Ментор это что: кто это такой, зачем он нужен, как его найти

кто это такой, зачем он нужен, как его найти

Ментор – это человек, в чьи функции включено довольно много обязанностей, круг которых не имеет четкого обозначения, а определяется ситуативно. Так ментор это человек, который имеет больший профессиональный опыт, чем его подопечный. Это может быть руководитель или просто сотрудник, имеющий больший практический стаж, а также приглашенный человек со стороны, но он берет функции регулировки, мотивации, выявления общих слабых сторон и развития стратегии дальнейшего движения.

Устоявшейся является традиция приглашать ментора для открытия стартапа, когда этот человек следит не только за подготовкой, но и за развитием компании, дает эксклюзивные советы. Однако обращаться за консультацией можно и в периоды кризисы долго существующего предприятия и при возникшем желании расширения или смене деятельности. Более того менторство применяется не только в рабочей среде, для него открыты сферы личностного и спортивного развития, получение различных достижений и организации личной жизни.

Кто это такой

Невозможно организовать поиск ментора, не понимая, кто это и какова его роль лично в вашем развитии. Чаще всего это люди, имеющие довольно высокий уровень развития и достижений в выбранной вами области или смежных моментах, что у них нет непосредственного интереса в сотрудничестве с целью заработка. Им интересна перспектива или участие в нестандартных проектах – нередки случаи, когда вы только что-то начинаете, и к вам приходят люди, желающие помочь. Это своеобразный вызов самим себе, то есть человек не просто помогает вам реализовать свои начинания, но и проверяет свое чутье, умение или удовлетворяет интерес.

Это не означает, что профессионал будет тратить временные ресурсы абсолютно бесплатно, уходя в минус по материальным и энергетическим затратам. Естественно, некоторые обозначают гонорар и предоставляют консультативные услуги, но те, для кого деятельность правда призвание не называет сумм. Принято при благоприятном завершении проекта или выходе на заявленный уровень благодарить за сотрудничество (акциями компании, предоставлением бесплатных услуг или же одной из руководящих должностей).

Ментор необходим в любой деятельности от требующей скрупулезности экономики до творчества писателей и моделей. Это человек, способный постоянно делиться опытом, выступая по мере необходимости сразу в нескольких ролях – психолога, когда человек переживает эмоциональный тупик, коуча, когда необходимо жизненное планирование, учителя, если нужно развить определенные навыки и многих других. Главная задача в таком взаимодействии сводится не только к предостережению от наиболее вероятных ошибок, как многие понимают деятельность ментора, а в умении построить перспективу.

Именно благодаря опыту, такой человек может ставить конечные цели таких масштабов и направлений, о которых его подопечный даже не может задуматься на начальном этапе. Так, открытие маленькой частной пекарни неожиданно становилось ресторанным бизнесом, а производство станков переориентировалось в создание автомобилей, ребята, пришедшие в спорт из-за слабого здоровья, делали мировую карьеру каскадеров и прочее.

Наставничество может быть основным видом деятельности или происходит совмещённо с другой работой. Человек может афишировать свое влияние или просить остаться в тени, оставляя всю славу ученику. Эти параметры выбираются исключительно самим специалистом и не подлежат никаким обязательствам.

Само менторство не похоже на формальный институт обучения, а соответственно формат общения и взаимодействия может быть насколько угодно эксцентричным. Бывает даже так, что подопечные обижаются, злятся и считают своих гуру невменяемыми, строгими, злыми, психами, но все равно остаются, поскольку именно эти люди могут дать им знания, недоступные в других местах. Ни один ученик не расскажет где взять вдохновение именно этой личности, как продать свои работы, как провести переговоры с незаконной группировкой и прочие моменты, находящиеся либо на грани законных действий, либо требующих детального знания индивидуальных условий.

Ментор не учит теории, он всегда погружает начинающего человека максимально глубоко в ту сферу и культуру, куда человек только входит, объясняет не только профессиональные правила, но и особенности неформального поведения.

Общение в бизнес-кругах потребует совершенно других навыков и акцентов, чем получение связей и признания в творческой тусовке. Но в итоге главная цель любого ментора заключается в том, чтобы научить в определенный момент не только отказаться от его услуг, но желательно превзойти в достижениях. Самые гениальные спортивные тренеры редко бывали мировыми чемпионами, зато отлично знали, как их готовить.

Зачем нужен ментор

Сначала рассмотрим варианты, когда проблема найти ментора не должна подниматься – это всего два варианта, когда у человека нет собственной внутренней потребности в наставнике (по любым причинам) и когда отсутствует понимание, чего от наставника ждут, какие цели поставлены.

Ментор нужен тогда, когда человек достиг определенного уровня и возникает ощущение потолка и невозможности развиваться дальше – это касается как карьерного продвижения (заняв должность руководителя отдела двигаться некуда, но на самом деле есть еще высшие посты управления) или материального обеспечения (умение продать свои услуги за большие деньги).

Иногда ментор нужен, чтобы систематизировать собственные знания и направить уже имеющиеся ресурсы и опыт в нужное русло. Тогда речь идет не о получении нового или построении определенной концепции, скорее наставник будет выполнять роль уборки внутренних завалов личности, не привнося ничего – и когда картина станет более структурированной, произойдет прорыв. Кроме этого, пройдя данный путь, ментор знает, где расположены самые большие препятствия, а где могут находиться непредвиденные трудности и помочь не столько преодолеть их, сколько подготовиться к достойному прохождению.

На методическом уровне (особенно это характерно менторам по профессии из специализированных учреждений) могут даваться советы профессионального плана. Нет, это не повторение обучающей программы – советы будут направлены на ознакомление с новыми тенденциями, а также оптимизацию механизмов работы. Этот человек делится не только собственными знаниями, понимая, что он не всеведущ, но также рекомендует литературу и фильмы, конференции и других учителей, блоги и статьи.

У ментора нет заготовленных ответов, а тем более правильных взглядов, поэтому если есть необходимость составить свой личный план достижения, то это именно тот человек. Он может совмещать в себе функции друга и психолога, мотивируя, когда закончились силы, вдохновляя, когда хочется все бросить. Однако ментор вам бесполезен, если от него необходима только мотивация, это не тренер спортзала, задача которого сводится к тому, чтобы гонять своего подопечного – ментор не заставит, делать все придется самому.

Вам точно не нужен ментор, если вы считаете, что этот человек, пользуясь своими связями или опытом, поможет вам получить желаемое, порекомендовав в соответствующих кругах или устроив на интересную должность. Нет, он может только сказать, в каких кругах необходимо завоевать авторитет, и в какой компании можно получить максимальное развитие своих навыков. Если вы хотите стать протеже, то лучше искать родственника, а не ментора.

Что делает ментор

Действия ментора никогда не бывают насильственны, но при этом он довольно много делает. Естественно он делится различной информацией, способной пригодиться как в профессиональной, так и личной жизни. Мало рассказать человеку об особенностях его деятельности, ментор всегда ищет ошибки в самой личности, те черты характера и поведения, которые не дают человеку развиваться. Поэтому наставничество не похоже на обучение в институте, тут придется не только выучить предмет, но еще и поработать над собой. Важно, что ментор активно вовлекает человека в практический процесс и сам находится в эпицентре той деятельности, которой занимаются. Если это путешествия, то, скорее всего и ментор не сидит на месте, если творческая область, то он проводит свои выставки, если научные изобретения, то издает книгу своих наработок. Проявления могут быть различны, то это всегда активная практика.

Ментор часто переворачивает восприятие мира человека, не давая упираться в одни и те же пути и решения. Если вы годами задаете себе одинаковые вопросы, а потом приходите к одинаковым ответам, то ментор не даст вам иные пути решения, но точно спросит о чем-то таком, о чем вы не додумались спросить себя и окружающих. Они немного или сильно смещают восприятие, что позволяет выйти за сдерживающие рамки развития. Важным моментом является то, что ментор не будет заставлять, но и не станет терпеть халатного отношения – это нужно в первую очередь вам. Поэтому мотивация бывает довольно болезненной, опуская самооценку и задевая наиболее важные глубинные аспекты личности, проявляясь в строгости и наказаниях до тех пор, пока ученик не начнет двигаться уверенно.

Конечно, ментор может познакомить новичка с определенными людьми, способными частично помочь развитию его идеи. Да и подобное предоставление контактов делается не с целью решить все проблемы начинающего в пару щелчков, а с желанием помочь развитию, и скорее всего, выгоду получат все стороны сотрудничества.

Помимо непосредственного контакта с учеником, ментор всегда вдохновляет своим примером. Он не останавливается перед трудностями, показывает ежедневное приложение усилий. Так спортивные тренера сами имеют плотный график тренировок в зале, бывшие модели участвуют в постановке дефиле, а экономисты начинают развивать много стартапов, помогая другим.

Как находят менторов

Когда люди задумываются, где найти ментора для бизнеса или личного развития они сразу концентрируются на местах, забывая о первоначальной самостоятельной работе, помогающей сузить круг поиска. Нужно определить свои вопросы и поставить цели движения, найти ту сферу, где необходимо развитие. Нельзя подходить к человеку и требовать от него составить план вашего личного счастья, такого не бывает – поэтому сначала определитесь, для чего именно вам нужен ментор.

Когда выбрана область, у вас уже значительно сужается круг поиска, но непосредственно искать рано. Стоит определить вопросы, работа над которыми наиболее важна. Помните о том, что ментор в вашем дуэте – это пассивный человек, который может отвечать, показывать, предостерегать, но задавать вопросы и реализовывать стратегии придется вам. После того, как определена сфера и первостепенные вопросы, начинайте активно появляться в соответствующих темах конференциях и семинарах, ходите на отраслевые мероприятия – ищите информацию везде.

Когда появится ментор не известно, а вот что-то делать для своего развития вы можете уже сейчас. Дополнительный плюс – множество успешных и опытных людей посещают именно такие мероприятия, поэтому шанс знакомства выше. Кроме того, если познакомитесь при диспуте на каком-то собрании, это более благоприятно скажется на сотрудничестве, чем, если вы напишете этому человеку электронное письмо с просьбой обучения.

Ищите таких людей не только в реальном пространстве, но также в соцсетях и блогах – там люди делятся своими мыслями и идеями, интересными событиями и вдохновляющими достижениями. Многие являются менторами, сами того не понимая, для своих подписчиков. Большое количество достойной информации и личный пример таких людей бывает вполне достаточным для определенной категории, кроме того, вы всегда можете задать некоторые вопросы в личном чате.

Пересмотрите свой круг знакомых, кем вы восхищаетесь и почему. Пусть это будут единичные качества, но никто не говорит, что ментор должен быть один. Вытаскивайте их на чашечку кофе, а по пути готовьте свои вопросы о том, как сохранять спокойствие или экономить деньги, где лучше получать образование или какие модные тенденции этой осенью. Метод подготовки вопросов поможет и в научных и бизнес кругах. Можно выбрать нескольких специалистов, чьи достижения вам нравятся и задать им всем одинаковый вопрос – важно не количество мнений, и какое из них верное, а то какой ответ больше всего будет вам близок эмоционально. Одинаковый ход мысли, ценности, темперамент помогут быстро установить связь и лучше понимать друг друга, поэтому не забывайте про эмоциональную сторону при выборе наставника.

