Служба eou не запущена: Настройка EoU АТОЛ

Содержание

Настройка EthernetOverUSB (EoU) — Поддержка касс

Передача данных в ОФД через тот же USB-кабель (технология EoU), по которому подключена ККМ, на сегодня является самым популярным методом. Рассмотрим его настройку.

ОС Windows

Вариант 1

Служба EthernetOverUSB реализована в ДТО 8.12.0 (и выше)

В поле ККМ прописывается произвольная информация, определяющая ККМ.

В поле COM-порт прописывается номер VCP (см. ниже) . Драйвера должны быть установлены без «восклицательных знаков» и называться так, как указано на скриншоте. Если драйвер будет иметь другое название, то служба его не увидит и работать не будет.

При подключении ККТ с поддержкой технологии EoU (Ethernet-over-USB) к ПК по интерфейсу USB на последнем создается два виртуальных COM-порта (если не появился второй VCP — см. тут).

Если ОС не смогла установить драйвера автоматически (при наличии установленных ДТО), установка осуществляется вручную. Изготовитель — ATOL group, модель — ATOL FPrint USB.

Один виртуальный COM-порт — для обмена между ККТ и дККТ, второй — для EoU.

Важно!

Не обязательно, что для связи с драйвером будет задействован порт FPrintUSB0, а для передачи данных FPrintUSB1.

Вариант 2

Для работы используется утилита EthernetOverUSB.

Утилиту необходимо распаковать и поместить в корень диска С

В файле settings.ini (c:\EoU\settings.ini) прописать номер COM-порта, соответствующий работе EoU тестируемой ККТ.

[com]

number=28

Утилита запускается с параметром -e

Достаточно запускать ярлык c:\EoU\~runme.lnk

Утилита должна запускаться каждый раз при работе ККМ, поэтому есть смысл добавить ярлык в автозагрузку.

В настройках ОФД соответственно выбирается одноименный канал обмена.

Если все настройки выполнены успешно, в консоли отобразится сообщение об успешном подключении к порту.

Проводим диагностику соединения с ОФД

ОС Linux

Все описанные ниже действия необходимо выполнять под ROOT -правами

Для работы используется

утилита (x86/x64)

утилита (armhf)

Директорию EthernetOverUsb сохраняем в любое доступное место на диске

Подключаем ФР к ПК через кабель USB.

В ФР должны быть прописаны настройки подключения к ОФД.

В консоли выполняем команду lsusb, в выводе будет получен PID подключенного USB устройства, т.е. ФРа.

Прописываем значение PID в файл ~/EthernetOverUsb/settings.ini

Далее запускаем скрипт “./EthOverUsb.sh -e”, находящийся в директории ~/EthernetOverUsb/.

Параметр –е нужен для тестирования, в этом случае обмен ФР-ОФД будет выводиться в консоль.

В консоли должно отобразиться сообщение об успешном подключении:

На Ubuntu, как и на Windows, для обмена с офд нужно добавлять в автозагрузку EthOverUsb.sh

ВНИМАНИЕ: Для POS-системы easyPOS nova данные методы не подходят!

Для передачи данных в ОФД необходимо использовать интерфейсы самого ККМ

(Ethernet, Wi-Fi, GSM)

P.S. Если у Вас возникли проблемы с подключением, настройкой драйвера, передачей данных в ОФД — Вы можете заказать у нас настройку фискальных регистраторов ! Условия — тут.

Приложение EoU не найдено или Исчерпан ресурс хранения ФН

Недавно у клиентов возникла проблема: онлайн-касса Атол-11Ф при попытке открытия кассовой смены начала выдавать ошибку (-3979). Исчерпан ресурс хранения ФН. Такая ошибка возникает, если касса не передавала данные в ОФД больше 30 дней. Причин этому может быть несколько:

отсутствует интернет;
на роутере или брандмауэре заблокирован порт, по которому онлайн-касса соединяется с ОФД;
перестало запускаться или некорректно работает транспортное приложение на компьютере (EthernetOverUSB и аналоги).

