Разное

Не удается открыть приложение попросите системного администратора: Это приложение заблокировано вашим системным администратором — как исправить?

Содержание

Это приложение заблокировано вашим системным администратором — как исправить?

&nbsp windows

Если в Windows 10 при запуске какой-либо программы вы получаете сообщение «Это приложение заблокировано вашим системным администратором» или «Эта программа заблокирована системным администратором», при этом речь идёт о домашнем компьютере, где у вашего пользователя есть права администратора — это странно, но поправимо.

В этой инструкции подробно о причинах появления такого сообщения, а также о том, что делать, чтобы программа запускалась, а сообщение о том, что программа или приложение заблокировано системным администратором не появлялось. Схожая проблема с другими причинами рассматривается в отдельном материале: Это приложение заблокировано в целях защиты. Администратор заблокировал выполнение этого приложения.

Почему приложение заблокировано и что делать, чтобы снять блокировку

Рассматриваемое два сообщения о блокировке означают, что либо администратором, либо с помощью сторонних программ, либо вредоносным ПО были задействованы политики ограниченного использования программ (Software Restriction Policies, SRP) — именно блокировка с их помощью и вызывает появление окна на синем фоне «Это приложение заблокировано вашим системным администратором» или стандартного окна ошибки с таким же сообщением о программе.

Наша задача — отключить блокировку. Основное требование для того, чтобы это было возможным: иметь права администратора на компьютере. Сами действия можно произвести в редакторе локальной групповой политики (только для Windows 10 Профессиональная и Корпоративная), в редакторе реестра (для всех версий Windows) и некоторыми вариациями этих способов.

Для отключения блокировки в редакторе локальной групповой политики, при условии, что вы не настраивали SRP для каких-то целей, выполните следующие шаги (важно: применяйте метод только на своем личном компьютере, а не на рабочем, но даже в этом случае рекомендую предварительно создать точку восстановления системы):

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите gpedit.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. В открывшемся окне редактора локальной групповой политики перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Политики ограниченного использования программ».
  3. Если этот раздел открывается и содержит в себе подраздел «Уровни безопасности», перейдите к нему и обратите внимание: около какого пункта установлена галочка — если около «Запрещено» или «Обычный пользователь», нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Неограниченный» и выберите в контекстном меню пункт «По умолчанию». Также загляните в подраздел «Дополнительные правила» и посмотрите, есть ли там пункты с уровнем безопасности «Запрещено» или «Обычный пользователь». При их наличии, откройте такие пункты и установите значение «Неограниченный» (по умолчанию в этом разделе располагается два пункта с неограниченным уровнем безопасности). 
  4. Если в подразделе «Уровни безопасности» уже отмечен пункт «Неограниченный», нажмите правой кнопкой мыши по любому другому пункту, выберите «По умолчанию», а затем таким же способом снова сделайте «Неограниченный» используемым по умолчанию.
  5. Если раздел не открывается, и вы видите сообщение о том, что «Политики ограниченного использования программ не определены», нажмите правой кнопкой по имени раздела и в контекстном меню выберите «Создать политику ограниченного использования программ». Теперь можно проверить все те же пункты, которые описаны в 3-м шаге, но обычно это не обязательно — блокировки, которые каким-то образом были созданы обычно перезаписываются при ручном создании политики ограниченного использования программ. 
  6. Если политики ограниченного использования программ присутствуют, зайдите в дополнительные правила и проверьте, нет ли там каких-либо пунктов со статусом Запрещено. При наличии — удалите их. 
  7. Перезагрузите компьютер или просто перезапустите (в диспетчере задач, если он открывается) проводник.

Сразу после этого изменения должны вступить в силу, а сообщений о том, что программа заблокирована системным администратором появляться не должно. Если же продолжает, выполните также шаги из следующего способа, особое внимание обратив на 4-й шаг.

Снятие блокировки программы в редакторе реестра

Плюс этого способа в том, что он подходит и для домашней версии Windows. Минус — в том, что и сам редактор реестра может быть заблокирован (на эту тему отдельный материал: Редактирование реестра запрещено администратором системы — как исправить).

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Если редактор реестра откроется, перейдите к разделу
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\safer\codeidentifiers
  3. Дважды нажмите по параметру с именем DefaultLevel и установите значение 40000 для него (должна быть выбрана шестнадцатеричная система).
  4. Обратите внимание, содержит ли раздел codeidentifiers подразделы кроме имеющего имя «262144». Если такие подразделы есть, они также могут отвечать за блокировку программ и их можно удалить (правый клик по имени подраздела с номером — удалить).
  5. Закройте редактор реестра и перезапустите проводник или перезагрузите компьютер.

Если редактор реестра тоже не запускается, задача усложняется, но в некоторых случаях решаема (но рекомендую разблокировать редактор реестра, как это было описано выше) — создайте .reg файл со следующим содержимым:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\safer\codeidentifiers]
"DefaultLevel"=dword:00040000

Это можно сделать даже на другом компьютере (если на этом не удается ничего запустить). Для создания .reg файла просто запустите блокнот, скопируйте указанный код, затем в меню выберите «Файл» — «Сохранить как», в поле «Тип файла» обязательно укажите «Все файлы», а затем укажите любое имя файла вручную указав расширение .reg

После этого скопируйте файл в папку C:\Windows на компьютере, где сообщают о том, что приложение или программа заблокирована администратором и «запустите» его. Согласитесь с добавлением данных в реестр, а после успешного добавления перезагрузите компьютер.

И еще один вариант: в том случае, если нет никакого способа пробиться к редактору реестра, можно выполнить загрузку с LiveCD или установочного накопителя Windows, запустить редактор реестра в средствах восстановления системы, а потом выполнить необходимые правки. Процесс (для другого случая, но принцип сохраняется) описан в инструкции Как сбросить пароль Windows 10 (раздел про сброс без программ).

На этом всё. Надеюсь, один из способов поможет вам разобраться с проблемой. Если же нет, сообщите в комментариях, при запуске какой программы это происходит, в какой папке (полный путь) она находится и какой, дословно, текст появляется в сообщении — потому как в Windows есть несколько похожих но слегка отличающихся уведомлений о блокировках и по ним можно судить, что именно происходит.

А вдруг и это будет интересно:

«Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 10

При попытке запустить инсталлятор той или иной программы юзер «Виндовс» 10 может увидеть красно-серое системное окошко с сообщением о том, что администратор запретил запуск файла и заблокировал его. Почему это случилось и как быть пользователю в данной ситуации?

В чём причина блокировки запуска

Данная шибка запуска имеет простое объяснение: у программы, которую пользователь пытается установить, истекла или повредилась цифровая подпись (если речь идёт, конечно же, о безопасном приложении, в коде которого отсутствуют вирусы).

Цифровая подпись представляет собой сертификат, который выдаётся корпорацией «Майкрософт». Он даёт гарантию, что приложение безопасно. Разработчики нового софта подают постоянно заявки на получение этого сертификата. Производители ПО также обязаны регулярно его обновлять при апдейте своего ПО или по истечении срока подписи.

Возможен такой вариант: юзер загрузил старую версию программы с официального сайта или с компакт-диска, которому уже много лет. Конечно, в этом случае «десятка» заподозрит файл в наличии вируса, так как подпись уже просрочена.

Сообщение о блокировке запуска в версии Creators Update появляется в красно-сером окне

Возможно также, что сама утилита содержит в себе угрозу безопасности ПК (вредоносное ПО). В этой ситуации цифровая подпись может быть поддельной — это ваша «десятка» и заподозрит, поставив блок на запуск. Подпись может вообще отсутствовать или быть запрещённой в настройках «Виндовс» 10 (то есть быть в перечне сертификатов, которым нельзя доверять).

Таким образом, блокировка запуска со стороны администратора не всегда означает, что файл (приложение) несёт какую-то угрозу. Ошибку можно обойти, но только в том случае, если вы полностью уверены в безопасности утилиты.

Если у вас версия «десятки» ниже Creators Update, вы увидете сообщение в окне старого образца белого цвета

Решение проблемы в Windows 10 «Корпоративная» и «Профессиональная»

В варианте «десятки» Enterprise и Proffesional при возникновении блокировки необходимо попробовать сделать запуск файла с правами администратора либо деактивировать вообще блокировку через системное окно «Редактор локальной групповой политики».

Запуск утилит от имени администратора

Открыть программу с правами администратора можно следующим образом:

  1. Щёлкаем правой клавишей по исполняемому файла с расширением exe правой клавишей мышки один раз — в вызванном меню выбираем опцию «Запуск от имени администратора».В контекстном меню заблокированного файла нажмите на «Запуск от имени администратора»
  2. Если данный способ не срабатывает, используем встроенную «учётку» администратора в «десятке». Сперва нам нужно раскрыть консоль «Командная строка», которая обладает правами администратора. Первый способ запуска — через панель «Поиск». Пишем в строке команду cmd либо «Командная строка».В «Поиске» введите команду cmd
  3. Щёлкаем по классической утилите правой клавишей мышки и выбираем открытие интерфейса с правами администратора.Запустите консоль с правами администратора
  4. Кликаем по «Да», чтобы разрешить системной утилите изменять параметры вашей «операционки».Нажмите на «Да», чтобы разрешить системе вносить изменения в системе
  5. Ещё один способ запуска — через окошко «Выполнить». Зажимаем R и Win — набираем ту же команду cmd. Выполняем её с помощью одновременно зажатых клавиш Ctrl + Shift + Enter.В окошке «Выполнить» вставьте и выполните cmd
  6. В тёмном окне консоли вводим или вставляем код net user Администратор /active:yes. Если у вас английская версия ОС, пишете Administrator. Жмём на «Энтер».В окне «Командной строки» вставьте net user Администратор /active:yes
  7. Команда практически тут же выполнится системой. Закрываем окно консоли и открываем заблокированный файл.Когда команда будет выполнена, закройте консоль и запустите программу

Отключение блокировки приложений в «Редакторе локальной групповой политики»

Описанный далее способ является эффективным, но довольно опасным. Он подразумевает полное отключение функции: все приложения будут открываться без предварительной проверки подписи. Выполните простые шаги:

  1. Вызываем универсальное окно для запуска утилиты под названием «Выполнить» через R и Win — набираем код gpedit.msc. Щёлкаем по ОК.Вставьте на панели код gpedit.msc и нажмите на ОК
  2. В редакторе переходим в первый большой каталог «Конфигурация компьютера».Откройте первый каталог «Конфигурация компьютера»
  3. Теперь по очереди раскрываем вложенные друг в друга разделы: «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — и вновь «Параметры безопасности».Дойдите до раздела «Параметры безопасности»
  4. В большом перечне ищем строчку политики о контроле учётных записей касательно администраторов. Дважды щёлкаем по ней.В перечне политик отыщите пункт «Контроль учётных записей: все администраторы…»
  5. В первой вкладке ставим значение для отключения и жмём на клавишу «Применить» в правом нижнем углу.Поставьте «Отключено» и сохраните изменения
  6. Закрываем все окна и перезагружаем «операционку». После удачного запуска файла и установки программы желательно поставить для описанной политики снова значение «Включено», так как в противном случае вы рискуете безопасностью системы.

Решение проблемы в домашней версии «десятки»

Если у вас на устройстве стоит версия «десятки» «Домашняя», вам нужно использоваться для решения проблемы «Редактор реестра» или «Командную строку» (для открытия запрещённого документа через неё).

Отключение UAC с помощью «Редактора реестра»

Так как в домашнем варианте отсутствует редактор с политиками, вам необходимо выключить опцию проверки через другое системное окно — «Редактор реестра». В нём мы будем деактивировать службу контроля «учёток» (UAC):

  1. Чтобы раскрыть «Редактор реестра» используем то же окно «Выполнить» — пишем в строчке «Открыть» команду regedit и выполняем её. Даём согласие на внесение изменений.Вставьте команду regedit и кликните по ОК
  2. Сначала создадим на всякий случай копию реестра — это будет мера предосторожности. Если что-то пойдёт не так, вы всегда сможете восстановиться с помощью созданного файла. Кликаем по меню «Файл», а затем по функции экспорта.Выберите опцию экспорта в меню «Файл»
  3. Даём любое имя файлу и сохраняем в любой папке — можно использовать и «Рабочий стол».Выберите название и место для резервной копии, а затем сохраните её
  4. Раскрываем третий каталог в левой зоне — HKEY_LOCAL_MACHINE. В нём открываем папку SOFTWARE.В третьей ветке открываем каталог SOFTWARE
  5. Запускаем вложенные друг в друга блоки с параметрами: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Policies — System.Дойдите до папки System
  6. Находим в конечном каталоге запись EnableLUA — дважды кликаем по ней. В сером окошке ставим 0 в качестве значения. Жмём на ОК — закрываем все окна и интерфейсы. Перезагружаем ПК и открываем ранее заблокированный файл.Измените значение параметра EnableLUA — поставьте 0 в строке
  7. Как и в случае редактора с политиками рекомендуется после успешного запуска файла вернуть всё на место — поставить значение 1 для параметра EnableLUA в редакторе.
Видео: как использовать «Редактор реестра» для решения проблемы с блокировкой

Прописывание в «Командной строке» полного пути к файлу с его расширением

Данный метод считается одним из самых безопасных, так как рассчитан на единичный запуск файла, на который «операционка» повесила ярлык «Подозрительный»:

  1. Вызовите чёрный редактор «Командная строка», используя один из методов, описанных подробно в разделе о корпоративной версии «десятки».
  2. Наберите в окне консоли полный путь к заблокированному файлу. Удобнее всего разместись его предварительно в корневой папке системного диска, чтобы перед названием утилиты ввести только c: \. Жмём на «Энтер» после ввода верной директории.Введите директорию заблокированного файла в консоли
  3. Если файл запустится, оставляем «Командную строку» открытой до тех пор, пока не закончим работу с запрещённой программой.

Универсальные способы для любых версий «десятки»

Существуют способы обхода блокировки, которые действуют для всех версий «Виндовс» 10: отключение контроля учётных записей, удаление цифровой подписи с помощью специальной утилиты и деактивация проверки через загрузку ПК в безопасном режиме.