Проявляйте свой интерес к теме и внимательность к восприятию информацию. Многие говорят о том, что менторы находятся сами, когда человек максимально открыт к восприятию нового. Таким людям хочется делиться знаниями и помогать заинтересованным – это собственный особый драйв. Не создавайте множество искусственных условий для встречи со своим ментором, сосредоточьтесь на задавании волнующих вопросов и поиске информации во всех возможных местах и со временем на ваш интерес придет заинтересованный отклик.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Как работает менторинг, почему вам нужен наставник и где его искать :: РБК Тренды

Наставничество помогает расти в карьере, строить прочные отношения с окружающими и получать удовлетворение от жизни ментору и подопечному. Разбираемся, как работает менторинг, где найти наставника и как им стать

Кто такой ментор и зачем он нужен

Ментор или наставник — опытный профессионал, источник знаний и ответов. Он вдохновляет, помогает развиваться в личной и профессиональной жизни своему подопечному — менти. Например, чтобы привлечь инвестора, основатели стартапа приходят к ментору. Он помогает обосновать идею цифрами и составить план развития компании, делится контактами знакомых инвесторов.

В английском языке наставника называют ментором (mentor), подопечного — менти (mentee), а процесс наставничества — менторингом (mentoring или mentorship).

Начинающие предприниматели не могут знать, чего они не знают. Ментор смотрит на ситуацию «сверху», вовлекает подопечного в работу и мотивирует двигаться вперед личным примером. Он не дает точных рекомендаций и не решает проблемы за менти, а создает условия, в которых подопечный достигнет успеха.

По результатам исследования Endeavor, у 30% успешных нью-йоркских технологических стартапов были менторы. Основателей с самыми высокими показателями бизнеса обучали другие бизнесмены. Такую модель наставничества используют предприниматели по всему миру. После смерти Джобса Марк Цукерберг отметил, что основатель Apple был бесценным наставником. Создателей Dropbox Дрю Хьюстона и Араша Фирдоуси наставляют успешные серийные предприниматели Силиконовой Долины — Али и Хади Партови.

Марк Цукерберг поделился с премьер-министром Индии Нарендрой Моди тем, что в моменты, когда у Facebook не все в порядке, его наставник Стив Джобс советовал тому посещать храм в Индии, в который ходил и сам основатель Apple в смутные времена

Менторы поддерживают не только предпринимателей. Опытные наставники помогают избавляться от старых привычек и внедрять новые, решать проблемы в семье, строить команду и запускать проекты. Ментором может стать любой, у кого есть личный опыт и желание помогать другим.

Чем ментор отличается от коуча, тренера и фасилитатора

Ментор строит долгосрочные отношения для поддержки развития подопечного и помогает решать текущие проблемы. Он сосредоточен на общем развитии человека. Ментор применяет инструменты коуча, тренера и фасилитатора.

• Коуч. Помогает подопечному достигнуть конкретных профессиональных или жизненных целей, о которых договариваются вначале. Как и ментор, коуч советует, организует процесс и делится опытом. Например, сотрудник компании обращается за помощью к коучу, чтобы стать руководителем отдела. Коуч будет работать с текущей моделью поведения, привычками, знаниями и навыками, чтобы подопечный возглавил отдел.

В каких ситуациях следует обращаться за помощью к коучам

• Тренер. Развивает конкретные навыки с понятным результатом. Тренер работает по заранее подготовленной программе тренинга, которая отвечает на запрос аудитории. Например, маркетологи компании не могут придумать новые способы продвижения. Тренер неформального образования научит генерировать идеи с помощью креативных методик и покажет, что делать с ними дальше.
• Фасилитатор. Задача фасилитатора — привести участников к решению проблемы, отталкиваясь от их личностей и стиля работы. Фасилитатор ведет аудиторию по процессу, подбирает подходящие инструменты во время сессии. Он не знает, каким будет результат или решение. Например, топ-менеджмент крупной компании не может решить проблему текучки кадров. Фасилитатор погружает аудиторию в проблему и направляет ее до выработки решения.

Обязанности ментора и менти

Менторинг будет успешным, если обе стороны активно работают. Подопечный владеет процессом, определяет и направляет совместную работу на достижение профессиональных или личных целей. Приходит на каждую встречу, готовый обсуждать свой прогресс в достижении этих целей.

Наставник создает безопасную и теплую обстановку, чтобы подопечный не боялся задавать сложные, личные вопросы. Ментор дает честную объективную обратную связь по запросу подопечного. Отвечает на вопросы, сохраняет направление работы и границы наставничества. Менторы и менти осознают свою ответственность. Если чувствуют необходимость, могут передоговориться или ввести новые правила в любой момент наставничества.

Учитель с 40-летним стажем Рита Пирсон призывает преподавателей стать настоящими наставниками, чтобы строить будущее вместе с детьми:

Главная ответственность ментора — установить первые шаги наставничества, а затем сохранить его границы. Ментор продолжает поддерживать подопечного и фиксирует его результаты на протяжении всего курса.

Ментор:

• предлагает свою экспертизу и время;
• фокусируется на вопросах и стремлениях подопечного;
• поддерживает менти словами и действиями;
• терпеливо и внимательно слушает;
• дает и принимает конструктивную обратную связь и комплименты;
• советует без конкретного алгоритма действий;
• предлагает поддержку со стороны;
• хранит договоренности и секреты;
• уважает время подопечного;
• открыт, честен, надежен и заботлив.

Менти несет ответственность за активную работу над достижением своих целей и регулярное общение со своим наставником. Менти открывается к обучению и обратной связи ментора.

Менти:

• формулирует цели обучения;
• выделяет время и силы на свое развитие;
• открыто и честно делится ошибками и неудачами, чтобы научиться их не допускать;
• готовится к каждой встрече;
• задает вопросы;
• запрашивает обратную связь и дает ее ментору, если он просит;
• объективно смотрит на свои сильные и слабые стороны, возможности;
• уважает и благодарит ментора;
• готов к новому опыту, навыкам, привычкам;
• не разглашает договоренности;
• уважает время наставника.

Нурана Мамедова, тренер, фасилитатор международной Коллегии им. Теодора Хойса, национальный ментор для членов сети EU4Youth Alumni Network:

«Часто менти думают, что ментор может поддерживать их как полноценный член команды или выполнять за них какую-либо работу. В тоже время, менторы совершают ошибку, когда пытаются повлиять на принятие решений и протолкнуть свою идею или мнение. Ментору и менти следует понимать, что менторинг — это разделение опыта: ментор уже прошел то, что предстоит пройти подопечному. Наставник может дать совет, поделиться знаниями, контактами, инсайтами. Последний выбор всегда за менти. Ментор не несет ответственности за успех проекта или личностное развитие менти, а старается поддержать достижение этих целей. Ясное понимание сути менторства может предотвратить подобные ошибки, а также помочь обеим сторонам определить правильные ожидания друг от друга. Менторство — это двухсторонний процесс обучения».

Как работает менторинг — четыре фазы наставничества

Фазы наставничества могут меняться в зависимости от договоренностей менторской пары. Например, наставник нового сотрудника в офисе или ментор команды стартапа.

Гид по наставничеству: как внедрить в компании институт менторов

Разберем основные фазы наставничества на примере, в котором ментор нацелен на долгосрочное общее развитие подопечного, а менти готов активно работать. В этом случае наставник помогает придумать и запустить проект, довести его до конца и понять, что делать после завершения. Такой проект может длиться от нескольких дней до нескольких лет.

1. Определение менторской пары. Ментор и подопечный начинают работу с запроса: ментор предлагает помочь или менти обращается за помощью. Участникам менторинга должно быть комфортно работать и общаться вместе.

Фото: Pexels

На первой встрече они знакомятся, ментор вникает в новую ситуацию. Подопечный и наставник формулируют цели своих взаимоотношений и определяют, как будут измерять результаты. Составляют расписание, периодичность и длительность встреч. Договариваются о границах в общении и темах, которые остаются только между ментором и менти. Выбирают удобный способ связи и планируют встречи. Участники менторинга подписывают «виртуальный контакт» — прописывают ожидания, цели работы и обязанности сторон.

2. Разработка и анализ. Менти разрабатывает проектную идею. Ментор анализирует цели проекта и сопоставляет их с потенциалом подопечного. Корректирует план действий, делится советами и списком ресурсов, которые помогут менти довести дело до конца.

3. Производительность и вмешательство. Это основная фаза работы ментора. Наставничество колеблется между молчанием, короткими встречами и активной поддержкой. Наставник должен поддерживать и помогать подопечному, но не запускать проект за него, поэтому постоянно контролирует свое вмешательство. На этом этапе ментор спрашивает себя: «Насколько здесь нужно мое активное участие?»

Подопечный запускает проект, проверяет свои способности и навыки. Если нужно, обращается за поддержкой и советами к ментору. Менти задает себе вопрос: «Как это наставничество удовлетворит мои потребности через самостоятельные действия?»

Запись встречи рэпера Diddy со своим наставником — миллиардером Реем Далио. Посмотрите, как ментор дает советы, а подопечный делится мыслями и страхами

На этом этапе границы наставничества могут начать размываться: менти перекладывает ответственность на ментора, а наставник выполняет работу за своего подопечного. Чтобы такого не было, нужно договориться об обязанностях и границах на первой встрече и периодически о них напоминать друг другу.

4. Отражение. На последнем этапе наставник переходит от активной работы к наблюдению. Ментор видит результаты своей работы: навыки, которые развил подопечный, результаты проекта, личности и человека. Ментор и менти подводят итоги сотрудничества, дают друг другу обратную связь. Проверяют, соответствовал ли менторинг целям «виртуального контракта».

Какие навыки нужны для менторинга

Доктор философии, психолог и консультант по наставничеству Линда Филлипс-Джонс выделяет три типа менторских навыков: общие ключевые навыки, специальные навыки для ментора и менти.

В модели Филлипс-Джонс для ментора и менти свой набор специальных навыков. Например, ментору нужно уметь управлять рисками и давать честную обратную связь, а менти — быстро учиться и проявлять инициативу

Чтобы менторинг приносил пользу, ментору и подопечному нужно развивать четыре ключевых навыка: активно слушать, создавать доверие, поощрять, понимать свои цели и текущую ситуацию.

1. Активное слушание — основной навык наставничества. Активное слушание помогает наставнику и подопечному быть услышанными и понятыми, строить прочные доверительные взаимоотношения.

Чтобы научиться активно слушать:

• давайте развернутые ответы и комментарии;
• не перебивайте наставника;
• используйте невербальные средства общения: жесты, мимику, интонации;
• интересуйтесь тем, что говорит собеседник;
• обобщайте ключевые моменты и подводите итоги диалогов.

Не поддавайтесь побуждению всегда переводить разговор к своему опыту и мнению, чтобы быстро решить проблему. Сначала выслушайте собеседника, а потом принимайте решение.

2. Создание доверия. Чем больше наставник и подопечный доверяют друг другу, тем сильнее партнерские отношения и эффективнее работа. Если ментор и менти соблюдают договоренности, доверие будет расти.

Чтобы стать надежным:

• не разглашайте информацию, которую договорились сохранить между собой;
• выделяйте достаточно времени на встречи;
• выполняйте свои обещания;
• уважайте наставников, подопечных и их границы;
• признавайте и исправляйте свои ошибки;
• вежливо и вовремя говорите собеседнику, если несогласны с ним. Будьте честны;

3. Поощрение. Согласно исследованию Филлипс-Джонс, поощрение — самый ценный навык наставничества. Это признание партнера, искреннее положительные отзывы и похвалы. Поощрение помогает оставаться сосредоточенным и мотивированным. Эффективный наставник вовремя поощряет менти, чтобы повысить доверие и мотивировать к развитию.

