Принтер печатает с фиолетовым оттенком: принтер печатает с оттенком фиолета

Содержание

Почему принтер печатает фиолетовым цветом

Странные пятна, все напечатанное с розовым оттенком. Распечатанный простой текст не идеален, этому всему есть простое объяснение, которое вас удивит.

Все, что Вам нужно сделать, это пройти пару простых тестов, которые помогут решить проблему с розовым цветом.

Почему принтер печатает розовым?

Обычная технология печати на странице обрабатывает цвет в четырех цветах; голубой, пурпурный, желтый и черный. Эта цветовая модель называется CMYK и работает, создавая различные цветовые комбинации с четырьмя цветами, чтобы получить наилучший цвет для печати. При этом чернильные картриджи в струйном или цветном лазерном принтере разделены на четыре цвета. Время от времени один цвет может закончиться перед другим. Например, если вы печатаете море, а море после печати имеет розоватый цвет, это означает, что ваш голубой картридж заканчивается. Если на этом морском снимке должны быть красные пляжные хижины, но теперь они являются неестественным оттенком розового, у вас закончились желтые чернила. Современный принтер автоматически попробует и восполнит цвет, отсутствующий в том, что осталось в оставшихся цветных картриджах, но у вас всегда будет доминирующий цвет. В этом случае доминирующий цвет – пурпурный.

Как исправить проблему?

Если вы не можете достичь точных цветов при печати, есть несколько простых тестов, которые вы можете выполнить, чтобы определить, что нужно сделать для решения проблемы.

Скорее всего, проблема будет пустой картридж, поэтому, во-первых, вы должны проверить уровень чернил вашего принтера. Вам не нужно будет открывать принтер для этого, поскольку вам просто нужно получить доступ к утилитам обслуживания принтера. Это можно найти либо через начальное меню на вашем ПК, либо на экране навигации на ЖК-дисплее принтера, если оно есть. Где это расположено, зависит от модели и модели вашего принтера. После того, как вы используете утилиты технического обслуживания, вы сможете увидеть, какие картриджи закончились.

Если уровни чернил выглядят нормально, но вы все еще не получаете требуемую качественную печать, возможно, потребуется время для проверки пробной печати или проверки дюз. Из этого вы сможете определить, какой цветной картридж вызывает проблему, поскольку проверка разделяет голубой, пурпурный и желтый цвета.

Так же необходимо выполнить проверку сопл. Проверка сопл необходима тогда, когда вы не печатали длительное время и картриджи высохли и могли засорить сопло.. Выполняя проверку сопел, принтер очистит их, освободив его от засоренных частиц. Лучше всего провести проверку сопла последним, так как для этого процесса требуется большое количество чернил.

С помощью этих простых тестов вы сможете определить, какой чернильный картридж, вероятно, нуждается в замене, и это, в свою очередь, поможет поддерживать рабочее состояние вашего принтера.

Неприятным сюрпризом может быть внезапная печать каким-то одним определенным цветом. Очень часто цветной принтер мажет синим оттенком картинки и фотографии, а иногда заменяет черный цвет. Такой проблеме подвержены практически все модели струйных устройств. В этой статье мы подробно рассмотрим все возможные причины печати синим цветом и быстрые способы их исправить самостоятельно.

Причины

  • Настройки. Программное обеспечение любого принтера позволяет делать настройку цветной печати под нужды каждого пользователя в разных ситуациях. Нелишним будет проверить и сделать их правильными.
  • Цветной профиль. Одна из возможных настроек при печати цветных фотографий, которая помогает принтеру сделать свою работу более качественной. Несложно ее изменить самостоятельно даже неопытному пользователю. А также не у всех моделей устройств профиль корректен изначально.

Решение проблемы

Настройки

  1. Зайдите в раздел панели управления «Устройства и принтеры». Найдите свою модель, а потом откройте настройки печати.
  2. Найдите пункт с настройками интенсивности цветов. Зайдите в раздел «Вручную».
  3. Установите значения по умолчанию или переместите все ползунки по центру шкалы.

Цветной профиль

Color профиль — это файл с рекомендациями для принтера каких и сколько чернил смешивать, чтобы получить нужный цвет. Рекомендации содержатся в файле в цифровом формате. Каждый производитель красок или фотобумаги предоставляет свой профиль, адаптированный под его продукции. Скачать его можно на официальном сайте компании производителя.

У себя на компьютере скопируйте сюда WINDOWS/System32/Spool/Drivers/Color. А еще нужно отключить стандартный профиль устройства. Покажем на примере одной модели фирмы Canon. Для других этого производителя все делаем аналогично. В предыдущем окне настроек выбираем закладку «Согласование», отмечаем пункт «Нет».

Качество чернил

В случае использования только оригинальных красок, проблема возникать не должна. При покупке заменителей возможны товары некачественного происхождения, которые вызывают проблему. Рекомендуется попробовать использовать продукцию другого производителя. Перед заправкой новой краской, старую необходимо изъять из картриджей и, по возможности, промыть их.

Проверьте наличие чернил в каждом чернильнице. При низком уровне следует заправить емкости каждую своим цветом до максимальной отметки.

Картриджи

Если используются не оригинальная продукция, то рекомендации те же, что и по чернилам. Когда картриджи в работе уже давно или долгое время ими не пользовались, то возможно засыхание или засорение. Их нужно попросту промыть. Можно использовать теплую воду или специальную промывочную жидкость. Подробней о промывке читайте в одной из наших статей.