Деактивация контроля учётных записей

Данный способ — самый быстрый, но не всегда эффективный. Всего в несколько кликов вы можете избавиться от появления красно-серого окошка:

  1. В поисковой строке Windows 10 введите запрос «Изменение параметров контроля…». Кликните по единственному пункту в результатах.
    Начните писать запрос «Изменение параметров контроля…»
  2. В открывшемся окне вы увидите ползунок, перемещение которого изменяет уровень вмешательства службы UAC в деятельность потенциально опасных программ. Перетащите ползунок в нижнее положение «Никогда не уведомлять».Отключите уведомления в окне
  3. Сохраните изменения кнопкой ОК.Примените и сохраните внесённые изменения
  4. Подтвердите действие от имени администратора кнопкой «Да». Теперь защита отключена, а пользователь никогда не получит уведомление от ОС с предупреждением. После отключения UAC вы можете заняться установкой интересующего вас приложения. Установив программу, включите контроль тем же способом. При этом UAC не начнёт проверку уже установленного ПО.

Удаление цифровой подписи запускаемого файла

Вы можете использовать стороннее приложение, которое удаляет сертификат у подозрительного файла, если вдруг ни один из вышеописанных способов не помог. Например, это может быть утилита FileUnsigner от компании-разработчика FluxBytes:

  1. Открываем официальный ресурс разработчика — сразу страницу со списком доступных загрузок. Кликаем по ссылке FileUnsigner.Перейдите по ссылке FileUnsigner
  2. Раскрываем скачанный архив и распаковываем его в любую папку (на «Рабочий стол» либо в корневой каталог системного диска и т. д.).Распакуйте архив в удобное для вас место
  3. Теперь находим файл заблокированной утилиты и мышкой перетаскиваем его на исполняемый документ программы FileUnsigner.Перетащите исполняемый файл на файл загруженной утилиты
  4. Ждём, когда в чёрном редакторе появится надпись об успешном снятии подписи (Successfully unsigned).Сообщение Successfully unsigned будет означать, что вы успешно сняли цифровую подпись у заблокированной программы

Использовать скачанную утилиту можно и немного другим способом:

  1. Сохраняем файл приложения FileUnsigner и заблокированный документ на системном локальном диске (на котором установлена «операционка»).
  2. Вызываем чёрный редактор через панель «Поиск» либо «Выполнить» (запускаем с правами администратора). В консоли пишем код cd до тех пор, пока в окне редактора не попадёте в каталог системного локального диска (будет написана просто английская буква c).
  3. После этого набираем FileUnsigner.exe /f, а следом и название запрещённого файла. Жмём на «Энтер» и дожидаемся той же надписи об успешном завершении операции.Введите FileUnsigner.exe /f, а затем название файла, запуск которого блокируется

Отключение проверки через загрузку в безопасном режиме

Открыть запрещённую утилиту можно, если загрузить ПК в безопасном режиме:

  1. Откройте меню «Пуск», нажмите на кнопку питания и, зажав Shift на клавиатуре, кликните по кнопке «Перезагрузка».

    Нажмите одновременно на опцию «Перезагрузка» и на Shift

  2. Второй вариант — запуск через окно «Конфигурация системы». Откройте системную утилиту «Выполнить» и введите команду msconfig.

    Вставьте в окно «Выполнить» команду msconfig

  3. Далее во вкладке «Загрузка» отметьте галочкой пункт «Безопасный режим» и примените изменения.Выберите «Безопасный режим» и кликните по «Применить»
  4. В меню безопасной загрузки кликните по пункту «Поиск и устранение неисправностей».Откройте раздел «Поиск и устранение неполадок»
  5. В следующем списке нажмите на «Дополнительные параметры».Щёлкните по пункту «Дополнительные параметры»
  6. Теперь перейдите в подраздел «Параметры загрузки».Выберите плитку «Параметры загрузки»
  7. Отмеченная строка говорит о том, что после перезагрузки система проверки подписей будет отключена. Нажмите на «Перезагрузить».Кликните по «Перезагрузить»

Видео: как разными способами избавиться от блокировки запуска приложения

Блокировку запуска файла можно успешно обойти несколькими способами, но делать это стоит только в том случае, если файл точно безопасен. Для домашнего варианта можно пустить в ход «Редактор реестра» и использовать запуск приложения через консоль с тёмным фоном. Если у вас версия Enterprise либо Professional, выключите один из параметров в редакторе с групповыми политиками или попытайтесь открыть файл в «учётке» администратора. Для всех версий «десятки» подойдёт метод удаления сертификата у запрещённого файла с помощью программы FileUnsigner.

Оцените статью:

Поделитесь с друзьями!

Приложение или файл невозможно открыть, используя встроенную учетную запись Администратора: что делать?

Достаточно часто при установке обновлений Windows (особенно сильно это касается версий 8 и 10) пользователи сталкиваются с неприятной проблемой — некоторые стандартные или самостоятельно установленные программы оказывается невозможно открыть, используя встроенную учетную запись Администратора. Система выдает соответствующее уведомление. Для исправления такой ошибки, в зависимости от ситуации, есть несколько методов.

Приложение невозможно открыть, используя учетную запись Администратора: причины появления ошибки

Рассмотрим проблему, взяв за основу ОС Windows 10, поскольку она чаще всего появляется именно в этой версии системы.

Если система выдает сообщение о том, что программу или какой-то файл невозможно открыть, используя встроенную учетную запись Администратора, основная причина состоит как раз в том, что десятая модификация, как и две предыдущие (7 и 8), имеет изначально зарегистрированную, но скрытую регистрацию админа, которая по умолчанию неактивна, но запуск некоторых программ (в частности, системных утилит или приложений из стандартного набора системы) приходится производить от имени Администратора.

В большинстве случаев выдаваемое уведомление относится к просмотру фотографий средствами системы, к запуску браузера Edge, калькулятору и т.д. Чтобы решить проблему, нужно обратиться именно к учетным записям и произвести в их настройках некоторые изменения.

Программу невозможно открыть, используя встроенную учетную запись Администратора (10-ая версия Windows): простейшее решение проблемы

Самым простым решением проблемы, что подтверждается многочисленными отзывами специалистов, является изменение уровня контроля, который установлен в системе по умолчанию.

Для этого нужно войти в «Панель управления», которая быстро вызывается командой control в меню «Выполнить», и выбрать там раздел учетных записей пользователей. В нем следует выбрать гиперссылку контроля и в новом окне включить UAC (поставить ползунок на вторую отметку сверху или на самую высшую). После нажатия кнопки «OK» система полностью перегружается. Затем проблема должна исчезнуть.

Дополнительные действия с учетными записями

Еще одним решением проблемы того, что приложение оказывается невозможно открыть, используя встроенную учетную запись Администратора, может стать создание новой «учетки» с присвоением администраторских прав (делается это из того же раздела управления учетными записями).

Теперь посмотрим на ситуацию, когда пользователь является единственным юзером на компьютере и вторая «учетка» ему не нужна, то есть он сам обладает правами админа. В этом варианте решением по устранению возникшей проблемы станет специальная терминальная команда, запускаемая в командной строке (она вызывается через консоль «Выполнить» вводом сочетания cmd). Здесь нужно прописать net user Администратор /active:yes для русскоязычных версий Windows (если версия на английском, в имени админа следует использовать Administrator). Далее нужно выйти из текущей «учетки» и войти под активированный админом.

Если же пользователь снова получает сообщение системы о том, что какое-то приложение невозможно открыть, используя учетную запись Администратора, можно создать новую регистрацию с правами админа, войти в систему под ней, запустить командную консоль с доступом на уровне админа и использовать предыдущую команду, но в конце вместо yes прописать no, что позволит деактивировать встроенную «учетку» админа.

Заключение

Вот, в принципе, несколько типичных ситуаций и возможных решений по устранению возникшей проблемы. В случае, когда вход в систему оказывается невозможным, придется запускать процесс устранения неисправностей, а также сбрасывать администраторский пароль (отключать затребование пароля при входе в систему).

В принципе, если разобраться, аналогичные действия можно произвести, скажем, в разделе групповых политик или использовать для этого изменения некоторых ключей системного реестра в соответствующем редакторе. Однако такие способы для неподготовленного юзера могут оказаться чересчур сложными. Именно поэтому в данном случае они не рассматривались принципиально, тем более, что пользователь в том же реестре может случайно изменить совершенно не то, что нужно, и потом система вообще откажется работать. Более того, в некоторых случаях, когда вход осуществляется с использованием локальной «учетки», доступ к вышеуказанным средствам может быть заблокирован именно админом, и, как ни пытайся, войти в соответствующие редакторы не получится. Придется обращаться к администратору за паролем (в самом простом случае) или требовать установку разрешений и прав на изменение системной конфигурации.

Так что вышеописанные методы являются наиболее простыми и обращения к правам админа требуют только при запуске командной консоли, не более того. И, как показывает практика, такие методы сможет применить любой юзер, независимо от уровня знаний, подготовки и квалификации. Что же касается предпочтения в применении какого-то метода, тут советовать что-то очень сложно. Все зависит от сложившейся ситуации. Но в принципе, можно поработать с активацией и деактивацией «учетки» админа, правда, смотря под какой-регистрацией производится вход, и есть ли еще зарегистрированные юзеры в системе. Ну, а дальше, как говорится, дело техники.

Но, если быть объективным, то лучше всего создать новую регистрацию и полностью отключить встроенную «учетку» админа. И проще, и надежнее. Но каждый сам решает, какое именно средство из представленных выше использовать в конечном итоге. Все методы хороши, но недостаток самого первого решения состоит в том, что оно может вызвать непредвиденные сбои в случае использования нелицензионной копии системы или ОС, которая загружена из ненадежных источников и в которой могут отсутствовать некоторые важные компоненты.

Попросите системного администратора восстановить или переустановить его

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что «плиточные» приложения не запускаются, не работают, либо открываются и сразу закрываются. При этом, проблема начинает проявляться сама по себе, без видимых причин. Часто этому сопутствует перестающий работать поиск и кнопка пуск.

В этой статье — несколько способов исправить проблему, если приложения Windows 10 не работают и избежать переустановки или сброса операционной системы. См. также: Не работает калькулятор Windows 10 (плюс как установить старый калькулятор).

Примечание: по имеющимся у меня сведениям, проблема с автоматическим закрытием приложений после запуска, помимо прочего, может проявляться на системах с несколькими мониторами или с ультравысоким разрешением экрана. Решений для данной проблемы на текущий момент времени предложить не могу (кроме сброса системы, см. Восстановление Windows 10).

И еще одно примечание: если при запуске приложений вам сообщают о том, что нельзя использовать встроенную учетную запись Администратор, то создайте отдельную учетную запись с отличающимся именем (см. Как создать пользователя Windows 10). Похожая ситуация, когда вам сообщают, что Вход в систему выполнен с временным профилем.

Сброс приложения Windows 10

В юбилейном обновлении Windows 10 в августе 2016 года появилась новая возможность восстановления работоспособности приложений, если они не запускаются или не работают иным образом (при условии, что не работают конкретные приложения, а не все). Теперь, вы можете сбросить данные (кэш) приложения в его параметрах следующим образом.

  1. Зайдите в Параметры — Система — Приложения и возможности.
  2. В списке приложений нажмите по тому, которое не работает, а затем — по пункту Дополнительные параметры.
  3. Выполните сброс приложения и хранилища (учтите, что могут быть также сброшены учетные данные, хранящиеся в приложении).

После выполнения сброса, можно проверить, восстановилась ли работа приложения.

Переустановка и перерегистрация приложений Windows 10

Внимание: в некоторых случаях выполнение инструкций из этого раздела может привести к тому, что с приложениями Windows 10 возникнут дополнительные проблемы (например, вместо них появятся пустые квадраты с подписями), учитывайте это и для начала, наверное, лучше попробовать следующие описанные способы, а уже потом возвращаться к этому.

Одна из самых действенных мер, срабатывающих для большинства пользователей в описываемой ситуации — перерегистрация приложений магазина Windows 10. Выполняется это с помощью PowerShell.

Прежде всего, запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого вы можете начать вводить в поиске Windows 10 «PowerShell», а когда нужное приложение будет найдено, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени Администратора. Если же поиск не работает, то: пройдите в папку C: Windows System32 WindowsPowerShell v1.0 кликните правой кнопкой мыши по Powershell.exe, выберите запуск от имени администратора.

Скопируйте и введите следующую команду в окно PowerShell, после чего нажмите Enter:

Дождитесь завершения выполнения работы команды (при этом не обращая внимания на то, что она может выдать значительное количество ошибок красного цвета). Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Проверьте, стали ли работать приложения Windows 10.

Если в данном виде способ не сработал, то есть второй, расширенный вариант:

  • Удалите те приложения, запуск которых для вас критичен
  • Переустановите их (например, с помощью команды, указанной ранее)

Подробнее об удалении и повторной установке предустановленных приложений: Как удалить встроенные приложения Windows 10.

Дополнительно, вы можете выполнить то же действие автоматически с помощью бесплатной программы FixWin 10 (в разделе Windows 10 выбрать пункт Windows Store Apps not opening). Подробнее: Исправление ошибок Windows 10 в FixWin 10.

Сброс кэша магазина Windows

Попробуйте выполнить сброс кэша магазина приложений Windows 10. Для этого, нажмите клавиши Win+R (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows), после этого в появившееся окно «Выполнить» ведите wsreset.exe и нажмите Enter.

После завершения, попробуйте запустить приложения снова (если сразу не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер).

Проверка целостности системных файлов

В командной строке, запущенной от имени администратора (запустить можно через меню по клавишам Win+X), выполните команду sfc /scannow и, если она не выявила проблем, то еще одну:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Возможно (хоть и маловероятно), что проблемы с запуском приложений удастся исправить данным способом.