Чтобы научиться поощрению:

• хвалите партнера наставничества за достижения и действия;
• указывайте на положительные черты характера, например, настойчивость или целостность;
• хвалите перед другими людьми;
• благодарите;
• пишите обнадеживающие письма или голосовые сообщения;
• говорите, как собеседник вам помог.

Убедитесь, что ваша похвала и поддержка искренняя. Не поощряйте слишком много или мало. Эксперты по человеческому развитию рекомендуют поощрять четыре-пять раз за каждое корректирующее замечание.

Что такое ненасильственное общение и как его использовать

4. Понимание своих целей и реальной ситуации. Независимо от роли наставничества вам нужно ясно понимать свои жизненные и профессиональные цели, мечты, видение и сравнить их с текущей ситуацией. Навык помогает ментору удовлетворять свои потребности и оказывать нужную помощь подопечному, менти — точно формулировать запрос. 

Фото: Jo Szczepanska / Unsplash

Чтобы использовать этот навык:

• узнайте, что для вас важно;
• определите свои сильные и слабые стороны;
• выделите сферы профессии и личной жизни, в которых вы хороши;
• поставьте цели в карьере и личной жизни на 1—5 лет;
• точно опишите ваши способности в текущей ситуации. 

Эффективные наставники и подопечные постоянно развивают навык самопознания и саморефлексии. Запрашивают обратную связь у других людей, наблюдают за своими действиями, навыками и эмоциями. Профессор Массачусетского технологического института Питер Сенге в книге «Пятая дисциплина» пишет, что эти навыки являются частью «личного мастерства».

Где найти наставника

Чтобы найти подходящего ментора, точно сформулируйте свои потребности, цели и запросы. Ищите человека, который вас вдохновляет и обладает экспертизой в нужной области. Например, вы тоже хотите руководить небольшой компанией, выступать на профильных конференциях и получать удовлетворения от своей работы.

Научи меня: три главных мифа о коучинге

Нурана Мамедова рекомендует искать ментора на проект среди людей, которые уже сделали несколько подобных проектов. Для личностного роста ищите экспертов из сферы тех компетенций, которые вам нужно развить. Тренеры и проектные менеджеры справляются с ролью ментора эффективнее, поскольку знают, как и что преподносить.

• Окружение. Присмотритесь к людям, с которыми работаете, учитесь или общаетесь. Не бойтесь спрашивать друзей и знакомых, они могут подсказать подходящего человека. Сформулируйте несколько одинаковых вопросов, чтобы задавать их кандидатам. Сделайте список потенциальных наставников с контактами, ключевыми компетенциями и ответами на эти вопросы.
• Мероприятия и конференции. Люди с экспертизой собираются на профильных мероприятиях, чтобы поделиться опытом и завести полезные знакомства. Попробуйте найти ментора среди спикеров или участников. На таких мероприятиях люди готовы общаться о работе, целях и достижениях.
• Медиа и соцсети. Выберите несколько изданий и медиаресурсов, на которых люди делятся профессиональным опытом. Например, на rbc.trends вы найдете экспертов в футурологии, образовании, экологии, бизнесе. На vc.ru пишут о маркетинге, стартапах и предпринимательстве, а на habr.com — о технологиях. Следите за личными блогами людей, которые могли бы стать вашими наставниками. Даже если вы не будете работать лично, сможете задать вопрос, вдохновляться и следовать рекомендациям лидера мнений.
• Курсы, лекции, школы. Посещайте образовательные лекции, учитесь в школах и на интенсивах по вашей теме. Среди спикеров или слушателей может быть ваш ментор. Во время длительного обучения студенты часто предлагают друг другу поддержку, чтобы улучшить учебные показатели. Такой вариант поможет разобраться в основах наставничества и попробовать его в жизни.
• Тематические сообщества. Узнайте, где общаются ваши коллеги или люди нужной профессии. Например, графические дизайнеры, иллюстраторы и художники делятся работами на behance. Вступите в профессиональные группы и чаты, заведите профиль на сайте, участвуйте в дискуссиях и обсуждениях. Есть специальные площадки для поиска подопечного или ментора, например, My mentor.

Помните, зачем вам нужен наставник и зачем наставнику нужны вы. Вкладывайтесь в работу, поддерживайте и будьте честны со своим собеседником.

Чтобы менторинг прошел успешно

• Ищите наставника, с которым чувствуете себя сильным и мотивированным.
• Открыто делитесь своими целями и страхами.
• Не ждите, что ментор решит ваши текущие проблемы или сделает работу за вас.
• Не ждите конкретного совета.
• Делитесь своими ошибками и неудачами.
• Прислушивайтесь, «пропускайте через себя» и применяйте советы ментора на практике.
• Поощряйте своего наставника или подопечного.
• Не рассчитывайте на связи, партнерство и поддержку организаций, коллег вашего ментора или менти.

Чтобы определиться, подойдет ли вам менторинг, прочитайте эти книги

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

8 ответов на ваши вопросы о менторах — Личный опыт на vc.ru

1. Ментор – это кто?

В переводе с латыни «наставник, учитель, мастер». Само определение «ментор» пришло к нам из древнегреческой мифологии. По преданию, у Одиссея был друг по имени Ментор, он был опытен и мудр, но слишком стар для военного похода на Трою. Поэтому Ментор остался в Итаке и по просьбе Одиссея все это время учил и воспитывал его сына Телемаха, передавал наследнику свои знания и мудрость, опекал жену Одиссея и помогал сохранить семейный очаг в ожидании главного героя из многолетнего похода.

Гомер писал, что в облике Ментора Телемаха вела по жизни сама богиня Афина, поэтому в античных сказаниях часто «ментор» = «маска божества». А в наше время ментором называют человека, который оказывает всяческую поддержку, наставляет, обучает и помогает достичь целей.

Wikipedia

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского.

2. Так «ментор» и «наставник» – одно и то же?

Действительно, они преследуют одинаковые цели — научить и поделиться опытом. Но если рассматривать рабочие методы, разница оказывается большой.

Задача наставника — только научить, как делать что-то.Если вы устраиваетесь на работу, вам дают в наставники более опытного специалиста, который показывает, как выполнять ту или иную рабочую операцию, требует повторять те же действия, делать точно так же. То есть, наставник учит идти «проторенной дорожкой».

У ментора иной подход — делиться собственным опытом.Ментор проецирует свой жизненный и профессиональный опыт на подопечного (менти) и составляет индивидуальную программу для каждого своего менти. Например, он показывает, какие способы, инструменты и технологии можно использовать для грамотной организации работы команды, чтобы достичь максимальной эффективности. Кроме того, ментор всегда предупреждает о возможных трудностях и неудачных действиях при выборе той или иной стратегии. На основе этой информации он ожидает, что вы придумаете или найдете свой собственный путь достижения цели. В конечном итоге цель ментора – помочь вам составить вашу индивидуальную стратегию и провести вас к цели по согласованному плану. В процессе обучения ментор показывает вам все пути к достижению цели, дает ответы на вопросы и советы, но никогда не мешает работать и ничего не делает за вас!

Unsplash.com

Итак, менторство (или менторинг) — вид наставничества, который подразумевает более глубокую работу с подопечными. Ментор как опытный специалист не просто делится с вами знаниями, а оказывает моральную поддержку, помогает в решении сложных задач и в целом положительно влияет на развитие вас как человека и специалиста.

Так что, менторство — это не просто история про обмен опытом, а ментор — не просто наставник. Это человек, который передает вам опыт своих профессиональных побед и поражений, достижений и ошибок. А его опыт позволяет вам проходить путь к своей цели намного быстрее и эффективнее.

3. Кто НЕ ментор?

• Преподаватель. Потому что он, используя педагогические и методические подходы, учит вас только тому, что и как делается. Его задача — дать максимально возможные теоретические знания о тех или иных процессах.
• Тренер. Кратко рассказывает об определенной технологии выполнения того или иного действия и помогает закрепить ее использование на практике.
• Коуч. Действует по шаблонной схеме, используя ваши внутренние ресурсы и опыт для решения какой-либо задачи.
• Эксперт. Дает оценку ситуации в определенных узких сферах, основываясь на своих знаниях и опыте.
• Консультант. Дает свои советы (как правило, на основе лишь теоретических знаний) по изменению ситуации в соответствии с текущими обстоятельствами.

кто это такой и что такое менторство?

Каждому нужен свой ментор. Неважно, в предпринимательской, спортивной, писательской, или среде шоу бизнеса человек стремится достичь успеха. Желает он построить успешную карьеру или раскрутить стартап – самостоятельно пробиться к вершине трудно. Известные актеры, писатели, бизнесмены, чьи имена сегодня знает весь мир, признаются, что без опытного советчика не достигли бы таких высот. Они с благодарностью называют имена личных менторов – профессионалов, которые поделились с ними частицей собственных побед.

Кто такой ментор?

Ментор – это человек с личным опытом успеха, которым готов поделиться с подопечными (протеже). Для своих подопечных ментор одновременно выступает в роли коуча, психолога, учителя, советника и консультанта. Он уберегает учеников от главной ошибки – статистики неудачных проектов, помогая упаковать идею в бизнес план с видимой экономической выгодой.

Человек, поживший и проживший профессиональную жизнь, видит конечную цель там, где планы даже еще не прописаны на бумаге.  Он поможет не просто развить стартап, но и трансформировать его в продукт, привлекательный для покупателей. Имя ментора обязательно упоминают при получении награды, будь то Оскар, олимпийская медаль или выигранный тендер.

Как находят менторов?

Это сложный момент. Наставник не будет работать по принуждению или против своей воли. Он может найти подопечного самостоятельно и предложить поддержку бесплатно, потому что знает – материальные блага не способны заменить удовольствия от помощи другим. Некоторые не афишируют свое наставничество, предпочитая оказаться в тени успеха своих учеников.

Многие совмещают наставничество с основной деятельностью, а кто-то посвящает этому всю свою жизнь. Искренний интерес к деятельности ментора, посещение семинаров или конференций способны приблизить момент знакомства. С наставником учеников объединяют еще и общие цели, так что главным принципом взаимодействия является доверие. Личное знакомство перерастает в желание сотрудничать в сфере бизнеса.

Пройти тест на темперамент

Чем занимаются менторы?

Ментор помогает не только советами, но и личным примером.  Он занимается самообразованием в профильных и смежных сферах – от высоких технологий до буддийских практик.  Ментор не просто передает знания, он вовлекает учеников в сферу деятельности до полного погружения. Своей идеей, поддержкой и советами наставники помогают подопечным двигаться вперед. Тренер на профессиональном поле, чей день расписан по минутам, вдохновляет и дисциплинирует одновременно. Ментор способен оказать помощь в вопросах:

• Экономических. Голая идея сама по себе малопривлекательна для инвесторов. Ментор поможет преобразовать энтузиазм в готовый продукт с цифрами и экономическими показателями, которые можно «пощупать».
• Психологических. В моменты неурядиц ментор становится точкой опоры, а иногда и пресловутым пинком.  Наставник делится опытом таким, какой он есть на самом деле.
• Коммуникативных. Ментор готов предоставить рекомендации или рекомендательные письма для своего подопечного, чтобы провести его к успеху кратчайшей дорогой. Наставник помогает перейти на качественно иной уровень связей в среде профессионалов.
• Поведенческих. Он указывает на привычки, которые следует приобрести и обращает внимание на те, от которых нужно отказаться.
• Организационных. Ментор поможет не просто привлечь профессионалов, но и выстроить корпоративную культуру будущего дела.

