Π Π°Π·Π½ΠΎΠ΅

Π‘Π°Π·Π° crm Ρ‡Ρ‚ΠΎ это: Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ простыми словами, ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ CRM

Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅

CRM-систСмы – Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ Π² бизнСсС

ЗдравствуйтС, Π΄Ρ€ΡƒΠ·ΡŒΡ.

Высокая конкурСнция заставляСт ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ постоянно ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ возмоТности ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ сбыт, привСсти ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π°Π»Π°Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ потрСбности ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Для этого ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ инструмСнты, Π½ΠΎ Π½Π΅ всС прСдставитСли ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса ΠΎ Π½ΠΈΡ… Π·Π½Π°ΡŽΡ‚.

БСгодня ΠΌΡ‹ обсудим CRM-систСмы: Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅, для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ своСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСмы

CRM – это Π°Π±Π±Ρ€Π΅Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Π°. Π•Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° – Customer Relationship Management, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π° русский ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ β€œΠ£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с клиСнтами”.

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Ρ‹ΠΌΠΈ словами CRM-систСма – это ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сотрудники прСдприятия, для ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, контроля ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², писСм ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

Π£ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π° Π΄Π°ΠΆΠ΅ самых Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… прСдприятий Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для бухгалтСрского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°. Они ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ быстро ΠΈ Π±Π΅Π· ошибок ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, вСсти ΠΈΡ… ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ Π² Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ слуТбу. Π’Π°ΠΊ Π²ΠΎΡ‚ CRM-систСма прСдставляСт собой ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

Вакая ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ свои обязанности, Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π΅, Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ всС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ΅ для дальнСйшСго взаимодСйствия с Π½ΠΈΠΌ. Π’ свою ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π² любоС врСмя ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ качСство Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сотрудников, Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ KPI, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π»ΡŒΠ½Π΅ΠΉΡˆΡƒΡŽ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ развития ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ бизнСса Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.

По Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΎΠΌΡƒ счСту для Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ достаточно ΠΈ самой простой клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΈΠ· Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ для ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ взаимодСйствия с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ. И Π΅Π΅ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ CRM-систСмой, Ссли ΠΎΠ½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ эффСктивно ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ потрСбностям ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. Но Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв ΠΏΠΎΠ΄ CRM ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ с Π³ΠΎΡ€Π°Π·Π΄ΠΎ большим Π½Π°Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, Ρ‡Π΅ΠΌ просто Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½ ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ².

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π±Π΅Π· CRM

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π° Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… прСдприятиях выглядит Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ:

  • Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ;
  • ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ заявок вСдСтся Π² Excel, Google Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ‚Π°Ρ… ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника;
  • Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡƒΡŽ систСму это ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° сводится, Π° ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅Ρ‚, Π² Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΌ случаС Π΅ΡΡ‚ΡŒ общая Π±Π°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с названиями, ΠΈΠΌΠ΅Π½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ;
  • ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ стрСмится ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ количСство ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ сотрудниками ΠΈ руководитСлями.

Π― Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π° Π² Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΌ агСнтствС ΠΈ наблюдала Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅. Π£ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Π±Ρ‹Π»ΠΈ свои ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ взаимодСйствовали постоянно. Π•Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠ΅ врСмя Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Π΅Π΅ с Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠΌ создали, заставив ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня. Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π±Π°Π·Ρ‹ занимался ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сотрудник.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°:

  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ тратят врСмя Π½Π° ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ ΠΈΡ…;
  • Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, провСсти ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
  • происходят рСгулярныС сбои Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ уходят ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ;
  • большая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² тСряСтся;
  • ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ уходят ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ вмСстС с ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ сотруднику приходится ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΈ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ²;
  • Ссли Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΡƒΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠ΅Π³ΠΎ сотрудника ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ, Ρ‚ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ прСдприятия понятия Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚, ΠΎ Ρ‡Π΅ΠΌ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ стадии ΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹.

Π’Π°ΠΌ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° такая ситуация? МнС каТСтся, это Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π² Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… компаниях: ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» людСй Π½Π° Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹, Π½Π΅ договорился ΠΎ встрСчС, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΠ» ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Ρ‹, Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ счСт, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. А Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ понятия Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΎΠ± этих ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… ΠΈ β€œΠ»ΠΎΠΌΠ°Π΅Ρ‚ голову”, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ Π΅Ρ‰Π΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ взаимодСйствиС с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.

Для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° CRM-систСма

МоТно ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ CRM – это просто Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΠΈ соврСмСнноС Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. На самом Π΄Π΅Π»Π΅ Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… лишь ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ CRM-систСмы ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ:

  1. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ всю ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ взаимодСйствия: ΠΎΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° Π΄ΠΎ настоящСго ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π² любоС врСмя ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ стадии находятся ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ вновь ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ.
  2. НапоминаниС ΠΎ сроках. ПослС ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ взаимодСйствия ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅ΠΌ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ шага. ΠŸΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ дСнь Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, с ΠΊΠ΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ сСгодня, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ 2 мСсяца Π½Π°Π·Π°Π΄.
  3. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с IP-Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, сайтом, SMS-сСрвисом ΠΈ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ всю пСрСписку ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ сообщСния, Π½Π΅ выходя ΠΈΠ· систСмы. Π’ любой ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ записанныС Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ сотрудников с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.
  4. ВзаимодСйствиС с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ сотрудниками, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ· производствСнного ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°. Π’ CRM-систСмС ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ сСбС ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.
  5. АвтоматичСскоС Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ коммСрчСского прСдлоТСния ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.
  6. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с сайтом ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΡ‚ΠΊΡƒΠ΄Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ заявки ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ.

Основная Ρ†Π΅Π»ΡŒ всСх этих Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» Π½Π° прСдприятиС с запросом, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» всю Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ со стороны ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ качСствСнноС обслуТиваниС, ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ этот Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Π½Π΅ потСрялся, Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π» ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡŽ.

Π§Ρ‚ΠΎ CRM-систСма Π΄Π°Π΅Ρ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹:

  • Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ качСство функционирования ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π΄ Π΅Π³ΠΎ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ;
  • сохранСниС ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ входящСго ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡƒΡˆΠ΅Π» ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ;
  • ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π±ΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΡŒ;
  • Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ для Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° эффСктивности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ прСдприятия Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ;
  • свободу ΠΎΡ‚ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ постоянного контроля.

А Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM-систСм ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ слСдствиС, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ всСх ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ объСм ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² срСднСм Π½Π° 25 – 35 %.

КакиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ CRM-систСма Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚

CRM-систСма – это Π½Π΅ волшСбная ΠΏΠ°Π»ΠΎΡ‡ΠΊΠ°, которая Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ всС поТСлания своСго обладатСля. Она ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ всС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ бизнСса.

НапримСр, Π½Π΅ стоит ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ с Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹:

  • увСличится ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
  • снизятся Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΈ увСличится ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ;
  • ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ пСрСстанут ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ;
  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ пСрСстанут ΡƒΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ – Π΄Π°, ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ, Π½ΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ‚;
  • ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅;
  • Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ спорныС ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ситуации с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Как ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΡƒΠΆΠ½Π° Π»ΠΈ Π²Π°ΠΌ CRM-систСма

CRM-систСма принСсСт ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ, Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π² бизнСсС, Π³Π΄Π΅ большоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ взаимодСйствия с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.

НапримСр, Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π΅Ρ‚:

  • мСбСль,
  • ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρ‹,
  • ΠΎΠΊΠ½Π°,
  • Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ,
  • сайты,
  • ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС,
  • ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹,
  • Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.

ΠžΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ услуги:

  • Π² сфСрС Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ провСдСния мСроприятий,
  • Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°,
  • ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠ½Π³Π°,
  • Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΡŒΡ ΠΈ красоты,
  • автосСрвиса ΠΈ Ρ‚. Π΄.

Π’ΠΎ всСх этих случаях Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ входящих заявок, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ ΠΈ послС Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ сдСлки.

НС пригодятся CRM-систСмы Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ Π½Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ нСобходимости вСсти ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€:

  • Π² Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² питания, ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹, космСтики;
  • Π² ΠΊΠ°Ρ„Π΅ ΠΈ столовых, Π³Π΄Π΅ дСйствуСт ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ β€œΠΊΡ‚ΠΎ сам ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π», Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ обслуТиваСм”;
  • Π½Π° прСдприятии, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с нСсколькими Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ долгосрочным Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°ΠΌ, мощности Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Ρ‹ Π½Π° 100 %, ΠΈ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒ бизнСс руководство Π½Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚;
  • Π² бизнСсС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ построСн Π½Π° знакомствах ΠΈ связях, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ происходит Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлок;
  • Π½Π° Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅, Π³Π΄Π΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ° сам управляСт ΠΈ сам ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π΅Ρ‚, хотя Π² этом случаС ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ Π±Π°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΡƒΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Excel, Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚.

Π’ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… случаях Π΅ΡΡ‚ΡŒ смысл ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ… Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ вашСго прСдприятия.

Π’ΠΈΠ΄Ρ‹ CRM-систСм

БСйчас Π΅ΡΡ‚ΡŒ мноТСство ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ², всС ΠΎΠ½ΠΈ стрСмятся Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ нас, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π½Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ. Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ слоТно. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ сначала я ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с основным Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ CRM-систСмы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ. ВсСго ΠΈΡ… 2:

  1. Saas ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
  2. Stand-Alone ΠΈΠ»ΠΈ, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ словами, ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠΉ CRM-систСмы:

  • ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° установлСна Π½Π° сСрвСрах Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, Π΅Π΅ нСльзя ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти, ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π·Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π½ΠΈΡ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ инструмСнтами, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ основныС Π±Π»ΠΎΠΊΠΈ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ;
  • ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ сотрудник прСдприятия Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Π½Π΅Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· свой Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚;
  • Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Π² систСму происходит Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, для этого ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€, мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, установлСнная Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… Π² офисС;
  • Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Π½Π΅Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ настройка, Π½ΠΎ сущСствСнно ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ нСльзя, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ доступа ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

  • CRM-систСма устанавливаСтся Π½Π° сСрвСр прСдприятия, ΠΊΠ°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΌΡ‹ устанавливаСм ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ³Ρ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ для просмотра Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π½Π° свой ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€;
  • ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, β€œΠ·Π°Ρ‚Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒβ€ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ свои Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ;
  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, достаточно связи с Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ сСрвСром прСдприятия для получСния доступа ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ.

ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы. Они обходятся дСшСвлС. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ сСрвСр, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠΎΡ‰Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€, Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π° Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ 1 программист Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ для настройки ΠΈ устранСния Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π°Π΄ΠΎΠΊ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΠ΅: ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, рСгулярно Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ вся информация Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° сСрвСрС Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈ Ρƒ вас Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ.

Как Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС

Π Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ содСрТат Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ особСнности Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ вашСго бизнСса.

НапримСр, Ссли Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΡƒΡŽ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ входящих Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², Ρ‚ΠΎ стоит ΠΎΠ·Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ CRM-систСмы с Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, Π° Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ Π² основном Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт, Ρ‚ΠΎ слСдуСт Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, которая смоТСт Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с CMS Π²Π΅Π±-рСсурса.

Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° стоит ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ± особСнностях бизнСса, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ подходящиС ΠΏΠΎ функциям ΠΈ стоимости ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹. Если ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ слоТно ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ хочСтся Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° это врСмя, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ спСциалиста, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ разбираСтся Π² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠΈ соврСмСнных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ². Он смоТСт ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ особСнности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ прСдприятия ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ систСмы Π½Π° Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ популярных русскоязычных систСм

Π― Π½Π΅ ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ, Π° Ρ…ΠΎΡ‡Ρƒ лишь ΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ вас с популярными, ΡƒΠΆΠ΅ Π·Π°Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²Π°Π²ΡˆΠΈΠΌΠΈ сСбя русскоязычными ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΡ… Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½Π°ΠΌΠΈ.

МСгаплан

Π­Ρ‚ΠΎ классичСский ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ сСрвис, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ всю Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для сотрудников прСдприятия. Π•ΡΡ‚ΡŒ мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всСгда ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ доступ ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ. Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ использования зависит ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΈ количСства ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π±Π΅Π·Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚. 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ бСсплатно.

Битрикс24

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых популярных ΠΈ извСстных Ρƒ нас Π² странС CRM-систСм. Она ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ приятный интСрфСйс, Ρ‡Π΅ΠΌ-Ρ‚ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ. Π’Π°ΡˆΠΈ сотрудники быстро разбСрутся, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Π½Π΅ΠΉ, ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ с Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ спСцифичными ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ.

БистСма Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ всю Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°Ρ…, обСспСчиваСт ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ с Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ взаимодСйствиС сотрудников, Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ свСдСния ΠΎ Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ².

AmoCRM

Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ интСрСсноС ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Π’ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ², эта CRM-систСма Π·Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅Π½Π° ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, всС ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ² Π΅Π΅ ΠΊ сторонним сСрвисам ΠΈ прилоТСниям. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с самыми Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ.

FreshOffice

Π’ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΉ систСмы, это ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΠ½ΠΎ связываСт Π²ΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, финансы, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ быстро Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ, Ρƒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ° Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Ρ‹, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° стартС. Π£ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° Π΅ΡΡ‚ΡŒ облачная ΠΈ коробочная вСрсии.

Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅

Если Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ подходят описанныС Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ систСмы, я ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΡƒ этот список. Π’ΠΎΡ‚ Π΅Ρ‰Π΅ соврСмСнныС русскоязычныС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹:

  • CRM β€œΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ БизнСс”,
  • Intrumnet,
  • EnvyCRM,
  • ClientBase API,
  • retailCRM,
  • Pipedrive,
  • ВСррасофт,
  • Salesap ΠΎΠ½Π° ΠΆΠ΅ S2,
  • WireCRM,
  • SugarCRM,
  • Gen CRM,
  • Flowlu,
  • А2Π‘,
  • Microsoft Dynamics CRM,
  • Okdesk.

НаиболСС популярныС англоязычныС систСмы:

  • Zoho CRM,
  • Salesforce,
  • Base CRM.

Как Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅, всС эти Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅. Если Π²Ρ‹ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ бСсплатныС CRM-систСмы, Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ хотя Π±Ρ‹ Google Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹, бСсплатныС ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ простыС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. А ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π·Π°Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΈΡΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

Как Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ CRM-систСму Π½Π° своСм прСдприятии

Π˜Ρ‚Π°ΠΊ, Π²Ρ‹ приняли Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ приобрСсти ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ для своСго ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚. Но ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ. Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, сотрудникам Π½Π΅ нравятся нововвСдСния, ΠΎΠ½ΠΈ склонны Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π² Π½ΠΈΡ… ΡƒΠ³Ρ€ΠΎΠ·Ρƒ, поэтому Π΅ΡΡ‚ΡŒ смысл Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ.

ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ зависит ΠΎΡ‚ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π° руководитСля. МоТно ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ прСкрасный дСнь ΠΎΠ±ΡŠΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΡ… шаг Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π½ΠΎ, Π½Π° ΠΌΠΎΠΉ взгляд, это Π½Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄.

Π― ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ этот ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠ»Π°Π²Π½ΠΎ ΠΈ Π³Π»Π°Π΄ΠΊΠΎ. Π—Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ свои дСйствия ΠΈ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π½Π° свою сторону ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠΌ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· CRM-систСму, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, освобоТдСниС ΠΎΡ‚ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ², составлСния ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… КП ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ количСства ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, объСмов ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ приступайтС ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.

ΠšΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ этот процСсс выглядит Ρ‚Π°ΠΊ:

  1. Установка ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
  2. Настройка ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, созданиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²Π°ΠΌΠΈ доступа ΠΊ систСмС.
  3. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с сайтом, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, сСрвисами.
  4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π½Π° прСдприятии Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² систСму.
  5. ВСстированиС ΠΈ адаптация Π² тСсном ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ с поставщиком ПО.
  6. ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудников.

Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

  • срок внСдрСния Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ затянСтся, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° бСсплатный тСстовый ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄, Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго нСдостаточно для внСдрСния ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ПО;
  • Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ всС обсудили Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅;
  • ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ всС Π΅Π³ΠΎ особСнности, ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ΅, придСтся Π² процСссС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΡƒΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСльзя Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π², казалось Π±Ρ‹, самом простом бизнСсС;
  • Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ увСличатся Π·Π° счСт расходов Π½Π° сопровоТдСниС, Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ услуги Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, пСрСнос ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ· старой Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…, казалось Π±Ρ‹, ΠΌΠ΅Π»ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ.

Если Π²Ρ‹ Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ своСго ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ большС Π΄Π΅Π½Π΅Π³, Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· эти трудности. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· 2 – 3 ΠΈΠ»ΠΈ 6 мСсяцСв ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ, ΠΈ рабочая здоровая обстановка вСрнСтся Π½Π° прСдприятиС, Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹ вырастут.

Π—Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Ρ‹ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π°Π±Π±Ρ€Π΅Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Π° CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎ кроСтся Π·Π° этими трСмя латинскими Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌΠΈ, Ρ‡Π΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° своСм прСдприятии.

ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Π΄Π΅Π»ΠΎ – ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π° совсСм Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ – ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ CRM-систСму Π½Π° своСм прСдприятии. РасскаТитС Π² коммСнтариях, Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π»ΠΈ с понятиСм, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ вопросы ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ, ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ вас интСрСсуСт данная Ρ‚Π΅ΠΌΠ°.

Если ΠΏΠΎΠ½Ρ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ, ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΅ΠΉ с Π΄Ρ€ΡƒΠ·ΡŒΡΠΌΠΈ Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Ρ‹ Π±Π»ΠΎΠ³Π° iklife.ru.

Π”ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… встрСч, Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСма для бизнСса ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚

Π›ΡŽΠ±Π°Ρ компания, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ услуги, Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ благодаря ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ бизнСс-процСссам. 90% ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ постоянного Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π° сотрудников ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. Π§Π΅ΠΌ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±Π½Π΅Π΅ становится бизнСс, Ρ‚Π΅ΠΌ слоТнСС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ процСсс.

Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, Π½ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя ΠΈ самоС слоТноС Π² бизнСсС, – это взаимодСйствиС с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ покупатСлями. И сюда Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ сразу нСсколько процСссов:

  • Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ эффСктивной ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ взаимодСйствия с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.
  • Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства обслуТивания.
  • Π‘Π±ΠΎΡ€ ΠΈ сохранСниС ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹.
  • ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°.
  • Анализ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π°Π΄ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ошибками.

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ упомянутый процСсс Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ рСгулярно ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ большС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ, соотвСтствСнно, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ. И самый эффСктивный способ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это – Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π² бизнСс CRM-систСму.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСма ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΈΠ· сСбя прСдставляСт

CRM (Customers Relationship Management) – это систСма управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ качСство Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

БистСма прСдусматриваСт сохранСниС всСй ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅ ΠΈ истории взаимодСйствия с Π½ΠΈΠΌ для дальнСйшСго Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°, с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… бизнСс-процСссов.

ИспользованиС CRM-систСмы позволяСт всСгда ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° ΠΊ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

Π‘Π°ΠΌΠ° ΠΆΠ΅ систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ прСдставлСна ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ обСспСчСниСм, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ простого Ρ„Π°ΠΉΠ»Π° Π² Excel ΠΈΠ»ΠΈ Google.Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² дальнСйшСм Π±Ρ‹Π»ΠΎ понятно, сколько ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ взятый спСциалист ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ заявок ΠΈ насколько эффСктивно ΠΎΠ½ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ это Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ быстро ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ слабыС стороны своих ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².

CRM позволяСт Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ заявки с сайта ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ занимаСтся ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ входящСй заявкой. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ постоянно ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ условия Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с входящими Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ.

CRM-систСма ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚:

  • Π’ любоС врСмя ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π°Π΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°.
  • ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ статистичСскиС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ эффСктивности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, Π½Π° основании ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Ρ‹ для ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ увСличСния ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ.
  • ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ бизнСс-процСссы.
  • Π Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ эффСктивныС стратСгии ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ бизнСса.

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ CRM-систСмы? Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всС входящиС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, всС входящиС обращСния с сайта Ρ€Π°ΡΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ автоматичСски. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ смог Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ввСсти ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠ» ΠΈΠ»ΠΈ обращался.

НапримСр, Ссли я Π²Π²ΠΎΠΆΡƒ всё это Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΡΠΊΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΠΊΡƒΡŽ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρƒ, Ρ‚ΠΎ это Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ – Π΄Ρ‹Ρ€ΠΊΠΈ. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Π·Π°Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ Π½Π΅ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. А это ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρ‹ для воровства ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ эффСктивности. Π’Ρ‹ просто Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ваш ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, – Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² CRM-систСмС, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π΅Ρ‘ интСрфСйсС, автоматичСски Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π»Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ написано имя Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ поля, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ заполняю Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ поля – ΡƒΠ·Π½Π°ΡŽ Π΅Π³ΠΎ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠΉ ΠΎΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΠΎΠ², насколько это горячая заявка ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ с Π½Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

ΠœΠΈΡ…Π°ΠΈΠ» Π”Π°ΡˆΠΊΠΈΠ΅Π² – ΡΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° «БизнСс ΠœΠΎΠ»ΠΎΠ΄ΠΎΡΡ‚ΡŒΒ»

CRM-систСма Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… стандартов. Π•ΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ любая ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ сСрвис, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ любой CRM-систСмы

Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ Π½ΠΈΡ…

CRM-систСма – это, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, созданиС Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ доступ ΠΊΠ°ΠΊ рядовыС сотрудники, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ сущСствСнно ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ форс-ΠΌΠ°ΠΆΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π².

НапримСр, Ссли ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π°Π±ΠΎΠ»Π΅Π» ΠΈ ΡƒΡˆΡ‘Π» Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ, Ρ‚ΠΎ вСсти Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ сотрудник. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·Π° ΠΈ история Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ сохраняСтся, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΈΡ… Π²Ρ‘Π», Π±Ρ‹Π» ΡƒΠ²ΠΎΠ»Π΅Π½.

Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ постоянноС Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Ρ‚ΡΠ³ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π½Π΅Ρ‘ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ†Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ с Π½ΠΈΠΌΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ это позволяСт ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ со старыми ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Π²ΡˆΠΈΠΌΠΈΡΡ Π·Π° услугами. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ пСриодичСски ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅, Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ прСдлоТСния.

Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ качСства обслуТивания

ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΡΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ отраТаСтся Π½Π° качСствС обслуТивания.

ИспользованиС всСй ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ· Π±Π°Π·Ρ‹ CRM-систСмы ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ для Π½ΠΈΡ… ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Ρ€ΠΌΠΈΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ, Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊ постоянному сотрудничСству ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

Под Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ стоит ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ:

  • ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ прСдоставлСниС ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ услугС;
  • ΠΏΠΎΠ·Π΄Ρ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° со Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ для Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ;
  • ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° мСроприятия, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Ρ‘ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°ΠΌΠΈ;
  • обслуТиваниС VIP-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ условиям ΠΈ с ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ систСмой скидок.

Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… усилиях ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Ρ€ΠΌΠΈΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Π’Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ CRM-систСма содСрТит всю Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, Ρ‚ΠΎ это способствуСт ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ качСства взаимодСйствия с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π² Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅, ΠΏΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π°Π²ΡˆΠΈΡΡŒ с Π½ΠΈΠΌ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, Π΅ΠΌΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ смоТСт ΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ возраТСния, ΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρƒ ΠΈ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π² выгодности сдСлки.

CRM – это Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ систСма для управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Π‘ Π΅Ρ‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ руководство способно ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ дСйствия Π΅Π³ΠΎ сотрудников. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ вопросы, ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ возраТСния.

ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ CRM-систСмы, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ, это:

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅ – ΠΎΡ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ фиксация процСссов.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ – это приоритизация. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ созданиС систСмы, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ заявки ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ автоматичСски.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ – это систСма ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… шагов, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ΄ прСвращаСтся Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚, ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ»ΠΈ Π² пСрСнос.

И Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΠΎΠ΅ – ΠšΠŸΠ” ΠΈΠ»ΠΈ понятиС эффСктивности ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

ΠœΠΈΡ…Π°ΠΈΠ» Π”Π°ΡˆΠΊΠΈΠ΅Π² – ΡΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° «БизнСс ΠœΠΎΠ»ΠΎΠ΄ΠΎΡΡ‚ΡŒΒ»

ИспользованиС CRM-систСмы прСдусматриваСт ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π’Π΅Π΄ΡŒ 80% ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… попросту Ρ€Π°ΡΡ…ΠΎΠ΄ΡƒΡŽΡ‚ врСмя ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ². Π’ Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ приносит Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ 20% ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². БоотвСтствСнно Π½Π° Π½ΠΈΡ… акцСнтируСтся большС внимания. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² систСмС ΠΏΠΎ ΠΈΡ… Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌ, Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ, Ρ€ΠΎΠ΄Ρƒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, увлСчСниям ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ критСриям. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ отраТаСтся Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π° эффСктивности ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°.

ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° ΠΈ нСдостатки использования CRM-систСм

ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π°

  • БистСмой ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ стационарно ΠΈ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ, имСя ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ смартфон с ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ.
  • CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ эффСктивныС стратСгии развития бизнСса.
  • БистСма ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ бизнСс-процСссы, связанныС с взаимодСйствиями с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.
  • НСбольшиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатныС CRM-систСмы, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚.
  • БистСма позволяСт ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ вСсь ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника.
  • CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·Ρƒ с ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ….
  • БистСма управлСния взаимодСйствиями с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

НСдостатки

  • Врудности Π² обСспСчСнии бСзопасности. ВсСгда присутствуСт риск ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡ΠΊΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ доступ ΠΊ Π±Π°Π·Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° сотрудников.
  • БистСма ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, основная Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ CRM содСрТит Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с трудностями ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с Π±Π°Π·ΠΎΠΉ.
  • ΠŸΡ€ΠΈΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ слоТности с нСстандартными ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ CRM-систСм содСрТат ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠ². Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ…, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… спСциалистов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².

Для ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π° CRM

ИспользованиС CRM-систСмы умСстно лишь Π² случаС, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° компания ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ большС 2-Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 10 ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Для нСбольшой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ бСсплатный Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ CRM, Π° ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠΉ понадобится ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС.

ΠšΠ°ΡΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ сфСры Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ CRM-систСма ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ практичСски Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ бизнСсу, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌΡƒ услуги, Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ.

Π’ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ CRM-систСма – это ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ инструмСнт, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, качСство ΠΈΡ… обслуТивания, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ эффСктивныС стратСгии развития бизнСса.

CRM систСма — Ρ‡Ρ‚ΠΎ это? | ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Ρ‹ΠΌΠΈ словами


Автор admin На Ρ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ 7 ΠΌΠΈΠ½. ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΎΠ² 1.6k. ΠžΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ
ОбновлСно

CRM систСма β€” ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Главная Ρ†Π΅Π»ΡŒ любого бизнСса β€” это дСньги. Π”Π΅Π½ΡŒΠ³ΠΈ Π² бизнСсС это Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ срСдства для Π΅Π³ΠΎ сущСствования. И Π±Π΅Π· Π΄Π΅Π½Π΅Π³ бизнСс Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. А Π±Π΅Π· увСличСния количСства Π΄Π΅Π½Π΅Π³ β€” бизнСс Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ дСньги Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ бизнСсмСну ΠΈ бизнСсу, Π² этом вСсь смысл.

ΠŸΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° рассылку, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ:

Π”Π΅Π½ΡŒΠ³ΠΈ Π² бизнСс приносит ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, Π±Π΅Π· ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° соотвСтствСнно Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρƒ бизнСса Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ всСгда.

Π’Ρ€ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для бизнСса:

  • Найти ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ услугу. ΠžΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠ² ΠΎ сСбС Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ Π²ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅
  • ΠžΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρƒ сСбя Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅. Для ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Π Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ CRM β€” систСма. Найти ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠ½Π° Π²Π°ΠΌ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚, Π½ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³.

БРМ выполняСт Ρ‚Ρ€ΠΈ основныС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

  • НакоплСниС клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ
  • Анализ эффСктивности ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π° ΠΈ CRM β€” систСма

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ² любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. НакоплСнию клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ особоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅. А Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго с этим справится CRM β€” систСма.

На сСгодняшний дСнь Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΠ³ ΠΆΠ΅ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π°ΠΉΡˆΠ°Ρ конкурСнция, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ услуги ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΠΎ Ρ†Π΅Π½Π΅ ΠΈ качСству. ЭффСктивная коммуникация ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ. ВладСя Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

CRM β€” систСма Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС содСрТит Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ сдСлках

ΠŸΡ€ΠΈ нСобходимости, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈ быстро Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ сдСлкС. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π³Π»Π°Π·Π°ΠΌΠΈ информация ΠΎ всСх Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚: счСта сдСлок; суммы сдСлок; ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Ρ‚.Π΄; Π”Π°ΠΆΠ΅ новСнький ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ смоТСт Π²Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° всС вопросы ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ часто Π²ΠΎΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ EXΠ‘EL

Один ΠΈΠ· самых популярных способов Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ стартап β€” это ΡƒΠΊΡ€Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ Ρƒ работодатСля ΠΈ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ свой бизнСс. Ну ΠΈΠ»ΠΈ просто ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ с Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρƒ.

Π’ CRM β€” Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° систСма ΠΏΡ€Π°Π² доступа. ΠΠ°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ доступ ΠΊ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ администратор CRM систСмы.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ CRM β€” систСма

CRM систСма ΠΊΠ°ΠΊ инструмСнт ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ позволяСт ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ исходя ΠΈΠ· Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈ пряником Π½Π° Π±ΠžΠ»ΡŒΡˆΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… условий.

Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ β€” это процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ условно Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ‚ Π½Π° этапы. На ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈΠ· этапов Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«ΡΠΎΡΠΊΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΒ». CRM систСма рСгСстрируСт этап ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π° сдСлки. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π½Π° этапС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π° Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°.

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ затянул с КП
  • Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ
  • ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ нашСл Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²ΡƒΡŽ компанию
  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ выставил счСт ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ» Ρ‡Ρ‚ΠΎ сдСлка Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Π°Π½Π°
  • ΠΈ Π΅Ρ‰Π΅ мноТСство Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°

Π­Ρ‚Π°ΠΏ β€” выставил счСт

Π€ΠΈΡ€ΠΌΠ° тСряСт 30% ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ Π²Ρ‹ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ счСта ΠΈ Π΄ΡƒΠΌΠ°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сдСлка Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Π°Π½Π°. Но это ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ большая ошибка, Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ° тСряСт срСднСм 30% ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π½Π° этом этапС. НуТно Π½Π° любом этапС Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΡƒ Π½Π° ΠΏΡƒΠ»ΡŒΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. НуТно Π΄ΠΎΠΆΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΄ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Π²Π°-Ρ‚Ρ€ΠΈ дня ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ Π½Π΅ скоро, Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° получится ΠΈ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° это число. Главная Ρ†Π΅Π»ΡŒ – этап ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Π°Ρ сдСлка.

Π—Π°ΠΏΠΈΡΡŒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ²

Часто ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ β€” нСпосрСдствСнно ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° с ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π² вопросС. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ±ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.

Для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ этой ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ всС Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ Π² CRM систСмС Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ. Администратор CRM всСгда ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹. Π’Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ эта функция ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈ спорных вопросах. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π» Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ условия. Π€Π°ΠΉΠ» с записью ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.

ΠŸΡ€ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ заявки

НСт Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

ВсС входящиС заявки с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈ заявки ΠΈΠ· соцсСтСй ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² CRM ΠΊΠ°ΠΊ Π›Π˜Π”Π«. На Π›Π˜Π”Π« ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для напоминания ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ссли ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» заявку.

CRM систСма совмСщаСт мноТСство ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ

ВСлСфония, элСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, Π±Π°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, сСрвис смс, соцсСти ΠΈ мСссСндТСры. ВсС эти сСрвисы ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€Ρ‹Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ мноТСством Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΊ Π² Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π΅. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ врСмя Π² ΠΏΡƒΡΡ‚ΡƒΡŽ, Π° Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

БистСма Π·Π°Π΄Π°Ρ‡

Π’ crm систСмС Битрикс 24 Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° «БистСма Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Β». ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сотрудники ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ сСбС ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. МоТно Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ встрСчу, Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ КП, смс Π½Π° Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ врСмя.

Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ инструмСнт ускоряСт процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°. Π’Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ «БистСма Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Β» ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° 20-40%. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ сниТаСт ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ: ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ; Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ КП ΠΈΠ»ΠΈ счСт; ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΠ» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅; Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠ» послС ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ обращСния ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ прицСнивался ΠΈ нашСл Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡƒ.

ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ автоматичСски с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ инструмСнта «БизнСс процСссы».

Анализ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°

CRM β€” систСма позволяСт ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ. МоТно ΠΏΡ€ΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ источников заявок ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΊΠ²ΠΎΠ·Π½ΡƒΡŽ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ заявок

CRM β€” систСма ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΊ основным источникам заявок:

  • ВСлСфония
  • Мэйл заявки
  • Π€ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Π½Π° сайтС
  • Π‘ΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти
  • ΠœΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· CRM β€” систСму ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ эффСктивныС источники заявок. Π’ справочникС Β«Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠ°Β» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚. По ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ сколько Π²Ρ‹ Π²Π»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ источник. И сколько Π²Π°ΠΌ принСсли Π΄Π΅Π½Π΅Π³ источники. НСэффСктивныС источники ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π΄ ΠΈΡ… ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Бквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°

Бквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° позволяСт Π½Π΅ просто Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ источник заявок Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивСн, Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ объявлСния эффСктивны. Π”Π°ΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„Ρ€Π°Π·Ρ‹ Π² контСкстной Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅ эффСктивны.

Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ инструмСнт ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ расходы Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΏΠΎ максимуму.

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ для сквозной Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ CRM β€” систСмы Π½Π΅ достаточно. CRM β€” систСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² совокупности со сторонними сСрвисами. Но Π² CRM β€” систСмС Битрикс 24 функция «Бквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°Β» Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π°.

Π’Π«Π’ΠžΠ”

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ CRM β€” систСма ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚. Π‘Π½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Ρ‹ Π½Π΅ тСряСтС заявки, ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ‚Π΅ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³.

14 бСсплатных CRM для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π½Π° русском языкС

БСсплатная вСрсия β€” это Β«ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π½ΠΈΠΊΒ», поэтому Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ часто Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ доступ ΠΊ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ Π½Π°Π±ΠΎΡ€Ρƒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹. Π’ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Π΅ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ возмоТностями отличаСтся бСсплатная CRM, сколько стоит ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρƒ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ прСимущСства ΠΈ нСдостатки ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы.

CRM-систСма β€” это ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° для ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° сдСлок. ΠŸΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ статистику ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, дСйствиям ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ сотрудников. АнализируСт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ поэтапно, Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚ возмоТности для ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… Ρ‡Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ систСмы ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠœΡ‹ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ самыС популярныС бСсплатныС сСрвисы для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса ΠΏΠΎ вСрсии Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° CRMIndex. Π£Π½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ подходят для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ стандартных бизнСс-процСссов, отраслСвыС ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Ρ‹ для управлСния ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ нишС.

БСсплатныС CRM для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Π’ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ спСцифичСскиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с постоянными Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.

CRM-систСмы содСрТат ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ Β«Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈΒ» ΠΈ Β«ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹Β», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ это Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ. БистСма собираСт заявки, Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ исполнитСлСй, сохраняСт ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ KPI ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ сотруднику, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° основании статистики, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ².

БСсплатныС email рассылки

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π² SendPulse ΠΈ отправляйтС Π΄ΠΎ 15 000 писСм бСсплатно ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ мСсяц!

Π—Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ

Flowlu

БистСма управлСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ. ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ совмСстной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π°Π΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Π½-Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ сроки ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ этапу. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-доскС, Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ.

ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

БСсплатная CRM-систСма доступна для Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ с Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ β€” ΠΎΡ‚ 1190 β‚½ Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² мСсяц.

  • Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ / ΠŸΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹
  • Agile ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹
  • ВыставлСниС ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° счСтов
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ финансами
  • ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ событий
  • Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ мСссСндТСр
  • Π‘Π°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ НСвысокая ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³Π°ΠΌΠΈ (ΠΎΡ‚ 119 β‚½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц).

βœ“ Π’ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ подсказки Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ шаг Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, видСоинструкции ΠΏΠΎ настройкС систСмы.

βœ“ Π£Π΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс. Π›Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ списками Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ β€” ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‚Π°ΡΠΊΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΡΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ списки.

βœ“ Π£Ρ‡Π΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… рСсурсов: количСство Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… часов ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника, сумма Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌ.

βœ“ Доступно для скачивания мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (iOS, Android).

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” НСт встроСнной IT Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ (интСграция Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π° Π² ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ).

β€” НСт возмоТности ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с финансами Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.

«МСгаплан»

БистСма управлСния прСдприятиСм. АвтоматизируСт Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ бизнСс-процСссы, Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» событий, записываСт Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, отправляСт напоминания отвСтствСнным сотрудникам. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° с ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ сквозной Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ, Π±ΡƒΡ…ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° ΠΈ сдачи отчСтности.

Π’ справочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ собрана Π±Π°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°ΠΌ

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

БСсплатный Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚Β» β€” Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ CRM для ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π΄ΠΎ 10 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ 549 β‚½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц.

  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ сроков (2 ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°, 50 Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡)
  • Π Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ стол
  • ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π½Π° 1 000 ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
  • Гибкая настройка ΠΏΡ€Π°Π² сотрудников
  • ОбмСн Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
  • БизнСс-Ρ‡Π°Ρ‚
  • ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ (100 Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… событий)
  • ДисковоС пространство (20 Π“Π±)
  • API, мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ ΠžΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-доскС.

βœ“ Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΈ для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… процСссов, настройка Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€ΠΎΠ² для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ этапа Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°.

βœ“ Π‘Π±ΠΎΡ€ заявок с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ сайта. АвтоматичСскоС распрСдСлСниС входящих ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

βœ“ ΠžΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ: Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΈ, Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€Ρ‹, ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ.

βœ“ Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с сСрвисом SendPulse для создания автоматичСских Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ… email рассылок ΠΈ push ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π’ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ вСрсии нСдоступны ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ финансами. ВСхничСская ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° доступна Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ email.

β€” ВрСбуСтся врСмя, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ всС ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ.

KeepinCRM

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Π°Ρ CRM для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠΌ, ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ систСмы ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ для управлСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. НастраиваСтся ΠΏΠΎΠ΄ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π° для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ услуг.

ΠŸΡ€Π°ΠΉΡ-лист для управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ Π² KeepinCRM

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» систСмы ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ для Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ бСсплатно. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ сотрудника β€” ΠΎΡ‚ 950 β‚½ Π·Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ мСсяца подписки.

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ/Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ/ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ складом, прайс-лист
  • Π€Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ (Π±Π΅Π· ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ)
  • Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, финансы
  • Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‡Π°Ρ‚/внСшний ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Ρ‡Π°Ρ‚ для сайта
  • Π Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ настройки доступов
  • IP тСлСфония
  • SMS ΠΈ email рассылки
  • Напоминания
  • ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ
  • Π˜ΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ ДСйствия ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ для ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ контроля Π½Π°Π΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°.

βœ“ Визуализация Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ. Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Π² фактичСскиС сдСлки, ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° основС статистики ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

βœ“ ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Π² ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π° CRM-систСм, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ услуг. ΠŸΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ логистику, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ бухгалтСрскиС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹.

βœ“ Благодаря ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ IP Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ систСма собираСт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΠΎ всСх Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Новый ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½ Π² 2017 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. НСкоторыС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ систСмы находятся Π² стадии Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ.

Zadarma

БистСма управлСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ. ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°, благодаря ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с IT Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ АВБ Zadarma. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для бизнСса, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ часто ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.

Наглядный Π΄Π°ΡˆΠ±ΠΎΡ€Π΄ со статистикой ΠΏΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌ, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌ

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ бСсплатная CRM для любого количСства сотрудников. ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ условий: Π½Π° Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π° АВБ Zadarma, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ использования IP Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ начинаСтся с 0 β‚½ (Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ входящиС), полноцСнная тСлСфония β€” ΠΎΡ‚ 1800 β‚½ Π² мСсяц.

  • Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ
  • Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ CRM
  • IP тСлСфония, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈΠ· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ совмСстной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 50 сотрудников)
  • Экспорт/ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Π’Π΅ΡΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» для сбора ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ прСдоставляСтся бСсплатно.

βœ“ Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ: ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ, администраторами.

βœ“ Π—Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ· CRM с записью Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΈ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»ΠΎΠΌ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†-связь.

βœ“ Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс. Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-доскС.

βœ“ Π’ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² 100 странах ΠΌΠΈΡ€Π°.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² CRM-систСмС зависит ΠΎΡ‚ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π°.

«Битрикс24Β»

Π£Π½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°. ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ пСрсоналом, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ соцсСти, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π½Π°Π΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ CRM-систСма ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π½Π΅Ρ‚ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅. ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов Π² агСнтствС, Π½Π° производствСнном прСдприятии ΠΈΠ»ΠΈ Π² сфСрС ecommerce.

Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ сдСлками Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-доскС

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

CRM-систСма бСсплатно прСдоставляСтся Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π° Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Β» для ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π΄ΠΎ 12 сотрудников. Β«Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚+Β» Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ 990 β‚½ Π² мСсяц Π·Π° Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

  • Π›ΠΈΠ΄Ρ‹/Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ/ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹/Компании β€” Π±Π΅Π· ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠšΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ прСдлоТСния
  • Π‘Ρ‡Π΅Ρ‚Π°
  • ΠšΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²
  • Настройка Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ (Ρ‚Π°ΠΉΠΌΠ»Π°ΠΉΠ½)
  • Π’ΠΈΠ·ΠΈΡ‚-Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ (Π°ΡƒΠ΄ΠΈΠΎΠ·Π°ΠΏΠΈΡΡŒ встрСчи)
  • ΠŸΠΎΡ€Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°
  • ΠΠ°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ сдСлки
  • Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‡Π°Ρ‚
  • ВСлСфония
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» CRM Π½Π° бСсплатном Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅, ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ систСмами. Π’ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ CRM Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹, автоматизация email ΠΈ SMS рассылок, сквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°.

βœ“ ΠœΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ систСма. ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ для управлСния ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ для контроля Π½Π°Π΄ всСми бизнСс-процСссами прСдприятия. ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ бизнСса.

βœ“ Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с сотрудниками ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π°, Π±Π΅Π· использования Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… соцсСтСй. Доступны Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π»Π°ΠΉΠΊΠΈ, созданиС новостСй, опросов, ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

βœ“ Благодаря ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с SendPulse Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ автоматичСская синхронизация Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… адрСсной ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ для эффСктивного управлСния email рассылками.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Из-Π·Π° ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ количСства Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ врСмя Π½Π° освоСниС.

β€” Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с 1Π‘ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° самом Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠΌ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ «Компания» (ΠΎΡ‚ 9112 β‚½ Π² мСсяц).

БСсплатныС CRM для сфСры услуг

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹: ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ CRM малоэффСктивны, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π° автоматизация бизнСс-процСссов Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ отрасли.

НапримСр, Π² салонС красоты Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ свободныС часы мастСров ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ расход ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². А Ρƒ Ρ€ΠΈΠ΅Π»Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΈΠ· агСнтства нСдвиТимости всСгда ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€.

ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ отраслСвыС CRM, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ бизнСса Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ нишС. Π”Π°Π»Π΅Π΅ бСсплатныС CRM-систСмы Π½Π° русском языкС для популярных отраслСвых Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса.

SalesapCRM

ΠœΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ систСма. Бостоит ΠΈΠ· ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ ΠΈ финансами, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ ассортимСнтом Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… отраслСвых Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ: Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 20 настроСнных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ для салонов красоты, фитнСс-ΠΊΠ»ΡƒΠ±ΠΎΠ², Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… агСнтств, Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… прСдприятий ΠΈ Ρ€ΠΈΠ΅Π»Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ².

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ списком ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Π±Π°Π½-доскС

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

Π‘Π²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ использованиС Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ для Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚Β» β€” ΠΎΡ‚ 300 β‚½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц.

  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹/Компании/Заявки/Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ/Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ β€” Π΄ΠΎ 100 записСй
  • ΠžΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ нСдвиТимости β€” Π΄ΠΎ 100 ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ
  • Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π§Π΅ΠΊ-листы ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌ
  • Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‡Π°Ρ‚
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ интСрфСйс, ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ. МоТно быстро ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π±Π΅Π· справки ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ.

βœ“ Настройка систСмы ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ автоматичСских Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΊ для бизнСс-процСссов, Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… для ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ отрасли. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° распрСдСляСт входящиС обращСния ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ, отправляСт увСдомлСния ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ статусС сдСлки.

βœ“ Благодаря истории ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ отвСтствСнных Π·Π° дСйствия Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΏΠΎ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ этапу Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСса ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°Ρ…: KPI, счСта, касса ΠΈ бухгалтСрия, интСграция с мСссСндТСрами, тСлСфония.

β€” НС Π½Π°Π»Π°ΠΆΠ΅Π½Π° связь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ΠΌ, Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ нСльзя ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΡƒ.

StecRealty

ΠžΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»Π΅Π²Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° для застройщиков, агСнтств нСдвиТимости, Ρ€ΠΈΠ΅Π»Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ². Для записи статуса этапа ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, управлСния Π±Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Π° нСдвиТимости для ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ· ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ².

Π¨Π°Ρ…ΠΌΠ°Ρ‚ΠΊΠ° с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„ «БСсплатный» β€” это ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ всСх сотрудников β€” ΠΎΡ‚ 600 β‚½ Π² мСсяц Π·Π° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ Β«ΠšΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉΒ».

  • Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • БовмСстная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²
  • РасчСт вознаграТдСния для сотрудников/ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ²
  • Π“Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, KPI ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ
  • ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° с историСй взаимодСйствий
  • Π‘Ρ…Π΅ΠΌΠ° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ (ΡˆΠ°Ρ…ΠΌΠ°Ρ‚ΠΊΠ°)
  • РСгистрация бронирования
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с «ЯндСкс.ΠΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΒ», «ЦИАН», AFY
  • АвтоматичСский постинг объявлСний
  • IT тСлСфония
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Единая Π±Π°Π·Π° нСдвиТимости для создания элСктронной ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.

βœ“ НастроСна автоматичСская публикация объявлСний Π² сСрвисах «ЯндСкс.ΠΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΒ», «ЦИАН» ΠΈ AFY.

βœ“ Π¨Π°Ρ…ΠΌΠ°Ρ‚ΠΊΠ° застройщика наглядно ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ свободныС ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρ‹, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΈ ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π±Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹.

βœ“ ВстроСнная IT тСлСфония ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ количСство ΠΈ качСство Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. БистСма пСрСнаправляСт входящиС Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Ρ‹ Π½Π° Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², сохраняСт ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ взаимодСйствий с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

βœ“ Для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ застройщиков дСйствуСт Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ доступа ΠΊ систСмС, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ вознаграТдСния.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° бСсплатном Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ происходит ΠΏΠΎ email ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Π±ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ.

U-ON.Travel

ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° для управлСния туристичСским агСнтством. АвтоматизируСт ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ Ρ‚ΡƒΡ€ΠΎΠ² ΠΈ Π°Π²ΠΈΠ°Π±ΠΈΠ»Π΅Ρ‚ΠΎΠ², собираСт статистику ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· эффСктивности. Π’Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ входящих ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² для туристов.

БистСма ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΈΠ½Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ Ρ‚ΡƒΡ€ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ России

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

CRM ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ бСсплатно ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Π° для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, ΠΏΡ€ΠΈ этом возмоТности систСмы Π½Π° этом ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ сокращСны. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ CRM доступны Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ Β«ΠΠ°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉΒ» β€” ΠΎΡ‚ 499 β‚½ Π·Π° Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… сотрудников.

  • 20 ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ
  • 20 сдСлок
  • Вуристы (Π±Π΅Π· ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ)
  • Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ ΠžΠ±Π»Π΅Π³Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, благодаря ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов агСнтства: ΠΎΡ‚ расчСта Ρ‚ΡƒΡ€Π° Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΈ контроля Π·Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°ΠΌΠΈ.

βœ“ Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° интСграция с мСссСндТСрами ΠΈ соцсСтями для автоматичСской ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎ статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π’ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ вСрсии Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ доступ ΠΊ инструмСнтам: Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, email ΠΈ SMS увСдомлСния для туристов, поиск Ρ‚ΡƒΡ€ΠΎΠ², Π±Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ, финансы ΠΈ IP тСлСфония.

«Арника»

БСрвис для управлСния салоном красоты. ΠŸΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ финансы, вСсти ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€, ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… часов. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ автоматичСской рассылки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ администратора. Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ основным показатСлям: ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ, срСдний Ρ‡Π΅ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ постоянных ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Онлайн-расписаниС наглядно ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ мастСров

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

БСсплатно доступСн ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» дСйствий, для рассылки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ 750 β‚½ Π·Π° ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Β«300 SMSΒ». ВсС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ систСмы ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉΒ» β€” ΠΎΡ‚ 808 β‚½ Π·Π° Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

  • Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ справочников
  • Π˜ΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚/экспорт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • Π–ΡƒΡ€Π½Π°Π» дСйствий
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ АвтоматичСская рассылка SMS ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ послС внСсСния администратором ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅.

βœ“ Π£Ρ‡Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ мастСров, ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ расходных ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². Π‘Π±ΠΎΡ€ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… для Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°ΠΌ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ.

βœ“ Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ слуТба ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ администраторы салонов ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ быстро ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ основы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² систСмС.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” На Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ «БСсплатный» нСдоступны ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ CRM: ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-запись, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ финансами, расчСт Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ мастСров, настройки ΠΏΡ€Π°Π² доступа ΠΈ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°.

β€” Высокая Ρ†Π΅Π½Π° SMS рассылки (Π΄ΠΎ 2,5 β‚½ Π·Π° сообщСниС).

Gincore

БистСма Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов сСрвисного Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°. Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π° ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для управлСния мастСрской ΠΏΠΎ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Ρƒ элСктроники, Π² дальнСйшСм Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° для сСрвисных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ вСсти Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ ΠΈ складской ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

ΠžΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΎΡ‚ Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ Π² Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Β» Π΄ΠΎ Β«Π’Ρ‹Π΄Π°Π½Β»

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

БСсплатная CRM для сСрвисного Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° с доступом ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρƒ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° (ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: Π΄ΠΎ 30 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² мСсяц). Для увСличСния количСства сотрудников ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β€” Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚Β» ΠΎΡ‚ 1260 β‚½ Π² мСсяц.

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ/Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ
  • SMS рассылка со статусом Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°
  • БухгалтСрия
  • БистСма складского хранСния
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ возмоТности CRM, Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ бизнСс-процСссы мастСрской. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ интСграция с IP Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, сСрвисами Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ. Доступны Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π°Π΄ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β€” ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ мастСров, история ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ.

βœ“ Π—Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ выполнСния ΠΏΠ»Π°Π½Π° Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ сотруднику. БистСма ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° с Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ рСгистраторами.

βœ“ ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ Β«Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄Β» ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌ, ΠΎΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ бухгалтСрским ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” НС ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… сСрвисов ΠΈΠ·-Π·Π° ограничСния 30 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² мСсяц Π½Π° Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅.

Worksection

БистСма управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ. ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² области Π²Π΅Π±-Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ digital ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, Ρ‚Π°ΠΌ Π³Π΄Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½Ρ‹ ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ распрСдСлСнных Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ исполнитСлСй.

ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ CRM созданы ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π°

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

CRM бСсплатно доступна для пяти ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΡƒΡ€Π΅Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅. Для использования основных Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ «Мини» β€” ΠΎΡ‚ 1890 β‚½ Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² мСсяц.

  • Π”Π²Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°
  • Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ/ΠŸΠΎΠ΄Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ/Π§Π΅ΠΊ-листы
  • БистСматизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ сроков
  • Π“Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‡Π°Ρ‚
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Π˜Π½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс, соврСмСнный минималистичный Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½.

βœ“ Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ исполнитСлСй благодаря структурС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° с Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Ρ‡Π΅ΠΊ-листы.

βœ“ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° отправляСт автоматичСскиС увСдомлСния отвСтствСнным ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ сроки Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” НСдоступны Π² Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ вСрсии: ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹, Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‡Π°Ρ‚, Ρ‚Π°ΠΉΠΌ-Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³, интСрактивная Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π“Π°Π½Ρ‚Π°, синхронизация с Google ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π΅ΠΌ.

β€” НС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ Π½Π° русский язык мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для iOS.

БСсплатныС CRM для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°

ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½Ρ‹ слСдят Π·Π° исполнСниСм послСдних ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π΅. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ прСдприниматСлям Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ просто ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ вСсти ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΡŽ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ: ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-кассы, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ Π΄Π°Π»Π΅Π΅.

ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСрвисы для ecommerce β€” это комплСксныС ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, Π³Π΄Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ сразу всС: ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈ складом, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ, Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ количСству Π±Ρ€ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½ ΠΈ интСграция с Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ рСгистраторами.

RetailCRM

РСшСниС для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ² с нСбольшим ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΌ, для Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. БСсплатная CRM для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ статистику дСйствий ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сцСнарий взаимодСйствия.

ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ отвСтствСнного Π·Π° сдСлку

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„ «БСсплатный» позволяСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 300 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² мСсяц Π±Π΅Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ 25 β‚½, ΠΏΡ€ΠΈ этом Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ сСрвиса ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Ρ‹ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ. Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉΒ» β€” ΠΎΡ‚ 1500 β‚½ Π² мСсяц с Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ возмоТностСй CRM-ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ сдСлок Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСссСндТСры.

ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Омниканальная история взаимодСйствия с покупатСлями, сбор Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… источников: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт, мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, входящиС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.

βœ“ АвтоматичСскоС распрСдСлСниС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сотрудниками. Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² сохраняСтся Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°. ΠŸΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΡƒΠΆΠ΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π» с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

βœ“ БистСма автоматичСских Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€ΠΎΠ² «Ссли…, то…». ΠŸΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ увСдомлСния для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, доставки ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… дСйствий.

βœ“ ДоступСн экспорт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Π°Π΄Ρ€Π΅ΡΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Ρƒ SendPulse для создания пСрсонализированных email рассылок.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ с ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρƒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ², Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ сСрвисами ΠΈ модулями. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ расходов для бизнСса.

β€” На бСсплатном Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚: ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π² мСссСндТСрах ΠΈ соцсСтях, синхронизация Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° с 1Π‘.

«БизнСс.Π ΡƒΒ»

БСрвис для управлСния ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ. Как ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ бСсплатныС CRM для элСктронной Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ, прСдоставляСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.

Доступна Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° сдСлок Π² Excel

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

БСсплатный ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«ΠšΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΡ€ +Β» стоит ΠΎΡ‚ 500 β‚½ Π² мСсяц (Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» CRM β€” Π΅Ρ‰Π΅ 500 β‚½ Π² мСсяц).

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
  • Бкладской ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚/Π—Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ
  • Ѐинансы
  • Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ²
  • ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ остаткам, двиТСнию Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²
  • РасчСт Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ отпусков сотрудников
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ складом: ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², подсчСт остатков ΠΈ пСрСнос ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ склада Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ.

βœ“ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π°Π΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…, статистики ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ систСмы, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ врСмя.

β€” Доступны Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹: сдСлки, Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, обращСния, email ΠΈ SMS рассылки, IP тСлСфония, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Π•Π“ΠΠ˜Π‘ для Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ.

β€” НСт возмоТности Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСссы Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ оприходования Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

«Мой склад»

ΠšΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½Ρ‹ΠΉ сСрвис для управлСния Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ. Помимо CRM, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя систСму складского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, услуги ΠΏΠΎ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-касс (54-Π€Π—) ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². АктуалСн для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ, производствСнных прСдприятий, ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.

НаглядноС ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС

Π’Π°Ρ€ΠΈΡ„ «БСсплатный»: доступ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника, ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° количСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²/Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎ 1 000 ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Β«Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉΒ» β€” ΠΎΡ‚ 1 000 β‚½ Π² мСсяц Π·Π° Π΄Π²ΡƒΡ… сотрудников.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ! Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ доступна Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„. Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ взимаСтся ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” ΠΎΡ‚ 500 β‚½ Π² мСсяц.

  • Одно ΡŽΡ€Π»ΠΈΡ†ΠΎ/ Одна Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π€Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ (50 ΠœΠ‘)
  • Π‘ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
  • Бкладской ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… остатков
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ/ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
  • ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°
ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹

βœ“ ВсС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²: ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚, статус, Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, счСта ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Π΅, ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ². ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

βœ“ Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ экранС. Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

βœ“ ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ рСгистратора (Β«ΠΠ’ΠžΠ›Β» ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅), интСграция со смарт-Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ (MSPOS-K, Β«Π­Π²ΠΎΡ‚ΠΎΡ€Β»).

ΠœΠΈΠ½ΡƒΡΡ‹

β€” НСдоступны Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… бСсплатного Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°: Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ CRM ΠΏΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, экспорт Π² 1Π‘:Π‘ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 100 ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ с Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, слуТбами доставки, Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.

β€” НС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ автоматичСская Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΉ, ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° добавляСтся Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.

Π’Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Ρ‹

ΠœΠ°Π»Ρ‹ΠΉ бизнСс отличаСтся ΠΎΡ‚ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… прСдприятий ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ рСсурсами, поэтому Ρ‚Π°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСмы ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°Ρ…: эффСктивно ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ врСмя сотрудников, Π½Π΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π•Ρ‰Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ.

Но Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ бСсплатныС CRM-систСмы β€” это ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всСгда нСдостаточный для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° количСство ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. К соТалСнию, Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатныС вСрсии ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ этап знакомства с CRM. ПослС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„.

Π‘Ρ€Π°Π²Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° ВОП-3 ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… систСм Π½Π° бСсплатных Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°Ρ…
ΠšΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈKeepinCRM«Битрикс24»«МСгаплан»
ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΡ‚Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡβœ“
ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ выполнСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡βœ“βœ“βœ“
Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ быстро ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ состояниС Π΄Π΅Π»βœ“βœ“βœ“
Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡβœ“βœ“βœ“
Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒβœ“βœ“βœ“
Π“ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅ΠΊβœ“βœ“
ВозмоТности ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈβœ“βœ“βœ“
ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈΡΡ‚ΠΈΠΊΠ°βœ“
Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ дополнСния Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π°βœ“βœ“βœ“
Настройки ΠΏΡ€Π°Π² Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°βœ“βœ“βœ“
ВСхничСская ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°βœ“βœ“βœ“

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Π΅ систСмы, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° пСрСчислСнныС Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΈ характСристики Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° бизнСс Π½Π°Ρ‡Π½Π΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ трСбования ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ увСличатся.

Если ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ часто ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ email рассылки ΠΈ push увСдомлСния, Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ внимания Π½Π° CRM с ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ сСрвисом рассылок SendPulse, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ.

[ВсСго:Β 8Β  Β Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ: Β 5/5]

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСма: ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ бСсплатных ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… CRM систСм

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Π²Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM систСмы ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΡ… Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ. КакиС Π΅ΡΡ‚ΡŒ бСсплатныС ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ. Π§Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ БРМ Π² бизнСсС, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… компаниях ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.

Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ:

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСма ΠΈ для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π°?

Π˜Π·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ CRM-систСмы – это ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Они ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ старых ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… благодаря росту качСства обслуТивания ΠΈ систСматизации всСх этапов Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Π’ CRM систСмах вСдСтся Π±Π°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², собираСтся информация ΠΎΠ±ΠΎ всСх, ΠΊΡ‚ΠΎ обращался Π² компанию, Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ этапы всСх сдСлок, автоматичСски ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ коммСрчСскиС прСдлоТСния, Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΈ счСта, Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ для Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅. НапримСр, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ систСма МСгаплан.

Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы – это ΠΏΠΎ сути «офис Π² ΠΊΠ°Ρ€ΠΌΠ°Π½Π΅Β». Они ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… сотрудников, вСсти ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹, Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ финансовыС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅. Они ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ с сайтами, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, бухгалтСрскими ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ мноТСством Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… сСрвисов. По сути – это Β«ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊΒ» вашСго бизнСса, Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ просто Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅.

КакиС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ БРМ-систСмы?

Они ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ позволяСт ΠΈΠΌ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ практичСски всС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² бизнСсС. Π’ Ρ‚ΠΎΠΌ числС:

ΠžΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ CRM-ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ

  • Ѐиксация всСх ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² компанию ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ связи.
  • Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… (ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ»ΠΈ).
  • Ѐиксация ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ всСм сдСлкам (Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ этапС Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ находится, ΠΊΡ‚ΠΎ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ сдСлку ΠΈ Ρ‚.Π΄.).
  • Бтандартизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ (ΠΊΡ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ сроки Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ послС получСния Π»ΠΈΠ΄Π° с сайта, ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΈ Ρ‚.Π΄.)
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚)

  • Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ сотрудников.
  • Бтандартизация бизнСс-процСссов Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΈΡ… выполнСния Π² соотвСтствии с инструкциями ΠΈ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. НапримСр, CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ звонят Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Π° Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 2 часа.
  • ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ сотрудникам, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ.
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС просрочСнных. НСкоторыС CRM ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ автоматичСски ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ руководитСля Π² случаС, Ссли сотрудник Π½Π΅ воврСмя Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π» Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ.
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° эффСктивности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника.