В нашем случае оказалось, что с интернетом все в порядке.

Провели диагностику соединения с ОФД. Это можно сделать двумя способами.

Диагностика соединения с ОФД

Диагностика выполняется с помощью программы Тест драйвера ККМ, которая входит в поставку Драйверов торгового оборудования АТОЛ (ДТО). В зависимости от версии ДТО расположение кнопок и параметров может несколько отличаться.

С помощью команды Диагностика соединения с ОФД

Эта команда находится в разделе ФН программы.

В результате будет распечатан чек, в котором будут отражены существующие проблемы или их отсутствие. В нашем случае возникла ошибка Приложение EoU не найдено.

С помощью команды нижнего уровня

Еще один способ провести диагностику соединения с ОФД — ввести команду нижнего уровня 82 01 06 00 из режима Выбора. Если в поле ответа появится 55 00 00, значит диагностика завершена с ошибкой.

Устранение ошибки

В случае возникновения такой ошибки нужно проверить несколько пунктов:

в диспетчере устройств установлены и правильно работают 2 объекта ATOL USB Device, подключенные к COM-портам. Один из них — касса, второй служит для передачи данных в ОФД. Если их нет, или драйверы работают с ошибками, нужно переустанавливать драйверы.
Запущена служба EoU. Если служба не запущена, нужно запустить. Если службы нет, можно переустановить Драйверы торгового оборудования, проверив при установке, что присутствует галка EoU.

В нашем случае с драйверами и службами все было в порядке, а соединения с ОФД все равно не было. После довольно продолжительных поисков выяснилось следующее.

Приложение Ethernet Over USB, которое не может найти онлайн-касса, находится в одной папке с Драйверами торгового оборудования. По умолчанию это C:\Program files\ATOL\EthOverUSB. В старых версиях приложения в этой папке присутствовал файл settings.xml, в котором задавались настройки соединения с кассой. Подробнее об этом файле можно прочитать здесь.

В новых версиях ДТО настройки определяются автоматически, и в большинстве случаев это срабатывает. В нашем же случае настройки определялись неверно, поэтому их пришлось скорректировать.

Файл settings.xml с настройками у новых версий ДТО в Windows XP лежит в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ATOL\EoU\.

По умолчанию он содержит текст:

<settings>
<hotplug>auto</hotplug>
<!— device>
<id>1</id>
<port>4</port>
</device—>
</settings>

Нужно раскомментировать тег device и закомментировать тег hotplug. А в теге port записать номер COM-порта, к которому подключен Ethernet over USB. Как правило, это порт с большим номером из двух ATOL USB Device.

В результате должен получиться такой текст:

<settings>
<!—hotplug>auto</hotplug—>
<device>
<id>1</id>
<port>4</port>
</device>
</settings>

После этого нужно перезапустить службу EoU или перезагрузить компьютер.

Настройка EthernetOverUSB (EoU) АТОЛ 30Ф

Фискальный регистратор АТОЛ 30Ф и АТОЛ 11Ф не оснащены Wi-Fi, GSM модулем. Для передачи данных в ОФД они должны быть подключены к компьютеру через USB кабель и настроена технология EOU (EthernetOverUSB).

1. Для передачи данных в ОФД по EthernetOverUSB (EoU). Необходимо настроить фискальный регистратор.

Перед настройкой выключить фискальный регистратор Атол 30Ф.

Зажмите кнопку прокрутки чеков на корпусе.

Включите фискальный регистратор (не отпускайте кнопку прокрутки чеков).

Дождитесь пятого звукового сигнала. Сначала прозвучит один, через несколько секунд прозвучат с одинаковой паузой еще 4 сигнала.

Отпустите кнопку прокрутки чеков. Распечатается меню «СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ» из 5 пунктов.

Выбираем пункт 2 — «Канал обмена». Для этого нажимаем 2 раза кнопку прокрутки чеков.

Распечатается меню с выбором канала обмена. Нас интересует USB. Нажимаем 3 раза кнопку прокрутки чеков.