Чего ментор не сделает для своих подопечных? Он не решит проблемы учеников, но предоставит возможность взглянуть на проблему со стороны человека, который ее уже преодолел. Он не предлагает готовых решений там, где его протеже сможет выкарабкаться сам и знает, где постелить пресловутую соломку, на которую умудряются упасть все новички.

Никто не шагает в одиночку. Для построения личной карьеры или развития бизнеса важны не просто единомышленники, а люди, на мнение которых можно безоговорочно положиться. Окружающие охотно делятся наставлениями не для пользы другого человека, а для подтверждения собственной важности. Совету ментора можно доверять. Его опыт позволяет ученику мысленно отойти на расстояние или взобраться на высоту, чтобы взглянуть на свои действия с другого ракурса. Увидеть ошибки, очевидные или неочевидные – только половина победы.

Наставник дает инструменты, с помощью которых ученики смогут сложить собственный механизм успеха. По мере роста мастерства своих подопечных ментор открывает для них невидимые возможности и дает советы по их реализации.

Нет опыта – нет ментора. Методы работы наставников индивидуальны. Предприниматель Ричард Бренсон считает, что бунтарство – наилучший путь для бизнесмена. Он добился успеха таким способом и учит этому своих последователей. Предприниматель и общественный деятель Билл Гейтс первейшую задачу наставника видит в предоставлении обратной связи своим ученикам. Он разработал собственную систему оценки труда, применимую для любой сферы бизнеса. Не существует универсального способа получить победу. Не получится построить бизнес или карьеру без ошибок и падений. Ментор умеет рассмотреть уникальность идеи и преподать ее как продукт, способный изменить мир.

Пройти тест на тип личности

Что такое менторство?

Менторство — это формальный институт, который предоставляет возможность для начинающих бизнесменов посмотреть на опытных людей за работой. Методы обучения здесь отличаются от привычных. Но если по окончании ВУЗа можно услышать фразу: «забудьте все, чему вас учили», то в институте менторства подопечные получают знания, которых нет ни в одном учебнике. Это практика, позволяющая до кости изучить вопрос, с которым не сталкивались ученики. Менторство помогает не просто получить опыт, но и ощутить погружение в культуру или сообщество людей, с которыми предстоит вести переговоры.

Цель менторства – помочь подопечным добиться успеха. Существуют целые компании (стартап-акселераторы или стартап-инкубаторы), работающие над тем, чтобы свести менторов с начинающими стартаперами. Менторские схемы помогают превратить идею в прибыльный бизнес, ведь инвесторы не спешат расстаться с деньгами, основываясь исключительно на красочном представлении проекта.

Все, что им продают, будь то специалист или стартап, должно быть в некоторой мере прибыльным вложением. Проверка идей с помощью показателей, которые можно «пощупать» – первый шаг для монетизации бизнеса. Менторство помогает найти баланс между воображением и способами извлечь из продукта экономическую выгоду.

Для чего нужно менторство?

Менторство учит мыслить и общаться другими категориями. Наставники исходят  не из того, как устроена реальность, а из того, как протеже с ней столкнется. Влиться в среду профессионалов невозможно без знания терминологии. Особенно это касается бизнеса за рубежом. Картинка сама по себе неинтересна. Цифры, графики, обоснование экономической выгоды – все показатели должны работать в одном направлении. Они должны дать инвесторам четкое понимание того, когда вложенные ресурсы начнут приносить прибыль. Поэтому сослагательное наклонение слов «если бы», «тогда бы» сразу отсекают интерес наставников.

Менторство – прибыльный бизнес. С помощью бесплатных сервисов стартап можно создать даже за неделю. Команда менторов может одновременно работать с проектами, которые находятся на разных стадиях развития. На протяжении первых недель сотрудничества общение происходит более плотно, а по мере роста бизнеса оно может носить консультационный характер.

Практические советы предоставляются в любой сфере: относительно того, как получить налоговые льготы или стоит ли тратить прибыль на покупку биткоинов. Менторская программа заканчивается своеобразным «выпуском», после которого новоиспеченные бизнесмены отправляются в свободное плавание. Истории успешных стартапов вдохновляют обе стороны на сотрудничество.

Каждый стартап – это нечто большее, чем сумма индивидуалов. Разработать стратегию развития – это только начало. Успех срабатывает там, где есть неоспоримый талант. Команде разработчиков необходимо найти «звезду» в сфере маркетинга или продаж, которая поможет перевести продукт из области обычного в область экстраординарного.

Нужно привлечь талантливых профессионалов, которые зачастую не признают малейшего насилия над личностью. Менторство не подавляет индивидуальные наклонности, но позволяет создать вектор развития. Выбрать направление, в котором проект будет изменять мир и делать людей счастливее.

Менторские отношения дадут новичкам на старте необходимое преимущество в битве с конкурентами. Все действия, которые помогают в этом, годятся. Менторство – это реалии жизни, которые, в некоторой степени, отличны от общих представлений об успехе. Этот сама жизнь. Ментор – не монстр и не робот. Он – живой человек. Он так же устает и может быть жестким. Но это единственный путь роста.

Пройти тест на полушария мозга

как наставничество помогает достигать целей бизнеса

В наши дни многие компании внедряют систему наставничества. Зачастую она применяется только на этапе адаптации нового сотрудника, после чего тот приступает к своим обязанностям. На практике, такое развитие событий становится ошибкой, которая мешает бизнесу и специалисту-новичку полноценно развиваться.

Сегодня мы поговорим о том, кого называют ментором, что он делает и почему важно иметь такого специалиста в каждой компании. 

Кто такой ментор?

Слово «ментор» обозначает «наставник, воспитатель» и имеет греческое происхождение. Ментор — персонаж с острова Итаки, старый друг Одиссея, который воспитывал его сына и помог семье дождаться главного героя с войны. Именно поэтому человека, который оказывает всяческую поддержку, обучает и помогает достичь целей, называют ментором. 

Ментор или наставник?

Эти обозначения по своей сути синонимы, потому что и ментор, и наставник занимаются обучением других, основываясь на собственном опыте. 

Но в бизнесе эти понятия все-таки разделяют. Наставник — опытный сотрудник, который объясняет как нужно делать. Систему наставничества обычно используют, чтобы быстро ввести новичков в курс дела. 

Менторство (или менторинг) — вид наставничества, который подразумевает более глубокую работу с подопечными. Ментор, как опытный специалист, не просто делится знаниями, а и оказывает моральную поддержку, помогает в решении сложных задач, и в общем положительно влияет на развитие младшего специалиста.

Ментору также важно: 

• иметь значительный опыт в профессиональной сфере;
• быть лояльным к компании, разделять ее ценности и корпоративную культуру;
• понимать структуру компании, ее направления деятельности и разбираться в процессах своего отдела; 
• быть готовым уделять время и энергию для наставничества, поскольку это действительно трудозатратный процесс;
• иметь желание обучать и помогать подопечному, а не просто контролировать и оценивать его работу;
• уметь высказывать конструктивную критику и предлагать решения возникших вопросов;
• проявлять инициативу и всегда быть в курсе положения дел работника, решать все проблемы по мере их поступления, корректируя действия подопечного.

Ментор или коуч?

В отличие от менторства, задача коучинга — дать четкие инструкции / план действий, которые позволят решать ежедневные задачи с большей эффективностью. Как правило, коучинг — кратковременное наставничество, помогающее достичь определенных целей. 

Менторство — долгосрочное обучение молодого специалиста. Ментор развивает навыки подопечного на перспективу, взращивает его как профессионала, зарождает определенный стиль мышления и закладывает основы для успеха в профессии. Он мотивирует его развитие и стимулирует личностный рост.

Виды менторинга

Такое наставничество имеет несколько форм, вот некоторые из них:

1. Индивидуальный менторинг

Наставник и его подопечный сотрудничают один на один. Ментор разрабатывает специальную программу обучения и поддерживает молодого специалиста на всех этапах ее реализации. Такое общение происходит без посторонних лиц, что позволяет сосредоточиться на обучении и не отвлекаться. 

2. Групповой менторинг

Ментор работает не с одним, а с целой командой подопечных. Наставник составляет общую программу обучения и ставит коллективные цели. Такая форма наставничества чаще всего используется в компаниях или в рамках определенного проекта. 

3. Коллективный менторинг

В этом варианте работает команда наставников и команда подопечных. Чаще всего коллективный менторинг применяют в крупных корпорациях и компаниях с многочисленным штатом сотрудников. 

Как это работает?

В основе наставничестве лежит модель «Расскажи – Покажи – Сделай» (Tell–Show–Do). Ментор ставит цели обучения и оговаривает их с сотрудником. Далее он работает по такой схеме:

Tell. Наставник расписывает процесс обучения по этапам. Большие цели разбиваются на несколько маленьких. Сотрудник задает вопросы и разъясняет, как он понял задачи. 

Show. Ментор показывает сотруднику на практике, как стоит выполнять задачу, комментирует свои действия, и повторяет их до тех пор, пока у сотрудника не останется каких-либо вопросов. 

Do. Сотрудник самостоятельно выполняет задачу. Ментор контролирует этот процесс и в случае ошибки корректирует действия подопечного. После выполнения задачи, ментор дает фидбек и объясняет по каким критериям сотрудник будет оценен.

Зачем компании необходим ментор?

Аналитики Endeavor Insight проводили исследование с 2003 по 2013 год среди компаний Нью-Йорка и выяснили, что 33% достигли успеха из-за менторства топовых предпринимателей. 

Менторинг также делает сотрудников более лояльными к компании. Согласно опросу SurveyMonkey и CNBC, работники, у которых есть ментор, на 10% довольнее своей зарплатой. А место работы хотят сменить всего 25% таких сотрудников, против 40% тех, у кого нет ментора.

Основное преимущество присутствия ментора в компании — передача профессионального опыта. Это выгодно для компании тем, что:

• сотрудники эффективнее достигают целей бизнеса;
• производительность труда персонала заметно увеличивается;
• растет показатель удовлетворенности и лояльности к компании;
• менторство финансово выгоднее других способов обучения.

Кто может стать ментором в вашей компании?

Зачастую внутри компании менторами становятся те сотрудники, которые занимают должность на один-два уровня выше должности своего подопечного. Менторами становятся менеджеры или руководители отделов. Роль наставника — еще одна ступень в карьерном росте и возможность проявить себя. 

Часто менторингом занимается непосредственный руководитель. В этом случае может возникнуть такая ситуация, что результаты работы подопечного могут стать важнее работы над его профессиональным ростом. Чтобы такого не произошло, HR-менеджеру важно принимать непосредственное участие в этом процессе и назначать ментором того специалиста, который сможет объективно оценить подопечного и построить с ним доверительные взаимоотношения.

hurma.work

Что такое менторинг (менторство). Как стать ментором (mentor)

Понятие «менторинг» вроде бы и новое, но на самом деле это наставничество. Поэтому всем знакомо это понятие с самого раннего детства, поскольку наставники нас окружали везде. Менторинг и менторство были всегда, только назывались они всегда по-разному.

Что такое менторинг

Сейчас многие проходят тренинги личностного роста с коучем, это тоже своего рода наставничество. И оно полезное. Можно, конечно, по книгам освоить весь материал. Но у вас ведь не возникает желания учиться по книгам кататься на коньках, или играть в теннис. Вы берете тренера.

Так и в вопросах личностного и духовного роста лучше всего пользоваться услугами людей, которые являются экспертами в этом деле. Да, и английский язык лучше изучать с преподавателем, чем самостоятельно.