Дополнительные способы исправить запуск приложений

Есть также и дополнительные варианты исправления проблемы, если ничто из выше описанного не смогло помочь в ее решении:

  • Переключение часового пояса и даты в автоматически определяемые или наоборот (есть прецеденты, когда это срабатывает).
  • Включение контроля учетных записей UAC (если вы до этого его отключили), см. Как отключить UAC в Windows 10 (если делать обратные шаги, он включится).
  • Программы, отключающие функции слежения в Windows 10 также могут влиять на работу приложений (блокировать доступ к Интернету, в том числе в файле hosts).
  • В планировщике заданий, зайдите в библиотеке планировщика в Microsoft — Windows — WS. Запустите вручную оба задания из этого раздела. Через пару минут проверьте запуск приложений.
  • Панель управления — Устранение неполадок — Просмотр всех категорий — Приложения из магазина Windows. Это запустит средство автоматического исправления ошибок.
  • Проверьте службы: Служба развертывания AppX, Служба лицензий клиента, Сервер моделей данных плиток. Они не должны быть отключены. Две последних — выполняться автоматически.
  • Использование точки восстановления (панель управления — восстановление системы).
  • Создание нового пользователя и вход под ним (при этом проблема не решается для текущего пользователя).
  • Сброс Windows 10 через параметры — обновление и восстановление — восстановление (см. Восстановление Windows 10).

Надеюсь, что-то из предложенного поможет разобраться с этой проблемой Windows 10. Если же нет — сообщайте в комментариях, там же приветствуются дополнительные возможности совладать с ошибкой.

Во многих случаях Магазин Windows автоматически уведомит Вас о том, что имеются проблемы с приложением и попытается их решить. Если проблемы с приложением, по-прежнему возникают или Вы не можете открыть Магазин, попробуйте запустить средство устранения неполадок с приложениями. Эта утилита может автоматически найти и устранить некоторые проблемы с приложениями и Магазином. Доступно только на английском языке, но работает на компьютерах с операционной системой в любой языковой версии.

Если запуск этой программы не решит проблему, для самостоятельного исправления приложений, вы можете попробовать следующие решения.

  • Корпорация Майкрософт не предоставляет поддержку для приложений, разработанных другими компаниями. Для получения технической поддержки, пожалуйста, свяжитесь с издателем приложений.
  • В некоторых случаях приложение может быть удалено из Магазина Windows из-за нарушения Условий использования. Когда такая ситуация случится, Вы получите сообщение электронной почты с информацией о том, что приложение уже недоступно в Магазине и не будет работать на вашем компьютере.

Удостоверьтесь, что программное обеспечение обновлено

Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления и, что антивирусная программа не блокирует запуск приложения.

Удостоверьтесь приложение не блокирует брандмауэром Windows

По умолчанию, некоторые приложения блокируются Брандмауэром Windows, чтобы повысить уровень безопасности компьютера. Для того, чтобы приложение работало правильно, Вам может понадобиться разрешение на получение им информации через брандмауэр.

Консультация с администратором

Если компьютер входит в состав сети организации, например школы, правительственного агентства или компании, системный администратор может отключить возможность использования некоторых приложений при помощи групповой политики. Если вы считаете, что правила группы не позволяют использовать необходимые приложения, обратитесь к системному администратору.

Удостоверьтесь, что приложения являются актуальными

Регулярное обновление программы является одним из способов обеспечения его правильной работы. Вы можете об этом позаботиться, следя, чтобы в Магазине Windows были включены автоматические обновления приложений.

Синхронизация лицензии программы

Если лицензия программы не синхронизирована с лицензией, установленной на вашем компьютере, приложение может перестать работать.

Чтобы синхронизировать лицензии приложения, выполните следующие действия:

  1. На стартовом экране нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
  2. Быстро проведите от правого края до центра экрана, а затем нажмите панель Параметры . (Если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем щелкните панель Параметры).
  3. Нажмите Обновления приложений .
  • Нажмите Синхронизировать лицензии .
  • Повторная установка приложения

    Если приложения являются актуальными и лицензии синхронизированы, можно попытаться решить проблему, снова установив приложение.

    Чтобы переустановить программу, выполните следующие действия:

      На стартовом экране быстро проведите вниз приложение, которое Вы хотите удалить, или щелкните его правой кнопкой мыши, нажмите строку Удалить, а затем нажмите кнопку Удалить .

  • Нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
  • Нажмите Счет, а затем Мои приложения.
  • Быстро переместите вниз или щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите установить, а затем нажмите клавишу или выберите команду Установить .
  • Примечание: Если позиция Счет не отображается, это значит, что на компьютере еще не установлены последние обновления, касающиеся Магазина.

    Связаться с издателем приложения

    Если по-прежнему возникают проблемы с приложением, воспользуйтесь сведениями о технической помощи, предоставленной на странице описания приложения, чтобы связаться с издателем приложения для получения помощи.

    Для просмотра информации о технической поддержке издателя, выполните следующие действия:

    1. На стартовом экране нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
    2. Найдите приложение, или перейдите к нему, а затем нажмите приложение.
    3. Выполните прокрутку до раздела «Детали страницы» описания приложения, а затем в области Узнайте больше нажмите на ссылку в службу поддержки.

    Часто пользователи ПК сталкиваются с проблемой, когда не работают приложения Windows 10. Причин тому много. Поэтому выделить какую-то одну невозможно. Единственное, что стоит отметить, это наличие уведомления на синем фоне, в котором указано, что не удается открыть софт из-за использования учетной записи гостя или другого пользователя, а не администратора. В любом случае, решить проблему, когда не удается открыть приложение на Windows 10 можно. Для этого стоит испробовать следующие методы.

    Если при попытке открыть приложение в Windows 10 на синем фоне появилось уведомление, что не удалось запустить выбранный софт, стоит испробовать следующие методы.

    Метод №1. Отключение UAC

    Часто контроль учетных записей Виндовс 10 не разрешает запускать стандартные приложения. Поэтому данную функцию стоит отключить на время. Для этого выполняем следующее:

    • Нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Панель управления».
    • В новом окне находим раздел «Учетные записи пользователей».
    • Здесь нажимаем на ссылку «Изменить параметры контроля учетных записей».
    • В открытом окне перетягиваем ползунок в положение «Никогда не уведомлять», отключая таким способом UAC.
    • После перезагрузки системы проверяем, работает ли программа.

    Метод №2. Сброс приложения

    Если вам не удалось запустить приложение из плиток Метро, то есть программы, которая загружена из Магазина Microsoft, решение проблемы будет следующим:

    • Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Система».
    • В новом окне в меню слева выбираем «Приложения и возможности». Выбираем, к примеру, «Магазин». Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры».
    • Откроется новое окно. Нажимаем на кнопку «Сброс».
    • После того, как приложение будет сброшено, проверяем, будут ли открываться остальные программы, скачанные из Магазина и сам сервис.

    Метод №3. Сброс кэша Магазина

    Выполнить сброс кэша Магазина можно в несколько кликов. Жмём «Win+R» и вводим (или копируем) «wsreset.exe».

    Запустится консоль. Будет выполнена очистка кэша.

    Метод №4. Переустановка и регистрация программ

    Выполнить перерегистрацию приложения можно с помощью консоли PowerShell. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Запускаем «Диспетчер задач». Нажимаем «Файл», «Новая задача» и вводим «PowerShell» (лучше запустить от имени Администратора через поисковую строку).
    • Откроется консоль. Вводим «Get-AppXPackage | Foreach ».
    • Ожидаем завершение регистрации. Если это не помогло, стоит через Параметры удалить нерабочую программу и установить её заново.

    Метод №5. Проверка системы на наличие повреждённых файлов

    Если целостность системных файлов Windows 10 нарушена, стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести «sfc /scannow».

    Также не помешает запуск команды «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

    Если выполнение данных команд не помогло решить проблему, стоит выполнить восстановление системы или запустить FixIt.

    О том, как решить проблему, когда не запускается приложение на Windows 10, смотрите в видео:

    Это приложение заблокировано вашим системным администратором

    Содержание статьи

    Это приложение заблокировано вашим системным администратором — как исправить?

    Если в Windows 10 при запуске какой-либо программы вы получаете сообщение «Это приложение заблокировано вашим системным администратором» или «Эта программа заблокирована системным администратором», при этом речь идёт о домашнем компьютере, где у вашего пользователя есть права администратора — это странно, но поправимо.

    В этой инструкции подробно о причинах появления такого сообщения, а также о том, что делать, чтобы программа запускалась, а сообщение о том, что программа или приложение заблокировано системным администратором не появлялось. Схожая проблема с другими причинами рассматривается в отдельном материале: Это приложение заблокировано в целях защиты. Администратор заблокировал выполнение этого приложения.

    Почему приложение заблокировано и что делать, чтобы снять блокировку

    Рассматриваемое два сообщения о блокировке означают, что либо администратором, либо с помощью сторонних программ, либо вредоносным ПО были задействованы политики ограниченного использования программ (Software Restriction Policies, SRP) — именно блокировка с их помощью и вызывает появление окна на синем фоне «Это приложение заблокировано вашим системным администратором» или стандартного окна ошибки с таким же сообщением о программе.

    Наша задача — отключить блокировку. Основное требование для того, чтобы это было возможным: иметь права администратора на компьютере. Сами действия можно произвести в редакторе локальной групповой политики (только для Windows 10 Профессиональная и Корпоративная), в редакторе реестра (для всех версий Windows) и некоторыми вариациями этих способов.

    Для отключения блокировки в редакторе локальной групповой политики, при условии, что вы не настраивали SRP для каких-то целей, выполните следующие шаги (важно: применяйте метод только на своем личном компьютере, а не на рабочем, но даже в этом случае рекомендую предварительно создать точку восстановления системы):

    1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите gpedit.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
    2. В открывшемся окне редактора локальной групповой политики перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Политики ограниченного использования программ».
    3. Если этот раздел открывается и содержит в себе подраздел «Уровни безопасности», перейдите к нему и обратите внимание: около какого пункта установлена галочка — если около «Запрещено» или «Обычный пользователь», нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Неограниченный» и выберите в контекстном меню пункт «По умолчанию». Также загляните в подраздел «Дополнительные правила» и посмотрите, есть ли там пункты с уровнем безопасности «Запрещено» или «Обычный пользователь». При их наличии, откройте такие пункты и установите значение «Неограниченный» (по умолчанию в этом разделе располагается два пункта с неограниченным уровнем безопасности).
    4. Если в подразделе «Уровни безопасности» уже отмечен пункт «Неограниченный», нажмите правой кнопкой мыши по любому другому пункту, выберите «По умолчанию», а затем таким же способом снова сделайте «Неограниченный» используемым по умолчанию.
    5. Если раздел не открывается, и вы видите сообщение о том, что «Политики ограниченного использования программ не определены», нажмите правой кнопкой по имени раздела и в контекстном меню выберите «Создать политику ограниченного использования программ». Теперь можно проверить все те же пункты, которые описаны в 3-м шаге, но обычно это не обязательно — блокировки, которые каким-то образом были созданы обычно перезаписываются при ручном создании политики ограниченного использования программ.
    6. Если политики ограниченного использования программ присутствуют, зайдите в дополнительные правила и проверьте, нет ли там каких-либо пунктов со статусом Запрещено. При наличии — удалите их.
    7. Перезагрузите компьютер или просто перезапустите (в диспетчере задач, если он открывается) проводник.

    Сразу после этого изменения должны вступить в силу, а сообщений о том, что программа заблокирована системным администратором появляться не должно. Если же продолжает, выполните также шаги из следующего способа, особое внимание обратив на 4-й шаг.

    Снятие блокировки программы в редакторе реестра

    Плюс этого способа в том, что он подходит и для домашней версии Windows. Минус — в том, что и сам редактор реестра может быть заблокирован (на эту тему отдельный материал: Редактирование реестра запрещено администратором системы — как исправить).

    1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
    2. Если редактор реестра откроется, перейдите к разделуКак разблокировать приложения в Windows 10

      Вряд ли найдется пользователь, который не сталкивался с информационным окошком «администратор заблокировал выполнение этого приложения Windows 10», отображенным ниже.

      Оно представляет собой оповещения от системы контроля за учетными записями операционной системы.

      Прежде чем приступать к снятию блокировки с программы, необходимо убедиться или же быть уверенным в источниках ее получения и/или содержимому запускаемого файла. При появлении такого окошка, в первую очередь следует перекачать приложение с официального сайта, а затем проверить полученный файл антивирусной программой.

      Если все условия выполнены и надобность запустить проблемное программное обеспечение осталась, переходим к определению редакции проинсталлированной на ПК операционной системы. Если используете корпоративную или расширенную версию «десятки», переходите к следующему разделу, в случае работы в среде Виндовс 10 Домашняя — переходим к главе о решении проблемы посредством редактора реестра. Также стоит обратить внимание на универсальный для всех редакций ОС метод устранение цифровой подписи проблемной программы, точнее исполняемого файла.

      Все приведенные инструкции, при условии четкого выполнения приведенных шагов, абсолютно безопасны и работоспособны, но вред ПК может причинить содержимое запускаемого файла.

      Воспользуемся функционалом редактора локальной политики безопасности

      1. Вызываем основное меню Windows 10 и вызываем Панель управления через соответствующую пиктограмму Пуска.

      Запустить Панель управления можно любым удобным методом.

      2. В поле «Просмотр» нажимаем по надписи «Категория» и переключаем способ визуализации иконок панели на «Мелкие значки».

      3. Переходим в раздел «Администрирование».

      4. Переходим по ссылке «Локальная политика безопасности».

      После запуска инструмента выполняем следующее.

      5. Разворачиваем «Параметры» безопасности в разделе локальных политик.

      6. Посредством контекстного меню параметра «Контроль учетных записей: все администраторы работают…» заходим в меню его редактирования.

      7. Выбираем «Отключен» и нажимаем «OK».

      8. Окно «Приложение заблокировано в целях защиты Windows 10» перестанет появляться после перезапуска ПК, о чем система уведомит, потому перезагружаемся.

      После включения ПК проблема будет решена.

      Обратите внимание, что без функционирующего сервиса контроля за учетными записями не будет функционировать Магазин Windows и некоторые иные интегрированные функции.

      Если запуск программы потребовался единожды (например, для инсталляции приложения или драйвера) после осуществления задуманного настоятельно рекомендуется включить сервис обратно.