Ѐинансы

  • Ѐиксация ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ всСм сдСлкам.
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° финансовых ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
  • Анализ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ выявлСния пСрспСктивных Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ², с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒ сотрудничСство.

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³

  • БСгмСнтация ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ сСгмСнта.
  • Π‘Π±ΠΎΡ€ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ.
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° эффСктивности Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ….
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° эффСктивности Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ.

Π’ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅ пСрСчислСны Π½Π΅ всС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ CRM-систСма. На самом Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΈΡ… Π½Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ большС. НиТС ΠΌΡ‹ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ БРМ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ.

КакиС Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ CRM ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹? Π˜Ρ… ΠΏΠ»ΡŽΡΡ‹ ΠΈ минусы

Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, CRM систСмы ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° SaaS-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Β«ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅Β» вСрсии:

  • SaaS-систСмы — это ΠΏΠΎ сути ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-сСрвисы, Π³Π΄Π΅ Π²Ρ‹ Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ доступ Π² свою CRM. Π’Π°ΠΌ Π²Ρ‹ Π΅Π΅ настраиваСтС, прСдоставляСтС доступы сотрудникам, ΠΈ всС Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ. ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹ Saas-систСм – это Π½Π΅Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, быстрая интСграция, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ расходы Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π’ Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡƒ бизнСсу.
  • Β«ΠšΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Β» ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ПО. Π˜Ρ… Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° свой сСрвСр ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ. Π­Ρ‚ΠΎ слоТнСС, Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ тСхничСский пСрсонал Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ подрядчика. Однако Β«ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅Β» вСрсии ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ спросом Π² ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… компаниях, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ максимум процСссов ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ срСди CRM-систСм Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²:

  • ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ – Π½Π°Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ бизнСс-процСссов.
  • АналитичСскиС – ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ максимально ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» для сбора ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  • ΠšΠΎΠ»Π»Π°Π±ΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ – Π½Π°Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° Π½Π°Π»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ взаимодСйствия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ, Π² частности, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ производством ΠΈΠ»ΠΈ слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ отраслСвыС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹, Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ, срСднСго ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-бизнСс, элСктронная коммСрция, финансовыС учрСТдСния ΠΈ Ρ‚.Π΄.). По стоимости ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅, условно бСсплатныС ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ бСсплатныС.

Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ CRM ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π», ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ΅. ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ CRM, ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² Π½Π΅ΠΉ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ΡΡ.

КакиС ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅?

  1. ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ управлСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ. Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈΡ… ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ отвСтствСнных сотрудников ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этапы ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅, ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, автоматичСски Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ нСобходимости ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.
  2. ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡. ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ выполнСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ сотрудниками, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ.
  3. Ѐинансы. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС сдСлки ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ финансовыС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
  4. Аналитика ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² CRM-систСмС Π±Ρ‹Π»ΠΈ стандартныС ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅. Часто ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡƒ бизнСсу Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ стандартных ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹.
  5. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ сСрвисами, Π² частности, 1Π‘, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, сайтом.

Как происходит Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² CRM-систСмС?

Когда сотрудник Π·Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, Π΅ΠΌΡƒ становятся доступны всС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. НапримСр:

  • БпСциалист ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ доступ ΠΊ Π±Π°Π·Π΅ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ статус ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, всС свои сдСлки ΠΈ напоминания, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅ΠΌΡƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅.
  • ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ Call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· CRM ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
  • ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ свои Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ сотрудникам Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ старыС, ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ…, ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ. Он Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ доступ ΠΊ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ΅.
  • Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ всСх сотрудников, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒ сотрудникам ΠΎ нСобходимости Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ встрСчС, ΠΏΠΎΠ·Π΄Ρ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° с Π΄Π½Π΅ΠΌ роТдСния ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.

Когда Π½ΡƒΠΆΠ½Π° БРМ-систСма, Π° ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°?

Π’ Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ CRM систСмы Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ бизнСсу, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ эффСктивным.

Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ CRM Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΡŽ, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-сСрвисы, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π² B2B сСкторС, особСнно с высоким срСдним Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠΌ, финансовыС учрСТдСния ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ, производствСнныС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π”Π°ΠΆΠ΅ нСбольшиС Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, относящиСся ΠΊ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡƒ бизнСсу, сСйчас Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ сотрудников ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ. Π’Π΅Π΄ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ привлСчСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² сСйчас ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ высока, Π° БРМ позволяСт ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π±Π΅Π· роста ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° Π·Π° счСт ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ эффСктивности.

Как Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ CRM-систСму?

ΠŸΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ БРМ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² систСмС:

  1. Π•ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Π²Π°ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Для этого ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ CRM, ΠΊΡ‚ΠΎ Сю Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠžΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅ сотрудников, Π½Π°Π΄ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ список Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ смоТСтС Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ систСмы с вашСй бухгалтСрской ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ, сайтом, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π° сайтах CRM-систСм ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, с ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ сСрвисами ΠΈ софтом ΠΎΠ½Π° интСгрируСтся. Часто Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ для Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.
  3. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ систСмы ΠΈ Π΅Π΅ поставщика. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅: МСгаплан, ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ БизнСс, Битрикс24.
  4. ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ интСрфСйс ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ Π±Ρ‹Π» ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятным.
  5. РассчитайтС ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ внСдрСния ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.
  6. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Π°ΠΌ SaaS Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ «коробочная» вСрсия. НапримСр, Π² систСмС Clienbase Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ систСму ΠΊΠ°ΠΊ сСрвис ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Β«ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΡƒΒ» для установки Π½Π° свои сСрвСра.

Как происходит Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM-систСмы?

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM-систСмы Π² бизнСс происходит ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ этапами:

  1. ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ список сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ, ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡Π΅Π½ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π² Π½Π΅ΠΉ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ Π½Π΅ упуститС Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ смоТСтС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ БРМ систСму.
  2. ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ CRM-систСмы. ΠŸΠΎΠΏΡƒΠ»ΡΡ€Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ – это МСгаплан, Битрикс24, AmoCRM, ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ БизнСс ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹.
  3. Установка ΠΈ настройка систСмы. Π’ случаС SaaS сСрвисов ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ. Π’Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ доступ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚, Π³Π΄Π΅ смоТСтС ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ настройки. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ, бухгалтСрской ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π² CRM (ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΡ… Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ).
  4. Настройка всСх бизнСс-процСссов Π² систСмС. НапримСр, послС поступлСния заявки Π² CRM автоматичСски создаСтся ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ ставится Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.
  5. ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ пСрсонала использованию систСмы. Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ пСрсонал смоТСт Π²ΠΎ всСм Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.
  6. Запуск CRM Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ.

ΠžΠ±Π·ΠΎΡ€ бСсплатных ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… CRM

БущСствуСт мноТСство бСсплатных ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… БРМ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ. Π’ нашСм ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Π΅ собрано 11 Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² бизнСса:

  1. МСгаплан – ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°. CRM-систСма с ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ ΠΈ понятным интСрфСйсов ΠΏΠΎ доступной Ρ†Π΅Π½Π΅. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 400 тыс. ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.
  2. CRM ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ БизнСс – ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатно, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ Π²ΠΎ free-вСрсии Π½Π΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ числу ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ систСму ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ для ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ процСссы Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΡŽ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ CRM Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ ΠΈ склад. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ΡΡ коробочная ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-вСрсия. ΠžΡ‡Π΅Π½ΡŒ быстрая ΠΈ вСТливая ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.
  3. Clientbase.ru – систСмой ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ большС 100 тыс. ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. НСдорогая CRM для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ΡΡ коробочная вСрсия.
  4. AmoCRM – ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-сСрвис. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ΡΡ пробная вСрсия Π½Π° 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  5. Битрикс24 – CRM-систСма ΠΎΡ‚ извСстного Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. МоТно ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ бСсплатно, Π½ΠΎ Π² этом случаС ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ΡΡ ограничСния ΠΏΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρƒ.
  6. Rbs-crm.ru – мощная CRM-систСма для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, складского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, производства ΠΈ сСрвиса. Активно ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ компаниями Π² области элСктронной ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΈ. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ΡΡ Π±Π°Π·Π° отраслСвых Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
  7. ЯндСкс.ΠšΠΎΠ½Π½Π΅ΠΊΡ‚ – это Π½Π΅ совсСм CRM, Π° скорСС систСма для совмСстной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹. Но ΠΊΠΎΠΌΡƒ-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ ΠΈ простоС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ извСстного Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π”ΠΎ 100 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ являСтся бСсплатной, Π½ΠΎ Π² интСрфСйсС Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°.
  8. Sails CRM – условно бСсплатная CRM, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатно ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ.
  9. OnlyOffice – Π½Π° ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ Π±Ρ‹Π»Π° бСсплатная вСрсия сроком Π½Π° 180 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  10. SalesMan – позиционируСтся ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… CRM-систСм для B2B-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈ: Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлок, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚, систСма ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ бСсплатная лицСнзия для ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ.
  11. TeamWox – CRM-систСма для управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, финансами ΠΈ пСрсоналом. БСсплатно ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ систСму Π½Π° 10 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… мСст. Волько коробочная вСрсия (для установки Π½Π° ПК).

ΠœΡ‹ рассказали, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-систСма ΠΈ для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π° бизнСсу, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ бСсплатныС CRM Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Выбирая Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΈ простоту интСрфСйса. Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, эти ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π»Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ.

Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ своС врСмя, поэтому для опрСдСлСния Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π° ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ, сколько часов ΡƒΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. …

ΠœΡ‹ часто страдаСм ΠΎΡ‚ Π½Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΊΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΊ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅. БСсплатная ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°, сдСланная Π² Excel, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ врСмя ΠΈ …

Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ CRM-систСмы для бизнСса: ΠžΠ±Π·ΠΎΡ€ бСсплатных систСм

CRM-систСма (Customer Relationship Management) β€” это инструмСнт для ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ контроля Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ процСсса Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ с Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

CRM систСмы что это?

Π­Ρ‚ΠΎ сочСтаниС ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊ, стратСгий ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ как систСму управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° взаимодСйствия на протяТСнии всСго Π΅Π³ΠΎ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π°.

Как ΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ срм систСму, которая ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²Π°ΠΌ?

ΠžΠ±Π·ΠΎΡ€ ΠΈ сравнСниС популярных CRM-систСм. Как Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ?

ΠœΡ‹ собрали Π² ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ΅ самыС популярныС црм систСмы, Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ изучим прСимущСства ΠΈ нСдостатки Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сСрвисов.

1. Bitrix24

Битрикс24Β β€” CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡƒ ΠΈ срСднСму бизнСсу ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ всС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. Доступны облачная вСрсия ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.

ВозмоТности

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ сдСлками 
  • Настройка своих стадий ΠΈ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • ВыставлСниС счСтов
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ
  • Автоматизация бизнСс-процСссов
  • Настройка Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ², Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ… писСм, смс ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ прямо ΠΈΠ· CRMΒ 
  • ВстроСнная IP- тСлСфония ΠΈ интСграция с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ
  • ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΉ (настройка вашСго Facebook, Instagram, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… мСссСндТСров ΠΊ Ρ‡Π°Ρ‚Ρƒ Π² Битрикс24 crm)
  • Настройка ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²
  • Настройка рСгулярных сдСлок 
  • ΠŸΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ· CRM
  • ОбмСн Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ с 1Π‘
  • Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ сайтов, Π»Π΅Π½Π΄ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² со встроСнной CRM

Π¦Π΅Π½Ρ‹

Команда Π΄ΠΎ 12 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ функциями бСсплатно. Для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ сущСствуСт ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ – CRM+ Π·Π° $50 Π² мСсяц. ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $16.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ доступСн Π½Π° 14 языках: украинском, русском, польском, Π½Π΅ΠΌΠ΅Ρ†ΠΊΠΎΠΌ, французском, китайском, английском, ΠΈΡ‚Π°Π»ΡŒΡΠ½ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΈ Π΄Ρ€.

2. Worksection

Worksection β€” CRM-сСрвис для систСматизации ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…: Π·Π°Π΄Π°Ρ‡, исполнитСлСй, сроков, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Ρ‚.ΠΏ.

ВозмоТности

  • Π₯Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • БистСматизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… процСссов
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ сроков
  • ΠšΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡ
  • Π’Π°ΠΉΠΌ-Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³
  • Π”ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π“Π°Π½Ρ‚Π°
  • ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²Β 

Π¦Π΅Π½Π°

БСсплатноС пользованиС с ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ 5 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $29 Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Β Π² мСсяц.

Π•ΡΡ‚ΡŒ русский ΠΈ украинский языки.

3. МСгаплан

ΠœΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½Β β€” CRM-систСма для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… прСдприятий. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π° для управлСния бизнСсом ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. МСгаплан доступСн ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ облачная, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ коробочная систСма.

ВозмоТности

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ ΠΈ поручСниями
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ сотрудников
  • ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²
  • ОбмСн Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
  • Набор инструмСнтов для ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ встроСнная тСлСфония
  • ВыставлСниС счСтов
  • Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с 1Π‘
  • Π£Ρ‡Π΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ²

Π¦Π΅Π½Π°

Команда Π΄ΠΎ 10 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ функциями бСсплатной CRM для ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $9.

На русском языкС.

ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ 2500 Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΎΠ² бСсплатно

Π—Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ

4.Β bpm’online sales (Sales Creatio)

Sales CreatioΒ β€” облачная CRM-систСма для ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ связанными с Π½ΠΈΠΌΠΈ бизнСс-процСссами.

ВозмоТности

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ ΠΈ счСтами
  • ΠšΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΡΠΎΡ†ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ
  • ВнутрСнняя тСлСфония 
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΌ
  • БСгмСнтация ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹
  • Поиск профиля ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° Π² соцсСтях
  • Автоматизация бизнСс-процСссов
  • ΠšΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²

Π¦Π΅Π½Π°

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ crm обойдСтся ΠΎΡ‚ $22 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц. БСсплатная пробная вСрсия доступна Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π•ΡΡ‚ΡŒ русскоязычная вСрсия

5.Β Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Dynamics CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, услуги ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³. МоТно ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Π›Π΅Π³ΠΊΠΎ интСгрируСтся с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Microsoft.

ВозмоТности

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ систСмС
  • Визуализация Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° настраиваСмом Π΄Π°ΡˆΠ±ΠΎΡ€Π΄Π΅
  • Автоматизация процСссов ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ сцСнариСв
  • Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ шаблонов Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² Word ΠΈ Excel для быстрых ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²
  • Доступны iOS, Android, Windows ΠΈ Π²Π΅Π±-прилоТСния 

Π¦Π΅Π½Π°

ΠžΡ‚ $65 Π² мСсяц Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ.Β 

Π•ΡΡ‚ΡŒ русскоязычная вСрсия.

6.Β retailCRM

Β retailCRM — спСциализированная систСма для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ. ΠŸΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ….Β 

ВозмоТности

  • Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ 1 ΠΎΠΊΠ½Π°
  • Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с CMS, IP-тСлСфониями, слуТбами доставок, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ, 1Π‘
  • Бинхронизация Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π°
  • ВриггСрная систСма для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ дСйствий
  • CRM-ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΈ пСрсонализированныС рассылки
  • Единая омниканальная история взаимодСйствия
  • Аналитика ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², сотрудников, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ

Π¦Π΅Π½Π°

БСсплатный Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ позволяСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 300 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² СТСмСсячно. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ обойдСтся Π² $25.