И самое важное, что, пройдя путь с ментором (наставником) можно быстрее научиться тому, что он вам дает и быстрее получить результаты. Будет очень существенная экономия времени. А в наше время самым ценным ресурсом является время.

Почему необходим ментор и какое менторство сейчас существует?

Ментором (mentor) может быть ваш начальник на работе, в какой-то мере и до определенного периода менторами для нас являются родители, наши учителя в школе и на дополнительных занятиях. Кто учится постоянно чему-то новому всегда окружен разными менторами.

Менторство может быть:

• Индивидуальным (один на один, это ментор и протеже)
• Обратным, когда младшие сотрудники дают обратную связь менторам
• Разовым, когда одномоментно и разово происходит консультация по важному вопросу
• Быстрым, по запросу менторов берут группу людей и обучают новому «дефицитному» навыку без отрыва от самого процесса производства или продаж
• «На равных», две группы общаются и делятся своим опытом, чтобы повысить итоговые результаты в своей области
• Групповым (группа от 5-10-12 человек и коуч)
• Коллективным (там может быть количество участников не ограничено, так же, как и менторов)

Менторинг в компании, где вы работаете крайне важен для вашего как личностного роста, так и профессионального. Более опытные и старшие коллеги делятся опытом, своими наработками, они консультируют и эмоционально поддерживают более «молодых» сотрудников.

Менторинг является основным из факторов, благодаря которому сотрудник растет, и это его удерживает на этом рабочем месте, особенно если менторы являются очень хорошими наставниками и позволяют расти материальному благополучию самого сотрудника.

Благодаря очень хорошему обучению в самой компании, где я работала и занималась продвижением фармацевтических препаратов, я получила очень большой багаж знаний. Весь руководящий состав компании вел постоянный мониторинг знаний и осуществлял обучение не только своими силами, но и нанимал компании, чтобы поднять уровень подготовки своих сотрудников.

Причем это не был метод «устрашения» и штрафов, это было очень хорошее наставничество, которое позволяло в разы повысить свой уровень знаний и практических навыков.

Результатом всегда были выполненные планы продаж и до сих пор происходит общение с теми клиентами, с кем давно уже не работаем. И это тоже хороший результат правильно организованного процесса менторинга.

Какая польза ментору и протеже от менторинга

Ментор (mentor) поможет переосмыслить свой профессиональный опыт, сгруппировать важные знания, одновременно провести и свой аудит знаний по каким-то конкретным темам, обязательно и свой кругозор расширить в силу того, что он сам занимается по этой теме и получает более глубокие знания. Тем самым он повышает свою экспертность в каких-то важных вопросах, а это все положительным образом влияет и на личный бренд.

Протеже тоже получает гораздо быстрее наработанный опыт от ментора, что позволяет минимизировать ошибки и негативные моменты особенно при адаптации новых сотрудников, но и старые сотрудники тоже повышают свой KPI и повышают свою деловую репутацию.

Менторинг позволяет повысить протеже свои профессиональные результаты за более короткий период времени, если это обучение проводит ментор.

Итак, из вышенаписанного становится понятно, что:

Менторство – это наставничество вместе с консультированием, коучингом и психологической поддержкой.

Как осуществляется менторство, по какой схеме?

1. Протеже обращается к ментору с вопросами
2. Ментор оценивает свои возможности, готовит материал и оценивает сроки обучения
3. Обучение ментором своего протеже
4. Оценка результатов сразу после обучения
5. Оценка результатов через 3-6 месяцев после обучения

Функции, которые возложены на ментора в процессе обучения:

• Оценить потенциал и знания протеже
• Дает теорию процесса
• Показывает сам как необходимо делать и объясняет тонкие моменты процесса
• Помогает поставить цели, оценить их, понять путь достижения и установить сроки исполнения
• Становится психологическим мотиватором процесса, если это необходимо
• Помогает преодолевать страхи, нерешительность и ошибки
• Помогает протеже практически выполнить процесс на первых этапах, иногда дает свои деловые контакты
• Сопровождает протеже на пути к целям
• Дает оценку результатов и помогает сделать выводы
• Помогает протеже дойти до цели

Поэтому в процессе обучения ментору приходится быть для своего протеже: психологическим консультантом, наставником, мотиватором, терпеливым учителем, тренером. коучем и экспертом в своем деле. Функций, как видите, много приходится совмещать ментору в процессе менторинга.

В чем сходство и различия менторинга и коучинга?

И менторинг, и коучинг имеют конечный итог научить своего подопечного достигать свои цели. Но вот методы достижения цели разные. Коуч, как правило, разъясняет как правильно раскрыть свой потенциал, определить какие скрытые таланты есть у подопечного, все это помогает обучаемому найти свой собственный путь к достижению своих целей.

А вот менторинг, коренным образом отличается от коучинга тем, что в этом случае ментор на собственном примере ведет своего подопечного к цели. Подопечный и ментор действуют в одном ключе и ментор, благодаря своему опыту быстрее помогает прийти своему подопечному к цели, идя с ним рядом «шаг в шаг».

И менторинг, и коучинг помогают человеку коренным образом поменять свою жизнь, получить новые навыки, которые и ведут его к цели и осуществляют личностный рост.

История названия «ментор»

Слово «ментор» обозначает, что человек является профессионалом в своей области. А пришло оно из греческой мифологии. Одиссей ушел в поход на Трою и оставил вместо себя своего друга Ментора, чтобы тот управлял хозяйством и помогал его жене, воспитывал сына его Телемаха.

Есть даже в русском языке выражение «говорить менторским тоном», то есть назидательным.

Ментор должен привести своего протеже от неосознанной некомпетентности к осознанной компетентности. Задача ментора повысить как осознанность, так и компетентность.

Как стать ментором?

Многие считают, что ментором можно стать, получив образование. Но это большое заблуждение. Ментор должен обладать хорошими навыками и иметь профессиональную подготовку в той области, в которой он является признанным экспертом. Но при этом ментор должен всегда повышать свою компетентность, чтобы помогать своему протеже.

Став ментором, вы можете сами себе обеспечить не только профессиональный, но и личностный рост. А значит, и вырастить свой личный бренд.

Ментор – это высокооплачиваемая профессия. Наставник всегда помогает на предприятии в деле повышения рентабельности в целом, и получения дополнительной прибыли. Потому так высоко и ценятся сами менторы.

Многие успешные люди пользуются услугами менторов:

• Лариса Долина помогает Александру Панайотову
• Алла Пугачева вывела целую плеяду новых имен благодаря своему менторскому проекту «Рождественские встречи»
• Аристотель был наставником у Александра Великого
• А вот у Моцарта и Бетховена наставником был Гайдн

Сейчас очень развито менторство. В Европе, например, более 75% компаний предлагают своим сотрудникам такого типа обучение/наставничество. При этом и более 75% сотрудников не попадают под сокращение, потому что они представляют для компании ценность вследствие того, что им помогали менторы.

Более 60% сотрудников интересуются при поступлении на новое место работы, есть ли там менторство. И те, кому помогал ментор, получают на 30% больше зарплату после обучения. Так как растет их профессионализм.

Однако стоит отметить, что ментор должен иметь и авторитет в коллективе, или в компании. Отзывы о его методах обучения должны быть отражены в отзывах, или среди сотрудников как «сарафанное радио». Высокий авторитет помогает не только повысить профессионализм у протеже, но и лучше адаптироваться к новым условиям после обучения у ментора.

Доверие между ментором и протеже – это высокий шанс протеже быстрее прийти к целям и стать самому экспертом в своем деле, а может в дальнейшем, и ментором.

МЕНТОР — это… Что такое МЕНТОР?

Что такое наставник? Как найти руководство в жизни и на работе

0

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.

Мы все могли бы использовать наставников в своей жизни.

Многие успешные люди признают роль, которую наставник сыграл в их успехе.Под руководством подходящего человека у них был доступ к информации и связям, которые были бы невозможны, если бы они делали это в одиночку.

Наставник может открыть множество дверей для тех, кто делает карьеру, учится на ученую степень, решает заняться бизнесом, имеет фитнес-цели и преследует свои увлечения. Более того, наставник может быть защитником вашего дела или вашей личной декой.

Так что же такое наставник? И как найти подходящий для ваших конкретных целей?

Понятие наставника восходит к гомеровской «Одиссее.Когда царь Итаки Одиссей ушел из дома, чтобы сражаться в Троянской войне, он оставил Ментора руководить своим домом. Затем Наставник служил учителем и надзирателем у сына царя Телемаха.

Сегодня мы поговорим о качествах отличного наставника, о различных типах наставников, с которыми вы можете столкнуться, о преимуществах наставнических отношений, а также о некоторых советах, как найти лучшего человека, который укажет вам верное направление. ваш собственный успех.

( Примечание: еще один положительный способ улучшить свою жизнь — это читать и узнавать что-то новое каждый день.Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других людей и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ информативных новостей с этого веб-сайта .)

Что такое наставнические отношения?

Итак, что такое наставничество? Наличие хорошего наставника бесценно для каждого, кто работает над достижением цели. Наставники помогают людям развиваться и прогрессировать в своем ремесле или профессии.

Наставничество — это долгосрочный процесс передачи знаний и оказания поддержки, необходимой человеку на рабочем месте, в школе или в других социальных условиях.

Это отношения между человеком с большими (соответствующими) знаниями, опытом или мудростью и человеком, который менее опытен в этом вопросе. Важнейшие элементы успешных наставнических отношений включают доверие, взаимное уважение, четкое определение границ, ролей и обязанностей, краткосрочные и долгосрочные цели, совместное решение проблем и эффективное личное общение.

В отличие от некоторых других обучающих отношений, возраст и стаж не имеют значения в наставнических отношениях.Наставник не обязательно должен быть старше подопечного — они только более опытны в рассматриваемой теме. И отношения могут быть как формальными, так и неформальными.

Официальные отношения наставничества обычно возникают на рабочем месте или в академической среде, где подопечные назначаются наставникам своей работой или научными руководителями.

Однако неформальные наставнические отношения — это когда протеже лично выбирает своего наставника. Часто неформальные наставнические отношения возникают, когда два человека встречаются и обнаруживают, что у них есть общие интересы.

Затем отношения развиваются, когда один человек начинает слушать и давать советы другому. Это когда рождаются отношения наставничества. Наставником может быть чей-то сосед, начальник, учитель, родственник, коллега из церкви, коллега или просто друг.

Наставничество отличается от коучинга. В то время как коучинг помогает человеку развить или улучшить определенные навыки для работы, наставничество относится к непрерывному процессу консультирования, который используется, чтобы направлять и поддерживать кого-то в его карьерном росте.

Существует также разница между академическим обучением и наставничеством. Академическое обучение — это передача знаний посредством структурированного объяснения (например, с использованием планов уроков с методами оценки). Одно из преимуществ наставничества заключается в том, что это опыт, включающий отношения между наставником и подопечным.

Теперь, когда мы ответили на вопрос «Что делает наставник?» и вы знаете, как выглядят отношения наставничества, давайте посмотрим на качества, которыми наставник должен обладать, чтобы быть эффективным.

Каковы качества хорошего наставника?

1. Мы стремимся помочь вам добиться успеха.

Исследования показали, что наставнические отношения более эффективны, когда наставник может взять на себя обязательства. Это приводит к тому, что протеже сообщает о хороших отношениях со своим наставником. Это также связано с различием между наставником и тренером. Наставник должен стремиться к тому, чтобы его подопечный быстрее овладел своими знаниями.

2. Готов поделиться всеми необходимыми знаниями и информацией.

Эффективный наставник готов научить всему, что он знает, и познакомиться с подопечным на их нынешнем уровне профессионального развития.