А дело было так.
Когда то я купил принтер HP Deskjet с картриджем. После бурного пользования и печатания большого количества фоток чернила в картридже закончились. Сходив на Горбушку и купив 3 цвета чернил, я заправил картридж. Опять попечатал. Потом, опять заправил.
Но, после 4-той заправки у меня принтер печатает фотки на половину фиолетовым цветом. Т. е. полфотки нормально, а половина-все фиолетово. т. е. цвета пропадают и только один фиолетовый цвет, не смотря на то, что сам картртидж заправлен основательно и под завязку.
Связано ли это с тем, что я должен купить новый картридж и что срок его действия уже закончен. ?
Или что-то сломалось в самом принтере. ?

Одно подозрение на то, что перегреваются электронные контакты желтых сопел. Если это так, то эффект будет только усиливаться, пока фотки окончательно не станут фиолетовыми с самого начала печати. В этом случае картридж придется выбросить. Такой эффект появляется, если заправку сделал желтого цвета не сразу как он закончился, а еще пытался печатать другими цветами и перегрел желтые термоголовки.

Другое подозрение на то, что желтая губка картриджа сильно высохла и поэтому затруднена подача желтых чернил. Если это так, то через некоторое время, если интенсивно печатать, эффект уменьшится и пропадет сам собой. Этот эффект также возникает, если желтый цвет закончился, а ты его сразу не стал заправлять и сушил желтую губку.

Наконец, возможно еще, что в картридже просто образовался пузырек воздуха, который затыкает желтые сопла. Это бывает при неправильной технологии заправки, когда картридж заправлялся не в держателе, а в руках, и не был сделан финальный отсос отсасывателем. В этом случае твой «фиолетовый эффект» может исчезнуть, а может остаться как был и может исчезать на время. Для устранения эффекта надо сделать финальный отсос отсасывателем. Если нет инструментов для нормальной заправки, то попробуй сделать штатную чистку сопел.

Почему мой принтер печатает с пурпурным оттенком?

Странные пятна, все напечатанное с розовым оттенком. Распечатанный простой текст не идеален, этому всему есть простое объяснение, которое вас удивит.

Все, что Вам нужно сделать, это пройти пару простых тестов, которые помогут решить проблему с розовым цветом.

Почему принтер печатает розовым?

Обычная технология печати на странице обрабатывает цвет в четырех цветах; голубой, пурпурный, желтый и черный. Эта цветовая модель называется CMYK и работает, создавая различные цветовые комбинации с четырьмя цветами, чтобы получить наилучший цвет для печати. При этом чернильные картриджи в струйном или цветном лазерном принтере разделены на четыре цвета. Время от времени один цвет может закончиться перед другим. Например, если вы печатаете море, а море  после печати имеет розоватый цвет, это означает, что  ваш голубой картридж заканчивается. Если на этом морском снимке должны быть красные пляжные хижины, но теперь они являются неестественным оттенком розового, у вас закончились желтые чернила. Современный принтер автоматически попробует и восполнит цвет, отсутствующий в том, что осталось в оставшихся цветных картриджах, но у вас всегда будет доминирующий цвет. В этом случае доминирующий цвет — пурпурный.

Как исправить проблему?

Если вы не можете достичь точных цветов при печати, есть несколько простых тестов, которые вы можете выполнить, чтобы определить, что нужно сделать для решения проблемы.

Скорее всего, проблема будет пустой картридж, поэтому, во-первых, вы должны проверить уровень чернил вашего принтера. Вам не нужно будет открывать принтер для этого, поскольку вам просто нужно получить доступ к утилитам обслуживания принтера. Это можно найти либо через начальное меню на вашем ПК, либо на экране навигации на ЖК-дисплее принтера, если оно есть. Где это расположено, зависит от модели и модели вашего принтера. После того, как вы используете утилиты технического обслуживания, вы сможете увидеть, какие картриджи закончились.

Если уровни чернил выглядят нормально, но вы все еще не получаете требуемую качественную печать, возможно, потребуется время для проверки пробной печати или проверки дюз. Из этого вы сможете определить, какой цветной картридж вызывает проблему, поскольку проверка разделяет голубой, пурпурный и желтый цвета.

Так же необходимо выполнить проверку сопл. Проверка сопл необходима тогда, когда вы не печатали длительное время и картриджи высохли и могли засорить сопло.. Выполняя проверку сопел, принтер очистит их, освободив его от засоренных частиц. Лучше всего провести проверку сопла последним, так как для этого процесса  требуется большое количество чернил.

С помощью этих простых тестов вы сможете определить, какой чернильный картридж, вероятно, нуждается в замене, и это, в свою очередь, поможет поддерживать рабочее состояние вашего принтера.

Принтер не печатает фиолетовым цветом

Таганско-Краснопресненская

Баррикадная,, Беговая, Волгоградский проспект, Выхино, Жулебино, Китай-город, Кузнецкий мост, Кузьминки, Лермонтовски проспект, Октябрьское поле, Планерная, Полежаевская, Пролетарская, Пушкинская, Рязанский проспект, Сходненская, Таганская, Текстильщики, Тушинская, Улица 1905 года, Щукинская

Калининская

Авиамоторная, Марксистская, Новогиреево, Новокосино, Перово, Площадь Ильича, Шоссе Энтузиастов

Замоскворецкая

Автозаводская, Алма-Атинская, Аэропорт, Белорусская, Водный стадион, Войковская, Динамо, Домодедовская, Кантемировская, Каширская, Коломенская, Красногвардейская, Маяковская, Новокузнецкая, Орехово, Павелецкая, Речной вокзал, Сокол, Тверская, Театральная, Царицыно