Π•ΡΡ‚ΡŒ русский, английский ΠΈ испанский языки.​​​​

7.Β Pipedrive

Pipedrive β€” это ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для управлСния Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚ инструмСнты для ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹Ρ… ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ сдСлках ΠΈ создания Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ².Β 

ВозмоТности

  • ГрафичСский интСрфСйс для управлСния Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ
  • БистСма ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ с ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ прилоТСниями для Android ΠΈ iOS

Π¦Π΅Π½Π°

ΠžΡ‚ $13 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц. Доступна пробная вСрсия.

На русском языкС.

8.Β β€œΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΠ°Ρ база”

β€œΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΠ°Ρ база” β€” CRM-программа для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов Π±Π΅Π· участия программистов, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚.

ВозмоТности

  • Π£Ρ‡Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ
  • ΠŸΡ€ΠΈΠ΅ΠΌ заявок с сайта нСпосрСдствСнно Π² Π±Π°Π·Ρƒ
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π·Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡
  • Π•ΠΌΠ΅ΠΉΠ» ΠΈ SMS-рассылки
  • IP-тСлСфония
  • Выписка ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° счСтов

Π¦Π΅Π½Π°

БСсплатный Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠ΅ β€” 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ β€” $24 Π² мСсяц Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. Минимальная Ρ†Π΅Π½Π° Π·Π° Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π½Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ β€” $215.

На русском языкС.

9.Β amoCRM

amo CRM отличаСтся простым интСрфСйсом, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСму ΠΏΠΎΠ΄ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΅ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ сСрвисами.

ВозмоТности

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉΒ 
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ
  • Поиск ΠΈ объСдинСниС ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌ
  • Бэкап Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • ΠœΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ активности ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²

Π¦Π΅Π½Π°

$8 Π² мСсяц Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, Π΅ΡΡ‚ΡŒ пробная вСрсия.

На русском языкС.

10.Β Keepin CRM

KeepinCRM β€” ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-систСма для ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса. Π“Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ фокус Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² β€” Π½Π° простотС ΠΈ удобствС, ΠΏΡ€ΠΈ этом Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ настроСк позволяСт ΠΊΠ°ΡΡ‚ΠΎΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ KeepinCRM ΠΏΠΎΠ΄ спСцифику Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… бизнСс-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ.Β 

ВозмоТности

  • Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ расходами
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ выполнСния
  • Автоматизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° со складом ΠΈ подрядчиками
  • Визуализация ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π¦Π΅Π½Π°

БСсплатно Π΄ΠΎ Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, дальшС Ρ†Π΅Π½Π° увСличиваСтся Π² зависимости ΠΎΡ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $17Β Π·Π° 3-Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² Π³ΠΎΠ΄.

Π•ΡΡ‚ΡŒ русский ΠΈ украинский языки.

Last post

11. ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ бизнСс

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ бизнСс позиционируСтся ΠΊΠ°ΠΊ систСма для комплСксной Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов: Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, таск-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, бизнСс-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ. МоТно Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ для Windows, web, Mac OS, iOS ΠΈΠ»ΠΈ Android.

ВозмоТности

  • Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ с Π½ΠΈΠΌΠΈ (Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ», БМБ, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ)
  • Бквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° бизнСса
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ процСссами (ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ Π΄Π΅Π», Π»Π΅Π½Ρ‚Π° новостСй, таск-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€)
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудниками
  • ΠšΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ для Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ΠΉ
  • ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π°Π΄ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ

Π¦Π΅Π½Π°

БСсплатно Π΄ΠΎ пяти сотрудников, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $32.

На русском языкС

12. Salesforce

SalesforceΒ β€” ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ облачная Ρ†Ρ€ΠΌ-систСма, прСдназначСнная ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ·Π°Π΄Π°Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ². Для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса сущСствуСт Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Small Business Solutions, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ:

  • ЛидогСнСрация
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ возмоТностями 
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ 
  • Автоматизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… процСссов
  • Π“Π»Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ возмоТности:
  • ΠœΠΎΡ‰Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°
  • ΠœΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΎ настраиваСмых инструмСнтов для совмСстной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ

Π¦Π΅Π½Π°

Минимальная β€” $25 Π΄ΠΎΒ 10 ΡŽΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠ²Β Π² мСсяц. ΠŸΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Β Salesforce Essentials прСдоставляСтся бСсплатно Π½Π° 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π•ΡΡ‚ΡŒ русскоязычная вСрсия.

13.Β Zoho

Zoho — эта систСма управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса благодаря простотС использования ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π½Π΅. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρƒ CRM-ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ мСньшС возмоТностСй для ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ настройки. НСкоторыС Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ² Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ Π² Zoho Marketplace. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ³Π½Π°Ρ‚ΡŒ систСму ΠΏΠΎΠ΄ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ бизнСса ΠΈ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ этом Π±Π΅Π· программистов.

Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ CRM-систСмы:

  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ программистов
  • Разносторонняя Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Β 
  • ΠžΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ

Π¦Π΅Π½Π°

ΠžΡ‚ $12 Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π° Π² мСсяц. БСсплатный Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” Π΄ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

14. HubSpot

HubSpot β€” систСма с ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ возмоТностями для бСсплатного использования. Главная ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… β€” ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡ‚Π΅ΠΊΠ° со мноТСством ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹Ρ… рСсурсов: инструкции, элСктронныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ, бСсплатныС курсы ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.

БСсплатныС возмоТности систСмы:

  • Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ для Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ
  • Π’Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ подписок ΠΈ ΠΏΠΎΠΏ-Π°ΠΏΠΎΠ²
  • Π’Π΅Π±-сайт Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ активности гостСй сайта (бСсплатно — 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ)
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° для вСдСния ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹
  • Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°Ρ… ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
  • Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ объявлСния Π² Facebook

Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… услуг:

  • АвтоматичСскоС Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ 
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлок ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅Β 
  • Бинхронизация элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹

Π¦Π΅Π½Π°

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ $50 Π² мСсяц Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π°.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

15. SugarCRM

Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ SugarCRM сходны с Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… CRM, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° ΠΌΠ°Π»Ρ‹ΠΉ бизнСс ΠΈ стартапы. Π•Π΅ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ β€” ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹Π΅ возмоТности для кастомных Ρ€ΡƒΡ‡Π½Ρ‹Ρ… настроСк. Если Π² вашСм распоряТСнии ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² β€” SugarCRM станСт ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ.

Для ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ сСрвис прСдоставляСт мноТСство рСсурсов, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹Π΅ пособия ΠΈ тСхничСская докумСнтация. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, здСсь Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎ-настоящСму ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡƒΡŽ Ρ‚Π΅Ρ…ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

ВозмоТности

  • НСограничСнная интСграция Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΉ APIΒ 
  • АктивноС ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ΅ сообщСство Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ²Β 
  • НадСТныС срСдства отчСтности ΠΈ управлСния

Π¦Π΅Π½Π°

ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $40 Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π° Π² мСсяц, прСдоставляСтся бСсплатная пробная вСрсия.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

16.Β Less Annoying CRM

Less Annoying CRMΒ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… CRM-систСм для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΈ простых, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… CRM. Π•Π΅ установка Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ всСго нСсколько ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Π° Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ видСоинструкция.Β 

ВозмоТности

  • ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²
  • ΠšΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ
  • ЛидогСнСрация
  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлок ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅Β 

Π¦Π΅Π½Π°

Less Annoying CRM ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $10 Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ этим ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ мСсяц ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ систСмой бСсплатно.Β 

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

17.Β ACT! CRM

Act! β€” это CRM для сбора ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π°Ρ… Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ с Microsoft Word, Excel, Outlook, Google Contacts, Gmail ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ популярными прилоТСниями для ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

ВозмоТности 

  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ активности ΠΈ оповСщСния
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ
  • ЭлСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°Β 
  • Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ с устройствами iPhone, iPad ΠΈ AndroidΒ 
  • МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ доступно бСсплатно Π² App Store ΠΈ Google PlayΒ 
  • Доступ ΠΊ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-рСсурсам самопомощи

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ $20 Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π° Π² мСсяц.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

18. Apptivo

Apptivo ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Π°Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-CRM-систСма для рассылки Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠΉ, хранСния ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ², Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² ΠΈ истории сообщСний. По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ нСобходимости ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТныС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, приобрСтая прилоТСния Π² AppStore.

ВозмоТности

  • Π₯Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ связанной с Π½ΠΈΠΌΠΈ истории ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈΒ 
  • Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉΒ 
  • ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ сотрудников
  • НаблюдСниС Π·Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ бизнСс-процСссов
  • Π’Π°ΠΉΠΌ-Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ БСсплатная вСрсия crm с ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… ΡŽΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠ². ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ Π·Π° 1 ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² мСсяц β€” $8.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

19. Highrise

Highrise β€” Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Π° простая CRM, созданная извСстным Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ Basecamp Π² 2007 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. Π—Π° послСдниС 11 Π»Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ вырос Π΄ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса с лояльной клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ.

ВозмоТности

  • Записи ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π°Ρ… ΠΈ ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ систСмС
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° выполнСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ напоминания
  • ΠœΠ°ΡΡΠΎΠ²Ρ‹Π΅ рассылки
  • Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ с любой Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ»-систСмой
  • ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ²
  • Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ писСм

Π¦Π΅Π½Π°

ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $24 Π² мСсяц Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π°. Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ зависит Π½Π΅ ΠΎΡ‚ Π½Π°Π±ΠΎΡ€Π° Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, Π° ΠΎΡ‚ количСства ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ сдСлок.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

20. Streak

Streak β€” CRM для управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ нСпосрСдствСнно ΠΈΠ· Gmail, ΠΊΡƒΠ΄Π° ΠΎΠ½Π° надстраиваСтся Π·Π° считанныС сСкунды. Для всСх, ΠΊΡ‚ΠΎ ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Gmail, ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΉΠΌΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

ВозмоТности

  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹
  • Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ отчСтности
  • API-ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ
  • 900+ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ (via Zapier)
  • Валидация Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π° восстановлСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ

БСсплатно для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π°, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $49 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

21. ProsperWorks

Β 

ProsperWorks β€” CRM для управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ нСпосрСдствСнно ΠΈΠ· Google-Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. ProsperWorks интСгрируСтся с G Suite ΠΈ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ проста Π² использовании. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ, Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ² β€” Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° построСна ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡƒ Gmail.

ВозмоТности

  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Hangouts
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ рассылка элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ активностСй ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ сотрудников
  • ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ пСрСмСщСниям Π² Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅
  • IP-тСлСфония

Π¦Π΅Π½Π°

14-Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹ΠΉ бСсплатный ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄. Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ β€” $19 Π·Π° ΡŽΠ·Π΅Ρ€Π° Π² мСсяц.

Π‘Π΅Π· русскоязычной вСрсии.

Как ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΡƒ CRM?

ΠžΠ±Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ эффСктивнСС

ΠΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ сСйчас!

Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ любой ΠΈΠ· пСрСчислСнных систСм ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ, Ссли ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΅ с eSputnik. Π‘Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ API ΠΈΠ»ΠΈ Zapier.Β 

ΠŸΠ»ΡŽΡΡ‹ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с eSputnik:

  • Многоканальная коммуникация с Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ β€” БМБ, Π•ΠΌΠ΅ΠΉΠ», Π’Π΅Π±-ΠŸΡƒΡˆ ΠΈ Π’Π°ΠΉΠ±Π΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ систСмС. Β 
  • Автоматизация ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ спСцифики бизнСс-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ β€” ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ автоматичСских сообщСний Π² зависимости ΠΎΡ‚ любого события, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ рСгистрируСтся Π² вашСй CRM.Β 
  • Удобная ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ β€” Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° роста ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹, ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°, RFM ΠΈ ΠΊΠΎΠ³ΠΎΡ€Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ β€” всС это Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΠΈ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠ² Π½Π° Π΄Π°ΡˆΠ±ΠΎΡ€Π΄Π΅ eSputnik.

Π£ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… рассылок!

Β«Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ crm?Β» – ЯндСкс.Кью

CRM — Customer Relationship Management — систСма управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. ΠšΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Π°Ρ CRM-ситсСма сдСлаСт ваш бизнСс понятнСС ΠΈ доступнСС.

НапримСр, Битрикс24 β€” это соврСмСнная ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ CRM-систСма, которая Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΡˆΡƒ компанию Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΈ сильной, способной ΠΊ постоянному Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ. Она Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ΅ количСство Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… процСссов, освобоТдая врСмя для Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π΅Π».

βœ… CRM – ΠŸΠ ΠžΠ”ΠΠ’ΠΠ™Π’Π• Π‘ΠžΠ›Π¬Π¨Π•

ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ настройка Битрикс24 сдСлаСт вСсь процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ систСматизированным. Ни ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ большС Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ станСт пСрсонализированной, Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ускорит ΠΈ упростит Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½Π°Ρ ΠΈ бСсплатная CRM Π² любой вСрсии Битрикс24.

βœ… ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ – ΠŸΠ ΠžΠ”ΠΠ’ΠΠ™Π’Π• ЧАЩЕ

Π’ Битрикс24 Π²Ρ‹ смоТСтС ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ быстрыС сайты ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹. Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄ Π²Π°ΡˆΡƒ спСцифику. ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ рассылки ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, БМБ ΠΈ мСссСндТСрам. Π—Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Π’Πš, ЯндСкс, Google ΠΈ Facebook/Instagram. И Π΄Π°ΠΆΠ΅ автоматичСски ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ активности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

βœ… ΠšΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ – ΠžΠ‘Π©ΠΠ™Π’Π•Π‘Π¬ Π­Π€Π€Π•ΠšΠ’Π˜Π’ΠΠ•Π•

ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ Битрикс24 ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ‚ массу ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. БоцсСти, элСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, тСлСфония, мСссСндТСры, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи β€” всё Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ связано Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π». Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ массы ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ всСгда Π² курсС истории общСния с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

βœ… Аналитика – Π‘Π£Π”Π¬Π’Π• Π‘Π›Π˜Π–Π• К Π¦Π•Π›Π˜

ВстроСнныС ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ позволят ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ², Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ сэкономят массу срСдств ΠΈ усилий Π½Π° Π½Π΅Ρ†Π΅Π»Π΅Π²Ρ‹Π΅ дСйствия. Бквозная ΠΈ CRM Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° Битрикс24 ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ собствСннику ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ вСсь бизнСс Π² Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°Ρ… ΠΈ показатСлях. Битрикс24.Π‘ΠΈΠ΄Π½Π΅ΠΉ β€” пСрвая Π² ΠΌΠΈΡ€Π΅ CRM систСма со встроСнной сквозной Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠΉ.