Наставники всегда находят время, чтобы перестать говорить о себе и сосредоточиться на своих подопечных и их успехах. Хорошие наставники могут помнить, каково было быть новичком в этой области, и используют свой опыт, чтобы помочь другим.

3. Дает конструктивную обратную связь.

Одна из самых важных ролей хорошего наставника — давать своим подопечным советы и конструктивную обратную связь.Это помогает подопечному максимально развиваться, определяя свои сильные стороны и возможные области для улучшения, а также узнавая, как использовать свои навыки для достижения успеха в этой области.

Прекрасные коммуникативные навыки эффективного наставника позволяют им адаптировать свой стиль общения к стилю личности своего протеже. Хороший наставник также предложит своим подопечным задачи, которые будут способствовать профессиональному развитию и чувству выполненного долга. Роль подопечного в этой ситуации — прислушиваться к отзывам и применять их в своей практике.

4. Хороший слушатель.

Ни один наставник не прошел через то же путешествие, что и вы, поэтому они не должны давать вам все ответы, даже если они у них есть. Скорее, они должны направлять вас в преодолении ваших трудностей и помогать вам делать выводы самостоятельно, искренне слушая вас. Это возвращается к коммуникативным навыкам, часто в форме слушания.

Если наставник может помочь вам разработать свои собственные ответы на основе идей, вместо того, чтобы навязывать вам свое собственное мнение, вы сможете развивать свои собственные профессиональные методы практики.С другой стороны, если наставник говорит большую часть времени и регулярно отвергает ваши идеи, это не лучший вариант.

В конечном счете, наставник должен знать, как помочь вам осмыслить самые важные уроки и извлечь уроки из своих ошибок, а также отвести вас назад, если вы зайдете слишком далеко по неверному пути. Наставники не могут сделать ничего из этого без отличных навыков слушания.

Прочтите этот пост о 17 проверенных стратегиях, чтобы заново изобрести себя

5.Имеет хорошие коммуникативные навыки.

Одно из качеств хорошего наставника, которое имеет высокий уровень успеха, — это открытое и искреннее общение. Это может показаться очевидным, но общение в этих отношениях должно быть двусторонним, когда наставник и подопечный могут открыто обсуждать свои цели и переоценивать свой прогресс, пока они работают вместе. Оба человека должны быть привержены процессу, чтобы создать синергию, которая двигает их к общей цели.

6. Обладает здравым смыслом.

Величайшие наставники могут объяснять сложные вопросы, применяя здравый смысл к своим подопечным. Здравый смысл означает мудрость, в то время как академическое понимание области жизни означает знания.

Другими словами, наставнику необходим здравый смысл, чтобы иметь четкое представление о предмете и уметь передавать эту информацию своему подопечному. Это требует, чтобы наставник учился на собственном опыте и не обманывал себя относительно причин, ведущих к определенным последствиям.

7. Умеет хорошо управлять людьми.

Вам не нужен наставник, который ожидает, что вы достигнете совершенства, используя только самостоятельное руководство. Вам также не нужен наставник, у которого есть принудительный стиль лидерства, что означает, что они говорят вам, что делать и когда вы это делаете. Вам нужен кто-то, кто готов совместно управлять вашим талантом и работать вместе с вами, чтобы помочь вам в достижении ваших целей.

8. В идеале обладает знаниями или опытом в области, в которой подопечный стремится к успеху.

Хотя наставник может направлять кого-то во многих сферах его жизни, было бы лучше иметь кого-то, кто разбирается в основной области его клиента. Кроме того, у некоторых людей есть очень конкретный фокус на широком предмете. В этих случаях было бы полезно иметь наставника, который хорошо разбирается в конкретных задачах клиента.

Великие наставники ищут любые ситуации, в которых их подопечные могут принять участие и получить больше навыков в своем предмете или ремесле. Даже если наставник не очень разбирается в желаемой работе подопечного, он все равно может предложить полезные ресурсы, чтобы помочь своему подопечному добиться успеха.

Великие наставники ищут любые ситуации, в которых их подопечные могут принять участие и получить больше навыков в своем предмете или ремесле.

9. Уверенность в себе и самосознание.

Если наставнику не хватает уверенности в себе, он также не сможет вселить уверенность в своего подопечного. Наставники должны быть уверены в своих знаниях и опыте, чтобы быть эффективными учителями. Наставники также должны осознавать себя, чтобы иметь возможность объективно оценивать себя и свою способность быть хорошим наставником.

10. Не имеет предрассудков.

Хорошие наставники одинаково относятся ко всем своим подопечным и не вносят никаких предубеждений. Наставники также играют обучающую роль в этих отношениях, поскольку у них есть возможность увидеть свежий взгляд на любой предмет, который они обсуждают. Поскольку важно видеть все точки зрения, наставники должны принимать каждого человека, который встречается на их пути.

11. Надежный.

Обе стороны должны хотеть быть в отношениях наставничества, а это значит, что должно быть чувство взаимного доверия.Чтобы завоевать доверие, хороший наставник должен начать процесс так же, как они планируют его проводить. При ограниченном доверии могут возникнуть трения и межличностные конфликты, и каждая сторона может разработать скрытую повестку дня.

Наставник и подопечный также могут развить соперничество — беспроигрышный метод мышления — и занять оборонительную позицию в общении. Кроме того, если наставник разовьет чувство доверия, он может привести своего подопечного к беспрецедентному успеху. Доверие — вот что скрепляет отношения.

12. Пациент.

Терпение — важное качество хорошего наставника по нескольким причинам. Во-первых, наставник должен принять темп обучения своего подопечного и продолжать встречаться с ним там, где он находится в процессе.

Кроме того, хотя наставник иногда может чувствовать давление, чтобы дать совет своему подопечному сразу, важно помнить, что не вся обратная связь полезна, и предоставление реактивной, но бесполезной обратной связи может нанести вред отношениям наставника.

Хороший наставник знает, когда ему нужно сделать паузу, чтобы дать содержательный отзыв.Им даже может потребоваться некоторое время, чтобы получить дополнительную информацию, обратиться к другим ресурсам и вернуться к своему подопечному с более четким и ценным ответом.

Вот некоторые рабочие привычки для построения успешной карьеры

Какие типы наставников?

Существуют разные типы наставников, которые могут быть полезны, в зависимости от проблемы или вопроса, с которыми сталкивается подопечный. Наставники обладают разными характеристиками, и все они могут принести вам определенную пользу, оказывая поддержку, необходимую для достижения успеха.

1. Эксперт в области (он же Мастер-джедай).

Это наставник, накопивший мудрость за долгие годы работы. Они находят время, чтобы сесть со своими подопечными и поделиться своими знаниями с теми, кто хочет учиться.

Мастера-джедаи любят помогать другим людям, обучая их всему, что они знают, потому что они хотят видеть людей успешными. Эти наставники помогли создать профессионалов благодаря прошлым наставническим отношениям, поэтому, работая с ними, вы, вероятно, обречены на успех.

2. Защитник вашего дела (также известный как Менеджер кампании).

Этот наставник говорит от вашего имени, чтобы открыть для вас двери, будь то новые возможности для бизнеса или карьерный рост. Этот наставник знакомит вас с новыми возможностями и выступает в качестве ориентира для вас. Менеджер кампании испытывает чувство удовлетворения, когда он может найти связь со своим подопечным.

Они стремятся открыть свои личные и профессиональные связи для своих подопечных, потому что их мотивирует знакомство друг с другом людей, которые могут поделиться идеями о взаимных увлечениях.Такой наставник может стать ценным ресурсом как для личного, так и для профессионального развития.

3. Тот, кто прислушивается к вашим опасениям (он же «Звуковая доска»).

Наставник, который действует как ваша дека, обеспечивает психологический подъем, который может вам понадобиться, когда вы встречаетесь с проблемами на пути к достижению своей цели. Они рядом с вами, когда вам нужен кто-то, кто поможет вам решить сложные проблемы.

Хороший наставник не обязательно решит ваши проблемы за вас — скорее, он поможет вам увидеть проблему в ином свете (если возможно) и более четко увидеть вашу роль в ситуации.

Они могут сделать это, используя свои навыки активного слушания, задавая точные вопросы, размышляя и оспаривая ваши мысли. Эти наставники могут предложить стратегии решения проблем, о которых вы, возможно, не задумывались раньше, и могут помочь вам увидеть более широкую картину некоторых возможных решений ваших проблем.

4. Тот, кто рассказывает, как есть (он же Зеркало).

Этот наставник держит вас подотчетно. Он / она является вашим партнером по подотчетности и точно расскажет вам, как обстоят дела.Их главный вклад в ваш успех — это развитие вашего самосознания и помощь вам в превращении ваших слабостей в сильные. Если вы хотите расти, вам нужен зеркальный наставник в вашей жизни.

Они быстро сообщат вам, считают ли вы, что вы что-то делаете неправильно, или если вам нужно больше работать в определенной области. Они задают своим подопечным сложные вопросы, чтобы побудить их реалистично анализировать свои ситуации.

Они не танцуют вокруг правды и честно расскажут своим подопечным, если их идеи или планы вряд ли будут успешными.Когда подобная критика исходит из положительных сторон, это поможет вам оставаться на правильном пути и избегать ошибок.

Ознакомьтесь с этой статьей о мероприятиях по повышению самосознания для взрослых и студентов

Как выбрать наставника

1. Изучите возможности своего потенциального наставника.

Надеюсь, как ученик, вы будете уважать своего наставника. Таким образом, вы хотите иметь наставника, роль которого вы можете видеть в будущем. Это означает, что вы хотите найти наставника, способного добиться успеха в этой должности, которого уважают коллеги и чья работа в этой области ценится.

Если вы хотите узнать, как найти наставника, который действительно сможет повлиять на вашу жизнь, спросите его об их опыте и возможностях работы в отрасли. Спросите их о том, как они подходят к трудным решениям и трудным ситуациям и как они пришли к тому, что они есть.

Прежде чем выбрать наставника, спросите его об их опыте и возможностях работы в отрасли.

2. Проверьте личность наставника, чтобы узнать, совместимы ли вы.

Так как вы будете тесно сотрудничать со своим наставником, убедитесь, что ваши личности совместимы и что вы оба в целом можете ладить.Большая часть этого может заключаться в согласовании ваших взглядов.

Внимательно посмотрите на взгляды своего потенциального наставника на жизнь, прежде чем брать на себя обязательства. Сосредоточьтесь на некоторых основных жизненных принципах, таких как образование, решимость, внимательность и доверие.

3. Оцените, придерживается ли ваш потенциальный наставник тех же ценностей, что и вы.

Одной из ваших главных ценностей в этой ситуации будет ваше обучение. Из-за этого вам нужен наставник, который также будет ценить ваше обучение и цель этих наставнических отношений для достижения этой цели за вас.

Это означает, что вам нужен наставник, который поможет вам преодолеть ваши проблемы, не взяв на себя управление. Наставник должен ценить ваше обучение, помогая вам выработать собственные ответы с помощью его идей, а не навязывать вам свое мнение. Наставник, который говорит большую часть времени и быстро опровергает ваши идеи, — плохой выбор.

Вы не хотите переусердствовать, чтобы приспособиться к чужим ценностям. Есть способы лучше потратить свою энергию. Спросите себя, собирается ли этот человек дополнить вашу систему ценностей или противоречить ей.Компромисс в этом аспекте может привести к несчастью в наставнических отношениях.

4. Выберите эксперта.