      Прибегнем к помощи редактора реестра в домашней Windows 10

      1. Вызываем меню Win→X при помощи соответствующей комбинации или контекстного меню Пуска.

      2. В списке выбираем «Выполнить».

      Все то же легко выполнить при помощи клавишного сочетания Win+R.

      3. Вводим и выполняем команду «regedit», чтобы вызвать редактор реестра.

      4. Разворачиваем ветку HKLM.

      5. Переходим по пути SOFTWARE — Microsoft.

      6. Аналогичным образом разворачиваем каталог Policies, расположенный по пути: Windows — CurrentVersion.

      7. Нажимаем по ветке «System».

      8. В правом фрейме открываем диалог редактирования параметра «EnableLUA» посредством двойного клика.

      9. Поле «Значение» изменяем на «0», кликнув «Ввод» на клавиатуре.

      Жмём по появившемуся оповещению, предварительно сохранив результаты работы (в различных редакторах) для перезагрузки компьютера.

      После выполнения установки проблемного программного обеспечения (а подобная ситуация преимущественно складывается с инсталляторами) значение «EnableLUA» следует установить обратно равным единице аналогичным образом.

      Если антивирусная программа препятствует ручному редактированию реестра, временно деактивируйте ее активную защиту и повторите попытку. Обычно, это срабатывает. При обратном изменении значения ключа, отвечающего за контроль пользовательских аккаунтов в «десятке» следует также отключать антивирус.

      Воспользуемся возможностью удаления цифровой подписи проблемного файла

      Исключительностью способа является эксплуатация приложения стороннего разработчика, как, например, FileUnsigner.

      1. Загружаем его с сайта разработчика по адресу http://www.fluxbytes.com/downloads.

      Перейдя на страницу, просто жмём по иконке архива с названием FileUnsigner и дожидаемся момента окончания загрузки приложения.

      2. Полученный файл следует распаковать при помощи интегрированного в Windows 10 или постороннего архиватора.

      3. Выполняем FileUnsigner.exe, предварительно деактивировав активную защиту антивирусной программы.

      4. Посредством функции drag&drop перетаскиваем файл, который хотим запустить, в окно FileUnsigner и не отпускаем левую кнопку до появления надписи: «Открыть при помощи…».

      5. Ждем, пока в появившемся окошке (программа является консольной — не содержит интерфейса) не появиться надпись: «Press any key to exit».

      6. Нажимаем по любой клавише клавиатуры для завершения функционирования приложения с последующим закрытием окна консоли.

      Устранение ошибки «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 10

      Установку некоторых программ или драйверов в Windows 10 не удается запустить из-за возникающей ошибки «Администратор заблокировал выполнение этого приложения». Как правило, во всем виновато отсутствие подтвержденной цифровой подписи, которая должна быть у ПО — так операционная система может быть уверена в безопасности устанавливаемого софта. Существует несколько вариантов устранения появления окна, препятствующего инсталляции нужной программы.

      Устранение ошибки «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 10

      Традиционным в таких делах будет напоминание о проверке файла на безопасность. Если вы не уверены в том, что хотите установить программу, свободную от вирусов и вредоносного ПО, обязательно проверьте его установленным на компьютер антивирусом. Ведь именно опасные приложения, не имеющие актуальной подписи, могут вызывать появление этого окна.

      Способ 1: Запуск установщика через «Командную строку»

      Использование командной строки, запущенной с правами администратора, может решить сложившуюся ситуацию.

        Жмем правой кнопкой мыши по файлу, который не удается установить, и переходим в его «Свойства».

      Переключаемся на вкладку «Безопасность» и копируем полный путь до файла. Выделяем адрес и жмем Ctrl + C либо ПКМ >«Копировать».

      Вставляем скопированный текст и жмем Enter.

      Установка программы должна будет запуститься в обычном режиме.

    Способ 2: Вход под учетной записью Администратора

    При единичном случае появления рассматриваемой проблемы вы можете на время включить учетную запись Администратора и совершить нужную манипуляцию. По умолчанию она скрыта, но активировать ее не составит труда.

    Способ 3: Отключение UAC

    UAC — инструмент контроля учетных записей пользователь, и именно его работа вызывает появление окна с ошибкой. Этот способ подразумевает временную деактивацию данного компонента. То есть вы его выключаете, устанавливаете необходимую программу и включаете UAC обратно. Его постоянное отключение может повлечь нестабильную работу некоторых встроенных в Windows утилит типа Microsoft Store. Развернуто процесс отключения UAC через «Панель управления» или «Редактор реестра» рассмотрен в статье по ссылке ниже.

    После установки программы, если пользовались «Способом 2», верните прежние значения тех параметров реестра, которые отредактировали согласно инструкции. Предварительно лучше их куда-нибудь записать или запомнить.

    Способ 4: Удаление цифровой подписи

    Когда невозможность установки заключается в недействительной цифровой подписи и предыдущие варианты не помогают, можно удалить эту подпись вообще. Сделать это средствами Виндовс не получится, поэтому понадобится воспользоваться сторонним программным обеспечением, например, FileUnsigner.

      Скачайте программу, нажав на ее название. Сохраненный архив распакуйте. В установке она не нуждается, так как это портативная версия — запускаете EXE-файл и работаете.

    Перед запуском программы лучше всего на время выключить антивирус, поскольку некоторое защитное ПО может воспринять действия как потенциально опасные и заблокировать работу утилиты.

    Читайте также: Отключение антивируса
    Перетащите тот файл, который не получается установить, на FileUnsigner.

    Откроется сессия «Командной строки», в которой будет написан статус выполненного действия. Если вы видите сообщение «Successfully unsigned», значит операция прошла успешно. Закройте окно, нажав любую клавишу или крестик.

  • Теперь попробуйте запустить установщик — он должен открыться без проблем.
  • Перечисленные методы должны помочь в запуске инсталлятора, но при использовании Способа 2 или 3 следует вернуть все настройки на место.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Исправляем ошибку «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 10

    Обычно администратор блокирует выполнение приложения из-за отсутствия или просрочки цифровой подписи. Она есть у каждой программы для подтверждения безопасности. Если Windows 10 не видит или не распознаёт цифровую подпись, то приложение автоматически попадает в разряд опасных. Иногда это ошибочное определение угрозы, с которым нужно бороться самостоятельно.

    Запуск через командную строку

    Один из самых безопасных способов — использование командной строки для старта установщика. Для этого понадобится адрес, по которому располагается файл для инсталляции.

    1. Находим файл установщика программы.
    2. Кликаем по нему правой кнопкой и переходим в свойства.
    3. Открываем вкладку «Безопасность» и копируем путь из строки «Имя объекта».

    Нам нужен полный путь к установщику, чтобы запустить его через командную строку

    Теперь нужно запустить командную строку с правами администратора и вставить в неё скопированный адрес.

    Командную строку с правами администратора проще всего запустить через «Пуск»

    Вставляем в окно консоли путь к файлу, нажимаем Enter и выполняем стандартную установку программы.

    Использование учётной записи «Администратора»

    Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть «Администратор» — скрытая учётная запись с наивысшим приоритетом. Создавая профиль с правами администратора, мы всё равно не получаем такого уровня доступа. Но если включить эту скрытую учётку и воспользоваться ей, то можно снять запрет на выполнение приложения.

    1. Запускаем командную строку с правами администратора.
    2. Выполняем команду net user Администратор /active:yes. На английской версии Windows нужно использовать команду net user Administrator /active:yes.

    Активируем учётную запись администратора, чтобы получить полный доступ к системе

    После решения проблемы желательно отключить «Администратора» — всё-таки это скрытая учётная запись, у которой слишком много прав. Сделать это можно командой net user Администратор /active:no (Administrator в английской версии).

    Отключение проверки через реестр

    Ещё один способ избавления от блокировки — деактивация службы контроля учётных записей. На домашней версии Windows 10 она выполняется через редактор реестра:

    1. Нажимаем Win+R для запуска меню «Выполнить».
    2. Прописываем запрос regedit и нажимаем «ОК».

    Это самый быстрый способ запустить редактор реестра

    Обнуляя параметр, мы отключаем контроль учётных записей

    Для применения изменений нужно перезагрузить компьютер. При следующем запуске системы пробуем снова установить приложение — на этот раз блокировки быть не должно.

    Отключение проверки через групповые политики

    В профессиональной и корпоративной версиях Windows для отключения контроля учётных записей можно использовать редактор групповых политик.

    1. Нажимаем Win+R и выполняем команду gpedit.msc.
    2. В левой части редактора проходим по пути «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — «Параметры безопасности».
    3. В правой части окна находим строчку «Контроль учётных записей: все администраторы…».
    4. Открываем параметр двойным кликом, выбираем режим «Отключен» и сохраняем конфигурацию, нажимая «Применить».

    Через редактор групповых политик отключить контроль учётных записей совсем просто

    Для применения изменений необходимо перезагрузить компьютер. После успешной установки рекомендуется вернуться в редактор и заново включить контроль учётных записей. Отказ от этой функции негативно сказывается на безопасности системы.

    Удаление цифровой подписи

    Если цифровая подпись установщика сторонней программы не проходит проверку на безопасность, то можно её удалить. Для этого используются специальные утилиты. Самая известная — FileUnsigner.

    1. Распаковываем скачанный архив с программой и запускаем FileUnsigner. Установка не требуется, это портативное приложение.
    2. Захватываем исполняемый файл программы, которую не удаётся установить, и перетаскиваем его в интерфейс FileUnsigner.

    Мы просто берём EXE-файл установщика и добавляем его в утилиту для удаления цифровой подписи

    После удаления цифровой подписи Windows 10 должна перестать ругаться на инсталлятор. Это позволит вам установить программу. Главное, чтобы опасения системы не подтвердились, и вы по ошибке не инсталлировали вредоносное ПО. Помните, что любое отключение предустановленных функций защиты приводит к снижению уровня безопасности Windows 10. Если для выполнения какой-то задачи вы вынуждены деактивировать контроль учётных записей или включить скрытую учётную запись «Администратора», то обязательно затем верните исходное состояние.

    Ошибка в Windows 10: невозможно открыть, используя встроенную учетную запись

    В данной статье мы разберемся с ошибкой, с которой чаще всего сталкиваются пользователи неофициальных сборок Windows 10. Проявляется она следующим образом: во время запуска приложения выскакивает окно с сообщением: «… невозможно открыть, используя встроенную учетную запись администратора».

    Виной всему отключенная функция UAC (User Account Control) на компьютере. Появилась она еще в Vista и до сих пор используется для защиты компьютера от вирусного программного обеспечения. Перед запуском приложения, которому требуются права администратора, контроль учетных записей выдает окно, в котором нужно либо согласится с запуском, либо нет. Таким образом, система дает вам права выбора, и если приложение скачано с надежного источника, то компьютеру оно не навредит.

    Системным приложениям, вроде Фотографии, Калькулятор, Microsoft Edge, требуется высокий уровень безопасности. Поэтому, когда вы пытаетесь их запустить с выключенным UAC, появляется подобное сообщение с ошибкой. При этом любые другие утилиты, которым для работы также требуются права администратора, запускаться будут без проблем.

    Как сказано в самом окне, решить проблему можно, выйдя из учетной записи встроенного администратора и войдя в другую (вы ее спокойно можете и сами создать). Но если у вас это единственная учетка и создавать новые вы не хотите, то убрать окно с сообщением: «Не удается открыть приложение» в Windows 10, очень просто. Достаточно вернуть функцию UAC в установленное по умолчанию значение.

    Как включить или отключить встроенную учетную запись администратора в Windows 10

    Изменение значения для UAC

    Итак, если изменить значение для контроля учетных записей, ошибка: «Не удается открыть приложение в Windows 10», пропадет. Сделать это можно различными способами. Сначала воспользуйтесь Панелью управления, а если после этого проблема не решится, то переходите к реестру.

    Через Панель управления

    Нажимайте на значок лупы и вводите в строку «панель управления». В результатах кликните на пункт с таким же названием, под которым будет написано «Приложение».

    Дальше выставьте «Просмотр» – «Крупные значки» и заходите в раздел «Учетные записи пользователей».

    Затем нажимайте кнопку «Изменить параметры контроля учетных записей».

    С помощью мышки передвиньте синюю отметку на самое верхнее положение или на второе сверху. Кнопкой «ОК», сохраняйте изменения. Потом закрывайте окно и выполняйте перезагрузку системы. На этом проблема должна быть решена и программы будут запускаться, хотя вам и нужно будет это подтвердить в отдельном окне.

    Через Локальную политику безопасности

    Если изменение параметров контроля учетных записей не помогло, и в windows 10 по-прежнему появляется окно: «Не удается открыть приложение, войдите с другой учетной записи», нужно изменить значение и в параметрах безопасности.

    Запустите окно «Выполнить» клавишами Win+R. Дальше введите команду secpol.msc, и нажимайте «ОК».

    Откроется окно «Локальная политика безопасности». В дереве справа откройте папки: «Локальные политики» – «Параметры безопасности». В списке найдите пункт «Контроль учетных записей: режим одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора». Кликните по нему два раза мышкой.

    В окне свойств выбранной политики поставьте маркер напротив «Включен», и жмите «Применить» – «ОК». Перезагружайте ПК и пробуйте запускать проблемное приложение.

    В редакторе реестра

    Те пользователи, у которых установлена Windows Home или Домашняя, воспользоваться предыдущим способом не смогут. Для решения ошибки, нужно будет изменить некоторые параметры в реестре.

    Комбинацией Win+R запускайте окно «Выполнить» и вводите команду regedit. Жмите «ОК».

    Затем поочередно открывайте папки с названиями:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

    В последней папке найдите параметр «FilterAdministratorToken».

    Если в списке такого нет, создайте его. Кликните по свободному месту правой кнопкой мыши, выберите «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

    Назовите его «FilterAdministratorToken» (именно то название, что вы не нашли). Дальше нужно изменить значение для параметра. Кликайте по нему два раза мышкой и в поле «Значение» вводите «1». Сохраняйте изменения.

    Теперь переходите по пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\UIPI

    Здесь вы увидите всего один параметр. Открывайте его и в поле «Значение» вводите «0х00000001». Сохраняйте кнопкой «ОК», перезагружайте компьютер и проблема с запуском приложений: Калькулятор, Фотографии и прочими, на Windows 10 должна исчезнуть.

    Теперь вы знаете из-за чего не удается открыть приложение Windows 10 используя встроенного администратора, и как решить проблему с контролем учетных записей. Надеюсь, у вас ошибка пропала и создавать новую учетку не пришлось.


    Оценить статью:

    Загрузка…

    Поделиться новостью в соцсетях

     

    Об авторе: Аня Каминская

    «Администратор заблокировал выполнение этого приложения Windows»: как решить проблему

    Иногда система обнаруживает проблемы с цифровой подписью программы, которую вы пытаетесь открыть. Тогда она уведомляет, что Administrator в целях защиты не допускает запуск софта, и за подробностями нужно обращаться прямо к нему. При этом вы можете с удивлением констатировать, что являетесь уникальным пользователем компьютера и его администратором, более того, UAC деактивирован.

    Почему возникает такая ситуация и что предпринять, читайте далее.

    Причина блокировки приложения

    Когда вы наблюдаете появление уведомления о том, что «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 7, 8 или 10, значит, с ЭЦП программы что-то не в порядке. Это может свидетельствовать о двух случаях:

    • программа опасная, вредоносная, скачана из непонятного источника;
    • с ПО всё в порядке, но драйверы устарели и давно не обновлялись.

    Предпринимать какие-либо попытки разблокировать и запустить софт стоит только в том случае, если вы абсолютно уверены в его безопасности.

    Способы убрать «Это приложение заблокировано в целях защиты» и исправить запуск программы

    Существуют различные варианты избавления от назойливого уведомления: «Это приложение в целях безопасности заблокировано вашим системным администратором». Начните с самого первого, если не получится, не расстраивайтесь и переходите к следующему.

    Использование «Командной строки»

    Для начала нужно найти место фактического нахождения программы. Для этого кликните по ярлыку правой кнопкой, выберите нижний пункт «Свойства» и обратите внимание на раздел «Рабочая папка». Скопируйте оттуда данные.

    1. В системный поиск нужно вписать: Command Line и нажать «Интер».
    2. Кликнуть по появившемуся значку правой кнопкой и выбрать Run As Administrator.
    3. Нажать Ctrl+V, чтобы вставить скопированное, а затем «Интер».

    Программа должна открыться. Можете работать с ней, но не закрывайте Command Line, иначе вас снова настигнет предупреждение: «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» и совет попросить дополнительные разъяснения у сисадмина.

    Окно предупреждения при старте программы

    Использование встроенной учетной записи администратора Windows 10

    Этот метод подойдет в тех ситуациях, когда проблема обнаруживается на стадии инсталляции софта. В Windows 7, 8 и 10 есть скрытый специальный профиль администратора – по умолчанию он не используется, уступая привилегии тому, что вы создали в Microsoft, но в данном случае мы его активируем.

    Для этого:

    1. Вызовите Command Line.
    2. Под курсором напишите: net user Administrator /active:yes , сохраняя все знаки и пробелы, как здесь.

    Теперь выполните установку программы и на вопрос системы обязательно ответьте, что хотите сделать ПО доступным для всех пользователей. Затем можете вернуться к своему обычному профилю, которым пользуетесь всегда.

    Отключение блокировки приложений в редакторе локальной групповой политики

    Теперь попробуем решить проблему через Local Group Policy Editor. Это эффективно только для Windows 10 Professional и Enterprise, если у вас устройство на Windows Home, то сразу переходите к инструкции в следующей главе.

    1. Впишите в системный поиск слово «Выполнить».
    2. Кликните по значку с соответствующей надписью правой кнопкой мыши и выберите Run As Administrator.
    3. Вбейте в строку: gpedit.msc и нажмите «Интер».
    4. Слева вы увидите список разделов, вам нужно последовательно перейти: Computer Configuration- Windows Configuration — Security Settings — Local Policies — Security Settings.
    5. Теперь обратите внимание на перечень справа, здесь вам нужна опция с надписью: «Контроль учетных записей: все администраторы работают в режиме одобрения администратором». Раскройте её двойным кликом.
    6. Поставьте отметку напротив «Выкл.».
    7. Перезапустите ОС.

    Приложение должно запуститься. Если вы не планируете пользоваться им постоянно, то потом лучше вернуть настройки к первоначальным.

    Выбор параметров уведомлений в системе Windows

    С помощью редактора реестра

    Очень действенный способ запуска приложения на любой версии «Виндовс».

    1. Откройте окно «Выполнить», как описано выше.
    2. Впишите: regedit и нажмите «Интер».
    3. Откройте большой раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE, в нём вы найдёте папку Microsoft, в которой нужно найти Windows, содержащую подразделы «Текущая версия» — «Политика» и «Система».
    4. Теперь посмотрите вправо, откройте двойным кликом EnableLUA и обнулите его значение.
    5. Сохраните изменения, закройте редактор и перезапустите ПК.

    После работы в программе лучше изменить значение на единицу, чтобы не подвергать компьютер опасности. Не забудьте на всякий случай сохранить копию записей реестра до того, как в них будут внесены изменения – выделите папку и нажмите дополнительную кнопку манипулятора, выберите «Экспорт» и укажите место хранения.

    Удаление цифровой подписи приложения

    Эту манипуляцию можно проделать только в сторонней программе File Unsigner, и только с несистемными файлами. Её нужно скачать, а затем предпринять следующее:

    1. Найти фактическое место расположения софта, запуск которого блокирует Windows. Для этого кликните по ярлыку правой кнопкой и нажмите «Свойства», а затем проследите путь exe-файла.
    2. Не открывая инсталлятор File Unsigner, перетащить exe-файл программы прямо на него, как если бы вы собирались переместить документ в папку.
    3. Дождаться положительного результата – это будет уведомление с надписью: «Successfully unsigned».

    После этого у программы исчезнет вообще какая-либо цифровая подпись, и брандмауэр Windows спросит вас, можно ли запустить ПО от неизвестного издателя. Ответьте утвердительно, и всё заработает.

    Не лишним будет также поискать свежие драйверы для проблемной программы и установить их – это весьма распространённая причина блокировки запуска.

    Все вышеперечисленное достаточно рискованно и лишает компьютер необходимой защиты, поэтому прибегать к данной инструкции стоит только в крайнем случае, когда вы абсолютно уверены, что система неверно трактует цифровую подпись, и программа безопасна.

    Также помните – эти способы верны, только когда в уведомлении говорится, что ПО заблокировано в целях защиты. Если фраза несколько иная: «Невозможно запустить…», «Приложение заблокировано» (без пояснений), корень проблемы совсем в другом, и исправлять тоже придётся иными методами.

    Как исправить ошибку «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» в Windows 10?

    Вопрос

    Проблема: как исправить ошибку «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» в Windows 10?

    Microsoft со своей Windows 10 действует мне на нервы. Одна ошибка сменяется другой! Будет ли у меня немного свободного времени для исправления ошибок Windows 10 ??? На этот раз система отклоняет мои попытки загрузить или установить программное обеспечение с сообщением об ошибке «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения.«Я администратор, но сообщение все равно приходит. Что я должен делать?

    Решенный ответ

    «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» — это ошибка ОС Windows, которая не позволяет пользователям загружать / устанавливать приложения или системные драйверы. Хотя есть сообщения об этой ошибке, возникающей в более старых версиях Windows (7, 8, 8.1), его чаще всего получают пользователи Windows 10 после установки обновлений компонентов.

    Microsoft представила множество инноваций в отношении безопасности с Windows 10, так как предыдущие версии ОС были осуждены за слабую систему безопасности [1] . В более старых версиях Windows не было службы защиты для проверки файлов и программ, которые владелец ПК пытается загрузить или установить. Кроме того, ни одна из старых функций Windows не имела встроенного антивирусного движка, поэтому ответственность за защиту системы возлагалась на пользователей.

    По этой причине Microsoft разработала ряд функций, ориентированных на безопасность, [2] , например, встроенный Защитник Windows или службу контроля учетных записей пользователей (UAC). Некоторые из них были выпущены с Windows 8 и 8.1, но большая часть функций безопасности появилась исключительно в Windows 10.

    К сожалению, встроенный Защитник Windows и служба контроля учетных записей (UAC) часто работают слишком агрессивно. Многие люди сообщали о том, что UAC не позволяет им устанавливать приложения, и о необъяснимом предупреждающем сообщении «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения.”

    Назначение этого всплывающего окна — защитить систему от запуска подозрительных файлов setup.exe [3] , которые могут передать вирус в систему. Это инструмент для защиты машины с учетом того, как часто файлы .exe используются злоумышленниками для запуска полезных нагрузок программ-вымогателей, троянов или других кибер-инфекций.

    Следовательно, если вы ничего не знаете о надежности и безопасности файла или приложения, особенно если они были загружены из теневого стороннего источника, мы настоятельно не рекомендуем игнорировать сообщение «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения». ошибка и запуск приложения / файла в любом случае.

    Однако запрос «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» обычно не имеет прямого отношения к загружаемым файлам или приложениям. В большинстве случаев это сообщение появляется при работе с легитимным контентом, например, системным драйвером, загруженным напрямую от производителя.

    Пользователи Windows не удовлетворены этой проблемой, поскольку это, по-видимому, ложное срабатывание. В большинстве случаев ошибки «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» пользователи подписываются с использованием учетной записи администратора или административных прав, что означает, что они имеют полное право вносить изменения на хост-компьютере.

    Согласно отчетам пользователей, многие из них сталкиваются со всплывающим окном «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» при попытке запустить командную строку с правами администратора. Если вы не уверены, именно эта проблема возникает на вашем компьютере, щелкните правой кнопкой мыши ключ Windows, и выберите Командная строка (администратор) . Если командная строка была заблокирована сообщением, приведенным ниже, следуйте исправлениям, указанным в этом сообщении.

    Администратор заблокировал вам запуск этого приложения.За дополнительной информацией обращайтесь к администратору.

    Исправление ошибки «Администратор заблокировал вам запуск этого приложения» в Windows 10

    Исправь это сейчас же!

    Исправь это сейчас же!

    Для ремонта поврежденной системы вам необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

    ВАЖНО: запуск файла или загрузка программы, которая вызывает предупреждение «администратор заблокировал вам запуск этого приложения», НЕ рекомендуется, если вы не уверены, что разработчику / владельцу и распространителю файла / приложения можно доверять.

    Запустите файл через расширенную командную строку

    .

    Устранение неполадок и полезная информация о Dynamics 365 для телефонов и планшетов

    • 11 минут на чтение

    В этой статье

    Получить идентификатор сеанса

    Если у вас возникла проблема с мобильным приложением, вы можете помочь Microsoft в устранении проблемы гораздо более эффективно, если предоставите им идентификатор сеанса для этой проблемы.

    Получите идентификатор сеанса из меню настроек

    1. На панели навигации выберите> Настройки .

    2. Выберите About , после чего вы увидите Session ID .

    Получить идентификатор сеанса из экрана входа

    При использовании мобильного приложения Dynamics 365 вы получаете следующее сообщение: Обратитесь к администратору для доступа к мобильным приложениям вашей организации .

    Чтобы проверить недавно добавленные приложения, выберите «Обновить». Если вы не можете найти свое приложение, измените критерии поиска и повторите попытку. **

    Для получения дополнительной информации см. Устранение неполадок в сообщении об ошибке «Мы не можем найти приложения для вашей роли».

    Сообщение об ошибке: конфигурация вашего устройства не позволяет войти в систему

    Если вы получили это сообщение, это означает, что ваш ИТ-администратор использует Microsoft Intune и требует от вас безопасного входа в систему с помощью приложения-аутентификатора, но конфигурация вашего устройства блокирует запуск мобильного приложения Dynamics 365 приложения-аутентификатора, установленного на вашем устройстве.Приложения Microsoft для проверки подлинности — это Authenticator и Company Portal. Ваша компания также может использовать стороннее приложение для аутентификации. Если вы не уверены, спросите своего ИТ-администратора, какое приложение для проверки подлинности вам следует использовать, а затем следуйте инструкциям ниже.

    Иногда для устранения проблемы достаточно вручную открыть приложение для проверки подлинности на устройстве перед повторной попыткой входа из мобильного приложения Dynamics 365.

    Если предложенное выше предложение не сработало, действия по устранению проблемы зависят от производителя устройства и зависят от того, какое приложение для проверки подлинности вы установили.

    Для устройств Huawei и Honor выполните следующие действия:

    1. Перейти к настройкам > Аккумулятор > Запуск приложения .

      Примечание

      Запуск приложения Меню может иметь разные названия в зависимости от модели и операционной версии вашего мобильного устройства. Если вы не видите пункт меню Запуск приложения , найдите один из следующих пунктов меню:

      • Закройте приложения после блокировки экрана
      • Приложения
      • Фоновые приложения
    2. Менее Управлять автоматически для приложения аутентификатора установите переключатель в положение ВЫКЛ. .

    3. На экране Управление вручную убедитесь, что Вторичный запуск / Может запускаться другими приложениями включен. Это позволит мобильному приложению Dynamics 365 запустить приложение.

    Для устройства Vivo выполните следующие действия:

    1. Перейдите в настройки > Дополнительные настройки > Приложения > Автозапуск .
    2. Установите тумблер в положение ВКЛ. для приложения аутентификатора.

    Для других производителей устройств отправьте электронное письмо в службу поддержки Dynamics 365 Mobile по адресу [email protected], указав марку и модель устройства, идентификатор сеанса и процитируйте сообщение об ошибке выше.

    Получите идентификатор сеанса с экрана входа

    Сообщение об ошибке: эта запись недоступна

    Если это сообщение появляется, когда пользователь запускает мобильное приложение, а затем выбирает в меню кнопку Home или Dashboards , пользователь, скорее всего, не имеет доступа к ожидаемым панелям мониторинга.

    Инструкции администратора по устранению проблемы

    Если вы администратор, вы можете избежать появления этой ошибки у пользователей, убедившись, что все мобильные пользователи имеют доступ к панели управления продаж:

    1. В веб-приложении выберите «Настройки »> «Настройки»> «Настроить систему» ​​.

    2. Выберите Панели мониторинга .

    3. Выберите Панель мониторинга продаж .

    4. Выберите Включить роли безопасности .

    5. Выберите Показать всем , а затем выберите OK . Если вы предпочитаете отображать только выбранные роли безопасности, обязательно выберите роль безопасности вашего пользователя.

    6. Выбрать Опубликовать .

    7. Попросите пользователя закрыть и открыть мобильное приложение, чтобы изменения на панели управления загрузились.

    Инструкции для конечного пользователя по устранению проблемы

    Вы можете выбрать другую панель управления и установить ее в качестве домашней страницы:
    1. В мобильном приложении выберите меню, а затем выберите Dashboards .

    2. На панели команд выберите Выберите панель мониторинга , а затем выберите панель мониторинга, которую вы хотите использовать в качестве домашней страницы.

    3. На панели команд выберите Установить как домашний .

    Или вы можете создать личную панель управления через веб-приложение и включить ее для мобильных устройств:
    1. В веб-приложении выберите Продажи> Панели мониторинга .

    2. Выбрать Новый .

    3. Выберите Свойства .

    4. Введите имя своей панели управления и выберите Включить для мобильных устройств .

    5. Добавьте необходимые компоненты на панель управления и выберите Сохранить .

    6. В мобильном приложении выполните предыдущую процедуру, чтобы выбрать новую панель мониторинга и установить ее в качестве домашней страницы.

    Сообщение об ошибке: Ваш сервер недоступен или не поддерживает это приложение

    Причина 1 : Сервер Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) не работает.Убедитесь, что сервер включен и подключен к вашей сети.

    Причина 2 : Ваша версия приложения Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) не поддерживается. Информацию о поддерживаемых версиях см. В разделе Что поддерживается.

    Причина 3 : Эта ошибка также может возникать при вводе недопустимого URL-адреса. Убедитесь, что тот же URL-адрес, который вы указали, работает для доступа к приложениям Dynamics 365 в вашем браузере на вашем устройстве

    Сообщение об ошибке: у вас нет прав на использование этого приложения.Обратитесь к системному администратору, чтобы обновить настройки

    Причина 1 : Убедитесь, что ваша роль безопасности включает право «Использовать Dynamics 365 для планшетов» . См. «Необходимые права» в статье «Начало работы с Dynamics 365 для телефонов» и «Dynamics 365 для планшетов».

    Причина 2 : эта ошибка может возникнуть, если у вас есть организация Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), а вашему пользователю не назначена лицензия для этой организации.Если вы добавляете подписку Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) к существующему клиенту Office 365, вашему пользователю может не быть назначена лицензия.

    Если у пользователя есть роль глобального администратора или администратора служб и вы можете войти в веб-приложение для выполнения определенных административных действий, но вы не можете выполнять задачи конечного пользователя, такие как создание записей (например, учетных записей). , контакты и интересы) или настройку Dynamics 365 для мобильных устройств. Когда вы входите в веб-приложение, вы можете заметить, что не все области отображаются в пределах навигации (например, отсутствуют отдел продаж и маркетинга):

    Откройте раздел « Активные пользователи » в центре администрирования и убедитесь, что вашей записи пользователя назначена лицензия Dynamics 365 Customer Engagement Plan .

    Сообщение об ошибке: Извините, что-то пошло не так при инициализации приложения. Повторите попытку или перезапустите приложение

    Причина 1 : Неправильно установлены разрешения. См. «Необходимые права» в статье «Начало работы с Dynamics 365 для телефонов и Dynamics 365 для планшетов»).

    Причина 2 : См. Следующую статью в базе знаний:

    Ошибка в приложении Dynamics 365 for Customer Engagement для пользователей дочерних бизнес-единиц. Для получения дополнительной информации см. Извините, что-то пошло не так при инициализации приложения.

    Пример сообщения трассировки для причины 2 :

    Сообщение об ошибке: System.NullReferenceException: ссылка на объект не соответствует экземпляру объекта.
    Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService. <> C__DisplayClass30. b__2d (роль сущности)
    в System.Linq.Enumerable.Any [источник сообщений 90c10, IEnumerable 2, источник IEnumerable 2, IEnumerable 90cource3, IEnumerable 2 источник
    в Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService.UserRolesChanged (Guid [] clientUserRoles, DateTime syncTime, контекст ExecutionContext)
    в Microsoft.Crm.Application.WebServices.ApplicationMetadataService.RetrieveUservices.ApplicationMetadataService.RetrieveUserContext (UserConrieve10Retrievetext)

    Причина : эта ошибка возникает, если один из поддерживаемых языков не включен в Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Дополнительные сведения о поддерживаемых языках см. В разделе Поддерживаемые языки для Dynamics 365 для телефонов и планшетов.

    Сообщение об ошибке: процесс, назначенный этой записи, недоступен или был удален

    Если вы получили это сообщение для записи, которой назначен неотдаленный процесс, вам следует вручную синхронизировать данные мобильного приложения Dynamics 365 с данными приложения Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Закройте мобильное приложение, снова откройте его, а затем выберите загрузку последних настроек. Эта процедура заставляет мобильное приложение проверять наличие обновленных настроек.Данные, недавно просмотренные при подключении, кэшируются и синхронизируются. Данные записи, такие как учетные записи или контакты, не синхронизируются.

    Сообщение о событии 10001 отображается в журнале событий при запуске Dynamics 365 для мобильных устройств.

    Следующее событие может быть записано несколько раз в журнал событий, когда Показать аналитические и отладочные журналы включен на устройстве, на котором работает Dynamics 365 для мобильных устройств. Обратите внимание, что по умолчанию Показать аналитические журналы и журналы отладки отключен в средстве просмотра событий, и эти сообщения не будут записываться.Дополнительные сведения: Включение журналов аналитики и отладки

    • Идентификатор события: 10001

    • Сообщение: SEC7131: Безопасность изолированного iframe потенциально скомпрометирована из-за разрешения доступа сценария и того же источника.

      Проверьте источник сообщений. Если источником является Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), эти события не представляют угрозы безопасности и их можно игнорировать.

    По дизайну: «—d» добавлен в URL

    Чтобы повысить надежность разрешения DNS для организаций Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), Dynamics 365 для мобильных устройств изменяет URL-адрес организации, используемый при входе в систему.Когда пользователь входит в систему, мобильное приложение Dynamics 365 добавляет к URL-адресу «-d» (два дефиса + d). Например, если URL-адрес организации - https://contoso.crm.dynamics.com , Dynamics 365 для планшетов изменит URL-адрес на https://contoso--d.crm.dynamics.com .

    Если пользователю необходимо повторить попытку входа, он увидит в веб-адресе «-d». Они могут войти в систему с измененным URL-адресом или сбросить его на обычно используемый URL-адрес.

    Перенаправленные URL-адреса не работают при настройке мобильного приложения Dynamics 365

    Перенаправляющие URL-адреса

    , такие как заголовки узлов IIS или веб-сайты, сокращающие ссылки, такие как tinyurl или bitly, не работают, если вы используете URL-адрес в поле веб-адреса приложений Dynamics 365 с Dynamics 365 Mobile во время настройки.

    Например, заголовок узла https://www.contosocrm.com для URL-адреса веб-сайта приложений Dynamics 365, который на самом деле является https://crm.contososerver001.com , не будет работать и отобразит сообщение об ошибке . Чтобы обойти это поведение, необходимо ввести фактический веб-адрес для организации Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Когда возникает эта проблема и вы включили ведение журнала, регистрируемая информация аналогична следующей.Обратите внимание, что URL-адреса в строках 2 и 3 отличаются. Эта разница указывает на перенаправленный URL-адрес.

    1. Введенный пользователем URL: https: // URL_entered

    2. Созданный сервер URL: https: // URL_after_CRMforTablets_processing

    3. Расположение HTTP-ответа: https: // URL_that_the_response_came_from

    Данные, кэшированные для просмотра в автономном режиме, остаются после того, как объект больше не включен для Dynamics 365 для мобильных устройств

    В Dynamics 365 для мобильных устройств данные записи кэшируются, когда пользователь посещает запись, поэтому пользователь может получить доступ к данным при переходе в автономный режим.

    Эти кэшированные данные сохраняются после того, как объект больше не включен для Dynamics 365 для мобильных устройств ( Параметры > Настройки > Настройка системы > [выберите объект]> в Outlook и Mobile , снимите флажок Dynamics 365 для планшеты ).

    Чтобы удалить кэшированные данные, пользователь должен выйти из мобильного приложения, либо приложение необходимо перенастроить или удалить.

    Изменения настроек не отображаются в мобильном приложении

    Причина 1 : настройки (метаданные) из Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) кэшируются на вашем устройстве.Приложение проверяет наличие обновленных метаданных через 24 часа или при каждом повторном открытии приложения. Чтобы изменения настроек стали доступными немедленно, необходимо полностью закрыть, а затем снова открыть приложение. Если будут обнаружены новые метаданные, вам будет предложено загрузить их. Для получения дополнительной информации о том, как полностью закрыть приложение, обратитесь к справке для вашей операционной системы или обратитесь к одной из предоставленных статей:

    Причина 2 : Возможно, вы видите форму, отличную от той, которую вы настроили. Если у вас есть несколько форм для объекта, вы увидите первую форму в порядке форм, к которому у вас есть доступ.Это отличается от веб-приложения, в котором вы видите последнюю использованную форму и можете переключаться между формами.

    Устранение неполадок: внутренние ссылки, поступающие из приложений Common Data Service или Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

    Глубинные ссылки, распространяемые по электронной почте из ваших приложений, не открываются на вашем мобильном телефоне или планшете (особенно на устройстве Android).

    Большинство почтовых клиентов имеют ограничения безопасности для отображаемых ссылок. Из-за этих ограничений глубокие ссылки из приложений, которые созданы вручную или созданы с помощью инструмента рабочего процесса, могут некорректно открываться на вашем мобильном устройстве.

    Чтобы решить эту проблему, оберните URL-адрес в созданный вручную HTML-файл и отправьте его своим пользователям. Например:

      
        Перенос моего URL-адреса Dynamics 
           
          
             URL-адрес My Dynamics 
          
     
      

    Когда пользователь выбирает ссылку, она правильно открывается в его мобильном приложении.

    Глубинные ссылки могут не открываться на вашем мобильном устройстве из-за ограничений входа на основе электронной почты.

    Глубинные ссылки можно вызывать только в контексте открытого в данный момент приложения. Хотя мобильное приложение не обязательно должно быть запущено во время вызова глубинной ссылки, вы должны быть в приложении в той же организации, когда выходили из мобильного приложения.
    Чтобы обойти эту проблему, убедитесь, что у вас есть приложение из той же организации, которое открывается на вашем устройстве при вызове ссылки.

    Родные ссылки для Android или iOS не поддерживаются

    Мобильное приложение Dynamics 365 не поддерживает универсальные ссылки для iOS и ссылки приложений Android на Android.

    Проблема все еще не решена?

    Если предоставленная ранее информация не решает вашу проблему, опубликуйте свою проблему в сообществе Power App или обратитесь в службу технической поддержки.

    Ниже приведены некоторые предлагаемые подробности:

    • С какими конкретными симптомами вы сталкиваетесь? Например, если вы столкнулись с ошибкой, каково точное сообщение об ошибке?

    • Проблема возникает только у пользователей с определенными ролями безопасности Dynamics 365 for Customer Engagement?

    • Проблема возникает только на определенных устройствах, но работает правильно для того же пользователя на другом устройстве?

    • При попытке подключиться к другой организации Dynamics 365 for Customer Engagement, которая не включает ваши настройки, возникает ли та же проблема? Если проблема возникает только с вашими настройками, по возможности предоставьте копию настроек.

    • Проблема по-прежнему возникает после удаления и повторной установки приложения?

    • Устройство какого типа вы используете, например iPad 4-го поколения, Microsoft Surface. Какая версия операционной системы, например iOS 10.0 или Windows 10.

    См. Также

    Настройка Dynamics 365 для телефонов и планшетов

    .