βœ… БистСматизация – НЕ Π’Π•Π Π―Π™Π’Π• Π’Π Π•ΠœΠ•ΠΠ˜

ВсС взаимодСйствия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сотрудниками ΠΈ подраздСлСниями Π²Ρ‹ смоТСтС ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. БистСма Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π½Π΅ даст ΡƒΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ дСйствия ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡ€Π²Π°Ρ‚ΡŒ сроки. Автоматизация ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… врСмя процСссов. Битрикс24 ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ пространство Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM? — Salesforce.com

CRM являСтся ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅ΠΉΡˆΠ΅ΠΉ ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ быстрорастущСй ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, ΠΈ оТидаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊ 2027 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ расходы Π½Π° CRM Π²ΠΎ всСм ΠΌΠΈΡ€Π΅ достигнут 114,4 ΠΌΠ»Ρ€Π΄ Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² БША. Если ваш бизнСс Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° стратСгия Π½Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅, Π² основС ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ обСспСчиваСтся ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ΠΉ. Π£ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, бизнСс-цСлям ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Но ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΡƒΡŽ ΡΠ²Π΅ΠΆΡƒΡŽ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… успСхах ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСпросто.Как ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ многочислСнныС ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСй, Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡƒΡŽ бизнСс-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ?

CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠ΅ прСдставлСниС ΠΎ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ всС Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС — ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΡƒΡŽ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ панСль инструмСнтов, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΡƒΡŽ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° с Π²Π°ΠΌΠΈ, статус ΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ Π½Π΅Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с обслуТиваниСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅. Π’Ρ‹ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈΠ· ΠΈΡ… ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ активности Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях — ΠΈΡ… симпатии ΠΈ Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΏΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ говорят ΠΈ дСлятся ΠΎ вас ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ….ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ CRM-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для управлСния ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°, основанного Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ простым ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ. Π£ вас Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ чСткая Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ возмоТности ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ запроса Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. НСкоторыС ΠΈΠ· самых Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… достиТСний Π² ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ всСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΊ клиСнтоориСнтированности ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Ρ‹ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π·Π° Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ CRM ΠΊΠ°ΠΊ простого инструмСнта ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ внСдрСния Π΅Π³ΠΎ Π² свой бизнСс — ΠΎΡ‚ финансов Π΄ΠΎ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ управлСния Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ поставок.Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ потрСбности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² находятся Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅ΠΌ ΠΊΡ€Π°Π΅ бизнСс-процСссов ΠΈ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ†ΠΈΠΊΠ»ΠΎΠ².

Π₯отя CRM-систСмы Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ использовались Π² качСствС инструмСнтов ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, обслуТиваниС ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² — это растущий сСгмСнт CRM ΠΈ критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ элСмСнт Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ цСлостными ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. БСгодняшний ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π½ΡΡ‚ΡŒ вопрос Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π΅, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Twitter, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π² частном порядкС. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° CRM позволяСт Π²Π°ΠΌ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ запросами ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ, Π½Π΅ тСряя ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, ΠΈ Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ прСдставлСниС ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅ для информирования ΠΎΠ± ΠΈΡ… дСйствиях.Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ эти Ρ‚Ρ€ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚, Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ ΠΈ с Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠΌΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ для прСдоставлСния Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ взаимосвязанного ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°.

.

Base CRM Reviews: Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΈ возмоТности ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния 2020

Base CRM Π±Ρ‹Π»Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ называСтся Zendesk Sell. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ этого ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° здСсь.

Base CRM — ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ CRM, доступных Π² настоящСС врСмя Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅.

Бписок ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ этих Π½Π°Π³Ρ€Π°Π΄ довольно Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Ρ‹ΠΉ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ базовая CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΈ прСдоставляСт Π²Π°ΠΌ инструмСнты ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ для развития вашСго бизнСса.Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ваши Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, сохраняя ΠΈ синхронизируя всС элСктронныС письма, записи Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΈ записи, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Π²Ρ‹ подСлились с Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΈ вашими ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ. Π’Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ этапы ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ со своСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ Π½Π°Π΄ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ возмоТностями, дСйствиями ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π΅Ρ‰Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅, Base Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ прСдставитСлям. Аналогичным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, это позволяСт быстро ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ слабыС стороны Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ процСсса вашСго бизнСса, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΡΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.

Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π²Π΄Π°Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ офиса — мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Base Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎ-ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π² курсС Π΄Π΅Π», Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² отпускС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π² любой Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΌΠΈΡ€Π°. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свою ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ 24/7, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Base ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ спСциализированныС прилоТСния для всСх Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… устройств. Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ прСимущСством являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Base CRM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ сторонними прилоТСниями, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Outlook ΠΈ Gmail, для ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Base Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ со своими ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ способом.

Π‘Ρ…Π΅ΠΌΠ° цСнообразования являСтся Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ сущСствуСт Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Π½Π° для удовлСтворСния потрСбностСй Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… прСдприятий. Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ ΠΈ нСбольшиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ язык с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ стартового ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° (25 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² мСсяц), Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ прСдприятия ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ комплСксный ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π·Π° 125 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² мСсяц. ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½Π°Ρ 14-днСвная бСсплатная пробная вСрсия Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ доступна для всСх ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ хотят сначала ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСму, ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ со спСциалистом ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° свои вопросы Π΄ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ.ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ являСтся Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ изюминкой этой систСмы, имСя Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ тСхничСскиС спСциалисты всСгда Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° вопросы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ, Π½Π° расстоянии Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°.

Как ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Base ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹? Наши экспСрты ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ достаточно оснований для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ всС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, ΠΈ это ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΠ·-Π·Π° часто связанных с Π½Π΅ΠΉ прСимущСств. Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ рассмотрим влияниС Base Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса:

Π£ΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹ΠΉ сбор ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Команда

Base ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ использования Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… систСм для связи, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, поэтому ΠΎΠ½Π° ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠ΅Ρ‚ всС ваши Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅.Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ваша CRM ΠΈ систСма ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ, ΠΈ Π²Ρ‹ смоТСтС ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΅ ΠΊ вашим поставщикам услуг элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌ Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½Ρ‰ΠΈΠΊΠ°ΠΌ, ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ ΠΈ отчСтности ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌΡƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ.

ΠšΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Base ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, прСдоставляя Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ основных инструмСнтов ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Он Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для отслСТивания ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π΅Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этапы ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² соотвСтствии с вашими потрСбностями ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ возмоТности. ВсС Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сдСлки хранятся ΠΈ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ», Π³Π΄Π΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², записи ΠΈ соавторов ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости.Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Π° удобная Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ — ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… CSV, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΡΠΎΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ поля с полями Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM для опрСдСлСния совпадСния. БистСма сдСлаСт это автоматичСски, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ записСй, сколько Π·Π°Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅.

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ ΠΈ понятный интСрфСйс

Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ прСимущСством этой систСмы являСтся Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ Π½Π΅ составит Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ управлСния. ΠŸΡ€ΠΎΡ‰Π΅ говоря, для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Base Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ трСбуСтся Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ² программирования ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятны, Π° Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ‹, Ρ‚Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΡΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ ΠΎΡ‚ этого Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρƒ для ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ своСй ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ. Π’ΠΎ ΠΆΠ΅ самоС касаСтся ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π° / экспорта Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ этой систСмы ΠΊ сторонним прилоТСниям ΠΈ слуТбам.

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌ ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Ρ‹

Base позволяСт Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π° для вас ΠΈ всСй вашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹. Π‘ Base CRM большС Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ нСдопонимания Π² ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡, поставлСнных ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ.БовмСстная ΠΏΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ΄Π° этой систСмы ΠΈ мноТСствСнная интСграция ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ бСспрСпятствСнный ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Π½Π΅Π΅ ΠΈ ΠΈΠ· Π½Π΅Π΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ бСзопасного ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ„Π°ΠΉΠ»Π°ΠΌΠΈ. На основС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ вставили Π² систСму, Π²Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ смоТСтС Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Base для отслСТивания общСния ΠΈ хранСния обсуТдСний ΠΈ голосовых Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ² с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ.

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² офисС ΠΈ Π² Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π΅

Base Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π²Π°ΠΌ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ систСмС, Π³Π΄Π΅ Π±Ρ‹ Π²Ρ‹ Π½ΠΈ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ, Π½Π° любом ΠΈΠ· ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… Π²Π°ΠΌΠΈ устройств — Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π° смартфонС.Он отслСТиваСт всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚Π΅ со своими ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΈ ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ с Π²Π°ΠΌΠΈ. Π’Π°ΡˆΠΈ элСктронныС письма ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ автоматичСски синхронизированы ΠΈ отсортированы, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅ Π²ΡΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ взаимодСйствиС с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ доступ ΠΊ своим Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ нСзависимо ΠΎΡ‚ ΠΈΡ… устройств ΠΈ мСстополоТСния.

Π’ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ

Base прСдоставляСт Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… шаблонов ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚Π½ΡƒΡŽ сторону скучным расчСтам ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.По сути, Ρƒ вас ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ класса, ΠΈ ΠΎΡ‚ вас Π½Π΅ оТидаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ дСйствия ΠΏΠΎ настройкС ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

ВсС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ

— это Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ базовая CRM выдСляСтся, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ эта систСма Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΊ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ сторонним прилоТСниям ΠΈ бизнСс-систСмам. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ совмСстно с вашими Π»ΡŽΠ±ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ сСтями (ΠΎΠ½ собираСт ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ· Facebook, Google ΠΈ Twitter), ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ ΠΊΠΎ всСм поставщикам услуг элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΡ‚ΡŠΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΠΉ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ вашСй ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΉ экосистСмы, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с Zapier, MailChimp, Yesware, Xero, Harvest ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ систСмы.

ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния Π²Π°ΠΌ слСдуСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ особоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, поставляСтся Π»ΠΈ эта систСма с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ для прСдотвращСния / Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… трудностСй, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ. Базовая CRM — это бСзопасный Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π΅Π»ΠΎ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ спСциалисты всСгда доступны ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° ваши вопросы ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρƒ вас Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ со спСциалистом ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ, ΠΈ ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ потрСбности вашСго бизнСса, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΡƒΡŽ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

ΠžΠΏΡ‹Ρ‚Π½Π°Ρ ΠΈ прСданная своСму Π΄Π΅Π»Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°

Base — Π½Π΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊ Π² индустрии CRM ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΈ ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΉ список извСстных ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² слуТит Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ. БистСма Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌ обязана своСй ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ благодаря Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ компаниям, ΠΊΠ°ΠΊ Xerox, Micro Documentaries, Cisco ΠΈ Wells Fargo, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ, ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΡ… слов ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΎΠ½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚. Π¨Π°Π³ Π·Π° шагом компания Base ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»Π° Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ Ρƒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ…, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΡ‰Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ сСгодня.

Π¦Π΅Π½Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ сСбС ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ

Π’ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Base CRM подходящим ΠΊΠ°ΠΊ для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… прСдприятий, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ для Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, — это гибкая схСма цСнообразования, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ компания ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ доступныС ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ для стартапов (25 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² мСсяц) ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня (125 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² БША). /мСсяц). 14-днСвная бСсплатная пробная вСрсия Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ доступна для всСх ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ хотят сначала ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

  • Π’ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π΅ с основными инструмСнтами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Полная Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… возмоТностСй Π² вашСй Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • ИдСи для развития вашСго бизнСса
  • Π‘ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… потрСбностСй
  • Π£ΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΊΠ²ΠΎΡ‚Ρ‹
  • Π£Π΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ простыС Π² использовании ΠΎΡ€Π³Π°Π½Ρ‹ управлСния
  • АвтоматичСскоС отслСТиваниС ΠΈ сортировка элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с популярными ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-инструмСнтами ΠΈ инструмСнтами ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСй
  • ΠœΠΎΡ‰Π½Π°Ρ ΠΈ унифицированная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ
  • Π›Π΅Π³ΠΊΠΈΠΉ доступ ΠΊ записям Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌ
  • Бинхронизация ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ² Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Ρ„Π°ΠΉΠ»Π΅
  • Быстрая интСграция вашСй ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ записи элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ с Base для отслСТивания взаимодСйствия с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
  • АвтообновлСниС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Google Apps
  • Π›Π΅Π³ΠΊΠΈΠΉ доступ ΠΈ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ / сортировка ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
  • Анализ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
  • Доступ ΠΊΠΎ всСм Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ круглосуточно ΠΈ Π±Π΅Π· Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· любого мСста Π½Π° мобильном Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚Π΅, Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ Π½Π΅ Π² сСти
  • ИспользованиС Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ для поиска ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², находящихся поблизости
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π°Ρ…Π²Π°Ρ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΉ
  • ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ΅ созданиС ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Ѐункция быстрого Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π° с Π±Π°Π·Ρ‹
  • Π—Π°ΠΏΠΈΡΡŒ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

ΠŸΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π΅ΡΡ‚ΡŒ свои бизнСс-потрСбности, Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ½ΠΎ ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ, Β«Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΉΒ» ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΉ систСмы.Π’ΠΎ всяком случаС, случайно Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°ΠΆΠ΅ срСди ΡƒΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… систСм Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ практичСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Π Π°Π·ΡƒΠΌΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ сущСствСнныС Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ изучСния, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ характСристики, Ρ†Π΅Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹, ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ пСрсонала, Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ бизнСса ΠΈ Ρ‚. Π”. Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ шаг — Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ провСсти исслСдованиС Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π°. ΠŸΡ€ΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· этих ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΎΠΊ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΈΠ· Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² своСм ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΌ спискС. Π’Π°ΠΊΠΎΠ΅ всСстороннСС исслСдованиС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΎΡ‚ΡΠ΅ΡΡ‚ΡŒ нСподходящиС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ систСму, которая ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ всС прСимущСства, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для достиТСния роста.

ΠŸΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM Π² Π½Π°ΡˆΠΈΡ… основных катСгориях:

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ бизнСс ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои особСнности ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ CRM, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ ΠΊ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΡ… бизнСса, Ρ‚ΠΈΠΏΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ сотрудников ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ нишС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚. НСразумно Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° поиск идСального прилоТСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса, нСзависимо ΠΎΡ‚ Π΅Π³ΠΎ истории. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π΅ΠΉ сначала ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ нСсколько ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния Base CRM CRM, ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ для вашСго бизнСса ΠΈ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… сотрудников.Π’Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ простой ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятный сСрвис с Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ функциями? Π‘ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ Π²Ρ‹ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ слоТныС инструмСнты, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ экспСртам ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌ прСдприятиям? Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ особСнности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ особСнно ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ для отрасли, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅? Если Π²Ρ‹ Π·Π°Π΄Π°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ сСбС эти вопросы, Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Ρƒ.

Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ CRM:

Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‚Π΅Ρ€

45 $ / мСсто Π² мСсяц

ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ

95 $ / мСсто Π² мСсяц

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅

145 $ / мСсто Π² мСсяц

Starter — 45 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π·Π° мСсто Π² мСсяц (ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ)

  • Π˜Π½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ отслСТиваниС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
  • ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ мобильная CRM

Professional — 95 Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π·Π° мСсто Π² мСсяц (ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ)

  • Π˜Π½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ отслСТиваниС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
  • ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ CRM
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ
  • Аналитика ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
  • Автоматизация Π·Π°Π΄Π°Ρ‡
  • Π₯Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Enterprise 145 Π΄ΠΎΠ»Π». БША Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ мСсто Π² мСсяц (ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ)

  • Π˜Π½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π‘Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ отслСТиваниС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
  • ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ мобильная CRM
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ
  • Аналитика ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
  • Автоматизация Π·Π°Π΄Π°Ρ‡
  • Π₯Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ сдСлок
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈ прайс-лист
  • ΠœΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
  • Π Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° основС Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΉ

ΠŸΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ упоминания Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях

235

НСгативныС упоминания Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях

5

ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния CRM, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ экспСрты ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π΅Π³ΠΎ Π² своих ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Π°Ρ…, Π½ΠΎ ΠΈ Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ люди ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚, Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ.Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΌΡ‹ создали наш Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ удовлСтворСнности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², основанный Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ собираСт ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Ρ‹ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM Π½Π° Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… сайтах ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСй. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ для восприятия Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ, сколько людСй ΠΈΠΌΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM. ИмСя ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ осознанноС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π΅Ρ‚Π΅.

ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ устройства

  • Windows
  • Linux
  • Android
  • iPhone / iPad
  • Mac
  • Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-вСрсия

Π Π°Π·Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ

  • ЕТСмСсячный ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ
  • Годовая подписка

Π’ΠΈΠΏΡ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

  • ΠœΠ°Π»Ρ‹ΠΉ бизнСс
  • ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΉ бизнСс
  • Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ бизнСс
  • элСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°
  • Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½
  • ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ
  • ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅
  • Π±ΠΈΠ»Π΅Ρ‚Ρ‹

.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM — Salesforce

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ (CRM) — это тСхнология для управлСния всСми ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ взаимодСйствиСм вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. ЦСль проста: ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. CRM-систСма ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ компаниям ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° связи с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСссы ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

Когда люди говорят ΠΎ CRM, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ систСму CRM, инструмСнт, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, продуктивности ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ.

CRM-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… вашСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ людьми — Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ услуг, ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ ΠΈΠ»ΠΈ поставщиков — Π½Π° протяТСнии всСго ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π° с Π½ΠΈΠΌΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ поиск Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΈΡ… бизнСса ΠΈ прСдоставлСниС ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… услуг Π½Π° протяТСнии всСх ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. .

ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ CRM-систСма ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

CRM-систСма Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ — ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², развития бизнСса, Π½Π°ΠΉΠΌΠ°, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈΠ»ΠΈ любого Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ направлСния бизнСса — Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΉ способ управлСния внСшними взаимодСйствиями ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ успСх.Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ CRM позволяСт Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ β€‹β€‹ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ возмоТности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с обслуТиваниСм ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ кампаниями Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ мСстС — ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ взаимодСйствии с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ доступной для всСх сотрудников вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π² Π½Π΅ΠΉ Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.

Благодаря прозрачности ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎΠΌΡƒ доступу ΠΊ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ стало ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ ΡΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π² вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π°Π»ΠΈΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π»ΠΈ послСдниС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, сколько ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.CRM ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ компаниям любого Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ рост бизнСса, ΠΈ это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ особСнно ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌ часто Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ способы Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ большС с мСньшими Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Gartner ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊ 2021 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ CRM станСт ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΠΌ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния. Если ваш бизнСс Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΠΌ, Π²Ρ‹ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° стратСгия Π½Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅. Π£ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, бизнСс-цСлям ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Но ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΡƒΡŽ ΡΠ²Π΅ΠΆΡƒΡŽ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… успСхах ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСпросто.Как ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ многочислСнныС ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСй, Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡƒΡŽ бизнСс-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ?

CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠ΅ прСдставлСниС ΠΎ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ всС Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС — ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΡƒΡŽ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ панСль управлСния, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° с Π²Π°ΠΌΠΈ, статусС ΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… Π½Π΅Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… с обслуТиваниСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‚. Π”.

Π’Ρ‹ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈΠ· ΠΈΡ… ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ активности Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях — ΠΈΡ… симпатии ΠΈ Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΏΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ говорят ΠΈ дСлятся ΠΎ вас ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ….ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ CRM-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ простым ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ. Π£ вас Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ чСткая Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ возмоТности ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ запроса Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. НСкоторыС ΠΈΠ· самых Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… достиТСний Π² ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Ρ‹ Π·Π° счСт Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π·Π° Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ CRM ΠΊΠ°ΠΊ инструмСнта ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ внСдрСния Π² свой бизнСс — ΠΎΡ‚ HR Π΄ΠΎ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ управлСния Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ поставок.

Π₯отя CRM-систСмы Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ использовались Π² качСствС инструмСнтов ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² видят Π² ΠΈΡ… использовании большиС прСимущСства.БСгодняшний ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π½ΡΡ‚ΡŒ вопрос Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π΅, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Twitter, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π² частном порядкС. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° CRM позволяСт Π²Π°ΠΌ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ запросами ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ, Π½Π΅ тСряя ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, ΠΈ Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΅ прСдставлСниС ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅.

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠ΅ администрирования — мСньшС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° всС ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅. Активная ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ всСгда находятся Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΡ‰ΡƒΡ‚ Ρ†Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π½ΠΎ слишком часто эта информация сохраняСтся Π² рукописных Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°Ρ…, Π½Π° Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊΠ°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π°Ρ… Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ².

НС услоТняйтС отслСТиваниС ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, Ρ‡Π΅ΠΌ это Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ. CRM Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваши Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ хранятся Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Ρ‹ ΠΊΠ΅ΠΌ ΡƒΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Π² любоС врСмя.

Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ потСряны, встрСчи Π½Π΅ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΊΡ€Π°Ρ‚Ρ‡Π°ΠΉΡˆΠΈΠ΅ сроки, Π° расстановка ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΠΎΠ² для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ вопросом Π΄ΠΎΠ³Π°Π΄ΠΎΠΊ, Π° Π½Π΅ Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΎΠΉ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ². И всС это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΡΡƒΠ³ΡƒΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ссли ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΡƒΠΉΠ΄Π΅Ρ‚. Но Π±Π΅Π· CRM ΡΡ‚Ρ€Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.

Π’Π°ΡˆΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Π²Π°ΠΌΠΈ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ…, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти — задавая вопросы, отслСТивая Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡΡΡŒ с Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π‘Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ для взаимодСйствия с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ связь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ потСряна Π² ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ собСрСтС всС эти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΈΡ… понимания. Π”ΠΎΠ±Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ слоТно.Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Ρ€Π°Π³ΠΎΡ†Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, Π° это ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π² Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ΅ врСмя — Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ отсутствиС Π½Π°Π΄Π·ΠΎΡ€Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ привСсти ΠΊ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΡŽ отвСтствСнности со стороны ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹.

РСшСниС для управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ (CRM) ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π·Π°Π²ΠΎΠ΅Π²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… бизнСс ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… счастливыми, систСматизируя ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ β€‹β€‹ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ с Π½ΠΈΠΌΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ быстрСС Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой бизнСс.БистСмы CRM Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ со сбора Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… с Π²Π΅Π±-сайта, элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСй ΠΈ Ρ‚. Π”. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… источников ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ². Он Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ​​как послСдниС новости ΠΎ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ прСдпочтСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ CRM систСматизируСт эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ ΠΎ Π»ΠΈΡ†Π°Ρ… ΠΈ компаниях Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ свои ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° CRM Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ бизнСс-прилоТСниям, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΌ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. БСгодня CRM-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с вашими Π»ΡŽΠ±ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ бизнСс-инструмСнтами, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ подписаниС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΈ выставлСниС счСтов, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ опросы, Ρ‚Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ информация пСрСдаСтся Π² ΠΎΠ±Π΅ стороны, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ прСдставлСниС ΠΎ вашСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅.

И Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠΎΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π΅Ρ‰Π΅ дальшС: встроСнный ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ административныС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π²ΠΎΠ΄ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ заявок Π½Π° обслуТиваниС, Ρ‚Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ†Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… дСйствий.АвтоматичСски Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Π΅ аналитичСскиС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΌ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ сСбя Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚.

Π‘Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ CRM Π΄Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ прямоС ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ чистой ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ CRM ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ увСличСния:

Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Salesforce
Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ: ИсслСдованиС Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Salesforce , ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π² 2014–2016 Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… срСди 10 500+ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… случайным ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ.Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° вопрос Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²Π°ΠΌ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈ быстро Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ…. БосрСдоточив Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ возмоТностСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ сдСлок, Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π² большСм ΡƒΡ…ΠΎΠ΄Π΅, ΠΈ ΠΏΠΎΠ±ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ качСствСнными Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ.

Располагая ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ, Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ ​​пСрспСктивах, ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ своС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ½Π΅Ρ€Π³ΠΈΡŽ Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ….

Благодаря Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ пониманию своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² возмоТности пСрСкрСстных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ становятся ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ шанс Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ бизнСс Ρƒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Благодаря Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΉ видимости Π²Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ смоТСтС ΠΏΠΎΡ€Π°Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ качСствСнным обслуТиваниСм. БчастливыС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, скорСС всСго, станут постоянными ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π° постоянныС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ тратят большС — Π΄ΠΎ 33%, согласно Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ исслСдованиям.

БСгодняшниС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°ΡŽΡ‚ быстрой ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π² любоС врСмя дня ΠΈ Π½ΠΎΡ‡ΠΈ.CRM-систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ высококачСствСнный сСрвис, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΈΡ‰ΡƒΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. Π’Π°ΡˆΠΈ Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ быстро ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ взаимодСйствиС, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ быстро Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° вопросы.

Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ CRM-систСма Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈΠ· самых Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… источников Π² вашСм бизнСсС ΠΈ Π·Π° Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ бСспрСцСдСнтноС ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ваши ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ говорят ΠΎ вашСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚Π΅, Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π½Π° Ρ€Π°Π½Π½Π΅ΠΉ стадии ΠΈ Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹.

ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ нашС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΈ ΡƒΠ·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ CRM с Salesforce ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΡ… ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… счастливыми.

CRM ΠΈ Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΡ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… вычислСний ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ всС. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΈΠΌ событиСм Π² области CRM-систСм стал ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠΎ с локального ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния CRM. Освободившись ΠΎΡ‚ нСобходимости ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС Π½Π° сотни ΠΈΠ»ΠΈ тысячи Π½Π°ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… устройств, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ всСму ΠΌΠΈΡ€Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ для сСбя прСимущСства пСрСмСщСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния ΠΈ услуг Π² Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΡƒΡŽ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-срСду.

ΠžΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Salesforce (ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅: Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ Salesforce?), ΠžΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ всСгда Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈ Ρ‚Π° ΠΆΠ΅ информация. Π’Ρ‹Π΅Π·Π΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… сразу послС встрСчи ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· любого мСста. Π’Π° ΠΆΠ΅ информация доступна всСм, ΠΊΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π°, ΠΎΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π΄ΠΎ прСдставитСлСй слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

CRM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ быстро ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ. ΠžΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Π°Ρ систСма Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ установки ΠΈ оборудования, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сниТаСт Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ИВ ΠΈ избавляСт ΠΎΡ‚ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π±ΠΎΠ»ΠΈ, связанной с ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΌ вСрсий ΠΈ расписаниСм ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Ρ†Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы зависят ΠΎΡ‚ количСства ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ… доступ ΠΊ систСмС, ΠΈ ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… Π²Π°ΠΌ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‡Ρ€Π΅Π·Π²Ρ‹Ρ‡Π°ΠΉΠ½ΠΎ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΌ, позволяя Π²Π°ΠΌ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ большС людСй ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ роста вашСго бизнСса. Salesforce Π³ΠΈΠ±ΠΎΠΊ ΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ — Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹.

  • Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ быстроС Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅
  • АвтоматичСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния
  • Π­ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ
  • Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΡƒΠ΄Π° ΡƒΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ, Π½Π° любом устройствС
  • Π Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудничСства

.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ CRM? | Руководство ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ

Если ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ качСствСнных Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² — это ΠΎΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‚ΠΎ отслСТиваниС ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠΈ для закрытия сдСлки — совсСм Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅. CRM ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ всС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² счастливых платСТСспособных ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ подсчСта Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ автоматичСского назначСния Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ΄Ρ‹ Π½Π° основС мноТСства ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Ρ‹ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ наибольшиС ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€Ρƒ.
ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ± ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ

Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π² CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС.Π’Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Ρ‹ связались с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π² послСдний Ρ€Π°Π·, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго с Π½ΠΈΠΌ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, упоминания Π² ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтях ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ для связи с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌ связи.
ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ± ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлками

ΠžΠ΄Π½Π°ΠΆΠ΄Ρ‹ потСрянная сдСлка потСряна навсСгда. Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ управлСния сдСлками Π² CRM Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… сдСлок ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ пошло Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ с вашими ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Ρ‹ΠΌΠΈ Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сдСлками.CRM позволяСт ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сдСлки Π½Π° основС ΠΈΡ… Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ этапа Π² ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€Π΅ ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹ΡˆΠ° любой сдСлки.
ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ± ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ сдСлками

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ — основная функция любого бизнСса, ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM позволяСт Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π΅. Π›ΡŽΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ с вашим инструмСнтом управлСния Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ экономитС врСмя, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡΡΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ°ΠΌΠΈ для выполнСния Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. БистСма управлСния элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ CRM позволяСт Π²Π°ΠΌ Ρ€Π°ΡΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ элСктронноС письмо ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° получатСлями.
Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎΠ± ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ Π² CRM

Автоматизация ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Как Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊ CRM для вашСго бизнСса, Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ваш ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ» большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ ΠΈ мСньшС Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматизация процСсса ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Автоматизация ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ процСссами ΠΈ макросами. Π›ΠΈΠ΄Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ваш ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΠΉΠ΅Ρ€ с автоматичСским Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ прСдставитСлям.
Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎΠ± Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… процСссов

ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°

БизнСс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°, ориСнтированная Π½Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ большоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² трансформации стиля принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² вашСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° «основанный Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…Β». CRM-систСма ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ прСдприятиям Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… источников ΠΈ получСния Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, которая ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. ΠžΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π΄ΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… аналитичСских Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π½ΠΎΠΌΠ°Π»ΠΈΠΉ Π² вашСм бизнСсС, встроСнный аналитичСский ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ CRM ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ прСдприятиям ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ прСимущСство.
Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎΠ± Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… CRM

Автоматизация ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°

Часто ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ тратят свой ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΏΡƒΡΡ‚ΡƒΡŽ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠ³ΠΎ планирования ΠΈ нСспособности ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΡƒΡŽ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ для своСго Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°. Π Π°Π·Ρ€Ρ‹Π² ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ этим усилиям. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ CRM со встроСнными функциями Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ управлСния кампаниями Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ расходы Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ с Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π΅, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ инвСстиций Π² ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³.
Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎΠ± Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°

Настройка

Когда Π΄Π΅Π»ΠΎ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΄ΠΎ внСдрСния ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ CRM для вашСго бизнСса, Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°. Если Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС для бизнСса, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π² соотвСтствии с Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ваш бизнСс, это Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ систСма CRM. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ свою CRM с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ настраиваСмых Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ, ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ, ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ CRM ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ с нуля с прСдлоТСниями, ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ для вашСй Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΠ°Π»ΠΈ бизнСса.
Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ большС ΠΎ настройкС CRM

Mobile CRM

Π’ Ρ‚ΠΎ врСмя, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° глобальноС использованиС ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… устройств обгоняСт Π½Π°ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρ‹, ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ваша CRM-систСма позволяла вашим сотрудникам ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ. Мобильная CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ прСдставитСлям Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ большС сдСлок Π½Π° Ρ…ΠΎΠ΄Ρƒ. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ нСсколькими Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ встрСчами, ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ Π² сСти. Выставки, Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ встрСчи, сСтСвыС мСроприятия, ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π΅, ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ прилоТСния CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΌ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, ΠΊΡƒΠ΄Π° Π±Ρ‹ Π²Ρ‹ Π½ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ.
ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ мобильной CRM

.

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *