требований.

        На протяжении всего жизненного цикла проекта выполняется своего рода проверка, т. Е. Статическое тестирование, модульное тестирование, системное тестирование, интеграционное тестирование, сквозное тестирование или регрессионное тестирование.Это позволяет нам лучше понять тестирование, выполненное на этапе UAT, и его отличие от других тестов, выполненных ранее.

        Хотя мы видим различия в SIT и UAT, важно, чтобы мы использовали синергию, но при этом сохраняли независимость между обеими фазами, что позволило бы быстрее выйти на рынок.

        Заключение

        # 1) UAT — это не страницы, поля или кнопки. Базовое предположение еще до начала этого теста состоит в том, что все эти базовые вещи проверены и работают нормально.Не дай бог пользователи найдут такую ​​простую ошибку — это очень плохая новость для команды QA. 🙁

        # 2) Это тестирование касается сущности, которая является основным элементом бизнеса.

        Позвольте мне привести пример: Если AUT — это система продажи билетов, UAT не будет о поиске меню, которое открывает страницу и т. Д. Это о билетах и ​​их бронировании, состояниях что он может предпринять, его путешествие по системе и т. д.

        Другой Пример, , если сайт является сайтом автосалона, то основное внимание уделяется «автомобилю и его продажам», а не самому сайту.Следовательно, основной бизнес — это то, что проверяется и подтверждается, и кто лучше это делает, чем владельцы бизнеса. Вот почему это тестирование имеет наибольший смысл, когда в нем в значительной степени участвует заказчик.

        # 3) UAT также является формой тестирования по своей сути, что означает , что есть хорошие шансы выявить некоторые ошибки и на этом этапе . Иногда бывает. Помимо того факта, что это серьезная эскалация для команды QA, ошибки UAT обычно означают собрание, на котором можно сесть и обсудить, как с ними справиться, поскольку после этого тестирования обычно нет времени для исправления и повторного тестирования.

        Решение может быть следующим:

        • Нажмите дату запуска, сначала исправьте проблему, а затем продолжайте.
        • Оставьте ошибку как есть.
        • Считайте это частью запроса на изменение будущих выпусков.

        # 4) UAT классифицируется как альфа- и бета-тестирование, но эта классификация не так важна в контексте типичных проектов разработки программного обеспечения в сфере услуг.

        • Альфа-тестирование — это когда UAT выполняется в среде разработчика программного обеспечения и имеет большее значение в контексте готового коммерческого программного обеспечения.
        • Бета-тестирование — это когда UAT выполняется в производственной среде или в среде клиента. Это чаще встречается в приложениях, ориентированных на клиентов. Пользователи здесь — настоящие клиенты, такие как вы и я в этом контексте.

        # 5) Большую часть времени в обычном проекте разработки программного обеспечения UAT выполняется в среде QA, если нет промежуточной среды или среды UAT.

        Короче говоря, лучший способ узнать, является ли ваш продукт приемлемым и пригодным для использования, — это фактически представить его пользователям.

        Организации переходят на гибкий способ доставки, бизнес-пользователи становятся все более вовлеченными, а проекты совершенствуются и реализуются через петли обратной связи. После того, как все будет сделано, этап принятия пользователем рассматривается как ворота для начала внедрения и производства.

        Каким был ваш опыт UAT? Вы были в режиме ожидания или тестировали своих пользователей? Обнаружили ли пользователи какие-либо проблемы? Если да, то как вы с ними справились?

        => Также прочтите ВСЕ учебные пособия этой серии здесь

        => Посетите здесь, чтобы ознакомиться с полным планом учебного пособия серии

        .

        Что такое User Exits и Customer Exits в SAP ABAP

        • Home
        • Testing

            • Back
            • Agile Testing
            • BugZilla
            • Cucumber
            • Database Testing
            • Testing
            • Database Testing
            • Назад
            • JUnit
            • LoadRunner
            • Ручное тестирование
            • Мобильное тестирование
            • Mantis
            • Почтальон
            • QTP
            • Назад
            • Центр качества SAP
            • SoapUI
            • Управление тестированием
            • TestLink
        • SAP

            • Назад
            • ABAP
            • APO
            • Начинающий
            • Basis
            • BODS
            • BI
            • BPC
            • CO
            • Назад
            • CRM
            • Crystal Reports
            • Crystal Reports
            • FICO
            • Заработная плата
            • Назад
            • PI / PO
            • PP
            • SD
            • SAPUI5
            • Безопасность
            • Менеджер решений
            • Successfactors
            • SAP Tutorials

            4

          • Web
          • Apache
          • AngularJS
          • ASP.Net
          • C
          • C #
          • C ++
          • CodeIgniter
          • СУБД
          • JavaScript
          • Назад
          • Java
          • JSP
          • Kotlin
          • Linux
          • Linux
          • Kotlin
          • Linux
          • js

          • Perl
          • Назад
          • PHP
          • PL / SQL
          • PostgreSQL
          • Python
          • ReactJS
          • Ruby & Rails
          • Scala
          • SQL
          • 000

          • SQL
          • 000

            0003 SQL

            000

            0003 SQL

            000

          • UML
          • VB.Net
          • VBScript
          • Веб-службы
          • WPF
      • Обязательно учите!

          • Назад
          • Бухгалтерский учет
          • Алгоритмы
          • Android
          • Блокчейн
          • Business Analyst
          • Создание веб-сайта
          • CCNA
          • Облачные вычисления
          • 00030003 COBOL
              9000 Compiler

                9000 Встроенные системы

              • 00030002 9000 Compiler
                • Ethical Hacking
                • Учебные пособия по Excel
                • Программирование на Go
                • IoT
                • ITIL
                • Jenkins
                • MIS
                • Сети
                • Операционная система
                • 00030003
                • Назад
                • Управление проектами Обзоры

                • Salesforce
                • SEO
                • Разработка программного обеспечения
                • VB A
            • Big Data

                • Назад
                • AWS
                • BigData
                • Cassandra
                • Cognos
                • Хранилище данных
                • 0003

                • HBOps
                • 0003

                • HBOps
                • MicroStrategy

            .

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    2021 © Все права защищены. Карта сайта