Серпуховско-Тимирязевская

Алтуфьево, Аннино, Бибирево, Боровицкая, Бульвар Дмитрия Донского, Владыкино, Дмитровская, Менделеевская, Нагатинская, Нагорная, Нахимовский проспект, Отрадное, Петровско-Разумовская, Полянка, Пражская, Савёловская, Севастопольская, Серпуховская, Тимирязевская, Тульская, Улица Академика Янгеля, Цветной бульвар, Чертановская, Чеховская, Южная

Калужско-Рижская

Академическая, Алексеевская, Бабушкинская, Беляево, Ботанический сад, ВДНХ, Калужская, Китай-город, Коньково, Ленинский проспект, Медведково, Новоясеневская, Новые Черёмушки, Октябрьская, Проспект Мира, Профсоюзная, Рижская, Свиблово, Сухаревская, Тёплый Стан, Тургеневская, Третьяковская, Шаболовская, Ясенево

Арбатско-Покровская

Арбатская, Бауманская, Волоколамская, Измайловская, Киевская, Крылатское, Кунцевская, Курская, Митино, Молодёжная, Мякинино, Парк Победы, Партизанская, Первомайская, Площадь Революции, Пятницкое шоссе, Семёновская, Славянский бульвар, Смоленская, Строгино, Щёлковская, Электрозаводская

Люблинская

Борисово, Братиславская, Волжская, Достоевская, Дубровка, Зябликово, Кожуховская, Крестьянская застава, Люблино, Марьина Роща, Марьино, Печатники, Римская, Сретенский бульвар, Трубная, Шипиловская, Чкаловская

Сокольническая

Библиотека имени Ленина, Воробьёвы горы, Комсомольская, Красносельская, Красные ворота, Кропоткинская, Лубянка, Охотный ряд, Парк культуры, Преображенская площадь, Проспект Вернадского, Сокольники, Спортивная, Улица Подбельского, Университет, Фрунзенская, Черкизовская, Чистые пруды, Юго-Западная

Филевская

Александровский сад, Арбатская, Багратионовская, Выставочная, Киевская, Кутузовская, Международная, Пионерская, Смоленская, Студенческая, Филёвский парк, Фили

Кольцевая

Добрынинская, Киевская, Комсомольская, Краснопресненская, Курская, Марксистская, Новослободская, Октябрьская, Павелецкая, Парк культуры, Проспект Мира, Таганская

Бутовская

Бульвар адмирала, Ушакова Бунинская аллея, Улица Горчакова, Улица Скобелевская, Улица Старокачаловская

Каховская

Варшавская, Каховская, Каширская

Принтер EPSON L386 печатает не черным, а фиолетовым. Остальные цвета печатают нормально. Чернила есть. Почему и как исправить?

По всей видимости у вас засохла печатающая головка (ПГ). Засыхает она из-за долгого простоя принтера, более 1-2 месяцев и чем больше этот срок, тем меньше шансов оживить печатающую головку.

В домашних условиях физически промыть печатающую головку врядли получится, а вот попробовать прокачать и прочистить ПГ попробовать можно и нужно.

Как прокачать чернила средсвами windows:

  • Откройте устройства и принтеры Правой кнопкой мыши нажмите по нужному принтеру, в нашем случае Epson L386 Выбираем пункт «настройка печати» «Сервис» «Прочистка печатающей головки» ждем пока закончится прочистка «Тест дюз» (или любой необходимы документ для проверки). Если качество такое как на картинке, с пробелами, можно поробовать вместо «Прочистки» выбрать «Прокачка чернил»
  • Описаное выше возможно только если у вас установлены полное програмное обеспечение данного принтера, если этих пунктов нет, можно попробовать программу PrintHelp (программа бесплатна, для таких манипуляций). Думаю описывать работу в этой программе не буду, так как там все интуитивно понятно, если нет, оставьте коменнтарий и я постараюсь описать процесс.

Если вы всё это сделали, но результата так и нет, то скорее всего печатающую головку необходимо физически отмачивать, наш сервисный центр ПК-52 предоставляет такую услугу.

что делать, как исправить, причины

Проблема, когда принтер печатает зеленым оттенком цветные фото и рисунки, встречается все чаще на струйных устройствах. Причиной такого поведения могут быть воздушные пробки, если используется СНПЧ, засорение картриджа или сразу нескольких, перелив чернил или их низкий уровень, простой устройства долгое время. В статье подробно рассмотрим каждый случай и быстрые варианты его устранения, чтобы избавиться от печати зеленым цветом. Выполнение всех инструкций под силу даже неопытным пользователям оргтехники.

Содержание статьи:

Причины и их решение

Попадание воздуха

Проблема с попаданием воздуха больше характерна для струйных устройств, которые вместо обычных картриджей используют систему непрерывной подачи чернил. Но и простые чернильницы некоторых производителей страдают этой неисправностью.

СНПЧ — это отличная недорогая замена, достаточно проста в обслуживании и стоит относительно немного денег.

Чтобы исправить печать зеленым цветом в таком случае, необходимо откачать воздух из трубок и банок с краской. Для этого можно использовать обычный медицинский шприц с тонкой иголкой. Поинтересуйтесь подробной инструкцией выполнения таких индивидуальных процедур именно с Вашей маркой принтера и расходных материалов.

Проблемы с картриджем

Основными проблемами являются:

  1. Загрязнение. Возникает после длительного использования устройства для печати без проведения плановых профилактических действий и мероприятий.
  2. Засыхание. Если долго не использовать чернильницы, то краска может засыхать прямо в соплах печатающей головки, что за собой влечет проблему печати. Фон синего цвета на листах бумаги — одна из возможных.

Решением обеих будет программная или физическая очистка или промывка печатающей головки. Программная выполняется в настройках печати принтера, а физическая с использованием специальных чистящих жидкостей. На скриншоте ниже изображен порядок действий для выполнения первого способа чистки.

Мало краски

Довольно банальная, но очень частая проблема — низкий уровень чернил. Проверить реальное состояние наличия красок следует визуальным осмотром. Если какой-либо цвет на исходе или его уровень ниже среднего, то не будет ошибкой дозаправить до максимальной отметки. Старайтесь избегать перелива.

Перелив чернил выше уровня

Вследствие заправки неопытными специалистами или по невнимательности в процессе выполнения манипуляций с расходными материалами, возможен перелив краски выше допустимого уровня. Лишнюю краску нужно убрать. Как и с устранением воздуха, можно использовать шприц с иглой, чтобы откачать излишки или дать возможность лишним чернилам стечь. Желательно не внутрь принтера.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Почему эпсон печатает вместо черного цвета зеленый. Почему принтер печатает красным цветом Речь идет о моделях

Возможные проблемы цветопередачи

Существует несколько популярных ситуаций, которые вызывают проблемы с адекватной передачей цвета на бумагу.

Принтер печатает одним цветом.

Суть проблемы состоит в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть, в одном картридже помещен черный цвет, а в другом — три остальных, cian (голубой), yellow (желтый), magenta (пурпурный). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. Когда возникает проблема, девайс печатает только одним цветом, игнорируя все остальные. К примеру, пользователи могут задавать вопрос, почему принтер печатает красным цветом, или же смешивает между собой цвета для печати только розовым или только зеленым. Это возникает вследствие того, что картриджи для других цветов могут быть засорены. Также работа с одним цветом возможна при некорректной заправке картриджей, замусоривании печатающей головки либо повреждении перемычек между емкостями картриджей.

Принтер путает цвета.

Такая проблема чаще всего возникает у более ранних моделей устройств вследствие особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Во время простоя принтера печатающая головка переходит в такое положение, которое препятствует проникновению воздуха к соплам во избежание пересыхания чернил. В это время чернила, находящиеся в соплах, попадать в печатающую головку, и во время печати цвета могут смешиваться или меняться на некоторое количество отпечатков.

Принтер не печатает один или несколько цветов.

Чаще всего такие неполадки могут возникать после длительного простоя устройства вследствие засыхания или загустения чернил. Также возможно завоздушивание печатающей головки после замены одного из картриджей, или же некорректное восприятие принтером картриджей от разных производителей.

Принтер печатает только черным.

При правильной установке и заполненных картриджах принтер может печатать только черным цветом. Часто такая проблема возникает в начале эксплуатации, когда в драйвере принтера для значения параметра Color по умолчанию установлен черный цвет.

Возможные способы устранения неполадок

Способы устранения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (epson), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь, следует почистить картриджи. При частых заправках остатки чернил могут накапливаться, так как не используются. Чтобы полностью удалить остатки чернил, можно воспользоваться держателем для картриджей или специальными защелками, которые используются при их транспортировке. Если данные действия неэффективны, можно прочистить картриджи горячей водой.

В случае, когда принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них соответствующих цветовых профилей

Важно использовать картриджи из одного комплекта от одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера от разных компаний могут существенно отличаться по конструкции. В случае неполадок с печатающей головкой поможет ее прочистка, чтобы весь воздух вышел через специальные отверстия

В первую очередь, необходимо произвести тест дюз, после чего, по результатам теста, определить необходимость прочистки головки или замены расходных материалов. Та же последовательность действий применяется и при игнорировании принтером одного или нескольких цветов. Если принтер печатает не те цвета, это может также означать, что в картриджах закончились чернила. Иногда принтер не печатает определенный цвет, даже если в картридже остались чернила, но их уровень ниже минимального. В таком случае нужно заново заправить картридж либо заменить его новым.

Чтобы установить цветную печать параметром по умолчанию, нужно выбрать нужную вкладку в свойствах драйвера и поменять значение Color с черного на цветное.

Как правило, вы можете самостоятельно решить большинство проблем, при которых принтер печатает другим цветом. В противном случае нужно обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.

Отдельные владельцы принтеров Epson раз от раза сталкиваются с проблемой замены цвета на темно-синий при печати оттисков фотокачества. Это характерно большей частью для моделей RX610 и RX615. Данная проблема проявляется далеко не на всех моделях.

Производитель данную ситуацию описывает, как проблему, связанную с бракованной партией чернил. Однако мнения специалистов разделились в этом вопросе. Большинство мастеров сходятся во мнении, что принтер Эпсон печатает синим цветом в цветной палитре согласно индивидуальному профилю.

О чём пойдет речь:

Как решить проблему с вашим Эпсон

Краска может быть изготовлена с нарушением технологии или же драйвер поддерживает цветовой профиль с ошибочным воспроизведением цвета.

Проблема может быть устранена с помощью специалистов в следующих случаях:

  • можно сделать перепрошивку устройства и задать правильный цветовой профиль;
  • Можно сменить часто используемые чернила. Не исключено, что поставщик приобретает краску у ненадежного поставщика, реализующего поддельные картриджи. В этом случае принтер печатает синим цветом вместо черного, прежде всего, из-за отсутствия точной формулы пигментов чернил у производителя-махинатора;

Какие тесты могут понадобиться? Перед визитом в мастерскую постарайтесь сделать следующее:

  • поменяйте настройки и сделайте распечатки в разных режимах;
  • замените чернила, причем купите их у другого поставщика;
  • обновите драйвер.

В принципе данные действия не позволяют избавиться от описанной ситуации, но дают возможность выяснить поведение вашего устройства, чтобы точнее определить суть неисправности. Данные тесты помогут сэкономить на ремонте.

Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается в процессе работы пользователь принтера, могут быть решены самостоятельно при правильной диагностике. Внушительный объем возможных неполадок связан с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета. Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, некорректное смешение или перепутывание цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках работы принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому стоит внимательно относиться к подбору подходящих чернил.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

У HP — очистка картриджей.

  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Почему принтер печатает розовым

Обычная технология печати на странице обрабатывает цвет в четырех цветах; голубой, пурпурный, желтый и черный. Эта цветовая модель называется CMYK и работает, создавая различные цветовые комбинации с четырьмя цветами, чтобы получить наилучший цвет для печати. При этом чернильные картриджи в струйном или цветном лазерном принтере разделены на четыре цвета. Время от времени один цвет может закончиться перед другим. Например, если вы печатаете море, а море после печати имеет розоватый цвет, это означает, что ваш голубой картридж заканчивается. Если на этом морском снимке должны быть красные пляжные хижины, но теперь они являются неестественным оттенком розового, у вас закончились желтые чернила. Современный принтер автоматически попробует и восполнит цвет, отсутствующий в том, что осталось в оставшихся цветных картриджах, но у вас всегда будет доминирующий цвет. В этом случае доминирующий цвет — пурпурный.

Как исправить проблему?

Если вы не можете достичь точных цветов при печати, есть несколько простых тестов, которые вы можете выполнить, чтобы определить, что нужно сделать для решения проблемы.

Скорее всего, проблема будет пустой картридж, поэтому, во-первых, вы должны проверить уровень чернил вашего принтера. Вам не нужно будет открывать принтер для этого, поскольку вам просто нужно получить доступ к утилитам обслуживания принтера. Это можно найти либо через начальное меню на вашем ПК, либо на экране навигации на ЖК-дисплее принтера, если оно есть. Где это расположено, зависит от модели и модели вашего принтера. После того, как вы используете утилиты технического обслуживания, вы сможете увидеть, какие картриджи закончились.

Если уровни чернил выглядят нормально, но вы все еще не получаете требуемую качественную печать, возможно, потребуется время для проверки пробной печати или проверки дюз. Из этого вы сможете определить, какой цветной картридж вызывает проблему, поскольку проверка разделяет голубой, пурпурный и желтый цвета.

Так же необходимо выполнить проверку сопл. Проверка сопл необходима тогда, когда вы не печатали длительное время и картриджи высохли и могли засорить сопло.. Выполняя проверку сопел, принтер очистит их, освободив его от засоренных частиц. Лучше всего провести проверку сопла последним, так как для этого процесса требуется большое количество чернил.

С помощью этих простых тестов вы сможете определить, какой чернильный картридж, вероятно, нуждается в замене, и это, в свою очередь, поможет поддерживать рабочее состояние вашего принтера.

Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается в процессе работы пользователь принтера, могут быть решены самостоятельно при правильной диагностике. Внушительный объем возможных неполадок связан с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета. Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, некорректное смешение или перепутывание цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках работы принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому стоит внимательно относиться к подбору подходящих чернил.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах — проблема, скорее всего, в картридже.

Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

Если тонер высыпается — проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.

В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа — переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж — их качество оставляет желать лучшего.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет — скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

Фотобарабан — это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит — барабан необходимо менять.

Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так — неполадке подвержены принтеры любой марки.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда — следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля — пластины для очистки барабана).

Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

Почему принтер печатает полосами или полностью пропал цвет?

Почему принтер печатает полосами: EPSON, HP, Canon

Как решить проблему с вашим Эпсон

Краска может быть изготовлена с нарушением технологии или же драйвер поддерживает цветовой профиль с ошибочным воспроизведением цвета.

Проблема может быть устранена с помощью специалистов в следующих случаях:

  • можно сделать перепрошивку устройства и задать правильный цветовой профиль;
  • Можно сменить часто используемые чернила. Не исключено, что поставщик приобретает краску у ненадежного поставщика, реализующего поддельные картриджи. В этом случае принтер печатает синим цветом вместо черного, прежде всего, из-за отсутствия точной формулы пигментов чернил у производителя-махинатора;

Какие тесты могут понадобиться? Перед визитом в мастерскую постарайтесь сделать следующее:

  • поменяйте настройки и сделайте распечатки в разных режимах;
  • замените чернила, причем купите их у другого поставщика;
  • обновите драйвер.

В принципе данные действия не позволяют избавиться от описанной ситуации, но дают возможность выяснить поведение вашего устройства, чтобы точнее определить суть неисправности. Данные тесты помогут сэкономить на ремонте.

Странные пятна, все напечатанное с розовым оттенком. Распечатанный простой текст не идеален, этому всему есть простое объяснение, которое вас удивит.

Все, что Вам нужно сделать, это пройти пару простых тестов, которые помогут решить проблему с розовым цветом.

Почему принтер бледно печатает

Периодически практически каждый обладатель печатающего устройства сталкивается с появлением бледной печати. Однако далеко не всегда такая трудность свидетельствует об окончании чернил в картридже. Вызывать ее могут другие аппаратные и программные неисправности, которые требуется оперативно решить, чтобы продолжить печать. В рамках данной статьи мы бы хотели рассмотреть все эти проблемы и представить доступные варианты ее решения.

Решаем проблему с бледной печатью принтера

Каждая рассмотренная далее неполадка появляется с разной частотой, поэтому проверку нужно начинать с самых эффективных вариантов, что мы и рекомендуем сделать. Все способы решения расставлены от самого действенного и частого до редко встречающихся в целях упрощения процедуры решения поставленной задачи.

Способ 1: Проверка картриджа

Конечно, сперва подозрения падают на закончившуюся краску в картриджах, поэтому и проверять их следует в первую очередь. Обладателям лазерных устройств советуем аккуратно достать чернильницу и потрясти ее, а после этого проверить печать повторно. Такие движения соберут остатки тонера в одном месте и позволят нормально использовать их, обеспечив качественную печать еще на некоторое время. Однако если это не помогло, необходимо осуществлять заправку. Что касается обладателей струйных устройств, то здесь требуется осмотреть картридж на предмет подтеков или попробовать его на вес. Детальные руководства по заправке чернильниц вы найдете в другой нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Замена картриджа в принтере

Способ 2: Отключение экономного режима

Включенный режим экономной печати — единственная программная проблема, при которой появляется бледная печать. Поставили мы ее на второе место, поскольку решение достаточно просто, и необходимые действия сможет произвести даже начинающий пользователь. Отключение экономного режима производится следующим образом:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Выберите категорию «Устройства и принтеры».
  3. Щелкните на необходимом устройстве ПКМ и отыщите пункт «Свойства печати» или «Настройка печати».
  4. Переместитесь во вкладку «Окончательная обработка».
  5. Установите профиль «По умолчанию» или снимите галочку с пункта «Экономная печать».
  6. Если ранее было произведено редактирование других настроек, рекомендуется откатить его, восстановив стандартные параметры.

После этого лучше перезагрузить принтер и очистить очередь печати, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Читайте также:
Проверка принтера на качество печати
Как очистить очередь печати на принтере

Способ 3: Чистка ролика печки

На лазерных принтерах тонер запекается в специальной печке, засыхая и оставаясь на бумаге. Если помимо бледной печати вы замечаете на листах разводы, скорее всего, проблема заключается в том, что часть краски когда-то осталась на верхнем ролике печки и теперь переносится на бумагу, мешая застывать другой краске. Решается такая неполадка банальной чисткой ролика салфеткой или ватным диском. Однако перед этим принтер придется разобрать. Развернутые инструкции по этой теме находятся в материале по ссылке ниже.

Читайте также: Полная разборка принтера

Способ 4: Замена фотобарабана

Фотобарабан — одна из важнейших деталей лазерного принтера. На него переносится изображение, а затем постепенно наносится тонер. Такой механизм и образует один из шагов печати. Со временем фотобарабан теряет свои свойства и работает хуже, что сказывается на качестве распечатанных листов. Если вы используете принтер уже достаточно долгое время, рекомендуется заменить эту деталь в специальном сервисном центре.

Способ 5: Чистка картриджей

Иногда случаются ситуации, когда принтер печатает плохо сразу же после заправки или в чернильницах еще много краски, а изображение появляется бледным. Тогда причина заключается в самих картриджах и их загрязненности. Избавиться от проблемы можно двумя способами, однако каждый из них подразумевает предварительное извлечение детали из устройства и ручное выполнение всех действий, о чем вы можете прочесть из нашего следующего материала.

Подробнее: Правильная чистка принтерного картриджа

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами решения проблем с качеством печати. Конечно, практически все из них можно решить самостоятельно, однако неопытным пользователям лучше обращаться к мастеру по поводу замены комплектующих. Кроме этого, следует учитывать, что работа в помещении с повышенной влажностью тоже провоцирует появление дефектов при распечатке.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

: фиолетовый и синий — HP Support Community

@ FREEDOM6567,

Спасибо за интерес к форумам поддержки HP! Это отличное место, чтобы получить решения и пообщаться с экспертами сообщества. Я понимаю, что у вас возникают проблемы при печати с принтера HP LaserJet. Не волнуйтесь, у меня есть несколько предложений, которые помогут вам решить эту проблему.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вносили ли вы недавно какие-либо изменения в принтер до того, как возникла проблема?

Вы пробовали распечатать чистящую страницу?

Вы можете сделать копию с принтера?

А пока попробуем следующие шаги:

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Выньте все чернильные картриджи и попробуйте выполнить полный сброс принтера.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.

Отсоедините кабель USB, если он есть.

Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет простаивать.

Теперь вставьте картриджи с чернилами, а затем попробуйте распечатать тестовую страницу и проверить, работает ли она.

Давайте сначала попробуем сделать «фотокопию», чтобы определить, связана ли проблема с принтером. Поместите документ на стекло сканера и выберите опцию «Копировать». Если принтер делает хорошую копию, значит, оборудование в порядке.

Если копия выходит плохой, я предлагаю выполнить шаги, предложенные в документе поддержки для — Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 — Устранение плохого качества печати

Если с копией все в порядке, то я предлагаю выполнить чистую установку драйверов принтера

Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.

Перейдите в Панель управления — Программы и компоненты — выберите все записи принтера HP LaserJet и удалите их.

Теперь перейдите в Панель управления — Устройства и принтер — выберите все записи о принтере и удалите устройство.

Нажмите «windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run» — введите «printui.exe / s» (между .exe и / есть пробел) и нажмите Enter.

В свойствах сервера печати перейдите к драйверам — удалите все записи и там.

Снова перейдите в окно «Выполнить», введите — «c: / programdata» — перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.

Перезагрузите компьютер.

Теперь щелкните эту ссылку: http: //ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M253-M254/LJM253-M254_UWWL_Full_WebPack_44.1.25 …, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера.

Подключите кабель USB, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме одни из лучших людей в мире доступны и готовы помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Решено: Designjet 500 растрировал серые цвета, печатая пурпурный из Авто … — Сообщество поддержки HP

Есть другое решение этой проблемы?

Мой плоттер:
800PS 42 «
Прошивка: A02.14
новая черная печатающая головка

Это решение не работает в моем случае. У меня закончились идеи, чтобы попробовать, я надеюсь на предложения.