Распечатается «USB включен» и вернется в сервисный режим.

Нажимаем кнопку прокрутки чеков 1 раз для того чтобы выйти из «Сервисного режима».

2. Скачиваем и устанавливаем Драйвер торгового оборудования АТОЛ (
ДТО версии 8.12.0 и выше).

3. Запускаем утилиту «Управление драйверами». Вкладка «Служба EthernetOverUSB».

В поле «ККМ» вводит произвольное название, к примеру АТОЛ 30Ф. В поле COM-порт прописывается номер порта.

В диспетчере устройств смотрим номер порта. У нас он 33.

Сохраняем.

РЕШЕНО! Как настроить службу EthOverUsb

Добрый день дорогие друзья! Сегодня я хочу поднять вопрос об онлайн кассах, а точнее о кассах, которые работают в паре с компьютером. Для успешной передачи чеков в ОФД, у Вас на компьютере должна быть установлена служба EthOverUsb. Как правило, она поставляется в комплекте с драйверами для кассы. Но ее настройка производится вручную. Давайте рассмотрим процесс настройки службы EthOverUsb и узнаем, как настроить службу EthOverUsb.

Как настроить службу EthOverUsb

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Чтобы не вводить никого в заблуждение, данная инструкция точно предназначена для касс АТОЛ. Про остальные кассы не могу сказать, возможно, настройка аналогичная.

Подключаем кассу к компьютеру и включаем ее. Переходим в “Пуск”, правой кнопкой мыши по “Компьютер”, “Свойства”.

Теперь нажимаем на кнопку “Диспетчер устройств”.

Двойным кликом раскрываем вкладку “Порты (COM и LPT)”. Нас интересует строчка со словом ATOL USB, а точнее цифра в скобках. Эта цифра показывает номер порта, он то нам и нужен. В моем случае строчки 2. Один порт служит для передачи чеков в ОФД, а второй для работы кассы, например, в 1С. В моем случае порт для передачи чеков под № 3. Как я это понял? А ни как, я просто беру первую строчку. Если после настройки чеки не начали передаваться, то просто попробую все те же действия, со вторым портом. Тут просто методом перебора, хотя, как правило, порт для ОФД пишется первым.

Номер порта мы узнали. Теперь можно настроить саму службу.

Настраиваем службу EthernetOverUsb

Переходим в меню “Пуск”, “Все программы” “АТОЛ” “Драйверы торгового оборудования” “Управление драйверами”.

Откроется окно, нам нужно перейти в раздел “Служба EthernetOverUsb”

Теперь обратим внимание на окно “Подключенные ККМ”. Там таблица, состоящая из двух столбцов. Первый столбик “ККМ” пишем название кассы, я поставлю цифру 1. Во второй столбик пишем № COM порта, который мы уже вычислили. Чтобы внести изменения в столбик, просто кликните по нему двойным левым кликом, как будто открываете документ. После всех внесений, нажимаем “Сохранить”. Должно получиться вот так.

Запускаем службу EthernetOverUsb

Теперь нам нужно запустить службу в работу. Для этого смотрим в окно “Управление”. И нажимаем кнопку “Запустить”. Служба должна запуститься, если не запускается, перезагружайте компьютер и снова пробуйте запустить ее. Данные в таблице при этом сохранятся! Возможно, после перезагрузки, служба запуститься сама, но лучше проверить.

Если у Вас все получилось, то данная таблица будет выглядеть вот так.

Это говорит о том, что Вы все сделали верно, самое время проверять ОФД и смотреть, как туда попадают наши чеки!

На этом всё! Теперь Вы знаете, как настроить службу EthOverUsb.

Если данная настройка Вам не помогла, то прочитайте ещё мою статью “РЕШЕНО! НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ЧЕКИ В ОФД”

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Настройка Драйвера ККТ производства АТОЛ и передача данных в ОФД через USB | IT блоги

Все новые и модернизированные аппараты производства АТОЛ фискальные данные в ОФД могут передавать посредством кабеля USB, при подключении кассового аппарата к компьютеру. Для этого используется служба Ethernet over USB.