    Сообщения об ошибках MsiExec.exe и InstMsi.exe (для разработчиков) - приложения Win32

    Установщик

    Установщик Windows

    ERROR_SUCCESS 0 Действие успешно завершено.
    ERROR_INVALID_DATA 13 Данные недействительны.
    ERROR_INVALID_PARAMETER 87 Один из параметров недействителен.
    ERROR_CALL_NOT_IMPLEMENTED 120 Это значение возвращается, когда настраиваемое действие пытается вызвать функцию, которую нельзя вызвать из настраиваемых действий.Функция возвращает значение ERROR_CALL_NOT_IMPLEMENTED. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_APPHELP_BLOCK 1259 Если установщик Windows определяет, что продукт может быть несовместим с текущей операционной системой, он отображает диалоговое окно, информирующее пользователя и спрашивающее, стоит ли пытаться установить его в любом случае. Этот код ошибки возвращается, если пользователь отказывается от попытки установки.
    ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE 1601 Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows правильно зарегистрирована.
    ERROR_INSTALL_USEREXIT 1602 Пользователь отменяет установку.
    ERROR_INSTALL_FAILURE 1603 Во время установки произошла фатальная ошибка.
    ОШИБКА_INSTALL_SUSPEND 1604 Установка приостановлена, не завершена.
    ERROR_UNKNOWN_PRODUCT 1605 Это действие действительно только для установленных продуктов.
    ERROR_UNKNOWN_FEATURE 1606 Идентификатор функции не зарегистрирован.
    ERROR_UNKNOWN_COMPONENT 1607 Идентификатор компонента не зарегистрирован.
    ERROR_UNKNOWN_PROPERTY 1608 Это неизвестное свойство.
    ERROR_INVALID_HANDLE_STATE 1609 Дескриптор находится в недопустимом состоянии.
    ERROR_BAD_CONFIGURATION 1610 Данные конфигурации для этого продукта повреждены.Обратитесь в службу поддержки.
    ERROR_INDEX_ABSENT 1611 Отсутствует квалификатор компонента.
    ERROR_INSTALL_SOURCE_ABSENT 1612 Источник установки для этого продукта недоступен. Убедитесь, что источник существует и вы можете получить к нему доступ.
    ERROR_INSTALL_PACKAGE_VERSION 1613 Этот установочный пакет не может быть установлен службой установщика Windows.Необходимо установить пакет обновления Windows, содержащий более новую версию службы установщика Windows.
    ERROR_PRODUCT_UNINSTALLED 1614 Продукт удален.
    ERROR_BAD_QUERY_SYNTAX 1615 Синтаксис запроса SQL недействителен или не поддерживается.
    ERROR_INVALID_FIELD 1616 Поле записи не существует.
    ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING 1618 Другая установка уже выполняется.Завершите эту установку, прежде чем продолжить эту установку. Для получения информации о мьютексе см. _MSIExecute Mutex.
    ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED 1619 Не удалось открыть этот установочный пакет. Убедитесь, что пакет существует и доступен, или обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет установщика Windows.
    ERROR_INSTALL_PACKAGE_INVALID 1620 Не удалось открыть этот установочный пакет.Обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет установщика Windows.
    ERROR_INSTALL_UI_FAILURE 1621 Произошла ошибка при запуске пользовательского интерфейса службы установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки.
    ERROR_INSTALL_LOG_FAILURE 1622 При открытии файла журнала установки произошла ошибка. Убедитесь, что указанное расположение файла журнала существует и доступно для записи.
    ERROR_INSTALL_LANGUAGE_UNSUPPORTED 1623 Этот язык этого установочного пакета не поддерживается вашей системой.
    ERROR_INSTALL_TRANSFORM_FAILURE 1624 Произошла ошибка при применении преобразований. Убедитесь, что указанные пути преобразования действительны.
    ERROR_INSTALL_PACKAGE_REJECTED 1625 Эта установка запрещена системной политикой. Обратитесь к системному администратору.
    ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED 1626 Не удалось выполнить функцию.
    ERROR_FUNCTION_FAILED 1627 Ошибка выполнения функции.
    ERROR_INVALID_TABLE 1628 Указана неверная или неизвестная таблица.
    ERROR_DATATYPE_MISMATCH 1629 Представлены данные неправильного типа.
    ERROR_UNSUPPORTED_TYPE 1630 Данные этого типа не поддерживаются.
    ERROR_CREATE_FAILED 1631 Не удалось запустить службу установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки.
    ERROR_INSTALL_TEMP_UNWRITABLE 1632 Папка Temp заполнена или недоступна. Убедитесь, что папка Temp существует и в нее можно писать.
    ОШИБКА_INSTALL_PLATFORM_UNSUPPORTED 1633 Этот установочный пакет не поддерживается на данной платформе. Обратитесь к поставщику приложения.
    ОШИБКА_INSTALL_NOTUSED 1634 Компонент не используется на этом аппарате.
    ERROR_PATCH_PACKAGE_OPEN_FAILED 1635 Не удалось открыть этот пакет исправлений. Убедитесь, что пакет исправлений существует и доступен, или обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет исправлений установщика Windows.
    ERROR_PATCH_PACKAGE_INVALID 1636 Не удалось открыть этот пакет исправлений. Обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет исправлений для установщика Windows.
    ERROR_PATCH_PACKAGE_UNSUPPORTED 1637 Этот пакет исправлений не может быть обработан службой установщика Windows. Необходимо установить пакет обновления Windows, содержащий более новую версию службы установщика Windows.
    ERROR_PRODUCT_VERSION 1638 Уже установлена ​​другая версия этого продукта. Установка этой версии не может быть продолжена. Чтобы настроить или удалить существующую версию этого продукта, используйте Установка и удаление программ в панели управления .
    ERROR_INVALID_COMMAND_LINE 1639 Неверный аргумент командной строки. Для получения подробной справки по командной строке обратитесь к SDK установщика Windows.
    ERROR_INSTALL_REMOTE_DISALLOWED 1640 Текущему пользователю не разрешено выполнять установку из клиентского сеанса сервера, на котором запущена служба роли сервера терминалов.
    ERROR_SUCCESS_REBOOT_INITIATED 1641 Программа установки инициировала перезапуск.Это сообщение свидетельствует об успехе.
    ERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUND 1642 Программа установки не может установить исправление обновления, поскольку обновляемая программа может отсутствовать или исправление обновления обновляет другую версию программы. Убедитесь, что программа, которую нужно обновить, существует на вашем компьютере и что у вас есть правильный патч для обновления.
    ERROR_PATCH_PACKAGE_REJECTED 1643 Пакет исправлений не разрешен системной политикой.
    ОШИБКА_INSTALL_TRANSFORM_REJECTED 1644 Одна или несколько настроек не разрешены системной политикой.
    ERROR_INSTALL_REMOTE_PROHIBITED 1645 Windows не разрешает установку через подключение к удаленному рабочему столу.
    ERROR_PATCH_REMOVAL_UNSUPPORTED 1646 Пакет исправлений не является съемным пакетом исправлений. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_UNKNOWN_PATCH 1647 Патч не применяется к данному продукту. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_PATCH_NO_SEQUENCE 1648 Не удалось найти допустимую последовательность для набора патчей. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_PATCH_REMOVAL_DISALLOWED 1649 Удаление исправления запрещено политикой.Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_INVALID_PATCH_XML 1650 Данные исправления XML недействительны. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_PATCH_MANAGED_ADVERTISED_PRODUCT 1651 Пользователь с правами администратора не смог применить исправление для приложения, управляемого пользователем, или приложения для компьютера, которое находится в состоянии объявления. Доступно, начиная с установщика Windows версии 3.0.
    ERROR_INSTALL_SERVICE_SAFEBOOT 1652 недоступен, когда компьютер находится в безопасном режиме. Выйдите из безопасного режима и попробуйте еще раз или попробуйте использовать Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние. Доступно, начиная с установщика Windows версии 4.0.
    ERROR_ROLLBACK_DISABLED 1653 Не удалось выполнить транзакцию с несколькими пакетами, поскольку откат отключен. Установка нескольких пакетов не может выполняться, если откат отключен.Доступно, начиная с установщика Windows версии 4.5.
    ERROR_INSTALL_REJECTED 1654 Приложение, которое вы пытаетесь запустить, не поддерживается в этой версии Windows. Пакет установщика Windows, исправление или преобразование, не подписанные Microsoft, нельзя установить на компьютер ARM.
    ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUIRED 3010 Для завершения установки требуется перезагрузка. Это сообщение свидетельствует об успехе.Сюда не входят установки, в которых выполняется действие ForceReboot.

    .

    Устранение проблем с регистрацией устройств Windows в Microsoft Intune - Microsoft Intune

    • 15 минут на чтение

    В этой статье

    Эта статья помогает администраторам Intune понять и устранить проблемы при регистрации устройств Windows в Intune.

    Предварительные требования

    Прежде чем приступить к устранению неполадок, важно собрать некоторую основную информацию.Эта информация может помочь вам лучше понять проблему и сократить время на поиск решения.

    Соберите следующую информацию о проблеме:

    • Назначена ли пользователю действующая лицензия Intune? Прежде чем пользователи смогут зарегистрировать свои устройства, им должна быть назначена необходимая лицензия.
    • Установлено ли последнее обновление на устройстве Windows? Некоторые функции Intune работают только с последней версией Windows. Есть много исправлений для известных проблем, доступных через Центр обновления Windows.Применение всех последних обновлений часто решает проблему регистрации устройства Windows.
    • Какое точное сообщение об ошибке?
    • Где вы видите сообщение об ошибке?
    • Когда возникла проблема? Зачисление когда-нибудь работало?
    • На какой платформе (Android, iOS / iPadOS, Windows) возникает проблема?
    • Сколько пользователей пострадали? Затронуты все пользователи или только некоторые?
    • Сколько устройств затронуто? Все устройства затронуты или только некоторые?
    • Что такое администрация MDM?
    • Как происходит зачисление? Это «Принесите свое собственное устройство» (BYOD) или Apple Automated Device Enrollment (ADE) с профилями регистрации?

    Сообщения об ошибках

    Этот пользователь не авторизован для регистрации.

    Ошибка 0x801c003: «Этот пользователь не авторизован для регистрации. Вы можете попробовать сделать это снова или сообщить системному администратору код ошибки (0x801c0003)».
    Ошибка 80180003: «Что-то пошло не так. Этот пользователь не авторизован для регистрации. Вы можете попробовать сделать это еще раз или обратиться к системному администратору с кодом ошибки 80180003.»

    Причина: Любое из следующих условий:

    • Пользователь уже зарегистрировал максимальное количество устройств, разрешенное в Intune.
    • Устройство заблокировано из-за ограничений типа устройства.
    • На компьютере установлена ​​Windows 10 Домашняя. Однако регистрация в Intune или присоединение к Azure AD поддерживается только в Windows 10 Pro и более поздних версиях.
    Разрешение

    Есть несколько возможных решений этой проблемы:

    Удалить зарегистрированные устройства
    1. Войдите в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager.
    2. Перейти к Пользователи > Все пользователи .
    3. Выберите учетную запись затронутого пользователя, а затем щелкните Устройства .
    4. Выберите любые неиспользуемые или ненужные устройства, а затем нажмите Удалить .
    Увеличить предел регистрации устройства

    Примечание

    Этот метод увеличивает предел регистрации устройства для всех пользователей, а не только для затронутого пользователя.

    1. Войдите в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager.
    2. Перейти к устройствам > Ограничения регистрации > По умолчанию (ниже Ограничения по количеству устройств )> Свойства > Изменить (рядом с Ограничение по устройствам )> увеличить предел устройств (максимум 15) > Просмотр и сохранение .
    Проверить ограничения типа устройства
    1. Войдите в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager с учетной записью глобального администратора.

    2. Перейдите к Устройства > Ограничения регистрации , а затем выберите ограничение по умолчанию в разделе Ограничения типа устройства .

    3. Выберите платформы , а затем выберите Разрешить для Windows (MDM) .

      Важно

      Если текущая настройка уже Разрешить , измените ее на Блок , сохраните настройку, а затем снова измените ее на Разрешить и снова сохраните настройку. Это сбрасывает настройки регистрации.

    4. Подождите примерно 15 минут, а затем снова зарегистрируйте затронутое устройство.

    Обновление Windows 10 Home

    Обновите Windows 10 Домашняя до Windows 10 Pro или более поздней версии.

    Этому пользователю не разрешено регистрироваться.

    Ошибка 0x801c0003: «Этому пользователю не разрешено регистрироваться. Вы можете попробовать еще раз или обратиться к системному администратору с кодом ошибки 801c0003».

    Причина: Пользователи могут присоединять устройства к Azure AD. Для параметра установлено значение Нет . Это не позволяет новым пользователям присоединять свои устройства к Azure AD. Поэтому регистрация в Intune не выполняется.

    Разрешение
    1. Войдите на портал Azure как администратор.
    2. Перейдите к Azure Active Directory > Устройства > Настройки устройства .
    3. Установить Пользователи могут присоединять устройства к Azure AD с по Все .
    4. Зарегистрируйте устройство еще раз.

    Устройство уже зарегистрировано.

    Ошибка 8018000a: «Что-то пошло не так. Устройство уже зарегистрировано. Вы можете связаться со своим системным администратором и сообщить код ошибки 8018000a».

    Причина: Выполняется одно из следующих условий:

    • Другой пользователь уже зарегистрировал устройство в Intune или присоединил устройство к Azure AD.Чтобы определить, так ли это, перейдите к Настройки > Учетные записи > Рабочий доступ . Найдите сообщение, подобное следующему: «Другой пользователь в системе уже подключен к работе или учебному заведению. Удалите это рабочее или учебное соединение и повторите попытку».
    Разрешение

    Используйте один из следующих методов для решения этой проблемы:

    Удалить другую рабочую или учебную учетную запись
    1. Выйдите из Windows, затем войдите, используя другую учетную запись, которая зарегистрировала или присоединила устройство.
    2. Перейдите в раздел «Настройки » > Учетные записи > Рабочий доступ , затем удалите рабочую или учебную учетную запись.
    3. Выйдите из Windows, а затем войдите, используя свою учетную запись.
    4. Зарегистрируйте устройство в Intune или присоедините устройство к Azure AD.

    Эта учетная запись не разрешена на этом телефоне.

    Ошибка: "Эта учетная запись не разрешена на этом телефоне. Убедитесь, что предоставленная вами информация верна, а затем повторите попытку или запросите поддержку у своей компании.«

    Причина: У пользователя, который пытался зарегистрировать устройство, нет действующей лицензии Intune.

    Разрешение

    Назначьте пользователю действующую лицензию Intune, а затем зарегистрируйте устройство.

    Похоже, что конечная точка условий использования MDM настроена неправильно.

    Причина: Выполняется одно из следующих условий:

    • Вы используете и управление мобильными устройствами (MDM) для Microsoft 365, и Intune на клиенте, а пользователь, который пытается зарегистрировать устройство, не имеет действующей лицензии Intune или лицензии Office 365.
    • Условия использования MDM в Azure AD не указаны или содержат неправильный URL-адрес.
    Разрешение

    Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов:

    Назначьте действующую лицензию пользователю

    Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365 и назначьте пользователю лицензию на Intune или Microsoft 365.

    Исправьте условия использования MDM URL
    1. Войдите на портал Azure и выберите Azure Active Directory .
    2. Выберите Mobility (MDM и MAM) , а затем щелкните Microsoft Intune .
    3. Выберите Восстановить URL-адреса MDM по умолчанию , убедитесь, что для URL-адреса условий использования MDM задано значение https://portal.manage.microsoft.com/TermsofUse.aspx .
    4. Выберите Сохранить .

    Что-то пошло не так.