Я распечатываю страницу внешних фасадов из ArchiCAD. В нее я встроил 4 образца цвета в виде изображений PNG, которые представляют собой сплошные цветные изображения размером 512×512, которые я масштабировал до своей таблицы, цвета:

  • (R: 235 , G: 234, B: 216)
  • (R: 217, G: 217, B: 212)
  • (R: 116, G: 133, B: 144)
  • (R: 138, G: 139, B: 103)

В меню «Улучшенные цвета» на принтере я использовал следующие без исправления пурпурного оттенка:

  • Ярко-белый InkJet
  • Обычная бумага
  • Веллум
  • Natural Tracing
  • Бумага с покрытием

Вот или вещей, которые я пробовал:

  • График непосредственно из ArchiCAD
  • График из PDF wh ich был экспортирован из ArchiCAD
  • Plot с использованием другой программы для просмотра PDF-файлов
  • Plot PDF с использованием HP Instant Printing (v 3.6.0.998)
  • Обрезать PDF-файл до нужной области, распечатать только эту часть.
  • Преобразование PDF в PNG и печать с помощью Windows Photo Viewer
  • Преобразование PDF в JPG и печать с помощью Windows Photo Viewer
  • Пробовал все настройки качества
  • Пробовал параметр «16-битные приложения» в меню устранения неполадок
  • Пробовал «Отправить задание как a Bitmap »в меню устранения неполадок
  • Пытался заменить образцы цветов изображениями JPG
  • Пытался заменить образцы цветов собственными элементами« заливки »с равным значением RGB

Плоттер способен выводить правильные цвета, так как я могу распечатать цветная тестовая страница фотографии правильно.
Я подумал, а что, если я прикреплю jpg к фактическому плану? Я так и сделал, и все
внезапно распечатанных моих цветных образцов тоже распечатались правильно. Когда я переместил JPG в нижнюю часть листа или слишком сильно уменьшил его, чтобы скрыть в основной надписи, пурпурный оттенок вернулся.

см. Прилагаемое изображение ниже, все отпечатки были сделаны на одном плоттере.

.Только

Распечатывает фиолетовый — Сообщество поддержки HP

Привет @ MzB1ggz,

Благодарим вас за посещение форумов HP! Хорошего вам дня. 🙂 Надеюсь, у вас все хорошо. 🙂 Я понимаю, что у вас проблемы с принтером, который печатает фотографии фиолетового цвета. Я буду рад помочь вам. 🙂

Превосходная оценка выпуска. Отличная диагностика и устранение неполадок перед публикацией. Престижность вам в этом отношении.🙂 Вы являетесь привилегированным клиентом HP, и мы очень ценим ваши отношения с HP. Мне очень приятно поделиться с вами этой платформой. 🙂

Во-первых, для большей ясности и для того, чтобы помочь вам лучше, мне потребуется дополнительная информация по этому поводу.

  • Из какого приложения вы пытаетесь печатать?
  • Вы пробовали другое приложение для фотографий?
  • Вы удалили и переустановили это приложение и проверили его?
  • Вы пробовали делать копии прямо с принтера, чтобы изолировать проблему, не связанную с картриджем?

Попробуйте выполнить следующие действия.

Сначала сделайте пару копий определенной цветной фотографии прямо с принтера.

  • Шаги: Пожалуйста, попробуйте сделать несколько копий прямо с принтера без какого-либо вмешательства со стороны компьютера. Поместите требуемый документ лицевой стороной вниз на планшет сканера и нажмите кнопку копирования. Если он копирует нормально, проблема может быть связана с программным обеспечением.
  • Если копирует нормально, вы можете продолжить поиск и устранение неисправностей.
  • Если он также копирует в пурпурном цвете, тогда вам нужно будет заменить цветные картриджи и снова проверить, сделав несколько копий фотографии.
  • Если копирование продолжает отображаться фиолетовым цветом, проблема может быть связана с оборудованием и принтер требует обслуживания или замены. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону, перейдя по этой ссылке: http://hp.com/contacthp выберите страну и введите номер продукта устройства и следуйте инструкциям на экране.
  • Если цветные копии получаются нормально, попробуйте распечатать еще раз.Если печать выполняется нормально, проблема должна быть решена, в противном случае удалите, переустановите программное обеспечение принтера и повторите попытку.
  • Сначала удалите драйверы сервера печати, выполнив следующие действия.
  • Нажмите WINDOWS-R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить», введите « printui / s / t2 » (без кавычек), а затем нажмите Enter или щелкните OK.
  • из меню «Пуск» или начального экрана:
  • Открыть Устройства и принтеры .
  • Выберите любой принтер и затем щелкните «Свойства сервера печати» вверху окна.
  • Щелкните вкладку Драйверы .
  • Выберите драйвер принтера, который вы хотите удалить.
  • Нажмите кнопку Удалить .
  • Выберите «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажмите OK.
  • Ссылка для удаления программного обеспечения принтера: http://support.hp.com/in-en/document/c02259020
  • Ссылка для переустановки полнофункционального программного обеспечения: http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-Pro-8710/8720/8730/8740-All-i…
  • Попробуйте распечатать снимки сейчас. если он печатается нормально, проблема должна быть решена. В противном случае продолжайте устранение неполадок.
  • Попробуйте выполнить печать из другого приложения для обработки фотографий, чтобы проверить, связана ли проблема с приложением.
  • Кроме того, попробуйте удалить это конкретное приложение, которое вы используете в настоящее время, и переустановите его снова и проверьте.