Наставник поможет вам усилить свои слабые стороны. Не выбирайте кого-то, кто является вашим клоном. Ваш наставник должен иметь возможность бросить вам вызов. Вы не научитесь чему-то новому, если ваш наставник не сможет заставить вас рассмотреть другие точки зрения, кроме вашей собственной. Учитывайте способность наставника обмениваться идеями с вами.

Не делайте ошибки, предполагая, что наставник является экспертом просто потому, что он заявляет о своем старшинстве.Тот факт, что кто-то старше вас, не обязательно делает его экспертом.

При поиске наставника важно знать разницу между кем-то, кто будет сознательно обучать своих подопечных, бросая им вызов и предлагая опыт, вместо того, чтобы полностью отвергать идеи своих подопечных и, возможно, предлагать им неверную информацию.

Подводя итоги

Наличие наставника — один из ключевых способов достижения успеха в любой выбранной вами области.

Наставник может выступить за вас, связать вас с нужными людьми и стать вашим лучшим союзником и помощником в трудные времена в вашей карьере, бизнесе или учебе.

Поиск подходящего наставника — это вопрос исследования и обеспечения совместимости ваших личностей для создания гармоничных наставнических отношений.

Наконец, если вы хотите еще один положительный способ улучшить свою жизнь, читайте и узнавайте что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ, информативных новостей с этого сайта .

.

1 Что такое наставник? | Советник, учитель, образец для подражания, друг: как быть наставником для студентов в области науки и техники

— стать успешным профессионалом. Некоторым студентам, особенно тем, кто работает в крупных лабораториях и учреждениях, трудно установить тесные отношения со своим научным руководителем или директором лаборатории. Возможно, им придется найти своего наставника в другом месте — возможно, сокурсника, другого преподавателя, мудрого друга или другого человека с опытом, который предлагает постоянное руководство и поддержку.

В области науки и техники мы можем сказать, что хороший наставник стремится помочь студенту оптимизировать образовательный опыт, помочь студенту социализации в дисциплинарной культуре и помочь студенту найти подходящую работу. Эти обязанности могут выходить далеко за рамки формального школьного образования и продолжаться в течение всей карьеры учащегося.

Совет аспирантов (1995) цитирует полезное резюме Морриса Зельдича о множественных ролях наставника: «Наставники — это советники, люди с опытом работы, готовые поделиться своими знаниями; сторонники, люди, которые оказывают эмоциональную и моральную поддержку; наставники, люди, которые дают конкретная обратная связь о своей работе; мастера в смысле работодателей, у которых человек обучается; спонсоры, источники информации и помощь в получении возможностей; модели идентичности, типа человека, которым нужно быть академиком.«

В целом, эффективные отношения наставничества характеризуются взаимным уважением, доверием, пониманием и сочувствием. Хорошие наставники могут делиться жизненным опытом и мудростью, а также техническими знаниями. Они хороших слушателей, хороших наблюдателей, и хороших решателей проблем. Они стараются знать, принимать и уважать цели и интересы учащегося. В конце концов, они создают среду, в которой достижения ученика ограничиваются только степенью его или ее таланта.

.

Что такое наставник | FINDAMENTOR.COM

Наставник: Мудрый и верный советник.

— Новая школа и офисный словарь Вебстера

Роли наставничества: (Как описано Брэдом Хамфри: Pinnacle Development Group)

ИНСТРУКТОР: Проводит правильный урок с конкретными советами и методами. Адаптируется к стилю обучения подопечных и учит тому, «почему за чем».

ТРЕНЕР: Наблюдает и проверяет работу подопечных.Противостоит, исправляет, поощряет, подталкивает и ищет возможности поставить подопечного в учебную ситуацию.

СОВЕТНИК: Слушает перед руководством. Сохраняет честность, точность и конфиденциальность. Обеспечивает эффективную обратную связь и положительное подтверждение.

МЕНЕДЖЕР РЕСУРСОВ: Предоставляет учебные ресурсы. Вовлекает подопечного в опробование новых систем, методов, инструментов и т.д. Просит подопечного искать новые ресурсы.

ДРУГ: Доля на взлетах и ​​падениях процесса.Терпеливый, отзывчивый, гибкий, готовый доверять подопечному и подталкивать его к новым вызовам.

Прежде всего , наставничество — это выслушивание без отрицательного суждения и вопросы с уважением. Если мы хотим реализовать преимущества ассоциации наставника и подопечного, эти отношения должны предлагать спокойное и безопасное место для изучения и изучения нашего окружения и себя. В такой обстановке и наставники, и подопечные вдохновляют и бросают вызов друг другу. Выгоды становятся обоюдными, а возможности — безграничными.

Двадцатилетний мужчина может быть наставником для тринадцатилетнего мальчика, переживающего период полового созревания и испытывающего трудности с родителями или сверстниками. Семидесятилетняя женщина могла бы стать наставником пятидесятилетней женщины, переживающей менопаузу. Сорокалетний мужчина, успешно переживший тяжелый поворот в своем браке, мог бы наставить пятидесятилетнюю женщину, подумывающую о разводе. Возможности столь же разнообразны и безграничны, как и люди.

Каждые отношения наставника и подопечного предлагают уникальный тип обязательств.Здоровым отношениям нужно пространство для изменений и развития. Мы считаем, что время наставничества может начинаться с количества времени, необходимого для неторопливого обеда каждый месяц или около того, или даже один или два раза в год.

Наставник — это тот, кто становится частью нашей сети индивидуальной поддержки и руководства и делится своим опытом.

Недавний рост популярности корпоративных программ наставничества — это часть попытки восстановить связь. В корпоративных сообществах по всему миру бизнес-лидеры разрабатывают или покупают официальные программы наставничества, потому что они предлагают пошаговые структуры и гарантированные результаты.

С точки зрения работодателя, эти программы помогают развивать более лояльных, продуктивных, мотивированных и уверенных в себе сотрудников. В результате финансовые результаты обычно выше.

С точки зрения сотрудника, программы наставника-подопечного предлагают ключевые стратегии для успешной жизни, такие как развитие коммуникативных навыков, терпимость к различиям, возможности для продвижения по службе и баланс между работой и жизнью.

Это беспроигрышная ситуация для всех. Чем более сознательно мы привлекаем наставников и наставников, тем более целенаправленным и эффективным становится наше взаимодействие.

Наставничество

В FindAMentor мы тоже верим в корпоративные преимущества официальных программ наставничества. Но мы также считаем, что люди ищут и принимают руководство во всех аспектах своей жизни, а не только в карьере.

Несмотря на то, что существовало традиционное разделение между работой и домом, мы считаем, что , где мы получаем опыт, не волнует нас в такой степени, как влияет на нашего опыта — эмоционального, духовного или интеллектуального.Если, например, мы пережили трудный развод, мы вряд ли могли отрицать его потенциальное влияние на производительность труда. Если бы у нас на работе возникали личные конфликты, которые могли поставить под угрозу нашу работу, мы, несомненно, нашли бы время, чтобы переживать из-за этого дома. На самом базовом уровне, где живут наши надежды, страхи и мечты, границы между работой и домом могут стать очень размытыми.

Есть возможность получить руководство и поддержку на более фундаментальных уровнях. Мы считаем, что реальный рост может произойти только тогда, когда будут удовлетворены потребности всего человека.Если, например, мой работодатель платит мне за зачисление на курс Toastmasters, потому что я боюсь публичных выступлений, я должен в какой-то момент признать, что мой страх перед этим связан не только с работой.

Это гораздо глубже — моя потребность в признании, поддержке и уважении, а также мой страх потерять их. Курс публичных выступлений предлагает безопасное место, чтобы научиться сохранять желаемое уважение и признание, выступаю ли я публично от имени своего работодателя или от своего имени. С точки зрения моего работодателя, этот курс может сделать меня более эффективным сотрудником.С моей точки зрения, я становлюсь более уверенным и разносторонним человеком.

Мы считаем, что первое и лучшее место для поиска наставников и наставников — это наша существующая сеть, состоящая из семьи, друзей и единомышленников. Но иногда — например, когда мы переезжаем в новый город — нам нужны другие варианты, потому что наши сети очень маленькие.

Программа наставничества в FindAMentor направлена ​​на поддержку и развитие потребностей людей в профессиональном и личном развитии. Вот почему мы создали философию наставничества, которая фокусируется на общении и процессе открытия.

Нет обруча, через который можно прыгнуть. Нет никаких пошаговых инструкций, которые учитывали бы наименьший общий знаменатель, а не конкретные потребности. Нет никаких волшебных лекарств. Точно так же есть неограниченные возможности для роста и обучения. Есть возможность безопасно найти связь, которая будет способствовать росту каждого человека в той сфере жизни, где есть желание перемен.

Как потенциальному наставнику важно понимать, как наша философия претворяется в жизнь.У каждого есть потенциал стать наставником.

Будь вы руководителем высокого уровня, барменом или домоседом, у вас есть много опыта, которым можно поделиться с другими, проходящими аналогичные этапы в своей жизни. Большинству из нас легко общаться с другими людьми о работе, развлечениях и подобном жизненном опыте (половое созревание, средний возраст, менопауза и старость). Этот общий опыт формирует основу для общения с другими.

Редко бывают случаи, когда наставники берут на себя более формальную роль тренера или консультанта, но по мере развития отношений это может случиться.Когда я прошу своего наставника взять на себя эту роль, я прошу другого, более подробного совета. Этот процесс требует более длительного времени на короткий период и очень помогает при необходимости.

Однажды я перевел свой бизнес по производству сотовых телефонов в более крупный магазин. Я нанял одного из своих наставников в качестве консультанта, чтобы он помог мне создать бизнес-план и нанять новых продавцов. У него был очень надежный опыт в обеих областях. После заключения консалтингового контракта отношения снова стали менее формальными.

Ты мог бы стать наставником!

Когда вы отдаете себя, ваша щедрость возвращается к вам и приносит баланс в вашу жизнь.

Спасибо за внимание.

Команда FindAMentor

.

6 вещей, которые должен делать каждый наставник

Как академические врачи, мы много наставляем. В течение нашей карьеры и в ходе наших официальных исследований наставничества в академических кругах и за их пределами мы обнаружили, что хорошее наставничество не зависит от дисциплины. Независимо от того, являетесь ли вы наставником медицинского ординатора или менеджером по маркетингу, применяются одни и те же принципы. Лучшее наставничество больше похоже на отношения между родителем и взрослым ребенком, чем между начальником и сотрудником. Для них характерно взаимное уважение, доверие, общие ценности и хорошее общение, и апофеозом для них является переход ученика к наставнику.Мы также увидели, что дисфункциональное наставничество имеет общие характеристики в разных дисциплинах — темную сторону наставничества, о которой мы поговорим позже.

Учитывая, насколько важно наставничество, существует удивительно ограниченное руководство о том, как стать хорошим наставником. Возможно, это еще более актуально в мире менеджмента за пределами академической медицины — будь то финансы, консалтинг или технологии — поскольку путь от профессионала до высшего руководства требует большего, чем индивидуальный успех.Мы предлагаем здесь неофициальный набор руководящих принципов для хорошего наставничества — руководство, если хотите, для игры, которая во многом является командным видом спорта. Хотя мы черпаем много примеров из академической медицины, уроки актуальны для разных дисциплин.

Выберите Mentees Осторожно

Эффективное наставничество требует времени. Наставники обменивают часы, которые они могут использовать для достижения собственных карьерных целей, и тратят их на чужие. Хотя перспектива иметь энергичного и представительного младшего партнера для множества проектов привлекательна, выбор неправильного подопечного может быть болезненным.

Остерегайтесь неуверенного кандидата, который ожидает, что наставник будет поддерживать отношения, или кандидата, который настаивает на своем. Подопечный должен быть любопытным, организованным, эффективным, ответственным и заинтересованным. Один из способов найти эти черты — проверить потенциальных подопечных. Например, мы часто просим подопечных прочитать книгу и вернуться в течение месяца, чтобы обсудить ее. Точно так же мы иногда даем кандидату несколько недель на то, чтобы написать обзор статьи в соответствующей области. В деловой обстановке вы можете попросить потенциального подопечного подготовить презентацию в своей области знаний или присоединиться к вам во время разговора по продажам или на выездном стратегическом мероприятии и записать свои наблюдения.Это даст вам хорошее представление об их мыслительном процессе, коммуникативных навыках и уровне интереса. Если они не вернутся или не выполнят задание, вы должны вздохнуть с облегчением — вы избегали подопечного, которому не хватало обязательств.

Рассмотрим случай с партнером в крупной консалтинговой фирме, который рассказал нам о том, как он боролся с его первыми отношениями наставничества. Молодой стрелок (назовем его Сэм) хотел присоединиться к команде партнера, которая помогала клиенту с трудной проблемой человеческих ресурсов.Сэм казался проницательным, амбициозным и полным энтузиазма. Он постоянно писал по электронной почте, спрашивая о должности и повторяя, как сильно он хотел бы присоединиться к этой команде. «Он напомнил мне мою младшую версию, и я подумал, что смогу подготовить его к суперзвезде», — вспоминал партнер. К сожалению, Сэм оказался катастрофой. Он опаздывал на собрания, никогда не сдавал отчеты вовремя и не ладил с командой вне офиса. Когда клиент наконец пожаловался, партнеру ничего не оставалось, как отстранить Сэма от проекта.Вместо того чтобы извиняться, Сэм раскритиковал менеджера за то, что тот отпустил его. «Я понял, что совершил огромную ошибку, но слишком поздно», — сказал нам партнер. Сэм, конечно, мог говорить, но у него не было обязательств, организации или мотивации, необходимых для успеха.

Создание a Наставничество Команда

Исключительные отношения наставника и подопечного один на один, долгое время являвшиеся нормой, были идеальными для того времени, когда обе стороны оставались в одном учреждении или были посвящены одной миссии.Это время прошло. Профессионалы в сфере бизнеса и академических кругов очень разъезжают, переходя от одного проекта или учреждения к другому. Более того, как преподаватели, так и менеджеры испытывают постоянный и растущий дефицит времени. В результате сегодня большинство наставников разделяют ответственность с другими за рост подопечного. В этом есть смысл: у немногих высокопоставленных людей есть время или опыт, чтобы выступать в качестве индивидуальных наставников. Наличие горстки со-наставников также дает подопечным запасную позицию, если отношения с их основным наставником рушатся.

Подопечные должны работать с наставниками для создания группы наставничества, члены которой должны быть выбраны в соответствии с их различными областями знаний, такими как предметный опыт или советы по карьере. Выбранные люди должны хорошо работать вместе и с подопечным. Главный наставник должен действовать как человек, оказывающий подопечным моральную, карьерную и институциональную поддержку, начиная от выбора направления проекта и заканчивая помощью в построении сети и выработке стратегии для достижения успеха.

Концепция групп наставничества постепенно начала распространяться через менеджмент.В недавней статье HBR («Ваша карьера нуждается во многих наставниках, а не только в одном») была выдвинута концепция групп идейных вдохновителей или личного совета директоров, что является явным намеком на группы наставников. Каждому из этих мозговых трастов присуще представление о том, что бесчисленные навыки и знания, необходимые в бизнесе, трудно получить от одного человека. Действительно, такие фирмы, как Credit Suisse, теперь используют стратегию многопрофильного наставничества при назначении новых аналитиков на проекты. Аналитику требуется гораздо больше поддержки, чем может предоставить один штатный сотрудник, и он станет более свободно владеть культурой и языком компании только под руководством ключевых фигур в организации.Молодой аналитик, с которым мы говорили, который скоро станет его сотрудником, описал их опыт следующим образом: «То, что я узнал в процессе адаптации, было лишь 40% того, что мне было нужно для успеха. Имея несколько ключевых людей, от штатных сотрудников до вице-президентов, назначенных мне в начале моей карьеры, я смог быстро получить остальные 60% ».

Бег Плотный Корабль

Роль наставника не требует слишком много времени. Установление твердых и четких правил работы с подопечными может повысить эффективность.

Для начала проясните, чего ваш подопечный ожидает от отношений, сопоставьте это со своими ожиданиями и достигните консенсуса. У вас может быть неправильное представление о долгосрочных целях подопечного, в то время как подопечный может иметь преувеличенное представление о том, какие услуги вы будете оказывать. Такие недопонимания обходятся дорого с точки зрения времени и спокойствия. Эти разногласия следует устранять явным образом и на ранних этапах каждого наставничества. По нашему опыту, наиболее успешными являются отношения, в которых подопечный полностью понимает и разделяет видение успеха своего наставника.

Установите ритм для общения. Большинство наставников хотят быть в курсе основных событий в работе своих подопечных, но не любят незапланированных телефонных звонков или большого количества писем по незначительным вопросам. Мы избегаем этого, сообщая подопечным, что мы будем ежемесячно встречаться лично для подробного обсуждения вопросов. Если неожиданный или срочный вопрос возникает вне этой встречи, мы ожидаем электронного письма или звонка по теме с вопросами, оформленными так, чтобы облегчить ответы «да» или «нет». Чтобы это сработало, наставник и подопечный должны быть дисциплинированы в соблюдении запланированных встреч.Например, мы знаем одного младшего юриста в международной банковской фирме, который описал, как общался со своим вице-президентом каждые две недели, независимо от того, в какой точке мира они находились. «Я помню, как однажды был в Женеве, когда он был в Китае. Мы оба работали над разными проектами », — сказал нам сотрудник. «Но поскольку это время было записано в наших календарях, я решил обратиться к нему, чтобы узнать, хочет ли он по-прежнему выступить. Я не должен был волноваться. Когда я писал свое электронное письмо, от него появилось приглашение на телефонный звонок.”

Наконец, проясните, что подотчетность не является обязательной. Эффективные наставники знакомят подопечных со стандартами профессии и следят за тем, чтобы они соответствовали им. Если подопечный выполняет второсортную или запоздалую работу, страдает репутация как подопечного, так и наставника. Сроки должны соблюдаться, обязательства по проектам соблюдаться, а сроки встреч должны соблюдаться. Подопечные должны уважать время наставника. Основное поведение подопечных включает в себя составление повестки дня перед встречами и обеспечение того, чтобы у наставников было достаточно времени заранее, чтобы просмотреть любые связанные материалы.(В академических кругах это будет включать предоставление наставникам недели или двух для ознакомления с черновиком рукописи или заявки на грант.)

Часть обеспечения подотчетности заключается в том, чтобы подопечные понимали, что они, по сути, ваши ученики. Им следует ожидать и приветствовать конструктивную критику. Подопечные также должны понимать, что повторение одних и тех же ошибок недопустимо и что одна вопиющая ошибка, такая как фабрикация данных или плагиат, может положить конец отношениям — или даже хуже.

Головка Выкл. Разломы … или Разрешить Их

Нередки случаи, когда наставники и подопечные поссорились.То, что на первый взгляд казалось идеальной парой, может оказаться полным несоответствием. Иногда это становится очевидным внезапно. Например, сотрудник консалтинговой фирмы рассказал нам о своем решении не работать за границей из-за семейных проблем. Вместо того, чтобы получить поддержку от своего наставника (который также был их начальником), на следующий день они получили гневный звонок. Как сказал нам подопечный: «Он считал, что я отказался от этой возможности, было огромной ошибкой — что именно так он получил свой перерыв, и что я был глуп, ставя семью на первое место.Я определенно не видел этого и был шокирован тем, что он так сильно к этому относился ».

В других случаях наставник или подопечный могут не подозревать о расколе. Например, мы знаем одного подопечного, у которого были академические трудности, и он сказал своему наставнику, что подумывает бросить курить. Наставник ответил советом, как получить отпуск. Подопечный был подавлен, но скрывал это: они действительно надеялись на дополнительные ресурсы, чтобы облегчить свою рабочую нагрузку, но им было неудобно напрямую просить об этом.

В некоторых случаях ничего не поделаешь. Однако обычно можно избежать или устранить проблемы. Наставники должны осознавать, что разногласия и недопонимание почти неизбежны в этих отношениях и что наставник, а не подопечный, несет ответственность за предотвращение или устранение разногласий. Умные наставники не допускают, чтобы язвы гноились или ссоры не разрастались. Они вмешиваются рано, чтобы сохранить отношения. Например, во втором примере, приведенном выше, наставник мог бы создать открытые, открытые отношения, которые побудили бы подопечного быть более честным в отношении своих потребностей или, по крайней мере, спросить о лежащих в основе проблемах, стоящих за подопечным. проблемы перед предложением отпуска.

Не совершайте злоупотребления служебным положением

Поскольку наставники занимают доминирующее положение в отношениях, им легко использовать свою власть ненадлежащим образом — даже если они не полностью осознают это. Такая «халатная практика наставничества», как мы ее называем, имеет негативные последствия для карьеры обеих сторон. В следующий раз, когда вы посмотрите в зеркало, говоря профессионально, спросите себя, виновны ли вы в каком-либо из этих действий — и если да, немедленно остановите их:

• Признание идей ваших подопечных или узурпация лидирующих позиций в их проектах
• Настаивать на том, чтобы ваши подопечные продвигали ваши проекты, а не позволяли им развивать свою собственную работу
• Приковать подопечного наручниками к вашей временной шкале, замедлить его собственный прогресс, когда вы не можете вернуться к ним
• Отговаривать своих подопечных искать других наставников, что может разжечь ваше эго, но изолирует их от более широкого обучения и признания
• Разрешение подопечным повторять типичные саморазрушительные ошибки — то, что мы называем «оплошностями подопечных» — без ограничения такого поведения

Подготовка к переходу

Накопленные наставником мудрость и опыт необходимо передать следующему поколению.Хорошие наставники делают этот процесс осознанным, обсуждая проблемы и удовлетворение наставничества с подопечными. Хотя фактический момент перехода от подопечного к наставнику варьируется в зависимости от обстоятельств, наставник должен чувствовать, что подопечный достиг настоящего опыта и обладает способной справляться с трудностями и великодушной личностью, чтобы совершить этот прыжок. Часто какое-то событие в сфере деятельности наставника — выход на пенсию, получение нового гранта или крупный проект — создает потребность в новом наставнике, чтобы пополнить ряды.

Вот как коллега описала свой опыт:

«Когда мы взяли другого парня, мой наставник был подавлен.Он спросил меня, готов ли я стать главным наставником нового человека. Я знал, как мой наставник наставлял меня, чувствовал себя готовым и соглашался сделать это ». Как оказалось, ее наставник поддержал. «Я не должен был волноваться. Он сразу же предложил стать со-наставником, чтобы я чувствовал себя комфортно в этой роли, направляя и ухаживая за нашим товарищем. В качестве со-наставника он поделился со мной своими отзывами о том, как лучше всего проводить встречи с моим наставником, давать советы по поводу баланса между работой и личной жизнью, обеспечивать дисциплину и определять возможности роста.Он показал мне, сколько радости может принести наставничество ». Это, пожалуй, самый ценный урок из всех.

.