    Ошибка 80180026: «Что-то пошло не так. Убедитесь, что вы используете правильную информацию для входа и что ваша организация использует эту функцию.Вы можете попробовать сделать это еще раз или обратиться к системному администратору с кодом ошибки 80180026. "

    Причина: Эта ошибка может возникнуть при попытке присоединить компьютер с Windows 10 к Azure AD, и выполняются оба следующих условия:

    • Автоматическая регистрация MDM включена в Azure.
    • Клиент Intune для ПК (агент Intune для ПК) установлен на компьютере с Windows 10.
    Разрешение

    Используйте один из следующих методов для решения этой проблемы:

    Отключить автоматическую регистрацию MDM в Azure.
    1. Войдите на портал Azure.
    2. Перейдите к Azure Active Directory > Мобильность (MDM и MAM) > Microsoft Intune .
    3. Установите MDM User scope to None , а затем нажмите Save .
    Удалить

    Удалите с компьютера агент клиента Intune для ПК.

    Программное обеспечение не может быть установлено.

    Ошибка: «Программное обеспечение не может быть установлено, 0x80cf4017.«

    Причина: Клиентское программное обеспечение устарело.

    Разрешение
    1. Войдите на https://admin.manage.microsoft.com.
    2. Перейдите к Admin > Загрузка клиентского программного обеспечения , а затем щелкните Загрузить клиентское программное обеспечение .
    3. Сохраните установочный пакет, а затем установите клиентское программное обеспечение.

    Сертификат учетной записи недействителен и может быть просрочен.

    Ошибка: «Сертификат учетной записи недействителен и может быть просрочен, 0x80cf4017.«

    Причина: Клиентское программное обеспечение устарело.

    Разрешение
    1. Войдите на https://admin.manage.microsoft.com.
    2. Перейдите к Admin > Загрузка клиентского программного обеспечения , а затем щелкните Загрузить клиентское программное обеспечение .
    3. Сохраните установочный пакет, а затем установите клиентское программное обеспечение.

    Ваша организация не поддерживает эту версию Windows.

    Ошибка: «Возникла проблема.Ваша организация не поддерживает эту версию Windows. (0x80180014) «

    Причина: Регистрация Windows MDM отключена в вашем клиенте Intune.

    Разрешение

    Чтобы устранить эту проблему в автономной среде Intune, выполните следующие действия:

    1. В центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите Устройства > Ограничения регистрации > выберите ограничение типа устройства.
    2. Выберите Свойства > Изменить (рядом с настройками платформы )> Разрешить для Windows (MDM) .
    3. Щелкните Просмотр и сохранение .

    Ошибка установки во время массовой регистрации.

    Причина: Учетным записям пользователей Azure AD в пакете учетных записей (Package_GUID) для соответствующего пакета подготовки не разрешено присоединять устройства к Azure AD. Эти учетные записи Azure AD автоматически создаются при настройке пакета подготовки с помощью конструктора конфигураций Windows (WCD) или приложения «Настройка школьных компьютеров», а затем эти учетные записи используются для присоединения устройств к Azure AD.

    Разрешение
    1. Войдите на портал Azure как администратор.

    2. Перейдите в Azure Active Directory> Устройства> Настройки устройства .

    3. Установить Пользователи могут присоединять устройства к Azure AD с по Все или Выбрано .

      Если вы выберете Selected , щелкните Selected , а затем нажмите Добавить участников , чтобы добавить всех пользователей, которые могут присоединять свои устройства к Azure AD.Убедитесь, что все учетные записи Azure AD для пакета подготовки добавлены.

    Дополнительные сведения о том, как создать пакет подготовки для конструктора конфигураций Windows, см. В разделе Создание пакета подготовки для Windows 10.

    Дополнительные сведения о приложении "Настройка школьных компьютеров" см. В разделе Использование приложения "Настройка школьных компьютеров".

    Автоматическая регистрация в MDM: сбой

    При попытке автоматически зарегистрировать устройство Windows 10 с помощью групповой политики возникают следующие проблемы:

    Причина: Выполняется одно из следующих условий:

    • UPN содержит непроверенный или немаршрутизируемый домен, например.локальный (например, [email protected]).
    • Область действия пользователя MDM установлена ​​на Нет .
    Разрешение

    Если UPN содержит непроверенный или немаршрутизируемый домен, выполните следующие действия:

    1. На сервере, на котором запущены доменные службы Active Directory (AD DS), откройте Пользователи и компьютеры Active Directory , набрав dsa.msc в диалоговом окне Выполнить , а затем нажмите ОК .
    2. Щелкните Пользователи в своем домене, а затем выполните следующие действия:
      • Если затронут только один пользователь, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .На вкладке Учетная запись в раскрывающемся списке суффикс UPN в разделе Имя для входа пользователя выберите допустимый суффикс UPN, например contoso.com, а затем нажмите ОК .
      • Если есть несколько затронутых пользователей, выберите пользователей, в меню Действие щелкните Свойства . На вкладке Учетная запись установите флажок суффикс UPN , выберите допустимый суффикс UPN, например contoso.com, в раскрывающемся списке, а затем нажмите ОК .
    3. Дождитесь следующей синхронизации или принудительно выполните дельта-синхронизацию с сервера синхронизации, выполнив следующие команды в командной строке PowerShell с повышенными привилегиями:
        Импорт-модуль ADSync
      Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
        

    Если Область действия пользователя MDM установлена ​​на Нет , выполните следующие действия:

    1. Войдите на портал Azure и выберите Azure Active Directory .
    2. Выберите Mobility (MDM и MAM) , а затем выберите Microsoft Intune .
    3. Установить MDM user scope на Все . Или установите пользовательскую область MDM с на Некоторые и выберите группы, которые могут автоматически регистрировать свои устройства с Windows 10.
    4. Установить МАМ Область пользователя с по Нет .

    Ошибка при создании профиля автопилота.

    Причина: Указанный формат наименования шаблона имени устройства не соответствует требованиям. Например, вы используете строчные буквы для последовательного макроса, например% serial% вместо% SERIAL%.

    Разрешение

    Убедитесь, что формат наименования соответствует следующим требованиям:

    • Создайте уникальное имя для своих устройств. Имена должны содержать не более 15 символов и могут содержать буквы (a – z, A – Z), цифры (0–9) и дефисы (-).
    • Имена не могут состоять только из чисел.
    • Имена не могут содержать пробелов.
    • Используйте макрос% SERIAL%, чтобы добавить зависящий от оборудования серийный номер. Или используйте макрос% RAND: <# of digits>%, чтобы добавить случайную строку чисел, строка содержит <# of digits> цифр.Например, MYPC-% RAND: 6% генерирует имя, такое как MYPC-123456.

    Что-то пошло не так. OOBEIDPS.

    Причина: Эта проблема возникает, если прокси-сервер, брандмауэр или другое сетевое устройство блокируют доступ к поставщику удостоверений (IdP).

    Разрешение

    Убедитесь, что необходимый доступ к интернет-службам для автопилота не заблокирован. Дополнительные сведения см. В разделе Требования к сети для автопилота Windows.

    Регистрация устройства автопилота завершилась ошибкой HRESULT = 0x80180022

    Причина: Подготавливаемое устройство работает под управлением Windows Home Edition

    Разрешение

    Обновите устройство до версии Pro или выше

    Регистрация вашего устройства для управления мобильными устройствами (Ошибка: 3, 0x801C03EA).

    Причина: Устройство имеет микросхему TPM, поддерживающую версию 2.0, но еще не обновленную до версии 2.0.

    Разрешение

    Обновите микросхему TPM до версии 2.0.

    Если проблема не устранена, проверьте, входит ли одно и то же устройство в две назначенные группы, причем каждой группе назначен другой профиль автопилота. Если он разделен на две группы, определите, какой профиль автопилота следует применить к устройству, а затем удалите назначение другого профиля.

    Дополнительные сведения о развертывании устройства Windows в режиме киоска с помощью автопилота см. В разделе Развертывание киоска с помощью автопилота Windows.

    Защита вашего оборудования (Ошибка: 0x800705b4).

    Ошибка 800705b4:

      Защита вашего оборудования (Ошибка: 0x800705b4)
    Присоединение к сети вашей организации (предыдущий шаг не удался)
    Регистрация вашего устройства для управления мобильными устройствами (предыдущий шаг завершился неудачно)
      

    Причина: Целевое устройство Windows не соответствует ни одному из следующих требований:

    • На устройстве должен быть физический TPM 2.0 чип. Устройства с виртуальными TPM (например, виртуальные машины Hyper-V) или микросхемы TPM 1.2 не работают в режиме самостоятельного развертывания.
    • На устройстве должна быть установлена ​​одна из следующих версий Windows:
      • Windows 10 build 1709 или более поздняя версия.
      • Если используется гибридное присоединение к Azure AD, Windows 10 build 1809 или более поздняя версия.
    Разрешение

    Убедитесь, что целевое устройство соответствует обоим требованиям, описанным в разделе Причина .

    Дополнительные сведения о развертывании устройства Windows в режиме киоска с помощью автопилота см. В разделе Развертывание киоска с помощью автопилота Windows.

    Что-то пошло не так. Код ошибки 80070774.

    Ошибка 0x80070774: что-то пошло не так. Убедитесь, что вы используете правильную информацию для входа и что ваша организация использует эту функцию. Вы можете попробовать сделать это еще раз или обратиться к системному администратору с кодом ошибки 80070774.

    Эта проблема обычно возникает до перезапуска устройства в сценарии гибридного автопилота Azure AD, когда время ожидания устройства истекает во время начального экрана входа.Это означает, что контроллер домена не может быть найден или успешно достигнут из-за проблем с подключением. Или устройство перешло в состояние, которое не может присоединиться к домену.

    Причина: Наиболее частая причина заключается в том, что используется гибридное присоединение к Azure AD и в профиле автопилота настроена функция «Назначить пользователя». Использование функции «Назначить пользователя» выполняет присоединение к Azure AD на устройстве во время начального экрана входа, что переводит устройство в состояние, при котором оно не может присоединиться к вашему локальному домену.Таким образом, функцию Назначить пользователя следует использовать только в стандартных сценариях автопилота присоединения к Azure AD. Эту функцию не следует использовать в сценариях гибридного присоединения к Azure AD.

    Другой возможной причиной этой ошибки является удаление устройства AzureAD, связанного с объектом автопилота. Чтобы решить эту проблему, удалите объект Autopilot и повторно импортируйте хэш, чтобы сгенерировать новый.

    Разрешение
    1. В центре администрирования Microsoft Endpoint Manager выберите> Устройства > Windows > Устройства Windows .
    2. Выберите устройство, на котором возникла проблема> щелкните многоточие (…) с правой стороны.
    3. Выберите Отменить назначение пользователя и дождитесь завершения процесса.
    4. Перед повторной попыткой OOBE убедитесь, что профиль гибридного автопилота Azure AD назначен.
    Второе разрешение

    Если проблема не устранена, на сервере, на котором размещен коннектор присоединения к автономному домену Intune, проверьте, зарегистрировано ли событие с кодом 30312 в журнале службы коннектора ODJ.Событие 30312 выглядит следующим образом:

      Имя журнала: Служба соединителя ODJ
    Источник: Источник службы коннектора ODJ
    ID события: 30132
    Уровень: Ошибка
    Описание:
    {
              "Метрика": {
                       "Размеры":{
                                 "RequestId": "",
                                 "DeviceId": "",
                                 «DomainName»: «contoso.com»,
                                 «ErrorCode»: «5»,
                                 «RetryCount»: «1»,
                                  "ErrorDescription": "Не удалось получить BLOB-объект ODJ.Коннектор ODJ не имеет достаточных прав для завершения операции ",
                                  "InstanceId": "",
                                  «DiagnosticCode»: «0x00000800»,
                                  "DiagnosticText": "Не удалось получить BLOB-объект ODJ. Соединитель ODJ не имеет достаточных прав для завершения операции [Сообщение об исключении: \" DiagnosticException: 0x00000800. Не удалось получить ODJ Blob. У соединителя ODJ недостаточно прав для выполнения операции \ "] [Сообщение об исключении: \" Не удалось вызвать NetProvisionComputerAccount machineName =  \ "]"
                       },
                       "Имя": "RequestOfflineDomainJoinBlob_Failure",
                       «Значение»: 0
              }
    }
      

    Эта проблема обычно возникает из-за неправильного делегирования разрешений организационному подразделению, в котором созданы устройства Windows Autopilot.Дополнительные сведения см. В разделе Увеличение лимита учетной записи компьютера в организационном подразделении.

    1. Открыть Пользователи и компьютеры Active Directory (DSA.msc) .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши подразделение, которое вы будете использовать для создания гибридных компьютеров, подключенных к Azure AD> Управление делегатами .
    3. В мастере передачи управления выберите Далее > Добавить > Типы объектов .
    4. На панели Типы объектов установите флажок Компьютеры > ОК .
    5. На панели Выбор пользователей , Компьютеры или Группы в поле Введите имена объектов для выбора введите имя компьютера, на котором установлен Connector.
    6. Выберите Проверить имена для подтверждения ввода> ОК > Далее .
    7. Выберите Создайте настраиваемую задачу для делегирования > Далее .
    8. Установите флажок Только следующие объекты в папке , а затем установите флажки Компьютерные объекты , Создать выбранные объекты в этой папке и Удалить выбранные объекты в этой папке .
    9. Выбрать Далее .
    10. В разделе Разрешения установите флажок Полный доступ . Это действие выбирает все остальные параметры.
    11. Выбрать Далее > Завершить .

    Время ожидания страницы состояния регистрации истекает до появления экрана входа

    Причина: Эта проблема может возникнуть, если выполняются все следующие условия:

    • Вы используете страницу состояния регистрации для отслеживания приложений Microsoft Store для бизнеса.
    • У вас есть политика условного доступа Azure AD, в которой требуется пометить устройство как совместимый элемент управления.
    • Политика применяется ко всем облачным приложениям и Windows.
    разрешение:

    Попробуйте одно из следующего:

    • Нацелите свои политики соответствия Intune на устройства. Убедитесь, что соответствие может быть определено до того, как пользователь войдет в систему.
    • Используйте автономное лицензирование для приложений магазина. Таким образом, клиенту Windows не нужно сверяться с Microsoft Store перед определением соответствия устройства.

    Следующие шаги

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    2021 © Все права защищены. Карта сайта