В противном случае перейдите по этой ссылке для получения дополнительной помощи: http://support.hp.com/us-en/product/HP-OfficeJet-Pro-8710/8720/8730/8740-All-in-One-Printer-series / 7…

Пожалуйста, выполните все необходимые шаги из этого документа. Пожалуйста, замените картриджи и проверьте еще раз.

Надеюсь, это поможет. Сообщите мне, как это происходит. Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство будет работать отлично. 🙂 По любым вопросам обращайтесь, и я буду рядом, чтобы помочь вам. 🙂

Чтобы просто сказать спасибо, , нажмите кнопку «Пальцы вверх», чтобы дать мне Kudos , чтобы оценить мои усилия по оказанию помощи.Если это помогает, , пожалуйста, отметьте это как «Принятое решение», так как это поможет нескольким другим пользователям решить ту же проблему без проблем. 🙂

Будьте осторожны и впереди у вас будет прекрасная неделя. 🙂

Поздравляю с праздником вас и вашу семью. 🙂

DavidSMP
Я сотрудник HP

.

фотографий печатаются с зеленым оттенком — HP Support Community

Привет @fierynorse,

Спасибо за посещение сообщества HP. Хорошего вам дня! Я прочитал сообщение о проблемах с цветной печатью. Я буду рад помочь вам здесь.

Вы проделали отличную диагностику проблемы со своей стороны. Также были сделаны великолепные усилия и впечатляющие исследования. Престижность вам в этом отношении. 🙂

Для большей ясности и большей помощи мне потребуется дополнительная информация по этому поводу:

  • Вы пытались заменить картриджи и проверить исправность?
  • Это случилось после отключения электричества или скачка напряжения?
  • Вы делали копии прямо с принтера?

А пока попробуйте следующие шаги:

Сначала выполните полный сброс по этой ссылке: http: // hp.care / 2j8x0t1 следуйте инструкциям из шага 1 о том, как это сделать.

Затем сделайте 2 цветные копии прямо с принтера без связи с компьютером и проверьте, правильно ли копируются.

Если копирование выполняется правильно, удалите и переустановите программное обеспечение принтера, выполнив следующие действия:

  • Удалите принтер из «программ и функций», к которым можно получить доступ, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Windows (пожалуйста, выключите принтер и отсоедините его во время удаления.)
  • Проверьте в диспетчере устройств, если принтер там указан, удалите его. (Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы получить доступ к диспетчеру устройств)
  • Перейдите к устройствам и принтерам, выберите любой принтер в списке, и вы увидите несколько вариантов вверху.
  • Щелкните Свойства сервера печати.
  • Появится всплывающее окно, щелкните вкладку драйверов и удалите все перечисленные там драйверы принтеров HP, если таковые имеются.
  • Удалите все экземпляры вашего принтера из списка «Устройства и принтеры».
  • Перезагрузите компьютер.
  • Когда компьютер окажется на рабочем столе, нажмите Win + R, появится диалоговое окно «Выполнить»,
  • Введите% temp% в поле выполнения и нажмите ОК или нажмите кнопку Enter.
  • Откроется папка с временными файлами. Удалите файлы в папке (возможно, вы не сможете удалить все файлы).
  • Если возможно, удалите принтер из реестров с помощью Regedit или любого другого стороннего приложения.
  • Игнорируйте опцию Regedit, если это невозможно.
  • Снова перезагрузите компьютер.

Затем загрузите последний драйвер с http://hp.care/2wsAoQo и установите его на компьютер после выбора правильной операционной системы.

Подключайте принтер к компьютеру только тогда, когда в программе установки запрашивается принтер.

и установите его на компьютер после выбора правильной операционной системы.

Это должно решить проблему.

Если это не так, попробуйте встроенные диски Windows, следуя инструкциям по этой ссылке: http: // hp.уход / 2o3acvH

Если копировать не удается, выполните все предписанные действия по этой ссылке: http://hp.care/2vCJC1b для устранения проблем с качеством печати.

  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки HP по телефону для замены картриджей или попробуйте использовать другие картриджи. Это должно решить проблему, если у принтера нет проблем с оборудованием.

Службу технической поддержки HP можно получить, щелкнув следующую ссылку: http: // hp.уход / 2r9wSvP

  • После открытия страницы поддержки выберите страну, в которой вы находитесь. Затем введите номер своей модели HP справа.
  • Затем выберите вкладку «Обратиться в службу поддержки» вверху и прокрутите страницу «Служба поддержки HP — Контакт» вниз до нижней части, чтобы заполнить форму с вашей контактной информацией.
  • По завершении щелкните значок «Показать параметры» в правом нижнем углу.
  • Наконец, прокрутите страницу вниз и выберите «Получить номер телефона».’Теперь для вас появятся номер дела и номер телефона.

Они будут рады вам немедленно помочь.

Если устройство находится на гарантии, гарантия производителя должна позаботиться о нем за вас.

Пожалуйста, терпеливо выполните все эти шаги, так как это критически важно для решения проблемы. Уловка состоит в том, чтобы сохранять терпение. Я уверен, что исходя из ваших технических знаний и компетентности, вы сможете выполнить эти шаги, не беспокоясь.🙂

Дайте мне знать, как дела, и удачного вам дня!

Чтобы просто поблагодарить, нажмите кнопку «Палец вверх» , чтобы поставить меня «Престижность», чтобы оценить мои усилия по оказанию помощи. Если это поможет, отметьте это как «Принятое решение» , так как это поможет нескольким другим пользователям решить ту же проблему без проблем.

Будьте осторожны, и впереди у вас прекрасная неделя. 🙂

DavidSMP
Я сотрудник HP

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Theme: Overlay by Kaira Extra Text
Cape Town, South Africa