Для настройки такого способа передачи фискальных данных придется «попотеть». Первое, что потребуется — пользователь с администраторскими правами (только под таким пользователем удастся что-либо настроить). Второе,что потребуется — удача и терпение. Но способ проверенный нашими сотрудниками.

Внимание: передача данных с помощью Ethernet over USB не рекомендуется сотрудниками АТОЛ, так как АТОЛ до сих пор не может получить добро на цифровые подписи для своих USB драйверов от службы Windows. Бюрократия, что с неё взять.

Если по какой-то причине установить службу по инструкции не получится, придется использовать «костыли». Скачивайте их по ссылкам внизу страницы. Если до установки службы у Вас уже были установлены драйвера АТОЛ — потребуется их полное удаление.

Внимание №2: служба Ethernet over USB у кассовых аппаратов, производства АТОЛ работает только начиная с прошивки 2.x.x.x. Прошивки для Вашего аппарата вымаливайте у сотрудников АТОЛ.

Настроить передачу данных с помощью кабеля USB не сложно, для этого требуется:

Запретить проверку цифровой подписи драйверов в Windows (для ОС, выше Windows Vista). Через командную строку (командную строку запускать от администратора), двумя способами:
1. Либо запустить команду: bcdedit.exe /set nointegritychecks ON
2. Либо последовательно: bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS и bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
После введения каждой команды нажать Enter, выполненная команда должна отметиться как «Операция успешно завершена».

Перезагрузить компьютер.
Под администратором установить драйвер торгового оборудования последней версии (на данный момент версия 8.12).
Подключить USB кабель ККТ — ПК (либо из комплекта, либо приобретенный заранее).
Зайти в «Диспетчер устройств«, найти «Порты COM и LPT«.
При подключении ККТ АТОЛ через USB кабель должно отображаться два устройства.
Зайти в свойства каждого устройства и устанавливаете драйвера из следующей папки: C:Program Files ATOLDrivers8USB_Drivers. При правильной установки драйвера у устройств появится отметка ATOL.
С помощью драйвера торгового оборудования, посмотреть на каком из двух портов определяется ККТ. Второй порт будет использован для передачи данных в ОФД.
Установить «выполнять эту программу от имени администратора«, для файла EthOverUSB.exe.
Запустить под администраторскими правами «Управление драйверами«.
Зайти в раздел «Служба EthernetOverUSB«.
В службе проверить путь. Он должен быть такой: C:Program FilesATOLEthOverUsbEthOverUsb.exe.
Поставить галочку напротив «Автозапуск«, в строчке «ККМ» написать название аппарата, а в строчке «COM-порт» указать порт, который не относится к ККТ, и запустить службу.
Перезагрузить ПК и проверить включена ли служба EoU в разделе «Службы» в «Администрирование«.
Все! ККТ должна передавать данные посредством компьютера. Осталось подключить последний к Интернет.

Возможные проблемы

Все сделано точно по инструкции, но служба не запускается — попробуйте использовать «костыль». Если и костыль не помогает, то придется подключать ККТ к Интернету другим способом.

В диспетчере устройств отображается только один COM порт — удалите драйвер устройства, отключите ККТ от компьютера и заново его подключите.

Ссылки

Смотрите также:

Posted by: Paf // Железо, Самое интересное, ЭДО и эл. отчетность // EthOverUSB, АТОЛ, ККТ, ОФД // Апрель 24, 2017

Настройка интеграции кассы АТОЛ с YCLIENTS – База знаний YCLIENTS

Операционная система Windows 7 и выше.
Браузер Google Chrome версия 60 и выше
НЕ поддерживаются процессоры Intel Atom и системы на архитектуре ARM
ОЗУ – 2 ГБ и больше
USB – 1 свободный слот
Internet – Доступ к интернету на компьютере, для работы с кассой
Для удаленной настройки – программа для удаленного доступа TeamViewer 15 (или версия выше)

Для настройки интеграции вам понадобится файл YCLIENTS KKM SETUP, ДРАЙВЕР ККМ АТОЛ.

1. Скачайте

2. Установите драйвер ККМ, соглашаясь со всеми запросами.

3. После установки нажмите кнопку Завершить

4. После завершения установки откройте «диспетчер устройств».

В списке должно определиться 2 COM–порта (в случае с 5 Платформой атола, создается 1 COM–порт)

Если COM–порты обозначены ATOL’ом значит они установились самостоятельно, если нет — то нужно выбрать их вручную, как на видео:

5. Откройте Службы и найдите службу EoU.

Кликните правой кнопкой мыши по службе и откройте Свойства. Перейдите на вкладку Восстановление и во всех пунктах выберите Перезапуск службы.

6. В браузере перейдите по адресу kkmserver.ru и скачайте расширение для работы с ККМ.

В зависимости от вашего браузера необходимо выбрать подходящий вариант

7. Скачайте и установите компоненту для работы с ККМ на той же странице.

После установки запустите компоненту от имени администратора и выберите «Автозапуск свернутое в трей»

8. После того, как установили всё необходимое ПО, можно приступать к интеграции ККМ с YCLIENTS

-Открываете компоненту по нажатию на расширение. После выбираете http://localhost:5893 и нажимаете кнопку «Настроить».

-В открывшемся окне нажимаете «Настройка оборудования – Добавить устройство». Выбираете «Фискальный регистратор» и модель вашего оборудования. После открытия сразу сохраняете изменения (у Атола по умолчанию выставляется корректный COM–порт для соединения с ККМ), после этого производите настройку связи с ОФД и снова сохраняете изменения.

-После того, как разобрались с добавлением устройства, необходимо определить СНО, которые внесены в ККМ. Для этого переходите в раздел «Регистрация ККТ – Первичная фискализация ККТ» и ожидайте перезагрузки страницы (ничего

дополнительно нажимать и сохранять не нужно, страница загрузится сама)

9. Теперь можно приступить к настройке интеграции в вашем филиале

-Первым делом перейдите в раздел «Финансы – Настройки ККМ» и выберите в поле «Статус подключения ККМ» значение «Подключен и настроен».

-После этого необходимо установить системы налогообложения, которые просматривали в

«Первичной фискализации ККТ» из пункта 7. Если у вас 2 СНО, то необходимо выбрать значение «Различная для товаров и услуг» и установить необходимые значения. Если же у вас используется одна СНО, то «Одинаковая для товаров и услуг».

-После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить»

android — Почему не запускается этот простой сервис?

Переполнение стека

Около
Продукты
Для команд

Переполнение стека
Общественные вопросы и ответы
Переполнение стека для команд
Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
Вакансии
Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
Талант
Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
Реклама
Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
О компании

Загрузка…

Не удается запустить службу поиска Windows — клиент Windows

09.09.2020
2 минуты на чтение

В этой статье

В этой статье содержится решение для устранения ошибки, возникающей при попытке запустить службу поиска Windows.

Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски
Оригинальный номер базы знаний: 2484025

Симптомы

Служба поиска Windows не запускается, и при попытке запустить службу вручную появляется следующее сообщение об ошибке:

========
Services
========
«Служба поиска Windows на локальном компьютере была запущена, а затем остановлена.Некоторые службы останавливаются автоматически, если они не используются другими службами или программами «
===
OK
===

Причина

Эта проблема может возникнуть, если в следующем расположении реестра отсутствуют подразделы или записи реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Search \ CrawlScopeManager \ Windows \ SystemIndex

Или, если есть поврежденные файлы журнала в следующем месте:

C: \ windows \ system32 \ config \ TxR

Примечание

Указанный выше регистрационный ключ уникален для каждой машины, поэтому его не следует заменять вручную.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, удалите все файлы с расширением .BLF и .REGTRANS-MS в следующем каталоге: